GE產(chǎn)品項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)講義

GE產(chǎn)品項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程介紹主要內(nèi)容：一、GE公司新產(chǎn)品開發(fā)流程（eNCI）簡介二、GE項(xiàng)目在我廠的運(yùn)作流程第一部分、ＧＥ公司新產(chǎn)品開發(fā)流程簡介

1、“eNCI”介紹“eNCI”是ＧＥ公司新產(chǎn)品開發(fā)流程英文單詞（ElectronicNewComponentIntroduction）第一個(gè)字母的組合，用以認(rèn)證新產(chǎn)品及供應(yīng)商的程序。２、”eNCI”的目的：1)、建立一套規(guī)范的體系，以保證樣品及批量生產(chǎn)的質(zhì)量。2)、生產(chǎn)前進(jìn)行充分的產(chǎn)前準(zhǔn)備，盡可能減少失誤與周折，保證進(jìn)度。3)、追溯性4)、批量產(chǎn)品定期工藝審核的依據(jù)

3、何時(shí)需要eNCI認(rèn)證？1）新設(shè)計(jì)或設(shè)計(jì)更改2）新開發(fā)樣件（新的供應(yīng)商引進(jìn)）3）供應(yīng)商改變設(shè)計(jì)/生產(chǎn)工藝（含工裝、刀具、檢測方法、設(shè)備、場地等等）4、GE新產(chǎn)品開發(fā)流程（eNCI）GE新產(chǎn)品開發(fā)程序共有20步，共分三部分：第一部分（主要是GE設(shè)計(jì)工程師完成的工作）：1）設(shè)計(jì)工程師完成圖紙及其規(guī)范2）采購員開通eNCI3）設(shè)計(jì)工程師/供應(yīng)商質(zhì)量工程師風(fēng)險(xiǎn)分析4）設(shè)計(jì)工程師確認(rèn)圖紙是否正確5）設(shè)計(jì)工程師完成QFDQFD（質(zhì)量功能分解）是由日本質(zhì)量專家赤尾洋二于20世紀(jì)60年代提出的一種以顧客為導(dǎo)向的源流管理理論。就是將顧客的需求轉(zhuǎn)換成質(zhì)量特性，保證顧客的關(guān)鍵需求以及企業(yè)的核心技術(shù)，系統(tǒng)地分解到產(chǎn)品的各功能部件、過程變量等質(zhì)量特性，從而形成滿足顧客要求的產(chǎn)品質(zhì)量。QFD通過定義“做什么”（顧客要求）及“如何做”（質(zhì)量特性），使關(guān)鍵的質(zhì)量特性能夠識(shí)別。6）設(shè)計(jì)工程師完成DFMEA（設(shè)計(jì)失效模式分析）7）設(shè)計(jì)工程師提交關(guān)鍵項(xiàng)點(diǎn)表（CTQ）8）設(shè)計(jì)工程師將關(guān)鍵項(xiàng)點(diǎn)上傳掛網(wǎng)9）設(shè)計(jì)工程師制作認(rèn)證計(jì)劃10）主管設(shè)計(jì)工程師批準(zhǔn)認(rèn)證計(jì)劃第二部分：主要是供應(yīng)商制作樣品需要完成的工作：完成工藝流程圖/生產(chǎn)過程失效模式分析/過程控制計(jì)劃，量具認(rèn)證，提交終檢報(bào)告（包括材料及熱處理報(bào)告），送檢上海實(shí)驗(yàn)室。11）采購員下發(fā)樣品訂單（電子版）GE電子版樣件訂單式樣12））供供應(yīng)應(yīng)商商提提交交工工藝藝流流程程圖圖（（PFD））12A））供應(yīng)應(yīng)商商使使用用的的化化學(xué)學(xué)物物品品需需申申請請GE批準(zhǔn)準(zhǔn)(防防銹銹油油/油油漆漆/防防銹銹脂脂/防防銹銹紙紙/表表面面鍍鍍層層需需得得到到GE批準(zhǔn)準(zhǔn)））12B））供應(yīng)應(yīng)商商提提交交包包裝裝標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)12C））供應(yīng)應(yīng)商商提提交交材材料料替替代代申申請請表表SDR將原原材材料料替替代代申申請請表表（（表表格格見見下下表表））提提交交給給GE項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理，，得得到到GE工程程師師的的認(rèn)認(rèn)可可，，正正式式提提交交掛掛網(wǎng)網(wǎng)。。要求求：：即即使使兩兩個(gè)個(gè)零零件件用用相相同同材材料料，，每每個(gè)個(gè)零零件件必必須須單單獨(dú)獨(dú)申申請請，，不不能能合合并并。。如如果果某某種種材材料料曾曾被被批批準(zhǔn)準(zhǔn)，，但但若若用用于于另另一一種種零零件件，，仍仍需需申申請請。。

GETS材料備注牌號(hào)B4A26Q235-A

標(biāo)準(zhǔn)

GB700

化學(xué)成分[%]

MinMaxC:0.170.24Mn:0.30.6P:0.04S:0.05Min.Max.C:0.140.22Mn:0.30.65Si:~0.30P:~0.045S:~0.050

機(jī)械性能

提交人:日期:Min.Max.σs(Mpa):225σb(Mpa):375500δ5(%):25參考考標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)供應(yīng)應(yīng)商商申申請請?zhí)嫣娲牟牧狭喜牧狭咸嫣娲晟暾堈埍肀肀肀砀窀袷绞綐訕?3））供供應(yīng)應(yīng)商商提提交交PFMEA（（工藝藝失失效效模模式式分分析析））著重重生生產(chǎn)產(chǎn)過過程程中中造造成成的的失失效效，，與與設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)無無關(guān)關(guān)（（假假設(shè)設(shè)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)完完美美無無缺缺））尋找找生生產(chǎn)產(chǎn)工工藝藝及及設(shè)設(shè)備備工工裝裝中中可可能能出出現(xiàn)現(xiàn)的的潛潛在在失失效效模模式式分析析每每個(gè)個(gè)失失效效模模式式可可能能產(chǎn)產(chǎn)生生的的后后果果及及嚴(yán)嚴(yán)重重程程度度（（嚴(yán)重重度度S）分析析每每個(gè)個(gè)失失效效模模式式的的起起因因及及發(fā)發(fā)生生可可能能性性的的大大小?。ǎl度度O）找出出減減少少失失效效模模式式發(fā)發(fā)生生或或失失效效發(fā)發(fā)生生條條件件的的控控制制變變量量，，確確定定一一個(gè)個(gè)失失效模模式式可可控控制制程程度度（（不可可控控程程度度D）著重重于于預(yù)預(yù)防防集體體合合作作分分析析需要要持持續(xù)續(xù)定定期期審審核核及及更更新新工藝藝失失效效模模式式分分析析樣樣表表14））供供應(yīng)應(yīng)商商質(zhì)質(zhì)量量認(rèn)認(rèn)證證測測量量系系統(tǒng)統(tǒng),對(duì)對(duì)關(guān)關(guān)鍵鍵項(xiàng)項(xiàng)點(diǎn)點(diǎn)需需要要做做重復(fù)復(fù)性性和和再再現(xiàn)現(xiàn)性性（（GR&R）測量系統(tǒng)統(tǒng)包括：：量具、、檢驗(yàn)人人員和測測量方法法，三者者中的任何變變更都將將導(dǎo)致測測量系統(tǒng)統(tǒng)的變化化。上述三要要素中發(fā)發(fā)生變化化，則需需要重新新認(rèn)證量量系統(tǒng)只針對(duì)關(guān)關(guān)鍵項(xiàng)點(diǎn)點(diǎn)必須在檢檢驗(yàn)之前前完成，，否則檢檢測數(shù)據(jù)據(jù)不被接接收量具的重重復(fù)性和和再現(xiàn)性性GR&R定義重復(fù)性：：由一個(gè)個(gè)或多個(gè)個(gè)檢查員員采用同同一量具具，多次次重復(fù)測量量同一零零件同一一尺寸，，其測量量值的變差，說說明重復(fù)復(fù)性的情情況。特點(diǎn)：主主要考察察測量過過程是否否穩(wěn)定再現(xiàn)性：：不同的的檢查員員，采用用同一量量具，測測量同一一零件的同同一尺寸寸所得重重復(fù)測量量的均值值的變差，說明明再現(xiàn)性性的情況況。特點(diǎn)：主主要考察察檢查員員在測量量技術(shù)上上的差異異如何做GR&R？選擇三個(gè)個(gè)檢驗(yàn)員員，10件樣品品（可以以是不合合格品）），同一一量具，，一個(gè)記記錄員將每件樣樣品編號(hào)號(hào)，并將將樣品上上要測量量的部位位作記號(hào)號(hào)第一個(gè)檢檢驗(yàn)員隨隨機(jī)測量量10件件樣品，，并記錄錄數(shù)據(jù)。。注意不不能使檢檢驗(yàn)員知知道樣品品編號(hào)第二、第第三個(gè)檢檢驗(yàn)員重重復(fù)上述述工作，，注意測測量點(diǎn)必必須在同同一位置置。三個(gè)檢驗(yàn)驗(yàn)員重復(fù)復(fù)上述工工作將60個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)填填入下表表后計(jì)計(jì)算得出出GR&R<10為合格GR&R>30為不合格格（10—30之間為為需要批批準(zhǔn)范圍圍）15）供供應(yīng)商質(zhì)質(zhì)量工程程師判判斷是否否有新的的關(guān)鍵項(xiàng)項(xiàng)點(diǎn)16）供供應(yīng)商質(zhì)質(zhì)量工程程師計(jì)計(jì)算工序序能力指指數(shù)并寫寫入CTQ17））供應(yīng)商執(zhí)執(zhí)行糾正正措施（（CpK<1.33,或任何超超差）18）SQE/DE執(zhí)行認(rèn)證證計(jì)劃包括以下下項(xiàng)目（（根據(jù)需需要進(jìn)行行）：A、供應(yīng)商提提交樣品品終檢報(bào)報(bào)告FAIB、功能性試試驗(yàn)C、子系統(tǒng)功功能性試試驗(yàn)D、系統(tǒng)功能能性試驗(yàn)驗(yàn)E、環(huán)境試驗(yàn)驗(yàn)2、內(nèi)容容要求零件號(hào)、、零件名名稱、訂訂單號(hào)、、圖紙版版次、FAI編號(hào)（唯唯一的，，不可重重復(fù)，可可追溯））圖紙上所所有的要要求，包包括以下下內(nèi)容：：數(shù)字、文文字表達(dá)達(dá)的尺寸寸，形位位公差等等；包括通用用技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及要要求；另外對(duì)特特種檢查查，如材材料檢驗(yàn)驗(yàn)、無損損探傷，，滲漏檢查等等，也須須提交其其報(bào)告。。FAI樣表：F、壽命試驗(yàn)驗(yàn)G、供應(yīng)商提提交原材材料廠商商的檢測測報(bào)告及及本廠來來料檢測測報(bào)告，，供應(yīng)商商質(zhì)量工工程師向向上海試試驗(yàn)室提提交檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告H、其它要求求19）供供應(yīng)商提提交關(guān)鍵鍵項(xiàng)點(diǎn)控控制計(jì)劃劃CCP－終檢檢計(jì)劃，，圖紙及及規(guī)范上上所有的的尺寸及及要求都都必須檢檢查，包包括所有有的非關(guān)關(guān)鍵項(xiàng)點(diǎn)點(diǎn)－過程程中關(guān)鍵鍵控制項(xiàng)項(xiàng)點(diǎn)的檢檢測及控控制計(jì)劃劃生產(chǎn)前做做的CCP是針對(duì)樣樣品開發(fā)發(fā)，必須須100%全檢檢批量生產(chǎn)產(chǎn)后可以以更新CCP，，根據(jù)需要要可以抽抽檢。特性控制制計(jì)劃CCP第三部分分：GE關(guān)閉eNCI，同意進(jìn)行行批量生生產(chǎn)20）SQE/DE批準(zhǔn)該eNCI，該供應(yīng)商商有資格格批量生生產(chǎn)該產(chǎn)產(chǎn)品。5、開發(fā)發(fā)新項(xiàng)目目GE各有關(guān)人人員職責(zé)責(zé)中國GE質(zhì)量工程程師/項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理職責(zé)：：供應(yīng)商與與GE之間的聯(lián)聯(lián)系界面面、管理理項(xiàng)目，，協(xié)調(diào)各各方面的的工作。。著重于于供應(yīng)商商管理，，跟蹤進(jìn)進(jìn)度及項(xiàng)項(xiàng)目狀態(tài)態(tài)，審核核工藝及及所有文文件，現(xiàn)現(xiàn)場檢驗(yàn)驗(yàn)，批量量生產(chǎn)后后的質(zhì)量量工藝審審核。美國GE質(zhì)量工程程師職責(zé)責(zé)：執(zhí)行認(rèn)證證計(jì)劃中中需在美美國進(jìn)行行的項(xiàng)目目，對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量給予反反饋。某某些項(xiàng)目目eNCI需要得到到美國GE質(zhì)量工程程師的批批準(zhǔn)。中國GE工程師職職責(zé)：解釋設(shè)計(jì)計(jì)意圖/圖紙/規(guī)范，，制訂認(rèn)認(rèn)證計(jì)劃劃，審核批準(zhǔn)準(zhǔn)替代材材料以及及任何尺尺寸或性性能偏差差(SDR)，批準(zhǔn)檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告。。美國GE工程師職職責(zé)：批準(zhǔn)認(rèn)證證計(jì)劃的的執(zhí)行結(jié)結(jié)果，批批準(zhǔn)eNCI。（將被中國國工程師師逐漸取取代）GE采購員職職責(zé)：發(fā)訂單，，負(fù)責(zé)所所購買零零件的生生產(chǎn)計(jì)劃劃。中國GE材料工程程師職責(zé)責(zé)：制訂材料料試驗(yàn)計(jì)計(jì)劃MQP，，并指導(dǎo)試試驗(yàn)，判判定檢驗(yàn)驗(yàn)結(jié)果。。二、GE項(xiàng)目在我我廠的運(yùn)運(yùn)作流程程1、概要要流程圖圖詢價(jià)單報(bào)價(jià)訂單確認(rèn)認(rèn)產(chǎn)前準(zhǔn)備備試制生產(chǎn)產(chǎn)樣件包裝裝發(fā)運(yùn)產(chǎn)品認(rèn)證證試驗(yàn)執(zhí)行糾正正措施完善PFD、、PFMEA、、CCPeNCI批準(zhǔn)報(bào)價(jià)2、流程程分解及及說明清點(diǎn)資料料資料歸檔檔和登記記下發(fā)業(yè)務(wù)務(wù)書工藝分析析成本核算匯總報(bào)價(jià)圖紙確認(rèn)報(bào)價(jià)名稱工作內(nèi)容責(zé)任單位備注清點(diǎn)資料圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、批量等項(xiàng)目組一般需在一周內(nèi)將價(jià)格報(bào)出歸檔和登記歸檔目錄、圖紙或電子文檔項(xiàng)目組下發(fā)業(yè)務(wù)書工藝流程分析，工裝模具、工時(shí)核算等要求發(fā)工藝（或技術(shù)獨(dú)立單位）、工模具、勞資、規(guī)劃部項(xiàng)目組圖紙確認(rèn)產(chǎn)品明細(xì)表（材料替代明細(xì)、特殊材料明細(xì)、材料定額）設(shè)計(jì)問題匯總交流（初稿）工藝部或獨(dú)立技術(shù)單位工藝分析工藝流程（提交勞資）、比照工裝模具目錄（提交工模具）、工藝問題匯總（提交項(xiàng)目組）、能力預(yù)測（提交項(xiàng)目組）工藝部或獨(dú)立技術(shù)單位成本核算工時(shí)核算單（提交規(guī)劃部）、量刃模具核算單（提交規(guī)劃部、項(xiàng)目組）勞資、工模具匯總報(bào)價(jià)材料及其它費(fèi)用核算、制造成本單（提交項(xiàng)目組）規(guī)劃部報(bào)價(jià)匯總分析產(chǎn)品價(jià)單、工模具價(jià)單、批量能力、制造周期報(bào)批后報(bào)出項(xiàng)目組訂單確認(rèn)2、流程分分解及說明明名稱工作內(nèi)容責(zé)任單位備注接收樣件(信息)訂單從GE網(wǎng)下載訂單及有關(guān)信息項(xiàng)目組組織評(píng)審技術(shù)準(zhǔn)備、工裝模具制造、材料采購、價(jià)格等進(jìn)行評(píng)審項(xiàng)目組及各有關(guān)單位合同溝通與GE就價(jià)格、交貨期、技術(shù)等問題進(jìn)行溝通項(xiàng)目組及各有關(guān)單位簽訂單給GE回執(zhí)，簽合同訂單項(xiàng)目組組織評(píng)審接收樣件(信息)訂訂單合同溝通簽訂單產(chǎn)前準(zhǔn)備2、流程分分解及說明明名稱工作內(nèi)容責(zé)任單位備注計(jì)劃編制產(chǎn)前準(zhǔn)備計(jì)劃項(xiàng)目組材料替代申請SDR材料替代申請表報(bào)GE審批、技術(shù)問題匯總表發(fā)GE與其溝通工藝部或獨(dú)立技術(shù)單位費(fèi)用申請向財(cái)務(wù)處申請工作號(hào)項(xiàng)目組圖紙轉(zhuǎn)化成套生產(chǎn)用圖、產(chǎn)品明細(xì)表（材料替代明細(xì)、特殊材料明細(xì)、材料定額）等工藝部或獨(dú)立技術(shù)單位工藝輸出評(píng)審關(guān)鍵、重點(diǎn)工藝須組織評(píng)審工藝部或獨(dú)立技術(shù)單位工藝準(zhǔn)備編制工藝分工表、工裝目錄;完成工裝模具圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、工藝（過程卡、工序卡）編制；完成英文版PFD、PFMEA、CCP、FAI編制。工藝部或獨(dú)立技術(shù)單位PFD、PFMEA、CCP報(bào)GE匯總PFD、PFMEA、CCP報(bào)GE審核工藝部或獨(dú)立技術(shù)單位項(xiàng)目組計(jì)劃編制材料替代申申請費(fèi)用申請圖紙轉(zhuǎn)化工藝輸出評(píng)評(píng)審工藝準(zhǔn)備PFD、PFMEA、CCP報(bào)GE2、流程分分解及說明明名稱工作內(nèi)容責(zé)任單位備注FAI空表確認(rèn)FAI空表報(bào)GE確認(rèn)工藝部或獨(dú)立技術(shù)單位項(xiàng)目組工裝模具刀具制造采購下發(fā)工裝模具刀具采購制造計(jì)劃工模具項(xiàng)目組材料采購下發(fā)特殊材料采購計(jì)劃、常用料備料計(jì)劃物資處項(xiàng)目組MQP向GE索取MQP要求，依據(jù)SDR，編制MQP試驗(yàn)計(jì)劃，進(jìn)行MQP試驗(yàn)，試樣合格后發(fā)往上海GE材料實(shí)驗(yàn)室檢測。項(xiàng)目組質(zhì)保部索取MQP檢測結(jié)果向GE原材料工程師索取MQP檢測結(jié)果。項(xiàng)目組GR&RGR&R計(jì)劃(針對(duì)關(guān)鍵項(xiàng)點(diǎn))質(zhì)保部工藝部或獨(dú)立技術(shù)單位