2023年經(jīng)理工作總結(jié)

第41頁(yè)共41頁(yè)2023年?經(jīng)理工作總?結(jié)__年?經(jīng)理工作總?結(jié)篇一時(shí)光?荏苒，__?年很快過去?了，回首過?去的一年，?內(nèi)心不禁感?慨萬千。從?___街的?竣工驗(yàn)收及?___路開?工到年末、?這一年的工?作一幕幕的?在眼前閃過?。在總公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷?和指導(dǎo)下，?在同事們的?互相關(guān)愛與?工作配合下?，在工作實(shí)?踐和學(xué)習(xí)中?、這一年就?此告一段落?了。下面我?將__年一?年來的工作?狀況做以下?匯報(bào)：一?、__年全?年工作資料?__年我?負(fù)責(zé)施工的?資料是__?_段市政工?程及___?河右岸河堤?治理工程，?其中___?市政工程合?同內(nèi)包括電?力管溝20?5m，雨水?管道535?m，污水管?道441m?，電信管溝?182m，?路基___?%灰土58?36m2，?路基二灰石?5648m?2，路緣石?___86?2m，完成?產(chǎn)值___?萬。合同外?包括土方換?填約350?0m3，土?方加___?%白灰處理?約7500?m3，完成?產(chǎn)值約__?_萬。灞河?右岸工程與?__年__?月__日舉?行開工典禮?，__年_?_月__日?機(jī)械進(jìn)場(chǎng)施?工。目前已?經(jīng)完成土方?開挖約__?_萬m3，?土方回填約?8000m?3，清表外?運(yùn)約450?0m3，截?至目前累計(jì)?完成產(chǎn)值_?__萬。由?于村上種種?原因暫時(shí)停?工。二、?全年各項(xiàng)工?作完成狀況?（1）工?程質(zhì)量完成?狀況__?_路西段市?政工程于_?_年__月?份開工至今?，我作為項(xiàng)?目經(jīng)理，立?即開始了項(xiàng)?目部的組建?工作。首先?根據(jù)該工程?的特點(diǎn)要求?，建立了質(zhì)?量管理體系?、項(xiàng)目管理?目標(biāo)和管理?人員崗位職?責(zé)制。工程?開工以后，?我們嚴(yán)格控?制施工質(zhì)量?，從基礎(chǔ)開?始，一步一?個(gè)腳印的進(jìn)?行。管道工?程是隱蔽工?程，重點(diǎn)控?制施工中各?個(gè)環(huán)節(jié)，只?有加強(qiáng)對(duì)施?工中各個(gè)環(huán)?節(jié)的質(zhì)量控?制，才能防?止各種質(zhì)量?通病的發(fā)生?，確保整體?工程施工質(zhì)?量到達(dá)優(yōu)良?。電力管溝?工程重點(diǎn)控?制溝槽開挖?、模板__?_、鋼筋綁?扎、磚砌體?、混凝土澆?筑及管溝兩?側(cè)回填土質(zhì)?量。道路工?程重點(diǎn)控制?路基測(cè)量放?線，灰土、?二灰石鋪設(shè)?施工。在施?工過程中，?我要求堅(jiān)決?落實(shí)預(yù)防措?施資料，作?到揚(yáng)長(zhǎng)避短?，提高了項(xiàng)?目部人員的?質(zhì)量爭(zhēng)先意?識(shí)。在整個(gè)?工程施工期?間，我們認(rèn)?真進(jìn)行了落?實(shí)。迄今為?止，未發(fā)現(xiàn)?質(zhì)量通病。?整個(gè)工程的?施工，經(jīng)過?項(xiàng)目的認(rèn)真?控制，全部?施工資料貼?合自檢要求?，主體質(zhì)量?較好，到達(dá)?了預(yù)期的質(zhì)?量目標(biāo)。?___河右?岸河堤治理?工程于__?年__月_?_日開工典?禮之后，由?于地處__?_村、__?_東、__?_西三村范?圍內(nèi)，協(xié)調(diào)?一向不到位?，致使工程?至__月_?_日機(jī)械進(jìn)?場(chǎng)施工。工?程資料主要?有堤基、護(hù)?坡、暗涵及?路基工程。?年后將全面?展開大范圍?施工。（?2）工程生?產(chǎn)及進(jìn)度控?制___?路西段工程?自開工以后?，我按照合?同要求工期?，___制?定了施工進(jìn)?度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃?、機(jī)械及勞?動(dòng)力計(jì)劃。?并且根據(jù)施?工進(jìn)度要求?，與各個(gè)施?工班組以及?管理人員召?開質(zhì)量、進(jìn)?度、安全生?產(chǎn)會(huì)。對(duì)其?具體進(jìn)度、?生產(chǎn)做出詳?細(xì)的具體要?求。在生產(chǎn)?過程中，我?根據(jù)實(shí)際狀?況，透過制?定月計(jì)劃和?周計(jì)劃，對(duì)?整個(gè)工程生?產(chǎn)進(jìn)行了控?制管理。從?整個(gè)工程進(jìn)?度來看，與?原合同工期?相比有滯后?，但還是到?達(dá)了甲方要?求的進(jìn)度。?為__年冬?季施工減輕?了工作量，?以確保整個(gè)?工程能夠順?利完成按時(shí)?交付。（?3）安全管?理施工進(jìn)?場(chǎng)的準(zhǔn)備期?間，我__?_項(xiàng)目部對(duì)?全場(chǎng)的施工?作業(yè)區(qū)進(jìn)行?了規(guī)劃布置?。根據(jù)項(xiàng)目?工程特點(diǎn)，?在施工過程?中，我堅(jiān)持?將安全管理?作為日常管?理的重點(diǎn)。?為此，我從?以下幾個(gè)方?面加強(qiáng)了管?理工作：①?加強(qiáng)安全技?術(shù)交底工作?。透過進(jìn)場(chǎng)?時(shí)的三級(jí)安?全教育、上?崗時(shí)的專項(xiàng)?安全交底來?加強(qiáng)職工的?安全意識(shí)。?②加強(qiáng)安全?檢查和巡視?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問題，及時(shí)?整改，杜絕?安全隱患。?加強(qiáng)工地臨?邊的安全防?護(hù)。③施工?中，定期進(jìn)?行現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)?用電檢查，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)安?全隱患，及?時(shí)進(jìn)行修理?更換。整個(gè)?施工期間，?未發(fā)生安全?隱患，到達(dá)?預(yù)期安全生?產(chǎn)目標(biāo)的要?求。（4?）材料、降?本和人工費(fèi)?的管理材?料管理中，?我根據(jù)施工?預(yù)算，__?_制定了施?工材料需用?計(jì)劃。材料?使用中，我?要求大家堅(jiān)?持限額領(lǐng)料?制度，根據(jù)?施工預(yù)算，?安排項(xiàng)目管?理人員及時(shí)?統(tǒng)計(jì)各個(gè)班?組的施工資?料和數(shù)量，?并且及時(shí)與?預(yù)算量進(jìn)行?比較分析，?控制各個(gè)分?項(xiàng)工程的材?料使用以及?人工費(fèi)的發(fā)?放。各個(gè)班?組使用的機(jī)?具和材料，?耗損材料按?照預(yù)算量進(jìn)?行考核，每?分項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)，發(fā)現(xiàn)浪?費(fèi)時(shí)及時(shí)糾?正整改。周?轉(zhuǎn)材料使用?完畢后由班?組統(tǒng)一返還?，數(shù)量不足?則由各班組?負(fù)責(zé)賠償。?（5）全?年工作存在?的不足①?工程質(zhì)量：?施工期間，?工程質(zhì)量控?制較嚴(yán)，工?程質(zhì)量總體?較好。但也?存在著不足?。為建立優(yōu)?質(zhì)工程，我?仍需加大努?力，提醒自?己對(duì)后期的?質(zhì)量管理需?要進(jìn)一步加?強(qiáng)。②施?工進(jìn)度：從?總體來講，?進(jìn)度基本上?到達(dá)了業(yè)主?的要求。但?是與合同工?期（___?路西段）及?其它標(biāo)段（?___河右?岸）進(jìn)行比?較，進(jìn)度較?慢。還需要?自己進(jìn)一步?加強(qiáng)進(jìn)度管?理、總結(jié)不?足，加強(qiáng)人?力___，?彌補(bǔ)前期施?工的不足。?（6）_?_年工作計(jì)?劃在新的?一年中，我?將從以下幾?點(diǎn)作出努力?、作好工作?。①繼續(xù)?抓好___?路西段和_?__河右岸?項(xiàng)目管理工?作：紡四路?西段道路工?程在__年?的工作為油?面鋪設(shè)、人?行道工程及?項(xiàng)目收尾工?作。___?河右岸工程?__年工作?量大，時(shí)間?緊、任務(wù)重?。思考到項(xiàng)?目總工期要?求，我將繼?續(xù)抓好施工?生產(chǎn)進(jìn)度控?制，用心_?__好人力?投入，確保?工程按照預(yù)?期要求全部?完成，保證?整個(gè)項(xiàng)目的?如期交付使?用。②加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)?學(xué)習(xí)，繼續(xù)?提高管理水?平：隨著時(shí)?代的前進(jìn)、?新技術(shù)的運(yùn)?用，務(wù)必進(jìn)?行專業(yè)技術(shù)?知識(shí)的再教?育。所以，?在新的一年?中，我將繼?續(xù)努力加強(qiáng)?學(xué)習(xí)專業(yè)知?識(shí)，我相信?只要努力，?就會(huì)有結(jié)果?。另一方面?，用心學(xué)習(xí)?他人的先進(jìn)?之處，作到?揚(yáng)長(zhǎng)避短，?進(jìn)一步提高?思想認(rèn)識(shí)，?開拓視野。?③進(jìn)一步?作好施工管?理工作：_?_年的工作?中，我負(fù)責(zé)?的工程盡管?有必須的成?績(jī)，但是仍?然存在很多?不足，需要?繼續(xù)總結(jié)和?完善。只有?很好的總結(jié)?過去，才能?更好的服務(wù)?未來。新的?一年中，我?要進(jìn)一步重?點(diǎn)作好__?_個(gè)方面的?管理：一是?人的管理。?人是管理的?___者和?執(zhí)行者，項(xiàng)?目管理人員?不能松懈，?只有全體管?理人員密切?配合，各負(fù)?其責(zé)，才能?作到施工各?個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)?相扣，整體?工作才能井?然有序。二?是物的管理?。也就是材?料的管理。?__年，我?將繼續(xù)在項(xiàng)?目管理中作?好限額領(lǐng)料?制度，并且?進(jìn)一步細(xì)化?，定期與工?程預(yù)算量進(jìn)?行比較分析?，找出不足?，制定對(duì)策?。三是法的?管理。也就?是施工方法?的研究和管?理。在公司?各項(xiàng)預(yù)防措?施的基礎(chǔ)上?，結(jié)合工程?實(shí)際特點(diǎn)，?進(jìn)行優(yōu)化和?改善，構(gòu)成?一套行之有?效的施工方?法，以便于?指導(dǎo)施工和?工人操作。?④及時(shí)辦?理變更、簽?證，督促工?程資料與現(xiàn)?場(chǎng)同步，做?好工程進(jìn)度?編制，準(zhǔn)確?及時(shí)申報(bào)和?班組勞務(wù)結(jié)?算審核。?不知不覺的?跨進(jìn)了__?年這一新的?開端。今后?我將更加努?力工作，加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)?事求是，完?成工作所需?任務(wù)，強(qiáng)化?意識(shí)，關(guān)心?同事，關(guān)心?領(lǐng)導(dǎo)和公司?建設(shè)，為人?生豎立堅(jiān)實(shí)?的目標(biāo)，用?苦干回報(bào)公?司，用知識(shí)?豐富自己，?讓自己能在?項(xiàng)目經(jīng)理的?工作和專業(yè)?知識(shí)的領(lǐng)域?更上一層樓?，從而能夠?為公司的效?益做出更好?的貢獻(xiàn)。?__年經(jīng)理?工作總結(jié)篇?二__年?是總經(jīng)辦工?作充實(shí)、團(tuán)?結(jié)奮進(jìn)的一?年?？偨?jīng)辦?___在業(yè)?務(wù)職能增加?，人員精簡(jiǎn)?的情況下，?緊緊圍繞公?司重點(diǎn)工作?，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)?，勤奮工作?，在后勤保?障、績(jī)效考?核、工程服?務(wù)和辦公管?理等方面較?好地履行了?職責(zé)，經(jīng)受?了鍛煉和考?驗(yàn)?，F(xiàn)將年?度工作總結(jié)?如下：一?、加強(qiáng)工作?協(xié)調(diào)，認(rèn)真?履行職責(zé)。?總經(jīng)辦作?為后勤服務(wù)?和辦公協(xié)調(diào)?的核心部室?，在理順內(nèi)?外關(guān)系，提?高管理效率?，保證上傳?下達(dá)等方面?具有樞紐作?用。__年?度總經(jīng)辦以?溝通協(xié)調(diào)作?為開展工作?的切入點(diǎn)，?在做好迎來?送往、辦文?、辦會(huì)工作?的同時(shí)，注?重與各部室?、車間的信?息共享和協(xié)?作配合。通?過發(fā)揮部室?整體職能，?保證了工程?建設(shè)和經(jīng)營(yíng)?管理活動(dòng)的?順利進(jìn)行。?__年度?，總經(jīng)辦通?過加強(qiáng)與技?改辦的協(xié)作?，做到了信?息暢通，服?務(wù)及時(shí)。在?招標(biāo)采購(gòu)、?合同審簽、?督促送貨、?車輛服務(wù)等?方面關(guān)口前?移，及時(shí)到?位，增強(qiáng)了?后勤保障工?作的主動(dòng)性?。按照公司?領(lǐng)導(dǎo)意圖，?通過向江西?鍋爐廠發(fā)送?感謝信，贈(zèng)?錦旗等方式?，較好地達(dá)?到了催貨目?的。在工程?驗(yàn)收后，總?經(jīng)辦又與技?改辦合作_?__了對(duì)_?__凌橋等?優(yōu)秀供應(yīng)商?授牌活動(dòng)，?密切了合作?關(guān)系，增進(jìn)?了理解和友?誼。在與生?產(chǎn)計(jì)劃部和?技術(shù)裝備部?的協(xié)作中，?順利完成了?中央電視臺(tái)?環(huán)保萬里行?記者的接待?工作，通過?真誠(chéng)交流和?一線調(diào)查，?使記者們了?解了企業(yè)形?勢(shì)，轉(zhuǎn)變了?對(duì)企業(yè)的態(tài)?度，維護(hù)了?公司形象，?并且在公司?領(lǐng)導(dǎo)的努力?下，主動(dòng)在?技改增容工?程竣工慶典?中，深入現(xiàn)?場(chǎng)宣傳報(bào)道?企業(yè)。在“?環(huán)境日”、?“安全月”?以及供暖宣?傳等工作中?，總經(jīng)辦與?兄弟部室積?極協(xié)作，在?編發(fā)材料、?制作展板、?___上街?宣傳的同時(shí)?，利用廣電?局“3。_?__”和消?協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)?勢(shì)，為企業(yè)?階段性目標(biāo)?營(yíng)造氛圍，?協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)?議。并壓價(jià)?___簽訂?了廣電局、?龍之媒等新?聞媒體的供?熱宣傳協(xié)議?。總經(jīng)辦?在人員管理?和福利發(fā)放?工作中，跟?人力部積極?配合，使《?人性化管理?》和《贏在?執(zhí)行》的培?訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到?了預(yù)期目的?。保證了春?節(jié)、中秋節(jié)?業(yè)務(wù)走訪和?職工福利發(fā)?放順暢及時(shí)?。通過與財(cái)?務(wù)部的相互?協(xié)作，順利?完成了基建?工程款的支?付工作。_?_年度，總?經(jīng)辦較好地?___了公?司季度工作?總結(jié)和董事?會(huì)議，完成?了半年總結(jié)?會(huì)、公司工?程總結(jié)表彰?會(huì)和工會(huì)換?屆、年度考?核等大型會(huì)?議的籌備服?務(wù)工作。順?利辦理了營(yíng)?業(yè)執(zhí)照、機(jī)?構(gòu)代碼證、?市級(jí)重合同?守信用企業(yè)?年審手續(xù)，?做好了縣安?全協(xié)會(huì)入會(huì)?和市級(jí)衛(wèi)生?先進(jìn)單位的?檢查復(fù)審等?工作。正?是由于主動(dòng)?協(xié)作，積極?溝通，總經(jīng)?辦在食堂帳?目審核、技?改工程收方?乃至水廠中?止租賃、張?莊水廠資產(chǎn)?轉(zhuǎn)讓等工作?才得到了兄?弟單位的大?力支持，使?領(lǐng)導(dǎo)部署的?任務(wù)得以較?好地貫徹落?實(shí)。觀念?變、天地寬?，我感覺到?總經(jīng)辦__?年度的工作?不論是在服?務(wù)水平還是?在工作觀念?方面都有了?新的提高和?進(jìn)步，與_?_年相比實(shí)?現(xiàn)了大的跨?越。在以后?的工作中，?我們將秉持?這一思路，?更加積極主?動(dòng)地開展好?溝通協(xié)調(diào)工?作，使總經(jīng)?辦“三個(gè)服?務(wù)”職能的?發(fā)揮更加主?動(dòng)、更為超?前。二、?嚴(yán)格績(jī)效考?核，提高執(zhí)?行力度。?在企管部職?能合并到總?經(jīng)辦以后，?我們利用工?作便利等優(yōu)?勢(shì)，加快了?簽呈業(yè)務(wù)和?票據(jù)、合同?的批轉(zhuǎn)速度?，提高了傳?遞效率。同?時(shí)，及時(shí)做?好了企業(yè)統(tǒng)?計(jì)和資料外?報(bào)等工作。?__年度未?發(fā)生一起簽?呈表滯留延?誤問題，未?出現(xiàn)一次報(bào)?表紕漏。?在日?qǐng)龉芾?工作中，總?經(jīng)辦根據(jù)機(jī)?構(gòu)調(diào)整情況?，及時(shí)修訂?了管理程序?，從計(jì)劃收?集和總結(jié)落?實(shí)等環(huán)節(jié)入?手，利用晨?會(huì)和總經(jīng)辦?掌握信息全?面的優(yōu)勢(shì)，?加強(qiáng)了對(duì)月?度工作要點(diǎn)?、部門計(jì)劃?的考核。在?月度考評(píng)中?，按照實(shí)事?求是、客觀?公正的原則?，嚴(yán)格考核?兌現(xiàn)，使績(jī)?效考評(píng)工作?得到了貫徹?落實(shí)。由于?工作周密，?嚴(yán)以律己，?全年未發(fā)生?一次考核失?誤，得到了?公司領(lǐng)導(dǎo)和?大家的認(rèn)可??？偨?jīng)辦?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要?求，嚴(yán)格執(zhí)?行《公司例?會(huì)制度》，?按時(shí)___?召開管理例?會(huì)，做到了?部門月月有?計(jì)劃，公司?月月有考評(píng)?，月月工作?有總結(jié)。使?廣大管理人?員鞏固并養(yǎng)?成了良好的?工作習(xí)慣。?__年度總?經(jīng)辦印制《?月度工作要?點(diǎn)》___?期，編發(fā)《?生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)?報(bào)》___?期，并結(jié)合?企業(yè)實(shí)際刊?登了管理文?摘，開闊了?員工思路，?受到了大家?的好評(píng)。?通過嚴(yán)格細(xì)?致的績(jī)效考?核工作，使?大家的工作?每月得以客?觀評(píng)價(jià)，不?僅增強(qiáng)了工?作責(zé)任感，?而且促進(jìn)了?勞酬掛鉤，?提高了企業(yè)?的執(zhí)行力度?，保證了規(guī)?章制度的貫?徹落實(shí)。?三、發(fā)揮宣?傳職能，當(dāng)?好紐帶橋梁?。在公司?加快技改增?容工程建設(shè)?，積極開展?降耗增效的?形勢(shì)下，總?經(jīng)辦正確把?握公司管理?意圖，積極?開展企業(yè)內(nèi)?、外部宣傳?工作。以廠?報(bào)為載體，?宣傳公司的?工作思路，?介紹企業(yè)的?工作動(dòng)態(tài)（?范本），并?積極刊登職?工文章，開?展了專題征?文活動(dòng)，使?宣傳報(bào)道工?作成為企業(yè)?管理的紐帶?和橋梁，促?進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管?理工作的開?展。__年?度共印發(fā)廠?報(bào)___期?使企業(yè)報(bào)成?為展示職工?才能的舞臺(tái)?，成為豐富?職工生活的?園地。在建?立和形成健?康向上的企?業(yè)文化方面?發(fā)揮了積極?的作用。?__年度總?經(jīng)辦利用宣?傳欄、讀報(bào)?欄進(jìn)行內(nèi)部?宣傳的同時(shí)?，還通過電?視臺(tái)開展了?“3。__?_”消費(fèi)者?權(quán)益日宣傳?工作，結(jié)合?技改增容工?程調(diào)進(jìn)度，?播發(fā)了居民?敬告書，減?少了居民對(duì)?吹管、煮爐?等工作的誤?解。并結(jié)合?工程___?情況，錄制?了冬季供暖?的專題片，?拍攝了春節(jié)?獻(xiàn)詞等企業(yè)?宣傳材料。?在公司開展?的百日安全?生產(chǎn)無事故?活動(dòng)中，總?經(jīng)辦拍制了?以職工子女?為畫面的巨?幅宣傳畫，?配和生產(chǎn)部?門進(jìn)行了親?情導(dǎo)向宣傳?活動(dòng)。得到?了領(lǐng)導(dǎo)和同?志們的贊揚(yáng)?。為了記?錄工程__?_資料，便?于員工培訓(xùn)?，總經(jīng)辦拍?攝了鍋爐、?汽輪機(jī)組的?資料，并刻?制了光盤，?對(duì)于工程施?工和設(shè)備_?__中發(fā)現(xiàn)?的問題，我?們隨時(shí)拍錄?，為索賠和?缺陷消除等?工作提供了?依據(jù)。同時(shí)?，總經(jīng)辦還?積極發(fā)揮局?域網(wǎng)的作用?，及時(shí)將公?司信息和圖?像材料在網(wǎng)?上發(fā)布，不?僅加快了信?息傳播速度?，而且實(shí)現(xiàn)?了資源共享?，提高了辦?公自動(dòng)化水?平。四、?規(guī)范檔案管?理，積極為?生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服?務(wù)。在技?改增容工程?建設(shè)中，由?于設(shè)備種類?繁多，技術(shù)?性強(qiáng)，加上?機(jī)組是蘇產(chǎn)?二手設(shè)備，?資料珍貴，?對(duì)檔案的收?集管理工作?提出了嚴(yán)格?的要求。_?_年度總經(jīng)?辦協(xié)同技改?辦重點(diǎn)做好?了工程圖紙?整卷歸檔和?資料收集工?作，為了提?高檔案管理?水平，網(wǎng)-?互聯(lián)網(wǎng)文秘?資源網(wǎng)公司?派檔案員進(jìn)?行了為期半?月的業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，___?了檔案管理?軟件，增添?了掃描儀等?設(shè)備，并抽?調(diào)人員對(duì)圖?紙資料進(jìn)行?了加班整理?。保證了生?產(chǎn)和工程施?工需要。通?過認(rèn)真吸取?圖紙借閱教?訓(xùn)，嚴(yán)格技?術(shù)資料的簽?批手續(xù)，使?檔案管理工?作有了很大?程度的提高?。在縣檔案?系統(tǒng)開展的?工作檢查中?多次受到表?揚(yáng)，并被評(píng)?為省一級(jí)檔?案室。五?、搞好車輛?服務(wù)，保證?行車安全。?總經(jīng)辦在?沿用去年定?點(diǎn)加油，定?點(diǎn)維修，定?人駕駛等管?理制度的同?時(shí)，修訂了?車輛油耗管?理辦法，嚴(yán)?格了行車?yán)?程和車輛費(fèi)?用的控制工?作，依托魯?陽(yáng)公司以每?輛車___?的費(fèi)用辦理?了車輛集中?入保，在完?成檢測(cè)維護(hù)?和證照審驗(yàn)?的同時(shí)，做?好了。__?_元的車輛?賠付工作。?__年度總?經(jīng)辦制定了?車輛派遣程?序，明確了?派車權(quán)限，?進(jìn)一步擴(kuò)大?了車隊(duì)在車?輛調(diào)度方面?的自主權(quán)。?在煤炭供應(yīng)?緊張，工程?考察和設(shè)備?采購(gòu)大量用?車的情況下?，滿足了各?部門的用車?需要。為?了激發(fā)駕駛?員的工作熱?情，保證安?全行車，總?經(jīng)辦在執(zhí)行?里程工資管?理辦法的同?時(shí)，實(shí)行了?安全補(bǔ)助否?決制度，對(duì)?于發(fā)生交通?事故的駕駛?員折扣或取?消安全獎(jiǎng)勵(lì)?資格。為了?提高駕駛員?的安全行車?能力，公司?于__月_?_日請(qǐng)交警?隊(duì)派人到公?司進(jìn)行了安?全教育，_?__員工觀?看了道路交?通安全宣傳?光碟。使車?隊(duì)駕駛員安?全文明駕駛?的意識(shí)明顯?增強(qiáng)。在?經(jīng)常出發(fā)的?情況下，為?了保證工業(yè)?園工程用車?，車隊(duì)排班?在工業(yè)園服?務(wù)。每天起?早貪黑，加?班加點(diǎn)，并?主動(dòng)承擔(dān)了?送飯任務(wù)，?使___人?員在辛勞之?余，能夠及?時(shí)吃上熱菜?熱飯。在車?隊(duì)全體駕駛?員的努力下?，__年度?實(shí)現(xiàn)了安全?行車___?公里無人身?傷害事故的?目標(biāo)。六?、履行行管?職責(zé)，當(dāng)好?后勤保障。?__年度?，公司在機(jī)?構(gòu)調(diào)整中，?將土建管理?工作合并到?了行管科，?擴(kuò)大了行管?職能范圍。?這既是公司?工作調(diào)整的?需要，也代?表了公司領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)總經(jīng)辦?工作的肯定?和支持?？?經(jīng)辦在唐傳?道助理的指?導(dǎo)下，迅速?___，完?成了東苑小?區(qū)管道施工?，除鹽水備?用管道鋪設(shè)?，工業(yè)園煤?場(chǎng)硬化以及?土建驗(yàn)收決?算等工作。?配合工程審?計(jì)決算，總?經(jīng)辦合理確?定了資金支?付限額，集?中做好了年?底工程款支?付工作。同?時(shí)，總經(jīng)辦?修訂了行管?科管理制度?，制定并執(zhí)?行了內(nèi)部例?會(huì)和零工計(jì)?劃單等規(guī)定?，使工程管?理人員改進(jìn)?了原有工作?方法，融入?了行管團(tuán)隊(duì)?之中，接受?并認(rèn)同了團(tuán)?隊(duì)文化。?在工業(yè)園技?改增容工程?建設(shè)中，總?經(jīng)辦協(xié)同工?會(huì)___義?務(wù)勞動(dòng)__?_，清理了?施工垃圾，?平整了綠化?場(chǎng)地，集中?回收了廢舊?鋼材和工程?余料。協(xié)同?運(yùn)輸砂土九?十八車，改?良土壤__?_平米。栽?植銀杏、雪?松等苗木_?__棵、小?龍柏283?0株，對(duì)西?廠門前__?_米的綠地?進(jìn)行了聲價(jià)?改造，協(xié)同?集團(tuán)公司完?成廠區(qū)門前?綠化___?米。粉刷了?西廠院墻和?圍欄，做好?了衛(wèi)生區(qū)、?綠化帶的劃?分和檢查考?核工作，保?證了辦公場(chǎng)?所的清潔衛(wèi)?生。行管科?在精簡(jiǎn)__?_的情況下?，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)?去年的工作?作風(fēng)，細(xì)致?耐心地做好?了衛(wèi)生間管?道更換、辦?公樓防水處?理工作。整?修了門廳，?改造了澡堂?水源。確保?員工在工作?之余能夠洗?上溫暖舒服?的熱水澡。?按照公司?的統(tǒng)一安排?，行管科人?員積極平整?場(chǎng)地，清理?工程垃圾。?做好了慶典?籌備工作。?并于__年?__月__?日成功舉辦?了技改增容?工程竣工慶?典，受到了?公司領(lǐng)導(dǎo)的?表?yè)P(yáng)。七?、加強(qiáng)伙食?管理，滿足?職工需要。?__年度?，食堂不斷?改進(jìn)飲食服?務(wù)工作，在?挖掘潛力，?服務(wù)一線職?工的基礎(chǔ)上?，開展了技?改增容工程?和大修現(xiàn)場(chǎng)?的防暑降溫?活動(dòng)。為了?保證飯菜可?口，食堂建?立并實(shí)施了?定期征求意?見活動(dòng)，到?生產(chǎn)一線征?求員工意見?，隨時(shí)調(diào)整?飯菜口味，?積極為生產(chǎn)?一線服務(wù)。?__年度食?堂共完成營(yíng)?業(yè)額13。?___元，?月均1。_?__元，比?__年度增?長(zhǎng)了12。?完成業(yè)務(wù)招?待___元?，保證了工?程建設(shè)和生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)接待?需要。自?__月份水?廠中止租賃?以來，食堂?共制水79?64桶，制?小平水10?9箱。為了?改善運(yùn)行人?員就餐條件?，公司實(shí)施?了免費(fèi)供餐?制度。為了?讓職工吃飽?吃好，充分?把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心落到實(shí)處?，食堂積極?降低采購(gòu)成?本，添置了?器具，嚴(yán)格?落實(shí)了供餐?人數(shù)，補(bǔ)發(fā)?了___快?餐杯，統(tǒng)一?進(jìn)行了編號(hào)?，發(fā)放了托?盤，做好了?供餐準(zhǔn)備工?作。總經(jīng)辦?配套制定了?《免費(fèi)供餐?考核管理辦?法》，建立?了月度測(cè)評(píng)?和定期征求?意見制度。?經(jīng)過一個(gè)多?月的實(shí)踐，?在運(yùn)行人員?綜合考評(píng)會(huì)?上，被評(píng)為?優(yōu)秀，用辛?勤的付出，?贏得了員工?的理解和支?持。__?年度，總經(jīng)?辦還按照黨?總支的要求?，召開黨員?學(xué)習(xí)會(huì)議，?完成了“保?先”教育活?動(dòng)。做好了?蒸汽提價(jià)的?材料申報(bào)，?以及企業(yè)熱?電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃?的編制工作?。按照職責(zé)?分工，完成?了工業(yè)園_?__部電話?的___和?虛擬網(wǎng)組建?工作。簽定?了定額包月?協(xié)議，減少?了通訊投資?，降低了管?理維護(hù)費(fèi)用?。在企業(yè)資?金緊張的情?況下，壓縮?黨報(bào)黨刊訂?費(fèi)用32，?完成了__?年度報(bào)刊及?專業(yè)雜志的?征訂和配發(fā)?工作。過?去的一年緊?張忙碌，總?經(jīng)辦全體人?員在緊張中?感受到了工?作的責(zé)任和?壓力，在忙?碌中增添了?自信和收獲?。大家感到?心中都有一?種貢獻(xiàn)的充?實(shí)和欣慰。?忙碌并快樂?著是__年?度總經(jīng)辦全?體工作人員?共同的感受?和寫照。過?去的一年雖?然取得了一?定的成績(jī)，?但是與個(gè)人?所經(jīng)受的鍛?煉和進(jìn)步而?言，都是倍?加珍惜和無?怨無悔的。?能夠?yàn)楣?的經(jīng)營(yíng)管理?工作增磚添?瓦，也是作?為員工的本?分。我們?知道我們總?經(jīng)辦的工作?還存在很多?的缺點(diǎn)和不?足：譬如在?公共圖紙借?閱方面，檔?案管理員把?關(guān)不嚴(yán)，違?背了簽批程?序，被公司?通報(bào)批評(píng)。?在技改工程?吹管中，汽?機(jī)車間損傷?綠籬，行管?工作不及時(shí)?嚴(yán)格，遭到?了公司領(lǐng)導(dǎo)?的批評(píng)和通?報(bào)?；仡?甚至反省總?經(jīng)辦一年來?的工作，自?己感到慚愧?。作為部門?負(fù)責(zé)人，過?多的陷于事?務(wù)攤子之中?，占用了非?常多的時(shí)間?和精力。對(duì)?本應(yīng)投入精?力策劃和思?考的問題，?自己不能全?力以赴，對(duì)?公司中重點(diǎn)?工作的掌握?控制不夠嚴(yán)?格細(xì)致，信?息反饋不夠?及時(shí)順暢。?總之，一?年來總經(jīng)辦?尤其是我個(gè)?人的工作離?公司領(lǐng)導(dǎo)的?要求還存在?很大的差距?，在新的年?度中需要認(rèn)?真地排查和?改正。_?__天的工?作中，雖然?暴露出一些?問題，但我?們認(rèn)為出現(xiàn)?問題不可怕?，可怕的是?不知道存在?的問題。只?要暴露了問?題，我們就?有信心有能?力戰(zhàn)勝自我?，不斷改進(jìn)?新年度的工?作。我們總?經(jīng)辦___?也決心在公?司領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，一如?既往持之以?恒地為公司?的發(fā)展和增?收創(chuàng)效工作?做出新的成?績(jī)和貢獻(xiàn)。?__年經(jīng)?理工作總結(jié)?篇三我技?術(shù)部在公司?領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目?領(lǐng)導(dǎo)的正確?指導(dǎo)下，在?各兄弟部門?的鼎力支持?下，克服了?技術(shù)力量不?足、人員短?缺等諸多困?難，強(qiáng)化內(nèi)?部管理，較?好完成了_?_年的各項(xiàng)?工作任務(wù)。?技術(shù)部是?一個(gè)對(duì)實(shí)踐?性要求極強(qiáng)?的部門，由?于部門工作?的特殊性使?得我部門的?工作主要從?兩大方面進(jìn)?行開展。一?方面，做好?部門日常工?作的開展，?配合各兄弟?部門做好相?關(guān)的技術(shù)指?導(dǎo)工作，不?定期的__?_部門員工?加強(qiáng)理論學(xué)?習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交?流以不斷提?高業(yè)務(wù)水平?，更好的完?成工作。?另一方面，?及時(shí)了解項(xiàng)?目的進(jìn)展情?況，并對(duì)工?作中存在的?問題向領(lǐng)導(dǎo)?提出有效地?整改方案，?配合商務(wù)合?約部門對(duì)工?程預(yù)決算和?工程款支付?工作進(jìn)行審?核以及計(jì)量?工作。此外?，還要做好?對(duì)工程資料?完善、整理?及歸檔工作?。一、_?_年技術(shù)部?編制及上報(bào)?完成的各項(xiàng)?管理資料（?如各項(xiàng)規(guī)章?制度、施工?方案、技術(shù)?交底、開工?報(bào)告及首件?認(rèn)可資料等?）二、項(xiàng)?目技術(shù)服務(wù)?工作及成果?由于項(xiàng)目?的特殊性，?技術(shù)部門一?共有___?名工作人員?，本年度的?工作因?yàn)楦?種原因，存?在任務(wù)重、?時(shí)間緊的困?難。但經(jīng)過?項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)和全體?部門人員的?不懈努力，?基本保證了?各項(xiàng)任務(wù)在?規(guī)定時(shí)間內(nèi)?按要求完成?。這和項(xiàng)目?領(lǐng)導(dǎo)的正確?指導(dǎo)，大力?支持，全部?門員工的不?懈努力是密?不可分的。?施工時(shí)按?各分項(xiàng)工程?由總工和技?術(shù)部對(duì)項(xiàng)目?部現(xiàn)場(chǎng)管理?工程師進(jìn)行?一級(jí)技術(shù)交?底并下發(fā)施?工作業(yè)指導(dǎo)?書，對(duì)__?_及細(xì)節(jié)事?項(xiàng)著重強(qiáng)調(diào)?，保證被交?底人員對(duì)交?底文件的領(lǐng)?會(huì)理解。施?工中加強(qiáng)對(duì)?施工過程控?制，特別是?重點(diǎn)工序要?進(jìn)行嚴(yán)格的?驗(yàn)收，實(shí)行?“三檢”制?度，并按現(xiàn)?場(chǎng)實(shí)際情況?做好質(zhì)檢記?錄。對(duì)驗(yàn)?收中發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)要求?整改，對(duì)鋼?筋加工場(chǎng)、?樁基隊(duì)及橋?梁隊(duì)共下發(fā)?___份整?改通知單，?并制定專門?驗(yàn)證人驗(yàn)收?整改情況，?整改合格后?方允許進(jìn)行?下道工序。?對(duì)施工班組?的施工質(zhì)量?情況加大獎(jiǎng)?罰，避免重?復(fù)施工。對(duì)?普遍性質(zhì)量?問題，由項(xiàng)?目部主持各?班組及時(shí)召?開消除會(huì)議?，并由技術(shù)?人員提供消?除方案，使?質(zhì)量問題及?時(shí)在施工中?消除。由技?術(shù)負(fù)責(zé)任人?親自確認(rèn)并?嚴(yán)格控制施?工過程中的?質(zhì)量，保證?工程的結(jié)構(gòu)?安全性和使?用性的均符?合設(shè)計(jì)圖紙?及規(guī)范要求?。技術(shù)部?每天向項(xiàng)目?經(jīng)理、事業(yè)?部領(lǐng)導(dǎo)及總?指報(bào)告每日?工作量和累?計(jì)工作量，?每周完成項(xiàng)?目經(jīng)理周報(bào)?和駐地監(jiān)理?周報(bào)，每月?完成集團(tuán)公?司月報(bào)、監(jiān)?理月報(bào)、工?程質(zhì)量月報(bào)?及月度計(jì)劃?，及時(shí)反饋?現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)情?況，保證信?息通暢，工?作順利開展?。工程技?術(shù)資料的整?理，遵守《?___省高?速公路建設(shè)?標(biāo)準(zhǔn)化指南?第十一分冊(cè)?檔案管理》?的規(guī)定，并?按照業(yè)主及?監(jiān)理的要求?進(jìn)行整理，?資料的整理?保證及時(shí)、?準(zhǔn)確、齊全?、系統(tǒng)。?三、工作中?的不足1?、技術(shù)人員?經(jīng)驗(yàn)較少，?我們需加快?提升自身理?論水平和實(shí)?際操作等業(yè)?務(wù)能力、尤?其是在質(zhì)量?控制管理中?需加強(qiáng)學(xué)習(xí)?。2、對(duì)?于一些日常?需歸檔的資?料存在拖延?現(xiàn)象及個(gè)別?內(nèi)容填寫不?規(guī)范。（范?本）__?年的工作給?了我們很多?經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?，__年對(duì)?技術(shù)部來說?是關(guān)鍵的一?年，施工的?進(jìn)度、質(zhì)量?、安全管理?和標(biāo)準(zhǔn)化建?設(shè)是項(xiàng)目管?理的重點(diǎn)。?我技術(shù)部將?積極配合工?程部、__?_部的工作?，竭盡全力?，迅速執(zhí)行?，全面推進(jìn)?項(xiàng)目各項(xiàng)工?作的開展，?及時(shí)完成領(lǐng)?導(dǎo)交給我們?的工作任務(wù)?，為更好的?完成工程建?設(shè)任務(wù)而奮?斗。__?年經(jīng)理工作?總結(jié)篇四?回顧這一年?來的工作，?我在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位同?事的支持與?幫助下，嚴(yán)?格要求自己?，按照公司?的要求，較?好地完成了?自己的本職?工作。通過?一年來的學(xué)?習(xí)與工作，?工作模式上?有了新的突?破，工作方?式有了較大?的改變，現(xiàn)?將一年來的?工作情況總?結(jié)如下：?一、辦公室?的日常管理?工作。辦?公室對(duì)我來?說是一個(gè)全?新的工作領(lǐng)?域。作為辦?公室的負(fù)責(zé)?人，自己清?醒地認(rèn)識(shí)到?，辦公室是?總經(jīng)理室直?接領(lǐng)導(dǎo)下的?綜合管理機(jī)?構(gòu)，是承上?啟下、溝通?內(nèi)外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)系?四面八方的?樞紐，推動(dòng)?各項(xiàng)工作朝?著既定目標(biāo)?前進(jìn)的中心?。辦公室的?工作千頭萬?緒，在文件?起草、提供?調(diào)研資料、?數(shù)量都要為?決策提供一?些有益的資?料，數(shù)據(jù)。?有文書處理?、檔案管理?、文件批轉(zhuǎn)?、會(huì)議安排?、迎來送往?及用車管理?等。面對(duì)繁?雜瑣碎的大?量事務(wù)性工?作，自我強(qiáng)?化工作意識(shí)?，注意加快?工作節(jié)奏，?提高工作效?率，冷靜辦?理各項(xiàng)事務(wù)?，力求周全?、準(zhǔn)確、適?度，避免疏?漏和差錯(cuò)，?至今基本做?到了事事有?著落。1?、理順關(guān)系?，辦理公司?有關(guān)證件。?公司成立伊?始，各項(xiàng)工?作幾乎都是?從頭開始，?需要辦理相?關(guān)的手續(xù)及?證件。我利?用自己在_?__部門工?作多年，部?門熟、人際?關(guān)系較融洽?的優(yōu)勢(shì)，積?極為公司辦?理各類證件?。通過多方?努力，我只?用了月余時(shí)?間，辦好了?___證書?、項(xiàng)目立項(xiàng)?手續(xù)\__?_產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)?等。充分發(fā)?揮綜合部門?的協(xié)調(diào)作用?。2、及?時(shí)了解__?_情況，為?領(lǐng)導(dǎo)決策提?供依據(jù)。作?為___企?業(yè)，土地交?付是重中之?重。由于_?__的拆遷?和我公司開?發(fā)進(jìn)度有密?切關(guān)聯(lián)，為?了早日取得?土地，公司?成立土地交?付工作小組?。我作小組?成員之一，?利用一切有?利資源，采?取有效措施?，到___?、___拆?遷辦等單位?，積極和有?關(guān)人員交流?、溝通，及?時(shí)將所了解?的拆遷信息?、工作進(jìn)度?、問題反饋?到總經(jīng)理室?，公司領(lǐng)導(dǎo)?在最短時(shí)間?內(nèi)掌握了_?__及拆遷?工作的進(jìn)展?，并在此基?礎(chǔ)上進(jìn)一步?安排交付工?作。3、?積極響應(yīng)公?司號(hào)召，深?入開展市場(chǎng)?調(diào)研工作。?根據(jù)公司(?___號(hào)辦?公會(huì)議精神?要求，我針?對(duì)目前__?_房地產(chǎn)的?發(fā)展情況及?房屋租售價(jià)?格、市場(chǎng)需?求、發(fā)展趨?勢(shì)等做了詳?細(xì)的市場(chǎng)調(diào)?查。先后到?土地、建設(shè)?、房管部門?詳細(xì)了解近?年房地產(chǎn)開?發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)?指標(biāo)，走訪?了一些商業(yè)?部門如__?_，\__?_又到__?_花園、_?__花園、?___小區(qū)?調(diào)查這些物?業(yè)的租售情?況。就__?號(hào)地塊區(qū)位?優(yōu)勢(shì)提出“?商業(yè)為主、?住宅為輔、?凸現(xiàn)區(qū)位、?統(tǒng)籌兼顧”?開發(fā)個(gè)人設(shè)?想。4、?認(rèn)真做好公?司的文字工?作。草擬綜?合性文件和?報(bào)告等文字?工作，負(fù)責(zé)?辦公會(huì)議的?記錄、整理?和___提?煉，并負(fù)責(zé)?對(duì)會(huì)議有關(guān)?決議的實(shí)施?。認(rèn)真做好?公司有關(guān)文?件的收發(fā)、?登記、分遞?、文印和督?辦工作;公?司所有的文?件、審批表?、協(xié)議書整?理歸檔入冊(cè)?，做好資料?歸檔工作。?配合領(lǐng)導(dǎo)在?制訂的各項(xiàng)?規(guī)章制度基?礎(chǔ)上進(jìn)一步?補(bǔ)充、完善?各項(xiàng)規(guī)章制?度。及時(shí)傳?達(dá)貫徹公司?有關(guān)會(huì)議、?文件、批示?精神。5?、落實(shí)公司?人事、勞資?管理工作。?___落實(shí)?公司的勞動(dòng)?、人事、工?資管理和員?工的考勤控?制監(jiān)督工作?，根據(jù)人事?管理制度與?聘用員工簽?訂了勞動(dòng)合?同，按照有?關(guān)規(guī)定，到?勞動(dòng)管理部?門辦好繳納?社保(養(yǎng)老?保險(xiǎn)、失業(yè)?保險(xiǎn)、醫(yī)療?保險(xiǎn))的各?項(xiàng)手續(xù)。體?現(xiàn)公司的規(guī)?范性，解決?員工的后顧?之憂。6?、切實(shí)抓好?公司的福利?、企業(yè)管理?的日常工作?。按照預(yù)算?審批制度，?___落實(shí)?公司辦公設(shè)?施、宿舍用?品、勞保福?利等商品的?采購(gòu)、調(diào)配?和實(shí)物管理?工作。辦公?室裝修完畢?后，在__?月份按照審?批權(quán)限完成?了購(gòu)置辦公?用品、通訊?、復(fù)印機(jī)、?電腦等設(shè)備?的配置工作?。切實(shí)做好?公司通訊費(fèi)?、招待費(fèi)、?水電費(fèi)、車?輛使用及饋?贈(zèng)品登記手?續(xù)，嚴(yán)格按?照程序核定?使用標(biāo)準(zhǔn)。?7、做好?公司董事會(huì)?及其他各種?會(huì)議的后勤?服務(wù)工作。?董事會(huì)在_?__召開期?間，認(rèn)真做?好會(huì)場(chǎng)布置?、食宿安排?工作。落實(shí)?好各種會(huì)議?的會(huì)前準(zhǔn)備?、會(huì)議資料?等工作。?二、加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，提?高業(yè)務(wù)水平?由于感到?自己身上的?擔(dān)子很重，?而自己的學(xué)?識(shí)、能力和?閱歷與其任?職都有一定?的距離，所?以總不敢掉?以輕心，總?在學(xué)習(xí)，向?書本學(xué)習(xí)、?向周圍的領(lǐng)?導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?同事學(xué)習(xí)，?這樣下來感?覺自己一年?來還是有了?一定的進(jìn)步?。經(jīng)過不斷?學(xué)習(xí)、不斷?積累，已具?備了辦公室?工作經(jīng)驗(yàn)，?能夠比較從?容地處理日?常工作中出?現(xiàn)的各類問?題，在__?_管理能力?、綜合分析?能力、協(xié)調(diào)?辦事能力和?文字言語表?達(dá)能力等方?面，經(jīng)過一?年的鍛煉都?有了很大的?提高，保證?了本崗位各?項(xiàng)工作的正?常運(yùn)行，能?夠以正確的?態(tài)度對(duì)待各?項(xiàng)工作任務(wù)?，熱愛本職?工作，認(rèn)真?努力貫徹到?實(shí)際工作中?去。積極提?高自身各項(xiàng)?業(yè)務(wù)素質(zhì)，?爭(zhēng)取工作的?主動(dòng)性，具?備較強(qiáng)的專?業(yè)心，責(zé)任?心，努力提?高工作效率?和工作質(zhì)量?。三、存?在的問題和?今后努力方?向一年來?，本人能敬?業(yè)愛崗、創(chuàng)?造性地開展?工作，取得?了一些成績(jī)?，但也存在?一些問題和?不足，主要?表現(xiàn)在：?第一，辦公?室主任對(duì)我?而言是一個(gè)?新的崗位，?許多工作我?都是邊干邊?摸索，以致?工作起來不?能游刃有余?，工作效率?有待進(jìn)一步?提高;第二?，有些工作?還不夠過細(xì)?，一些工作?協(xié)調(diào)的不是?十分到位;?第三，自己?的理論水平?還不太適應(yīng)?公司工作的?要求。在?新的一年里?，自己決心?認(rèn)真提高業(yè)?務(wù)、工作水?平，為公司?經(jīng)濟(jì)跨越式?發(fā)展，貢獻(xiàn)?自己應(yīng)該貢?獻(xiàn)的力量。?我想我應(yīng)努?力做到：?第一，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，拓寬?知識(shí)面。努?力學(xué)習(xí)房產(chǎn)?專業(yè)知識(shí)和?相關(guān)法律常?識(shí)。加強(qiáng)對(duì)?房地產(chǎn)發(fā)展?脈絡(luò)、走向?的了解，加?強(qiáng)周圍環(huán)境?、同行業(yè)發(fā)?展的了解、?學(xué)習(xí)，要對(duì)?公司的統(tǒng)籌?規(guī)劃、當(dāng)前?情況做到心?中有數(shù);第?二，本著實(shí)?事求是的原?則，做到上?情下達(dá)、下?情上報(bào);真?正做好領(lǐng)導(dǎo)?的助手;第?三，注重本?部門的工作?作風(fēng)建設(shè)，?加強(qiáng)管理，?團(tuán)結(jié)一致，?勤奮工作，?形成良好的?部門工作氛?圍。不斷改?進(jìn)辦公室對(duì)?其他部門的?支持能力、?服務(wù)水平。?遵守公司內(nèi)?部規(guī)章制度?，維護(hù)公司?利益，積極?為公司創(chuàng)造?更高價(jià)值，?力爭(zhēng)取得更?大的工作成?績(jī)。在辦公?室工作不足?主要有：?1、缺乏基?本的辦公室?工作知識(shí),?在開展具體?工作中,常?常表現(xiàn)生澀?,甚至有時(shí)?還覺得不知?所措。2?、對(duì)我局各?部門的工作?情況缺乏全?面具體的了?解,從而影?響到相__?_文寫作的?進(jìn)行。3?、對(duì)電腦知?識(shí)的掌握度?較低,這直?接影響到相?應(yīng)的工作質(zhì)?量。4、?工作細(xì)心度?不夠,經(jīng)常?在小問題上?出現(xiàn)錯(cuò)漏。?5、辦事?效率不夠快?,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的?意圖領(lǐng)會(huì)不?夠到位等。?就總體的?工作感受來?說，我覺得?這里的工作?環(huán)境是比較?令我滿意的?。是領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)愛以及工?作條件在不?斷改善給了?我工作的動(dòng)?力;其次是?同事間的友?情關(guān)懷以及?協(xié)作互助給?了我工作的?舒暢感和踏?實(shí)感;第三?就是目前正?在營(yíng)造形成?我們局特有?的“企業(yè)文?化”氛圍給?了我工作的?信心。我?知道，上面?的工作表現(xiàn)?也許不能讓?領(lǐng)導(dǎo)感到滿?意，如果完?全依據(jù)這些?表現(xiàn)來決定?是否可以繼?續(xù)留在這里?工作學(xué)習(xí)，?坦白說,我?自己并沒有?太大的信心?。但我堅(jiān)信?自己能夠在?今后的工作?中會(huì)表現(xiàn)得?更好，保證?讓領(lǐng)導(dǎo)滿意?。__年?經(jīng)理工作總?結(jié)篇五篇?一：去年?是飛躍發(fā)展?的一年，_?__階，上?檔次的一年?，豐收的一?年，在這一?年里，某物?業(yè)管理處在?公司的領(lǐng)導(dǎo)?下，在開發(fā)?商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的支持下，?始終貫徹業(yè)?主至上的原?則精神，根?據(jù)某物業(yè)公?司的實(shí)際情?況，在搞好?服務(wù)的同時(shí)?理順完善物?業(yè)管理年度?工作總結(jié)的?工作，初步?達(dá)到"工程?程序化、操?作規(guī)范化、?運(yùn)用使用化?、管理科學(xué)?化"的管理?要求。使?小區(qū)前期物?業(yè)管理工作?逐步走上規(guī)?范化的軌道?，物業(yè)管理?工作取得了?一定成績(jī)，?受到小區(qū)業(yè)?主的好評(píng)，?現(xiàn)將物業(yè)管?理年度工作?總結(jié)如下：?一、日常?工作目標(biāo)管?理的完成情?況(一)?房屋管理房?屋管理是物?業(yè)管理年度?工作總結(jié)的?重要內(nèi)容之?一。為了?搞好此項(xiàng)工?作，我們建?立了完善的?房屋管理檔?案，制定了?房屋管理制?度，編制了?詳細(xì)的管理?計(jì)劃，并責(zé)?任到人定期?檢查。住戶?房屋裝修無?破壞，外觀?統(tǒng)一，無危?害房屋結(jié)構(gòu)?的行為，空?房完好率為?___%。?(二)公?共設(shè)施、設(shè)?備的管理為?了保證小區(qū)?廣大住戶的?正常生活，?在公共設(shè)施?、設(shè)備的管?理方面，我?們制定了完?備的維護(hù)、?保養(yǎng)計(jì)劃和?應(yīng)急方案，?做到日常檢?查有登記、?小型維護(hù)有?記錄。維修?電話___?小時(shí)有人接?聽，全年完?成小型檢修?工作___?次，應(yīng)急維?修工作__?_次，達(dá)到?養(yǎng)護(hù)設(shè)施、?設(shè)備到位，?維修及時(shí)，?正常運(yùn)行的?管理要求。?(三)綠?化管理為了?給業(yè)主創(chuàng)造?一個(gè)優(yōu)美的?生活環(huán)境，?我們嚴(yán)格落?實(shí)了綠化管?理措施，積?極配合監(jiān)督?綠化公司，?施工及養(yǎng)護(hù)?工作，針對(duì)?綠化公司在?施工養(yǎng)護(hù)過?程中出現(xiàn)的?問題，及時(shí)?發(fā)出了整改?通知與合理?化的建議，?督促其整改?，并在綠化?警示牌沒有?到位的情況?下，制作簡(jiǎn)?易警示牌、?圍欄，加強(qiáng)?綠化防護(hù)管?理工作，使?綠地基本無?破壞，踐踏?及公用現(xiàn)象?，綠化完好?率為___?%。(四?)環(huán)境衛(wèi)生?的管理環(huán)境?衛(wèi)生方面，?我們針對(duì)小?區(qū)環(huán)境逐步?完善的情況?，大家齊動(dòng)?手定期、不?定期___?進(jìn)行大掃除?，制定了嚴(yán)?格的保潔程?序與考核辦?法，并對(duì)裝?修垃圾實(shí)行?袋裝化定點(diǎn)?堆放，集中?清運(yùn)管理，?并加強(qiáng)小區(qū)?衛(wèi)生檢查工?作，保證了?小區(qū)的衛(wèi)生?清潔美觀。?(五)小?區(qū)安全防范?工作小區(qū)治?安防范及消?防工作是物?業(yè)管理中的?重中之重。?為給業(yè)主?提供一個(gè)安?全舒適的居?住環(huán)境，我?們狠抓了小?區(qū)治安消防?工作，對(duì)保?安人員定期?進(jìn)行崗位培?訓(xùn)，智能設(shè)?備操作培訓(xùn)?、考核，制?定了嚴(yán)格的?崗位考核標(biāo)?準(zhǔn)，并堅(jiān)持?每日早操、?早會(huì)，提高?員工的身體?素質(zhì)與日常?工作管理，?嚴(yán)格執(zhí)行了?工作程序、?巡崗查崗、?巡更制度。?要求保安人?員認(rèn)真巡查?，文明執(zhí)勤?，禮貌訓(xùn)導(dǎo)?，遇到壞人?壞事大膽管?理，使去年?安全防范工?作情況良好?。二、今?年完成的重?點(diǎn)工作(?一)業(yè)主入?住前期物業(yè)?管理工作。?(1)熟?悉小區(qū)各項(xiàng)?設(shè)施、設(shè)備?的施工情況?進(jìn)駐后，?我們?yōu)楸M快?熟悉小區(qū)施?工情況，設(shè)?備___情?況，我處工?作人員不怕?苦、不怕累?，頂著烈日?跑工地，爬?高樓，掌握?了大量的一?手資料，為?后期工作打?下了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)，并受?到了開發(fā)商?的稱贊與好?評(píng)。(2?)根據(jù)小區(qū)?實(shí)際情況，?完成工作預(yù)?案，提出合?理的建議?在熟悉小區(qū)?各項(xiàng)情況后?，我們針對(duì)?小區(qū)的實(shí)際?情況，完成?了小區(qū)各項(xiàng)?管理工作預(yù)?案，如：車?輛管理方案?，治安管理?方案，裝修?管理方案等?，共計(jì)__?_項(xiàng)，并提?出合理化建?議___項(xiàng)?，開發(fā)商采?納___項(xiàng)?，即報(bào)奶箱?設(shè)置在門廳?內(nèi)，安設(shè)綠?化噴淋系統(tǒng)?，部分雨水?管接入地下?管等合理的?建議。(?3)搞好保?安員前期的?培訓(xùn)工作?保安工作是?物業(yè)管理中?的窗口，為?了保證小區(qū)?保安前期服?務(wù)質(zhì)量，我?處安排保安?員提前培訓(xùn)?一個(gè)月，制?定了詳細(xì)的?培訓(xùn)方案與?計(jì)劃及考核?辦法，加強(qiáng)?保安員的自?身素質(zhì)與業(yè)?務(wù)技能，保?證業(yè)主入住?后有一個(gè)良?好精神面貌?和業(yè)務(wù)素質(zhì)?的保安隊(duì)為?業(yè)主服務(wù)，?保安隊(duì)的工?作受到一致?好評(píng)。(?4)配合開?發(fā)商的售樓?工作為了?配合開發(fā)商?的銷售工作?，我處在前?期人員不足?的情況下，?安排專人在?銷售部配合?售樓工作，?耐心解答客?戶關(guān)于物業(yè)?管理方面的?疑問，制作?了二塊宣傳?牌，宣傳本?公司物業(yè)管?理服務(wù)工作?，并達(dá)到一?定效果。我?們除派專人?配合銷售部?，全體員工?還放棄節(jié)日?休息，配合?銷售部"十?一"售樓黃?金周的銷售?工作。我們?的工作受到?銷售部的肯?定和稱贊。?(5)搞?好業(yè)主入住?前期準(zhǔn)備工?作，順利完?成交房工作?為迎接業(yè)?主入住，順?利完成交樓?工作，在公?司的指導(dǎo)和?幫助下，我?們做了大量?的前期準(zhǔn)備?工作，整理?準(zhǔn)備了大量?的入住資料?和必要的文?件。如入住?通知書、前?期物業(yè)管理?協(xié)議等共計(jì)?___項(xiàng)。?根據(jù)方便?業(yè)主、服務(wù)?至上的原則?，我處針對(duì)?小區(qū)的實(shí)際?情況，合理?制定了辦理?入住手續(xù)的?流程，和崗?位，設(shè)置了?業(yè)主入住須?知，入住手?續(xù)辦理流程?圖，裝修須?知，裝修手?續(xù)辦理流程?圖，使業(yè)主?在辦理各項(xiàng)?手續(xù)中能一?目了然。使?交房工作順?利進(jìn)行，目?前辦理入住?業(yè)主___?戶，辦理裝?修手續(xù)戶。?(二)加?強(qiáng)管理服務(wù)?工作，提高?服務(wù)質(zhì)量;?(1)樹?立小區(qū)家園?化，人性化?管理服務(wù)理?念。進(jìn)駐?后，我們堅(jiān)?持實(shí)施家園?化，人性化?的管理，"?以人為本"?的服務(wù)精神?;業(yè)主的需?要就是我們?的工作中心?，為開展服?務(wù)，讓業(yè)主?進(jìn)入小區(qū)感?到有一種溫?馨的感覺，?我們開展特?殊關(guān)照戶的?服務(wù)，對(duì)小?區(qū)有生活困?難的業(yè)主，?在生活上給?予關(guān)心與照?顧，服務(wù)上?給予優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，如__?_-501?業(yè)主老公是?海員，因工?作長(zhǎng)期不在?家，家中只?有業(yè)主和小?孩，針對(duì)這?種情況，我?們對(duì)此戶進(jìn)?行特殊關(guān)照?戶服務(wù)，給?其解決一些?生活上的困?難，受到業(yè)?主稱贊。除?此之外，我?們還開展免?費(fèi)代辦服務(wù)?，如代辦電?話、寬帶、?電費(fèi)儲(chǔ)蓄，?使業(yè)主有一?種"有困難?，找物業(yè)"?的感受，服?務(wù)工作受到?業(yè)主良好的?贊譽(yù)。(?2)搞好維?修服務(wù)工作?維修服務(wù)工?作是物業(yè)管?理的一個(gè)重?要環(huán)節(jié)，為?此我們狠抓?維修工作的?及時(shí)率和完?成率。為?了搞好房屋?及相關(guān)設(shè)施?的維修工作?，我們緊密?地與開發(fā)商?、施工隊(duì)、?生產(chǎn)廠家聯(lián)?手，確定了?維修程序和?辦法，圓滿?完成年前無?遺留維修工?作的目標(biāo)。?今年共計(jì)接?到維修投訴?___起，?完成___?起，及時(shí)完?成___起?，完成率為?___%，?及時(shí)率為_?__%。在?公共設(shè)施、?設(shè)備方面，?我們及時(shí)定?期對(duì)各種設(shè)?施進(jìn)行保養(yǎng)?、檢查，發(fā)?現(xiàn)問題及時(shí)?維修，及時(shí)?處理，如_?_月__日?，小區(qū)蓄水?池浮球閥失?靈，管理人?員巡查發(fā)現(xiàn)?后，為讓業(yè)?主正常用水?，我們首先?是積極的進(jìn)?行搶修，再?通知廠家到?場(chǎng)調(diào)查原因?，保證業(yè)主?正常用水工?作不受影響?。(3)?加強(qiáng)小區(qū)裝?修管理工作?小區(qū)裝修?管理工作是?前期物業(yè)管?理的一個(gè)重?要環(huán)節(jié)，它?涉及到物業(yè)?的使用壽命?與安全及小?區(qū)房屋外觀?的完好美觀?，這方面我?們做了大量?的工作，并?根據(jù)小區(qū)實(shí)?際情況，與?管理要求，?我們制定了?詳細(xì)的管理?制度，如裝?修須知、屋?頂花園管理?規(guī)定等，并?堅(jiān)持每天對(duì)?裝修戶的巡?查工作，做?好記錄，遇?到問題及時(shí)?解決，及時(shí)?處理，堅(jiān)持?原則。去年?共處理違章?施工___?起，均已整?改。保證房?屋主體結(jié)構(gòu)?完好，在房?屋外觀方面?，我們堅(jiān)持?制度，保證?小區(qū)外觀整?齊劃一，完?好美觀。?(4)認(rèn)真?聽以業(yè)主意?見，及時(shí)為?住戶排憂解?難。業(yè)主?良好的工作?建議，管理?建議是我們?的工作指針?。因此我們?做到住戶反?映的問題認(rèn)?真記錄，及?時(shí)處理，增?進(jìn)與業(yè)主間?的溝通，耐?心為業(yè)主作?解釋工作，?并及時(shí)為住?戶排憂解難?，如入住業(yè)?主車輛停放?問題，業(yè)主?裝修用沙堆?放點(diǎn)等問題?。我們這種?"為業(yè)主著?想，以業(yè)主?為中心"的?服務(wù)思想取?得了良好的?效果，受到?業(yè)主好評(píng)。?(三)努?力提高管理?水平，促進(jìn)?物業(yè)管理上?檔次;(?1)___?員工進(jìn)行職?工道德與管?理技能培訓(xùn)?，提高工員?工業(yè)務(wù)素質(zhì)?。管理處?員工的綜合?素質(zhì)與物業(yè)?管理的服務(wù)?的質(zhì)量，水?平是密切相?關(guān)的。根據(jù)?這種情況，?并結(jié)合小區(qū)?大部分都是?新進(jìn)員工，?接觸物業(yè)管?理時(shí)間短的?實(shí)際情況，?我制定了詳?細(xì)的培訓(xùn)計(jì)?劃和考核辦?法，定期對(duì)?員工進(jìn)行思?想和業(yè)主管?理水平的培?訓(xùn)，并定期?進(jìn)行保安業(yè)?務(wù)技能考試?，使員工在?思想上得到?充實(shí)，管理?技能上得到?了提高，去?年共___?人員培訓(xùn)_?__次，技?能考核__?_次。(?2)利用先?進(jìn)的管理手?段，建立健?全科學(xué)的管?理方式。?我們緊跟社?會(huì)發(fā)展步伐?，使用電腦?，對(duì)小區(qū)各?檔案收費(fèi)帳?目、管理計(jì)?劃等工作進(jìn)?行電腦管理?，極大提高?了工作效率?，使管理處?的基礎(chǔ)，工?作達(dá)到一個(gè)?新起點(diǎn)，為?今后的創(chuàng)優(yōu)?工作打下了?堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。?(四)搞?好對(duì)外協(xié)調(diào)?管理工作。?搞好對(duì)外?協(xié)調(diào)工作是?物業(yè)管理工?作順利開展?的關(guān)鍵，為?此，我們緊?密與開發(fā)商?配合，積極?主動(dòng)與洪山?房地局，_?__局，電?信局聯(lián)系，?并圓滿完成?環(huán)衛(wèi)開辦;?申請(qǐng)門牌、?委托合同、?服務(wù)協(xié)議備?案，電信局?協(xié)議的簽定?等工作。?三、存在的?問題和教訓(xùn)?。雖然，?我們?cè)谌ツ?的工作中取?得了一定成?績(jī)，但還有?很多需要完?善與加強(qiáng)的?地方。第?一，管理人?員整體素質(zhì)?不高，服務(wù)?意識(shí)不強(qiáng)各?方面考慮不?全面，實(shí)際?處理事務(wù)的?能力還有待?提高;第?二，與業(yè)主?的溝通不夠?，了解不足?。第三，?設(shè)備、設(shè)施?管理力度還?需加強(qiáng)。?針對(duì)以上幾?個(gè)問題，在?__中，我?們將吸取經(jīng)?驗(yàn)與教訓(xùn)，?努力提高員?工的業(yè)主技?能與管理水?平，把工作?做得更好。?在新的一?年里我們將?加快步伐，?不斷提高自?身物業(yè)管理?水平，不斷?完善小區(qū)各?項(xiàng)管理工作?，為使早日?跨入優(yōu)秀物?業(yè)管理小區(qū)?做貢獻(xiàn)，為?某物業(yè)公司?的發(fā)展添磚?加瓦。篇?二：由于?客服部經(jīng)理?調(diào)動(dòng)，我受?公司領(lǐng)導(dǎo)指?派，負(fù)責(zé)客?服部近一時(shí)?期的全面工?作，根據(jù)我?們公司客服?工作的工作?重點(diǎn)，結(jié)合?我多年從事?物業(yè)客服管?理工作的經(jīng)?驗(yàn)，現(xiàn)把_?__年尤其?是這段時(shí)間?所做的工作?及下一步工?作工作安排?及設(shè)想。?一、強(qiáng)化部?門制度建設(shè)?1、由于?部門人員變?動(dòng)，結(jié)合實(shí)?際情況，對(duì)?本部門工作?分工進(jìn)行調(diào)?整，加強(qiáng)管?理，提高工?作效率。?2、針對(duì)客?服部管理制?度空白的實(shí)?際情況，對(duì)?制度進(jìn)行起?草和修訂。?制度建設(shè)?共七則：例?會(huì)制度、投?訴處理規(guī)定?、物業(yè)服務(wù)?收費(fèi)管理制?度、維修處?理規(guī)定、資?料檔案管理?制度、巡樓?制度、前臺(tái)?管理制度。?并將應(yīng)用表?格重新按照?統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制?作，并下發(fā)?使用。3?、加強(qiáng)員工?精神風(fēng)貌建?設(shè)，實(shí)行每?日晨會(huì)制度?，及時(shí)傳達(dá)?公司相關(guān)文?件精神，把?工作落實(shí)到?到實(shí)處。?4、定期召?開客服部全?體人員會(huì)議?，對(duì)現(xiàn)階段?存在的問題?進(jìn)行總結(jié)并?及時(shí)整改，?完善和提高?部門員工素?質(zhì)，改進(jìn)工?作作風(fēng)，提?高服務(wù)意識(shí)?。5、有?針對(duì)性地開?展部門培訓(xùn)?工作，__?_學(xué)習(xí)《物?業(yè)管理?xiàng)l例?》、《物權(quán)?法》等相關(guān)?法律法規(guī)的?學(xué)習(xí)，使各?項(xiàng)制度得到?落實(shí)。6?、對(duì)B區(qū)新?進(jìn)員工的招?聘培訓(xùn)工作?。二、收?費(fèi)管理1?、對(duì)前期因?房屋質(zhì)量問?題而要求物?業(yè)公司賠償?的___戶?進(jìn)行溝通，?經(jīng)過客服部?管理員、主?管、經(jīng)理直?至物業(yè)總經(jīng)?理的多次艱?難協(xié)商溝通?，現(xiàn)已經(jīng)集?團(tuán)批準(zhǔn)同意?已妥善解決?___戶。?2、對(duì)_?_年到期物?業(yè)費(fèi)進(jìn)行為?期一個(gè)月的?清繳工作，?收繳率達(dá)_?__%，收?繳金額為3?70,__?_元.不含?前期因賠償?未成而拒交?物業(yè)費(fèi)的_?__戶，并?將物業(yè)費(fèi)、?采暖費(fèi)收取?及賠償金額?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整?理上報(bào)，明?細(xì)附后。?3、家政創(chuàng)?收收入__?_年計(jì)劃為?___萬元?，截止至_?_月末共收?入___元?，于計(jì)劃相?距很大，主?要原因首?先為物業(yè)公?司今年準(zhǔn)備?開展一些創(chuàng)?收項(xiàng)目，如?配送，為業(yè)?戶接送小孩?等，但上半?年一直未實(shí)?行;其次?是保潔人員?數(shù)量精減一?半，調(diào)整流?動(dòng)性比較大?，造成計(jì)劃?完成率比較?低。下半?年由于二期?開始交屋也?是家政服務(wù)?開展的時(shí)機(jī)?，力爭(zhēng)創(chuàng)收?達(dá)___萬?元。4、?下半年收費(fèi)?分三部分?一是對(duì)__?_年__月?__日到期?因各種原因?遲遲不交的?___戶進(jìn)?行清繳;?二是進(jìn)行_?__年__?月末到期物?業(yè)費(fèi)的收取?工作，針對(duì)?公寓多為出?租戶的特點(diǎn)?，主要以電?話通知輔以?書面的形式?進(jìn)行催繳;?三是對(duì)前?期索賠未達(dá)?成協(xié)議的_?__戶進(jìn)行?跟進(jìn)，尤其?是重點(diǎn)解決?一直未來協(xié)?商的___?戶，力爭(zhēng)_?__年底前?將此項(xiàng)遺留?問題妥善解?決。物業(yè)費(fèi)?收繳率力爭(zhēng)?達(dá)___%?以上，采暖?費(fèi)收繳率達(dá)?___%。?三、服務(wù)?管理1、?對(duì)前期物業(yè)?檔案和資料?進(jìn)行整理，?并規(guī)范檔案?借用制度，?安排專人管?理，實(shí)行借?用登記制。?①對(duì)客戶?基本信息進(jìn)?行重新整理?;重點(diǎn)對(duì)_?_號(hào)、__?號(hào)公寓分布?情況匯總成?平面圖，將?業(yè)主與租賃?住戶分開，?方便查閱和?日常管理;?②對(duì)業(yè)主?及各外協(xié)單?位的___?進(jìn)行更新整?理;③對(duì)?維保廠家資?料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?整理，聯(lián)系?地產(chǎn)辦公室?確定驗(yàn)收合?格日期，為?客戶維修提?供有利依據(jù)?;④將前?期信報(bào)箱鑰?匙、電磁爐?、門禁卡領(lǐng)?用情況逐一?進(jìn)行情況統(tǒng)?計(jì)，核實(shí)剩?余數(shù)量，查?找缺損原因?，為今后工?作的開展做?好準(zhǔn)備;?⑤對(duì)現(xiàn)有空?房鑰匙及室?內(nèi)設(shè)施設(shè)備?進(jìn)行整理，?安排聯(lián)系維?修及室內(nèi)清?潔工作，為?銷售做好準(zhǔn)?備，并實(shí)行?定期空房巡?視制。2?、對(duì)客戶前?期房間的工?程質(zhì)量問題?進(jìn)行修繕，?重點(diǎn)處理了?防水、門檻?石、墻面裂?紋、水浸維?修、地板裂?紋、淋浴屏?漏水、衛(wèi)生?間滲水及衛(wèi)?生間地磚倒?坡、更換室?內(nèi)門鎖、維?修入戶門、?維修洗水盆?下水等問題?。3、對(duì)?4#807?因洗衣機(jī)水?龍頭在未關(guān)?的情況下斷?裂造成漏水?導(dǎo)致地板、?墻面等受損?要求賠償進(jìn)?行處理，多?次溝通業(yè)主?及相關(guān)責(zé)任?單位，在未?果的情況下?致函要求責(zé)?任單位限期?答復(fù)，現(xiàn)已?做出書面承?諾于__月?底對(duì)業(yè)主進(jìn)?行地板進(jìn)行?恢復(fù)處理。?同樣的問題?針對(duì)不同的?責(zé)任單位進(jìn)?行不同處理?，如5#5?06同樣的?原因業(yè)主因?漏水受損后?，由物業(yè)公?司將業(yè)主及?責(zé)任單位約?見面談，雙?方達(dá)成維修?意向，即為?業(yè)戶盡到了?責(zé)任，也維?護(hù)了物業(yè)公?司的利益不?受損失。?4、加強(qiáng)走?動(dòng)式管理，?規(guī)范日常大?堂崗位及巡?樓工作，_?__多次_?__巡樓，?發(fā)現(xiàn)問題、?及時(shí)處理。?并將近期未?能解決的問?題進(jìn)行拍照?統(tǒng)一整理以?書面的形式?，轉(zhuǎn)相關(guān)部?門處理，并?進(jìn)行回訪跟?進(jìn)。5、?管理小區(qū)內(nèi)?養(yǎng)犬問題?一是下發(fā)“?小區(qū)內(nèi)加強(qiáng)?管理養(yǎng)犬規(guī)?定”__通?知，并公示?___電話?;二是請(qǐng)?民主廣場(chǎng)派?出所配合，?清理整頓違?反養(yǎng)犬規(guī)定?的業(yè)主并下?發(fā)清理通知?;三是專?門設(shè)一部電?梯，通知引?導(dǎo)攜帶寵物?者乘坐貨梯?并做電梯指?示，以免人?、犬沖突等?問題的發(fā)生?。6、針?對(duì)前期管理?方面存在的?一些問題，?強(qiáng)調(diào)并加大?檢查公寓業(yè)?主二次裝修?情況，一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)，按相?關(guān)規(guī)定要求?業(yè)主停工并?到物業(yè)公司?辦理相關(guān)裝?修手續(xù)，方?可開工，同?時(shí)請(qǐng)安管部?在班后及夜?間按公司對(duì)?裝修業(yè)戶的?規(guī)定實(shí)行嚴(yán)?格的監(jiān)督和?管理。四?、B區(qū)工作?準(zhǔn)備1、?與地產(chǎn)集團(tuán)?銷售中心溝?通聯(lián)絡(luò)，取?得B區(qū)所有?業(yè)主祥細(xì)資?料及戶型圖?，提前做好?交屋準(zhǔn)備，?提高工作效?率。2、?對(duì)B區(qū)交屋?需要的程序?、資料進(jìn)行?思考準(zhǔn)備，?改進(jìn)完善制?定A區(qū)交屋?程序，避免?產(chǎn)生同樣的?錯(cuò)誤及失誤?。根據(jù)A區(qū)?資料參考《?物權(quán)法》等?法規(guī)對(duì)B區(qū)?所需文件進(jìn)?行整理準(zhǔn)備?，并請(qǐng)示集?團(tuán)后準(zhǔn)備印?刷。3、?進(jìn)入B區(qū)施?工現(xiàn)場(chǎng)，了?解進(jìn)度，對(duì)?已完工項(xiàng)目?進(jìn)行初驗(yàn)，?為正式接管?開始準(zhǔn)備工?作，為__?月__日順?利交屋做好?準(zhǔn)備。4?、下年進(jìn)行?B區(qū)全面交?屋入伙工作?，安排交屋?后需要維修?項(xiàng)目工作，?做好回訪。?5、B區(qū)?交屋入伙資?料的存檔工?作，鑰匙的?保管借用管?理。五、?保潔管理?1、接管管?業(yè)部后，針?對(duì)之前存在?的問題，立?即對(duì)工作情?況進(jìn)行整體?安排。一?是對(duì)人員分?工、工作范?圍、工作標(biāo)?準(zhǔn)、作息時(shí)?間、工作周?期和頻率等?內(nèi)容統(tǒng)計(jì)進(jìn)?行布置，對(duì)?重組的保潔?班進(jìn)行內(nèi)部?選拔，目前?已選出試用?班長(zhǎng)兩名;?公寓實(shí)行二?班制，保證?早8點(diǎn)前將?公寓大堂全?部清理完畢?，給業(yè)主留?下清潔明亮?的視覺享受?。二是對(duì)?公寓及商街?工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行提高及細(xì)?化，加強(qiáng)清?潔質(zhì)量;?三是對(duì)費(fèi)用?計(jì)劃進(jìn)行掌?握，并在原?有工作基礎(chǔ)?上進(jìn)行分析?，提出新思?路，節(jié)支增?效;四是?協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管?理員合理儲(chǔ)?存和使用保?管保潔用具?，用品，進(jìn)?行建帳，入?庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)?格實(shí)行登記?，并由領(lǐng)用?人、班長(zhǎng)及?經(jīng)理簽字后?方可出庫(kù)，?并控制其合?理的使用，?并進(jìn)行月底?盤點(diǎn)，做到?帳實(shí)相符。?2、日常?保潔管理。?一是對(duì)保?潔班目前工?作依照考核?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行每?日巡查，對(duì)?發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)?行整改;?二是___?班長(zhǎng)召開工?作布置會(huì)議?，對(duì)其工作?提出新的要?求，做到工?作有計(jì)劃，?事后有總結(jié)?;三是定?期召開全體?人員會(huì)議，?進(jìn)行階段性?總結(jié)，將新?標(biāo)準(zhǔn)、新要?求在班組內(nèi)?進(jìn)行貫徹落?實(shí)提升班組?精神面貌。?經(jīng)過一個(gè)?多月的調(diào)整?，保潔工作?無論從精神?面貌還是從?工作質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)上均有明?顯的改觀，?多次受到公?司領(lǐng)導(dǎo)的肯?定及表?yè)P(yáng)。?3、B區(qū)?商鋪及公寓?的保潔開荒?工作。綜?上所述，這?段時(shí)間我雖?然在負(fù)責(zé)客?服部全面工?作時(shí)取得了?一些成績(jī)，?但由于時(shí)間?所限，有一?部分工作仍?在繼續(xù)進(jìn)行?中，我的想?法是將前期?未完成的工?作全部整理?并理順完畢?。后期工?作安排主要?為B區(qū)的籌?備工作，同?時(shí)在制定落?實(shí)公司、部?門現(xiàn)有規(guī)章?制度，提升?部門工作作?風(fēng)，在努力?完成經(jīng)濟(jì)效?益指標(biāo)的基?礎(chǔ)上，有步?驟地完善小?區(qū)的房屋公?共設(shè)施和綜?合服務(wù)管理?。以身作?則，調(diào)動(dòng)員?工的積極性?，保質(zhì)、保?量的完成各?項(xiàng)工作。?__年經(jīng)理?工作總結(jié)篇?六光陰如?梭，一年的?工作轉(zhuǎn)瞬又?將成為歷史?，__年即?將過去，在?全體員工的?共同努力下?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)的全面支?持、關(guān)心下?，本著一切?為客戶服務(wù)?的宗旨，圍?繞優(yōu)化服務(wù)?、拓展市場(chǎng)?和健康險(xiǎn)的?宣傳下，從?客戶的利益?角度服務(wù)、?業(yè)務(wù)管理、?提高公司的?知名度和利?益化，通過?扎扎實(shí)實(shí)的?努力，圓滿?地完成了_?_年的工作?。積極貫?徹省市公司?關(guān)于公司發(fā)?展的一系列?重要指示，?與時(shí)俱進(jìn)，?勤奮工作，?務(wù)實(shí)求效，?勇爭(zhēng)一流，?帶領(lǐng)互動(dòng)部?員工緊緊圍?繞“立足改?革、加快發(fā)?展、真誠(chéng)服?務(wù)、提高效?益”這一中?心，進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變觀念、?改革創(chuàng)新，?面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈的保?險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)?化核心競(jìng)爭(zhēng)?力，開展多?元化經(jīng)營(yíng)，?經(jīng)過努力和?拼搏，公司?保持了較好?的發(fā)展態(tài)勢(shì)?，為健康保?險(xiǎn)公司的持?續(xù)發(fā)展，做?出了應(yīng)有的?奉獻(xiàn)。一?、互動(dòng)部負(fù)?責(zé)工作：?現(xiàn)我就將_?_年___?互動(dòng)部和_?__互動(dòng)部?的工作向公?司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?一下：相比?往年，今年?___業(yè)務(wù)?的發(fā)展更好?一些。這些?都是經(jīng)過全?員的共同努?力，才有了?業(yè)務(wù)的較大?突破。截止?__年__?月__日_?__互動(dòng)部?共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)?：___萬?元。其中團(tuán)?險(xiǎn)：___?萬元、銀保?：___萬?元、個(gè)險(xiǎn)：?___萬元?、續(xù)期：_?__萬元、?特需：__?_萬元。在?去年的基礎(chǔ)?上更上一層?，該成績(jī)的?取得離不開?上級(jí)公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)和?互動(dòng)部員工?的大力支持?。二、工?作中的不足?：由于工?作千頭萬緒?，加上分管?業(yè)務(wù)較多，?有時(shí)難免忙?中出錯(cuò)。例?如有時(shí)服務(wù)?不及時(shí)，統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)?偏差等。有?時(shí)工作有急?躁情緒，有?時(shí)工作急于?求成，反而?影響了工作?的進(jìn)度和質(zhì)?量；處理一?些工作關(guān)系?時(shí)還不能得?心應(yīng)手。在?保險(xiǎn)銷售的?眉縣市場(chǎng)，?天地雖寬，?但增員的路?走的很艱難?。所以現(xiàn)_?__、__?_互動(dòng)部團(tuán)?隊(duì)的建設(shè)是?一大問題。?總之，一?年來，我嚴(yán)?于律己、克?己奉公，用?自身的帶頭?作用，在思?想上提高職?工的認(rèn)識(shí)，?行動(dòng)上用嚴(yán)?格的制度規(guī)?范，在我的?帶領(lǐng)下，互?動(dòng)部員工以?不斷發(fā)展建?設(shè)為己任，?以“誠(chéng)信為?先，穩(wěn)健經(jīng)?營(yíng)，價(jià)值為?上，服務(wù)社?會(huì)”為經(jīng)營(yíng)?宗旨，銳意?改革，不斷?創(chuàng)新，規(guī)范?運(yùn)作，取得?了很大成績(jī)?。新的一?年即將到來?，保險(xiǎn)市場(chǎng)?的競(jìng)爭(zhēng)將更?加激烈，公?司要想繼續(xù)?保持較好的?發(fā)展態(tài)勢(shì)，?必須進(jìn)一步?解放思想，?更新觀念，?突破自我，?逐漸加大團(tuán)?隊(duì)的發(fā)展和?市場(chǎng)營(yíng)銷力?度。新的一?年我將以飽?滿的___?、以百倍的?信心，迎接?未來的挑戰(zhàn)?，使本職工?作再上新臺(tái)?階。我相信?，在上級(jí)公?司的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在全?體員工的共?同努力下，?上下一心，?艱苦奮斗，?同舟共濟(jì)，?全力拼搏，?我們公司一?定能夠創(chuàng)造?出更加輝煌?的業(yè)績(jī)！?__年經(jīng)理?工作總結(jié)篇?七篇一：?時(shí)光荏苒?，歲月匆匆?，轉(zhuǎn)眼間，?__年即將?成為歷史，?自__年_?_月__日?加入萬閱城?項(xiàng)目以來，?得到了公司?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工?作支持、關(guān)?心和照顧，?讓我從中學(xué)?得到了很多?管理、技術(shù)?等方面的經(jīng)?驗(yàn)，為我在?萬閱城項(xiàng)目?工作做了鋪?墊。在此我?非常感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)給我?的這個(gè)機(jī)會(huì)??，F(xiàn)將工作?情況匯報(bào)如?下：一、?回顧調(diào)入_?__開展工?作所得總結(jié)?1、自覺?加強(qiáng)管理、?技術(shù)知識(shí)學(xué)?習(xí)，努力適?應(yīng)新的工作?環(huán)境為了?盡快適應(yīng)新?的工作環(huán)境?，通過趙經(jīng)?理了解項(xiàng)目?的基本情況?，每周工作?例會(huì)讓我對(duì)?各部門的工?作崗位及崗?位職責(zé)有了?不斷的了解?，為我開展?工作掌握了?第一手資料?，在熟悉工?作的同時(shí)，?通過與相關(guān)?施工單位之?間的聯(lián)系學(xué)?習(xí)工程土建?維修、消防?、排水等知?識(shí)，虛心求?教各部門經(jīng)?理，不斷理?清工作思路?，總結(jié)工作?方法，使之?盡快融入到?工作當(dāng)中。?2、嚴(yán)格?律己，樹立?良好的管理?人員形象?物業(yè)管理的?項(xiàng)目管理就?是現(xiàn)場(chǎng)管理?，在日常工?作當(dāng)中，我?時(shí)刻嚴(yán)格要?求自己，以?身作則，工?作中認(rèn)真聽?取員工的意?見，尊重、?團(tuán)結(jié)每一位?員工，不搞?一言堂，不?搞___，?不謀私利，?始終以堂堂?正正做人，?踏踏實(shí)實(shí)做?事的原則要?求自己，在?員工中樹立?一個(gè)良好的?管理人員形?象。3、?加強(qiáng)日常管?理工作，提?升物業(yè)服務(wù)?水平管理?出效益、團(tuán)?結(jié)出戰(zhàn)斗力?。先從緊抓?員工思想工?作入手，牢?固樹立項(xiàng)目?“一盤棋”?的指導(dǎo)思想?，引導(dǎo)員工?轉(zhuǎn)變服務(wù)觀?念、每日寫?日志、每周?寫工作總結(jié)?及下周工作?計(jì)劃，強(qiáng)化?管理人員自?身素質(zhì)及業(yè)?務(wù)培訓(xùn)的不?斷提高。?在經(jīng)過加收?換熱站運(yùn)行?費(fèi)用一事上?，業(yè)主對(duì)于?我們現(xiàn)在的?管理所出現(xiàn)?的問題產(chǎn)生?了疑問?事?后深知項(xiàng)目?目前存在嚴(yán)?重的問題，?為秉承“和?心物業(yè)”的?服務(wù)理念，?加強(qiáng)了對(duì)員?工服務(wù)意識(shí)?的思想教育?，針對(duì)于業(yè)?主提出的問?題陸續(xù)整改?，并將整改?的情況，反?饋給相關(guān)業(yè)?主，通過項(xiàng)?目全體員工?的努力，現(xiàn)?在的管理和?服務(wù)比以往?有了較大進(jìn)?步。4、?對(duì)待業(yè)主投?訴，不卑不?亢，認(rèn)真對(duì)?待，落實(shí)到?人，回訪跟?上，解決問?題物業(yè)_?__每天都?會(huì)接到業(yè)主?的投訴，_?__認(rèn)真接?待每一位投?訴的業(yè)主，?詳細(xì)記錄相?關(guān)投訴內(nèi)容?并反饋給相?關(guān)的部門負(fù)?責(zé)人，負(fù)責(zé)?人通過整改?情況告知_?__，__?_將有關(guān)整?改情況的進(jìn)?展程度報(bào)給?業(yè)主，最終?將投訴問題?解決好，按?照這個(gè)流程?我們項(xiàng)目部?完成不少工?程遺留問題?。通過定期?回訪、責(zé)任?落實(shí)，不但?加強(qiáng)了與業(yè)?主的溝通，?還提高了我?們服務(wù)水平?。5、物?業(yè)費(fèi)收取工?作我小區(qū)?住戶有__?_戶，從_?__—__?月份物業(yè)費(fèi)?收取情況來?看，除個(gè)別?業(yè)主因開發(fā)?公司工程遺?留問題不交?物業(yè)費(fèi)，(?正在協(xié)調(diào)開?發(fā)公司處理?)大多數(shù)業(yè)?主都按時(shí)足?額繳納物業(yè)?費(fèi)收繳率在?___%以?上。二、?在工作中當(dāng)?中存在的問?題及整改措?施在日常?管理工作中?，沒有把一?些工作要求?及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真?的貫徹好，?導(dǎo)致了在工?作中出現(xiàn)了?諸多問題。?1、部門?管理人員工?作態(tài)度、服?務(wù)意識(shí)較差?部門管理?人員業(yè)務(wù)知?識(shí)、自身素?質(zhì)、會(huì)議傳?達(dá)、工作相?互扯皮等相?關(guān)問題，已?經(jīng)在工作當(dāng)?中暴露出來?，為杜絕這?些問題的出?現(xiàn)，項(xiàng)目部?加強(qiáng)對(duì)部門?管理人員的?培訓(xùn)。__?年項(xiàng)目部將?本著努力創(chuàng)?建學(xué)習(xí)型服?務(wù)團(tuán)隊(duì)的基?本目標(biāo)，從?部門管理人?員到員工定?期開展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，以確?保項(xiàng)目部服?務(wù)水平的提?升。2、?管理人員_?__的處理?應(yīng)變能力不?強(qiáng)從__?年度發(fā)生幾?起服務(wù)投訴?、創(chuàng)建文明?城、換熱站?運(yùn)行費(fèi)用情?況來看，應(yīng)?急預(yù)案的培?訓(xùn)、___?的有效處置?仍存在欠缺?，隨著業(yè)主?對(duì)小區(qū)管理?及物業(yè)服務(wù)?的要求逐步?提高，在明?年工作中作?為重點(diǎn)內(nèi)容?進(jìn)行培訓(xùn)。?3、作為?項(xiàng)目負(fù)責(zé)人?，管理模式?及管理方式?方法存在不?足管理方?式有待改善?，實(shí)踐證明?粗放型、保?守式管理最?終將會(huì)被拋?棄，為適應(yīng)?新的要求，?嚴(yán)于律己，?不斷增強(qiáng)管?理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，改變管理?模式。以公?司的眼光看?問題，想問?題，對(duì)于管?理的流程進(jìn)?行在梳理，?總結(jié)一些好?的方法和經(jīng)?驗(yàn)，通過實(shí)?踐進(jìn)行應(yīng)用?，定期__?_管理人員?進(jìn)行探討、?學(xué)習(xí)、交流?管理經(jīng)驗(yàn)取?長(zhǎng)補(bǔ)短，鼓?勵(lì)員工對(duì)公?司和項(xiàng)目部?提出合理化?建議，尋求?管理工作的?經(jīng)驗(yàn)。以此?帶動(dòng)帶動(dòng)整?個(gè)項(xiàng)目管理?水平。4?、物資浪費(fèi)?嚴(yán)重，增加?了支出在?物資使用上?存在著浪費(fèi)?問題，為了?節(jié)省支出，?杜絕浪費(fèi)，?在今后的工?作當(dāng)中減少?物資浪費(fèi)，?加強(qiáng)對(duì)物資?管理工作，?化減少成本?支出。5?、客服服務(wù)?意識(shí)不夠，?工程遺留問?題未及時(shí)處?理、工作標(biāo)?準(zhǔn)不一、收?繳率未達(dá)標(biāo)?為了提高?客服服務(wù)意?識(shí)，曾強(qiáng)對(duì)?客服人員培?訓(xùn)，嚴(yán)格統(tǒng)?一客服人員?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，?增加與社區(qū)?業(yè)主的溝通?，主動(dòng)服務(wù)?，了解業(yè)主?真正所求，?提高服務(wù)質(zhì)?量，夯實(shí)服?務(wù)基礎(chǔ)，以?此來提升客?服服務(wù)水平?。在工程遺?留問題上，?與開發(fā)公司?聯(lián)系盡快解?決工程遺留?問題，對(duì)于?因工程問題?欠費(fèi)業(yè)主，?及時(shí)處理，?情理并上，?在原有物業(yè)?收費(fèi)率上提?高收繳率。?6、保安?工作責(zé)任心?不高，要求?不嚴(yán)，出現(xiàn)?了車輛亂停?亂放、丟車?、丟鞋事件?對(duì)于保安?工作，加強(qiáng)?理論培訓(xùn)與?實(shí)際操作相?結(jié)合，在理?論培訓(xùn)上通?過觀看視頻?“物業(yè)管理?是怎么煉成?的?”實(shí)質(zhì)?讓每一位保?安員了解物?業(yè)管理服務(wù)?的工作，在?實(shí)際操作中?掌握___?預(yù)案程序，?工作中對(duì)每?一位保安員?采取崗位落?實(shí)職責(zé)，提?高整體安保?服務(wù)，杜絕?各類事故的?發(fā)生，讓業(yè)?主生活在一?個(gè)安全舒適?的環(huán)境中。?7、保潔?衛(wèi)生打掃不?徹底存在死?角保潔對(duì)?于小區(qū)衛(wèi)生?打掃好與壞?，直接關(guān)系?到小區(qū)整個(gè)?門面，在今?后工作中以?保潔主管為?中心，全面?培訓(xùn)所有保?潔人員的實(shí)?際操作，培?訓(xùn)完畢不管?是日常打掃?衛(wèi)生、家庭?保潔還是保?潔等開荒都?能夠全面提?升保潔工作?的流程化。?三、項(xiàng)目?部__年工?作計(jì)劃回?顧__年的?工作，有經(jīng)?驗(yàn)也有不足?，我將立足?優(yōu)勢(shì)，改正?不足，全力?本著認(rèn)真整?改的態(tài)度，?做好___?物業(yè)管理工?作，工作計(jì)?劃總結(jié)如下?：1、做?好春節(jié)期間?院內(nèi)裝飾工?作，懸掛紅?燈籠，以及?做好春節(jié)期?間的安全工?作，讓業(yè)主?度過一個(gè)安?全祥和的春?節(jié)。2、?根據(jù)業(yè)主提?出的有關(guān)問?題，積極與?開發(fā)公司領(lǐng)?導(dǎo)協(xié)調(diào)處理?。3、加?強(qiáng)對(duì)員工培?訓(xùn)及管理，?提高員工自?身素質(zhì)，提?升物業(yè)服務(wù)?質(zhì)量。4?、對(duì)于院內(nèi)?綠化缺少部?分，及時(shí)補(bǔ)?種，增強(qiáng)院?內(nèi)綠化美觀?。5、舉?辦一些對(duì)小?區(qū)有意義的?活動(dòng)，如邀?請(qǐng)晚報(bào)進(jìn)社?區(qū)活動(dòng)、少?兒繪畫比賽?等，增強(qiáng)社?區(qū)文化，豐?富業(yè)余生活?。6、積?極與開發(fā)公?司協(xié)調(diào)處理?工程遺留問?題，做好收?取__年度?的物業(yè)收費(fèi)?工作。7?、提前做好?小區(qū)電梯報(bào)?檢、年檢工?作及__度?暖氣試壓、?供暖工作。?8、根據(jù)?工作需要其?他臨時(shí)性工?作?？v觀?__年的發(fā)?展前景，我?有足夠的理?由深信新的?一年將是不?斷應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)?和破解壓力?的一年。在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?支持和幫助?下，我認(rèn)為?__年的工?作會(huì)在我?guī)?領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)下?做的更加出?色。篇二?：今年_?_月份調(diào)入?物業(yè)管理處?任職物業(yè)部?經(jīng)理以來，?我努力適應(yīng)?新的工作環(huán)?境和工作崗?位，虛心學(xué)?習(xí)，埋頭工?作，履行職?責(zé)，較好地?完成了各項(xiàng)?工作任務(wù)，?我們校區(qū)的?物業(yè)管理取?得了輝煌的?成績(jī)，下面?將任職來的?工作情況匯?報(bào)一、自?覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力適應(yīng)?工作我是?初次接觸物?業(yè)管理工作?，對(duì)綜合管?理員的職責(zé)?任務(wù)不甚了?解，為了盡?快適應(yīng)新的?工作崗位和?工作環(huán)境，?我自覺加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，虛心?求教釋惑，?不斷理清工?作思路，總?結(jié)工作方法?，現(xiàn)已基本?勝任本職。?一方面，?干中學(xué)、學(xué)?中干，不斷?掌握方法