高效自動化客戶維護方案培訓課件

高效自動化

客戶維護方案PART1簡述

INTRODUCTION1.客戶維護的重要性與實施客戶維護對每個企業(yè)來說都是非常重要的，怎么強調(diào)都不過分。既然這么重要，如何高效地實施呢？下面主要從軟件客維通進行高效自動化維護的角度去說一說，即借助于“互聯(lián)網(wǎng)”科技來進行高效、自動化的客戶維護。至于常規(guī)的面對面的客戶維護和營銷，網(wǎng)上已經(jīng)有很多資料，不再贅述，請自行上網(wǎng)百度之。2.自動化維護的優(yōu)點高效一天內(nèi)就可以將所有產(chǎn)品信息傳遞給所有客戶。自動軟件可以自動執(zhí)行發(fā)送和自動營銷，無需人為參與。成本低系統(tǒng)自動化執(zhí)行，大大減少人力、物力的費用。提醒

軟件的提醒功能讓您絕不會忘記任何一個重要日程。PART2準備

PREPARATION1.安裝客維通2.客戶資料的準備DATAPREPARATION2.1導(dǎo)入客戶通訊錄點擊左側(cè)欄的導(dǎo)入源中的某一個格式，比如“CSV(x)”，打開導(dǎo)入頁面，請選擇一個CSV(QQ)文件。點擊導(dǎo)入。溫馨提示：a.CSV(QQ)為QQ同步助手的格式，其“列表頭”使用規(guī)定的格式，即導(dǎo)入頁面中的“姓,名,昵稱,QQ…”的那一行，因此從QQ同步助手導(dǎo)出的CSV文件可直接導(dǎo)入。也就是說您的CSV(QQ)文件的列表頭必須使用導(dǎo)入頁面中規(guī)定的列名，自行添加或修改的列名無效。b.列名可以根據(jù)自己的需要進行選擇，可只使用其中的一部分，不必全部使用。c.CSV(Gmail)和CSV(QQ)格式類似，唯一的不同是前者是Gmail的格式，而后者是QQ的格式。d.導(dǎo)入源的第一個CSV是萬能導(dǎo)入，是一個普通的CSV文件，列名可自行定義，但在導(dǎo)入時需要手動對應(yīng)，即CSV文件的列名（來源）必須與客維通通訊錄中的列名（目標）進行對應(yīng)。2.2預(yù)存收件人（箱）點擊左側(cè)欄的預(yù)保存收件人，來預(yù)保存收件人的郵箱資料，以方便將來發(fā)送郵件時使用或記錄資料。溫馨提示：1）預(yù)保存收件人就是收件人的電子郵箱，格式為一行一個：2）預(yù)保存的目的有二個：一是方便發(fā)送，發(fā)送時直接使用即可，二是保存資料，方便備查。3）所有預(yù)保存（下同）可隨意添加標簽，以方便您分類和查找。4）對于較大量的收件人預(yù)保存，可以拆分成多個預(yù)保存文件進行保存，以方便群發(fā)郵件時分批設(shè)置或使用不同郵件內(nèi)容（模板）。2.3預(yù)存發(fā)件箱點擊左側(cè)欄的預(yù)保存發(fā)件箱，預(yù)先保存自己的SMTP發(fā)件郵箱資料，以方便批量導(dǎo)入為系統(tǒng)所用的發(fā)件箱。溫馨提示：1）預(yù)保存發(fā)件箱格式為一行一個，其格式為：mailnamexgmailx|123456||587|ssl其意義為：郵箱賬戶|密碼|smtp服務(wù)器|端口號|加密方式，其中”|”為英文管道符（就是回車鍵上方的那個鍵的上檔鍵）。2）如何導(dǎo)入為發(fā)件箱：點擊預(yù)存頁面中的導(dǎo)入鏈接，就可將預(yù)存直接導(dǎo)入為客維通的發(fā)件箱，十分的簡單和方便。需注意不要重復(fù)導(dǎo)入。3）預(yù)保存發(fā)件箱可以很快速地導(dǎo)入為群發(fā)使用的發(fā)件箱，這是它存在的最主要目的之所在。4）預(yù)保存發(fā)件箱可以方便地使用標簽分類和查找。2.4預(yù)存標題點擊左側(cè)欄的預(yù)存標題，預(yù)先保存郵件的發(fā)送標題。溫馨提示：1）預(yù)存標題為一行一個，比如：產(chǎn)品報價[random:number]

產(chǎn)品報價表（無占位符）

產(chǎn)品詢價[edm-send:title]2）預(yù)存標題可使用占位符,比如上面中括號及其中的字符,詳見群發(fā)頁面的說明。3）軟件會自動為群發(fā)郵件輪換此處的標題，讓每一封郵件的標題都不一樣。4）預(yù)保存標題可以使用標簽，以方便分類和查找。2.5預(yù)存模模板點擊左左側(cè)欄欄的郵郵件模模板，，預(yù)先先保存存自己己的郵郵件模模板，，其目目的是是方便便群發(fā)發(fā)時直直接調(diào)調(diào)用或或方便便查看看和管管理。。溫馨提提示：：1）保存存郵件件模板板時，，如果果是代代碼，，必須須在FullHTML格式下下，再再切換換到純純文本本格式式，然然后再再粘貼貼和保保存。。2）預(yù)存存模板板可以以使用用占位位符，，詳見見群發(fā)發(fā)頁面面的說說明。。3）預(yù)保保存模模板可可以使使用標標簽，，以方方便分分類和和查找找。4）獲得得圖文文并茂茂的郵郵件模模板，，請到到“肯肯為旎旎DIY”網(wǎng)站站(diy.kenweinix)，無須須計算算機編編程知知識，，即可可快速速制作作專業(yè)業(yè)級的的圖文文并茂茂的廣廣告郵郵件代代碼，，簡單單、方方便、、高效效和專專業(yè)。。PART3EDM郵件營營銷1.廣告郵郵件群群發(fā)點擊左左側(cè)欄欄的““廣告告群發(fā)發(fā)”，，打開開設(shè)置置頁面面。1.1輸入收收件人人先選中中“從從預(yù)存存導(dǎo)入入”，，然后后在輸輸入框框中輸輸入預(yù)預(yù)存標標題的的前幾幾個字字符，，系統(tǒng)統(tǒng)會自自動查查找并并列表表顯示示，點點擊選選中自自己想想使用用的預(yù)預(yù)存，，會自自動添添加到到輸入入框中中，格格式如如下：：xedmreceiver一五386["81"]1.廣告郵郵件群群發(fā)（（續(xù)））1.2輸入郵郵件標標題和和內(nèi)容容方法同同1.1，不再再贅述述，結(jié)結(jié)果見見左圖圖。1.3預(yù)覽及及發(fā)送送點擊下下一步步，預(yù)預(yù)覽效效果，，再點擊擊發(fā)送送，會會保存存到發(fā)發(fā)送池池中，，系統(tǒng)會會自動動根據(jù)據(jù)設(shè)置置來分分次發(fā)發(fā)送。。溫馨提提示：：1）請選選中““系統(tǒng)統(tǒng)自動動添加加不可可見的的隨機機字符符串””，這樣樣，每每一個個郵件件內(nèi)容容都會會不一一樣，，從而而增加加了進箱箱的機機會。。不可見見字符符來源源于““預(yù)存存隨機機字符符”。。2）如果果點擊擊“發(fā)發(fā)送””后，，沒有有看到到“X個信息息添加加到發(fā)發(fā)送池池?！钡奶崽崾荆?，說明明序列列號失失效。。2.客戶維維護群群發(fā)點擊左左側(cè)欄欄的““客戶戶維護護群發(fā)發(fā)”，，打開開設(shè)置置頁面面。2.1選中郵郵箱請選中中客戶戶的某某個郵郵箱，，點擊擊下一一步溫馨提提示：：可以以使用用標簽簽進行行客戶戶過濾濾（輸輸入標標簽，，再點點擊過過濾按按鈕））。2.2輸入郵郵件標標題和和內(nèi)容容按照““廣告告群發(fā)發(fā)”的的方法法，輸輸入郵郵件標標題和和內(nèi)容容。2.3預(yù)覽及及發(fā)送送點擊下下一步步，預(yù)預(yù)覽效效果，，再點點擊發(fā)發(fā)送，，會保保存到到發(fā)送送池中中，系系統(tǒng)會會自動動根據(jù)據(jù)設(shè)置置來分分次發(fā)發(fā)送。。溫馨提提示：：后兩兩步操操作同同“廣廣告群群發(fā)””一樣樣，不不再贅贅述。。3.編程發(fā)發(fā)送點擊左左側(cè)欄欄的““郵件件編程程發(fā)送送”，，打開開設(shè)置置頁面面。3.1輸入收收件人人、標標題和和內(nèi)容容操作同同“廣廣告群群發(fā)””一樣樣，不不再贅贅述。。3.2輸入發(fā)發(fā)送時時間比如：：2016-11-2210:363.3添加一一個新新郵件件點擊最最下方方的““添加加一個個”，，請依依次輸輸入新新的郵郵件標標題、、內(nèi)容容和時時間，，注意意時間間設(shè)置置，比比如可可設(shè)置置為一一個月月后：：2016-12-2210:363.2預(yù)覽覽及及發(fā)發(fā)送送點擊擊下下一一步步，，預(yù)預(yù)覽覽效效果果，，再再點點擊擊發(fā)發(fā)送送，，會會保保存存到到發(fā)發(fā)送送池池中中，，系系統(tǒng)統(tǒng)會會根根據(jù)據(jù)所所設(shè)設(shè)時時間間自自動動進進行行發(fā)發(fā)送送。。溫馨馨提提示示：：此此方方式式一一般般使使用用在在自自動動定定期期的的客客戶戶維維護護的的場場景景中中，，方方便便、、高高效效、、省省心心。。4.搜索索客客戶戶發(fā)發(fā)送送點擊擊左左側(cè)側(cè)欄欄的的““搜搜索索客客戶戶發(fā)發(fā)送送””，，打打開開搜搜索索頁頁面面。。4.1輸入入關(guān)關(guān)鍵鍵字字，，并并選選中中類類型型，，點點擊擊搜搜索索4.2點擊擊搜搜索索到到的的用用戶戶名名（（搜搜索索結(jié)結(jié)果果顯顯示示于于上上部部）），，會會打打開開詳詳細細頁頁面面。。4.3點擊擊郵郵箱箱后后的的信信封封圖圖標標，，會會打打開開郵郵件件發(fā)發(fā)送送頁頁面面，，并并自自動動填填寫寫收收件件人人。。4.4輸入入標標題題和和內(nèi)內(nèi)容容4.2點擊擊發(fā)發(fā)送送消消息息，，會會直直接接發(fā)發(fā)送送郵郵件件。。溫馨馨提提示示：：此此方方式式默默認認使使用用主主發(fā)發(fā)件件箱箱進進行行發(fā)發(fā)送送，，而而不不是是使使用用動動態(tài)態(tài)發(fā)發(fā)件件箱箱。。5.立即即執(zhí)執(zhí)行行發(fā)發(fā)送送任任務(wù)務(wù)軟件件默默認認每每10分鐘鐘（（可可以以自自行行更更改改））執(zhí)執(zhí)行行一一次次到到時時的的發(fā)發(fā)送送任任務(wù)務(wù)，，每每次次發(fā)發(fā)送送所所設(shè)設(shè)置置的的郵郵件件數(shù)數(shù)量量（（發(fā)發(fā)送送設(shè)設(shè)置置中中的的““單單次次發(fā)發(fā)送送量量””）），，并并且且每每天天發(fā)發(fā)送送量量不不會會超超過過““最最大大量量””（（可可以以自自行行設(shè)設(shè)置置））。。如果果想想立立即即執(zhí)執(zhí)行行到到時時的的任任務(wù)務(wù)，，請請手手動動點點擊擊左左側(cè)側(cè)欄欄的的““立立即即執(zhí)執(zhí)行行到到時時的的發(fā)發(fā)送送任任務(wù)務(wù)””，，再再點點擊擊““立立即即””按按鈕鈕即即可可。。PART4短信信發(fā)發(fā)送送SENDSMS1.短信信發(fā)發(fā)送送點擊擊左左側(cè)側(cè)欄欄短短信信部部分分的的““常常規(guī)規(guī)發(fā)發(fā)送送””，，打打開開發(fā)發(fā)送送頁頁面面。。1.1在接接收收號號碼碼輸輸入入框框中中輸輸入入手手機機號號碼碼1.2在消消息息輸輸入入框框中中輸輸入入短短信信內(nèi)內(nèi)容容1.3點擊擊發(fā)發(fā)送送即即可可發(fā)發(fā)送送短短信信。。溫馨馨提提示示：：1）您您必必須須在在第第三三方方短短信信服服務(wù)務(wù)商商購購買買短短信信，，并并在在短短信信設(shè)設(shè)置置部部分分““添添加加短短信信賬賬號號””或或““短短信信充充值值””充充值值后后,才能能發(fā)發(fā)送送短短信信。。即即發(fā)發(fā)送送短短信信前前，，必必須須在在左左下下角角的的短短信信設(shè)設(shè)置置部部分分提提前前進進行行設(shè)設(shè)置置（（初初始始化化用用戶戶））。。2）如果您您使用專專用短信信渠道，，還需要要自行編編寫所使使用渠道道的短信信API接口。3）短信提提供商可可能會要要求所發(fā)發(fā)短信必必須具備備規(guī)定的的格式，，詳細咨咨詢短信信提供商商。2.客戶維護護發(fā)送點擊左側(cè)側(cè)欄短信信部分的的“客戶戶維護發(fā)發(fā)送”，，打開設(shè)設(shè)置頁面面。2.1選中手機機號碼請選中客客戶的某某個手機機號，點點擊下一一步溫馨提示示：可以以使用標標簽進行行客戶過過濾（輸輸入標簽簽，再點點擊過濾濾按鈕））。2.2輸入短信信內(nèi)容，，點擊發(fā)發(fā)送按鈕鈕。溫馨提示示：1）您必須須在第三三方短信信服務(wù)商商購買短短信，并并在短信信設(shè)置部部分“添添加短信信賬號””或“短短信充值值”充值值后，才才能發(fā)送送短信。。2）專用渠渠道還需需要專門門編寫API接口。3）短信可可能會在在第三方方短信提提供商處處排隊發(fā)發(fā)送，因因此可能能不會立立即收到到短信，，詳情請請咨詢短短信提供供商。3.編程發(fā)送送點擊左側(cè)側(cè)欄短信信部分的的“編程程發(fā)送””，打開開設(shè)置頁頁面。3.1輸入手機機號碼和和短信內(nèi)內(nèi)容操作類同同第1項的“常常規(guī)發(fā)送送”，不不再贅述述。3.2輸入發(fā)送送時間比如：2016-11-2210:363.3添加一個個新短信信點擊最下下方的““添加一一個”，，請依次次輸入新新的短信信內(nèi)容和和時間，，比如時間間可設(shè)置置為一個個月后：：2016-12-2210:363.2點擊發(fā)送送按鈕，，會保存存到發(fā)送送池中，，系統(tǒng)會會根據(jù)時時間自動動進行發(fā)發(fā)送。使用場景景：此方方式一般般使用在在自動定定期的客客戶維護護的場景景中，方方便、高高效、省省心。溫馨提示示:計算機關(guān)關(guān)機后,不管是編編程發(fā)送送還是常常規(guī)發(fā)送送,均會停止止,但開機后后會自動動重新發(fā)發(fā)送。4.搜索客戶戶發(fā)送點擊左側(cè)側(cè)欄的““搜索客客戶發(fā)送送”，打打開搜索索頁面。。4.1輸入關(guān)鍵鍵字，并并選中類類型，點點擊搜索索4.2點擊搜索索到的用用戶名（（搜索結(jié)結(jié)果顯示示于上方方），會會打開詳詳細頁面面。4.3點擊手機機后的信信封圖標標,會打開短短信發(fā)送送頁面,并自動填填寫手機機號碼。。4.4輸入短信信內(nèi)容4.2點擊發(fā)送送按鈕，，即可發(fā)發(fā)送短信信。溫馨提示示：如果果選中““定時發(fā)發(fā)送”，，短信只只會在到到達所設(shè)設(shè)定時間間后才發(fā)發(fā)送；如如果不選選中，會會立即發(fā)發(fā)送。PART5通訊錄ADDRESSBOOK1.查看通訊訊錄點擊左側(cè)側(cè)欄通訊訊錄部分分的“通通訊錄列列表”，，打開列列表頁面面。1.1點擊用戶戶名，可可查看詳詳情。1.2點擊“新新建”，，可新增增客戶通通訊錄。。另外，點點擊“搜搜索通訊訊錄”，，可打開開搜索頁頁面，詳詳見“客客戶維護護發(fā)送””。2.通訊錄管管理點擊左側(cè)側(cè)欄通訊訊錄部分分的“通通訊錄管管理”，，打開管管理頁面面。2.1過濾點擊最上上部的選選項，再再點擊細細分即可可過濾客客戶。2.2編輯、刪刪除請點擊最最后一列列的編輯輯、刪除除鏈接來來進行編編輯、刪刪除操作作。2.3更新操作作請先選中中下面的的用戶，，再在更更新選項項中下拉拉選中選選項，再再點擊更更新。3.通訊錄轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換點擊左側(cè)側(cè)欄通訊訊錄部分分的“通通訊錄轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換”，，打開轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換頁面面。3.1點擊“瀏瀏覽”按按鈕，選選中自己己的VCF文件(vCard)。3.2點擊“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換(convert)”按鈕，，幾秒鐘鐘后就能能轉(zhuǎn)換完完畢。3.3保存。自自行保存存轉(zhuǎn)換的的CSV文件到自自己的計計算機中中。功能與場場景：將將手機中中的vCard格式的通通訊錄轉(zhuǎn)換為CSV格式的的通訊錄錄，以方方便計算算機管理理和查看看(比如EXCEL處理)，還可以以十分方方便地導(dǎo)導(dǎo)入到客客維通中中進行管管理（見見下面的的導(dǎo)入））。4.通訊錄萬萬能導(dǎo)入入點擊左側(cè)側(cè)欄菜單單上的通通訊錄導(dǎo)導(dǎo)入源的的“CSV”，打開開導(dǎo)入頁頁面。4.1列名對應(yīng)應(yīng)。將CSV文件的列列名與客客維通的的通訊錄錄中的列列名一一一對應(yīng)，，具體方方法為：：左側(cè)輸輸入框中中輸入源源文件列列名，右右側(cè)下拉拉選中軟軟件的列列名，點點擊“添添加”。。依次操操作，全全部對應(yīng)應(yīng)后，點點擊下一一步。4.2點擊“瀏瀏覽”按按鈕，選選中CSV通訊錄源源文件。。4.3點擊“導(dǎo)導(dǎo)入”，，將通訊訊錄導(dǎo)入入。功能與場場景：應(yīng)應(yīng)用一：：將EXCEL表格的通通訊錄（（需另存存為CSV格式）導(dǎo)導(dǎo)入到客客維通中中；應(yīng)用用二：通通訊錄轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換，即即將此處處導(dǎo)入的的通訊錄錄再導(dǎo)出出為vCard格式的通通訊錄，，就可以以導(dǎo)入到到手機中中了。溫馨提示示：1）CSV通訊錄一一般用英英文逗號號隔開列列。如果果您的CSV文件不是是逗號，，可以在在頁面中中選擇分分隔符。。2）導(dǎo)入完完成后請請刪除CSV源文件，，以防止止重復(fù)導(dǎo)導(dǎo)入。5.x通訊錄導(dǎo)導(dǎo)入點擊左側(cè)側(cè)欄通訊訊錄導(dǎo)入入源的““CSV(x)”，打開開導(dǎo)入頁頁面。5.1點擊“瀏瀏覽”按按鈕，選中計算算機中的的CSV(QQ)通訊錄源源文件。。5.2點擊“導(dǎo)導(dǎo)入”，，將通訊訊錄導(dǎo)入入。功能與場場景：將將QQ通訊錄或或第3項所轉(zhuǎn)換換的通訊訊錄直接接導(dǎo)入到到客維通通中，導(dǎo)導(dǎo)入時無無須對應(yīng)應(yīng)列名，，可直接接導(dǎo)入，，簡單、、方便、、快速。。溫馨提示示：1）CSV通訊錄一一般用英英文逗號號隔開列列。如果果您的CSV文件不是是逗號，，可以在在頁面中中選擇分分隔符。。2）CSV(Gmail)的導(dǎo)入方方法與CSV(QQ)方法一樣樣，參照照操作即即可，不不再贅述述。3）導(dǎo)入完完成后請請刪除CSV源文件，，以防止止重復(fù)導(dǎo)導(dǎo)入。4）如果您您的CSV源文件的的列名和和導(dǎo)入頁頁面中提提示的列列名一致致的話，，可直接接導(dǎo)入，，無須手手動對應(yīng)應(yīng)列名。。如果您您的CSV源文件的的列名和和導(dǎo)入頁頁面中提提示的列列名不一一致，請請使用萬萬能導(dǎo)入入方法導(dǎo)導(dǎo)入。6.通訊錄導(dǎo)導(dǎo)出客維通提提供了三三種格式式的通訊訊錄導(dǎo)出出：Vcard、CSV(x)或CSV(Gmail)，操作十十分的簡簡單，下下面以Vcard為例進行行說明。。6.1點擊左側(cè)側(cè)欄通訊錄導(dǎo)導(dǎo)出部分的““Vcard”菜單，，軟件就會會開始導(dǎo)導(dǎo)出通訊訊錄（文文件后綴綴名為vcf）。6.2保存。請請自行保保存到計計算機中中。功能與場場景：將將導(dǎo)出保保存的vcf通訊錄文文件復(fù)制制到手機機SD卡中，就就可以直直接導(dǎo)入入到手機機中。溫馨提示示：1）vCard稱為電子子商務(wù)卡卡片,主要用于于記錄通通訊薄的的聯(lián)系人人信息等等,方便不同同設(shè)備之之間的數(shù)數(shù)據(jù)交換換,手機常用用。2）CSV(QQ)和CSV(Gmail)分別為QQ通訊錄格格式和Gmail通訊錄（（iPhone通訊錄））格式。。點擊對對應(yīng)的菜菜單鏈接接即可導(dǎo)導(dǎo)出，操操作很簡簡單，不不再贅述述。3）客維通通可以讓讓您的通通訊錄在在手機、、計算機機和云通通訊錄（（比如Gmail和QQ通訊錄））之間輕輕易互通通及同步步，從而而實現(xiàn)通通訊錄的的無縫銜銜接，是是一個跨跨平臺的的萬能通通訊錄。。手機計計算算機。7.客戶資料料客維通提提供了完完善的資資料關(guān)聯(lián)聯(lián)功能，，也就是是說,在某個通通訊錄中中添加相相關(guān)資料料后可自自動關(guān)聯(lián)聯(lián)此聯(lián)系系人(通訊錄),查找十分分的方便便。7.1打開通訊訊錄使用第1項的查看看通訊錄錄的方法法打開某某個客戶戶的通訊訊錄，頁頁面最下下方有如如下菜單單：7.2添加資料料點擊“添添加更多多資料””，輸入入相關(guān)資資料，保保存，資資料會自自動關(guān)聯(lián)聯(lián)此通訊訊錄。7.3查看資料料點擊“查查看相關(guān)關(guān)資料””，會打打開此客客戶的所所關(guān)聯(lián)的的資料列列表，點點擊即可可查看詳詳情。溫馨提示示：1）關(guān)聯(lián)資資料可任任意添加加，無任任何限制制。另外外，在通通訊錄或或資料中中所添加加的評論論等備注注信息，，也會關(guān)關(guān)聯(lián)。2）此客戶戶的已發(fā)發(fā)送郵件件或短信信也會自自動關(guān)聯(lián)聯(lián)，為您您查找資資料提供供了方便便。PART6日程與提提醒REMINDERSANDCALENDAR1.添加提醒醒點擊左側(cè)側(cè)欄記事事與提醒醒部分的的“添加加提醒””，打開開添加頁頁面。1.1輸入標題題、標簽簽和內(nèi)容容等等。。實際上就就是創(chuàng)建建一篇文文章，大大家都會會，沒有有什么可可說的。。1.2設(shè)置提醒醒在提醒區(qū)區(qū)塊輸入入提醒用用的收件件郵箱和提醒的的具體時時間。1.3保存提醒醒保存，到到指定時時間后軟軟件會給給您發(fā)送提醒郵郵件（可可以使用用手機接接收此郵郵件）。。溫馨提示示：必須須先設(shè)置置好SMTP發(fā)件箱，，才能發(fā)發(fā)送提醒醒郵件。。2.記事備忘忘點擊左側(cè)側(cè)欄記事事與提醒醒部分的的“記事事備忘””，打開開添加頁頁面。2.1輸入標題、標標簽和內(nèi)容等等等。實際上就是創(chuàng)創(chuàng)建一篇文章章，沒有什么么可說的。2.2保存記事。溫馨提示：創(chuàng)建“提醒””會自動發(fā)送送提醒郵件，，而創(chuàng)建“記記事”不會發(fā)發(fā)送提醒郵件件。3.查看日程點擊左側(cè)欄記記事與提醒部部分的“日歷歷方式查看””，打開日歷歷。3.1查看點擊日歷中的的日程可查看看詳情。3.2日程選擇可以以年、月月、周、日的的方式進行日程查看，十十分的明了。。溫馨提示：日歷上會自動動顯示您所添添加的提醒和和記事資料（（非提醒或非非記事資料不不會在日歷上上顯示），并并自動對應(yīng)日日期。4.我的資料點擊左側(cè)欄記記事與提醒部部分的“我的的資料”，打打開資料列表表。4.1添加點擊“新建””，可添加資資料。4.2查看點擊列表標題題，可查看詳詳情。溫馨提示：我的資料是指指您所添加的的個人資料，，以方便您記記錄自己的資資料和信息。。所有資料均均可以自由添添加標簽，方方便分類、查查找和查看。。PART7發(fā)件箱設(shè)置OUTBOXSETTINGS1.郵件群發(fā)設(shè)置置點擊左側(cè)欄左左下角發(fā)件箱箱設(shè)置部分的的“發(fā)送設(shè)置””，打開郵件件群發(fā)設(shè)置頁頁面。1.1單次發(fā)送量請將數(shù)字10修改為自己想想設(shè)置的發(fā)送送量，不要太太多，以上下兩兩次定時任務(wù)的時間間隔內(nèi)內(nèi)能發(fā)送完為準。注：軟軟件每隔一定定時間自動執(zhí)執(zhí)行一次任務(wù)務(wù)。1.2最大值即單日郵件的的最大發(fā)送量量，超過后就就不再發(fā)送。。1.3發(fā)信間隔其目的是控制制發(fā)送頻率和和速度，提高高進箱的機率率。1.4其余設(shè)置不是太重要，，根據(jù)需要修修改即可。特別提示：““需要清空的的表”千萬不不要修改，以以防系統(tǒng)崩潰潰。2.郵件發(fā)送速度度和頻率控制制介紹郵件發(fā)送頻率率和速度主要要由以下參數(shù)數(shù)控制，合理理使用可大大大增加進收件件箱的機會。。2.1定時任務(wù)默認每10分鐘執(zhí)行一次次，可以自行行修改，詳見見手冊中的““不能群發(fā)郵郵件、短信””的“定時任任務(wù)”部分。。2.2單次發(fā)送量可根據(jù)所設(shè)置置的定時任務(wù)的長短來設(shè)置置，所設(shè)數(shù)量量在兩次時間間間隔內(nèi)發(fā)送送完即可。2.3最大值單日最大發(fā)送送量，某天的的“單次發(fā)送送量”的累積積量，超過此此數(shù)值，將停停止發(fā)送。2.4發(fā)信間隔上一封與下一一封之間的時時間間隔，可可控制發(fā)送頻頻率。溫馨提示：單單次發(fā)送量、、最大值、發(fā)發(fā)信間隔上下下都有講，可可上下對照查查看和理解。。3.如何控制郵件件發(fā)送量和頻頻率合理使用以下下參數(shù)，可大大大增加進收收件箱的機會會。3.1發(fā)送量控制1）減少“定時時任務(wù)”的時時間值（分鐘鐘），發(fā)送頻頻率增加，反反之降低。2）增加“單次次發(fā)送量”的的數(shù)值，發(fā)送送數(shù)量增加，，反之降低。。3）增加“最大大值”的數(shù)量量，單日發(fā)送送數(shù)量增加，，反之降低。。3.2發(fā)送頻率控制制1）增大“定時時任務(wù)”的時時間值（分鐘鐘），發(fā)送頻頻率降低，反反之增加。2）增加“發(fā)信信間隔”的秒秒數(shù)，發(fā)送頻頻率降低，反反之增加。溫馨提示：1）修改“定時時任務(wù)”的時時間值后必須須重新運行一一下“timer.bat”這個批處理理文件才生效效。2）之所以設(shè)置置這些參數(shù)，，目的就是為為了找到一個個發(fā)送量和郵郵件服務(wù)商的的所設(shè)置的垃垃圾郵件過濾濾的平衡值，，增大進箱的的機率。4.1發(fā)件箱設(shè)置－－主發(fā)件箱客維通提供了了兩種發(fā)件箱箱：主發(fā)件箱箱、動態(tài)發(fā)件件箱。主發(fā)件箱就是是常用發(fā)件箱箱，只有一個個。動態(tài)發(fā)件箱就就是用于群發(fā)發(fā)的發(fā)件箱，，可以有很多多個。溫馨提示：不不要使用主發(fā)發(fā)件箱來群發(fā)發(fā)郵件