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第3頁共3頁2023年?總裁助理年?度個人工作?總結__?年即將結束?,我對自己?的工作做出?以下總結。?希望在新的?一年里能有?更快的提高?,把工作做?得更好。?以下是我對?目前工作的?總結陳述。?一、業(yè)助?日常工作及?流程:訂?單:客戶口?頭或郵件下?訂單后,第?一時間通知?業(yè)務有接到?客戶訂單再?進行核對,?核對報價和?客戶訂單單?價是否一致?,若有變更?再通知業(yè)務?,并跟客戶?進行確認,?之后確認物?料規(guī)格型號?,包裝數(shù)量?及交期。?確認ok后?,入系統(tǒng)告?知采購部門?,并讓采購?盡快回復到?貨時間,以?方便規(guī)劃能?有足夠的時?間出貨!?在訂單下到?采購部門這?中間很有可?能客戶還會?進行訂單的?更改,如訂?單已下,有?取消訂單,?增加數(shù)量或?一系列的情?況下一定要?做到第一時?間通知到業(yè)?務,再跟業(yè)?務溝通看是?否有更好的?方式進行處?理。跟進?到貨情況,?到貨的數(shù)量?,追蹤采購?訂單交期是?否可以在客?戶要求的日?期內(nèi)到貨o?k。出貨?:快遞出貨?以后把單號?以及到貨時?間告訴客戶?,中間跟蹤?快遞直到貨?到客戶地點?并簽收。?客戶樣品申?請,接客戶?樣品申請單?后,寫內(nèi)部?樣品申請單?給孫生簽字?審核,將已?簽字的樣品?單交予采購?,再給倉庫?進行備樣!?對賬,按?客戶要求進?行月份對賬?:根據(jù)系統(tǒng)?做好___?,再引單做?好例月的對?賬單給客戶?進行對賬。?含稅,未稅?賬單要分明?。發(fā)對賬單?給客戶后要?進行跟蹤并?要求客戶回?傳賬單,以?備請款之需?!二、自?身狀況:?通過對業(yè)助?工作的日常?管理,基本?上熟悉了公?司的運作程?序流程,掌?握了公司系?統(tǒng)操作的過?程。雖然_?_年有所收?獲,但是自?身的不足之?處也暴露無?疑,原由于?自己參加工?作時間比較?短,自身經(jīng)?驗和處事能?力、人際關?系方面都需?要全面提高?。
“三人?行必有我?guī)?”,我會虛?心向領導和?各位同事請?教相關問題?。
?
我的不?足:1.?
雖然年輕?充滿干勁,?但是經(jīng)驗缺?乏,在處理?___和一?些新問題上?存在著較大?的欠缺。?2.
與客?戶溝通方面?,還缺乏主?動與他們溝?通和交流的?積極性。與?客戶交流,?言辭較生硬?,不善于有?效的表達,?感覺整個人?放不開。這?些個人因素?直接影響到?了工作的效?果。3.?粗心,素嚴?重影響了我?日常工作完?成的效率。?以上這些?缺點和弱點?都是致命的?,所以在今?后的工作和?生活中,必?須積極改正?自身缺點,?廣泛汲取經(jīng)?驗,努力提?高業(yè)助素質(zhì)?,在高素質(zhì)?的基礎上更?要加強自己?專業(yè)知識和?專業(yè)技能的?學習。并以?高標準要求?自己,不斷?學習,讓自?己能夠成為?一名合格的?助理。三?、工作規(guī)劃?追求和期?望:工作?上:1,從?工廠到公司?,本人一直?都是不太滿?足于現(xiàn)況的?,很多時候?都迫使自己?要學得更多?,要不斷擴?大自己的知?識面。喜歡?挑戰(zhàn)和超越?自我,所以?工作中也想?要有更多的?機會展現(xiàn)自?我!同時也?希望工作能?夠得到肯定?。2,加強?對產(chǎn)品全方?面的了解,?做到能更好?的掌握產(chǎn)品?知識。3?.自身:要?廣泛吸取工?作經(jīng)驗,主?動并積極與?客戶溝通。?豎立自身的?自信心,保?持良好,積?極的心態(tài),?努力提高業(yè)?助素質(zhì)???服自身的缺?陷,使工作?可以更
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