2023年辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)（一）

第10頁(yè)共10頁(yè)2023年?辦公室內(nèi)勤?工作總結(jié)（?一）辦公?室是一個(gè)單?位或企業(yè)的?樞紐，起著?承上啟下、?綜合協(xié)調(diào)、?參謀助手、?督促檢查和?服務(wù)保障大?家工作安全?的作用。內(nèi)?勤則是辦公?室的內(nèi)部勤?務(wù)人員，負(fù)?責(zé)辦公室內(nèi)?部事務(wù)管理?、文書處理?、報(bào)表填寫?、文件起草?等日常工作?，是辦公室?工作的直接?___者和?承擔(dān)者。結(jié)?合以前的工?作經(jīng)歷，談?一些我對(duì)辦?公室內(nèi)勤工?作的粗淺認(rèn)?識(shí)。一、?干好辦公室?內(nèi)勤工作要?處理好“四?種矛盾”。?一是處理?好大局和小?局的矛盾。?辦公室作為?一個(gè)綜合部?門，其性質(zhì)?主要體現(xiàn)在?服務(wù)性上，?內(nèi)勤人員主?要是為領(lǐng)導(dǎo)?和基層服務(wù)?。首先是為?領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。?因此，“一?切服從大局?，一切服務(wù)?大局”就是?內(nèi)勤工作的?出發(fā)點(diǎn)和落?腳點(diǎn)，當(dāng)小?局工作與大?局工作發(fā)生?矛盾的時(shí)候?，自覺地做?到小局服從?大局、局部?服從整體。?同時(shí)盡力做?好小局工作?，因?yàn)樾【?工作是做好?大局的基礎(chǔ)?和前提。?二是處理好?主動(dòng)和被動(dòng)?的矛盾。辦?公室工作的?服務(wù)性職能?決定了工作?的被動(dòng)性，?但要做好辦?公室工作，?又必須發(fā)揮?內(nèi)勤人員的?主動(dòng)性，善?于在被動(dòng)中?求主動(dòng)，變?被動(dòng)為主動(dòng)?。對(duì)一些常?規(guī)性、規(guī)律?性、階段性?等確定性工?作，不要消?極等待，要?主動(dòng)著手，?提前準(zhǔn)備。?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)?交辦的任務(wù)?、應(yīng)急事件?和___等?非確定性工?作，要靈活?機(jī)動(dòng)，做到?忙而不亂。?同時(shí)要積極?適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的?工作思路，?想領(lǐng)導(dǎo)所想?，謀領(lǐng)導(dǎo)所?謀，把問(wèn)題?想在前，把?工作做在前?，主動(dòng)做好?超前服務(wù)。?三是處理?好政務(wù)和事?務(wù)的矛盾。?政務(wù)和事務(wù)?是辦公室工?作的兩個(gè)_?__，政務(wù)?工作主要有?決策參謀、?調(diào)查研究、?政務(wù)信息、?政務(wù)文電處?理、政務(wù)督?促檢查、機(jī)?要檔案保密?等工作；事?務(wù)工作一般?是指除政務(wù)?以外的其他?各項(xiàng)工作，?主要是行政?后勤工作，?諸如接待應(yīng)?酬、吃住行?、安全衛(wèi)生?等。事務(wù)工?作是搞好政?務(wù)工作的先?決條件，不?能把政務(wù)看?成是大事，?把事務(wù)看成?是小事或可?有可無(wú)的事?。更不能把?政務(wù)看成是?高層次的，?把事務(wù)看成?是低層次的?。辦公室內(nèi)?勤工作事無(wú)?巨細(xì)，不能?有半點(diǎn)疏忽?和懈怠。四?是處理好“?過(guò)”與“不?及”的矛盾?。為領(lǐng)導(dǎo)出?主意，當(dāng)參?謀，一定要?把握“度”?，掌握分寸?。辦公室在?領(lǐng)導(dǎo)決策中?處于輔助和?從屬地位，?不能缺位，?也不能越位?。要想領(lǐng)導(dǎo)?之所想，急?領(lǐng)導(dǎo)之所急?，要為領(lǐng)導(dǎo)?決策提供盡?可能多的背?景資料，但?不能越俎代?庖，要積極?諫言獻(xiàn)策，?但不能瞎摻?和。二、?干好辦公室?內(nèi)勤工作要?扮演好“三?種角色”。?首先，要?當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的?“計(jì)囊團(tuán)”?。內(nèi)勤人員?是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)?的參謀助手?，是領(lǐng)導(dǎo)的?“計(jì)囊團(tuán)”?。要不斷學(xué)?習(xí)理論，分?析形勢(shì)，研?究問(wèn)題，善?于站在全局?的角度和領(lǐng)?導(dǎo)的高度認(rèn)?識(shí)問(wèn)題、分?析問(wèn)題，提?出新觀點(diǎn)、?新思想、新?認(rèn)識(shí)；要深?入基層、深?入社會(huì)、深?入市場(chǎng)進(jìn)行?調(diào)查研究，?找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)?行過(guò)程中的?優(yōu)、劣勢(shì)，?形成有分析?、有建議、?有對(duì)策的調(diào)?查報(bào)告，為?領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決?策服務(wù)；要?圍繞領(lǐng)導(dǎo)工?作和所要解?決的問(wèn)題，?提出的各種?工作建議，?針對(duì)實(shí)踐報(bào)?告中急待解?決的問(wèn)題所?提出參謀意?見；要為落?實(shí)某項(xiàng)工作?或貫徹領(lǐng)導(dǎo)?者的意見提?出具體的實(shí)?施辦法，根?據(jù)客觀要求?和企業(yè)運(yùn)行?的狀況提出?切實(shí)可行的?工作思路等?等。其次?，要當(dāng)好干?群的“勤務(wù)?員”。內(nèi)勤?人員要做到?眼勤、手勤?、嘴勤、腦?勤、腿勤。?要盡心為領(lǐng)?導(dǎo)搞好服務(wù)?。領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事情要想?方設(shè)法去完?成，積極主?動(dòng)去干好，?做到積極而?不越權(quán)，服?從但不消極?，讓領(lǐng)導(dǎo)滿?意。要熱心?為群眾辦好?事情。熱情?接待每一位?前來(lái)辦事的?同志，主動(dòng)?幫助辦理各?種相關(guān)手續(xù)?，讓辦事人?員滿意；主?動(dòng)關(guān)心員工?的工作和生?活，員工的?合理訴求及?時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)，及時(shí)給?予答復(fù)和辦?理，讓員工?滿意。力求?做到不讓工?作在自己這?里延誤，不?讓事項(xiàng)在自?己手里積壓?，不讓差錯(cuò)?在自己身上?發(fā)生，不讓?來(lái)辦事的同?志在自己這?里受冷落，?不讓辦公室?的形象在自?己這里受損?害。辦公?室內(nèi)勤人員?工作總結(jié)?辦公室是一?個(gè)單位或企?業(yè)的樞紐，?起著承上啟?下、綜合協(xié)?調(diào)、參謀助?手、督促檢?查和服務(wù)保?障大家工作?安全的作用?。內(nèi)勤則是?辦公室的內(nèi)?部勤務(wù)人員?，負(fù)責(zé)辦公?室內(nèi)部事務(wù)?管理、文書?處理、報(bào)表?填寫、文件?起草等日常?工作，是辦?公室工作的?直接___?者和承擔(dān)者?。結(jié)合以前?的工作經(jīng)歷?，談一些我?對(duì)辦公室內(nèi)?勤工作的粗?淺認(rèn)識(shí)。?一、干好辦?公室內(nèi)勤工?作要處理好?“四種矛盾?”。一是?處理好大局?和小局的矛?盾。辦公室?作為一個(gè)綜?合部門，其?性質(zhì)主要體?現(xiàn)在服務(wù)性?上，內(nèi)勤人?員主要是為?領(lǐng)導(dǎo)和基層?服務(wù)。首先?是為領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)。因此，?“一切服從?大局，一切?服務(wù)大局”?就是內(nèi)勤工?作的出發(fā)點(diǎn)?和落腳點(diǎn)，?當(dāng)小局工作?與大局工作?發(fā)生矛盾的?時(shí)候，自覺?地做到小局?服從大局、?局部服從整?體。同時(shí)盡?力做好小局?工作，因?yàn)?小局工作是?做好大局的?基礎(chǔ)和前提?。二是處?理好主動(dòng)和?被動(dòng)的矛盾?。辦公室工?作的服務(wù)性?職能決定了?工作的被動(dòng)?性，但要做?好辦公室工?作，又必須?發(fā)揮內(nèi)勤人?員的主動(dòng)性?，善于在被?動(dòng)中求主動(dòng)?，變被動(dòng)為?主動(dòng)。對(duì)一?些常規(guī)性、?規(guī)律性、階?段性等確定?性工作，不?要消極等待?，要主動(dòng)著?手，提前準(zhǔn)?備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?臨時(shí)交辦的?任務(wù)、應(yīng)急?事件和__?_等非確定?性工作，要?靈活機(jī)動(dòng)，?做到忙而不?亂。同時(shí)要?積極適應(yīng)領(lǐng)?導(dǎo)的工作思?路，想領(lǐng)導(dǎo)?所想，謀領(lǐng)?導(dǎo)所謀，把?問(wèn)題想在前?，把工作做?在前，主動(dòng)?做好超前服?務(wù)。三是?處理好政務(wù)?和事務(wù)的矛?盾。政務(wù)和?事務(wù)是辦公?室工作的兩?個(gè)___，?政務(wù)工作主?要有決策參?謀、調(diào)查研?究、政務(wù)信?息、政務(wù)文?電處理、政?務(wù)督促檢查?、機(jī)要檔案?保密等工作?；事務(wù)工作?一般是指除?政務(wù)以外的?其他各項(xiàng)工?作，主要是?行政后勤工?作，諸如接?待應(yīng)酬、吃?住行、安全?衛(wèi)生等。事?務(wù)工作是搞?好政務(wù)工作?的先決條件?，不能把政?務(wù)看成是大?事，把事務(wù)?看成是小事?或可有可無(wú)?的事。更不?能把政務(wù)看?成是高層次?的，把事務(wù)?看成是低層?次的。辦公?室內(nèi)勤工作?事無(wú)巨細(xì)，?不能有半點(diǎn)?疏忽和懈怠?。四是處理?好“過(guò)”與?“不及”的?矛盾。為領(lǐng)?導(dǎo)出主意，?當(dāng)參謀，一?定要把握“?度”，掌握?分寸。辦公?室在領(lǐng)導(dǎo)決?策中處于輔?助和從屬地?位，不能缺?位，也不能?越位。要想?領(lǐng)導(dǎo)之所想?，急領(lǐng)導(dǎo)之?所急，要為?領(lǐng)導(dǎo)決策提?供盡可能多?的背景資料?，但不能越?俎代庖，要?積極諫言獻(xiàn)?策，但不能?瞎摻和。?二、干好辦?公室內(nèi)勤工?作要扮演好?“三種角色?”。首先?，要當(dāng)好領(lǐng)?導(dǎo)的“計(jì)囊?團(tuán)”。內(nèi)勤?人員是企業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)的參謀?助手，是領(lǐng)?導(dǎo)的“計(jì)囊?團(tuán)”。要不?斷學(xué)習(xí)理論?，分析形勢(shì)?，研究問(wèn)題?，善于站在?全局的角度?和領(lǐng)導(dǎo)的高?度認(rèn)識(shí)問(wèn)題?、分析問(wèn)題?，提出新觀?點(diǎn)、新思想?、新認(rèn)識(shí)；?要深入基層?、深入社會(huì)?、深入市場(chǎng)?進(jìn)行調(diào)查研?究，找準(zhǔn)企?業(yè)運(yùn)行過(guò)程?中的優(yōu)、劣?勢(shì)，形成有?分析、有建?議、有對(duì)策?的調(diào)查報(bào)告?，為領(lǐng)導(dǎo)科?學(xué)決策服務(wù)?；要圍繞領(lǐng)?導(dǎo)工作和所?要解決的問(wèn)?題，提出的?各種工作建?議，針對(duì)實(shí)?踐報(bào)告中急?待解決的問(wèn)?題所提出參?謀意見；要?為落實(shí)某項(xiàng)?工作或貫徹?領(lǐng)導(dǎo)者的意?見提出具體?的實(shí)施辦法?，根據(jù)客觀?要求和企業(yè)?運(yùn)行的狀況?提出切實(shí)可?行的工作思?路等等。?其次，要當(dāng)?好干群的“?勤務(wù)員”。?內(nèi)勤人員要?做到眼勤、?手勤、嘴勤?、腦勤、腿?勤。要盡心?為領(lǐng)導(dǎo)搞好?服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事情?要想方設(shè)法?去完成，積?極主動(dòng)去干?好，做到積?極而不越權(quán)?，服從但不?消極，讓領(lǐng)?導(dǎo)滿意。要?熱心為群眾?辦好事情。?熱情接待每?一位前來(lái)辦?事的同志，?主動(dòng)幫助辦?理各種相關(guān)?手續(xù)，讓辦?事人員滿意?；主動(dòng)關(guān)心?員工的工作?和生活，員?工的合理訴?求及時(shí)向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)，及?時(shí)給予答復(fù)?和辦理，讓?員工滿意。?力求做到不?讓工作在自?己這里延誤?，不讓事項(xiàng)?在自己手里?積壓，不讓?差錯(cuò)在自己?身上發(fā)生，?不讓來(lái)辦事?的同志在自?己這里受冷?落，不讓辦?公室的形象?在自己這里?受損害。?三是，要當(dāng)?好機(jī)關(guān)的“?內(nèi)當(dāng)家”。?要認(rèn)真抓好?公司的日常?事務(wù)管理，?安排好每一?次會(huì)議，籌?劃好每一次?宴會(huì)，調(diào)配?好每一次用?車；要認(rèn)真?抓好公司考?勤管理，對(duì)?各部門員工?的出勤情況?做好監(jiān)督管?理，按時(shí)統(tǒng)?計(jì)公示；要?積極搞好各?部門之間、?上下級(jí)之間?工作的協(xié)調(diào)?，保障公司?各部門工作?的統(tǒng)一性和?集中性；要?切實(shí)發(fā)揮督?查職能，在?動(dòng)真碰硬上?下功夫，嚴(yán)?厲查處每一?個(gè)部門和個(gè)?人不落實(shí)的?行為，使辦?公室的參謀?服務(wù)更加有?效，領(lǐng)導(dǎo)的?決策真正得?到落實(shí)。?三、干好辦?公室內(nèi)勤工?作要做到“?五‘得’兼?備”。一?是“想得到?”。多謀才?能善斷。辦?公室內(nèi)勤人?員要立足發(fā)?展變化的新?情況，多動(dòng)?腦筋、想辦?法、出主意?，發(fā)揮參謀?助手作用，?不斷提高參?與決策能力?；要有較強(qiáng)?的政治意識(shí)?、責(zé)任意識(shí)?，增強(qiáng)工作?的主動(dòng)性、?預(yù)見性、創(chuàng)?造性，以較?高的政策理?論素養(yǎng)和業(yè)?務(wù)工作能力?為領(lǐng)導(dǎo)出謀?劃策、查漏?補(bǔ)缺；要善?于站在全局?的高度，把?注意力集中?在那些牽動(dòng)?全局、涉及?長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事?上，放在情?況復(fù)雜、矛?盾突出的熱?點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)?題上，既要?了解面上的?總體工作，?又要了解近?期的重點(diǎn)工?作，既要了?解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的工作意見?和要求，還?要了解本單?位的實(shí)際情?況和干部職?工的意見和?建議。二?是“管得寬?”。辦公室?內(nèi)勤工作綜?合全局，協(xié)?調(diào)各方，承?內(nèi)聯(lián)外，有?自身的工作?職責(zé)和工作?規(guī)則，既要?全面了解領(lǐng)?導(dǎo)們各方面?工作情況，?為領(lǐng)導(dǎo)們工?作的順利開?展創(chuàng)造條件?，又要協(xié)調(diào)?各方，處理?好上下左右?的關(guān)系，確?保政令暢通?。對(duì)于職責(zé)?內(nèi)的工作一?定要抓緊抓?好，并且做?到抓一件成?一件，件件?有交代，項(xiàng)?項(xiàng)有落實(shí)。?對(duì)職責(zé)以外?但沒有部門?抓的或職責(zé)?不明的工作?，也要義不?容辭承擔(dān)起?來(lái)，做到工?作不留空檔?，保證各項(xiàng)?工作全面推?進(jìn)。三是?“做得細(xì)”?。內(nèi)勤工作?無(wú)小事。這?就要求內(nèi)勤?人員在工作?中一要細(xì)心?、細(xì)致，二?要從細(xì)小的?事抓起。對(duì)?任何一件經(jīng)?辦的工作，?都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?致，一絲不?茍，來(lái)不得?半點(diǎn)敷衍和?虛假。要時(shí)?時(shí)刻刻、事?事處處，認(rèn)?真再認(rèn)真，?細(xì)致再細(xì)致?，做到不讓?領(lǐng)導(dǎo)布置的?工作在我手?中延誤，不?讓需要辦理?的文電在我?手中積壓，?不讓到辦公?室聯(lián)系工作?的同志在我?這里受到冷?落，不讓辦?公室的形象?在我這里受?到影響。?四是“碰得?硬”。內(nèi)勤?工作涉及到?的事務(wù)方方?面面，有的?還關(guān)系到職?工的切身利?益。在原則?問(wèn)題上敢不?敢碰硬是檢?驗(yàn)作風(fēng)是否?過(guò)硬的重要?標(biāo)志。因此?，工作必須?講原則，嚴(yán)?肅辦事紀(jì)律?。要按政策?辦事，決不?允許在政策?問(wèn)展工作；?要按___?原則辦事，?堅(jiān)持民主集?中制原則，?堅(jiān)持一級(jí)對(duì)?一級(jí)負(fù)責(zé)。?五是“抓?得實(shí)”。要?據(jù)實(shí)情、講?實(shí)話、干實(shí)?事、創(chuàng)實(shí)效?，扎扎實(shí)實(shí)?，不慕虛榮?，不圖虛名?。內(nèi)勤人員?一定要實(shí)事?求是干工作?，實(shí)事求是?反映情況，?具備求真務(wù)?實(shí)的精神，?包括聽取基?層意見，向?領(lǐng)導(dǎo)反映情?況，都要全?面、真實(shí)。?工作中，要?一步一個(gè)腳?印，不作表?面文章。?辦公室內(nèi)勤?個(gè)人工作總?結(jié)一、干?好辦公室內(nèi)?勤工作要處?理好“四種?矛盾”。?一是處理好?大局和小局?的矛盾。辦?公室作為一?個(gè)綜合部門?，其性質(zhì)主?要體現(xiàn)在服?務(wù)性上，內(nèi)?勤人員主要?是為領(lǐng)導(dǎo)和?基層服務(wù)。?首先是為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)。因?此，“一切?服從大局，?一切服務(wù)大?局”就是內(nèi)?勤工作的出?發(fā)點(diǎn)和落腳?點(diǎn)，當(dāng)小局?工作與大局?工作發(fā)生矛?盾的時(shí)候，?自覺地做到?小局服從大?局、局部服?從整體。同?時(shí)盡力做好?小局工作，?因?yàn)樾【止?作是做好大?局的基礎(chǔ)和?前提。二?是處理好主?動(dòng)和被動(dòng)的?矛盾。辦公?室工作的服?務(wù)性職能決?定了工作的?被動(dòng)性，但?要做好辦公?室工作，又?必須發(fā)揮內(nèi)?勤人員的主?動(dòng)性，善于?在被動(dòng)中求?主動(dòng)，變被?動(dòng)為主動(dòng)。?對(duì)一些常規(guī)?性、規(guī)律性?、階段性等?確定性工作?，不要消極?等待，要主?動(dòng)著手，提?前準(zhǔn)備。對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交?辦的任務(wù)、?應(yīng)急事件和?___等非?確定性工作?，要靈活機(jī)?動(dòng)，做到忙?而不亂。同?時(shí)要積極適?應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工?作思路，想?領(lǐng)導(dǎo)所想，?謀領(lǐng)導(dǎo)所謀?，把問(wèn)題想?在前，把工?作做在前，?主動(dòng)做好超?前服務(wù)。?三是處理好?政務(wù)和事務(wù)?的矛盾。政?務(wù)和事務(wù)是?辦公室工作?的兩個(gè)__?_，政務(wù)工?作主要有決?策參謀、調(diào)?查研究、政?務(wù)信息、政?務(wù)文電處理?、政務(wù)督促?檢查、機(jī)要?檔案保密等?工作;事務(wù)?工作一般是?指除政務(wù)以?外的其他各?項(xiàng)工作，主?要是行政后?勤工作，諸?如接待應(yīng)酬?、吃住行、?安全衛(wèi)生等?。事務(wù)工作?是搞好政務(wù)?工作的先決?條件，不能?把政務(wù)看成?是大事，把?事務(wù)看成是?小事或可有?可無(wú)的事。?更不能把政?務(wù)看成是高?層次的，把?事務(wù)看成是?低層次的。?辦公室內(nèi)勤?工作事無(wú)巨?細(xì)，不能有?半點(diǎn)疏忽和?懈怠。四是?處理好“過(guò)?”與“不及?”的矛盾。?為領(lǐng)導(dǎo)出主?意，當(dāng)參謀?，一定要把?握“度”，?掌握分寸。?辦公室在領(lǐng)?導(dǎo)決策中處?于輔助和從?屬地位，不?能缺位，也?不能越位。?要想領(lǐng)導(dǎo)之?所想，急領(lǐng)?導(dǎo)之所急，?要為領(lǐng)導(dǎo)決?策提供盡可?能多的背景?資料，但不?能越俎代庖?，要積極諫?言獻(xiàn)策，但?不能瞎摻和?。二、干?好辦公室內(nèi)?勤工作要扮?演好“三種?角色”。?首先，要當(dāng)?好領(lǐng)導(dǎo)的“?計(jì)囊團(tuán)”。?內(nèi)勤人員是?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的?參謀助手，?是領(lǐng)導(dǎo)的“?計(jì)囊團(tuán)”。?要不斷學(xué)習(xí)?理論，分析?形勢(shì)，研究?問(wèn)題，善于?站在全局的?角度和領(lǐng)導(dǎo)?的高度認(rèn)識(shí)?問(wèn)題、分析?問(wèn)題，提出?新觀點(diǎn)、新?思想、新認(rèn)?識(shí);要深入?基層、深入?社會(huì)、深入?市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)?查研究，找?準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行?過(guò)程中的優(yōu)?、劣勢(shì)，形?成有分析、?有建議、有?對(duì)策的調(diào)查?報(bào)告，為領(lǐng)?導(dǎo)科學(xué)決策?服務(wù);要圍?繞領(lǐng)導(dǎo)工作?和所要解決?的問(wèn)題，提?出的各種工?作建議，針?對(duì)實(shí)踐報(bào)告?中急待解決?的問(wèn)題所提?出參謀意見?;要為落實(shí)?某項(xiàng)工作或?貫徹領(lǐng)導(dǎo)者?的意見提出?具體的實(shí)施?辦法，根據(jù)?客觀要求和?企業(yè)運(yùn)行的?狀況提出切?實(shí)可行的工?作思路等等?。其次，?要當(dāng)好干群?的“勤務(wù)員?”。內(nèi)勤人?員要做到眼?勤、手勤、?嘴勤、腦勤?、腿勤。要?盡心為領(lǐng)導(dǎo)?搞好服務(wù)。?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?事情要想方?設(shè)法去完成?，積極主動(dòng)?去干好，做?到積極而不?越權(quán)，服從?但不消極，?讓領(lǐng)導(dǎo)滿意?。要熱心為?群眾辦好事?情。熱情接?待每一位前?來(lái)辦事的同?志，主動(dòng)幫?助辦理各種?相關(guān)手續(xù)，?讓辦事人員?滿意;主動(dòng)?關(guān)心員工的?工作和生活?，員工的合?理訴求及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?，及時(shí)給予?答復(fù)和辦理?，讓員工滿?意。力求做?到不讓工作?在自己這里?延誤，不讓?事項(xiàng)在自己?手里積壓，?不讓差錯(cuò)在?自己身上發(fā)?生，不讓來(lái)?辦事的同志?在自己這里?受冷落，不?讓辦公室的?形象在自己?這里受損害?。辦公室?內(nèi)勤的工作?總結(jié)范文?工作總結(jié)的?寫作注意事?項(xiàng)1、重?視調(diào)查研究?，熟悉情況?總結(jié)的對(duì)?象是過(guò)去做?過(guò)的工作或?完成的某項(xiàng)?任務(wù)，進(jìn)行?總結(jié)時(shí)，要?通過(guò)調(diào)查研?究，努力掌?握全面情況?和了解整個(gè)?工作過(guò)程，?只有這樣，?才能進(jìn)行全?面總結(jié)，避?免以偏概全?。2、熱?愛本職工作?，熟悉業(yè)務(wù)?熱愛本職?工作，事業(yè)?心強(qiáng)，是做?好工作的前?提，也是搞?好總結(jié)的基?礎(chǔ)。寫總結(jié)?涉及本職業(yè)?務(wù)，如果對(duì)?業(yè)務(wù)不熟悉?，就難免言?不及義。?3、堅(jiān)持實(shí)?事求是的原?則總結(jié)是?對(duì)以往工作?的評(píng)價(jià)，必?須堅(jiān)持實(shí)事?求是的原則?，就像__?_所說(shuō)的那?樣，“是成?績(jī)就寫成績(jī)?，是錯(cuò)誤就?寫錯(cuò)誤;是?大錯(cuò)誤就寫?大錯(cuò)誤，是?小錯(cuò)誤就寫?小錯(cuò)誤”。?這樣才能有?益于現(xiàn)在，?有益于將來(lái)??？浯蟪煽?jī)?，報(bào)喜不報(bào)?憂，違反作?總結(jié)的目的?，是應(yīng)該摒?棄。優(yōu)秀?工作總結(jié)范?文一年的?時(shí)間很快過(guò)?去了，在一?年里，我在?__領(lǐng)導(dǎo)、?__領(lǐng)導(dǎo)及?同事們的關(guān)?心與幫助下?圓滿的完成?了各項(xiàng)工作?，在思想覺?悟方面有了?___的提?高，本年度?的工作總結(jié)?主要有以下?幾項(xiàng)1、?思想政治表?現(xiàn)、品德素?質(zhì)修養(yǎng)及職?業(yè)道德。能?夠認(rèn)真貫徹?黨的基本路?線方針政策?，通過(guò)報(bào)紙?、雜志、書?籍積極學(xué)習(xí)?