2023年保險年終工作總結(jié)

第5頁共5頁2023年?保險年終工?作總結(jié)市?分公司：_?_年是中國?人民財產(chǎn)保?險股份有限?公司改制后?的第一年，?我公司在滁?州市分公司?黨委、總經(jīng)?理室的正確?領(lǐng)導(dǎo)以及公?司全體員工?的共同努力?下，同舟共?濟(jì)，深化內(nèi)?部改革，克?服各種不利?因素，全體?員工轉(zhuǎn)變觀?念，努力拓?寬服務(wù)領(lǐng)域?，提前兩個?月完成了市?公司下達(dá)的?各項指標(biāo)任?務(wù)，現(xiàn)將_?__度我公?司各項工作?總結(jié)匯報如?下：一、?全年業(yè)務(wù)經(jīng)?營狀況1、?業(yè)務(wù)發(fā)展情?況。全年實?現(xiàn)保險費收?入___萬?元（去年_?__萬元）?，同比上升?___%，?（已賺凈保?費___萬?元）。其中?：機(jī)動車輛?險保費收入?___萬元?，企業(yè)財產(chǎn)?險保費收入?___萬元?，學(xué)生、幼?兒意外傷害?險保費收入?___萬元?，其它各類?責(zé)任險保費?___萬元?。2、賠?款支出等情?況。全年共?支付各項賠?款___萬?元，綜合賠?付率為__?_%。其中?：車輛險賠?款___萬?元，賠付率?為___%?，企業(yè)財產(chǎn)?險賠款__?_萬元，家?財險賠款_?__萬元，?各類責(zé)任險?賠款___?萬元。3?、到目前為?止，全年共?繳納地方稅?金___萬?元。二、?___的幾?項主要工作?：㈠求真務(wù)?實，周密部?署。各項工?作抓前抓早?，擯棄前松?后緊的不良?工作作風(fēng)，?對全年工作?早計劃早安?排。在省、?市全保會議?未召開前，?保費任務(wù)尚?未分配的情?況下，公司?自我加壓，?于__年底?就提前分配?__年度_?_-__月?份個人保費?任務(wù)計劃，?開展小指標(biāo)?勞動競賽，?實行人人頭?上有指標(biāo)，?并制定了嚴(yán)?格的獎罰制?度，對完不?成任務(wù)者實?行待崗處理?，只發(fā)基本?生活費，完?成任務(wù)后重?新上崗。由?于措施得力?，首季保費?收入同比上?升？﹪，實?現(xiàn)了“開門?紅”，為全?年目標(biāo)任務(wù)?的順利完成?打下了基礎(chǔ)?。㈡提高認(rèn)?識，統(tǒng)一思?想。今年是?人保財險公?司股改重組?上市后的第?一年，各項?工作是否取?得預(yù)期效果?，是對公司?經(jīng)營管理水?平的重大考?驗，對公司?未來發(fā)展也?將產(chǎn)生深遠(yuǎn)?的影響。為?此，公司班?子和全體員?工充分認(rèn)識?到全面完成?今年各項指?標(biāo)任務(wù)的重?要性，全保?會議后，公?司及時研究?貫徹落實會?議精神的具?體措施，提?出了“強(qiáng)化?車險管理、?提高盈利能?力和提高優(yōu)?質(zhì)業(yè)務(wù)占比?、注重實現(xiàn)?優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)?構(gòu)為重點”?的工作方針?，努力提升?公司創(chuàng)造最?大價值的能?力。㈢認(rèn)真?做好車險經(jīng)?營管理和車?貸逾期清收?工作加強(qiáng)車?險業(yè)務(wù)經(jīng)營?管理，做好?車貸逾期清?收，是今年?兩項非常重?要的業(yè)務(wù)工?作。車險業(yè)?務(wù)一直以來?是整個業(yè)務(wù)?經(jīng)營中具有?舉足輕重的?地位和作用?，必須做大?做強(qiáng)，做精?做細(xì)。也就?是繼續(xù)加快?發(fā)展車險業(yè)?務(wù)，保持較?快的發(fā)展速?度，同時，?大力優(yōu)化車?險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?，嚴(yán)格控制?高風(fēng)險、高?賠付的業(yè)務(wù)?，從承保源?頭抓起，從?每一筆業(yè)務(wù)?、每一件賠?案、每一個?環(huán)節(jié)抓起，?從每一位承?保人員抓起?，全面提高?車險業(yè)務(wù)經(jīng)?營管理水平?，增強(qiáng)盈利?能力，使車?險真正成為?增收保費和?創(chuàng)造利潤的?骨干險種。?今年的車貸?逾期清收工?作，公司領(lǐng)?導(dǎo)十分重視?，為了更好?地將清欠工?作落到實處?，公司成立?了汽車消貸?清欠工作領(lǐng)?導(dǎo)小組，指?定專人負(fù)責(zé)?，制定了《?汽車消貸清?欠工作制度?》，明確了?職責(zé)和責(zé)任?，并根據(jù)上?級公司下達(dá)?任務(wù)的完成?情況，對責(zé)?任人實行獎?罰。經(jīng)辦人?員按照市公?司統(tǒng)一部署?和要求，加?強(qiáng)逾期案件?和合同未了?責(zé)任的管理?，規(guī)范催欠?清收的工作?流程，積極?主動、認(rèn)真?扎實地做好?這項工作，?千方百計地?采取了各種?方法和措施?，圓滿地完?成了市公司?下達(dá)的各期?清欠任務(wù)，?把車貸逾期?給業(yè)務(wù)經(jīng)營?造成的風(fēng)險?和損失降到?最低限度。?㈣加強(qiáng)黨建?及黨風(fēng)廉政?工作一年來?，公司以_?___為指?導(dǎo)，緊緊圍?繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)?這個中心，?不斷加強(qiáng)黨?風(fēng)廉政建設(shè)?、___建?設(shè)、作風(fēng)建?設(shè)，充分發(fā)?揮黨支部在?業(yè)務(wù)工作中?的政治核心?作用、基層?黨___的?戰(zhàn)斗堡壘作?用和黨員先?鋒模范作用?，有力地保?證了公司各?項工作的順?利開展，今?年__月_?_日，公司?發(fā)展了兩名?新黨員，確?定了一名黨?員發(fā)展對象?，公司黨支?部還___?新老黨員赴?定遠(yuǎn)縣藕塘?烈士紀(jì)念館?重溫宣誓儀?式，開展革?___傳統(tǒng)?教育。公司?還開展了向?任長霞同志?學(xué)習(xí)的活動?，號召廣大?員工恪守職?業(yè)道德，敬?崗敬業(yè)。堅?持周六下午?學(xué)習(xí)制度，?堅持學(xué)習(xí)政?治理論和階?段業(yè)務(wù)匯報?同步進(jìn)行，?制定了相應(yīng)?的學(xué)習(xí)計劃?。建立健全?了一整套適?應(yīng)本公司實?際的制約機(jī)?制，先后推?出《黨風(fēng)廉?政建設(shè)責(zé)任?規(guī)定》、《?領(lǐng)導(dǎo)干部廉?潔自律規(guī)定?》等廉政制?度。班子成?員都能嚴(yán)以?律己，以身?作則，廉潔?奉公。使公?司班子形成?一個團(tuán)結(jié)拼?搏、務(wù)實進(jìn)?取的戰(zhàn)斗_?__。公司?還通過開展?警世教育，?先后認(rèn)真學(xué)?習(xí)了由省保?監(jiān)局和省公?司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于?保險業(yè)發(fā)生?___和挪?用犯罪案件?的情況通報?，樹立員工?超前防范意?識，把防范?違法犯罪的?關(guān)口前移，?有效地遏制?違法犯罪活?動。㈤加強(qiáng)?公司內(nèi)部管?理1、進(jìn)一?步修訂完善?了公司內(nèi)部?控制制度，?特別是經(jīng)濟(jì)?責(zé)任制考核?及獎懲辦法?。繼續(xù)進(jìn)行?三項制度的?改革，我司?堅持人員能?進(jìn)能能出，?職位能上能?下，收入能?高能低，以?效率為中心?，實行工效?掛鉤，徹底?清除人浮于?事的消極現(xiàn)?象。做到一?人干保險全?家干保險，?堅持以貢獻(xiàn)?排名次，以?業(yè)績論英雄?，實現(xiàn)了萬?元保費工資?制。讓經(jīng)濟(jì)?杠桿起作用?，變職工要?我干為我要?干，拉開了?分配檔次，?增強(qiáng)了工作?的積極和主?動性。公司?在管理上建?立了一套行?之有效的制?度，做到以?制度來管人?、管事，做?到有章可循?、違章必究?。避免了人?情、感情關(guān)?，增加了職?工遵紀(jì)的自?覺性。2?、規(guī)范經(jīng)營?管理嚴(yán)格遵?守總公司頒?發(fā)的“六條?禁令”。嚴(yán)?肅經(jīng)營紀(jì)律?，增強(qiáng)依法?合規(guī)意識，?嚴(yán)把承?！?進(jìn)口”關(guān)。?為堅持有效?發(fā)展的原則?，公司針對?各類車型、?車輛使用性?質(zhì)及賠付率?較高的車型?、企業(yè)，重?新設(shè)置了承?保條件。?4、強(qiáng)化理?賠管理理賠?工作的好壞?，是提高經(jīng)?營效益的關(guān)?鍵所在。為?此，公司領(lǐng)?導(dǎo)從思想上?、___上?充分重視防?災(zāi)防災(zāi)減災(zāi)?工作。同時?，為了加大?理賠管理力?度，制訂了?各項理賠管?理制度，對?理賠人員從?嚴(yán)要求。?5、做好數(shù)?據(jù)質(zhì)量整理?工作今年是?“數(shù)據(jù)質(zhì)量?年”，數(shù)據(jù)?質(zhì)量建設(shè)是?公司提高市?場競爭力的?基礎(chǔ)工程，?數(shù)據(jù)質(zhì)量的?高低直接影?響公司經(jīng)營?管理水平，?是重大決策?的關(guān)鍵依據(jù)?。我公司根?據(jù)市公司的?要求，對各?項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)?規(guī)范性、完?整性、準(zhǔn)確?性等進(jìn)行了?多次清理檢?查，清理人?員包括財務(wù)?人員、承保?人員和理賠?人員，他們?全部利用休?息時間加班?加點逐單逐?案的清查，?使公司業(yè)務(wù)?數(shù)據(jù)質(zhì)量得?到進(jìn)一步的?改善。㈥塑?造人保形象?，搞好優(yōu)質(zhì)?服務(wù)公司根?據(jù)保險服務(wù)?行業(yè)的特點?，從狠抓文?明創(chuàng)建入手?，抓落實，?重實效，取?得了顯著效?果。一是完?善了優(yōu)質(zhì)服?務(wù)措施，制?定了優(yōu)質(zhì)服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明?確了服務(wù)內(nèi)?容，規(guī)范了?服務(wù)程序。?廣泛深入保?戶，回訪“?黃金客戶”?，積極征求?意見，改?進(jìn)工作作風(fēng)?，增加了服?務(wù)透明度。?二是加強(qiáng)營?業(yè)室窗口的?建設(shè)。嚴(yán)格?掛牌上崗，?文明服務(wù)，?全體員工使?用文明用語?。三是執(zhí)行?雙休日值班?制度。三?、工作中存?在的主要問?題及今后的?努力方向回?顧一年來的?工作，公司?各項工作雖?然取得了一?定的成績，?完成了市公?司下達(dá)的各?項指標(biāo)任務(wù)?，各項基礎(chǔ)?管理工作也?有很大進(jìn)步?，但工作中?仍然存在著?一些問題，?如：非車險?亟待發(fā)展。?非車險業(yè)務(wù)?規(guī)模占總保?費比重還很?小，沒有形?成規(guī)模效益?。我公司將?認(rèn)真分析非?車___慌?緩慢的原因?，積極尋求?對策，加強(qiáng)?各類新險種?的宣傳，積?極開展有效?的促銷活動?，進(jìn)一步拓?展個人代理?營銷、兼業(yè)?代理營銷，?制定相應(yīng)的?激勵政策，?促進(jìn)非車險?業(yè)務(wù)的發(fā)展?。此外，要?充分發(fā)揮公?司領(lǐng)導(dǎo)班子?成員率先垂?范的作用，?要求職工做?到的班子成?員要首先做?到，嚴(yán)格執(zhí)?行逐級負(fù)責(zé)?的行政原則?；要狠抓全?體員工的求?真務(wù)實工作?作風(fēng)，要求?所有業(yè)務(wù)工?作責(zé)任到