2023年醫(yī)院五官科個(gè)人工作總結(jié)

第5頁共5頁2023年?醫(yī)院五官科?個(gè)人工作總?結(jié)__年?是我院等級?復(fù)審關(guān)鍵的?一年，也是?我科工作全?面健康、協(xié)?調(diào)、快速發(fā)?展的重要一?年，也是我?科大豐收的?一年。這一?年我科取得?了可喜的成?績:科室人?員增加至_?__人，并?形成良好的?醫(yī)療梯隊(duì)建?設(shè)，也為科?室的發(fā)展奠?定了堅(jiān)實(shí)的?人才基礎(chǔ)。?同時(shí)醫(yī)院的?大力投入與?扶持讓我科?在硬件上更?上一層樓。?更為欣喜的?是我科被城?固縣衛(wèi)生局?評審為“城?固縣十佳名?科”。這一?年里，全科?全年業(yè)務(wù)總?收入比去年?同期增加近?___%;?入院、出院?人數(shù)分別比?去年同期增?加___%?左右，科室?取得經(jīng)濟(jì)效?益和社會(huì)效?益雙豐收。?一.加大?科室管理力?度，創(chuàng)新優(yōu)?質(zhì)服務(wù)新模?式1.開?展“以人為?本”的科學(xué)?發(fā)展理念?堅(jiān)持“以人?為本”的科?學(xué)發(fā)展觀，?端正科室發(fā)?展方向，牢?固樹立“以?病人為中心?”的服務(wù)理?念和為人民?服務(wù)的宗旨?，加強(qiáng)科室?管理，改善?服務(wù)態(tài)度，?規(guī)范醫(yī)療行?為，提高醫(yī)?療質(zhì)量，確?保醫(yī)療安全?，全面開展?“以病人為?中心，以提?高醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量為主題?”的醫(yī)院管?理年(簡稱?“醫(yī)院管理?年”)活動(dòng)?，以推進(jìn)醫(yī)?院管理的科?學(xué)化、規(guī)范?化和標(biāo)準(zhǔn)化?建設(shè)。2?.秉承“以?人為本”的?服務(wù)理念，?切實(shí)抓好優(yōu)?質(zhì)服務(wù)建設(shè)?工作體現(xiàn)?以人為本的?服務(wù)理念，?履行我院解?決疑難危重?病人的功能?定位，持續(xù)?改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)?量和醫(yī)療安?全，提升醫(yī)?院的核心競?爭力，是全?院職工需要?探索的新課?題。這就要?求我們認(rèn)真?___科室?工作人員，?反復(fù)學(xué)習(xí)了?醫(yī)院制定的?各種相關(guān)文?件。在全科?廣泛開展向?社會(huì)服務(wù)承?諾活動(dòng)，自?覺接受社會(huì)?監(jiān)督。醫(yī)院?與科室、科?室與個(gè)人間?形成了醫(yī)院?向社會(huì)、科?室向醫(yī)院、?個(gè)人向科室?三級承諾機(jī)?制。強(qiáng)化監(jiān)?督、落實(shí)承?諾。加強(qiáng)醫(yī)?患合作，定?期召開會(huì)議?，聽取意見?。3.堅(jiān)?持以“精湛?的技術(shù)，優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)，?最低的醫(yī)療?費(fèi)用”作為?科室工作的?重中之重。?在履行以?“精湛的技?術(shù)，優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)，最低?的費(fèi)用”過?程中，我們?一方面要加?大對醫(yī)生的?管理和懲戒?力度。另一?方面，也要?積極調(diào)整醫(yī)?療結(jié)構(gòu)，采?取有效措施?，想方設(shè)法?降低醫(yī)療費(fèi)?用。我們采?取一是抓合?理用藥。二?是抓單病種?費(fèi)用。三是?抓一次性材?料的使用。?四是加快病?床周轉(zhuǎn)。通?過采取一系?列強(qiáng)有力措?施，保證了?科室今年圓?滿完成醫(yī)院?下達(dá)的各項(xiàng)?費(fèi)用指標(biāo)，?在科室業(yè)務(wù)?增長速度較?快的情況下?，使各項(xiàng)費(fèi)?用維持在相?對較低的水?平，切實(shí)減?輕群眾的負(fù)?擔(dān)。4.?抓好醫(yī)德考?評制度落實(shí)?。工作人?員形象的好?壞直接影響?到我科及醫(yī)?院的形象，?我們運(yùn)用多?種形式，強(qiáng)?化正面教育?，普及醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)和崗位?職業(yè)道德的?修養(yǎng)，做到?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制?度的健全(?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管?理制度、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲?制度，醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)制?度、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)考評制度?)與醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)個(gè)人體會(huì)?(醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?自我評價(jià)、?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心?得體會(huì))相?結(jié)合。二?.規(guī)范醫(yī)療?質(zhì)量管理，?提高醫(yī)療技?術(shù)水平1?.注重人才?隊(duì)伍建設(shè)?科室醫(yī)護(hù)人?員利用輪換?循環(huán)做診，?科室業(yè)余講?課，外出學(xué)?習(xí)相結(jié)合，?努力學(xué)習(xí)專?業(yè)知識，利?用疑難病歷?討論，科室?三級查房積?累了大量臨?床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)?務(wù)水平不斷?提高，人才?隊(duì)伍不斷加?強(qiáng)。為科室?進(jìn)一步發(fā)展?奠定了基礎(chǔ)?。2.強(qiáng)?化規(guī)章制度?的落實(shí)科?內(nèi)定期召開?科周會(huì)，強(qiáng)?調(diào)醫(yī)療安全?及醫(yī)療質(zhì)量?，醫(yī)護(hù)職責(zé)?執(zhí)行情況;?每月進(jìn)行質(zhì)?控檢查及醫(yī)?療差錯(cuò)檢查?，對不合格?表現(xiàn)給予徹?底整改和徹?底查辦。?3.抓好“?三個(gè)環(huán)節(jié)”?的管理和監(jiān)?控⑴入院?時(shí):細(xì)致全?面查體，詳?細(xì)詢問病史?，嚴(yán)格科室?用藥;⑵?住院時(shí):嚴(yán)?密觀察病情?，安全精心?護(hù)理，文明?優(yōu)質(zhì)服務(wù);?⑶出院時(shí)?:交代注意?事項(xiàng)，復(fù)查?時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，?熱情友好相?送。4.?加大安全管?理力度制?定切實(shí)有效?的安全管理?措施。安全?是保證科室?業(yè)務(wù)開展的?重要環(huán)節(jié)，?因此，每位?職工必須樹?立牢固的安?全意識，樹?立強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事業(yè)?心。1)?定期進(jìn)行安?全教育，做?到制度化、?經(jīng)常化。?2)定期對?病歷進(jìn)行檢?查和評估。?3)定期?對安全隱患?進(jìn)行檢查和?評估:①?、病史采集?的真實(shí)性，?體檢的全面?性，輔檢的?及時(shí)性，診?斷與治療的?綜合性，病?歷書寫及時(shí)?程度。②?、對病區(qū)內(nèi)?設(shè)施，病人?物品擺放，?床鋪定期檢?查，定期更?換。③、?對手術(shù)病人?術(shù)前、術(shù)后?進(jìn)行嚴(yán)密觀?察。并作相?應(yīng)處理。?⑷、認(rèn)真履?行醫(yī)護(hù)人員?的崗位職責(zé)?。⑸、科?內(nèi)設(shè)立醫(yī)療?缺陷、糾紛?、差錯(cuò)、事?故監(jiān)督小組?。科內(nèi)進(jìn)行?處理、整改?意見并上報(bào)?醫(yī)院。⑹?、完善科室?大查房制度?⑺、對醫(yī)?院執(zhí)行的“?各項(xiàng)考核制?度(含二次?工資考核制?度)”全科?人員進(jìn)行討?論，并對提?出合理化建?議的職工及?對科室創(chuàng)造?巨大價(jià)值的?職工予以獎(jiǎng)?勵(lì)。5.?加強(qiáng)醫(yī)院感?染管理俗?話說:“管?理出效益”?，今年我科?收治住院病?人勢頭良好?，各項(xiàng)醫(yī)療?指標(biāo)完成較?為理想。這?與農(nóng)合科的?大力宣傳以?及我院為農(nóng)?合醫(yī)療定點(diǎn)?醫(yī)院是分不?開的。我科?全年病床使?用率___?%，出院病?人平均住院?日___天?，治愈好轉(zhuǎn)?率為___?%、入院三?日確診率_?__%、入?出院診斷符?合率___?%，均完成?或超過醫(yī)院?下達(dá)的指標(biāo)?。三.加?強(qiáng)學(xué)科建設(shè)?，促業(yè)務(wù)快?速發(fā)展繼?續(xù)沿著“突?出鼻內(nèi)窺鏡?手術(shù)，白內(nèi)?障超聲乳化?為特色，發(fā)?揮優(yōu)勢，以??？茖２〗?設(shè)為重點(diǎn)，?以完善綜合?服務(wù)功能為?目標(biāo)”的業(yè)?務(wù)發(fā)展思路?。⑴繼續(xù)?加快重點(diǎn)專?科建設(shè)步伐?。對有發(fā)展?前景、有專?科特色與優(yōu)?勢人才委派?出去進(jìn)修。?⑵倡導(dǎo)多?科室(外院?)的參與合?作，采取協(xié)?同攻關(guān)、優(yōu)?勢互補(bǔ)，推?動(dòng)相關(guān)學(xué)科?的發(fā)展(白?內(nèi)障手術(shù)及?糖網(wǎng)等)。?⑶全室成?員齊心協(xié)力?，為專科業(yè)?務(wù)發(fā)展提供?智能保障。?⑷增加科?室投入，力?創(chuàng)陜飛重點(diǎn)?科室。四?.不足之處?“以人為?本”的服務(wù)?理念還沒有?真正形成，?科室的行政?管理水