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會計學1寵物殯葬創(chuàng)業(yè)計劃書目錄一、項目背景綜述1、行業(yè)國外現(xiàn)狀2、行業(yè)國內(nèi)現(xiàn)狀二、公司選址1、選址特點2、福州市地域特點與選址關系3、公司的線上網(wǎng)站服務三、客戶定位及推廣策略四、殯葬行業(yè)投資分析五、主要產(chǎn)品及服務介紹六、產(chǎn)品收費參考第1頁/共20頁一、寵物殯葬行業(yè)現(xiàn)狀概況國外現(xiàn)狀國內(nèi)現(xiàn)狀第2頁/共20頁國外現(xiàn)狀1、英國大約有1100萬只寵物,每年整個寵物市場產(chǎn)值高達35億英鎊,寵物殯葬業(yè)已形成了一個成熟的產(chǎn)業(yè)。英國寵物的火化場數(shù)量比20年前增加了1倍,達到了320多家。歷史最悠久的劍橋寵物火化場,成立已經(jīng)有25年,從建立之初平均每天只有2個客戶,發(fā)展到現(xiàn)在每個星期大約提供幾百個服務項目。寵物殯葬業(yè)可以提供諸如火化、棺木、寵物墓地和慰問卡等服務。此外,還有網(wǎng)上虛擬寵物墓地,專門接受寵物主人表達哀思的熱線電話和支援團體等。2、在日本,商家把寵物“身后事”的商機發(fā)掘到了無以復加的地步,不但有寵物火化、寵物葬禮、寵物墓地,甚至還有專有寵物服務的寺廟。日本的寵物火葬場,不僅提供寵物火化服務,還提供告別儀式、骨灰存放等服務。寵物殯儀館還設有祭壇,可以舉行一周忌、四十九日忌、一年忌等名目繁多的祭事。寺廟的僧侶也是“生財有道”,提供誦經(jīng)超度寵物亡靈,起戒名等服務。第3頁/共20頁

國內(nèi)現(xiàn)狀國內(nèi)寵物殯葬業(yè)處于剛起步階段,雖被媒體認為是一個百億元的市場,但政策、意識等各方面條件仍不成熟。據(jù)媒體報道,成都人李建是中國首家專事寵物殯葬服務的個人,服務內(nèi)容分舒心、普通、標準、豪華等不同等級,定價從300元到3000元不等。據(jù)統(tǒng)計,上海平均每年丟棄的寵物尸體就達近萬個。至少有20%的寵物主人有殯葬需求。目前,我國寵物經(jīng)濟的市場潛力至少能達到150億元。目前國內(nèi)針對寵物殯葬業(yè)尚缺乏相關規(guī)范法規(guī)。2004年,哈爾濱市一位政協(xié)委員提案建議出臺動物火化處理規(guī)定,通過市場化運作建立動物殯葬場所,收取相應費用,對動物尸體實行火化。但這一提案至今沒有實現(xiàn)第4頁/共20頁二、我們的公司選址第5頁/共20頁公司的區(qū)位以結合線上和實體店兩點為特征,相比較于一般的寵物醫(yī)院或寵物美容中心,寵物殯葬行業(yè)的實體店面的選址盡量避開人群較多、人流量較大的城市中心區(qū)。一則提供主人與寵物相對僻靜、平靜的悼念場所,二則從一定程度上節(jié)省一定的成本支出。同時我們提供公司的寵物殯葬線上網(wǎng)站服務,第6頁/共20頁定位城市:福州服務第三產(chǎn)業(yè)積極發(fā)展中的東部城市不適宜大面積開發(fā)的連綿丘陵地區(qū)第7頁/共20頁線上服務網(wǎng)站的建設參考殯葬服務行業(yè)發(fā)展超前的各個寵物殯葬服務網(wǎng)站,我們可以依托網(wǎng)站的建設衍生出依照寵物主人意愿的、個性化的一整套殯葬服務第8頁/共20頁淘寶店鋪特色:骨灰鉆石——新穎紀念方式第9頁/共20頁1、“0—10歲”:此年齡層屬于購買力或不能決定購買人,但與寵物接觸機會多,容易對寵物產(chǎn)生感情,能成為影響家長購買決策力量,乃次要對象。2、“11—17歲”:此年齡層社會活動增加,學業(yè)為重,但自主性已較強烈,能成為影響家長購物力量,乃次要對象。3、“18—28歲”:此年齡層為事業(yè)準備期,對寵物關注不大,但有一定經(jīng)濟基礎,乃次要對象。4、“29—50歲”:有經(jīng)濟基礎養(yǎng)寵物,工作壓力大,急需通過寵物調(diào)節(jié)情緒,對寵物依賴性大,并且會決定“0—10歲”兒童和“11—17歲”少年購買力,其中經(jīng)濟收入上層,喜愛寵物的小資人士為重點對象。5、“50歲以上”:此年齡層經(jīng)濟能力雄厚,兒女因為工作或家庭不能時常給老人精神上的慰藉,老人對寵物有強烈的精神寄托,其中空巢和獨身、喪偶老人為重中之重。6、各類寵物商店、寵物醫(yī)院、寵物殯葬企業(yè)為產(chǎn)品直銷對象。三、客戶定位第10頁/共20頁寵物殯葬是一項全新的業(yè)務,與公眾的生活密切相關,能令公眾感受到好奇和有趣,具有較高的新聞價值。進入寵物殯葬業(yè)的公司可與地方媒體合作,邀請記者采訪和報道。進行免費的網(wǎng)絡推廣。寵物殯葬公司在初創(chuàng)階段,業(yè)務量小,收入少,不可能花太多的費用做廣告推廣,利用網(wǎng)絡進行免費的網(wǎng)絡宣傳推廣就不失為一種聰明的選擇??稍诋?shù)貙櫸锞W(wǎng)站、58同城網(wǎng)、百度知道等網(wǎng)站發(fā)帖和回帖,介紹具體業(yè)務和公司電話號碼。一方面,更多的人可以了解到本地有寵物殯葬服務;另一方面,寵物主人可能通過搜索引擎找到公司的電話和地址。當然公司也可以自建網(wǎng)站進行推廣。與當?shù)貙櫸镝t(yī)院合作。能主動選擇寵物火化服務的寵物主人肯定是寵物醫(yī)院的顧客,他們會為自己的寵物進行接種防疫、疾病治療。通過寵物醫(yī)院收集寵物主人的手機號碼,發(fā)送手機短信廣告;請醫(yī)院向寵物主人發(fā)放宣傳手冊、推介殯葬服務。當然,這樣的合作需向寵物醫(yī)院提供一定的傭金。獲得小動物保護組織、寵物協(xié)會等社會團體的支持,由這些團體向其成員推介殯葬服務。寵物殯葬公司通過舉辦講座、發(fā)放宣傳手冊等方式影響這些團體的成員,并給予打折或贈品??傊?,寵物殯葬服務有市場前景,投入少,經(jīng)營風險較低,適合個人創(chuàng)業(yè)。推廣策略第11頁/共20頁開一家寵物殯儀館,資金最少在10萬元以上,選址應選擇在城郊,而周圍一里之內(nèi)也沒有人居住,以免引起他人的討厭和“污染環(huán)境”。主要投資是用于購買和建火化寵物的爐灶和運輸寵物尸體的交通工具以及建寵物墓地等,在寵物“殯儀館”建成后,一般可以提供如下的服務,當然只有在這些服務中才會讓經(jīng)營者賺到錢。首先,應做到上門收集寵物照片、玩具等遺物。然后派人把寵物尸體運回店里,讓“殯儀館”雇用的專門“美容師”為其化妝,使顧客感覺到寵物“殯儀館”對顧客的寵物尸體“處理”服務是如此的到位和細致。把寵物的骨灰裝在寵物主人選定的骨灰盒中,送往“殯儀館”已經(jīng)建好、且寵物主人事先選擇好的某個寵物墓穴中安葬。四、投資分析第12頁/共20頁五、主要產(chǎn)品及服務介紹第13頁/共20頁主要流程有:接受遺體低溫儲存解剖(制作標本)運送火化(埋葬)骨灰存放等利用現(xiàn)代化設備和手段對寵物遺體進行處理,或制成標本盡量保證寵物遺體的完整性,或進行直接埋葬、火化。當客戶完成相關服務選擇后,依照服務項目的不同對寵物遺體的處理流程分以下幾種第14頁/共20頁木制骨灰盒玉制骨灰盒小花圈大花圈特色骨灰盒

(可將寵物生前照片放置骨灰盒上,留以紀念)第15頁/共20頁善終流程寵物靈堂第16頁/共20頁紀念品祭品紀念吊墜水晶球腳印相架祭品第17頁/共20頁項目

內(nèi)容資金收入運送100-200火化保留骨灰100不保留骨灰50寵物追悼儀式(專業(yè)儀式現(xiàn)場、布置靈堂、鮮花祭奠、音樂播放、佛經(jīng)超度)500寵物棺500花圈30骨灰盒(?。?0骨灰盒(中)100骨灰盒(大)150冥紙、蠟燭等用品20-150全體一條龍服務1

、接送寵物及家人

2、火化寵物

3、追悼式

4、全程攝像及送碟10050-100200六、產(chǎn)品收費參考第18頁/共20頁內(nèi)地:寵物殯葬服務——政策盲區(qū)由于寵物殯葬服務涉及城管、民政局殯葬管理所、農(nóng)林局防疫科

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