企業(yè)管理的基本理論與一般方法

第一頁，共二十一頁，2022年，8月28日主要內(nèi)容一、企業(yè)管理的二重性二、企業(yè)管理的職能、任務(wù)、和內(nèi)容三、企業(yè)管理的方法論和一般方法四、介紹了企業(yè)管理理論的新發(fā)展第二頁，共二十一頁，2022年，8月28日一、企業(yè)管理的二重性（一）企業(yè)管理

是由企業(yè)經(jīng)理人員或者機構(gòu)對企業(yè)經(jīng)濟活動過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)控制以提高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)盈利這一目的的活動總稱。（二）企業(yè)管理二重性1、具有同社會化大生產(chǎn)和生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性，表現(xiàn)為對協(xié)作勞動進行指揮，執(zhí)行著合理組織生產(chǎn)力的一般職能；2、具有同社會制度和生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的社會屬性，執(zhí)行著維護和鞏固生產(chǎn)關(guān)系的特殊職能。第三頁，共二十一頁，2022年，8月28日二、企業(yè)管理的職能、任務(wù)和內(nèi)容

（一）企業(yè)管理的職能1、定義：對企業(yè)管理的基本工作內(nèi)容和工作過程所做的理論概括。2、企業(yè)管理的具體職能計劃職能、組織職能、用人職能、指揮職能、控制職能第四頁，共二十一頁，2022年，8月28日

（一）企業(yè)管理的職能

（1）計劃職能

是對企業(yè)目標和實現(xiàn)目標的途徑、方法、資源配置等的管理。（開展各項工作的綱領(lǐng)和依據(jù)）（2）組織職能

為了實現(xiàn)企業(yè)的共同目標與計劃，確定企業(yè)成員的分工與協(xié)作關(guān)系，建立科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)，使企業(yè)內(nèi)部各單位、各部門、各崗位的責(zé)權(quán)利相一致，以保證企業(yè)目標能夠順利實現(xiàn)的一系列管理工作。第五頁，共二十一頁，2022年，8月28日（一）企業(yè)管理的職能(3)人事職能

人員的選拔、使用、考核、獎勵和培養(yǎng)等一系列管理活動。(4)指揮職能它是由企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)人員行使的一種職能，是企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，通過下達命令、任務(wù)，使員工各負其責(zé)、完成任務(wù)。第六頁，共二十一頁，2022年，8月28日（一）企業(yè)管理的職能(5)控制職能

按照既定計劃和其他標準對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行監(jiān)督、檢查、發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作按原定計劃進行，或者改變和調(diào)整計劃，以達到預(yù)期目的的管理活動。第七頁，共二十一頁，2022年，8月28日（二）企業(yè)管理的任務(wù)1、必須始終把經(jīng)濟上的成就放在首位；

企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟組織，經(jīng)濟上的盈利是其生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。2、使工作富有活力，并使員工有成就；

企業(yè)要想在經(jīng)濟上獲得成就，必須在市場競爭中獲得優(yōu)勢，這就要求企業(yè)在工作中富有活力，充分調(diào)動員工的積極性。3、關(guān)注企業(yè)對社會的影響和對社會承擔(dān)的責(zé)任。

企業(yè)是社會的一部分，對社會產(chǎn)生一定的影響，必須承擔(dān)社會責(zé)任。第八頁，共二十一頁，2022年，8月28日（1）橫向水平的分系統(tǒng)

生產(chǎn)子系統(tǒng)、營銷子系統(tǒng)、技術(shù)子系統(tǒng)、財務(wù)子系統(tǒng)、人事子系統(tǒng)（2）縱向垂直分系統(tǒng)高層管理子系統(tǒng)、中層管理子系統(tǒng)、基層作業(yè)子系統(tǒng)（3）如圖財務(wù)生產(chǎn)技術(shù)營銷人事中層管理子系統(tǒng)基層作業(yè)子系統(tǒng)高層管理子系統(tǒng)企業(yè)系統(tǒng)靜態(tài)結(jié)構(gòu)圖（三）企業(yè)管理內(nèi)容第九頁，共二十一頁，2022年，8月28日（三）企業(yè)管理內(nèi)容可以從橫向和縱向方面加以理解橫向方向的不同層次的管理1、企業(yè)高層管理

是企業(yè)管理體系的重要組成部分，處于統(tǒng)帥地位，它的核心內(nèi)容就是制定、組織和實施企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、決策、計劃，關(guān)系到企業(yè)前途和命運的大事。第十頁，共二十一頁，2022年，8月28日（三）企業(yè)管理內(nèi)容（一）不同層次的管理2、企業(yè)中層管理

起紐帶作用，一方面對高層管理發(fā)揮參謀與助手的作用，另一方面對基礎(chǔ)管理進行指導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)督。3、企業(yè)的基層管理

通過基礎(chǔ)活動和管理，觀察落實企業(yè)各項指導(dǎo)和房子，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。第十一頁，共二十一頁，2022年，8月28日（三）企業(yè)管理內(nèi)容（二）橫向方向的各項專業(yè)管理1、生產(chǎn)管理

生產(chǎn)活動是企業(yè)的基本活動。生產(chǎn)管理就是對企業(yè)日常生產(chǎn)活動的組織、計劃和控制等一系列管理工作的總稱。2、財務(wù)管理

主要內(nèi)容有：資金籌措、固定資金和流動資金管理、成本費用管理、利潤管理等。第十二頁，共二十一頁，2022年，8月28日（三）企業(yè)管理內(nèi)容（二）橫向方向的各項專業(yè)管理3、營銷管理

包括市場調(diào)研、訂貨合同、銷售渠道、廣告宣傳、客戶服務(wù)等，是實現(xiàn)產(chǎn)品價值，樹立企業(yè)形象，保證生產(chǎn)過程聯(lián)系不斷的重要環(huán)節(jié)。4、人事管理

人才是企業(yè)最寶貴的資源，人事管理是任何企業(yè)都不能缺少的一項管理，包括人員的招聘、調(diào)配、考核、培訓(xùn)、升職等。第十三頁，共二十一頁，2022年，8月28日（三）企業(yè)管理內(nèi)容（二）橫向方向的各項專業(yè)管理5、技術(shù)管理

包括產(chǎn)品開發(fā)、工藝、設(shè)備開發(fā)、材料、能源開發(fā)。它是企業(yè)搞好生產(chǎn)、市場營銷的技術(shù)保證。6、物資管理

包括物資的采購、儲存、保管、發(fā)放、和合理使用等內(nèi)容，物資供應(yīng)保證企業(yè)正常經(jīng)營的重要保證。第十四頁，共二十一頁，2022年，8月28日三、企業(yè)管理的方法論和一般方法（一）方法論與方法的區(qū)別與聯(lián)系方法是解決問題的具體方式，方法論是哲學(xué)范疇，是方法在理論上的抽象概括。兩者是一般與個別，抽象與具體的關(guān)系。（二）企業(yè)管理的方法論

1、系統(tǒng)論

2、信息論

3、控制論第十五頁，共二十一頁，2022年，8月28日三、企業(yè)管理的方法論和一般方法(三)企業(yè)管理的一般方法

A、行政方法；

B、經(jīng)濟方法；

C、法律方法；

D、教育方法第十六頁，共二十一頁，2022年，8月28日三、企業(yè)管理的方法論和一般方法A、行政方法它是指行政組織運用行政手段，行政手段一般是指命令、指示、規(guī)定，按照行政的隸屬關(guān)系，來進行管理，完成任務(wù)的一種方法。

B、經(jīng)濟方法它是指運用經(jīng)濟手段，包括價格、利息、工資。獎金的形式，來進行管理，完成管理任務(wù)的方法。

第十七頁，共二十一頁，2022年，8月28日三、企業(yè)管理的方法論和一般方法C、法律方法法律方法就是通了經(jīng)濟立法來管理企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動的一種方法。D、教育方法教育方法是指運用思想政治工作的方法來解決員工思想認識上存在的問題，從而提高員工的積極性的一種方法。第十八頁，共二十一頁，2022年，8月28日四、企業(yè)管理理論的新發(fā)展企業(yè)理論發(fā)展的趨勢：（一）人本化在管理學(xué)上，人性論的假設(shè)經(jīng)歷了工具人，到經(jīng)濟人，社會人的過程，后來有些學(xué)者對社會人又進行了擴充，產(chǎn)生了文化人，網(wǎng)絡(luò)人和知識人。（二）整體化體現(xiàn)了管理活動在空間維度上的擴展，它更強調(diào)整體的優(yōu)化，通過整體上的優(yōu)化，使企業(yè)在整體上發(fā)揮最大的功能和效用。第十九頁，共二十一頁，2022年，8月28日四、企業(yè)管理理論的新發(fā)展（三）戰(zhàn)略化戰(zhàn)略化是企業(yè)管理活動在實踐維度上的延伸，企業(yè)管理在發(fā)展上變現(xiàn)為戰(zhàn)略化的趨勢。（四）網(wǎng)絡(luò)化網(wǎng)絡(luò)化是