月子會所經(jīng)營方案范文

月子會所經(jīng)營方案范文在現(xiàn)代社會里，女性們開始有很大的自主權(quán)，并且擁有獨立經(jīng)濟，不再因經(jīng)濟問題而限制了所有行動，也隨著社會的進步，女性注重起自身的保養(yǎng)，害怕老化、老來得病等等，而且女性在調(diào)養(yǎng)身體最好的三大時機就是青春期、生產(chǎn)過后及更年期，在這當(dāng)中選擇生產(chǎn)過后的調(diào)養(yǎng)來做為本文章的探討主題。坐月子是中國婦女特有現(xiàn)象，有別于歐美國家的產(chǎn)后休息幾天就正常工作，所以歐美國家婦女老化的快，也比較容易體力不佳以及容易生病，傳統(tǒng)說法是坐月子坐不好會影響婦女未來的身心健康（例：頭痛、腰酸背痛、視力減退等等），因此老一輩的人特別在意坐月子的相關(guān)問題，但老一輩的人畢竟生長在較困苦的環(huán)境里，能使用的資源有限或粗糙，以至于坐月子時必須特別注意，像是不能洗頭洗澡、最好不要喝生水等等，但看在資訊科技時代的新女性眼里，這些事根本就難以遵守。過往的中國社會里大部分女性從小在家里就扮演著未來媽媽的角色，幫忙母親照顧弟弟妹妹、煮飯燒菜等一切事物，都是在懷孕、結(jié)婚、生子后，對自己、家人和孩子就像是一種先行演練。但是現(xiàn)在社會觀念變了，在一胎化的影響下，每個家庭里的小孩就像是小王子、小公主在生小孩以前可能都沒照顧過任何人，而且隨著職業(yè)婦女的增加，婦女在家庭里所扮演的角色愈來愈模糊了，就連好好的照顧自己都可能有問題。所以在現(xiàn)代女性面臨到坐月子的問題時，通常是由婆婆或媽媽進行照料，但長輩老舊的坐月子觀念卻不一定能得到媳婦女兒的認(rèn)同，使得在坐月子過程中出現(xiàn)了很多不必的爭議問題，而且老人家煮的食物偏向愈油愈好，也沒有考慮到產(chǎn)后的身材問題，這更是令現(xiàn)代新女性沒有辦法認(rèn)同的。因此，市場上因應(yīng)而生出現(xiàn)了所謂的坐月子中心、產(chǎn)后護理之家，甚至有更方便的外送月子餐，這些都是希望去解決現(xiàn)代婦女生產(chǎn)后所面臨到的問題，在不懂如何坐月子及照料新生兒到來的情況下，或是在經(jīng)濟條件的約束下，還是可以利用這些機構(gòu)去選擇對自己最好的調(diào)養(yǎng)方式，這些機構(gòu)多著重身體調(diào)養(yǎng)及新生兒照護，且有提供休養(yǎng)的空間，也可以兼顧希望調(diào)理身體又不讓身材變型的產(chǎn)婦心聲?；谝陨系年U述北京雅月匯健康科技有限公司旗下的雅月匯月子會所是為分娩后的準(zhǔn)媽媽提供坐月子的服務(wù)機構(gòu)，本會所將傳統(tǒng)坐月子的方法進行科學(xué)系統(tǒng)的總結(jié)，并結(jié)合了現(xiàn)代、健康、時尚的生活理念從新媽媽護理、飲食、塑身、美容、心里、嬰兒護理、嬰兒SPA等方面進行全面呵護。會所配備豐富經(jīng)驗的婦產(chǎn)科、兒科、心理、營養(yǎng)等各學(xué)科專家和資深護理人員組成的專業(yè)團隊，定期母嬰專業(yè)巡視、專業(yè)指導(dǎo)，做到及時發(fā)現(xiàn)間題及時解決問題。專業(yè)的美容和美體塑身服務(wù)，為每位新媽媽在短期內(nèi)重塑完美體態(tài)而努力。會所擁有星級酒店多年經(jīng)驗的專業(yè)廚師和營養(yǎng)專家的攜手，根據(jù)產(chǎn)婦的個體差異，制訂不同膳食調(diào)理方案。為確保母嬰健康，合理搭配營養(yǎng)膳食，確保每位新媽媽，擁有一個健康的體魄，迎接美好的生活！（一）月子會所的定義月子會所顧名思義是指一個提供讓產(chǎn)婦坐月子的場所，也就是提供產(chǎn)后未滿兩個月之婦女為期一至兩個月休養(yǎng)或療養(yǎng)的機構(gòu)，由專業(yè)人員或有組織的團體提供正式、全天化、且常規(guī)化照顧，也提供照顧新生兒的服務(wù)及其他附帶的服務(wù)，而產(chǎn)婦只須負(fù)擔(dān)一筆費用，即可在此接受全套的坐月子服務(wù)，包括住宿空間、飲食料理、營養(yǎng)支持、新生兒照顧、產(chǎn)婦保健醫(yī)療資詢及瘦身美容等服務(wù)。（二）月子會所經(jīng)營概況目前國內(nèi)月子會所提供舒適甚至媲美五星級旅館的寬敝舒適個人空間精致專業(yè)的中醫(yī)養(yǎng)生調(diào)養(yǎng)藥膳，專業(yè)醫(yī)療護理服務(wù)，并不斷對周邊商品的推陳出新，并以高成本的商業(yè)包裝，使得月子會所成為一種提供高級享受的服務(wù)業(yè)，以下分別介紹月子會所的基本服務(wù)內(nèi)容：1.藥膳調(diào)養(yǎng)：月子會所依循傳統(tǒng)脈絡(luò)，針對產(chǎn)婦的日常飲食及藥膳的需求，聘有專業(yè)的營養(yǎng)師與中醫(yī)師，調(diào)配產(chǎn)婦的日常飲食與坐月子藥膳，通常一天供三餐正餐，與二至三餐點心，其中包含產(chǎn)婦專用的產(chǎn)后藥膳補品與數(shù)日的生化湯。舒適住宿：月子會所提供舒適的住宿以及軟硬件設(shè)備（雅月匯月子會所位于北京四星級酒店里），以供產(chǎn)婦做適當(dāng)?shù)男菹ⅲ踔量梢宰屍浼胰艘黄鹋闼?，營造出高級套房的觀念，以吸引產(chǎn)婦及家人的入住意愿，因此在硬件設(shè)備上，可以說標(biāo)榜著高檔次的住宿配件皆有，而其目的就是要產(chǎn)婦在坐月子的時候有充足的休息時間與人性化的空間，而來這里的家屬也有回家的感覺。育嬰照顧：專業(yè)的護理人員提供24小時的照顧；產(chǎn)婦可依個人意愿決定是否親自哺乳；并有小兒科醫(yī)師定期替嬰兒做健康檢查；也有提供產(chǎn)婦哺乳指導(dǎo)若是有需要隔離照護者，為了避面感染的可能性，有設(shè)置隔離空間以保障其他健康嬰兒。保健諮詢：聘請中醫(yī)師、小兒科醫(yī)師、婦產(chǎn)科醫(yī)師，針對產(chǎn)婦不同需求給予產(chǎn)后護理咨詢，并依照醫(yī)師囑咐給藥、傷口換藥與檢查等服務(wù)，并提供產(chǎn)后運動、乳房護理、產(chǎn)婦與嬰幼兒營養(yǎng)咨詢等，并不定期舉辦媽媽教室或講座服務(wù)。其他服務(wù)：月子會所除了提供依照合約規(guī)定上的服務(wù)項目外，基于商業(yè)行為及消費者需求的考量，另外提供許多額外付費的服務(wù)，例如：洗頭服務(wù)、SPA瘦身美容護膚服務(wù)、待產(chǎn)服務(wù)、紀(jì)念品等，舉凡坐月子所需的商品與相關(guān)服務(wù)，消費者皆可在業(yè)者多角化的經(jīng)營方式中取得滿足。計費方式：月子會所依照本身的空間、硬件設(shè)備與提供的服務(wù)不同有所差別，通常一天的費用約為1500-3000元不等，內(nèi)容包括住宿費用、六餐伙食、營養(yǎng)藥膳、24小時母嬰精心照顧、衣服清洗消毒、保健咨詢基本盥洗用品等等。其中合同的簽訂多以月計算，一個月下來約需要四萬多元上下不等。（三）坐月子之原因與重要性1、 坐月子的原因坐月子文化是中國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會中很重要的一項生活動態(tài)，亦被認(rèn)為是有助于產(chǎn)后婦女的身體健康。所謂的「坐月子」，多指產(chǎn)婦自分娩到滿月為止，提供為期28到90天，包括食、衣、住、行等整體照顧，借著不受干擾、不必為外務(wù)分心的時機，取得生理、心理與社會角色的平衡，以利肩負(fù)新身份的責(zé)任，表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)男袨椤５钱a(chǎn)婦或嬰兒特別衰弱，否則多以30天為限，恰為一月之期，故稱「坐月子」。坐月子的方式主要核心內(nèi)涵是來自中國人對陰陽冷熱的觀念，相信婦女生產(chǎn)過程中因為失血而導(dǎo)致身體變寒，在「療寒以熱藥」的中醫(yī)調(diào)養(yǎng)信念下，坐月子習(xí)俗就以此主要的原則，在地大物博的漢人民族社會中，被發(fā)展出不同坐月子的習(xí)俗而傳承至今，在現(xiàn)今的社會中，仍然扮演產(chǎn)后婦女調(diào)養(yǎng)最重要的核心。其實女性在懷孕期間，子宮撐大，內(nèi)臟都被胎兒壓迫變了型；一旦生產(chǎn)，子宮呈為真空狀態(tài)，內(nèi)臟因不再受壓迫而產(chǎn)生松垮的狀態(tài)，此時內(nèi)臟有急速要收縮回原來樣子的本能；若能夠在這個時候用正確坐月子的方法協(xié)助內(nèi)臟恢復(fù)原有的狀態(tài)，就有機會讓內(nèi)臟迅速的恢復(fù)到原來的彈性、高度（也就是位置）、及功能，這樣就是體質(zhì)改變；而因為體質(zhì)改變了，就有可能將原來身體的癥狀減輕甚至是消除，進而達到脫胎換骨的目的。2、坐月子的重要性坐月子期間因錯誤的飲食及生活方式，會破壞全身細胞和內(nèi)臟收縮回來的本能，而造成內(nèi)分泌、荷爾蒙嚴(yán)重失調(diào)以及內(nèi)臟下垂，而內(nèi)臟下垂就是所有婦女病的根源。產(chǎn)婦若在坐月子期間造成內(nèi)臟下垂體型，內(nèi)臟運作即不活潑且會產(chǎn)生脹氣，除了會壓迫神經(jīng)產(chǎn)生腰酸背痛外，日積月累還會從最弱的器官開始產(chǎn)生癥狀，例如：生理不順、內(nèi)分泌失調(diào)、潰瘍、腫瘤體力及記憶力減退、眼睛疲勞、黑斑、掉發(fā)及皺紋等未老先衰的癥狀。所以產(chǎn)婦若是沒將月子坐好，便有可能生了一胎即老了十幾歲，或是變成老太太的體型、體力、骨質(zhì)疏松、鈣質(zhì)流失，甚至?xí)嵩绺昶?。坐月子雖然不能直接治療任何癥狀，也不能減肥，但的確有機會因方法用對，而改善體質(zhì)，讓細胞及內(nèi)臟重新生長，恢復(fù)活潑及彈性，原本身體上的一些疾病，也可能隨之減輕或消除，同時將偏差的體型逐漸恢復(fù)成正常體型。若原本體質(zhì)就不錯的女性，如果也能利用正確的方法，將月子坐好，那么自然能讓懷孕時撐大的肚皮消回去（但肚皮表層斷裂及松垮，則需約6個月的時間才會慢慢恢復(fù)），且體力也能恢復(fù)未懷孕前的活潑強健。（四）產(chǎn)品4P/4C理論口營銷手法中常用的管理理論4P：產(chǎn)品、價格、通路、促銷，隨著時代進步現(xiàn)已轉(zhuǎn)向了4C：顧客需求、顧客成本、顧客方便性、顧客溝通。可以看到，4C的觀點中無處不體現(xiàn)「顧客是中心」，一切都以顧客為關(guān)注焦點?！赶M者為中心」已是當(dāng)今營銷主要的側(cè)重要點，如仍停留在以企業(yè)為中心，營銷就往往便只能著重于生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念；這些觀念集中在提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量和以自我為中心，在市場千變?nèi)f化的情況下，不再有能力影響顧客的行為，最終還是會造成營銷管理體系的停滯不前，面對激烈市場競爭往往無法克敵取勝，極易陷入困境。轉(zhuǎn)向以消費者為中心，就應(yīng)當(dāng)視顧客需求，予以生產(chǎn)供應(yīng)。也就是「顧客的需要，就是主要目標(biāo)」，以消費者為中心是為最終實現(xiàn)一級差別價格銷售而向每位顧客索取所愿意支付的最高價格，并不是以企業(yè)產(chǎn)品成本為出發(fā)點。（五）目前雅月匯月子會所的經(jīng)營狀況：規(guī)模：總面積1000平方米，有擴展空間（會所入住在北京一家四星級酒店里，如果有需求，可以直接租樓下的客房）1、15間套房2、1間配奶間，1間嬰兒室3、1間膳食房、1間瑜伽室、2間美容室、1間洗滌間、1間接待室、1間消毒室經(jīng)營地點：四環(huán)內(nèi)四星級酒店9層-10層服務(wù)內(nèi)容：對產(chǎn)婦及新生兒進行產(chǎn)褥期28天的照護服務(wù)；人員配置：前臺2人;產(chǎn)婦護理人員10人（包括護士長）；嬰兒護理人員10人（包括護士長）；市場營銷人員：5人；廚房：4人（廚師1、面點師1、營養(yǎng)師1、雜工1）保潔：2人專家：3人（婦科、兒科）美容師、形體塑造師：2人管理人員2人利潤分析/月：、收入及成本1、營業(yè)額收入：15人次某40000元/人月，約60萬元/月；2、費用約：41萬/月房租金：8萬元/月；人員工資：約計20萬元/月；水電：約2萬元/月；月子餐：約計3萬元+職工餐約2萬元/月；稅收：1萬元/月；市場營銷：2萬元/月其它用品：3萬元/月；3、年營業(yè)額:約720萬元.成本約492萬元4、年利潤:228萬元.二、第一年內(nèi)優(yōu)惠價收入及成本1、營業(yè)額收入：7人次某30000元/人月（前期優(yōu)惠價格計算），約21萬元/月；2、年營業(yè)額:約252萬元.成本約228萬元3、年利潤:24萬元.三、其它增值服務(wù)：1、嬰兒SPA：70元/次口同時可以接納未在我月子會所居住的嬰兒（出生后一至十個月的嬰兒）游泳、洗澡、撫觸，可以辦卡消費，分1000元、2000元、3000元的消費卡。2、美容護理項目：根據(jù)項目不同收費100-200元/次，可辦卡消費面部補水、祛斑消黃、眼部除皺、頸部收緊、玉手養(yǎng)護3、塑身美體項目：根據(jù)項目不同收費100-400元/次，可辦卡消費全身減肥、瘦腰腹、瘦胯部、瘦大腿4、產(chǎn)后調(diào)理項目：根據(jù)項目不同收費100-300元/次，可辦卡消費