金牌銷售員銷售話術(shù)課件

金牌銷售員的銷售話術(shù)

實(shí)用方法版金牌銷售員的銷售話術(shù)第一講：銷售話術(shù)運(yùn)用原理第二講：主顧開拓話術(shù)第三講：銷售異議處理話術(shù)第四講：銷售成交話術(shù)第五講：故事銷售話術(shù)第六講：情景銷售話術(shù)第七講：銷售大師話術(shù)

金牌銷售員的銷售話術(shù)

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不同的人有不同的樂(lè)于接受的方式，所以要想使自己被別人接受，達(dá)到推銷自己的目的，就必須先了解對(duì)方樂(lè)于接受什么樣的方式，針對(duì)他們的不同，采取不同的話術(shù)，研究并熟悉他們，努力擴(kuò)大應(yīng)對(duì)的范圍，優(yōu)化應(yīng)對(duì)方法。銷售話術(shù)運(yùn)用原理優(yōu)柔寡斷的顧客頑固的顧客忠厚老實(shí)的顧客強(qiáng)烈好奇的顧客沉默寡言的顧客溫和有禮的顧客令人討厭的顧客愛討價(jià)還價(jià)的顧客先入為主的顧客自以為是的顧客知識(shí)淵博的顧客性子慢的顧客銷售話術(shù)運(yùn)用原理

日本著名談話藝術(shù)家德川聲說(shuō)，我們?nèi)粘Ｅc人說(shuō)話的目的，不外有基于意志的、基于感情的、基于求知的。銷售話術(shù)運(yùn)用原理

吉布事后對(duì)人說(shuō)，她最不開心是聽到“否定式”的發(fā)問(wèn)，對(duì)于強(qiáng)迫式也不感到愉快。她笑道：“他們何不問(wèn)我那件大衣是淺綠還是深綠？那樣我會(huì)爽快的答他——是紅的”。銷售話術(shù)運(yùn)用原理

聰明的人都喜歡用間接法來(lái)應(yīng)酬，但是大都加以濫用，所以有時(shí)候弄巧成拙一般來(lái)說(shuō)，凡是可能直接使對(duì)方難過(guò)，或有所損害的，都以用間接法為宜。

例如：某地有個(gè)退休干部，年已97歲，已拿退休工資數(shù)十年，每次都由他的孫子到有關(guān)部門領(lǐng)取。一次財(cái)務(wù)處換了一個(gè)新人，他看見花名冊(cè)上寫著領(lǐng)薪人的出生年份是1906年，算一算豈不已年近百歲，心想可能是他的孫子蓄意隱瞞報(bào)薪人的死亡，從而冒領(lǐng)退休工資。銷售話術(shù)運(yùn)用原理本來(lái)他可以問(wèn)：“喂，朋友，這個(gè)老先生究竟死了沒(méi)有？”可是他并不這樣問(wèn)，卻用“間接法”：“老先生在1906年出生，今年可有幾歲了？”聽這話的人當(dāng)然知道對(duì)方用意何在，于是答到：“今年97歲了，托