地產(chǎn)公司銷(xiāo)售崗位職責(zé)14篇

Word-26-地產(chǎn)公司銷(xiāo)售崗位職責(zé)14篇地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部主要崗位職責(zé)

地產(chǎn)銷(xiāo)售部主要崗位職責(zé)

1.銷(xiāo)售部經(jīng)理

1)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部平時(shí)管理工作;

2)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售部的各項(xiàng)銷(xiāo)指標(biāo)和目標(biāo);

3)按照實(shí)際工作需要,執(zhí)行各銷(xiāo)售部人員支配及調(diào)動(dòng)

4)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部管理制度的審查及實(shí)施狀況的監(jiān)督;

5)制定項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)體系和銷(xiāo)售價(jià)格策略

6)業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)與考核。

2.銷(xiāo)售主管

銷(xiāo)售主管由銷(xiāo)售部經(jīng)理任命,上報(bào)項(xiàng)目總監(jiān),銷(xiāo)售主管向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作和案場(chǎng)管理工作。

案前預(yù)備期

案前預(yù)備期

⑴接手項(xiàng)目或進(jìn)駐案場(chǎng)時(shí)負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商交接全部銷(xiāo)售相關(guān)的資料:

⑵與銷(xiāo)售經(jīng)理研究制定案場(chǎng)人員編制

⑶參加案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)的聘請(qǐng)

⑷制定售前培訓(xùn)方案

⑸編寫(xiě)銷(xiāo)講資料、答客問(wèn)、各類(lèi)統(tǒng)一說(shuō)辭

⑹負(fù)責(zé)項(xiàng)目模型、展板等各類(lèi)講解演練及考核

⑺參加研究項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣策略并負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷(xiāo)售方案、資金回籠方案

⑻參加研究售樓處布置并負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)銷(xiāo)售帶看路線

⑼按照本項(xiàng)目特色細(xì)化案場(chǎng)管理制度

⑽與銷(xiāo)售經(jīng)理研究制定薪酬制度

⑾參加開(kāi)盤(pán)策略的制定并負(fù)責(zé)傳達(dá)和演練

⑿參加制定銷(xiāo)售價(jià)格表和銷(xiāo)控表

項(xiàng)目銷(xiāo)售期

⑴負(fù)責(zé)案場(chǎng)平時(shí)監(jiān)督管理,布達(dá)銷(xiāo)售目標(biāo)

⑵組織市場(chǎng)調(diào)研,準(zhǔn)時(shí)了解與項(xiàng)目有關(guān)的市場(chǎng)信息,將市場(chǎng)變化反饋給公司,并按照市場(chǎng)變化,準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)銷(xiāo)售策略

⑶負(fù)責(zé)持續(xù)的培訓(xùn)工作

⑷負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策略的貫徹落實(shí)

⑸每日的例會(huì),檢查業(yè)務(wù)員的工作狀況,發(fā)覺(jué)問(wèn)題,解決問(wèn)題

⑹負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)落實(shí)的督導(dǎo)

⑺與公司各部門(mén)及進(jìn)展商做好協(xié)調(diào)工作

⑻解決案場(chǎng)的突發(fā)大事

⑼體貼團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)骨干,激活斗志,強(qiáng)化和提升團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力

⑽仔細(xì)參與公司組織的培訓(xùn),提升自己的專(zhuān)業(yè)本事

⑾按公司要求完成相關(guān)報(bào)表

⑿協(xié)作銷(xiāo)售經(jīng)理傭金結(jié)算并確保傭金按時(shí)回籠

項(xiàng)目結(jié)案期

⑴調(diào)解客戶(hù)與進(jìn)展商之間的沖突,爭(zhēng)取順當(dāng)結(jié)案

⑵協(xié)作業(yè)務(wù)資料的歸檔

⑶人員撤場(chǎng)業(yè)務(wù)資料交接

⑷催促置業(yè)顧問(wèn)對(duì)余款的催繳,確保開(kāi)發(fā)商資金回籠

⑸與開(kāi)發(fā)商確認(rèn)后期傭金結(jié)算計(jì)劃

3.經(jīng)理助理

經(jīng)理助理由銷(xiāo)售部經(jīng)理任命(在置業(yè)顧問(wèn)中內(nèi)部培養(yǎng)),并上報(bào)項(xiàng)目總監(jiān),由銷(xiāo)售經(jīng)理管理,向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)工作。

項(xiàng)目銷(xiāo)售期

⑴完成項(xiàng)目各階段的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表及行政報(bào)表統(tǒng)計(jì)并上報(bào)

⑵銷(xiāo)售軟件數(shù)據(jù)的的記下、檢查與核對(duì)

⑶物資的申領(lǐng)、保管、修理和保養(yǎng),并做好物資臺(tái)帳

⑷項(xiàng)目組平時(shí)后勤事務(wù)的管理

⑸項(xiàng)目組備用金的管理與記下

⑹網(wǎng)上房地產(chǎn)備案系統(tǒng)流程的認(rèn)識(shí)

⑺考勤的監(jiān)督

⑻仔細(xì)參與公司組織的培訓(xùn),提升自己的專(zhuān)業(yè)本事

⑼協(xié)作銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)商鋪銷(xiāo)售合同的審查與管理

⑽平時(shí)各種方案、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等重要文件的歸檔

⑾協(xié)作行政、管理部在項(xiàng)目組開(kāi)展工作

⑿與財(cái)務(wù)核對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),制作每月的結(jié)傭統(tǒng)計(jì)表

項(xiàng)目結(jié)案期

⑴案場(chǎng)物資的盤(pán)點(diǎn)與核對(duì)

⑵人員調(diào)離物資交接的審核與監(jiān)督

⑶業(yè)務(wù)資料的歸檔與交接

⑷客戶(hù)所欠余款的統(tǒng)計(jì)

4.置業(yè)顧問(wèn)

置業(yè)顧問(wèn)由銷(xiāo)售部經(jīng)理任命,并上報(bào)項(xiàng)目總監(jiān),由銷(xiāo)售經(jīng)理管理,向銷(xiāo)售經(jīng)理及銷(xiāo)售主管匯報(bào)工作。

案前預(yù)備期

⑴項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和項(xiàng)目舉行調(diào)研,充分了解周邊的具體狀況

⑵熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內(nèi)容,樂(lè)觀演練,充分了解和認(rèn)識(shí)本項(xiàng)目的產(chǎn)品

⑶仔細(xì)記下來(lái)電、來(lái)訪記下表

⑷在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練

⑸遵守各項(xiàng)管理制度

⑹完成銷(xiāo)售前期的另外預(yù)備工作

項(xiàng)目銷(xiāo)售期

⑴仔細(xì)接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶(hù),做好來(lái)訪、來(lái)電記下

⑵按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷(xiāo)售目標(biāo)和其他工作目標(biāo)

⑶遵守各項(xiàng)管理制度,嫻熟各項(xiàng)工作操作流程

⑷對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期舉行調(diào)研,準(zhǔn)時(shí)掌控競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài),為公司制造新資源

⑸仔細(xì)參與公司組織的培訓(xùn),提升自己的專(zhuān)業(yè)本事

⑹仔細(xì)負(fù)責(zé)的催繳客戶(hù)商鋪余款,保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠

項(xiàng)目結(jié)案期

⑴與客戶(hù)保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規(guī)范

⑵做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作

⑶商鋪余款的催繳

【第2篇】房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部助理經(jīng)理崗位職責(zé)

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司銷(xiāo)售部助理經(jīng)理崗位職責(zé)

1.助理經(jīng)理是經(jīng)理的助手,除完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)目標(biāo),匯報(bào)工作發(fā)展?fàn)顩r外,還要發(fā)揮樂(lè)觀主觀能動(dòng)性,勤動(dòng)腦,勤動(dòng)嘴,把自己放在經(jīng)理的位置去思量問(wèn)題,解決問(wèn)題,熬煉和提升自己的自立工作本事。

2.主要工作內(nèi)容:

a.項(xiàng)目前期:

參加項(xiàng)目前期的設(shè)計(jì)工作、(輸出數(shù)據(jù),舉行質(zhì)量記錄)

參加項(xiàng)目前期的策劃工作,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,在可行性分析的前提下制定質(zhì)量方案。(輸出記錄,經(jīng)過(guò)驗(yàn)證和檢驗(yàn),舉行質(zhì)量記錄)

按照項(xiàng)目特性,制定部門(mén)工作方案(由技術(shù)部和策劃部輸入數(shù)據(jù),舉行質(zhì)量記錄)

舉行合同評(píng)審,包括開(kāi)盤(pán)前的合同、定單、藏匿允諾等。(輸入數(shù)據(jù),舉行質(zhì)量記錄)

參與工程部、技術(shù)部的圖紙會(huì)審(輸入數(shù)據(jù),舉行質(zhì)量記錄)

與預(yù)售核對(duì)預(yù)售面積,得出精確?????的面積一覽表(輸入數(shù)據(jù),舉行質(zhì)量記錄)

對(duì)工作人員組織有效的培訓(xùn)與審核(舉行質(zhì)量記錄)

連接其他有關(guān)部門(mén),如財(cái)務(wù)部、物業(yè)公司、行政部等,預(yù)備開(kāi)盤(pán)事宜(輸入與輸出數(shù)據(jù),舉行質(zhì)量記錄)

b.平時(shí)事物:

密切掌控銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),以便隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)行提出合理化建議與看法,包括按照市場(chǎng)邏輯對(duì)廣告方案舉行適當(dāng)調(diào)節(jié)等(輸出數(shù)據(jù),舉行質(zhì)量記錄)。

負(fù)責(zé)服務(wù)的監(jiān)控及實(shí)施,包括制定服務(wù)方案,建立客戶(hù)檔案、舉行定期客戶(hù)回訪、解決客戶(hù)投訴及緊張大事(舉行質(zhì)量記錄)

催促及監(jiān)控銷(xiāo)售內(nèi)勤完成對(duì)資料的完整收集、規(guī)范收拾、準(zhǔn)時(shí)歸檔,隨時(shí)向上

級(jí)提供精確?????的銷(xiāo)售信息、回款信息。(舉行質(zhì)量記錄)

負(fù)責(zé)催促銷(xiāo)售代表嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售部規(guī)則制度,提升儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識(shí)。(舉行質(zhì)量記錄)

負(fù)責(zé)交房前與工程部合作舉行房屋防護(hù)工作(舉行質(zhì)量記錄)

負(fù)責(zé)交房前的部門(mén)連接,制定交房程序并幫助物業(yè)完成。(輸出數(shù)據(jù),舉行質(zhì)量記錄)負(fù)責(zé)交房后的客戶(hù)問(wèn)題的商議解決(舉行質(zhì)量記錄)

3.掌控銷(xiāo)售代表的思想動(dòng)態(tài),充分調(diào)動(dòng)其工作樂(lè)觀性,協(xié)助其調(diào)整好心理狀態(tài),使他們以最佳的精神面貌浮現(xiàn)在客戶(hù)面前。

普通一天的工作流程:主持早會(huì)--會(huì)后檢查值班銷(xiāo)售代表的工作--抽查值班銷(xiāo)售員的工作,如電腦資料的管理,采取銷(xiāo)售視覺(jué)化管理,公布當(dāng)天的接待成交狀況--檢查銷(xiāo)售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量,隨機(jī)地請(qǐng)客戶(hù)填寫(xiě)《客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售代表的評(píng)價(jià)》,對(duì)退房客戶(hù)舉行回訪--就當(dāng)日《工作日志》的內(nèi)容請(qǐng)各部門(mén)協(xié)作解決,重要事情發(fā)《部門(mén)連接函》。

普通一月的工作流程:總結(jié)當(dāng)月的工作狀況--對(duì)次月的工作做方案--接財(cái)務(wù)的催款通知單后支配銷(xiāo)售代表催款--支配次月的銷(xiāo)售代表的候客、歇息、值班、服裝。

【第3篇】房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)（5）

房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)(五)

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)操控管理。

2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員、指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各方面人員,營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛,輔助成交。

3、制定階段性銷(xiāo)售方案及推進(jìn)實(shí)施完成銷(xiāo)售任務(wù)。

4、負(fù)責(zé)和代理商交流現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售狀況準(zhǔn)時(shí)反饋信息。

5、幫助和參加項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃。

【第4篇】x地產(chǎn)公司銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)

地產(chǎn)公司銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)

1、按照公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),按時(shí)完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)接待、記下、跟蹤;

3、負(fù)責(zé)簽約客戶(hù)在囫圇銷(xiāo)售過(guò)程中的一切工作,如合同正確性,合同的履行,合同款到帳,合同變動(dòng),工程聯(lián)系單,房屋交付等;

4、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)的資訊、建議及來(lái)源相關(guān)信息;

5、參加競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的市場(chǎng)調(diào)研工作;

6、定期對(duì)于已購(gòu)客戶(hù)舉行多種形式的回訪。

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

【第5篇】房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)（9）

房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)(九)

一、正確掌控市場(chǎng)

1、參加策劃部門(mén)的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)

2、銷(xiāo)售效率的分析

3、傾向變動(dòng)分析

4、時(shí)節(jié)氣候變動(dòng)分析

5、相關(guān)關(guān)系分析

6、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析

7、敗因分析

8、競(jìng)爭(zhēng)者分析

9、情報(bào)的搜集和反饋

二、參加銷(xiāo)售策略的制定

1、商品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

2、銷(xiāo)售通路策略

3、銷(xiāo)售流程的制定

4、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略

5、人員銷(xiāo)售增進(jìn)戰(zhàn)略

6、機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售增進(jìn)戰(zhàn)略

7、廣告策略

8、銷(xiāo)售戰(zhàn)術(shù)是否特立獨(dú)行

9、操作失誤的應(yīng)變

10、潛在客戶(hù)的收拾

11、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技巧及協(xié)作

12、個(gè)案討論法

13、推銷(xiāo)活動(dòng)

14、售前和售后服務(wù)

15、部門(mén)的協(xié)調(diào)與交流

三、合理的設(shè)定銷(xiāo)售任務(wù)

1、利益分配方案

2、市場(chǎng)占有率任務(wù)

3、基本銷(xiāo)售任務(wù)

4、銷(xiāo)售價(jià)格策略

5、銷(xiāo)售組合

6、時(shí)節(jié)、氣候變動(dòng)對(duì)策

7、循環(huán)變動(dòng)對(duì)策

8、階段銷(xiāo)售任務(wù)的設(shè)定

9、銷(xiāo)售比例

四、建立銷(xiāo)售方案

1、部門(mén)的銷(xiāo)售方針

2、部門(mén)的銷(xiāo)售指標(biāo)

3、部門(mén)的銷(xiāo)售比例

4、銷(xiāo)售人員的配置

5、銷(xiāo)售人員工作日支配

6、銷(xiāo)售通路的組織

7、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的落實(shí)

8、工地現(xiàn)場(chǎng)包裝的效用

9、銷(xiāo)售工具的預(yù)備

五、詳細(xì)實(shí)施工作與支配

六、挖掘銷(xiāo)售人員潛力

1、商品學(xué)問(wèn)

2、購(gòu)買(mǎi)心理的分析與討論

3、商談的增進(jìn)方法

4、結(jié)束談話法

5、試行成交

6、對(duì)付反駁的說(shuō)法

7、商談締結(jié)

8、訴怨處理法

9、客戶(hù)分類(lèi)

10、角色飾演

七、項(xiàng)目的落實(shí)、監(jiān)控與評(píng)估

1、銷(xiāo)售的落實(shí)與監(jiān)控

2、銷(xiāo)售人員的配置與調(diào)節(jié)

3、時(shí)光的管理

4、本事評(píng)估

5、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

6、薪金及嘉獎(jiǎng)提成的審定和批準(zhǔn)

7、與上下級(jí)的協(xié)調(diào)與交流

8、部門(mén)幫助

9、推銷(xiāo)術(shù)

10、銷(xiāo)售比賽

八、銷(xiāo)售工作管理活動(dòng)

1、在不同銷(xiāo)售階段的銷(xiāo)售組織與規(guī)模

2、職務(wù)分配

3、內(nèi)部交流

4、間接人事管理

5、銷(xiāo)售事物

6、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)

7、差異分析

8、管理單據(jù)設(shè)計(jì)

9、職務(wù)分析

10、工作量評(píng)定

九、部門(mén)協(xié)調(diào)工作

任職要求

一、思想品德

二、學(xué)問(wèn)水平

1、專(zhuān)業(yè)管理學(xué)問(wèn)

2、法律、規(guī)矩及行業(yè)規(guī)范

3、與銷(xiāo)售有關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)

三、工作本事

1、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的熟練,可以指導(dǎo)銷(xiāo)售工作

2、管理、協(xié)調(diào)本事

3、處理有關(guān)問(wèn)題的本事

其他部門(mén)的協(xié)作

策劃部

策劃現(xiàn)場(chǎng)觀看法;共同參加項(xiàng)目的銷(xiāo)售策劃計(jì)劃;參加培訓(xùn)增強(qiáng)裝點(diǎn)、裝修內(nèi)容;銷(xiāo)售任務(wù)的制定;答客問(wèn)和尊客詢(xún)問(wèn);

行政部

考勤的檢查和表彰、名片和工卡、報(bào)刊上的表彰、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)版,與代理部一起制定銷(xiāo)售人員個(gè)人成長(zhǎng)方案;銷(xiāo)售人員的獎(jiǎng)懲備案;

財(cái)務(wù)部

收款;按照尊客詢(xún)問(wèn)的收受核對(duì)及考勤等方面狀況對(duì)業(yè)務(wù)員工資和獎(jiǎng)金舉行核算;參加項(xiàng)目流程的制定;同銷(xiāo)售部共同與進(jìn)展商舉行資金的收取,辦理相關(guān)手續(xù);簽定協(xié)議時(shí)為代理費(fèi)的結(jié)算方式提供參考看法;發(fā)提成的要求;

【第6篇】房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部主管崗位職責(zé)

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司銷(xiāo)售部主管崗位職責(zé)

1.主管是助理經(jīng)理的助手，幫助經(jīng)理做好管理工作，同時(shí)要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，站在主管的位置考慮問(wèn)題，培養(yǎng)和提升自立工作本事。

2.負(fù)責(zé)部門(mén)的資料管理(具體內(nèi)容見(jiàn)斷

工業(yè)制度工廠制度工商制度

【第7篇】地產(chǎn)公司項(xiàng)目銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)（三）

地產(chǎn)公司項(xiàng)目銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)(3)

幫助銷(xiāo)售部經(jīng)理全面鋪開(kāi)工作以及負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的案場(chǎng)管理工作。

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)考勤和銷(xiāo)售人員的排班、值班工作;

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售人員之間的關(guān)系,并指導(dǎo)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售工作并訂正銷(xiāo)售人員在工作中浮現(xiàn)的錯(cuò)誤的工作;

3、負(fù)責(zé)處理銷(xiāo)售人員和客戶(hù)之間浮現(xiàn)的糾紛;

4、對(duì)部門(mén)的市調(diào)結(jié)果舉行匯總分析,準(zhǔn)時(shí)提出合理有效的營(yíng)銷(xiāo)策略;根據(jù)公司批準(zhǔn)的整體促銷(xiāo)方案和計(jì)劃,幫助銷(xiāo)售部經(jīng)理組織和努力完成項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作;

5、幫助催促完成部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如合同抵押和備案、合同公證、款項(xiàng)催款、按揭進(jìn)程、'三證'的辦理等);

6、幫助銷(xiāo)售部經(jīng)理協(xié)調(diào)和處理客戶(hù)和業(yè)主的各類(lèi)投訴及反饋的有關(guān)信息,仔細(xì)做好售前、售后的各項(xiàng)服務(wù)工作;

7、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系渠道的建立和維護(hù)的工作;

8、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售上遇到的疑難問(wèn)題,提出建設(shè)性的看法,準(zhǔn)時(shí)收拾上報(bào)部門(mén)經(jīng)理并盡快討論處理;

9、定期向部門(mén)經(jīng)理提交個(gè)人工作總結(jié)和工作任務(wù);

10、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員晨會(huì)的主持工作;

11、負(fù)責(zé)組織客戶(hù)資料和信函發(fā)送的工作;

12、負(fù)責(zé)全面了解工程的施工進(jìn)度的工作;

13、參加項(xiàng)目策劃工作、售樓處樣板房計(jì)劃及裝修標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃的制定工作和幫助銷(xiāo)售部經(jīng)理組織實(shí)施工作;

14、負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售部經(jīng)理交辦的另外目標(biāo)的工作。

【第8篇】地產(chǎn)公司銷(xiāo)售文員崗位職能職責(zé)

地產(chǎn)公司銷(xiāo)售文員崗位職能

直接上級(jí):銷(xiāo)售經(jīng)理

工作職能

1、幫助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)、到訪客戶(hù)及進(jìn)線電話資料統(tǒng)計(jì)。

2、幫助銷(xiāo)售經(jīng)理完成天天銷(xiāo)售部人員動(dòng)向的記下及統(tǒng)計(jì)。

3、負(fù)責(zé)幫助銷(xiāo)售經(jīng)理舉行銷(xiāo)控并統(tǒng)計(jì)購(gòu)鋪客戶(hù)資料。

4、負(fù)責(zé)幫助銷(xiāo)售經(jīng)理管理銷(xiāo)售人員輪換制度的落實(shí)。

5、負(fù)責(zé)幫助銷(xiāo)售物料的預(yù)備工作及相關(guān)后勤保障。

職務(wù)權(quán)限

對(duì)銷(xiāo)售人員輪換及人員動(dòng)向?qū)嵤┍O(jiān)督。

【第9篇】房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)（3）

房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)(三)

1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

1)對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)舉行全面管理(包括現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部門(mén)人員),對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

2)組織銷(xiāo)售代表的在職崗位培訓(xùn)及測(cè)評(píng)、人員調(diào)節(jié);

3)協(xié)調(diào)與公司另外部門(mén)之間的關(guān)系,做到“上情下達(dá),下情上達(dá)”;

4)制定銷(xiāo)售策略,制定、提報(bào)廣告投放方案、計(jì)劃;

5)全面掌握銷(xiāo)售進(jìn)度,對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)舉行實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的房屋去化舉行實(shí)時(shí)銷(xiāo)控;

6)處理銷(xiāo)售中的重大突發(fā)大事,協(xié)調(diào)處理重要客戶(hù)關(guān)系,現(xiàn)場(chǎng)重事件件的決策;

7)銷(xiāo)售情況的評(píng)估,分析,解決,處理重大的客戶(hù)投訴。

2、銷(xiāo)售代表

1)主要職責(zé)是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng),為客戶(hù)提供高質(zhì)量的接待、詢(xún)問(wèn)服務(wù);

2)完成公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo);

3)充分出示公司、樓盤(pán)的良好形象;

4)主動(dòng),自覺(jué)完成本職租售目標(biāo)及上級(jí)支配的各項(xiàng)工作;

5)幫助銷(xiāo)售經(jīng)理收拾租售資料的統(tǒng)計(jì)和分類(lèi)管理;

6)幫助辦理相關(guān)的銷(xiāo)售手續(xù),并做好檔案管理工作;

7)幫助市場(chǎng)調(diào)查,準(zhǔn)時(shí)上交工作方案及總結(jié);

8)負(fù)責(zé)與客戶(hù)交流聯(lián)系,為客戶(hù)解決困難;

9)對(duì)客戶(hù)有禮有節(jié),不準(zhǔn)有超越權(quán)限的允諾;

10)在與客戶(hù)聯(lián)系中,要有禮有節(jié),不違反公司利益,又使客戶(hù)愜意;

11)幫助經(jīng)理處理投訴問(wèn)題的執(zhí)行,解決;

12)做好對(duì)外公關(guān)工作,樂(lè)觀完成上司暫時(shí)支配的工作。

【第10篇】房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)

銷(xiāo)售部是公司前沿窗口,體現(xiàn)著公司的形象,也擔(dān)負(fù)著實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)目利潤(rùn)的重任,需要從經(jīng)理到主管、銷(xiāo)售代表各個(gè)環(huán)節(jié)的人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),盡心盡責(zé)地努力工作。在公司完成質(zhì)量體系的建立后,銷(xiāo)售部更應(yīng)以飽滿(mǎn)的工作態(tài)度、以越發(fā)規(guī)范化的工作管理模式,塑造新一代的日新偉業(yè)人。

.經(jīng)理

1、全面負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)開(kāi)展,業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃及宣揚(yáng)推廣工作;

2、參加公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期調(diào)查、分析、論證及計(jì)劃篩選工作;

3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷(xiāo)售方案目標(biāo)書(shū),報(bào)銷(xiāo)售總監(jiān)、總經(jīng)理批閱后,交行政部審查。

4、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目模型、售樓書(shū)、宣揚(yáng)資料等制作單位及廣告媒體確實(shí)定。

5、監(jiān)控廣告宣揚(yáng)效果及銷(xiāo)售業(yè)績(jī),舉行平時(shí)銷(xiāo)售督導(dǎo)。

6、參加開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷(xiāo)售立價(jià),必需仔細(xì)討論市場(chǎng),提出定價(jià)計(jì)劃。

7、按照項(xiàng)目發(fā)展情況,提出人員培訓(xùn)、聘請(qǐng)、辭退方案,并幫助公司聘請(qǐng)銷(xiāo)售人員。

8、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷(xiāo)售效益分配計(jì)劃。

9、幫助公司作好集團(tuán)客戶(hù)的發(fā)掘,聯(lián)絡(luò)及談判工作。

10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)工作關(guān)系。

11、仔細(xì)組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)行業(yè)及公司各項(xiàng)規(guī)則制度,并催促其執(zhí)行。

12、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)員工崗位職責(zé),做到分工明確,責(zé)任執(zhí)行。

13、制定本部門(mén)員工因工作失職,不論主觀或客觀緣由,給公司造成直接或間接損失相對(duì)應(yīng)的處罰條款。

14、在樓盤(pán)正式開(kāi)盤(pán)前,為銷(xiāo)售做好充分預(yù)備。

15、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)考核。

16、常常調(diào)查、聽(tīng)取行業(yè)狀況的進(jìn)展,并準(zhǔn)時(shí)反饋以打算經(jīng)營(yíng)方針;

17、聽(tīng)取部?jī)?nèi)業(yè)務(wù)報(bào)告,并隨時(shí)監(jiān)視業(yè)務(wù)實(shí)況;

18、組織部?jī)?nèi)業(yè)務(wù)會(huì)議,排解業(yè)務(wù)困難;

【第11篇】x地產(chǎn)公司銷(xiāo)售管理部經(jīng)理的崗位職責(zé)

地產(chǎn)公司銷(xiāo)售管理部經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、按照企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃樓盤(pán)銷(xiāo)售工作,制定年度及個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售方案;

2、按照各項(xiàng)目的銷(xiāo)售方案組建售樓處(售樓中心),并組織開(kāi)展各項(xiàng)目銷(xiāo)售工作;

3、按照公司的相關(guān)規(guī)定及銷(xiāo)售工作需要制定銷(xiāo)售管理制度,報(bào)批后貫徹實(shí)施;

4、組織公司各項(xiàng)目的銷(xiāo)售、招商工作,分解銷(xiāo)售方案并檢查方案落實(shí)狀況;

5、定期檢查各項(xiàng)目銷(xiāo)售報(bào)表,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)更正解決;

6、做好項(xiàng)目的銷(xiāo)售控制,準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議,保證準(zhǔn)時(shí)回款;

7、負(fù)責(zé)與房管、工商等部門(mén)建立良好的關(guān)系,保證銷(xiāo)售工作的正常舉行;

8、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)管理,準(zhǔn)時(shí)處理投訴和退房等問(wèn)題,保證企業(yè)利益;

9、了解項(xiàng)目所在地的社會(huì)文化與消費(fèi)人群的喜好,建立市場(chǎng)研發(fā)及客戶(hù)檔案;

10、組織開(kāi)展銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析工作,分析項(xiàng)目的市場(chǎng)、廣告和客戶(hù)等信息,為決策提供依據(jù);

11、總結(jié)項(xiàng)目銷(xiāo)售閱歷,為新項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃提供建議;

12、負(fù)責(zé)本部門(mén)各級(jí)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、考核及員工隊(duì)伍建設(shè)等工作;

13、負(fù)責(zé)本部門(mén)的平時(shí)行政事務(wù)管理和行政費(fèi)用控制等工作;

14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)暫時(shí)交辦的其他工作。

【第12篇】房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)

銷(xiāo)售代表是銷(xiāo)售的前沿窗口,直接面對(duì)客戶(hù),服務(wù)于客戶(hù),要隨時(shí)保持良好的儀態(tài)、儀表,良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,充分呈現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)的窗口形象。

通常的工作流程如下:

對(duì)客戶(hù)的售前服務(wù)--《客戶(hù)記下表》的記錄--客戶(hù)預(yù)備定房前填寫(xiě)電腦錄入單--為客戶(hù)簽定單--建立并不斷補(bǔ)充、完美自己的客戶(hù)檔案--銷(xiāo)售狀況的記錄--定單換合同(格式化合同經(jīng)部門(mén)審核,特別合同經(jīng)有關(guān)部門(mén)與管理者代表舉行合同評(píng)審)--填寫(xiě)《銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》--交合同給主管--填寫(xiě)和錄入《工作日志》--對(duì)客戶(hù)的售后服務(wù)(包括工程變更、轉(zhuǎn)讓、更名等)。

1.對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。包括:a.售前服務(wù)(客戶(hù)下定單之前):客戶(hù)的接待,環(huán)境、配套、戶(hù)型、工地現(xiàn)場(chǎng)及公司進(jìn)展的懇切介紹,;b.售后服務(wù)(客戶(hù)購(gòu)房之后):反映和解答客戶(hù)提出的疑問(wèn),征求客戶(hù)對(duì)公司、對(duì)自己的看法、建議,向客戶(hù)通報(bào)工程進(jìn)度,與客戶(hù)共享公司和自己取得新成果后的喜悅,邀請(qǐng)客戶(hù)參與公司舉辦的活動(dòng)。樂(lè)觀向相關(guān)部門(mén)反映客戶(hù)入住后的主意、困難,協(xié)作物管公司向客戶(hù)解釋和解決客戶(hù)的困難,邀請(qǐng)客戶(hù)參與公司舉辦的活動(dòng),與客戶(hù)共享公司和自己取得新成果后的喜悅。

2.對(duì)客戶(hù)的服務(wù)應(yīng)主動(dòng)、熱烈、懇切、講禮貌、有分寸;對(duì)房屋的介紹從大環(huán)境到小環(huán)境,到戶(hù)型,從公司到公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)娓娓道來(lái),詳簡(jiǎn)得當(dāng),語(yǔ)言規(guī)范、典雅,條理清晰,特殊要避開(kāi)因?yàn)槿菀讖氖禄蜷啔v主義而流失客戶(hù)。

3.《客戶(hù)記下表》的填寫(xiě)。銷(xiāo)售代表在初次接待客戶(hù)時(shí)要填寫(xiě)《客戶(hù)記下表》,注明客戶(hù)姓名、聯(lián)系方式、詢(xún)問(wèn)事項(xiàng)、來(lái)訪日期等,以備日后查詢(xún)?！犊蛻?hù)記下表》應(yīng)依次填寫(xiě)、不留空格,如發(fā)覺(jué)有蓄意不規(guī)范填寫(xiě)者,將處以20元-100元的罰款,累計(jì)違規(guī)三次者予以除名。

4.銷(xiāo)售代表在客戶(hù)做出購(gòu)買(mǎi)打算時(shí)要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告主管(如主管不在,告之經(jīng)理)關(guān)于客戶(hù)姓氏、預(yù)定或合同、戶(hù)型、位置等狀況,同時(shí)填寫(xiě)電腦錄入單舉行確認(rèn),由經(jīng)理助理或主管變更《售房情況一覽表》,并準(zhǔn)時(shí)告訴其他銷(xiāo)售代表。

客戶(hù)是否購(gòu)、退房以定單(定金)為準(zhǔn),或由主管視詳細(xì)狀況調(diào)整,如發(fā)覺(jué)有為售房而欺瞞同事、客戶(hù)、主管的將處以50元-100元罰款,并且該已售房的提成充當(dāng)集體活動(dòng)經(jīng)費(fèi),或由主管視狀況貼補(bǔ)給另一位銷(xiāo)售代表。

《售房情況一覽表》由經(jīng)理或經(jīng)理委派人員掌控,銷(xiāo)售代表不得擅自改動(dòng),否則處以1000元罰款。

5.簽單。包括預(yù)定(訂)單,合同,補(bǔ)充協(xié)議、花園協(xié)議、客戶(hù)檔案。簽定單有簽單銷(xiāo)售代表,復(fù)核銷(xiāo)售代表,主管助理接單后舉行最后復(fù)核,簽合同按格式化與特別合同舉行分離評(píng)審。簽定各項(xiàng)內(nèi)容不得有誤,一處有誤輕則各責(zé)任人罰款50元,重則各責(zé)任人罰款1000元并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任,公司不擔(dān)當(dāng)因?yàn)楣ぷ魅藛T的失誤而造成的任何損失。

6.《銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》的填寫(xiě)。銷(xiāo)售代表在給客戶(hù)辦理完定、退、換房手續(xù)的當(dāng)天要填寫(xiě)《銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》,具體載明客戶(hù)姓名,定、退、換房的位置,定、退、換房單的形式(預(yù)定,合同,或預(yù)定換合同),已簽定合同的要載明合同金額,付款方式(包括付款方式的轉(zhuǎn)變),以便主管做銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)。

以上各款漏寫(xiě)、誤寫(xiě)的,每一套房罰款50元,如造成房屋重復(fù)銷(xiāo)售而未產(chǎn)生嚴(yán)峻后果的罰款1000元,造成嚴(yán)峻后果的處以1000元罰款并自行擔(dān)當(dāng)一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

7.銷(xiāo)售狀況的記錄。銷(xiāo)售代表應(yīng)建立自己的客戶(hù)檔案,并十分清晰自己的客戶(hù)狀況及銷(xiāo)售狀況,以便對(duì)客戶(hù)舉行售后服務(wù),包括客戶(hù)姓名、合同編號(hào)、訂房的位置、嗜好、家庭基本狀況、購(gòu)此房的緣由、對(duì)公司熟悉、對(duì)自己工作的意見(jiàn),等等。

8.《工作日志》的填寫(xiě)及錄入。銷(xiāo)售代表天天下班前填寫(xiě)好《工作日志》,注明當(dāng)天個(gè)人定、退、換房狀況、新客戶(hù)的信息來(lái)源、客戶(hù)的看法、個(gè)人的建議。

《工作日志》中詢(xún)問(wèn)電話數(shù)量是指未曾來(lái)訪的客戶(hù)利用報(bào)紙廣告、伴侶介紹等打來(lái)的電話數(shù)量,非老客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)電話。

《工作日志》的填寫(xiě)及錄入中有關(guān)定、退、換房的內(nèi)容不得有誤,否則,每一個(gè)數(shù)據(jù)有誤輕者將予以50元處罰,重者將予以500元處罰并自負(fù)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)后果。

《工作日志》中有關(guān)客戶(hù)看法、個(gè)人建議一欄不得草率對(duì)待,如有空白不填寫(xiě)者或草率對(duì)付者,主管可視狀況的輕重處以50-100元警告性處罰。

9、工程變更。

時(shí)光要求:項(xiàng)目未竣工之前或經(jīng)工程部通知仍可舉行變更前,在客戶(hù)繳納房屋首付款之后,假如客戶(hù)在此時(shí)光內(nèi)提出,但因?yàn)殇N(xiāo)售代表的緣由導(dǎo)致變更要求未準(zhǔn)時(shí)記錄,準(zhǔn)時(shí)反饋給工程部,由此造成的損失(包括變更費(fèi)用)由該銷(xiāo)售代表?yè)?dān)當(dāng)。

程序:.客戶(hù)提出變更--銷(xiāo)售代表填寫(xiě)《工程變更通知單》,須要時(shí)附圖--銷(xiāo)售代表簽字--技術(shù)部簽字--工程部簽字(分土建、水電工程師及工程負(fù)責(zé)人)--預(yù)算部簽字,確認(rèn)費(fèi)用--客戶(hù)簽字認(rèn)可變更內(nèi)容及繳納費(fèi)用--銷(xiāo)售經(jīng)理簽字--準(zhǔn)時(shí)(最晚不超過(guò)兩天)將變更單送至相關(guān)部門(mén)及客戶(hù)手中。

《變更單》一式五份,由銷(xiāo)售代表具體記載客戶(hù)的要求,分離由技術(shù)部、工程部、預(yù)算部、銷(xiāo)售部、客戶(hù)各執(zhí)一份,每份均須有銷(xiāo)售代表、技術(shù)部、工程部主管、預(yù)算部主管、客戶(hù)、銷(xiāo)售主管五人簽字認(rèn)可。銷(xiāo)售代表在未獲得技術(shù)部或工程部及銷(xiāo)售主管三方書(shū)面認(rèn)可前不得允諾客戶(hù)(包括口頭上),有違反者將自行擔(dān)當(dāng)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任,未發(fā)生不良后果的扣50~200元作警告性處理。

10、保持工作環(huán)境的衛(wèi)生、有序。保持售樓處、銷(xiāo)售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生,是銷(xiāo)售代表的重要工作之一,要隨時(shí)注重在送走客戶(hù)后清理紙杯,將桌、椅、資料等辦公用品歸位,擺放整齊有序,當(dāng)日值班代表還要負(fù)責(zé)維持桌面、地面、沙盤(pán)、煙缸等的清潔,發(fā)覺(jué)模型有歪、斜等現(xiàn)象時(shí),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)收拾,如在銷(xiāo)售經(jīng)理提示下完成則對(duì)在場(chǎng)銷(xiāo)售代表及當(dāng)天值班人員舉行20元的警告處罰。

11、銷(xiāo)售代表有義務(wù)為客戶(hù)做好售后服務(wù),包括帶客戶(hù)上工地參觀,介紹公司進(jìn)展?fàn)顩r,催交房款,帶客戶(hù)到財(cái)務(wù)部交款等。任何銷(xiāo)售代表不得以不是自己的客戶(hù)為由拒絕為客戶(hù)服務(wù),一經(jīng)發(fā)覺(jué)情節(jié)惡劣者將予以除名。

12、向客戶(hù)催收房款是銷(xiāo)售代表的重要目標(biāo)之一。月末經(jīng)理接到財(cái)務(wù)部催款通知單后要準(zhǔn)時(shí)通知各銷(xiāo)售代表,由銷(xiāo)售代表挑選適當(dāng)初機(jī)用電話或另外方式委婉通知客戶(hù)。

銷(xiāo)售代表應(yīng)在接到催款通知的當(dāng)天與客戶(hù)取得聯(lián)系。客戶(hù)用支票付款時(shí),銷(xiāo)售代表應(yīng)告訴客戶(hù)在銀行回單一聯(lián)用鉛筆注明客戶(hù)姓名、房款、氣費(fèi)金額,客戶(hù)用電匯、信匯方式付款時(shí),銷(xiāo)售代表應(yīng)告知客戶(hù)在匯款的同時(shí)把匯款復(fù)印件寄給自己,并在接到復(fù)印件時(shí)立即將之交給財(cái)務(wù)部便于核查帳目。

13.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是衡量一位銷(xiāo)售代表工作成果的重要指標(biāo),每一位銷(xiāo)售代表都應(yīng)盡力提升個(gè)人銷(xiāo)售技能,主管有責(zé)任組織其他的銷(xiāo)售代表協(xié)助業(yè)績(jī)滯后者,假如長(zhǎng)久業(yè)績(jī)滯后(延續(xù)二個(gè)月最后二名),由主管報(bào)請(qǐng)經(jīng)理召開(kāi)經(jīng)理、主管會(huì)議,打算是否勸

【第13篇】房地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

第一條參加制訂公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,按照營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷(xiāo)組合策略和營(yíng)銷(xiāo)方案,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;

其次條帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)中心各部門(mén)參加前期項(xiàng)目討論物業(yè)定位審定,并制定樓盤(pán)銷(xiāo)售策略及各項(xiàng)推廣落實(shí)計(jì)劃;

第三條定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境任務(wù)方案業(yè)務(wù)活動(dòng)舉行核查分析,準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策略銷(xiāo)售價(jià)格和方案,制訂預(yù)防和訂正措施,確保完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)方案;

第四條負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心各部門(mén)的平時(shí)管理工作舉行指導(dǎo)培訓(xùn),定期召開(kāi)管理睬議,并準(zhǔn)時(shí)的舉行監(jiān)督考核;

第五條制定營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)年度專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方案并監(jiān)督幫助營(yíng)銷(xiāo)中心各部門(mén)培訓(xùn)實(shí)施.;

第六條負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心各部門(mén)管理人員的選拔推舉及培訓(xùn)工作;

第七條全面了解市場(chǎng)及行業(yè)動(dòng)態(tài),保持高度的市場(chǎng)敏感度