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文檔簡介
深圳世聯(lián)地產(chǎn)顧問股份有限公司2010年5月金地
武漢四新項目營銷策劃提案壹○
背景Background01價值點1:城市新區(qū)規(guī)劃,新中心。價值點3:金地品牌沉淀及號召力價值點2:特色產(chǎn)品拉動(創(chuàng)新、綜合物業(yè))本項目價值挖掘武漢新區(qū),四新組團定位為服務武漢及至整個華中地區(qū)的生產(chǎn)性服務中心和高品質的人居中心。規(guī)劃有武漢新區(qū)行政管理中心、企業(yè)總部基地、國際會議中心、國際博覽中心等詳細分析見附件11.9中容積率意大利風情社區(qū);城市稀缺疊拼產(chǎn)品+洋房產(chǎn)品+高層產(chǎn)品組合項目意向客戶背景私營主——主要來自漢正街的私營主與漢陽有小廠房的私營主漢正街過晴川橋、漢水一橋、月湖橋即到漢陽,交通的便利,促進了小廠坊的發(fā)展,有很多家具、家私,五金制品的小廠坊在中環(huán)線附近生產(chǎn)。企業(yè)主——相對分散,主要來自漢口、漢陽、沌口城市發(fā)展后,大量的城中村改造,原住民財富增長,且不愿離開漢陽。他們顯富、怕人瞧不起、人家有的我也要有、生活方式跟原來一樣,追求財富證明。城中村居民——不愿離開漢陽,集中在漢陽中心片區(qū)沌口區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚,以科技、制造業(yè)為主,龍陽大道集聚區(qū)藥物流、汽車貿(mào)易、家具物流。隨著東風總部的進入,大量企業(yè)涌入,區(qū)域內高端置業(yè)人口處于快速增長期。四新所處漢陽與沌口開發(fā)區(qū)的中間帶,周邊聚集大量產(chǎn)業(yè)高端客戶,自身造富能力強。詳細分析見附件2營銷目標的市場思考。單價體現(xiàn)——城市別墅﹥城市高層豪宅﹥郊區(qū)別墅
總價體現(xiàn)——城市別墅﹥城市高層豪宅≈郊區(qū)別墅類別代表項目均價(元/㎡)面積(㎡)總價(萬元)城市別墅中央公園30000165-210600-800水墨清華20000220-320330~600城市高層融科天城14500160-180230-270御江苑20000184-300260-600世茂錦繡長江11500170-300180-280郊區(qū)別墅千年美麗10000202-300160-400保利海上五月花8000170-220130-220寶安山水龍城10000200~264180-400總價160-300萬總價330-600萬總價200-300萬0.8-1萬1.1-2萬2-3萬①關于價格:項目啟示1:跳出周邊市場制約,進入城市豪宅的價值陣營!位置項目戶型㎡均價(元/平米)開盤月銷售月銷售速度區(qū)域內(漢陽)水墨清華220-320160007套3套千年美麗202-3001000010套3套華潤中央公園165-251300007套-----區(qū)域外(漢口、武昌)寶安山水龍城200-26410000155套萬科高爾夫2481700010套-----保利十二橡樹280~3601500015套10套納凰溪谷220~3401500010套5套09年-10年高層項目銷售價格與速度參考:項目一期:疊墅1.2萬㎡,約55套,洋房1.4萬㎡,約80套。別墅項目開盤銷售率約20-30%月均銷售速度約5~10套09年-10年別墅項目銷售價格與速度參考:位置項目戶型㎡均價(元/平米)開盤月銷售月銷售速度區(qū)域內(漢陽)華潤中央公園90-1701200013080世茂錦繡長江82、101、120、
150、170、320㎡900012109年上半年110套/月,下半年50/套區(qū)域外(漢口、武昌)融科天城80、90、100、128、148、178㎡1450016050套/月御江苑177-1851200012045套/月復地江湖國際90~1601100010042套/月近期中高端的高層項目開盤銷售率約50-60%月均銷售速度約40-50套2010年收益保守測算:疊墅價格13000,開盤銷售20%,月銷6套,2個月可銷售約0.62億;多層價格8500,開盤銷售50%,月銷40套,2個月可銷售約1.2個億,項目可實現(xiàn)回款1.8個億,完成1.5億的銷售目標??!營銷目標的市場思考。②關于速度:武漢城市豪宅銷售速度總結項目啟示2:價格實現(xiàn)下,基于市場正常銷售速度可達成銷售目標——項目價格實現(xiàn)是關鍵!豪宅價值模式模式關鍵點典型項目打造核心要點①城市+資源山湖、公園等自然資源占有復地東湖國際、華潤·中央公園、湖景、公園、生態(tài)環(huán)境、小區(qū)園林②城市+地段城市核心、商貿(mào)商務核心武漢天地、融科天城商業(yè)、地段中心③城市+產(chǎn)品高端物業(yè)類型、純粹低密度產(chǎn)品十二橡樹、納帕溪谷、湖景、園林、產(chǎn)品項目缺乏資源條件,無法選擇①;區(qū)域規(guī)劃前景利好,但現(xiàn)狀發(fā)展不成熟,產(chǎn)品類型多樣,屬于中密度組合物業(yè),②③均無法吻合。營銷目標的市場思考。③關于價值:武漢城市豪宅價值模式總結項目啟示3:跳出現(xiàn)有武漢城市豪宅模式制約,建立項目的城市豪宅價值體系!如何建立項目的價值體系,成為項目營銷的關鍵!世聯(lián)觀點——營銷的核心達到項目10000元/平米均價實現(xiàn)2010年實現(xiàn)回款1.5個億營銷目標的兩大關鍵點!①關于價格:跳出周邊市場制約,進入城市豪宅的價值陣營②關于速度:價格實現(xiàn)下,基于市場正常銷售速度可達成銷售目標貳○
價值模式Valuesystem02全國豪宅視野>>>城市豪宅模式:模式分類模式核心打造關鍵點典型案例城市資源豪宅①景觀型豪宅舒適1、規(guī)劃的容積率分解與景觀最大化2、產(chǎn)品尺度的舒適與空間舒適感營造3、園林與外部景觀的結合與利用香蜜湖1號中糧海景壹號②極致型豪宅極致1、低密度的標桿產(chǎn)品營造2、高品質的建筑與公共空間3、人文風情的園林營造4、服務與配套的豐富與極致星河灣城市高層豪宅③品質型豪宅品質1、立面材質與公共空間的高品質化2、室內空間的高端精裝修3、獨一無二設計譽峰唐寧ONE天璽、名鑄④國際型豪宅國際1、全方位酒店式物業(yè)管理2、會所高功能配套3、產(chǎn)品智能化與精裝修世茂濱江銀泰中心柏悅居⑤綜合體豪宅綜合體1、品牌資源嫁接2、多種物業(yè)的相互增值華潤幸福里恒盛尚海灣城市人文豪宅⑥異域人文風情1、建筑的立面與材質的原味異域化2、園林的風情營造龍湖長橋郡波托菲諾⑦城市人文精粹1、商業(yè)街與城市歷史人文的嫁接2、建筑的沉穩(wěn)、經(jīng)典、人文感體現(xiàn)翠湖天地外灘九里⑧精神人文專屬、圈層1、配套的圈層感營造2、服務體現(xiàn)的專屬感星河丹堤蔚藍卡地亞項目價格產(chǎn)品核心模式產(chǎn)品材質硬件配置園林室內公共空間華潤中央公園1.2萬/平米(高層)別墅+高層進口石材(高檔非鉆)國外進口配件(LG雙色LOWE玻璃)1萬平米美式園林6萬平米內嵌張之洞公園豪華入戶大堂進口水晶吊燈海棠口工藝復地東湖國際1.4萬/平米(高層)別墅+高層干掛石材面磚斷橋彩鋁窗智能化安防社區(qū)園林超豪華入戶大堂6米挑高,夜光信報箱萬科高爾夫0.87萬/平米(高層)別墅+高層高檔面磚,局部涂料進口配件(鋼化中空玻璃)紅外雙電地中海園林鵝卵石砌底豪華入戶大堂水晶燈城市豪宅的四種發(fā)展模式1:初級∣資源模式核心價值:景觀、產(chǎn)品武漢城市資源豪宅發(fā)展的主要模式:W酒店城市豪宅的四種發(fā)展模式2:提升∣品質模式城市豪宅不同的發(fā)展模式具有不同的核心價值——項目模式核心核心價值倫敦海德一號超五星級物管配置型銀泰中心柏悅居國際頂級五星酒店服務配置型上海御華山“夜宴式”定制服務配置型廣州領峰國際頂級設計酒店W酒店配置型深圳幸福里君悅酒店、萬象城購物中心、華潤大廈5A甲級寫字樓配置型城市豪宅的四種發(fā)展模式2:提升∣品質模式城市豪宅不同的發(fā)展模式具有不同的核心價值——香港頂級豪宅天璽:高檔材質與配件帶來的豪宅品質。浴室采用進口品牌配置(如Roca浴缸),提供豪華舒適感新鴻基首個于豪宅外立面使用全鉆石式玻璃幕墻設計,不僅降噪抗震,更充滿了現(xiàn)代摩登風格。德國品牌廚具鉆石玻璃幕墻,透光性更好天璽采用代家電全裝修交房,在材質用料和硬件配置方面極盡奢華高檔材質:外立面采用全幅落地玻璃幕墻,室內地板、窗臺均鋪設天然石材,國外進口實木地板頂級配置:名牌頂級用料及豪華設備(包括Bulthaup、Miele、Roca及Sub-Zero等)香港頂級豪宅天璽:高端品牌嫁接+人性化的尊貴服務天璽II座的w酒店引入五星級酒店,實現(xiàn)了與高端品牌的成功嫁接天璽II座1-38樓引入著名的WHotel,共設有393個房間,包括一間2,152平方英尺的總統(tǒng)套房。酒店于2009年1月19日正式開業(yè)。酒店設施包括兩間特式餐廳(FIRE及Kitchen)、酒吧、健身室、售賣W品牌產(chǎn)品的TheStore及在76樓設有香港最高的游泳池。依托酒店為住宅、公寓提供五星級物管服務天璽除W酒店以外的住宅、公寓業(yè)主,不僅可以享受自身物管公司提供的安保,餐飲、按摩、健身、游泳等生活服務之外,更能直接對接w酒店,享受免費送餐,預訂機票、商務會議室、宴會定制、房間整理、健康診療等多重特色服務PremierPlus超星級服務聘用退休警司及3只退休緝毒犬護衛(wèi);另外,由于天璽有7個出入口,因此亦會采用八達通作為進出大廈的登記之用,以配合豪宅私隱需要。同時,為配合內地客及經(jīng)常公干人士的需要,亦會有專人上門提取行李,協(xié)助送上地鐵,以及于會所訂購送飯上門等個人化貼身服務。
城市豪宅的四種發(fā)展模式3:高級∣異域人文模式城市豪宅不同的發(fā)展模式具有不同的核心價值——項目模式核心核心價值波托菲諾以意大利小鎮(zhèn)Portofino為藍本,營造人文氣息的家園生活格調
異域型蘭喬圣菲純正的西班牙風情,社區(qū)體現(xiàn)出華貴而沉穩(wěn)的氣度
異域型納帕溪谷綜合了法蘭西、意大利、西班牙等最具代表性的設計風格異域型紐約水晶樓深圳波托菲諾北京納帕溪谷西安蘭喬圣菲深圳頂級富人區(qū):波托菲諾意大利《19世紀報》:“由于中國深圳華僑城人的發(fā)明,PORTOFINO廣場的太陽照射到了中國。”
波托菲諾——意大利古利亞海灣東面的一個小鎮(zhèn)。在這里,最典型的建筑就是沿海呈階梯狀排列的塔形房屋,每戶人家至少有一扇窗戶可以毫無遮掩地眺望大海,被稱為波托菲諾風格的特有設計。意大利的波托菲諾深圳的波托菲諾深圳的波托菲諾問世,與地球另一邊的波托菲諾是如此相似,同樣的每戶至少有一扇窗戶可以毫無遮掩的看水景。原汁原味的意大利波托菲諾風情在華僑城得到了完美再現(xiàn)。自在閑庭叢林歡宴
密植千余株成年高樹,綠意馥郁,花影石階,自然的靈性奏響生命的樂章。用水的語言交流
4萬平米的天鵝湖、7萬平方米的燕棲湖,就嵌在華僑城波托菲諾里。會講故事的坡屋頂建筑低矮而古樸,清一色坡屋頂,傳統(tǒng)典型的意式建筑。注入藝術元素的上品沙龍
波托菲諾商業(yè)街區(qū),在元素細節(jié)上進行歐式風格創(chuàng)作,植入大量藝術元素。波托菲諾——異域生活人文的解讀城市豪宅的四種發(fā)展模式4:超越∣精神人文模式城市豪宅不同的發(fā)展模式具有不同的核心價值——項目模式核心核心價值星河丹堤構筑CBD第一原生居所精神型中信山語湖集度假、休閑、商務、居住等功能于一體的綠色環(huán)保生態(tài)新城
精神型麓山國際完美沉淀為中國最令人向往的高爾夫社區(qū)
精神型曼谷大都會紐約水晶樓新加坡吉寶灣廣州中信山語湖成都麓山國際深圳星河丹堤星河丹堤營銷推廣——重塑區(qū)域價值,不斷拔高客戶定位,形成社會圈層標簽。項目05年推廣,之后建立“CEO官邸”的極致地位;08年,項目延續(xù)“CEO官邸”,通過高調推廣,以“圈層感”引起目標客戶共鳴,實現(xiàn)了定義客戶階層\項目市場影響力\項目居住者的尊貴地位的三重目的。以書的形式尋找目標客戶炒作西銀湖資源體系小眾營銷活動成熟大盤社區(qū)形象奠定以文化內涵引起客戶共鳴和市場認可以市場補缺定位帶來的稀缺性最終引爆市場圈層營銷鎖定客戶,促進成交依托大盤成熟形象,進一步提升價值(以圈層感引起客戶共鳴,突出居住者的地位和身份感)產(chǎn)品設計——專利申請+大空間高贈送,體現(xiàn)尊貴獨特類坡地規(guī)劃星河丹堤——深圳正統(tǒng)資源豪宅的煉成產(chǎn)品精細化:材料和做工,帶來產(chǎn)品附加值。產(chǎn)品創(chuàng)新戶型:產(chǎn)品發(fā)力,合府、冠邸、闊庭、廂庭、躍庭等產(chǎn)品申報國家專,以專利發(fā)布會形式,正式向市場推出項目的產(chǎn)品特點;大空間高贈送:基于對市場高端客戶的訪談和調研,對產(chǎn)品設計提出高贈送的建議。六類產(chǎn)品建議贈送花園、地下室、觀景陽臺等,贈送面積從35~170平米不等類坡地規(guī)劃:最大化的利用資源,提升項目價值;管道木柵欄下水管道精心布置外墻磚精心搭配合府、冠邸、闊庭、廂庭、躍庭產(chǎn)品專利項目模式思考>>>城市豪宅模式:資源不夠強勢復合型的物業(yè)模式非城市人文基礎可考慮的項目模式方向叁○
價值主張Valueconstitute
03項目名稱立面材質園林樣板房千年美麗高級仿石涂料江南園林一般保利海上五月花一般進口涂料英倫風格一般臥龍麗景灣一般面磚簡約歐式無大洋彼岸涂料、瓷磚、文化石純水岸社區(qū)、千米生氧吧林一般長島全石材混合園林豪華精裝目前武漢產(chǎn)品,中低密度樓盤多為異域風格產(chǎn)品,且異域表面化臥龍麗景灣保利海上五月花人信千年美麗大洋彼岸長島別墅異域表情豐富的武漢高端豪宅客戶已形成的豪宅價值認知:“地段+資源>產(chǎn)品+配套”思考:傳統(tǒng)的高端豪宅客戶價值體系下,項目現(xiàn)有“異域風”難以打動客戶!差異化的客戶思考,尋找項目突圍價值路徑……武漢高端豪宅客戶購房的
真正需求是什么?他們是一群沒有豪宅居住經(jīng)驗的人,他們在追求面子、標簽的同時,也在追求著真正的豪宅化居住生活我們訪談了二十余組武漢高端客戶,了解客戶的置業(yè)需求及驅動因素!訪談時間:2010年4月20日-4月25日訪談對象:華潤中央公園、融科天城、萬科高爾夫、保利十二橡樹、保利心語別墅、航天雙城大平面客戶……——他們是轉型中的顯富階層——“他們是這個城市的財富擁有者,有著自己交際的圈層,希望在自己的圈子里面占一席之地。”——“他們非常注重面子感,但也非常務實。知道自己辛苦掙來的錢不能隨便花掉,懂得節(jié)約,會爭取每一分優(yōu)惠?!薄八麄儌鹘y(tǒng)、注得家族傳承,看重風水,但也視野開闊,喜愛新興的事物,對于居住,喜歡有創(chuàng)新和不同的居住體驗?!薄八麄冇休^強的家庭觀念,注重家庭私密,十分在意安全性,尤其對于物業(yè)服務?!甭犅犓麄冋鎸嵉穆曇簦骸白非缶幼∪拥募兇庑浴比A潤中央公園業(yè)主駱小姐心聲:“現(xiàn)居住漢口火車站對面的中南建材市場旁邊,老小區(qū),環(huán)境比較雜亂。馬上想生孩子,并把父母接過來,所以還是想要一個舒適、品質、環(huán)境好,周圍人檔次高的社區(qū),既適合他們的生活,又有益于將來孩子的成長。”華潤中央公園業(yè)主鄔女士心聲:“坦白說,我每年賺了錢就買一套房子。所以除了做生意,我平時就到處看房子。前幾年買房子純粹是為了投資,現(xiàn)在買房子是真的需要了。我在漢正街也有房子,現(xiàn)在隨著小孩子慢慢長大了,也懂事了,漢正街那邊很多吸毒的,打架的,罵人的,小孩子很容易學壞,不想讓孩子生活在那樣的環(huán)境中,被周邊的人影響;這邊環(huán)境比較好,買在這里的人都是有錢人,而且都是比較有素質的人,跟這樣的人住在一起,我覺得對小孩子的成長會比較好?!甭犅犓麄冋鎸嵉穆曇簦骸翱释鹳F的人性化服務”萬科高爾夫業(yè)主李先生心聲:““其實只要物業(yè)服務的細致到位,是非常重要的,萬科的服務多好啊,有禮貌,問什么都會細心的回答。”航天雙城業(yè)主張先生心聲:“記得上次到香港的朋友家玩,好像是叫什么陽明山莊吧,那里的服務生態(tài)度好多了,又是鞠躬,又是敬禮,我朋友一伸手,馬上就跑過來問有什么需要幫忙的,聽說物管還可以訂票,送飯,幫忙洗衣服什么的,唉,跟內地這邊的比,還是人家想的周全啊。”保利十二橡樹莊園張先生心聲:“現(xiàn)在的物業(yè)管理還應該要再嚴格些,這樣住在里面才有安全感,可以考慮采用IC卡的方式,當然保安人員的素質也要相應提高;”聽聽他們真實的聲音:“在意居住的產(chǎn)品升級帶來的生活享受”保利十二橡樹莊園閻先生心聲:“感覺這里房間面積都還是小了,我現(xiàn)在住的房子臥室已經(jīng)有50㎡了,里面有衣帽間、衛(wèi)生間等,但是還是感覺小了,最看重臥室的空間,地下室的空間也就是作為影響啊、視聽室之類的空間;”航天雙城業(yè)主徐先生心聲:“我是希望我的房不僅有洗手間,還能給我老婆擺個衣帽間,誰叫她老是買衣服,多的都不知道放哪里了。”融科天成業(yè)主陳先生心聲:“以前在北京生活,現(xiàn)在因為工作需要搬來武漢,在這里買了房子,總體感覺還不錯,就是覺得房間不夠大。如果房間夠大,帶書房,配備齊全,住得也就寬敞舒服些?!甭犅犓麄冋鎸嵉穆曇簦骸白非缶竦臍w屬,身份的彰顯”萬科高爾夫業(yè)主謝先生心聲:“有些人開工廠賺了錢后,就想住最貴最好的房子,文化素質都不怎么高,很多時候看到他們隨地吐痰或者滿嘴粗口的,就會感覺到會把整個小區(qū)檔次給降低。我希望住進來的都是素質相對較高的人,回到小區(qū),都能感受到良好與和諧的氣氛與氛圍,與左鄰右舍也不會感到層次有大的差距。希望住在萬科,就能體現(xiàn)一種身份與價值?!北@饦淝f園業(yè)主馬先生心聲:“現(xiàn)在廠子開大了,自己到這里來住,其實也是想認識些有身份,有檔次的人嘛,一來搞不好對生意有好處,二來感覺自己住的地方也高檔一些,不會像一些便宜小區(qū)那么龍蛇混雜嘛,那多不安全啊?!彼麄兪钦趶奈枧_撤退到包廂的人他們正在從主角變成主人(主宰)可能在事業(yè)上已經(jīng)完成了凱旋但在生活上,卻還是在路上,并且可能遇到了阻擊他們本想成為主人,卻只是業(yè)主因為沒有匹配他們欲望的房子贏取別人仰望,并非客戶的核心欲望沖向塔尖的階層,早用其他東西證明了自己他們要購買更高的享受,而彰顯功能只是必備的贈品。他們更在乎自我的滿足,而非大而空的身份符號。他們購買的是一個身處核心的內心體驗他們一直在追求著最理想的終極居所。這就對內容提出了要求。走在引領的豪宅趨勢上:“進入武漢城市豪宅圈層建立引領與彰顯的精神人文”引領武漢豪宅的升級換代!金地四新項目以引領者的姿態(tài),顛覆武漢傳統(tǒng)豪宅認知模式的升級,
是一種關于生活的彰顯與升級由異域人文上升
至精神人文的城市豪宅模式北緯29N的世界觀形象主張本項目西班牙希臘意大利紐約東京灣北緯29度是世界上最受矚目地國家最為集中的緯度帶;在這個緯度上有著最誘人的資源與最美的城市,歷史往往在這個緯度誕生與延伸;在這個帶上,有著世界都會的紐約,有著地中海的西班牙、希臘與意大利;在著時尚之都的東京灣;位于北緯29度的武漢有著毗美世界的資源與歷史沉淀,也應有著更大的視野與境界!北緯29度的世界生活主張主張1:世界級的至美之境項目理想1:“開啟世界的至美之境”——崇高理想,與金地品牌高度符合,——崇高理想,建立項目獨特價值,——崇高理想,成為時代的話題與焦點!1意大利風格為主題的外立面,引伸入項目的每個細節(jié),成為意大利經(jīng)典的延伸,從而再現(xiàn)國際浪溫與奢華的文化氣息開啟世界至美之境項目價值觀一開啟世界至美之境項目價值觀一[蘇蓮托Sorrento]感受無法抗拒“重歸蘇蓮托”的心旅;建筑之美、景色之美、風情之美……[威尼斯Venice]湖的靈感,剛朵拉的舞臺,意大利的水都;開啟世界至美之境項目價值觀一建筑之美、景色之美、風情之美……[卡璞瑞灣Capri]意大利的夢幻之灣,古羅馬奧古斯都大帝的棲息地;[羅馬Rome]文化藝術的復興與再現(xiàn)北緯29度的世界生活主張主張2:世界級生活享受2北緯29度的世界生活主張主張2:世界級生活享受2當美食、音樂與葡萄酒成為生活標簽的時候,當藝術與時尚成為生活語言,金地以“北緯29度的世界觀”為系列展開新一輪的品牌之旅。項目理想2:“世界級價值生活主張”威尼斯皇家會所建立項目專屬的炫耀社交場會所大堂放置最具歐洲精神的騎士雕像,配以施華洛世奇水晶大吊燈、大氣的穹頂、意式壁畫,打造最純正的意式會所。價值感知點:俱樂部式的意式會所世界品位生活價值感知會所與泳池融為一體皇家私人宴會廳——1層一層設置具有意大利風格的下午茶餐廳,只對業(yè)主開放,為有需要的業(yè)主提供商務會客和舉辦小型Party場所。私人宴會廳與室外泳池連為一體,體現(xiàn)其尊榮感建立項目專屬的炫耀社交場威尼斯皇家會所在酒窖內設置儲酒區(qū),為擁有者提供專業(yè)的儲酒服務,配備名貴的葡萄酒,私人酒窖擁有者甚至還可在酒窖內舉辦一場私人酒會來與朋友、知己分享自己的藏酒,這已經(jīng)在中國的精英名流中流行起來,成為一種休閑生活與高級社交方式。私家酒窖:會所設置酒窖,為業(yè)主提供專業(yè)的藏酒功能品酒臺:為客戶提供品酒空間,同時提供項目紅酒出品服務以及餐飲服務私人酒窖——負1層建立項目專屬的炫耀社交場威尼斯皇家會所莊園之心,武漢之醉。私家酒窖會所模式會所的地下室建有全武漢最大的恒溫紅酒窖家族光輝永不退色,紅酒是貴族的血液,反復珍藏,留念醇香特設巴洛克式專業(yè)品酒區(qū),古典紅酒文化體驗區(qū)在這片純凈的土地上,醞釀浪漫、風度承載貴族傳統(tǒng)與族徽使命。酒窖價值:武漢最大的私人酒窖私人酒窖——負1層威尼斯皇家會所私人酒窖+巴洛克式品酒區(qū)+紅酒文化體驗館+品牌聯(lián)合托管酒窖運營私人酒窖在酒窖內設置儲酒區(qū),為擁有者提供專業(yè)的儲酒服務,配備名貴的葡萄酒,私人酒窖擁有者甚至還可在酒窖內舉辦一場私人酒會來與朋友、知己分享自己的藏酒,這已經(jīng)在中國的精英名流中流行起來,成為一種休閑生活與高級社交方式。巴洛克式品酒區(qū):側面演繹建筑風格。威尼斯皇家會所紅酒文化體驗館:品牌托管運營以美酒定義歷史,用品質鑒證非凡聯(lián)合營銷也叫合作營銷,是指兩個以上的企業(yè)或品牌擁有不同的關鍵資源,而彼此的市場有某種程度的區(qū)分,為了彼此的利益,進行戰(zhàn)略聯(lián)盟,交換或聯(lián)合彼此的資源,合作開展營銷活動,以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
威尼斯皇家會所皇家健身中心——2、3層半開放的形式,以會員制的形式對外經(jīng)營。提供各種各樣的健身器材、桌球、水療、按摩等系列服務。讓業(yè)主在一天繁忙的工作后,在這里能夠全身心的徹底放松。建立項目專屬的炫耀社交場威尼斯皇家會所項目理想3:“居優(yōu)越之上●讓世界贊賞”——收藏世界的頂級生活,——讓世界級的生活成為習慣,成為享受——崇高理想,成為時代的話題與焦點!3北緯29度的世界生活主張主張3:世界級的服務品質感受英式管家的起源和發(fā)展---
英式管家起源于法國,在英國完善了其服務理念,由于各方面的傳統(tǒng)烙有明顯的英國印記,因此被冠以“英式”二字。英式管家服務的是有著極高身份的人,有億萬富翁、社會名流、政界高官以及貴族。英式管家出現(xiàn)的早期——大約是在中世紀的時候,只有英國和法國的王室家庭或世襲的貴族和有爵位的名門才有資格正式雇傭,即便是再有錢的普通人也不被允許聘用英式管家。這種奢華生活的標志,尤其是在歐洲大約有六七百年的歷史,幾乎已經(jīng)成了家政服務領域的經(jīng)典名詞。英式管家資格認證---英式管家需要極高素質,必須熟知各種禮儀、佳肴名菜、名酒鑒賞、水晶銀器的保養(yǎng)等等,幾乎要有上知天文、下通地理的本事。因此,其訓練課程也是相當嚴格和全面的。準管家們接受的訓練課程多達數(shù)十項,包括急救訓練、保安訓練、槍支保管訓練、正式禮儀訓練、雪茄的收藏與保養(yǎng)、酒的鑒別和品嘗、插花及家居飾品的保養(yǎng)、西服及正式服裝的保養(yǎng)、團隊服務演練、人事組織構架……幾乎涵蓋了生活的各個方面,且尤有過之。
管家英式賦予項目專屬服務標簽提供最為專業(yè)、貼心的英式管家服務物管英式免費專屬享受:商務服務、家鎮(zhèn)服務有償專屬享受:汽車、寵物保養(yǎng)代管、私人派對助理物管英式專屬最貴的特色英式管家服務打造最純正英式管家團隊:聘請英國專業(yè)管家協(xié)會作為物管團隊專業(yè)顧問,負責物管人員培訓和管理。將物管團隊定期送往英國專業(yè)物管協(xié)會進行培訓和學習。提供小型宴會策劃方案:根據(jù)業(yè)主需求,可提供小型生日派對、商務宴會等策劃方案及會場布置。與酒店合作,提供雞尾酒會、冷餐會、BBQ等活動。英式管家服務是西方貴族高貴奢華生活的標志。培訓英國管家最有名的機構要算英國專業(yè)管家協(xié)會了。它位于倫敦郊外的海林島,成立于上世紀后期人性設計智能化配置指紋鎖:自動上鎖,入侵報警燈光控制系統(tǒng):多光源開關集成,便捷操作中央地暖系統(tǒng):人性化高端配置指紋鎖燈光控制地熱及中央空調系統(tǒng)服務項目服務內容保衛(wèi)體制保障緊急事件召喚得知后10分鐘內到達事發(fā)現(xiàn)場內部人員人事管理關注每位管家、保潔人員的變動情況,定時作人事知會,同時離開的工作人員不得進入小區(qū)保姆管理保姆帶小孩或家中貴重物品外出,社區(qū)管家需要與業(yè)主確認,才可放行車庫管理對業(yè)主的汽車進行登記,進入車輛嚴格管理/車庫內設置手推車/司機等候間智能化安防系統(tǒng)第一層防護小區(qū)周邊設置探測器和攝像頭,緊急情況下可自動報警并錄下現(xiàn)場畫面,小區(qū)內多個招援按鈕,可隨時呼叫管家援助;第二層防護車庫設置訪客停車區(qū),對于來訪客戶,需經(jīng)過業(yè)主確認后,由電瓶車直接送到業(yè)主家中第四層防護每戶配置智能化門鎖等形成特色安全保護;第五層防護戶內安全防范系統(tǒng)設置紅外線探測器、緊急按鈕,廚房設置火災探測器,煤氣泄漏探測器等一系列先進的戶內報警系統(tǒng);服務安全安防系統(tǒng):智能系統(tǒng)+體制保障,重視對保姆等專類人員的管理提供最有保障的安全物管服務提升品質配置1:設備配置深圳香蜜湖案例借鑒:全面家居智能化系統(tǒng)智能燈光控制系統(tǒng)集成電路開關歐蒙特專用背景音樂系統(tǒng)室外可視對講系統(tǒng)家居智能化系統(tǒng):霍尼維爾家居智能化系統(tǒng)+ABB燈光、窗簾控制系統(tǒng)+LUCENT/AVAYA的無線網(wǎng)絡組合成舒適、方便、完善的智能家居系統(tǒng)。系統(tǒng)可擴展遠程網(wǎng)絡控制家電;電話遙控家電;客廳內主機面板控制室內燈光、窗簾、AV設備;通過網(wǎng)絡遠程監(jiān)控家內狀況等。完善的菜單模式讓業(yè)主隨心所意地選擇,全面的智能設備配套讓業(yè)主心神舒暢地生活?!獙⒁陨舷到y(tǒng)進行組合,組成了先進的智能化家居生活。深圳香蜜湖案例:小區(qū)智能“一卡通系統(tǒng)”小區(qū)智能“一卡通”管理系統(tǒng)以計算機網(wǎng)絡管理為核心,非接觸式IC卡(Mifare-I卡)為信息載體,可實現(xiàn)多個子系統(tǒng)組成“一卡通”管理系統(tǒng),如IC卡停車場管理子系統(tǒng),IC卡門禁管理子系統(tǒng),IC卡收費管理子系統(tǒng)等。在這些子系統(tǒng)中,業(yè)主和小區(qū)工作人員僅憑一張IC卡便可進行身份識別、門禁出入控制、停車場管理、消費管理等“一卡通”服務,既方便人員的出入,又杜絕外來人員隨意進出,提高安全防范能力。一卡在手,暢行無憂:小區(qū)業(yè)主使用授權業(yè)主卡,可同時刷停車場系統(tǒng)、電梯門禁、自家門禁、會所消費等。智能停車場管理系統(tǒng),功能強大:具備圖像對比放行功能、遠距離感應刷卡功能、防砸車設計,信息資料采用數(shù)據(jù)庫管理,方便管理和查詢。大堂門禁、電梯門禁雙重安全保護:電梯門禁采用獨特的點對點設計,即業(yè)主只能刷卡至自己所在樓層。智能“一卡通”系統(tǒng):居優(yōu)越之上,國際生活標準項目價值觀三尊貴服務體驗管家——全程負責統(tǒng)籌業(yè)主與會所、酒店等的預訂、使用事宜,以及外聯(lián)其他事情,比如機票預訂等提供全方位的貼心服務:定期開展健康咨詢服務、保姆培訓服務、機票預定服務、協(xié)助制定旅游計劃服務等;智能化——燈光控制、指紋鎖、音樂控制系統(tǒng)。①尊崇的物管服務感知②貴族皇室——圈層感的優(yōu)越感知1.開啟世界至美之境:以“創(chuàng)新產(chǎn)品”為突破點2.品味世界價值生活:配套與生活營造①全方位配套生活服務②純正生活情境體驗建立本項目北緯29N的世界觀精神下城市豪宅價值主張①建筑之美、園林景觀之美3.居優(yōu)越之上,國際生活標準:以貴族式服務建標簽項目意象——與世界理念接軌房子已經(jīng)不僅僅是一個居住的概念,它與生活密切相關,這將是本項目更為國際化的重要契機。北緯29°的世界觀讓你的生活成為別人的旗幟!肆○
營銷策略Valuesystem04POWER(強勢牽引)三分天下的豪宅營銷模式PRICE/價格A+B+C+D=¥我覺得這里檔次還不錯(被動)水院+廊院、大露臺、送面積、海景、藝術園林……→自我解釋說服+加法效應收獲價格、市場檔次的疊加“賣點式”產(chǎn)品設計與營銷VALUE/價值A+B+CXD=?我喜歡這里(主動)生活的味道、和諧的美(或socool……)→自我情感驅動×乘法效應收獲價值生活意義改變“主題式”產(chǎn)品設計與營銷OVERVALUE/溢價AXBXCXD=?我尚未感知的生活(牽引)國際的、遠見的→打破的價格箱體3立方效應顛覆現(xiàn)有的生活認知“超越式”產(chǎn)品設計與營銷CLASS(軟性說教)FASHION(吸引眼球)POWERCLASSICFASHION本項目的營銷調性:POWER+CLASSIC(軟性說教→強勢牽引)策略階段策略階段營銷操作重點第一階段(6-8月)高調起勢快速建立市場對項目的認知,發(fā)現(xiàn)我們倡導生活的認同圈層第二階段(8-9月)渠道營銷以權益為主體,建立客戶的牽引方式,擴大客戶圈層第三階段(9-10月)展示與體驗“四兩拔千斤”,有限展示演繹無限生活想像,體驗生活是最好的講述第四階段(11-12月)震撼開盤以震撼活動引動市場本項目的營銷關鍵——第一階段:高調起勢。“一期=整體”是我們的公共知識,以強勢的方式進行形象建立,讓倡導的生活價值強勢滲透。主:延續(xù)“強勢牽引”—“大地走紅、一夜傾城”(形象)輔:“價值主張”—(重新定義豪宅生活)-出書“城市的.我們的.遠見時代?!北本暎玻埂愕氖澜缬^“讓你的生活成為別人的旗幟”1、形象居優(yōu)越之上,讓世界贊賞“讓你的生活成為別人的旗幟”關鍵舉措:區(qū)域改造——道旗、導示以樹立道旗的形式界定項目的“專屬邊界”,一方面表現(xiàn)本項目都有的私密氣質,另一方面也增加本項目的輻射度,擺脫地理位置較偏的不利影響。道旗內容建議:“歡迎進入專屬領地”2010.62010.72010.82011.112010.92010.102011.12J5道路拐點設標識牌或宣傳牌指示方向江城大道1m*5m道旗占領地塊沿江城大道及中環(huán)線樹形象圍板一期入口導示北緯29度城界建立!圍墻上的各國時刻的掛鐘!小區(qū)圍墻上的文化牌關鍵舉措2:區(qū)域改造——外圍墻包裝:2010.62010.72010.82011.112010.92010.102011.12樓書創(chuàng)作【精神讀本,樓書中的學術專著】從“產(chǎn)品”、“園林”、“圈子”等多個角度細致入微的解讀產(chǎn)品,讓客戶對開發(fā)商“充滿信任”——樓書從“粗放式指引時代”進入了“精細化時代”2、出書關鍵詞:生活滲透通路:資訊生活手冊以資訊為媒,吸引一個圈層的眼光以生活為題,迎接一個階層的期待“北緯29度生活手冊,精彩的人生旅程”2010.62010.72010.82011.112010.92010.102011.12關鍵舉措1:一本生活手冊,世界精彩生活之旅SLOWCITY精英媒體營造時代熱點話題經(jīng)濟觀察報21世紀經(jīng)濟報道武漢晚報楚天都市報楚天金報航空雜志門戶與地產(chǎn)網(wǎng)絡——〈世界生活主張,挑戰(zhàn)武漢〉——〈反思,武漢進入追求生活質量階段〉——〈從歐美經(jīng)濟發(fā)展對比,看北緯29度生活的產(chǎn)生〉——〈借鑒國際經(jīng)驗,什么人適合北緯29度生活主張?〉系列社會話題,讓武漢人打開眼界,了解項目北緯29度世界生活主張的源起與價值,讓享受生活成為值得追求的生活觀。武漢各地薈萃精采萬象,為你搜羅吃喝玩樂、動靜皆宜的極致之選●
精彩建筑●豪華水療●精至餐飲●秀麗山湖歡樂節(jié)慶●購物熱點●特色酒店●最佳市集+其他精選北緯29度——精彩生活之旅——圈層自己的生活語言——一分享,就進入了一個圈,有了這個圈的共同語言——圈層內部的分享與世界才俊分享生活體驗第二階段:渠道營銷。以卡為媒,牽引金地渠道、世聯(lián)高端客戶;原點客戶挖掘,精準營造建立區(qū)域外的客戶渠道,墻外開花墻內香主:精準營銷挖掘原點客戶(精細化營銷)輔:“客戶拓展”—(重新定義的客戶圈層)-宣講主:啟動世聯(lián)與金地高端客戶渠道(客戶渠道嫁接與利用)關鍵舉措1:客戶資源整合運用,主動出擊。2010.62010.72010.82011.112010.92010.102011.12武漢世聯(lián):通過華潤中央公園、萬科高爾夫、融科天城等高端樓盤操作,積攢了大量村委、漢正街和工商會的聯(lián)系方式、并有一批原點客戶可供利用。項目客戶群體客戶積累量華潤中央公園漢正街\企業(yè)事業(yè)單位\漢陽公務員\城市圈的私營主2000批萬科高爾夫周邊小私營\小型企業(yè)主\城市圈的私營主3000批融科天城漢口公務員\私營主\原住民1500批航天雙城長委\常委\建材市場老板\3000批保利十二像樹武昌高校教授\光谷產(chǎn)業(yè)園高管\城市的私營主500批行業(yè)商會\定向單位區(qū)域位置溫洲商會漢正街浙江商會漢正街武煙集團漢陽海軍工程大學硚口同濟醫(yī)院硚口長江水利委員江岸關鍵舉措2:意見領袖小眾推介會(老業(yè)主資源運用、世聯(lián)客戶資源運用)2010.62010.72010.82011.112010.92010.102011.12參會人員:舉辦小型的產(chǎn)品推介會,以7人為一批,每天限定為2~3批,限定為預約客戶、關系客戶與邀約的少數(shù)頂級人士方式:以項目工程師親臨講解配合宣傳洗腦片的方式,深入細節(jié)的為客戶解析精裝修的精細化奢華品質目的:在意見領袖中率先樹立知名度與影響力,從而形成高端圈層的迅速口碑傳播2.發(fā)送產(chǎn)品樓書產(chǎn)品樓市設計體現(xiàn)奢侈品級別的精細化武漢最高標準的產(chǎn)品樓書:開發(fā)商、代理商、設計公司三房合作緊密配合,工程融入營銷,數(shù)次修改,以高檔印刷材質,配合精美細膩的圖片客觀詳盡傳遞“產(chǎn)品+服務”的價值理念,打造武漢第一本“產(chǎn)品說明書”,圖文并茂的方式詳解精裝修定制品質細節(jié)與服務細節(jié)意見領袖小眾推介會細節(jié):1.金地家天下俱樂部會員招募推介會結束后,通過篩選,為高誠意客戶發(fā)放家天下俱樂部vip會員卡,作為本項目后續(xù)養(yǎng)生會所開放的入場憑證,保證誠意客戶的持續(xù)維護與跟進2010.62010.72010.82011.112010.92010.102011.12關鍵舉措3:世聯(lián)全國高端渠道下的營銷推廣2010.62010.72010.82011.112010.92010.102011.121、世聯(lián)2010年全國營銷大事件“世聯(lián)2010年全國房地產(chǎn)界營銷盛事”以世聯(lián)上市公司的高起點平臺和巨大影響力,整合行業(yè)資源,策劃全國性房地產(chǎn)行業(yè)營銷評選大事件——“2010年度十大頂級豪宅評選”將御項目推向全國市場,比肩一線城市的頂級豪宅,樹立項目的全國性豪宅形象2、雜志推廣“世界生活”模式下的豪宅研究《LP地標》是一本迎合高層次消費者的頂級奢侈地產(chǎn)類雙語雜志(英文和簡體中文相對照)。該雜志面向在亞太地區(qū)以及世界上最有吸引力的房產(chǎn)市場上尋求頂級住宅的超級富豪們。以世聯(lián)出版的專業(yè)刊物——地產(chǎn)評論與世聯(lián)觀察為依托,對綠色奢侈理念及御嶺灣進行推廣通過對行業(yè)頂級專業(yè)雜志——LP地標進行定量投放宣傳,將御嶺灣推向國際綠色豪宅的高度,提升項目形象與檔次關鍵舉措3:世聯(lián)全國高端渠道下的營銷推廣2010.62010.72010.82011.112010.92010.102011.12活動目的:銷售現(xiàn)場展示不到位的情況下,建議在五星級酒店設置分展場,體現(xiàn)尊貴感。洗腦房內將重點展示國際豪宅生活方式及項目規(guī)劃?;顒訒r間:9月份啟動具體活動:配合酒店展示,同時進行金地品牌造勢,通過大型活動建立企業(yè)與項目知名度。3、設置臨時展場(可考慮選擇香格里拉等)模型展示區(qū)域客戶接待區(qū)域關鍵舉措3:世聯(lián)全國高端渠道下的營銷推廣2010.62010.72010.82011.112010.92010.102011.12酒店展廳設置洗腦房在展場內設置洗腦房,洗腦房內將重點展示為此專門拍攝的片子1、展示意大利厚重的文化歷史和武漢的悠閑生活文化,二者具有異曲同工之處關鍵舉措3:世聯(lián)全國高端渠道下的營銷推廣2010.62010.72010.82011.112010.92010.102011.12成都中糧御嶺灣:在深圳設立分展場,整合世聯(lián)客戶資源,并通過異地購房團炒作刺激當?shù)厥袌?,實現(xiàn)客戶擠壓項目基礎數(shù)據(jù)占地面積:60萬方建筑面積:20萬方容積率:0.34綠化率:54.9%建筑密度:14%總戶數(shù):800戶車位數(shù):1690個產(chǎn)品類型:獨棟/雙拼/聯(lián)排戶型面積區(qū)間280-550㎡位置:三環(huán)以外深圳產(chǎn)品發(fā)布會深圳香格里拉產(chǎn)品發(fā)布會世聯(lián)深圳資源聯(lián)動1、深圳世聯(lián)代理部/世聯(lián)行等聯(lián)合客戶推薦2、針對世聯(lián)客戶,精準CALL客,短信平臺直擊客戶世聯(lián)案例深圳營銷時間在新政后的兩個周末,共五天時間,在市場觀望情緒濃厚的情況下,深圳分場到場客戶163批,認籌8套,銷售5套。5月16日開盤,成都市場銷售13套,解籌率超50%!第三階段:展示與體驗。宗旨:市場初亮相,震撼展示+尊貴的服務接待流程,顛覆市場豪宅價值體系關鍵舉措:(外功)營銷洗腦體系;營銷中心開放暨專場品鑒會;話題炒作;微縮意大利公園打造;會所功能展示(內功)完善尊貴豪宅接待流程洗腦通道——黑暗的狹長走廊空間,運用光、聲、電等方式利用走道連續(xù)延展墻動態(tài)展示項目未來規(guī)劃前景,強勢植入未來區(qū)域認知?!昂诜块g”洗腦房:進入一個完全黑暗空間,播放宣傳片,運用光、聲、電等方式向客戶展現(xiàn)項目的專屬貴族生活方式未來即是現(xiàn)在,穿過時光的隧道,遇見最真實的未來關鍵舉措ACTION1營銷中心綜合灌輸洗腦影視廳——利用區(qū)域宣傳片、項目宣傳片,進一步加強客戶對區(qū)域前景的認知,了解項目區(qū)域優(yōu)勢可在外墻設置可開啟格柵,影片播放時自動關閉,影片播放完畢時,自動開啟,保證室內自然采光的同時,增強與外界環(huán)境的互動。全息模型區(qū)——利用3D全息動畫效果,展示未來區(qū)域生長過程,項目工程進展,加強客戶信心利用3D投影效果,同時配合講解,加深區(qū)域印象的同時,給客戶留下深刻的項目印象。項目模型展示——實體模型與燈光、影像相結合,項目區(qū)位優(yōu)勢、資源完全展示可結合模型區(qū)墻體,利用投影真實展示項目與奧體新城的緊密關系,以及未來項目的城市景觀資源。精細化的接待流程,層層遞進,營造價值點連環(huán)脈壓●區(qū)域價值:展示廳一樓區(qū)域價值講解,強調未來中心區(qū)域價值,報告項目調性?!袂楦性V求:二樓影視廳播放項目宣傳片,道出深圳人在喧囂的都市中,沉重的壓力下渴望已久的生活訴求,打動客戶?!癞a(chǎn)品價值:對材質用料,人性化設計,異域風情的講解,充分展示項目價值。●分批接待,一對一服務,體現(xiàn)尊貴感;●精細化分區(qū)域講解流程,價值點逐一滲透;●體驗式專屬服務,展示高端形象一樓區(qū)域二樓區(qū)域一樓區(qū)域:《迎賓禮儀規(guī)范和統(tǒng)一話述》《金地企業(yè)長廊講解話述》、《區(qū)域價值講解話述》《意域生活講解話述》、《區(qū)域地圖講解點》二樓區(qū)域:《影視廳統(tǒng)一話述》《樓體模型整體講解話述》《外立面講解話述》、《內部打造講解話述》《小區(qū)規(guī)劃講解話述》、《園林會所講解話述》《公共空間講解話述》《戶型講解話述》關鍵舉措ACTION2接待流程價值體驗接待流程——物業(yè)服務體現(xiàn)奢侈品般的精細化統(tǒng)一定制符合項目氣質的服裝,建立標準化服務禮儀從客戶體驗出發(fā),用細節(jié)感染客戶用細節(jié)說話,魔鬼在細節(jié)之中!1、門童崗:客戶到達展廳門口為客戶開門,微笑迎賓,門童崗迎賓統(tǒng)一話述:歡迎光臨金地項目;2、銷售人員:一對一接待服務,體現(xiàn)尊貴感;3、區(qū)域模型處客服:配合銷售進行模型調控,并為客戶打開二樓通道處磁門;4、影視廳客服:在客戶達到影視廳后,為客戶提供飲品服務;5、二樓模型區(qū)客服:提供一對一專屬服務,配合銷售人員的講解進行模型調控,做到貼身于無形;6、洽談區(qū)客服:為客戶提供飲品服務。銷售團隊管理1——“選美冠軍”級別銷售代表以選美比賽方式挑選形象氣質優(yōu)秀的銷售代表,以專業(yè)禮儀公司集中培訓,嚴格執(zhí)行“合格上崗,競爭淘汰”的原則最終選拔精英銷售代表關鍵舉措ACTION3銷售團隊管理銷售團隊管理2——精細化話術講解培訓銷售話述精細化,從不同角度演繹和滲透價值點,解答客戶所有疑問,精確到細節(jié)!《首席城市豪宅生活家》《金地項目講解話述》用舉例和類比的方式與“首席城市豪宅生活家”概念相聯(lián)系講述的產(chǎn)品定制、服務定制與配套定制三大“定制”價值,,為客戶描述未來的生活方式和藍圖通過反問和設問的方式回答客戶關于區(qū)域抗性問題用講故事的方式講述開發(fā)商背后的用心“金地服務大使溫馨提示:明日受臺風空氣影響,全市將有大范圍降溫,望您及時添加衣物,注意保暖防寒”金地服務大使溫馨提示:金地養(yǎng)生會所9日隆重對外開放,貴賓憑此短信免費享受SPA體驗,桑拿健身等,歡迎您的光臨,我們將竭誠為您服務”金地服務大使溫馨提示:在您繳納誠意金成為我們尊貴的VIP客戶之后,我們將全程為您服務,助您解決置業(yè)的一切疑問與麻煩,希望您能一個舒心愉悅的置業(yè)體驗”銷售團隊管理3——絕無僅有的“專屬服務大使”對誠意客戶,實施全程跟蹤服務,不僅包含營銷互動的短信提示,購房全程指引服務,更有生活上的問候關心,體現(xiàn)項目的優(yōu)質服務短信1:人性化關懷短信1:營銷活動提示短信3:購房全程服務銷售流程管理——尊享化銷售流程●突破:打破傳統(tǒng)一個模型上完成項目所有價值點的講解,實現(xiàn)“精細化分區(qū)域價值點講解”模式,層層遞進,營造價值點連環(huán)脈壓,給客戶充分洗腦接待流程圖:分批接待,一對一服務,體現(xiàn)尊貴感精細化分區(qū)域講解流程,價值點逐一滲透體驗式專屬服務,展示高端形象接待流程及話述崗位設置定制話術定制展示關鍵舉措ACTION4銷售流程管理世界品位生活價值感知園林價值感知點1:園林演繹意大利的美麗CASE:“微縮意大利”公園
米蘭大教堂,古羅馬圓形斗獸場,水城威尼斯,西西里島風光山川地貌、草木植被、城鄉(xiāng)建筑、名勝古跡、交通線路1萬株各色植物和17輛電動火車你可以看到按照1:25或者1:50的比例制作的270多個精致的微縮景觀演講者之角——19世紀以來,每星期天下午,有人站在裝肥皂的木箱上發(fā)表演說,因此有“肥皂箱的民主”之說。中心噴水池——由一組青銅雕塑組成,中間高處的是一位手拿古琴的少年,他后面有扇型的噴水。“微縮意大利”的美麗元素:威靈頓拱門皇家驛道——道路兩旁巨木參天,整條大道就像是一條綠色的“隧道”。J5圣馬可廣場在廣場建造婚慶教堂,將圣馬可廣場打造成武漢婚紗攝影場所;同時可在廣場上放養(yǎng)鴿子,聚斂人氣,成為武漢人休閑放松場所。一個極具意大利風情的婚紗攝影首選地微縮意大利J5J5最具意大利皇室儀式感的 皇家驛道進入項目后,增加園林綠化層次感,體現(xiàn)尊貴私密感。項目入口,以充滿儀式感的樹陣樹立皇家權利和權威感。配合英式雕塑,打造高貴、氣派的英國皇家風情。金地微縮意大利皇家驛道盡頭的玫瑰花海建議在皇家驛道盡頭進入樣板房前設置充滿英倫浪漫風情的玫瑰花海。通過大面積,色彩鮮艷的玫瑰花展示區(qū),給予客戶強沖擊性的視覺效果。低成本,強展示性!金地微縮意大利J5皇家驛道盡頭浪漫風情的玫瑰園瑪麗玫瑰園營銷中心開放(專場品鑒會)關鍵亮點:“國旗班儀仗隊,營造尊貴與面子感”國旗班儀仗隊退伍人員成為項目售樓處開發(fā)的噱頭,在開放典禮當天,列隊在皇家入口,組成莊嚴的儀仗隊,歡迎嘉賓入場,體現(xiàn)項目尊貴的服務關懷營銷中心開放(專場品鑒會)關鍵亮點:精致邀請函,凸顯品質與誠意珍藏禮品,彰顯尊重與貴氣第四階段:開盤與引爆銷售爆破期,強勢營銷活動的與事件聚焦,實現(xiàn)開盤旺銷勢頭!疊墅、洋房產(chǎn)品發(fā)布及戶型專利發(fā)布會活動目的:產(chǎn)品戶型發(fā)布,炒作話題活動時間:10月具體活動:設計師團隊講解專利戶型,向客戶展示項目產(chǎn)品優(yōu)勢。2010.010203040506070809101112以純正之名,建立尊貴ACTION1“改善城市人居環(huán)境,保持時代牽引力”
產(chǎn)品專利發(fā)布會上的國際名設計大師:樣本房的設計主角現(xiàn)身說法的向武漢詮釋什么是真正的世界品位生活方式什么是意大利的建筑裝飾真諦!銷售中心揭幕儀式暨微縮意大利公園開放展示ACTION22010.010203040506070809101112以純正之名,建立尊貴邀請金地業(yè)主參加銷售中心揭幕儀式及業(yè)主答謝會
銷售現(xiàn)場展示:名車+珠寶產(chǎn)自1923年的IsottaFraschini汽車、羅馬假日里的紅色經(jīng)典摩托車、世界級名車蘭博基尼。銷售中心開放:意大利奢侈品展
ACTION4以純正之名,建立尊貴2010.010203040506070809101112意大利歌劇+“公爵”書贈送英式的老式唱片機,放著老式的重新制作包裝的英國歌曲。出“公爵”書,介紹意大利的歷史和人文,及武漢生活千絲萬縷的聯(lián)系ACTION5以純正之名,建立尊貴2010.010203040506070809101112疊加樣板房展示樣板房的展示方面,做到盡可能的展示意大利最原始的貴族生活。建議從意大利直接搬運家私家具來裝飾樣板房。含有“意大利血統(tǒng)鑒定書”的樣板房關鍵點:設計、裝修的品牌故事
邀請國外之名設計師,并在裝修上與高端品牌直接鏈接,采用全進口的原裝高端裝修材料、家具,每種材質的使用都附有品牌、材質、出產(chǎn)地、型號以及其包含的產(chǎn)品意義。賦予樣板房最正宗的豪宅血統(tǒng)。ACTION6意式奢侈——皇室風格純手工打造奢華羊毛毯以純正之名,建立尊貴2010.010203040506070809101112兩套別墅樣板間,一套以羅馬假日為靈感,邀請意大利頂級設計師Lino
Codato設計。另一套邀請香港頂級設計師梁志天以三代同堂為感設計。全意大利奢侈品軟飾:Gucci、Fendi、Prada、SalvatoreFerragamo、GiorgioArmani、Versace、Ferrari……滿足目標客戶對展示品牌的敏感點,樣板間充分運用國際一線品牌,結合最前衛(wèi)、最大師級的設計理念、最時尚的家居展示,給到客戶純正的意大利時尚之都的現(xiàn)場體驗。利用地下室演譯一個家族的故事用意大利名牌填滿的衣帽間絕對意大利的細節(jié)打造用故事串起的樣板間疊加樣板房展示ACTION7多層洋房Prada品牌樣板房開放以Prada經(jīng)典形象打造超奢華Prada品牌樣板房,從窗簾、床上用品到室內設計融入品牌元素,英國原裝進口定制家私,打造獨一無二的Prada樣板房。2010.010203040506070809101112以品牌之名,建立尊貴不同樓棟之間的樣板房根據(jù)其設計風格,將有不同的香味??稍谕鈮υO置可開啟格柵,影片播放時自動關閉,影片播放完畢時,自動開啟,保證室內自然采光的同時,增強與外界環(huán)境的互動。在武漢也將成為可能,因為我們會在空中花園內種植四季香花,在一年四季,你不是為滿園玉蘭襲人的幽香所傾倒(春季),就可能枕著荷花的清香入眠(夏季);你要么沉醉于桂花/雞蛋花濃郁馨香(秋季),要么就在水仙的開放中迎來新年(冬季);為了讓客戶提前感受到香味住宅的意境,我們會在開盤時在園林里布置噴霧器,加上各種香料,散發(fā)出種種香味;我們還會將我們的樣板房做成香味樣板房,在這里可能會有薄荷香(男性化樣板間)、有迷迭香(女性樣板房)、煙草香(粗獷型)……ACTION7多層香熏樣板房打造以品牌之名,建立尊貴項目專屬的優(yōu)越品味生活場微縮意大利公園J5皇家驛道圣馬可廣場瑪麗玫瑰園威尼斯會所樣板房圣馬可廣場皇家驛道威尼斯皇家會所瑪麗玫瑰園皇室樣板房品牌\香薰板房現(xiàn)場接持流程:銷售代表選拔在世聯(lián)內部和外部進行銷售代表的選拔競賽,制定較高的標準,例如男士175以上,女士165以上,相貌端莊,談吐得體,有豐厚的操盤經(jīng)驗等。通過銷售代表的選拔來造勢,引起關注,同時提高銷售代表的素質。建立嚴格細節(jié)的接待流程,體現(xiàn)品質的服務,以及對客戶層層洗腦ACTION72010.010203040506070809101112以純正之名,建立尊貴ACTION82010.010203040506070809101112疊墅開盤活動:意大利皇家家宴(與國際名模共餐)活動時間:11月開盤當天具體活動:由頂級大廚現(xiàn)場為您烹制,星級管家現(xiàn)場為您服務,可帶上家人,邀上摯友,一同享受這最美麗的時刻。并通過抽獎或其他方式選中一位客戶與素有意大利國際名模共進晚餐。以純正之名,建立尊貴市場爆破期(11月)小結:宗旨:市場爆破,綻放新城市豪宅震撼影響力。關鍵舉措:1、銷售中心揭幕儀式暨微縮意大利公園開放展示2、意大利奢華體驗會3、開盤——意大利皇家家宴4、樣板房開放活動階段主題目標活動要點一期預備期以“城市豪宅引領者”起勢,以“北緯29度的世界觀,生活方式”撬動市場將項目推出市場,打響知名度書籍出版、軟文炒作、戶外出街、道旗、入口改造,墻體包裝一本書——生活方式倡導啟動期展示世界品位生活環(huán)境、推廣新豪宅標準,培養(yǎng)的意見領袖戶外形象,營銷中心開放典禮,微縮公園打造,軟文炒作,案場管理、展示情境營造、銷售接待管理戶外形象、小眾推介會、楊生活所體驗客戶聯(lián)絡、小眾傳播爆破期高價熱銷,樹立新豪宅市場影響力產(chǎn)品發(fā)布會、奢侈品體驗、開盤、皇室晚宴媒體聯(lián)絡、工期、現(xiàn)場人員管理項目總營銷節(jié)奏:2010.6~2010.8
預熱期營銷起勢“一本書,一種生活方式”外圍形象2010.9~2010.10啟動期置入營銷、體驗展示展示體驗“品位世界價值生活”渠道構建,資源運用2010.10~2010.11爆破期事件營銷“居優(yōu)越之上,讓世界贊賞”2010.6月2010.8月2010.9月2010.10月2010年11月一期營銷排布讓更多的人享受真正的地產(chǎn)服務世聯(lián)地產(chǎn)2010.05Youenjoy.Weserve.附件一:項目背景及價值挖掘項目區(qū)位:四新板塊●漢陽中心與沌口開發(fā)區(qū)的中間地帶城市新區(qū)
項目地處地處武漢漢陽二環(huán)與三環(huán)之間,距市中心武漢廣場僅10分鐘,;區(qū)域中間項目位于武漢漢陽西南方向,是漢陽中心與沌口開發(fā)區(qū)的中間版塊,客戶認知不強的城市近郊區(qū)域氣質:城市功能區(qū)代言武漢產(chǎn)業(yè)服務中心沌口開發(fā)區(qū)漢陽老城區(qū)漢陽城區(qū)沌口經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)㎡項目交通:三環(huán)●江城大道直達漢口中心●規(guī)劃中的地鐵三號線公路交通:
擁有二環(huán)線、三環(huán)線,江城大道、龍陽大道(318國道)等骨干交通路網(wǎng),區(qū)域交通便利;車行便捷:沿江城大道直通解放大道僅10分鐘;
走二環(huán)至武漢市內各區(qū)僅半小時距沌口經(jīng)濟開發(fā)區(qū)僅3分鐘,
距月湖橋5分,
武廣中心10分鐘,
王家墩CBD10分鐘地鐵規(guī)劃:
3號地鐵線有望5年內建成,交通印象:區(qū)內路網(wǎng)發(fā)達、交通便利,地鐵規(guī)劃利好。沌口經(jīng)濟開發(fā)區(qū)武廣商圈王家墩CBD周邊概況:工業(yè)新區(qū)●商業(yè)中心●科教中心●體育中心周邊印象:開發(fā)區(qū)附近,產(chǎn)業(yè)園區(qū)集中,組團經(jīng)濟集中市場中心科教中心行政中心體育中心出口加工基地物流基地工業(yè)新區(qū)武漢經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)位于武漢市漢陽區(qū)西南;經(jīng)過13年的開發(fā)和建設,已基本建成以汽車及汽車零部件為主導,電子信息、電氣機械、造紙印刷包裝、食品飲料、生物醫(yī)藥等多元產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的現(xiàn)代化工業(yè)新區(qū);各功能組團沿主要交通軸線向周邊展開;商業(yè)中心兩大商業(yè)中心,沌口與王家灣科教中心以江大、東風設計院為代表J5地塊四至:南面是中環(huán)線,西面是芳草路,北面四新農(nóng)場空地,東面是江城大道,區(qū)域內無房地產(chǎn)開發(fā)芳草路江城大道四新農(nóng)場空地中環(huán)線項目位于漢陽規(guī)劃新區(qū),客戶心理距離相對較遠;四新區(qū)域內基本無房地產(chǎn)開發(fā)項目,處于地產(chǎn)開發(fā)的真空地帶;項目給人偏遠、陌生、配套差的印象,市場認知度極低;地塊建筑面積(㎡)產(chǎn)品面積區(qū)間(㎡)項目一期1.4萬㎡花園洋房136-1801.2萬㎡疊加別墅210-240合計2.6萬㎡——項目基本技術指標占地面積:306656㎡建筑面積:58萬㎡容積率:1.9建筑形態(tài):疊加別墅、聯(lián)排別墅、花園洋房、高層指標分析:中低密度大盤社區(qū)J5項目一期項目背景漢陽中心區(qū)與沌口開發(fā)區(qū)的中間地帶代言城市生產(chǎn)性服務的功能新區(qū)區(qū)內路網(wǎng)發(fā)達、交通便利,地鐵規(guī)劃利好開發(fā)區(qū)附近,周邊產(chǎn)業(yè)園區(qū)集中,組團經(jīng)濟集中區(qū)域內基本無房地產(chǎn)開發(fā)項目,給人偏遠、陌生、配套差的印象,市場認知度極低附件二:客戶背景分析四新客戶認知極低板塊,周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展集中,區(qū)域內外有著造富能力較高的客群四新組團定位為服務武漢及至整個華中地區(qū)的生產(chǎn)性服務中心和高品質的人居中心。規(guī)劃有武漢新區(qū)行政管理中心、國際會議中心、國際博覽中心等,區(qū)內大量經(jīng)濟組團,有著造富能力較高的置業(yè)群體。漢陽區(qū)域客戶對于片區(qū)的認知:蘭先生:年齡50歲,夫妻2人,有私家車,東風中層管理,華潤中央公園業(yè)主
“四新片區(qū)就是一塊空地嘛,什么配套都沒有怎么居???“現(xiàn)在有江城大道,開車還是蠻快的”;外區(qū)域客戶對于四新的認知:韶先生:年齡40歲,證券公司經(jīng)理,保利心語業(yè)主“漢陽四新區(qū)啊,不了解,感覺很偏遠啊,我漢陽都去的很少,政府炒作而已?!?/p>
“哦,是不是原來四新農(nóng)場的那個位置啊,聽你說那是原來是一片墳崗改造的?’四新所處漢陽與沌口開發(fā)區(qū)的中間帶,周邊聚集大量產(chǎn)業(yè)高端客戶,自身造富能力強,四新生產(chǎn)性服務中心規(guī)劃面積46平方公里。該組團為新建區(qū),主要培育新的城市功能,為武漢新區(qū)發(fā)展注入新的活力規(guī)劃以江城大道、四新大道為軸,建設以武漢新區(qū)行政管理中心、企業(yè)總部基地、國際會議中心、國際博覽中心等為依托的“十字形”發(fā)展軸,形成輻射華中地區(qū)的生產(chǎn)性服務中心集中展現(xiàn)武漢市二十一世紀建設發(fā)展水平的現(xiàn)代和諧新城,基礎設施超前,建設節(jié)約型社會,將實行區(qū)域冷熱電三聯(lián)供,能大幅度提高系統(tǒng)能源利用率沌口區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚,以科技、制造業(yè)為主,龍陽大道集聚區(qū)藥物流、汽車貿(mào)易、家具物流小廠主十里汽車長廊國內最大的區(qū)藥物流港知名家具、家私旗艦店沌口區(qū)域以汽車及汽車零部件為主導,電子信息、電氣機械、造紙印刷包裝、食品飲料、生物醫(yī)藥王灣商圈加工、制造業(yè)廠及小型私人廠坊健民制藥、鐘家村商圈四新組團客戶特征1:漢陽客戶為主力,約占六成左右;客戶特征2:漢口客約占20%,郊縣客戶約占20%客戶特征3:高端項目的漢口客戶比例更高;客戶構成:區(qū)域總體成交漢陽客戶占六成,漢口、郊縣客戶約占兩成,資源型高端項目漢口客戶比例超過六成根據(jù)各項目所了解的情況結合客戶區(qū)域,商端項目的客戶主要有三類:1、企業(yè)主,2、漢正街私營業(yè),3、區(qū)域內原居民(城市村村民)小廠主城中村:城市發(fā)展后,大量的城中村改造,原住民財富增長,且不愿離開漢陽磨山、漢橋、漢江、陶家?guī)X、龍陽、燎原、仙山沌口區(qū)域內的城中村五里墩、十里鋪、鐵橋、鸚鵡、五里墩、十里鋪、前進、鐵橋、鸚鵡、磨山、江堤、漢橋、漢江、鄧甲、陶家?guī)X、龍陽、燎原、仙山等14個村的村灣改造項目。以上各改造行政村處于二環(huán)線以內(少數(shù)處于二環(huán)線外),地理位置優(yōu)越,土地資源可利用率高,并享受相關城中村改造優(yōu)惠政策。江堤、鄧甲瞬間擁有了城市財富,愛顯富,怕人瞧不起典型客戶案例分析購買驅動因素:1、兒子結婚;“兒子找了個媳婦,要房子結婚啊,”2、面子感:“找了個從外國留學回來的,兒子嫌屋里環(huán)境不好,老子就跟他買個別墅,再環(huán)境好了咧!”3、喜歡樣板房“這個樣板間好漂亮,蠻喜歡這種裝修,到時候我的房子你們能否裝修!”背景:蔡甸人,50歲左右,穿著一般,戴著一根很粗的項鏈,有幾十間門面出租,目的:為子女購房(結婚)購房過程:跟老婆一起到項目現(xiàn)場,感覺項目蠻好,有面子,但一聽說是高層,就嫌小了,后來通知兒子過來看現(xiàn)場,覺得環(huán)境挺好,然后選定怡庭,談定后用現(xiàn)金買房;客戶姓名:朱先生成交項目:華潤中央公園
成交面積:251㎡成交金額:450萬關注點:樣板房、環(huán)境、面子感、此類客戶身價豐厚,注重面子感,容易被現(xiàn)場的展示打動典型客戶案例分析一起的朋友都買,自己也不能落后;作為一種炫耀品,追求財富的證明購買驅動因素:1、離家近,離朋友近;“我就是這附近的人,在這里住習慣了,朋友們都在這里,打牌都方便些”2、攀比心理購買?!拔乙黄鸬亩假I了,他們買得起,我也買得起”3、拆遷:“我們這里馬上房子都要壓了”背景:龍陽村村民,40歲左右,穿著張揚;在龍陽有多棟私宅出租,目前住在自己的七層樓住宅里。目的:自住、炫富購房過程跟朋友一起到項目現(xiàn)場,看了一會,跟朋友海吹了一翻,隨后也跟著買了一套??蛻粜彰呵裣壬山豁椖浚核迦A
成交面積:312㎡成交金額:500萬關注點:圈層、地緣性、拆遷、方便此類客戶屬于爆富,攀比心理重,只要周邊的人買就跟著,有從眾心理目標客戶的定義:城中村村民目標客戶的價值觀描述:顯富、怕人瞧不起、人家有的我也要有、生活方式跟原來一樣,追求財富證明他們是瞬間擁有大量財富的人,是依靠城市發(fā)展,土地增值而爆富的人他們有著驚人的消費能力,向往別人富裕的生活,但卻不知道怎么辦,只是一味的模仿著,只知道人有我亦有,家里擺滿了最新的電器他們會經(jīng)常的去一些高端場所,卻不知如何消費,到香格里拉酒店里面只點像泡菜苕肉絲一樣的大眾菜品牌對于他們來說,只是一種有錢的標志,而不會去關注其形成的過程,或者那意味著什么,會到香港買有著很大標志“LV”包客戶描述客戶特征:瞬間爆富、老漢陽、不原意離開、好面子、怕人瞧不起他們會經(jīng)常到香港去玩,但不是去旅游,只是到賭場里面去玩博彩沌口區(qū)域企事業(yè)高管鐘家村商圈個體中環(huán)線加工、生產(chǎn)企業(yè)主小型廠坊業(yè)主私營主:來自漢正街的私營主與在漢陽有小廠房的私營主,漢陽商圈內做生意的小老板漢正街過晴川橋、漢水一橋、月湖橋即到漢陽,相對較近,有很多家具、家私,五金制品的小廠坊在中環(huán)線附近生產(chǎn)漢正街私營主王家灣商圈個體追求稀缺,貪贈送,喜歡小區(qū)環(huán)境,為改善居住環(huán)境而買單典型客戶案例分析購買驅動因素:1、離漢口最近:“離漢口近啊,生活方便;我買房主要是用來自己住的”2、英倫社區(qū):“外
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