校園協(xié)作服務解決方案

校園協(xié)作服務

解決方案

CCS－CampusCollaborationService江蘇金智教育信息技術(shù)有限公司2011年08月互聯(lián)網(wǎng)SNS趨勢社交化是大趨勢！以人為本的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作更有價值！現(xiàn)實社會和信息網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)實社會信息網(wǎng)絡(luò)班級同學社團朋友興趣小組老鄉(xiāng)協(xié)作在現(xiàn)實社會中無處不在，SNS則提供了網(wǎng)絡(luò)協(xié)作模型。SNS以現(xiàn)實社會中的人際關(guān)系投射為基礎(chǔ)，向外擴展、蔓延，直至影響我們生活的方方面面。面向師生的服務同樣需要社交化注重知識傳遞注重人人間的交流、溝通官方產(chǎn)生內(nèi)容師生被動關(guān)注由師生自己創(chuàng)造內(nèi)容，選擇內(nèi)容自上而下、單向流通基于用戶共同構(gòu)建的交織性網(wǎng)絡(luò)流通信息與個體關(guān)聯(lián)性較弱與每個人息息相關(guān)，每個人都是主角，不是看客。過去現(xiàn)在CCS以人為本的設(shè)計理念傳播協(xié)作群組用戶CCS設(shè)計架構(gòu)開放性協(xié)作平臺APPSNS業(yè)務Open校園協(xié)作場景應用應用應用應用應用應用應用應用應用應用應用應用應用應用部門協(xié)作組織架構(gòu)與成員基于群組的協(xié)作是最有效的協(xié)作學習協(xié)作班級與成員科研團隊協(xié)作項目組與成員社團協(xié)作團體成員院系協(xié)作院系、班級與成員興趣小組發(fā)起人和成員

學生教師基礎(chǔ)平臺CCS整體架構(gòu)統(tǒng)一通訊平臺基礎(chǔ)協(xié)作平臺網(wǎng)絡(luò)存儲平臺教學協(xié)作1.學生管理2.課程內(nèi)容學習3.課件資源庫4.作業(yè)5.知識庫6.案例庫校園生活協(xié)作1.院系班級2.協(xié)會3.社團4.活動5.投票調(diào)查校友協(xié)作1.通知公告2.討論3.活動4.通訊錄部門辦公協(xié)作1.工作文件庫2.部門知識庫3.咨詢服務4.工作任務和日志5.合作伙伴通訊錄6.會議管理科研團隊協(xié)作1.項目概覽2.成員管理3.計劃管理4.任務/工時管理5.項目文件庫6.項目討論區(qū)消息應用消息接口系統(tǒng)管理公共網(wǎng)絡(luò)存儲服務接口桌面訪問接口FTP訪問接口個人網(wǎng)盤群組網(wǎng)盤個人協(xié)作空間群組協(xié)作空間公共應用統(tǒng)一通訊平臺架構(gòu)應用注冊身份認證、安全管理短信網(wǎng)關(guān)校內(nèi)IMMSN機器人郵件。。。協(xié)議接口應用服務消息看板管理工具應用授權(quán)接口RSETWEBSERVICE核心組件XMLJSON消息管理權(quán)限注冊日志分發(fā)備份消息標準消息隊列權(quán)限統(tǒng)計審計管理員訂閱服務手機短信Email/IMOA門戶應用系統(tǒng)瀏覽器移動終端統(tǒng)一通訊平臺消息推送服務整體架構(gòu)消息推送服務適配器適配器適配器適配器…….短信網(wǎng)關(guān)校內(nèi)IMMSN機器人郵件站內(nèi)信辦公事務群組管理服務通訊錄聯(lián)系人服務接口校內(nèi)應用系統(tǒng)開放集成接口統(tǒng)一通訊平臺消息推送服務應用場景消息推送服務（根據(jù)不同角色不同人推送不同消息）業(yè)務管理系統(tǒng)（包含辦公自動化）待辦、通知消息財務管理系統(tǒng)欠費、工資提醒IT監(jiān)控系統(tǒng)報警、異常消息部門團體主頁會議、演講消息一卡通系統(tǒng)大額消費信息……個人聯(lián)系通知統(tǒng)一通訊平臺消息接入和獲取的接口方式統(tǒng)一通訊平臺WebService接口HTTP/REST接口短信接口中國移動中國電信中國聯(lián)通郵件接口億郵CoreMail快客等IM接口MSNRTX等IMRSS接口金智ERP-RSS互聯(lián)網(wǎng)RSS源其他RSS源門戶第三方系統(tǒng)短信收/發(fā)RSS訂閱IM客戶端統(tǒng)一通訊平臺消息安全消息發(fā)送歷史監(jiān)控消息發(fā)送狀態(tài)監(jiān)控注冊接入機制統(tǒng)一通訊平臺消息中心/消息看板消息看板站內(nèi)信：3

條新站內(nèi)信

(5小時前)

邀請?zhí)崾荆?

條新邀請?zhí)崾?/p>

(1天前)

郵件：8

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(29分鐘前)

待辦提醒：18

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(6小時前)

一卡通提醒：2

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(14天前)

圖書借閱提醒：1

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(8天前)

統(tǒng)一通訊平臺網(wǎng)絡(luò)存儲平臺架構(gòu)容量管理身份認證、安全管理文件系統(tǒng)分布式負載均衡虛擬目錄運行監(jiān)控基礎(chǔ)服務應用服務個人網(wǎng)盤管理工具備份恢復接口RSETWEBSERVICE核心組件FTPWEBDAV文件管理權(quán)限搜索容量管理病毒掃描備份容錯日志權(quán)限統(tǒng)計審計管理員工作區(qū)網(wǎng)盤同步服務分享WebMail門戶應用系統(tǒng)瀏覽器移動終端網(wǎng)絡(luò)存儲平臺網(wǎng)絡(luò)存儲服務功能存儲集成提供存儲集成服務。方便學校各個應用系統(tǒng)利用網(wǎng)絡(luò)存儲服務實現(xiàn)文件的存取。存儲管理統(tǒng)一管理個人、群組在網(wǎng)絡(luò)存儲中的內(nèi)容?？梢园凑詹煌巧筒块T進行空間容量的劃分，提供多種的統(tǒng)計方式。網(wǎng)絡(luò)存儲平臺網(wǎng)絡(luò)存儲服務網(wǎng)絡(luò)存儲服務學校網(wǎng)絡(luò)存儲硬件存儲關(guān)聯(lián)個人文件夾文件庫對外集成接口存儲刪除取出協(xié)作系統(tǒng)服務接口網(wǎng)絡(luò)存儲平臺網(wǎng)絡(luò)存儲服務應用場景網(wǎng)絡(luò)存儲服務辦公自動化系統(tǒng)文檔資料夾科研管理系統(tǒng)合同、項目材料學工管理系統(tǒng)活動材料、照片輔助教學系統(tǒng)課件、交作業(yè)填表服務系統(tǒng)表格存儲……個人備份共享網(wǎng)絡(luò)存儲平臺個人網(wǎng)盤/群組網(wǎng)盤上傳打包下載共享匿名共享我的共享別人共享搜索排序空間大小收藏網(wǎng)絡(luò)存儲平臺個人協(xié)作空間個人主頁新鮮事（動態(tài)）狀態(tài)博客（日志）相冊（圖檔）網(wǎng)盤日程分享-----------------好友站內(nèi)信群組協(xié)作空間群組主頁公告討論日歷網(wǎng)盤（文件共享）相冊（圖檔）成員（通訊錄）投票分享更多應用……群組協(xié)作場景：師生教學協(xié)作選課過程課前準備上課過程課后課程信息歷史評價教師情況選課上課提醒課程表課程進度計劃課件下載預習上課提醒課程表（時間地點）課件上傳歷史課程導入系統(tǒng)點名課件展示作業(yè)發(fā)布批改作業(yè)上傳作業(yè)作業(yè)情況查詢教師學生★★★平時考試/測驗評價整理提問討論了解課程通知請假（站內(nèi)信）聯(lián)系同學下載課件歷史資料討論溝通成績推送答疑討論課程通知發(fā)布（考試、變更）平時成績發(fā)布考點發(fā)布考試信息梳理材料歸檔課程材料歸檔評價教師評價課程★★群組協(xié)作場景：師生教學協(xié)作教師學生選課過程課前準備上課過程課后平時考試/測驗評價整理課程信息/歷史評價/教師資料協(xié)作平臺歷史課程導入/預習提醒接收提醒/在線預習/課程計劃在線點名/課件展示/作業(yè)發(fā)布下載作業(yè)/提交作業(yè)/查詢批改結(jié)果批改作業(yè)答疑/討論/通知發(fā)布/平時成績提問/討論/了解課程動態(tài)請假/聯(lián)系同學發(fā)布考試重點/考試信息下載課件/查詢歷史資料復習討論溝通/成績推送評價教師/評價課程課程材料歸檔，備下學期再用基于CCS的在線輔助教學協(xié)作模式以課程作為規(guī)劃教學協(xié)作的群組老師課后上傳課件，避免每次上課結(jié)束后很多學生拿著U盤圍著老師拷貝課件。老師布置作業(yè)，學生提交作業(yè)，老師給予評價。老師可以發(fā)出因故停課、考試等通知。學生提出不懂的問題，老師進行答疑。老師和學生可查詢本學期的上課安排。老師和學生都可以圍繞課程共同維護有關(guān)課程的知識庫。老師查看每個學生的動態(tài)，也可以批量發(fā)送站內(nèi)信/郵件/短信給他們。老師可以發(fā)起教學效果的投票。學生也可以發(fā)起有關(guān)課程的投票和調(diào)查。以課程作為規(guī)劃教學協(xié)作的群組為老師提供作業(yè)的布置、批改、關(guān)閉、公開分享功能，為學生提供作業(yè)下載、提交、提醒和查看評價等功能。老師和學生均可上傳課件以供大家學習分享，并按照不同類型對課件進行歸類。比如：課堂講義、自學自測、教學參考、授課錄像等。提供課程案例的創(chuàng)建、維護和分享。方便老師和學生分享案例，并給予案例展開討論。案例：課程群組案例：融入資源和活動的課程目錄網(wǎng)站推薦在線瀏覽資源文件夾資源文件下載討論話題章節(jié)作業(yè)圍繞課題組的科研團隊協(xié)作群組圍繞課題研究展開討論。團隊成員記錄自己的行程安排，讓其他人了解行蹤。按照分工建立任務，團隊成員依據(jù)任務記錄完成情況。團隊成員記錄自己的工作內(nèi)容，讓其他人了解到自己在做什么。按照項目計劃制定里程碑，讓團隊知曉進程和階段性目標。面向?qū)W校各級部門、學院、系科、科研機構(gòu)的，以日常辦公事務為核心的協(xié)作支撐系統(tǒng)工作匯報周報日報工作總結(jié)工作日歷部門日程領(lǐng)導日程個人日程部門公告事務通知消息推送投票調(diào)查問卷發(fā)布意見匯總投票結(jié)果部門通訊錄部門論壇部門文件庫員工通訊錄群組協(xié)作場景：部門辦公協(xié)作以行政組織構(gòu)建的部門協(xié)作群組院系秘書給全院老師或?qū)W生發(fā)各種通知。老師發(fā)起有關(guān)管理工作、教學工作、生活娛樂的討論，其他老師參與討論。院系秘書公布本學期各類工作計劃。院系秘書上傳各類申請模板文檔、系統(tǒng)使用說明等。老師們分享軟件。老師之間互相了解，知道別人在做什么項目。也可以批量發(fā)送站內(nèi)信/郵件/短信給他們。其他院系的老師或?qū)W生可以向該院系咨詢各類問題。案例群組協(xié)作場景：社團/協(xié)會/學生會協(xié)作社團發(fā)出報名、捐款活動、急救員考試等通知。記錄各種災難事件和捐款事件。并可設(shè)置周年提醒。上傳各類管理文檔、災難視頻、教育視頻等文件。建立災難預防和急救知識庫。成員發(fā)起各類愛心投票和祈福調(diào)查。分享各類事件和資源。上傳急救培訓、捐款活動照片。案例協(xié)作應用：活動迎新活動攝影外拍愛心募捐論文答辯學術(shù)講座招聘會爬山看電影聚餐舞會英語角書畫展展銷團購……黨史競賽法律競賽趣味競賽課程競賽作業(yè)……知識競賽協(xié)作應用：競賽課件電子書文檔(學習筆記/報告/總結(jié)/論文/試卷/簡歷模板)電影劇集音樂游戲動漫軟件……協(xié)作應用：資源共享CCS的四種典型應用模式協(xié)作平臺協(xié)作門戶學生社區(qū)協(xié)同辦公模式一：多場景協(xié)作平臺1、獨立建設(shè)全校師生協(xié)作平臺，不和其他系統(tǒng)整合。2、由師生自發(fā)使用，默認構(gòu)建一些群組。3、將教學、科研、辦公、社團等多種協(xié)作場景都納入進來統(tǒng)一建設(shè)，所有師生都被融入其中。1、作為唯一面對師生的綜合服務門戶。2、集成一些校內(nèi)的導航服務和查詢服務，大部分應用仍保持獨立存在，定制開發(fā)一些查詢服務。3、通過協(xié)作應用豐富門戶應用，提升門戶的互動性和用戶粘度。模式二：協(xié)作門戶個人空間應用導航應用導航新聞資訊日程安排微博消息中心動態(tài)模式二：協(xié)作門戶群組模式二：協(xié)作門戶模式二：協(xié)作門戶1、圍繞學生的校園生活構(gòu)建全校學生的網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)。2、突出個人空間和班級群組空間。3、取代BBS或與BBS互補。模式三：學生社區(qū)/校友社區(qū)模式三：學生社區(qū)/校友社區(qū)傳統(tǒng)OA：公文流轉(zhuǎn)CCS部門協(xié)作：內(nèi)部協(xié)同二者結(jié)合：真正意義的協(xié)同辦公1、讓辦公系統(tǒng)不再枯燥，更多互動、更多交流。2、讓校級辦公和部門內(nèi)部辦公打通（比如：發(fā)文直接轉(zhuǎn)為部門內(nèi)部通知，短信通知到人）。3、提供內(nèi)部辦公群組空間，相當于每個部門都有自己的辦公系統(tǒng)。模式四：協(xié)同辦公CCS未來的發(fā)展單一入口：需要一個統(tǒng)一的訪問入口，所有用戶都只面對一個界面，所有應用都能在通過這個入口進去。個性化：每個用戶都能選擇看什么內(nèi)容，每個用戶都能選擇自己喜歡的展現(xiàn)方式。豐富完整：有更豐富、更完整、更有交互性的內(nèi)容，不是簡單的信息推送。有更多應用型工具輔助日常工作或?qū)W習。易用：有更好易用性和交互體驗。集成能力強：能把散落于各個系統(tǒng)中的信息以不同形式聚合到一起，能針對不同角色用戶授予不同的信息訪問權(quán)限。需求響應快速：有新的需求時，能快速滿足。豐滿：內(nèi)容豐富，應用貼心。可持續(xù)：有持續(xù)的關(guān)注度，保持用戶粘度。低成本：投入成本低。廣大師生IT部門門戶的原始訴求：CCS未來的發(fā)展重新審視面向師生服務的內(nèi)容：消息/資訊

和

門戶

的關(guān)系協(xié)作社交

和

協(xié)作平臺

的關(guān)系信息/資源分享

和

資源平臺

的關(guān)系應用導航/目錄

和

門戶

的關(guān)系個人信息查詢

和

門戶

的關(guān)系個人填表服務

和

師生服務平臺

的關(guān)系手機端服務

和

門戶

的關(guān)系這些關(guān)系歸根結(jié)底都是：應用

和

開放性平臺

的關(guān)系面向師生的所有個人服務都應該被看做應用，都應該在一個視圖上。每個應用都可通過開放型平臺共享用戶數(shù)據(jù)、用戶關(guān)系和部分業(yè)務數(shù)據(jù)，自己只需要解決背后的業(yè)務邏輯