倉(cāng)管員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)

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倉(cāng)管員基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)講師:劉冬平2010年11月前言本教材是依據(jù)浙江正泰電器股份有限公司《零部件（原材料）庫(kù)存管理》標(biāo)準(zhǔn)及制造部倉(cāng)庫(kù)管理相關(guān)規(guī)定，結(jié)合新上崗人員的基本業(yè)務(wù)水平和接收能力編寫而成。

通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員能較系統(tǒng)地了解和掌握倉(cāng)庫(kù)管理的職責(zé)、基本業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程及方法。內(nèi)容概要倉(cāng)管員工作職責(zé)業(yè)務(wù)接口部門和人員公司常用的幾種采購(gòu)類型物資入庫(kù)物資出庫(kù)庫(kù)存控制物資保管現(xiàn)場(chǎng)6S管理不良品管理物資盤點(diǎn)SAP基本業(yè)務(wù)知識(shí)要點(diǎn)???我們的工作職責(zé)是？業(yè)務(wù)與誰接口？財(cái)務(wù)人員檢驗(yàn)員采購(gòu)員發(fā)料員部門同事車間主管車間組長(zhǎng)ＳＡＰ操作現(xiàn)場(chǎng)6S管理信息反饋配送管理呆物、廢物處理BOM的核對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)物資入庫(kù)物資管理物資盤點(diǎn)物資出庫(kù)庫(kù)存控制主業(yè)務(wù)模塊圖為確保滿足生產(chǎn)需求，和零部件配套使用，倉(cāng)庫(kù)管理員每天必須檢查零部件庫(kù)存報(bào)表，凡低于庫(kù)存下限（安全庫(kù)存）或已缺貨的物料，應(yīng)在規(guī)定的采購(gòu)周期前，填報(bào)《物資申購(gòu)單》郵件報(bào)采購(gòu)員采購(gòu)。為什么要采購(gòu)申請(qǐng)？物資申購(gòu)單樣式

倉(cāng)管員應(yīng)熟悉采購(gòu)物料的采購(gòu)、和檢驗(yàn)周期等屬性，填寫申購(gòu)單時(shí)應(yīng)明確采購(gòu)物資的名稱、數(shù)量、交貨時(shí)間、必要時(shí)注明供貨商。公司的幾種采購(gòu)類型？什么是普通采購(gòu)？委外加工？普通采購(gòu)是最常見的采購(gòu)業(yè)務(wù),與供應(yīng)商有正式的、長(zhǎng)期的合同業(yè)務(wù)。什么是寄售？JIT？“寄售”是一種有別于正常采購(gòu)銷售的貿(mào)易方式。它是指委托的（貨主）先將貨物運(yùn)往寄售地，委托代銷人（受委托人），按照寄售協(xié)議規(guī)定的條件，由代銷人代替貨主進(jìn)行管理，貨物出售后，由代銷人向貨主結(jié)算貨款的一種貿(mào)易做法。JIT是準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式（JustInTime）簡(jiǎn)稱，是日本豐田汽車公司在20世紀(jì)60年代實(shí)行的一種生產(chǎn)方式，基本思想可概括為“在需要的時(shí)候，按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”，也就是通過生產(chǎn)的計(jì)劃和控制及庫(kù)存的管理，追求一種無庫(kù)存，或庫(kù)存達(dá)到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)。準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式的核心是追求一種無庫(kù)存的生產(chǎn)系統(tǒng)，或使庫(kù)存達(dá)到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)。物資入庫(kù)管理-注意環(huán)節(jié)物資收貨系統(tǒng)入庫(kù)確認(rèn)供應(yīng)廠商確認(rèn)物資交貨時(shí)間確認(rèn)物資交貨數(shù)量確認(rèn)物資品質(zhì)確認(rèn)物資名稱供貨單據(jù)簽收物料接收、入庫(kù)目的及作用3、倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)檢驗(yàn)憑證核對(duì)，當(dāng)面清點(diǎn)實(shí)物，按實(shí)際數(shù)量收貨，不符合物資包裝要求的，倉(cāng)庫(kù)管理員有權(quán)拒絕入庫(kù)5、開單員開具入庫(kù)單，并經(jīng)倉(cāng)庫(kù)管理員，財(cái)務(wù)人員及供方簽字確認(rèn)．此入庫(kù)單一式五聯(lián)，開單人執(zhí)存根聯(lián)，賬務(wù)執(zhí)財(cái)務(wù)聯(lián)及統(tǒng)計(jì)聯(lián)，供方執(zhí)抵扣聯(lián)及收據(jù)聯(lián)4、超出庫(kù)存定額、報(bào)料數(shù)量的物資，倉(cāng)庫(kù)管理員可以拒絕入庫(kù)規(guī)定了零件入庫(kù)的方法，清點(diǎn)要求，杜絕零件因入庫(kù)不合理出現(xiàn)虧損．倉(cāng)庫(kù)人員校對(duì)零件數(shù)量是否正確對(duì)入庫(kù)零件因數(shù)量太多會(huì)導(dǎo)致超過定額的處理要求物資入庫(kù)管理1、零部件（原材料）入庫(kù)需憑檢驗(yàn)合格報(bào)告單，讓步接收物資由采購(gòu)辦理不合格品回用申請(qǐng)手續(xù)，然后入庫(kù)2、如因生產(chǎn)急需來不及檢驗(yàn)而放行的物資，由采購(gòu)員填寫“應(yīng)急產(chǎn)品申請(qǐng)放行單”，按Q/ZTDG0901執(zhí)行控制檢驗(yàn)不合格的零件進(jìn)行入庫(kù)零部件發(fā)放，倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)執(zhí)行“先進(jìn)先出”的物資出庫(kù)原則，按“生產(chǎn)計(jì)劃通知單”配料或登記物料進(jìn)行發(fā)放，辦理出庫(kù)手續(xù)。物資出庫(kù)管理發(fā)（配)料制領(lǐng)（登記）料制若錯(cuò)領(lǐng)或缺料，由生產(chǎn)組長(zhǎng)填寫補(bǔ)領(lǐng)原因，經(jīng)車間主任確認(rèn)后，辦理“補(bǔ)領(lǐng)單”。由于裝配過程中個(gè)別零部件不合格或破損，由生產(chǎn)組長(zhǎng)填寫補(bǔ)領(lǐng)原因，經(jīng)車間主任及質(zhì)檢員確認(rèn)后，辦理“補(bǔ)領(lǐng)單”．裝配過程中，若發(fā)現(xiàn)大批量零部件不合格，由車間主任填寫，經(jīng)質(zhì)管處（科）長(zhǎng)簽字確認(rèn)后，重新發(fā)放物料。各單位內(nèi)部調(diào)拔物資辦理“內(nèi)部調(diào)拔單”供方外協(xié)物資辦理“委外物料加工單”物資出庫(kù)管理庫(kù)存控制物資ABC分類原則庫(kù)存定額管理存貨管理庫(kù)存控制1、零部件（原材料）實(shí)現(xiàn)A、B、C分類管理，重點(diǎn)管理A、B類物資。目的及作用物資ABC分類原則：物資采購(gòu)金額占總額的比重進(jìn)行分類。以某一個(gè)時(shí)間段（一年或一個(gè)季度）的物資品種按采購(gòu)金額大小降序排列：采購(gòu)金額累加到占總采購(gòu)金額的比例為70%左右的為A類；采購(gòu)金額累加到介于70%～90%之間的為B類；其余物資則為C類。通過ABC分析來改善庫(kù)存管理，能夠達(dá)到降低庫(kù)存、減少成本、提高效率的效果。庫(kù)存管理就是以“最小的成本求得最大效益”，貫徹這一原則。即保證了重點(diǎn)，掌握了影響經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的關(guān)鍵方面，又可以節(jié)省人力、物力、財(cái)力，因而能夠收到事半功倍的效果。o70%90%100%100%30%10%累計(jì)庫(kù)存金額累計(jì)庫(kù)存品種BAC庫(kù)存物資ABC分類示意圖物資ABC分類目的及作用1、生產(chǎn)公司根據(jù)零部件、成品生產(chǎn)周期，供方送貨頻次，銷售情況，于每季度末編制下一季度的零部件庫(kù)存定額，經(jīng)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后執(zhí)行，報(bào)生產(chǎn)采購(gòu)部備案。合理推測(cè)因零件過多產(chǎn)生的資金積壓和減少零件庫(kù)存時(shí)間過長(zhǎng)，導(dǎo)致的報(bào)廢產(chǎn)生的損失庫(kù)存上限：是指某種零部件或產(chǎn)品可庫(kù)存的最高限額，超出庫(kù)存上限就有可能會(huì)增加不必要的成本，庫(kù)存上限的計(jì)算公式：庫(kù)存上限=平均日需求量×（供應(yīng)間隔日期+整理準(zhǔn)備日數(shù)+保險(xiǎn)日數(shù)）或=庫(kù)存下限+經(jīng)濟(jì)批量庫(kù)存下限：庫(kù)存下限是指某種零部件或產(chǎn)品要達(dá)到的庫(kù)存最低水平，低于庫(kù)存下限就有可能造成停工待料或喪失營(yíng)銷機(jī)會(huì)，庫(kù)存下限的計(jì)算公式：庫(kù)存下限=平均日需求量×（整理準(zhǔn)備日數(shù)+保險(xiǎn)日數(shù)）。2、體積大、質(zhì)量穩(wěn)定的常用零部件（原材料）應(yīng)采取供方管理庫(kù)存方式，增加送貨頻次.庫(kù)存定額管理主要存貨存貨月周轉(zhuǎn)天數(shù)月總天數(shù)存貨周轉(zhuǎn)率÷存貨周轉(zhuǎn)率銷售成本平均存貨÷存貨管理課程回顧1、倉(cāng)管員職責(zé)；2、業(yè)務(wù)接口部門和人員；3、公司常用的幾種采購(gòu)類型；4、物資入庫(kù)；5、庫(kù)存控制6、物資出庫(kù)目的及作用1、按物資的特點(diǎn)和要求做防銹、防潮、防變質(zhì)、防失效、防變形、防損壞等保管工作。2、制定庫(kù)存物資的保管期限，有明確質(zhì)保期要求的物資按要求執(zhí)行，無明確要求的物資，如金屬零部件應(yīng)為個(gè)月，塑料件為個(gè)月，其它為6個(gè)月；倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)經(jīng)常檢查庫(kù)存物資的保存質(zhì)量，在保管期限內(nèi)如發(fā)現(xiàn)有霉變、變色、損壞等現(xiàn)象，超期儲(chǔ)存的物資，需重新送檢或隔離處置。3、貴重物品如銀觸點(diǎn)等，設(shè)專用保險(xiǎn)柜、專人負(fù)責(zé)管理，進(jìn)出庫(kù)設(shè)雙人雙鎖管理，兩人當(dāng)面清點(diǎn)數(shù)量和秤準(zhǔn)重量。避免出現(xiàn)管理不當(dāng)產(chǎn)生報(bào)廢避免零件長(zhǎng)時(shí)間在庫(kù)房存放，出現(xiàn)性能的變化．減少出錯(cuò)機(jī)率，提高防護(hù)要求

36物資保管4、倉(cāng)庫(kù)物資應(yīng)建立標(biāo)識(shí)（或物資發(fā)放登記卡），物資出入庫(kù)時(shí)應(yīng)及時(shí)記賬。目的及作用5、物資需由專人配備專用器具按物資特性及包裝上的要求擺放、搬運(yùn)，以防損壞。6、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)加強(qiáng)溫濕度管理，太陽不得直射保管物資，倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)溫度、空氣濕度對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。標(biāo)識(shí)減少零件堆壓，產(chǎn)生零件性能下降

明確倉(cāng)庫(kù)環(huán)境要求，減少環(huán)境對(duì)零件性能造成影響物資保管生產(chǎn)公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)組織倉(cāng)庫(kù)管理員、財(cái)務(wù)人員定期對(duì)物資進(jìn)行盤點(diǎn)．A類物資每月至少一次，B次物資每二月至少一次，C類物資一季度至少進(jìn)行一次，系統(tǒng)產(chǎn)生庫(kù)存報(bào)表，或“庫(kù)存產(chǎn)品差異報(bào)表”。發(fā)生盤盈盤虧，應(yīng)查明原因，填寫“盤點(diǎn)差異報(bào)告單”，經(jīng)生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理、財(cái)務(wù)處等分別簽署意見，報(bào)生產(chǎn)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)．對(duì)管理不善倉(cāng)庫(kù)管理員給予批評(píng)教育和賠償虧盈金額10﹪的處理。物資盤點(diǎn)后，倉(cāng)庫(kù)管理員需進(jìn)行以下庫(kù)房處理；

a)憑經(jīng)批準(zhǔn)的“材料報(bào)廢單”對(duì)積壓、廢品做迅速處理。

b)及時(shí)加強(qiáng)整理、整頓、清潔、清掃等工作。物資盤點(diǎn)平面布局圖平面布局的設(shè)計(jì)關(guān)系到貨物存放和空間利用效率，其效果最好能達(dá)到非本部門的人員也能隨找到所需要的物品。是否將同種物品放在同一場(chǎng)所；是否將較重的物品放在較低層；物品放置的方法是否有利于移動(dòng)；是否將搬運(yùn)率較高的物品放在接近門口處；是否將較大的物品放在較低處；實(shí)施方法四定位：

區(qū)、架、層、位對(duì)號(hào)入座。

1、及時(shí)清理不合格物資。根據(jù)物資對(duì)產(chǎn)品性能、安全性、可靠性、重要度等方面影響程度，對(duì)不合格品進(jìn)行綜合分析，按以下方式及時(shí)處理：

1、返工；2、返修；3、讓步接收；4、報(bào)廢。2、倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)零部件（原材料）報(bào)廢損失情況，填寫“材料報(bào)廢報(bào)告單”，經(jīng)審批交由廢品管理接收送至廢品庫(kù)統(tǒng)一處理；不良品管理對(duì)不良零部件隔離專區(qū),定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，持續(xù)改進(jìn)。不良品控制現(xiàn)場(chǎng)6S管理6S就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全節(jié)約、學(xué)習(xí)

整理：對(duì)辦公室物品進(jìn)行分類處理，區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等；

整頓：對(duì)非必要物品果斷丟棄，對(duì)必要物品要妥善保存，使辦公現(xiàn)場(chǎng)秩序昂然、井井有條；并能經(jīng)常保持良好狀態(tài)。這樣才能做到想要什么，即刻便能拿到，有效地消除尋找物品的時(shí)間浪費(fèi)和手忙腳亂；

清掃：對(duì)各自崗位周圍、辦公設(shè)施定期進(jìn)行徹底清掃、清洗，保持無垃圾、無臟污；

清潔：維護(hù)清掃后的整潔狀態(tài)；

修養(yǎng)：將上述四項(xiàng)內(nèi)容切實(shí)執(zhí)行、持之以恒，從而養(yǎng)成習(xí)慣；

安全：上述一切活動(dòng)，始終貫徹一個(gè)宗旨：安全第一。

1、倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)根據(jù)物資的類別、形狀、特點(diǎn)分類存放，必