生產(chǎn)車(chē)間月度工作計(jì)劃表結(jié)尾

第57頁(yè)共57頁(yè)消費(fèi)車(chē)間月度工作方案表結(jié)尾消費(fèi)車(chē)間月度工作方案表結(jié)尾。一、目的概述：協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流淌比率，是人力資部門(mén)的根底性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目的，也未進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)性的操作。xx年，人力資部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否到達(dá)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程之一。人員流淌控制年度目的：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不順應(yīng)工作而離任人員)年流淌爭(zhēng)取控制在10%以內(nèi)，保證不超過(guò)15%;勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目的：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，認(rèn)識(shí)勞動(dòng)法規(guī)，盡可能防止勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離任員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。二、詳細(xì)施行方案：1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。2、xx年全年度保證與觸及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。3、為有效控制人員流淌，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資部在xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)展進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)管理。一是嚴(yán)格檢查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作才能進(jìn)展測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)展綜合考察。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資部面試和檢查，任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資部還會(huì)及時(shí)地把握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流淌。三、施行目的需考前須知：1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比擬敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有互相需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。防止因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。2、人員流淌率的控制要做到合理。過(guò)于低的流淌率不利于公司人才構(gòu)造的調(diào)整與進(jìn)步，不利于公司增加新穎血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)歷、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，輕易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和開(kāi)展;但流淌率過(guò)高輕易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資部在日常工作中要時(shí)辰注意員工思想動(dòng)態(tài)，并理解每一位辭職員工的真正離任原因，從中做好分析^p，找出應(yīng)對(duì)方法，確保防止員工不正常流淌。四、目的責(zé)任人：第一責(zé)任人：人力資部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：人力資部經(jīng)理助理(人事專員)五、施行目的需支持與配合和事項(xiàng)和部門(mén)：1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律參謀予以協(xié)助;2、控制人員流淌率工作，需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反響工作。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。f132.更多工作方案延伸閱讀保潔月度工作方案表結(jié)尾一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)視機(jī)制。20**年，我們將在原來(lái)的根底上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)視，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)詳細(xì)的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員構(gòu)造，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。二、執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制。施行首問(wèn)責(zé)任制要求本部門(mén)員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈敏應(yīng)變才能，對(duì)客效勞需求的解決才能。我部門(mén)會(huì)廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為業(yè)主方提供效勞。首問(wèn)責(zé)任制會(huì)從20**年元月份正式執(zhí)行，部門(mén)將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題一查到底，決不滯留積壓?jiǎn)栴}，并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)歷，將我們的效勞程度帶上一個(gè)新的高度。三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20**年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)展自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分表達(dá)出員工的自身價(jià)值和部門(mén)對(duì)他們的信任，使員工對(duì)工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。四、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書(shū)傳達(dá)工作。目前辦公樓內(nèi)部的所有文書(shū)、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門(mén)配合黨委辦公室完成，但效勞內(nèi)容只限于開(kāi)門(mén)效勞。根據(jù)本部門(mén)的工作優(yōu)勢(shì)，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開(kāi)展此項(xiàng)傳達(dá)工作。五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。從20**年開(kāi)場(chǎng)，部門(mén)將建立工程維修檔案，對(duì)一些專項(xiàng)維修工程進(jìn)展記錄，便于及時(shí)跟蹤、理解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能理解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長(zhǎng)期以來(lái)工程遺留問(wèn)題對(duì)部門(mén)開(kāi)展的阻礙，也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。六、培養(yǎng)員工的觀察才能，提供個(gè)性化效勞，創(chuàng)效勞品牌隨著酒店及集團(tuán)的開(kāi)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念與效勞理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在標(biāo)準(zhǔn)效勞的根底上，提供個(gè)性化效勞。酒店效勞講究“想客人之所想，急客人之所急”。效勞人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供效勞，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對(duì)這樣的效勞是不是難忘？部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化效勞。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)效勞質(zhì)量的進(jìn)步。1．鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的效勞員，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)展培養(yǎng)，使其效勞意識(shí)和效勞質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流效勞。2．搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線效勞中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化效勞的典型事例，進(jìn)展搜集整理，歸納入檔。3．系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)：將整理的典型事例進(jìn)展推廣，在理論中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的資料，并做為衡量效勞質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。4．培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開(kāi)場(chǎng)就理解工作的要求及學(xué)習(xí)目的，使老員工通過(guò)比照找差距補(bǔ)缺乏，以此進(jìn)步員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)展表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比奉獻(xiàn)的良好氣氛。以上各項(xiàng)方案的施行，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門(mén)的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的方案才能得以落實(shí)，希望明年我們?cè)倩貞?0**年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。消費(fèi)車(chē)間工作方案表消費(fèi)車(chē)間工作方案〔一〕JIT建立與施行專題a)由方案科制定月度消費(fèi)方案。各車(chē)間根據(jù)月消費(fèi)方案，制定周工作方案，分解到各班組，班組制定日消費(fèi)方案分解到零部件、工序。營(yíng)銷(xiāo)部、消費(fèi)部、各車(chē)間營(yíng)銷(xiāo)部b)車(chē)間間有定期向后續(xù)成品及其它車(chē)間轉(zhuǎn)移的零件清單及日程安排。車(chē)間消費(fèi)部c)消費(fèi)方案和工序間流轉(zhuǎn)實(shí)行看板管理，零件盡可能安排流水線消費(fèi)，降低零件倉(cāng)儲(chǔ)及搬運(yùn)工作量。車(chē)間消費(fèi)部d)車(chē)間建立零部件、在制品投入產(chǎn)出臺(tái)賬，并建立在制品庫(kù)零件倉(cāng)儲(chǔ)看板，在制品制定最高儲(chǔ)藏定額，現(xiàn)場(chǎng)在制品不超儲(chǔ)藏定額，在制品定置、定量擺放，標(biāo)識(shí)清楚。車(chē)間消費(fèi)部e)消費(fèi)安排能滿足準(zhǔn)時(shí)化消費(fèi)，滿足工序間平衡銜接,無(wú)停工待料現(xiàn)象。車(chē)間消費(fèi)部f)工位器具裝備齊全、到達(dá)操作便利化，方便作業(yè)人員取放工件。車(chē)間消費(fèi)部g)消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)閑置設(shè)備、工裝，在用設(shè)備工裝有日保養(yǎng)方案，使用狀態(tài)良好。車(chē)間消費(fèi)部h)有設(shè)備一、二級(jí)保養(yǎng)方案，易損件有備件，設(shè)備故障以預(yù)防為主，維修及時(shí)，車(chē)間設(shè)備點(diǎn)檢保養(yǎng)維護(hù)及時(shí)，無(wú)跑冒滴漏現(xiàn)象。車(chē)間消費(fèi)部效率提升專題a)按工序流程布置設(shè)備、工裝，人機(jī)組合合理沒(méi)有明顯的無(wú)效走動(dòng)間隔和等待時(shí)間。研發(fā)、消費(fèi)部車(chē)間b)工段內(nèi)上、下道加工產(chǎn)品進(jìn)展動(dòng)態(tài)流動(dòng)，無(wú)靜止存放。車(chē)間消費(fèi)部e)上、下道工序產(chǎn)品轉(zhuǎn)移間隔短，減少無(wú)效間隔。車(chē)間消費(fèi)部f)產(chǎn)品擺放合理、標(biāo)準(zhǔn)，拿取方便。車(chē)間消費(fèi)部全面質(zhì)量管理a)消費(fèi)人員掌握產(chǎn)品質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)方法并能認(rèn)真進(jìn)展自檢，做好自檢記錄，消費(fèi)出的不合格品能及時(shí)隔離。車(chē)間質(zhì)量部b)消費(fèi)人員按工藝標(biāo)準(zhǔn)操作，無(wú)違章作業(yè)并做到不合格品不承受、不制造、不傳遞。車(chē)間質(zhì)量部c)產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)明晰，不合格品嚴(yán)格隔離。車(chē)間質(zhì)量部d)檢測(cè)手段完備，檢測(cè)用量具、檢具放于現(xiàn)場(chǎng)，方便作業(yè)人員操作，并能滿足產(chǎn)品質(zhì)量控制需求。車(chē)間質(zhì)量部e)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，不合格品小于控制指標(biāo)，質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)有效解決，具有可追溯性。車(chē)間質(zhì)量部準(zhǔn)時(shí)化物流管理a)原輔材料、外協(xié)件采購(gòu)方案量不超過(guò)最高儲(chǔ)藏定額。營(yíng)銷(xiāo)部財(cái)務(wù)部b)原輔材料、外協(xié)件、產(chǎn)成品、備件、工具有最高和最低儲(chǔ)藏定額。營(yíng)銷(xiāo)部財(cái)務(wù)部c)原輔材料、外協(xié)件、備件、工具、低值易耗品有消耗定額指標(biāo)，并分解到車(chē)間、工序.技術(shù)部、消費(fèi)部財(cái)務(wù)部d)嚴(yán)格按日消費(fèi)方案配料及投料。各車(chē)間消費(fèi)部、財(cái)務(wù)部e)庫(kù)存產(chǎn)成品、外協(xié)配套件、原輔材料定置、定區(qū)域擺放整齊，包裝標(biāo)準(zhǔn)，帳、卡、物相符。財(cái)務(wù)部消費(fèi)部、營(yíng)銷(xiāo)部f)物流流向合理，搬運(yùn)中沒(méi)有無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)。各車(chē)間消費(fèi)部消費(fèi)車(chē)間工作方案〔二〕為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“平安第一，預(yù)防為主，綜合治理”的平安消費(fèi)方針，強(qiáng)化平安消費(fèi)目的管理和本質(zhì)平安管理;并結(jié)合公司平安消費(fèi)實(shí)際，特制定202_年平安消費(fèi)工作方案，將平安消費(fèi)工作納入公司重要議事日程來(lái)抓。在全公司推行“全面、全員、全過(guò)程和全天候”的四全平安管理體制和本質(zhì)平安管理體系中，深化貫徹落實(shí)各項(xiàng)平安消費(fèi)規(guī)章制度及平安職責(zé)，使平安工作做到“職責(zé)明確，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈”，為實(shí)現(xiàn)202_年公司平安消費(fèi)目的管理而努力奮斗!一、全年平安消費(fèi)目的全年實(shí)現(xiàn)無(wú)死亡、無(wú)重傷事故;無(wú)火災(zāi)事故;無(wú)重大設(shè)備平安事故;無(wú)職業(yè)病和中毒事故;無(wú)重大事故隱患。二、提升平安管理程度，完善平安管理根底要以公司對(duì)202_年平安消費(fèi)目的管理責(zé)任為指導(dǎo)，以公司平安管理制度為標(biāo)準(zhǔn)，以平安工作總方針“平安第一，預(yù)防為主，綜合治理。”為原那么，以部門(mén)和駕駛員平安管理為根底，以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn)，以糾正崗位違章指揮，違章操作和駕駛員勞動(dòng)保護(hù)為打破口，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和平安責(zé)任，創(chuàng)始平安工作新場(chǎng)面，實(shí)現(xiàn)公司平安消費(fèi)根本好轉(zhuǎn)。三、結(jié)實(shí)樹(shù)立“平安第一生命至上”的平安思想意識(shí)各單位部門(mén)要高度重視平安消費(fèi)工作，把平安消費(fèi)工作作為重要的工作來(lái)抓，認(rèn)真貫徹“平安第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)平安消費(fèi)意識(shí)，出實(shí)招、使真勁，把“平安第一”的方針真正落到實(shí)處，通過(guò)進(jìn)一步完善平安消費(fèi)責(zé)任制，首先解決領(lǐng)導(dǎo)、管理人員的平安意識(shí)問(wèn)題，真正把平安消費(fèi)工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上;只有從思想上重視平安，責(zé)任意識(shí)才能到位，才能真正做到平安工作六到位即“學(xué)到位、想到位、講到位、管到位、做到位、考到位”;才能深化落實(shí)平安責(zé)任，整改事故隱患，嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管消費(fèi)必須管平安”的原那么，確保公司平安消費(fèi)。四、深化開(kāi)展好平安消費(fèi)專項(xiàng)整治工作根據(jù)公司一年來(lái)的平安消費(fèi)現(xiàn)狀，確定出202_年平安消費(fèi)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位，完善各類事故處理應(yīng)急預(yù)案，加大危險(xiǎn)的監(jiān)控和管理力度。要嚴(yán)格按照《平安消費(fèi)法》、等法律法規(guī)規(guī)定強(qiáng)化專項(xiàng)整治。1.認(rèn)真開(kāi)展公司級(jí)月度平安檢查和專項(xiàng)平安檢查，部門(mén)、每月進(jìn)展一次平安檢查，駕駛員在上車(chē)前中的平安檢查，并要求部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常平安檢查，。2.加強(qiáng)對(duì)駕駛員行車(chē)的管理工作，等重要部位的平安防范，做好專項(xiàng)整治工作。3.加強(qiáng)對(duì)崗位現(xiàn)場(chǎng)的平安管理，及時(shí)查處違章指揮，違章操作等現(xiàn)象，最大限度降低各類事故的發(fā)生，確保公司消費(fèi)工作正常運(yùn)行。4.對(duì)查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原那么，及時(shí)組織整改，暫不能整改的，要做好平安防范措施。五、繼續(xù)做好駕駛員平安教育培訓(xùn)和宣傳工作，進(jìn)步全員平安綜合素質(zhì)通過(guò)宣傳、教育、創(chuàng)立群體氣氛等手段，不斷進(jìn)步駕駛員的平安修養(yǎng)，改良其平安意識(shí)和行為，營(yíng)造平安消費(fèi)的良好環(huán)境氣氛，實(shí)現(xiàn)從“要我平安”到“我要平安、我會(huì)平安”的轉(zhuǎn)變，進(jìn)步工作主動(dòng)性，彌補(bǔ)平安消費(fèi)被動(dòng)管理的缺乏。全員平安綜合素質(zhì)是影響平安消費(fèi)管理程度的核心因素，我們要采取多種方式相結(jié)合的全面平安教育培訓(xùn)和宣傳工作，促進(jìn)全員整體素質(zhì)的進(jìn)步，提升企業(yè)平安管理程度。1.平安培訓(xùn)，首先是平安意識(shí)培訓(xùn)，其次才是平安技能培訓(xùn)，而培養(yǎng)駕駛員與管理層的合作態(tài)度，又被放在平安意識(shí)教育之前，也就是靠培養(yǎng)駕駛員的合作態(tài)度來(lái)逐漸培養(yǎng)其平安意識(shí)。2.催促部門(mén)、開(kāi)好平安會(huì);適時(shí)提供平安信息和平安指導(dǎo)工作。使駕駛員的平安意識(shí)不斷進(jìn)步和加強(qiáng)，做好人的本質(zhì)平安管理工作。3.加強(qiáng)對(duì)駕駛員的平安消費(fèi)教育，進(jìn)步駕駛員的平安消費(fèi)知識(shí)和操作技能，定期或不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)有關(guān)平安消費(fèi)法規(guī)、法律及平安消費(fèi)知識(shí)，做好新駕駛員上崗及調(diào)換駕駛員的三級(jí)平安教育，進(jìn)步駕駛員平安消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)才能，防止事故的發(fā)生。4.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行公司下發(fā)的關(guān)于平安消費(fèi)的文件精神，不斷標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)化平安消費(fèi)宣傳工作。5.深化開(kāi)展好“平安月”和平安消費(fèi)競(jìng)賽活動(dòng)。充分利用好6月份的全國(guó)平安消費(fèi)月活動(dòng)，通過(guò)粘貼平安消費(fèi)、平安專題板報(bào)、發(fā)放平安宣傳小冊(cè)子、樹(shù)立典型等開(kāi)展形式多樣的平安消費(fèi)教育工作，加大宣傳力度，到達(dá)以月促年的目的。進(jìn)步駕駛員遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，增強(qiáng)平安意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí);建立平安文化理念，強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任;將平安消費(fèi)與保公司穩(wěn)定、和諧、開(kāi)展嚴(yán)密結(jié)合起來(lái)，做到平安消費(fèi)警鐘長(zhǎng)鳴。六、建立健全基層平安管理制度，全面開(kāi)展平安績(jī)效考核管理工作強(qiáng)化基層平安管理和平安績(jī)效考核細(xì)節(jié)化管理，消除平安破綻。我們要細(xì)化平安績(jī)效考核工程和考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化平安鼓勵(lì)機(jī)制，加大對(duì)重要關(guān)鍵崗位的平安績(jī)效與收入掛鉤力度，將平安工作重心下移，關(guān)口前移，要求把平安責(zé)任落實(shí)到每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一個(gè)部門(mén)、每一位駕駛員，真正做到平安工作全方位、全過(guò)程、全員參與，全方面覆蓋，實(shí)行平安評(píng)優(yōu)評(píng)先。1.簽訂平安消費(fèi)責(zé)任狀。根據(jù)國(guó)務(wù)院文件精神和公司202_年平安目的管理工作要求，要做到“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”，把平安消費(fèi)責(zé)任實(shí)在落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、每一位駕駛員。實(shí)行“與主管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)與總經(jīng)理”實(shí)行平安消費(fèi)目的管理一級(jí)保一級(jí)的層層簽訂平安消費(fèi)責(zé)任狀，做到在平安工作中各盡其職，各負(fù)其責(zé)。2.根據(jù)國(guó)家平安法律法規(guī)和公司平安消費(fèi)規(guī)章制度要求，并結(jié)合本單位平安消費(fèi)工作實(shí)際;圍繞本質(zhì)平安管理體系、平安績(jī)效考核管理和平安消費(fèi)目的管理為核心，建立健全符合本單位平安消費(fèi)要求的“公司和駕駛員”兩級(jí)平安消費(fèi)管理制度及操作規(guī)程。完畢語(yǔ)：公司平安部202_年平安消費(fèi)工作將繼續(xù)本著“平安第一，預(yù)防為主，綜合治理。”的方針，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原那么，進(jìn)一步分清責(zé)任，從維護(hù)公司開(kāi)展的大局出發(fā)，保持深化消費(fèi)一線服好務(wù)、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的工作作風(fēng)，嚴(yán)格履行公司的平安消費(fèi)工作部署，控制指標(biāo)，積極行動(dòng)，把平安消費(fèi)工作抓緊、抓實(shí)、抓好，經(jīng)濟(jì)開(kāi)展做大做強(qiáng)做出新的奉獻(xiàn)。消費(fèi)車(chē)間工作方案〔三〕風(fēng)風(fēng)雨雨的202_年過(guò)去了，迎來(lái)了挑戰(zhàn)性的202_年，回憶202_年的工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與幫助，感謝所有班組長(zhǎng)以及員工，在這坎坷的一年里勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，共同努力，圓滿的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo);在這一年里跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到的多，得到的也多;202_年我車(chē)間認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的會(huì)議精神，雖然有些成績(jī)但離領(lǐng)導(dǎo)的要求間隔還很遠(yuǎn);質(zhì)量的不穩(wěn)定，工作事故的出現(xiàn)，設(shè)備的損壞，面對(duì)著種種困難，方法總比困難多，在這一年里更能表達(dá)我們的管理才能，更能發(fā)揮我們本身的潛力，結(jié)合理論經(jīng)歷對(duì)以后的工作做以下方案：一、不斷提升效勞質(zhì)量(全年執(zhí)行)我們將在認(rèn)真汲取以前教訓(xùn)的根底上，把提升維修效勞質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓，采取多種措施保障平安消費(fèi)無(wú)事故。將維修技能提升和標(biāo)準(zhǔn)維修操作流程為培訓(xùn)重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化員工主動(dòng)效勞意識(shí)。加強(qiáng)維修現(xiàn)場(chǎng)管理，做好車(chē)輛維修后自檢與互檢工作。二、減少客戶報(bào)怨量(全年執(zhí)行)針對(duì)202_年在客戶報(bào)怨上存在的一系列問(wèn)題，我們將在202_年采取以下措施來(lái)減少客戶報(bào)怨量，進(jìn)步一次性修復(fù)率。第一，加強(qiáng)車(chē)間人員技能培訓(xùn)，強(qiáng)化員工效勞意識(shí)，。將與售后各部門(mén)合作，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)展定期的培訓(xùn)，使員工理解本職工作的重要性，端正效勞態(tài)度且在平時(shí)維修現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工維修質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化，使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問(wèn)題和防止方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次。第二，加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作，防止二次返修的發(fā)生，并要求其對(duì)返修情況記錄在案，使質(zhì)檢工作有跡可循，便于維修后分析^p與研究。第三，建立合理的獎(jiǎng)懲制度，在考核機(jī)制中參加維修技能考核，與員工的收入掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施盡最大努力提升進(jìn)站車(chē)輛的一次維修合格率。三、提升維修產(chǎn)值(全年執(zhí)行)在提升維修工時(shí)前提下，建立新的產(chǎn)值獎(jiǎng)懲制度，建議參加維修新增金額提成率。即下維修工時(shí)費(fèi)任務(wù)，做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎(jiǎng)，完不成任務(wù)要罰。(詳細(xì)任務(wù)量根據(jù)前三個(gè)月工時(shí)費(fèi)平均值進(jìn)展匯總統(tǒng)計(jì)，然后逐漸遞增)四、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，推進(jìn)6S管理制度(每周檢查)在202_年，將進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)間6S現(xiàn)場(chǎng)管理，保持車(chē)間維修現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序，推進(jìn)6S管理制度，將該指標(biāo)作為優(yōu)秀員工考評(píng)指標(biāo)之一，防止做得好和做得差都一個(gè)樣的大鍋飯思想!力爭(zhēng)在202_年售后車(chē)間6S管理工作不斷進(jìn)步，走上新臺(tái)階。五、加強(qiáng)車(chē)間設(shè)備及工具管理(每月檢查)針對(duì)車(chē)間設(shè)備管理現(xiàn)狀，制定車(chē)間維修設(shè)備及工具管理負(fù)責(zé)人，減少設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率，提升設(shè)備及工具故障及時(shí)報(bào)修率，設(shè)備及工具負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，施行各種鼓勵(lì)手段，引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)展設(shè)備使用和修護(hù)。上述措施有效的保證了設(shè)備及工具穩(wěn)定運(yùn)行及正常維修使用，為按時(shí)保質(zhì)交車(chē)提供了強(qiáng)有力的支持。六、做到以身作那么，以德服人，良性競(jìng)爭(zhēng)作為領(lǐng)導(dǎo)必需嚴(yán)于律己，以身作那么，遇到困難不退縮，迎難而上，做好帶頭人。采用能者上，平者讓，庸者下的用人原那么!對(duì)經(jīng)常違背紀(jì)律，不聽(tīng)從指揮，惡性競(jìng)爭(zhēng)，影響公司形象的員工，堅(jiān)決予以辭退。爭(zhēng)取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個(gè)公平公正的良性可持續(xù)開(kāi)展的工作環(huán)境。在202_年我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新的精神，從點(diǎn)滴小事做起，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹(shù)形象，力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作，爭(zhēng)取做得員工與客戶的雙滿意，實(shí)現(xiàn)公司新一年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)!消費(fèi)車(chē)間工作方案〔四〕在這一年來(lái)的平安消費(fèi)工作中，我工廠采取了強(qiáng)有力的措施，做了大量的工作，消除了不少平安隱患，在獲得成績(jī)的同時(shí)，我工廠的平安消費(fèi)形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，平安管理工作永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，在以后的平安管理工作中我工廠將根據(jù)實(shí)際，明確責(zé)任，加大力度，把平安消費(fèi)工作深化扎實(shí)、堅(jiān)持不懈的抓下去，以確保全工廠平安消費(fèi)形勢(shì)穩(wěn)定。因此，明年我們將著重從以下幾個(gè)方面開(kāi)展平安消費(fèi)工作：1、根據(jù)我工廠實(shí)際情況，建立健全各方面的平安消費(fèi)規(guī)章制度、操作規(guī)程，把我工廠平安管理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，使我工廠平安管理程度上一個(gè)新臺(tái)階;2、進(jìn)一步落實(shí)完善平安消費(fèi)工作責(zé)任制，各部門(mén)、車(chē)間都要與工廠簽訂平安消費(fèi)責(zé)任書(shū)，確保平安消費(fèi)責(zé)任制落到實(shí)處;完善平安消費(fèi)責(zé)任追究制度，使平安消費(fèi)責(zé)任真正落實(shí)到每個(gè)員工、尤其是消費(fèi)一線的消費(fèi)和平安管理人員，營(yíng)造全員參與平安管理的企業(yè)平安文化氣氛;3、按要求裝備平安管理人員，按標(biāo)準(zhǔn)完成廠區(qū)平安設(shè)施的布置工作，加大平安經(jīng)費(fèi)的投入，確保平安經(jīng)費(fèi)富足、到位，同時(shí)把平安工作的關(guān)口前移，立足防范，狠抓“三違”行為;4、加大平安消費(fèi)宣傳力度，進(jìn)步全員平安消費(fèi)意識(shí)及平安文化素質(zhì)，強(qiáng)化員工的自我保護(hù)意識(shí)，認(rèn)真宣傳和貫徹落實(shí)黨和國(guó)家關(guān)于平安消費(fèi)的各項(xiàng)方針政策，抓好各項(xiàng)平安整治措施的落實(shí);5、加強(qiáng)我工廠員工平安教育培訓(xùn)工作，廣泛開(kāi)展平安消費(fèi)技能培訓(xùn)，在企業(yè)中全面進(jìn)步各級(jí)管理人員和消費(fèi)員工的平安消費(fèi)意識(shí)和平安消費(fèi)技能，建立一支政治素質(zhì)過(guò)硬、技術(shù)全面的平安消費(fèi)管理隊(duì)伍和員工隊(duì)伍;6、加強(qiáng)我工廠消防平安管理，同時(shí)每月組織一次工廠全體人員的消防演練，為“進(jìn)步我工廠發(fā)生火災(zāi)后的快速反響才能，最大限度地減少人員傷亡和降低工廠財(cái)產(chǎn)損失”提供保障，同時(shí)在廠區(qū)范圍內(nèi)按要求安裝足量的消防設(shè)施，加強(qiáng)重點(diǎn)防火區(qū)域的消防管理工作，做到勤巡邏、勤發(fā)現(xiàn)、勤解決，以消除各項(xiàng)消防隱患;7、認(rèn)真按照工廠制定的平安管理制度抓好各類平安消費(fèi)檢查，每月至少開(kāi)展兩次平安消費(fèi)大檢查并進(jìn)展平安例會(huì)，加大事故隱患排查力度，開(kāi)展各類平安隱患的專項(xiàng)治理工作，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決存在的平安隱患，防止平安事故的發(fā)生;8、加強(qiáng)特種設(shè)備的使用和特種作業(yè)人員的平安管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗制度，及時(shí)對(duì)特種設(shè)備進(jìn)展自檢，嚴(yán)防特種設(shè)備帶病作業(yè)，防止平安事故的發(fā)生;平安消費(fèi)管理工作永遠(yuǎn)都沒(méi)有終點(diǎn)，我工廠將認(rèn)真貫徹“平安第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強(qiáng)化平安消費(fèi)管理，把各項(xiàng)平安管理工作落到實(shí)處，要努力營(yíng)造全員參與平安管理工作的企業(yè)平安文化氣氛，抓好工廠各項(xiàng)平安消費(fèi)管理工作，為“創(chuàng)造一個(gè)好的平安消費(fèi)環(huán)境，實(shí)在保障人民群眾生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)平安”而不懈努力。[消費(fèi)車(chē)間工作方案表]消費(fèi)月度工作方案表模板為整頓五常稻米消費(fèi)流通秩序，堅(jiān)決根治在稻米消費(fèi)、流通領(lǐng)域中的制假售假行為，維護(hù)中國(guó)、地理標(biāo)志產(chǎn)品五常大米形象，特制定本施行方案。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以科學(xué)開(kāi)展為統(tǒng)領(lǐng)，以開(kāi)展五常稻米產(chǎn)業(yè)、維護(hù)中國(guó)、地理標(biāo)志產(chǎn)品五常大米的聲譽(yù)，保護(hù)廣闊稻農(nóng)和廣闊消費(fèi)者利益為出發(fā)點(diǎn)，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，依法標(biāo)準(zhǔn)五常大米市場(chǎng)，標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)五常大米形象。二、工作原那么1、堅(jiān)持依法懲治的原那么。按照消費(fèi)、流通等各環(huán)節(jié)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為。2、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)秩序的原那么。加強(qiáng)稻米產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的監(jiān)管，營(yíng)造標(biāo)準(zhǔn)有序的消費(fèi)、加工經(jīng)營(yíng)環(huán)境。3、堅(jiān)持整合資的原那么。發(fā)揮龍頭企業(yè)作用，引導(dǎo)小型企業(yè)向大型企業(yè)靠攏，整合稻米產(chǎn)業(yè)加工資。4、堅(jiān)持保護(hù)品牌的原那么。提升五常大米的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三、工作任務(wù)1、整治以外地水稻為原料、消費(fèi)地理標(biāo)志產(chǎn)品五常大米行為。2、整治以普通長(zhǎng)粒米添加香精冒充五常五優(yōu)稻四號(hào)(稻花香2號(hào))大米行為。3、整治按比例添加普通長(zhǎng)粒米，冒充稻花香2號(hào)大米行為。4、整治未經(jīng)允許，擅自使用中國(guó)標(biāo)志，“五常大米”產(chǎn)地證明商標(biāo)，冒充中國(guó)五常大米行為。5、整治非法印制、銷(xiāo)售五常大米包裝物違法行為。6、整治冒用它廠廠名、廠址及包裝行為。通過(guò)專項(xiàng)整治，根治上述違法違規(guī)行為，使制售假冒偽劣五常大米受到打擊，使誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)業(yè)戶和廣闊五常大米消費(fèi)者利益得到保護(hù)，維護(hù)和提升五常大米的聲譽(yù)。四、職責(zé)分工1、消費(fèi)頭專項(xiàng)整治工作由市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局牽頭，市公安局、市廣電局、市農(nóng)委、市稻米產(chǎn)業(yè)管理效勞中心配合，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品平安法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中國(guó)管理方法》、《地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)規(guī)定》、《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽規(guī)定》、《消費(fèi)答應(yīng)證管理方法》及《計(jì)量法》依法打擊違法行為;在依法打擊的同時(shí)，教育和幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)，建立和完善企業(yè)質(zhì)量保證體系，建立政府、監(jiān)管部門(mén)、企業(yè)和消費(fèi)者四位一體管理體系，確保食品質(zhì)量和平安。2、流通環(huán)節(jié)專項(xiàng)整治工作由市工商局牽頭，市公安局、市廣電局、市農(nóng)委、市稻米產(chǎn)業(yè)管理效勞中心配合，根據(jù)相關(guān)法規(guī)，對(duì)流通環(huán)節(jié)中五常大米包裝物、包裝物印制企業(yè)加強(qiáng)專項(xiàng)檢查和日常標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)視管理。嚴(yán)厲打擊流通領(lǐng)域大米經(jīng)營(yíng)中存在的制售假冒偽劣、冒充產(chǎn)地、以次充好、短斤少兩、虛假宣傳等違法行為。依法查辦破壞我市農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的違法案件，從而推動(dòng)我市大米市場(chǎng)主體的安康穩(wěn)定開(kāi)展。3、市公安局負(fù)責(zé)對(duì)***抗法以及阻礙執(zhí)法行為予以打擊;對(duì)在稻米消費(fèi)、流通領(lǐng)域中的違法行為公安機(jī)關(guān)將依法打擊。4、市委宣傳部、市廣電局負(fù)責(zé)整治期間的新聞報(bào)道及***宣傳工作。5、市農(nóng)委、市綠辦根據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安法》，對(duì)綠色有機(jī)無(wú)公害消費(fèi)企業(yè)，初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)、加工、包裝消費(fèi)記錄等方面依法管理。6、市稻米產(chǎn)業(yè)管理服中心負(fù)責(zé)情況綜合協(xié)調(diào)，制定和施行五常稻米標(biāo)準(zhǔn)化管理文件。五、施行步驟1、啟動(dòng)階段成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定施行方案、加強(qiáng)***宣傳。2、施行階段分為三個(gè)階段：第一階段：專項(xiàng)整治階段(年7月1日年9月30日)由市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、市國(guó)稅局、市公安局、市食品藥品監(jiān)視管理局組成的結(jié)合檢查組對(duì)在稻米消費(fèi)、流通領(lǐng)域中的制假售假行為進(jìn)展專項(xiàng)整治，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題依法處理。第二階段：整章建制階段制定五常稻米消費(fèi)流通管理方法及相關(guān)法規(guī)。第三階段：集中整治階段(年9月30日20nn年4月30日)市質(zhì)監(jiān)局、市工商局等牽頭部門(mén)按各自職責(zé)及施行方案組織施行，其他相關(guān)部門(mén)根據(jù)工作需要予以配合，全面開(kāi)展整治行動(dòng)。六、工作方法1、日常巡查與突擊檢查相結(jié)合。在加大日常巡查力度和密度的根底上，根據(jù)整治工作需要組織突擊檢查，不給造假者可乘之機(jī)。2、專業(yè)隊(duì)伍執(zhí)法與群眾舉報(bào)相結(jié)合。在整治期間，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，舉報(bào)制假售假行為，擴(kuò)大案，形成強(qiáng)大的社會(huì)***氣氛。同時(shí)，對(duì)舉報(bào)有功者按照相關(guān)規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。3、治標(biāo)與治本相結(jié)合。在依法打擊同時(shí)，教育企業(yè)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)，幫助企業(yè)建立質(zhì)保長(zhǎng)效機(jī)制，依法保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)。4、分散行動(dòng)和集中行動(dòng)相結(jié)合。日常整治工作由牽頭部門(mén)分頭行動(dòng);重要案件、數(shù)額比擬大、有影響的案件采取集中行動(dòng)。5、行政責(zé)任追究與刑事責(zé)任追究相結(jié)合。對(duì)于在檢查中查出的違法違規(guī)問(wèn)題將依法嚴(yán)肅處理，并對(duì)經(jīng)營(yíng)者依法追責(zé)。七、工作要求1、各相關(guān)部門(mén)要在專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，互相配合，各負(fù)其責(zé)，協(xié)同作戰(zhàn)，確保獲得預(yù)期效果。2、各相關(guān)部門(mén)要將這次專項(xiàng)整治工作當(dāng)做當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作，制定方案，由部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，在做好本部門(mén)工作的同時(shí)，配合好牽頭部門(mén)組織的集中行動(dòng)。3、此項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)要堅(jiān)持依法進(jìn)展，嚴(yán)格執(zhí)行政策，在施行過(guò)程中要執(zhí)法必嚴(yán)、違者必究;對(duì)在執(zhí)法中出現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)人員，將依法追責(zé)。前廳經(jīng)理月度工作方案表結(jié)尾XXX年是酒店進(jìn)一步進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年，前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求，結(jié)合前廳部工作特點(diǎn)，制定XXX年度工作要點(diǎn)如下：第一季度(1-3月)：1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識(shí)培訓(xùn)，主要是針對(duì)新入職人員及在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)展必要的培訓(xùn)，培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客效勞技巧，進(jìn)步員工的對(duì)客效勞意識(shí)，方式偏向模擬操作培訓(xùn)2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動(dòng)推銷(xiāo)及接待工作。合理安排員工休假。3、2月中旬將對(duì)部門(mén)的員工進(jìn)展一次筆試，主要是測(cè)試員工前期所承受崗位的知識(shí)面，刺激員工的神經(jīng)，進(jìn)步員工對(duì)工作的積極性4、準(zhǔn)備部門(mén)內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對(duì)象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門(mén)重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象。5、3月中旬根據(jù)2月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客效勞意識(shí)，綜合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理6、親密合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，親密合作，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)親密聯(lián)絡(luò)，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造效益。7、進(jìn)步前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。為酒店新的一年開(kāi)一個(gè)好局。第二季度(4-6月)1、根據(jù)員工的興趣愛(ài)好，本職方案在4月中旬舉行一個(gè)“野外拓展”的活動(dòng)，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體，多組織一些有意義的部門(mén)活動(dòng)，來(lái)進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。特別對(duì)五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動(dòng)的推銷(xiāo)及接待工作，將合理安排人員上崗，爭(zhēng)取圓滿完成接待任務(wù)。3、假如工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí)，并對(duì)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底4、方案在6月中旬對(duì)全體部門(mén)員工進(jìn)展一次“飯店對(duì)客人的效勞與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、效勞。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，假如在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，假如遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象，面對(duì)這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個(gè)工作需要，所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)展“飯店對(duì)客人的效勞與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。進(jìn)一步強(qiáng)化銷(xiāo)售員工培訓(xùn)、進(jìn)步員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)程度。5、定期與客房部召開(kāi)協(xié)商溝通交流分析^p會(huì)，做好部門(mén)之間的溝通，處理好工作中的矛盾，并搜集客人意見(jiàn)，同時(shí)研究客人的需求及消費(fèi)心理，進(jìn)步前臺(tái)銷(xiāo)售技巧才能。第三季度(7-9月)1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期，因此，為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓每一位在好來(lái)登酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠(chéng)心的效勞，本職方案在月初對(duì)全體員工進(jìn)展一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn)，主要的目的是穩(wěn)固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店工的努力，真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖。2、做好中秋節(jié)客房促銷(xiāo)活動(dòng)的推銷(xiāo)，力爭(zhēng)完成任務(wù)。3、方案出臺(tái)一個(gè)“員工”的評(píng)比活動(dòng)，內(nèi)容由部門(mén)管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過(guò)后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力，同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài)。4、方案給部門(mén)員工進(jìn)展一次前廳各崗位常見(jiàn)案例的分析^p與講解，為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是進(jìn)步員工的責(zé)任心與責(zé)任感。5、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、訂房等各項(xiàng)工作，完善部門(mén)間的溝通、協(xié)調(diào)工作。6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職方案在9月份對(duì)員工進(jìn)展全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見(jiàn)案例的討論(主要是互動(dòng)式)，主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)。第四季度(10-12月)1、十月份是黃金周的旅游期，在10月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、效勞好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能到達(dá)一個(gè)新和頂峰。2、做好十月份黃金周的銷(xiāo)售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè)，合理性的控制客房的銷(xiāo)售，對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題。。4、10月下旬本職方案將安排員工進(jìn)展合理的休息，黃金周大型接待過(guò)后，員工的心相對(duì)較疲憊，對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)展合理化休假。5、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)展總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門(mén)的員工分享，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵(lì)做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)方案，對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)展崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了進(jìn)步員工對(duì)客效勞的純熟度。6、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待。7、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。8、12月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門(mén)都處于繁忙中，本職方案在12月主要的工作是穩(wěn)定固定客的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待，因此，本職方案，大堂副理在每天都要定崗在大堂，在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件，并搜集賓客意見(jiàn)。9、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí)。10、總結(jié)XXX年的工作，并在部門(mén)會(huì)議上與員工分享，對(duì)部門(mén)所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)展通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)展表彰，對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)展鼓勵(lì)或處分。11、根據(jù)XXX年的工作，擬定好工作方案呈總經(jīng)理辦公室。在充滿挑戰(zhàn)的XXX年，部門(mén)將通過(guò)內(nèi)外培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流，努力進(jìn)步前廳人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)前臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)技能。前廳部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)下立志以前瞻的視野，超前的營(yíng)銷(xiāo)，勇于創(chuàng)新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入酒店的經(jīng)營(yíng)開(kāi)展中去，為酒店奉獻(xiàn)自我，爭(zhēng)取完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)，創(chuàng)造前廳部的新形象、新境界。消費(fèi)月度工作方案表怎么寫(xiě)一、目的概述：協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流淌比率，是人力資部門(mén)的根底性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目的，也未進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)性的操作。xx年，人力資部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否到達(dá)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程之一。人員流淌控制年度目的：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不順應(yīng)工作而離任人員)年流淌爭(zhēng)取控制在10%以內(nèi)，保證不超過(guò)15%;勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目的：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，認(rèn)識(shí)勞動(dòng)法規(guī)，盡可能防止勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離任員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。二、詳細(xì)施行方案：1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。2、xx年全年度保證與觸及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。3、為有效控制人員流淌，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資部在xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)展進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)管理。一是嚴(yán)格檢查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作才能進(jìn)展測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)展綜合考察。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資部面試和檢查，任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資部還會(huì)及時(shí)地把握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流淌。三、施行目的需考前須知：1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比擬敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有互相需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。防止因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。2、人員流淌率的控制要做到合理。過(guò)于低的流淌率不利于公司人才構(gòu)造的調(diào)整與進(jìn)步，不利于公司增加新穎血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)歷、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，輕易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和開(kāi)展;但流淌率過(guò)高輕易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資部在日常工作中要時(shí)辰注意員工思想動(dòng)態(tài)，并理解每一位辭職員工的真正離任原因，從中做好分析^p，找出應(yīng)對(duì)方法，確保防止員工不正常流淌。四、目的責(zé)任人：第一責(zé)任人：人力資部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：人力資部經(jīng)理助理(人事專員)五、施行目的需支持與配合和事項(xiàng)和部門(mén)：1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律參謀予以協(xié)助;2、控制人員流淌率工作，需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反響工作。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。平安消費(fèi)工作方案表結(jié)尾以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以落實(shí)科學(xué)開(kāi)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持平安開(kāi)展、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治的方針;以建立“兩型社會(huì)”大河西先導(dǎo)區(qū)的戰(zhàn)略要求，圍繞全面建立“和諧望城”，突出責(zé)任落實(shí)、監(jiān)視執(zhí)法、頭治理三大重點(diǎn)，進(jìn)一步創(chuàng)新監(jiān)管手段，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化隱患治理，落實(shí)治本之舉，努力推進(jìn)全縣平安消費(fèi)秩序的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。202_年平安消費(fèi)工作方案要在“三個(gè)更加注重”上下功夫，突出抓好12項(xiàng)工作。(一)更加注重責(zé)任落實(shí)，進(jìn)一步加大考核問(wèn)責(zé)力度按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)依法監(jiān)管，企業(yè)全面負(fù)責(zé)，社會(huì)廣泛參與”的總體要求，進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)平安消費(fèi)責(zé)任制，加大考核與問(wèn)責(zé)力度，努力形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。1.嚴(yán)格落實(shí)政府平安消費(fèi)管理責(zé)任。以“平安望城”建立和平安消費(fèi)目的責(zé)任制考核為載體，建立科學(xué)的考核方法，形成有效的鼓勵(lì)和約束機(jī)制。進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))平安消費(fèi)管理職責(zé)，推進(jìn)落實(shí)基層平安管理責(zé)任。2.進(jìn)一步理順平安消費(fèi)綜合監(jiān)管與專項(xiàng)監(jiān)管的關(guān)系，完善監(jiān)管機(jī)制，進(jìn)步監(jiān)管效率。負(fù)有平安消費(fèi)專項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任的部門(mén)，依法對(duì)本系統(tǒng)、本行業(yè)、本領(lǐng)域消費(fèi)經(jīng)營(yíng)單位的平安消費(fèi)工作實(shí)行指導(dǎo)、監(jiān)視和管理，履行平安消費(fèi)專項(xiàng)監(jiān)管職責(zé);平安消費(fèi)綜合管理部門(mén)要加強(qiáng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)視、效勞，支持配合負(fù)有平安消費(fèi)專項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任的部門(mén)做好工作，形成既有明確分工，又有互相協(xié)作、齊抓共管的工作格局。進(jìn)一步完善安委會(huì)例會(huì)制度，建立安委會(huì)辦公室聯(lián)絡(luò)員制度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決平安消費(fèi)工作中的突出問(wèn)題。3.高度重視開(kāi)發(fā)區(qū)的平安消費(fèi)管理，進(jìn)一步明確開(kāi)發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)工程的平安消費(fèi)管理職責(zé)，提出對(duì)園區(qū)、重點(diǎn)工程施行有效監(jiān)管的詳細(xì)方法，落實(shí)平安管理責(zé)任，防止出現(xiàn)監(jiān)管空缺，杜絕重特大事故的發(fā)生。4.以經(jīng)濟(jì)政策引導(dǎo)、典型企業(yè)示范、隱患排查催促、答應(yīng)執(zhí)法把關(guān)、言論宣傳監(jiān)視、熱情效勞推動(dòng)等多種舉措，全面推進(jìn)落實(shí)企業(yè)平安消費(fèi)主體責(zé)任，大力倡導(dǎo)“平安消費(fèi)榮辱觀”，引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)承當(dāng)平安消費(fèi)方面的社會(huì)責(zé)任。(二)更加注重監(jiān)視執(zhí)法，進(jìn)一步加大隱患治理力度通過(guò)嚴(yán)格監(jiān)視執(zhí)法，強(qiáng)化平安消費(fèi)隱患治理，深化專項(xiàng)整治，推進(jìn)建立標(biāo)準(zhǔn)有序的平安消費(fèi)良好秩序。5.繼續(xù)深化開(kāi)展專項(xiàng)整治工作，通過(guò)專項(xiàng)整治，取締和關(guān)停一批不具備平安消費(fèi)條件的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)單位和工程，著力推進(jìn)平安消費(fèi)秩序不斷好轉(zhuǎn)。6.健全平安消費(fèi)綜合治理結(jié)合執(zhí)法機(jī)制，對(duì)社會(huì)影響廣、區(qū)域性、傾向性的平安消費(fèi)問(wèn)題實(shí)行綜合治理，通過(guò)由政府牽頭，部門(mén)聯(lián)動(dòng)，采取結(jié)合執(zhí)法、集中整治、督察督辦、責(zé)任追究等措施，增強(qiáng)執(zhí)法合力，著力解決一些行業(yè)和領(lǐng)域平安監(jiān)管多頭管理、無(wú)人負(fù)責(zé)的問(wèn)題，形成齊抓共管的工作機(jī)制。7.加強(qiáng)和改良平安消費(fèi)檢查，著力進(jìn)步檢查工作的針對(duì)性和有效性。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和各類事故隱患，定人、定責(zé)、定時(shí)，嚴(yán)格抓好整改落實(shí)，并建立完善隱患整改反響制度，施行跟蹤督查。8.強(qiáng)化平安消費(fèi)監(jiān)視執(zhí)法，嚴(yán)格依法行政，嚴(yán)肅查處平安消費(fèi)違法行為。按照《行政處分法》和《湖南省平安消費(fèi)條例》的有關(guān)規(guī)定，積極開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)委托執(zhí)法工作，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安消費(fèi)監(jiān)視管理作用。大力推進(jìn)平安消費(fèi)行政執(zhí)法工作，加大對(duì)平安消費(fèi)違法行為的處分力度，催促企業(yè)落實(shí)隱患治理責(zé)任、治理措施、治理期限和應(yīng)急預(yù)案。全面貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院第493號(hào)令，嚴(yán)格執(zhí)行消費(fèi)平安事故報(bào)告制度和調(diào)查處理程序，按照“四不放過(guò)”原那么嚴(yán)肅查處各類事故，對(duì)發(fā)生社會(huì)影響較大的責(zé)任事故，及時(shí)在全縣通報(bào)。充分發(fā)揮群眾監(jiān)視作用，及時(shí)受理并查處平安消費(fèi)違法行為和重大平安隱患舉報(bào)案件。(三)更加注重治本之舉，進(jìn)一步加大基層根底和頭管理力度落實(shí)治本之舉，強(qiáng)化頭管理，盡快形成以開(kāi)展為目的、以企業(yè)為主體、以標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)、以執(zhí)法為保障的企業(yè)平安監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，是實(shí)現(xiàn)平安消費(fèi)形勢(shì)根本好轉(zhuǎn)的首要前提。9.進(jìn)一步加強(qiáng)平安消費(fèi)基層監(jiān)管隊(duì)伍建立，逐步形成高效務(wù)實(shí)、依法行政工作方案、標(biāo)準(zhǔn)有序的平安消費(fèi)監(jiān)管體系。在健全完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安監(jiān)管機(jī)構(gòu)的根底上，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)工程平安監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立，落實(shí)平安管理人員。按照“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的要求，抓好基層安監(jiān)隊(duì)伍的思想建立和業(yè)務(wù)建立，特別是對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安管理人員要通過(guò)教育、培訓(xùn)、輪訓(xùn)、考核等手段，進(jìn)步平安消費(fèi)管理程度。10.繼續(xù)抓好高危行業(yè)平安消費(fèi)行政答應(yīng)工作，嚴(yán)把平安消費(fèi)準(zhǔn)入關(guān)，確保審查發(fā)證質(zhì)量。對(duì)未獲得平安消費(fèi)答應(yīng)證的礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、建筑、民用等消費(fèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)從事消費(fèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，依法堅(jiān)決予以取締。對(duì)已獲得平安消費(fèi)答應(yīng)證的各類企業(yè)，加強(qiáng)跟蹤督查和動(dòng)態(tài)管理，搞好“回頭看”，已達(dá)不到平安消費(fèi)條件或存在嚴(yán)重平安違法行為的，依法暫扣或撤消平安消費(fèi)答應(yīng)證，采取停產(chǎn)、停業(yè)整頓。11.全面推進(jìn)平安消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化工作?？偨Y(jié)經(jīng)歷、查找缺乏，在礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品和機(jī)械行業(yè)全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的根底上，擴(kuò)大平安消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化的覆蓋面。通過(guò)典型引路、以點(diǎn)帶面，充分發(fā)揮平安消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)的龍頭帶動(dòng)作用，推動(dòng)各類企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平安管理制度，加強(qiáng)企業(yè)平安消費(fèi)根底工作，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理，落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制。12.強(qiáng)化平安培訓(xùn)，進(jìn)步從業(yè)人員平安素質(zhì)。依法強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人、平安管理人員、特種作業(yè)人員和從事危險(xiǎn)性較大的作業(yè)人員的上崗資質(zhì)培訓(xùn)。推進(jìn)平安消費(fèi)普及教育，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、播放平安知識(shí)專題片等形式，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)從業(yè)人員和外來(lái)務(wù)工人員的平安消費(fèi)根底教育，進(jìn)步平安意識(shí)。銷(xiāo)售部月度工作方案表結(jié)尾一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)1.市場(chǎng)分析^p根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人才能客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。2.適時(shí)作出工作方案制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3.注重績(jī)效管理對(duì)績(jī)效方案、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)展全程的關(guān)注與跟蹤。4.目的市場(chǎng)定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對(duì)待加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作用一樣的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)新產(chǎn)品為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊更好為客戶效勞。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好工程配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息到達(dá)多贏。6.先友后單與客戶開(kāi)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當(dāng)成自己的好朋友到達(dá)思想和情感上的交融。7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙容許客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門(mén)在工程施行中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。二、銷(xiāo)售工作詳細(xì)量化任務(wù)1.制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)回訪和預(yù)約客戶下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時(shí)選擇客戶在一樣或接近的地點(diǎn)。2.見(jiàn)客戶之前要多理解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求先理解決策人的個(gè)人愛(ài)好準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項(xiàng)并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。5.填寫(xiě)工程跟蹤表根據(jù)工程進(jìn)度前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)并完成各階段工作。6、前期設(shè)計(jì)的工程重點(diǎn)跟進(jìn)至少一周回訪一次客戶必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及工程進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與工程繪圖和方案設(shè)計(jì)為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8.投標(biāo)過(guò)程中提早兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9.投標(biāo)完畢及時(shí)回訪客戶詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)幫工程商承當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作準(zhǔn)備施工所需圖紙?jiān)O(shè)備安裝圖及管線圖。10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提早安排備貨以最快的供給時(shí)間響應(yīng)工程商的需求爭(zhēng)取早日回款。11.貨到現(xiàn)場(chǎng)等工程安裝完設(shè)備申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。12.提早準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔驗(yàn)收完成后及時(shí)收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。平安消費(fèi)月度工作方案表怎么寫(xiě)一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視全面開(kāi)展平安消費(fèi)管理工作為進(jìn)一步做好我工程部平安消費(fèi)管理工作，實(shí)在加強(qiáng)該工程對(duì)平安消費(fèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，工程部把平安工作列入重要議事日程，由工程經(jīng)理直接抓，工程副經(jīng)理詳細(xì)抓，各部門(mén)負(fù)責(zé)人、各分分包隊(duì)及現(xiàn)場(chǎng)平安員詳細(xì)分工負(fù)責(zé)組織施行，全面深化地開(kāi)展工程部的平安消費(fèi)管理工作，形成了上有領(lǐng)導(dǎo)抓，下有人員管理的齊抓共管的良好場(chǎng)面。二、組織機(jī)構(gòu)健全各項(xiàng)平安制度措施根據(jù)公司、分公司的要求，建立健全了平安消費(fèi)管理體系，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，分工明確，工程經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)工程的平安工作，工程副經(jīng)理主抓工程的平安消費(fèi)工作。工程部下設(shè)專職平安員，全面監(jiān)視和指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)的平安消費(fèi)，并設(shè)置了義務(wù)平安員，及時(shí)理解和反響工地上的平安信息。根據(jù)本工程的特點(diǎn)，合理編制了各工程平安消費(fèi)制度及各項(xiàng)保證措施。組織落實(shí)了平安消費(fèi)體系的建立，為工程的平安消費(fèi)提供了強(qiáng)有力的體制和組織保證，為平安消費(fèi)工作提供了有利的前提條件。三、制度保證，措施到位1、建立平安消費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由工程副經(jīng)理負(fù)責(zé)，將平安消費(fèi)工作列入各分包隊(duì)的目的考核內(nèi)容中，定期進(jìn)展嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大平安事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。2、簽訂責(zé)任書(shū)。工程部與各分包隊(duì)層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。將平安教育工作作為對(duì)員工及分包隊(duì)年終考核的重要內(nèi)容之一，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原那么，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。3、不斷完善工程部平安消費(fèi)工作規(guī)章制度。建立健全工程部平安施工的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)平安消費(fèi)工作形勢(shì)的開(kāi)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的平安消費(fèi)管理制度。4、建立工程平安事故處置預(yù)案制度。工程部建立事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了平安事故處理應(yīng)急預(yù)案制度。四、加大平安消費(fèi)技術(shù)交底力度，提升標(biāo)準(zhǔn)操作才能由于各分包隊(duì)的施工人員來(lái)自不同的地方，文化程度、業(yè)務(wù)才能參差不齊，給工程施工的平安消費(fèi)管理工作帶來(lái)了一定的難度。為此，工程部平安人員在每一個(gè)分項(xiàng)工程開(kāi)工以前，組織現(xiàn)場(chǎng)施工人員對(duì)該分項(xiàng)工程的平安情況進(jìn)展平安交底，使其施工人員明白各種操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)要求，做到標(biāo)準(zhǔn)施工平安施工，為平安消費(fèi)打下了堅(jiān)實(shí)的理論根底。其次，組織現(xiàn)場(chǎng)平安管理人員進(jìn)展培訓(xùn)，使其明白各項(xiàng)平安消費(fèi)的相關(guān)規(guī)定及操作要求，進(jìn)步平安管理人員的政策理論程度，強(qiáng)化其責(zé)任心。五、加大平安宣傳力度，潛移默化地使廣闊施工隊(duì)伍在施工消費(fèi)過(guò)程中承受平安消費(fèi)教育。平安消費(fèi)教育工作不是可有可無(wú)的一門(mén)工作，是工程部平安消費(fèi)工作最重要的一局部，我們平安消費(fèi)的指導(dǎo)思想是“平安第一，預(yù)防為主，綜合治理”。因此，平安消費(fèi)教育工作是“預(yù)防為主”的前提。在平安消費(fèi)教育工作為，我們不只停留在會(huì)上講，書(shū)上學(xué)，還應(yīng)詳細(xì)落實(shí)到施工當(dāng)中去，一年來(lái)，工程部在宣傳教育力度上花了不少財(cái)力及人力，在施工現(xiàn)場(chǎng)，為確保平安施工、文明施工，制作了數(shù)萬(wàn)元的平安消費(fèi)、文明施工的標(biāo)志標(biāo)牌。并且根據(jù)各分項(xiàng)工程的施工特點(diǎn)，不定期的對(duì)不同施工地點(diǎn)的標(biāo)志示牌進(jìn)展撤換，使現(xiàn)場(chǎng)施工人員在施工過(guò)程當(dāng)中即能受到教育，同時(shí)也給他們一種警示，從根本上預(yù)防各類平安事故的發(fā)生。六、嚴(yán)格檢查制度，消除平安隱患工程部根據(jù)不同時(shí)期的平安消費(fèi)工作重點(diǎn)的不同，組織相關(guān)人員對(duì)平安消費(fèi)重點(diǎn)部位進(jìn)展系統(tǒng)的檢查，對(duì)查出的平安隱患點(diǎn)派人跟蹤在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)整改，并在每周的工程例會(huì)上進(jìn)展通報(bào)批評(píng)，對(duì)于嚴(yán)重的平安隱患，要求各施工隊(duì)長(zhǎng)必須到場(chǎng)親自監(jiān)視，直到整改完畢后上報(bào)工程部，經(jīng)平安管理人員同意后才能進(jìn)展施工。今年，共組織大檢查12次，共發(fā)現(xiàn)各類平安隱患48處，整改48處，整改率達(dá)100%七、防護(hù)用品的發(fā)放及各類應(yīng)急預(yù)案的制定及演練根據(jù)施工標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)人施工現(xiàn)場(chǎng)必須配戴平安帽，高空作業(yè)時(shí)，施工人員必須戴好平安帽，系好平安帶和平安繩。為此，工程部要求各施工隊(duì)在各分項(xiàng)工程開(kāi)工以前，必須根據(jù)各分項(xiàng)工程所需的防護(hù)用品配發(fā)到每一個(gè)施工人員的手中，并在施工進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前配戴好方能進(jìn)展施工。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)抽查，防護(hù)用品的普及率達(dá)100%。為有效地預(yù)防各類事故的發(fā)生，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的平安事故可以快速有效的搶險(xiǎn)，工程部根據(jù)平安消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求及業(yè)主要求，編制了有關(guān)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。2023平安消費(fèi)月度方案表為了推動(dòng)企業(yè)建立和完善平安消費(fèi)規(guī)章制度，進(jìn)步公司廣闊干部職工的平安消費(fèi)技術(shù)知識(shí)和管理程度，增強(qiáng)廣闊職工的平安消費(fèi)素質(zhì)，有效預(yù)防重、特大事故的發(fā)生，特制訂如下工作方案：一、工作目的1、杜絕死亡、重傷事故；2、杜絕火災(zāi)事故；3、杜絕爆炸事故；4、杜絕交通事故；5、杜絕食物中毒和重大傳染病事故；6、人員輕傷和其它一般平安事故率不超過(guò)2‰；7、平安隱患整改率達(dá)100%；二、詳細(xì)措施平安工作重在防范，要把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)中，就要時(shí)刻保持警覺(jué)，做到警鐘長(zhǎng)鳴。1、加強(qiáng)宣傳，讓平安意識(shí)深化到廣闊干部職工的心中。1〕組織領(lǐng)導(dǎo)員工進(jìn)展相應(yīng)的平安知識(shí)培訓(xùn)，熟悉、掌握必要的平安技術(shù)知識(shí)和自我防護(hù)知識(shí)，并經(jīng)考核合格前方可上崗，做好員工平安培訓(xùn)記錄。2〕對(duì)換崗、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員，單位要進(jìn)展平安技能和崗位操作方法的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè)，并且建立相應(yīng)的平安培訓(xùn)記錄。3〕積極配合有關(guān)職能部門(mén)對(duì)特種作業(yè)人員按國(guó)家規(guī)定開(kāi)展專業(yè)平安技術(shù)培訓(xùn)工作，定期進(jìn)展復(fù)審，做到持證上崗。4〕使員工可以純熟掌握小型工傷的緊急處理措施，將傷害控制在最小程度。5〕使員工可以純熟的使用勞動(dòng)衛(wèi)生防護(hù)用品，降低職業(yè)病危害，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。6〕使員工能在突發(fā)事故中正確純熟地采取自救和互救措施。7〕通過(guò)各種形式〔警示牌、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等〕，使員工明確自己崗位存在的危害因素及預(yù)防措施，明確在危害發(fā)生時(shí)的救護(hù)措施。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹平安消費(fèi)法律、法規(guī)，完善平安消費(fèi)責(zé)任制。1〕貫徹執(zhí)行國(guó)家及各級(jí)政府部門(mén)的平安消費(fèi)法律、法規(guī)、政策和制度，及時(shí)將有關(guān)平安會(huì)議精神貫徹落實(shí)到基層，傳到達(dá)每一位員工，增強(qiáng)公司員工平安消費(fèi)意識(shí)及法律觀念。2〕健全并落實(shí)平安消費(fèi)責(zé)任制，根據(jù)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原那么，制定平安消費(fèi)工作目的，責(zé)任人逐級(jí)簽訂《平安消費(fèi)目的責(zé)任書(shū)》，負(fù)責(zé)人要增強(qiáng)平安消費(fèi)意識(shí)，加強(qiáng)平安消費(fèi)管理；貫徹“平安消費(fèi)人人有責(zé)”的思想，員工在自己崗位上要認(rèn)真履行各自的平安消費(fèi)職責(zé)，落實(shí)全員平安消費(fèi)責(zé)任制。3〕定期召開(kāi)平安消費(fèi)會(huì)議，總結(jié)平安消費(fèi)工作，針對(duì)存在的平安隱患制定整改與預(yù)防措施，交流平安工作經(jīng)歷，傳達(dá)平安消費(fèi)方面的文件，布置有關(guān)平安工作，通報(bào)平安檢查情況。3、狠抓平安消費(fèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)平安規(guī)章制度和平安操作規(guī)程，確保平安文明經(jīng)營(yíng)，定期進(jìn)展平安自查，落實(shí)隱患整改責(zé)任及措施。1〕建立健全經(jīng)營(yíng)設(shè)備臺(tái)帳、特種設(shè)備臺(tái)帳、平安設(shè)施臺(tái)帳，定期檢修保養(yǎng)，定期檢測(cè)，確保相關(guān)證件齊全。2〕在易燃易爆、有毒有害場(chǎng)所及可能產(chǎn)生職業(yè)危害的崗位張貼警示標(biāo)志或告知牌。3〕?；泛侠泶娣?，并設(shè)立醒目的分級(jí)存放標(biāo)志，預(yù)防火災(zāi)、化學(xué)事故。4〕車(chē)輛及防護(hù)設(shè)施要及時(shí)保養(yǎng)維護(hù)，做好保養(yǎng)維護(hù)記錄。5〕各種平安消防設(shè)施裝備齊全、合格有效，操作人員按規(guī)定穿戴勞防用品。4、按規(guī)定做好各項(xiàng)工作的平安預(yù)評(píng)估及審批工作，制定平安防范措施和應(yīng)急救援預(yù)案，并增加預(yù)案演練次數(shù)，完善預(yù)案實(shí)戰(zhàn)要求，訂做各種警示標(biāo)志牌，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)展。5、“五一”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開(kāi)展平安大檢查，加強(qiáng)平安值班、確保節(jié)日平安。6、落實(shí)好值班、帶班制度。加強(qiáng)對(duì)平安巡邏工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，調(diào)整充實(shí)值班巡邏人員，做好對(duì)值班人員的平安教育工作，嚴(yán)格值班巡邏記錄和交接班手續(xù)，防止脫崗。夜間帶班人員要增加檢查次數(shù)，以防重大事故發(fā)生。202_年公司將繼續(xù)本著“平安第一，預(yù)防為主，綜合治理”這個(gè)核心思想落實(shí)到每一項(xiàng)工作當(dāng)中，進(jìn)步員工的平安意識(shí)，實(shí)在防范事故的發(fā)生，確保公司年度平安消費(fèi)目的的實(shí)現(xiàn)。月度工作方案表篇一：公司月度工作方案表公司月度工作方案表篇二：個(gè)人月度工作方案?jìng)€(gè)人月度工作方案?jìng)€(gè)人月度工作方案一：外貿(mào)銷(xiāo)售員7月份工作方案一.7天之內(nèi)理解工廠消費(fèi)的產(chǎn)品。包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，用處。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的理解。其實(shí)不然。首先，在與客戶溝通時(shí)，假如你對(duì)產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣，甚至?xí)尚哪愕墓ぷ鞑拍?。?dāng)客戶向你咨詢時(shí)，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽(tīng)，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶向你下單。跟單人員的雖然不是官，但是他的門(mén)禁權(quán)限卻很廣，他可以進(jìn)出多個(gè)部門(mén)，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車(chē)間，不恥下問(wèn)，沒(méi)有學(xué)不會(huì)的東西。紡粘無(wú)紡布，熔噴無(wú)紡布等，相信很快會(huì)被我熟知并純熟的運(yùn)用。二.在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂消費(fèi)過(guò)程及工藝。剛開(kāi)場(chǎng)，一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道消費(fèi)訂單的進(jìn)度就可以了，好似白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著，發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員，會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，消費(fèi)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的消費(fèi)時(shí)間。會(huì)親自進(jìn)車(chē)間觀察大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)歷久了，無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。三.熟悉各部門(mén)的工作流程，按照公司的規(guī)定來(lái)辦事。每一個(gè)公司都有自己的工作形式。假如每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)展工作，那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂，各個(gè)部門(mén)的工作也會(huì)受阻。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及聲譽(yù)上的損失。比方說(shuō)，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門(mén)簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號(hào)為a-001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門(mén)正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問(wèn)題。下面的文員還沒(méi)得到詳細(xì)的通知。這時(shí)，張三，直接將訂單發(fā)給消費(fèi)線，催促消費(fèi)。沒(méi)有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時(shí)，a-001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問(wèn)題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在消費(fèi)了，張三跟客戶屢次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來(lái)。假如這時(shí)停頓消費(fèi)，那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。假如讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽(yù)。最后只能賠本賣(mài)給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。四.理解貨物的運(yùn)輸。出國(guó)的貨物一般通過(guò)船和飛機(jī)，國(guó)內(nèi)的貨物通過(guò)公司安排汽車(chē)或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前，跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司，并考察他的信譽(yù)度，是否有才能運(yùn)送此批貨物。欣龍公司貨物的運(yùn)送主要通過(guò)物流來(lái)完成，我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物平安準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。五.熟悉理解客戶。對(duì)于客戶的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的理解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，可以做出果斷的處理。比方說(shuō)，客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵，新來(lái)的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能承受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，假如是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩別人。六.正確對(duì)待客戶效勞。跟單文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個(gè)窗口。首先，你是公司的雇員，你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)，事事站在公司立場(chǎng)上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅(jiān)持客戶是上帝的原那么。要讓客戶感覺(jué)到他是客戶，正在享受星級(jí)的效勞?？蛻舨粫?huì)理睬公司其他部門(mén)是怎么運(yùn)作，也不想知道更多，他只會(huì)與你聯(lián)絡(luò)，理解他的訂單，理解他的貨期。所以要做一個(gè)亮堂明晰的窗口，要看清事實(shí)，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來(lái)不敢說(shuō)no，根據(jù)工廠實(shí)際消費(fèi)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時(shí)間交貨，這位同事會(huì)說(shuō)ok。后來(lái)只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。有時(shí)，客戶給她一個(gè)新開(kāi)發(fā)工程，所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們?nèi)缃竦墓に嚐o(wú)法完成，可這位同事總說(shuō)：noproblem!一個(gè)新工程來(lái)來(lái)去去搞了兩三個(gè)月，既浪費(fèi)了時(shí)間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時(shí)客戶時(shí)常打抱怨公司的效勞不好，銷(xiāo)售人員不好。漸漸的這位客戶的訂單越來(lái)越少，最后換了供給商。個(gè)人月度工作方案二：202_年7月份小學(xué)數(shù)學(xué)老師工作方案一、教學(xué)目的：1、理解負(fù)數(shù)的意義，會(huì)用負(fù)數(shù)表示一些日常生活中的問(wèn)題。2、理解比例的意義和根本性質(zhì)，會(huì)解比例，理解正比例和反比例的意