銷售店長年度工作計(jì)劃報(bào)告

第86頁共86頁銷售店常年度工作方案報(bào)告銷售店常年度工作方案報(bào)告。店長對一個店里面的工作起著至關(guān)重要的作用，市場的分析^p、銷量的進(jìn)步、客訴的處理、店員的培養(yǎng)與管理都是一個店長所直接接觸到的工作，沒有一個店長是十全十美的。202_年直營店店長工作總結(jié)范文202_年轉(zhuǎn)眼過去，202_年接著到來。在一年年首接歲末，對202_年作為地區(qū)的負(fù)責(zé)人一年來的工作做個總結(jié)，酸甜苦辣、失誤與成長、分析^p與共享自己的經(jīng)歷與教訓(xùn)，希望在202_年能有更多的收獲與進(jìn)步，對公司及自己都有個好的交代。一、人員方面1、目前直營店在職人員有31人，儲藏9人。(1)區(qū)域人員情況11年區(qū)域總?cè)肼?8人，如今職31人。有30人先后分開工作崗位，包括7人被辭退(不符合公司要求3人;不符合工作崗位要求4人)，外派到其它片區(qū)12人，辭職18人。(10年1月-4月期間的記錄不全，會稍有出入)店長對一個店里面的工作起著至關(guān)重要的作用，市場的分析^p、銷量的進(jìn)步、客訴的處理、店員的培養(yǎng)與管理都是一個店長所直接接觸到的工作，沒有一個店長是十全十美的。七個店長中各有長短、只要服從管理、不掩飾自己的缺點(diǎn)就可以互相進(jìn)步共同進(jìn)步。對一個店長的成長要有耐心。幫助與培養(yǎng)是管理工作的重點(diǎn)，假如有更優(yōu)秀的來取代不合格的，要做到以事論事，不可以無緣由的幾頂帽子給扔過去。絕大局部員工跟顧客都是很好的，假如在員工間出現(xiàn)了這樣那樣不和諧的問題，我寧愿相信是管理方面出了問題。所以只要解決好管理方面的問題員工方面是不會出什么問題的。(2)區(qū)域人員流動情況：通過圖3，的人員流動量是很大的，當(dāng)然一個主要的原因與今年7月份的驗(yàn)證學(xué)歷有關(guān)。在員工辭職方面主要有以下幾個原因：a、心態(tài)原因：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給了某個員工很大的工作信心，給了她一個比擬不錯的承諾讓她相當(dāng)?shù)挠谐删透?，但是某一天她發(fā)現(xiàn)這份承諾無法得到兌現(xiàn)，宏大的成就感及信心變成了失落，心理上的失衡會造成其主動辭職。b、經(jīng)濟(jì)原因：無積蓄。缺乏在生活下去的勇氣，辭職回家。c、休息原因：工作無雙休日、節(jié)假日，一局部員工會在此方面無法做出讓步造成辭職。d、環(huán)境原因：寧愿去辦公室做文員不想到店里面去。e、工資原因：有員工會反映無保險(xiǎn)無節(jié)假日我們的工資不占優(yōu)勢。f、地域原因：店面位置間隔員工租房地點(diǎn)太遠(yuǎn)，也會造成辭職。每個辭職的員工都有自己辭職的不同原因，但是留下來的員工卻有留下來的一樣原因，愛公司珍惜這份工作的時(shí)機(jī)。所以結(jié)合以上辭職原因，我們的招聘工作的重點(diǎn)主要放在應(yīng)屆畢業(yè)生上，但是假如不重視在員工對公司的感情方面的培訓(xùn)的話，員工的離任率會比擬大。(3)員工的流失是否會對銷售造成很大的影響結(jié)合區(qū)域的情況，人員流失對銷售情況的影響并不明顯，7月份左右因?qū)W歷等問題上海離任人員11人其中包括3個店長，當(dāng)時(shí)我們的壓力前所未有的大，辦公室人員像救火一樣從這個店跑到那個店，但是七月份的銷量同期相比銷的還算可以，一個店里面可以保證有一個比擬穩(wěn)定的店長或老店員應(yīng)該不存在什么問題。小結(jié):人員的相對流動會給店里面不斷補(bǔ)充新穎的血液，會讓店長及老員工有一種想要表現(xiàn)的欲望，不但不利于懶散氣氛的形成反而會對工作積極性起到一定的作用。但是一定要做好員工的儲藏工作，這樣管理方面才不會顯得被動。二、銷售、店鋪方面(一)銷售情況總分析^p10年各店總銷量為：一千三百九十六萬八千四百三十九元1、銷售情況總分析^p圖表1本年度總銷量為13968439元，銷售的月份為10月份，其次為11月份、9月及7月份，所以區(qū)域今年的銷售旺季根本上就是在10月份的前后，與去年相比少了一段時(shí)間，去年的銷售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有兩段銷售旺季期;5月份拿銷售比擬穩(wěn)定及突出的來看，這個月均是兩店年度銷售最差的月，再結(jié)合的實(shí)際情況在五月份前后我們的銷量一度萎靡不是偶爾的，應(yīng)該是與的舉行有著直接的聯(lián)絡(luò)，因?yàn)樵谶@一段時(shí)間里各店有一個共同的反響那就是客流量突然少了很多，尤其是店這個問題非常的突出。而且在這個時(shí)間段上不僅我們紅木其它的現(xiàn)代家居銷售情況也不理想。2、各直營店銷售情況分析^p(1)、由圖1可以看出在這一年里，銷售比擬突出的是店，在銷售旺季期每個店都有比擬好的表現(xiàn)的時(shí)候它會有更好的表現(xiàn)，但是它的銷量與商場的一些活動直接掛鉤，因?yàn)樗靥幈葦M偏僻，在銷售旺季期商場的活動會帶來很多的客流，所以它的銷量也會明顯的上去。(2)、在圖1中銷售比擬平穩(wěn)的是店，因?yàn)樗奈恢迷谑兄行?，客流量相對來說比擬穩(wěn)定，所以除了五月份的突然下降及11、12月份的商鋪撤場來看它一年的銷量都很穩(wěn)定。(3)、圖1中顯示區(qū)域最有規(guī)律及代表性的直營店應(yīng)該算店，店雖然很小，只有90平米。但是從圖1來看它一年的銷售情況非常符合市場規(guī)律。它5月份前后的銷售旺季期及10月份前后的銷售旺季期都很明顯。也就是說在本年度中店還是有兩段銷售旺季期的。這與它所在商場及商場的位置有很大關(guān)系。所以我們在這邊的店面假如面積大一點(diǎn)的話，一年里應(yīng)該會有不錯的銷量。(4)、店7月份開業(yè)以后，銷量穩(wěn)步進(jìn)步，整個銷售趨勢來看都很不錯，在來年的銷售中應(yīng)該會有很大的潛力及不錯的表現(xiàn)。(5)、在圖1中年度表現(xiàn)較弱的為店，剛開業(yè)但是它開業(yè)前兩個月的銷量不亞于店，所以后期的銷售情況還有待觀察。3、3、各店租金情況分析^p(1)、本年度在面積，租金。年銷量為4773466元，年租金為1087800元。年銷量租金比為：4.39;09年度的總銷量為4017736元，年租金為865800元，年銷量租金比為4.64。雖然今年年度銷售進(jìn)步11.88個百分點(diǎn)，但是在租金、材質(zhì)價(jià)格及員工工資都同時(shí)進(jìn)步的根底上銷量進(jìn)步度所占的比例非常的小，可以說今年的銷量很不理想。(本年度3月份裝修，影響了一個月的銷量)。(2)、店7月份二樓撤的場，沒撤場前面積有1346平米，租金117720元;7月份撤場后面積506元，租金65974元。10年總銷量為3592722元，年租金為1153910元(略有出入)年銷量租金比為3.11。(3)、店本年度總銷量為844826元，年度總租金為160050元。年銷量租金比為：5.28。(4)、店本年度總銷量為1473202元，年度總租金為327600元。年銷量租金比為：4.50。(5)、店本年度總銷量為1051778元，年度總租金為921456元。年銷量租金比為：1.14。(6)、開業(yè)均不到半年時(shí)間，在此不做分析^p。。(二)影響銷售的原因分析^p產(chǎn)品及店面等原因影響銷售情況分析^p1、材質(zhì)原因影響銷售情況分析^p(1)、各材質(zhì)年銷量占年總銷量的百分比紅酸枝：45.13%;雞翅木：31.33%;紫檀：6.315%;越黃：1.765%;布藝：0.87%;工藝品：1.17%;螺鈿：0.06%;花梨木：13.03%;圍屏：0.33%。(2)、各材質(zhì)銷售情況分析^p全年紅酸枝的銷量雖然占主體，但是主體地位不明顯。因?yàn)樗嶂γ抗锏膬r(jià)格均在雞翅木的兩倍以上，但是銷售比例上只是略高于雞翅木。并且在全年中有六個月的雞翅木的月銷售總額遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于紅酸枝的月銷售總額分別為2、4、5、6、7、8月，雞翅木的銷量占如此高的比例，也會直接影響到我們單月及全年的總銷售額?；ɡ婺緩牧路蓍_場上市，在8.10.11月份也有不錯的表現(xiàn);紫檀的銷量也占據(jù)了一定的比例比越黃銷的要好，但是總額也不突出。除家具外，工藝品的銷量在布藝、掛屏、圍屏里所占的比例。(3)、影響材質(zhì)銷售方面的主要原因及建議制約酸枝銷售情況不理想的原因主要集中在：A、不能寫學(xué)名，讓一局部顧客在購置時(shí)產(chǎn)生心理抗拒。B、訂貨時(shí)不能滿足顧客拼板的要求，讓局部顧客不放心購置。C、紅酸枝產(chǎn)品出樣過少。這三方面的原因之所以比擬突出主要是因?yàn)樵谕虉龅钠渌募t木品牌，他們根本上都能寫學(xué)名，訂貨方面的操作也比擬靈敏。以紅酸枝的出樣為主，年年紅花梨較多，酸枝會在學(xué)名上寫基材、輔料，顯得專業(yè)一點(diǎn)。友聯(lián)(代理商)店里面的產(chǎn)品材質(zhì)會亂，一律學(xué)名標(biāo)識。但是裝修及擺設(shè)方面會顯得高檔。倒是元亨利同樣回絕學(xué)名，但是可以承諾顧客的拼板要求，以酸枝產(chǎn)品出樣為主。建議:克制這方面主要措施是進(jìn)步店內(nèi)的檔次感，如今開的新店整體檔次已經(jīng)上去了很多，而且如今廣告推廣我們也已經(jīng)很占優(yōu)勢了。但是在產(chǎn)品布置方面還是存在很多缺乏。零零散散的不配套產(chǎn)品;新店開張配套過來的雞翅木與花梨木，首先產(chǎn)品檔次感上不去，其次雞翅木較暗的灰色與花梨木較暗的黃色搭在一起出不來紅木那種穩(wěn)重感覺。過亂的布藝搭配，不僅無法進(jìn)步檔次反而在視覺上會顯亂。布藝配套不宜多，更忌不配套的亂。主打產(chǎn)品上要全要配套，通過陪襯我們的家具而讓家具、布藝及店面三者在檔次感上有一個提升，而如今的問題是店面與家具及布藝的凝聚感不強(qiáng)，還有掛屏也有點(diǎn)雜亂。希望可以在發(fā)貨方面尤其新店的發(fā)貨方面加強(qiáng)備貨方面的溝通。2、店面原因與銷售情況分析^p(1)、家具商場情況分析^p(2)、紅木品牌市場情況(3)、所在家具商場的情況A、地處，郊區(qū)偏遠(yuǎn)。07年開業(yè)新商場。商場面積位于家具行業(yè)之首，商場品牌加上廣告宣傳力度再加上國際家具村的賣點(diǎn)后期市場應(yīng)該會不錯。B、店地處普陀區(qū)市中心，地段繁華、客流量大;商場07年開業(yè)，管理及廣告力度都不行?，F(xiàn)各商家已開場撤場，樓上只剩下1家樓下有3家。我們?nèi)缃駪?yīng)該方案撤場時(shí)間。C、店地處普陀區(qū)澳路徑，此地段人流量也很大，99年開業(yè)已有12的時(shí)間，商場比擬成熟，商場品牌、廣告力度地段都很好。應(yīng)該會有穩(wěn)定的銷量。建議此商場換一個較大的店面。D、店地處閔行區(qū)吳中路，商場地段也不錯。99年開業(yè)已有___年的時(shí)間，商場成熟，品牌方面也不錯。只是在商場比擬側(cè)重布藝在家具方面會弱一點(diǎn)。E、地處浦東楊高南路，郊區(qū)偏遠(yuǎn)。商場02年開業(yè)已有9年時(shí)間，商場成熟，但是檔次不高，美聯(lián)進(jìn)駐時(shí)間最長有3年的時(shí)間。銷售情況還不錯，后期的銷售情況有待觀察。F、地處普陀區(qū)真北路，新商場10年7月份開業(yè)，邊上的老商場202_年開業(yè)，在上海四家紅星美凱龍里算的，明年的銷售情況應(yīng)該會有不錯的表現(xiàn)。G、地處浦東滬太路，店面較小，位置郊區(qū)偏遠(yuǎn)。10年5月份開業(yè)，新商場。(4)、所在商場中競爭品牌的市場情況雖然每家商場都有總結(jié)出一家跟我們競爭最為親密的店鋪來進(jìn)展分析^p，但是在目前的情況下并不是每家商場都存在親密的競爭對手。就拿真北紅星來說，半年的銷售過程中，只有一個顧客是通過商場過來成交的。其它的都是老顧客及老顧客介紹或通過網(wǎng)站及廣告等形式達(dá)成成交的。也就是說在成交顧客中根本不存在什么競爭，因?yàn)樗麄兪侵北歼B天紅的牌子來的。這與我理解的情況根本相符，真北紅星的店長反映的是，在她們的銷售過程中除一例在藝尊軒購置好后褪單到我們店里重新購置的顧客外，沒有遇到顧客在購置時(shí)拿我們的品牌與其它的品牌做比擬的情況出現(xiàn)。這也說明我們在競爭中已經(jīng)形成了一局部自己特定的顧客群、競爭原因影響銷售情況分析^p(1)、同商場內(nèi)其它品牌的競爭情況由連天紅所在本商場所占的市場情況中可以看出上海的7家直營店，在7家商場中都不是銷售的品牌，每家商場中銷售的品牌年銷售額都在我們的兩倍以上，元亨利、大家之家一家店的年銷售比我們七家店在上海的年銷售額還要高出很多。這說明我們品牌在上海的市場競爭中只占據(jù)了很小的比例。廣告效用讓我們的訂單數(shù)增加了，對于來說銷售額卻沒有增加多少。各店在一年的銷售中超過30萬的單子一共接了3個，無一單超過40萬的。訂單數(shù)額多數(shù)都集中在10萬左右，所以要進(jìn)步我們的市場份額，必須在大顧客的競爭方面增加力度。(2)、不同區(qū)域間的競爭情況在銷售中區(qū)域經(jīng)常會遇到外地的顧客，在09年的顧客中有陜西、東北、昆山、浙江、合肥的等，但今年這種情況已經(jīng)很少了。所以其它區(qū)域我們本品牌也存在競爭的情況，今年的訂單中只有兩筆外地單一筆是寧波的我們老顧客介紹的，一局部是在寧波成交，一局部我們通過在上海成交。一筆是昆山的，顧客在我們店理解的產(chǎn)品。最后成交是店里面的店員與師傅坐車去昆山簽的合同。這兩筆也是可以在外地成交的但是為了增加上海的營業(yè)額最后還是在落單了，當(dāng)然還有幾筆是顧客直接到外地成交的。因此隨著直營店不斷在其它城市陸續(xù)的開業(yè)，這邊會轉(zhuǎn)介紹到其它區(qū)域一局部顧客，但是其它區(qū)域轉(zhuǎn)介紹到的顧客微乎其微。質(zhì)量原因影響銷售情況在商品質(zhì)量方面通過跟店里面師傅的溝通及對其他品牌的理解及觀察，我們一直處在一個比上缺乏比下有余的的情況。主要是在細(xì)節(jié)方面的處理上不到位，一年中所表現(xiàn)出來的主要方面有：1)、上下腳的情況較嚴(yán)重，假如是普通的桌椅店里面的師傅可以解決。但是出如今銅件包腳的家具上面就很難解決。一批貨里面會出現(xiàn)多件家具存在上下腳的情況。2)、隼卯構(gòu)造，局部家具隼卯構(gòu)造不配套。卯過大隼過小，卯眼多出的地方用木屑來填補(bǔ)，百聯(lián)店已有顧客反映此問題。師傅也感覺到了此問題的嚴(yán)重性。3)、拼板，桌面屢次出現(xiàn)5厘米左右的拼板。已有因此情況造成顧客退貨的情況出現(xiàn)。4)、色差，較大的色差現(xiàn)象仍然存在。5)、過大的收縮縫影響產(chǎn)品的美觀。總之，產(chǎn)品的質(zhì)量在不斷的進(jìn)步，大家有目共睹。但是在細(xì)節(jié)方面的處理上還有待加強(qiáng)，從整體來看我們的家具質(zhì)量讓大局部的顧客都很滿意，尤其是雕刻方面。加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量，把好產(chǎn)品的出廠關(guān)同時(shí)降低售出產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況。會讓顧客對我們的產(chǎn)品更有信心，從而不斷的進(jìn)步銷量。小結(jié)：通過以上分析^p，影響年銷售額在這方面的主要原因有以下幾點(diǎn)：1)、由于局部商場偏僻及無廣告投入影響到了我們的銷售。在五月份顯得非常明顯，月星店在五月份時(shí)通過圖1可以看到有個明顯的上沖，這是因?yàn)樵滦巧虉龅奈恢貌黄疑虉鲇凶约旱幕顒印V告推廣。2)、五月份的世博會對我們五月份的銷售造成了一定的沖擊。除月星在五月份有一段小小的上沖外，其它幾家店在五月份無一例外的銷售萎縮，百聯(lián)店跟吉盛偉邦店表現(xiàn)的尤為明顯。3)、在上海同商場的紅木品牌競爭中我們不占優(yōu)勢，面對上海的外鄉(xiāng)品牌及其它品牌的競爭，我們的優(yōu)勢不突出。尤其是在大顧客的競爭上就更顯被動。在年銷售過千的店面中，她們都有自己過百萬的大訂單，而我們過40萬的訂單都絕跡，這是我們進(jìn)步銷量的一個打破點(diǎn)，也是一個值得考慮的問題。4)、產(chǎn)品的配套不全、店內(nèi)樣品不全、訂貨時(shí)間的過長以及過多的雞翅木、花梨木的出樣也是影響到我們銷售的一方面原因。5)、連天紅其它區(qū)域直營店的增多分解掉了我們一局部顧客。6)、產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)降低顧客對我們產(chǎn)品的信心，影響再次購置及介紹朋友過來購置。、顧客原因影響銷售情況(1)、成交顧客總分析^p由圖表四可以得出我們成交的顧客中所占比例的一局部是通過廣告及網(wǎng)站成交的，這局部顧客在一年成交的顧客總數(shù)中占了31.97%，僅次于這局部的是我們的老顧客，老顧客的比例占了一年中成交顧客比例的30.15%，其次是通過所在商場找來的顧客達(dá)成成交的，這一局部的比例為24.09%;當(dāng)然通過老顧客、朋友介紹達(dá)成成交的比例雖然排在最后，但是這塊比例也不可小看，它也占了12.73%，那么隨著我們顧客的不斷積累及店面開業(yè)時(shí)間的增長，相信這個比例也會相應(yīng)的增長。wWW.f132.【以下為贈送相關(guān)文檔】工作方案擴(kuò)展閱讀2023店常年度工作方案凡事預(yù)那么立不預(yù)那么廢，為了下一年的工作更好地開展，現(xiàn)將下一年的工作方案安排如下：1、產(chǎn)品銷售形式的管理根據(jù)不同的服裝品類、款式消費(fèi)特征，有不同的導(dǎo)購銷售技能，服裝產(chǎn)品有其特殊性，不同的產(chǎn)品品類、不同的組合、不同的款式風(fēng)格等都有不同的需求功能重點(diǎn)，服裝零售管理軟件工程也因此需要有不同的銷售管理形式。比方：商務(wù)男裝的衣櫥銷售法、和身份銷售法，成熟女裝的體型銷售法、時(shí)尚女裝的風(fēng)格搭配銷售法等等。服裝零售管理軟件這些銷售方式機(jī)密貼合顧客購置需求，讓導(dǎo)購員的銷售互動成交過程有了更高的成交率和連帶銷售率。目前，一個服裝店長這方面工作，通常是一個服裝店長的前身是一個優(yōu)秀的導(dǎo)購，后來被提拔為店長，而店長對導(dǎo)購的銷售輔導(dǎo)培訓(xùn)，也通常是自己的經(jīng)歷。所以會出現(xiàn)每一個導(dǎo)購都有自己的銷售風(fēng)格的現(xiàn)象。嚴(yán)重的品牌門店還會出現(xiàn)一旦導(dǎo)購員工有變動，產(chǎn)品就會滯銷，面臨庫存虧損的現(xiàn)象因此服裝店長需要具備的第一個核心商品運(yùn)營才能就是銷售形式管理才能。2、商品組合方案一個門店的商品組合可以分為：主銷品類、輔銷品類、配銷品類，每個品類中又分形象款、暢銷款、平銷款、輔助款等，考慮陳列展示角度通常會以風(fēng)格系列、核心風(fēng)格組合、不同時(shí)間波段展示為單位。而每個組合中還包括價(jià)格帶構(gòu)成：主銷價(jià)格帶、輔銷價(jià)格帶、形象價(jià)格帶、競爭價(jià)格帶等。新一季度的商品方案關(guān)系著新一季度的銷售業(yè)績，要把新季度的商業(yè)目的確定，比方新季度的商業(yè)難點(diǎn)主要來自什么?應(yīng)對方法是擴(kuò)大競爭客群進(jìn)店成交量、還是增加某局部類型客群、還是加強(qiáng)老客戶的回購頻率等。這些工作都做完以后，就是接下來明晰的羅列產(chǎn)品品類、款式審美消費(fèi)系數(shù)、款式風(fēng)格數(shù)、款式數(shù)量、各配比數(shù)量等各詳細(xì)的產(chǎn)品組合方案了。有了明確規(guī)劃的訂貨就會變得很輕松，只要把握好科學(xué)的款式過濾法，把合適方案要求的貨品確定下來就可以了。很多銷售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法，這種做法可以更快的應(yīng)對市場變化，但不管怎樣快速的上貨周期，你每天呈獻(xiàn)給消費(fèi)者的都是一整店的貨品，消費(fèi)者是否購置取決與你的產(chǎn)品組合機(jī)構(gòu)。而上貨波段的頻率決定著消費(fèi)者來店的頻率。但這并能代替全盤貨品方案的環(huán)節(jié)。尤其對于哪些訂貨周期比擬長的商務(wù)男裝品牌、一局部女裝品牌來說，這種產(chǎn)品方案才能的修煉是在所難免的。3、產(chǎn)品應(yīng)對變化才能產(chǎn)品應(yīng)對變化的才能，指的是當(dāng)市場行情改變時(shí)的應(yīng)對才能。商場行情的改變通常是主要來自三大方面的應(yīng)對。一是季節(jié)氣候帶來的穿衣購置需求的改變，這種應(yīng)變才能主要來自快速的貨品調(diào)整、如何挖掘老顧客、或者引導(dǎo)新客人的時(shí)令穿衣方式來獲得提升營業(yè)額。沒有條件調(diào)整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案。二是競爭品牌的產(chǎn)品特點(diǎn)、趨勢等競爭力，應(yīng)對這種現(xiàn)象的方法有很多，比方如何強(qiáng)化放大自己的優(yōu)點(diǎn)等。三是訂貨方案的判斷失誤導(dǎo)致產(chǎn)品品類比例傾斜，服裝零售管理軟件解決方案可以考慮細(xì)分產(chǎn)品銷售應(yīng)對方式來解決。店常年度工作方案范文店常年度工作方案范文一：休閑部是整個店面營業(yè)面積最大，顧客停留時(shí)間最長，投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門管理，激發(fā)員工熱情，增強(qiáng)客戶歸屬感，樹立部門開展的方向，特作以下方案，請領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指點(diǎn)。一衛(wèi)生眾所周知，所有效勞業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之一、清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會讓我們的顧客有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。所以，為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費(fèi)和工作環(huán)境，我們必須有一個實(shí)在可行的方法，并且絕不徇私，公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?zhí)行。那就是《休閑部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，我們會分區(qū)域及崗位細(xì)化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)，每班交接，每周清掃，每天檢查，隨時(shí)監(jiān)視。二、效勞效勞的概念是相對的，好與不好最終由受眾群體來衡量，那么，我們該怎么確定如何對待我們尊貴的客戶呢?其實(shí)有一句話說得好“剛開場時(shí)面對面，最重要是心貼心”，我們相信機(jī)械式的，千篇一律的效勞已經(jīng)沒有了競爭力，應(yīng)用企業(yè)的文化做出自己特色的效勞手段才是我們的出路。以循序漸進(jìn)的方法堅(jiān)持培訓(xùn)，理論實(shí)操相結(jié)合，從員工中選出適宜的管理員接班人。逐漸強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，為下一年的旺季打好根底，讓顧客滿意打造公司良好的口碑。三、平安我們是休閑娛樂行業(yè)，顧客進(jìn)店時(shí)沖著我們提供的效勞來的。假如連最根本的平安都有問題，那么，后果絕對是不容樂觀的。人身平安，財(cái)物平安，食品平安，隱私平安，環(huán)境平安等都是日常管理中不能無視的存在，如何保障及發(fā)現(xiàn)平安問題尤為重要。一切潛在的平安問題都是我們需要去探查和解決，我們會結(jié)合店內(nèi)實(shí)際情況，完善預(yù)案，制作成冊，逐一排查。并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的上下同休閑部所有人員一同學(xué)習(xí)落實(shí)。也希望公司在這項(xiàng)給予大力支持。四、人員員工是企業(yè)的根本，所以對員工的培養(yǎng)，幫助就顯得尤為重要。在本年度，我們將以公司制度為前提，獎罰清楚，一視同仁。以人情化管理為輔，關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題，并給與最貼心的鼓勵和幫助，讓員工覺得受重視，有價(jià)值。滿意的員工帶來滿意的顧客，滿意的顧客帶來滿意的企業(yè)，滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關(guān)愛員工，關(guān)愛顧客，關(guān)心和關(guān)愛所有幫助我們成長的人。五、銷售酒香也怕巷子深，我們不能坐等顧客上門，所以，整合部門資，主動銷售時(shí)很有必要的，這也是我們工作中主動效勞的內(nèi)容，好的東西要讓大家來分享，我們會把公司除凈桑外的效勞工程添加到效勞流程里，在二次效勞時(shí)捆綁二次銷售。其次，申請銷售人員對我們進(jìn)展銷售技能和話術(shù)的培訓(xùn)。店常年度工作方案范文二：作為一名店長，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶著店員完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并鼓勵員工，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，持續(xù)店內(nèi)的良性庫存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。一、早會儀容儀表檢查，開心分享工作心得及效勞技巧，昨日業(yè)績分析^p并制定今日目的，公司文件通知傳達(dá)。二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式搜集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購置的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選取適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量防止打攪顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也到達(dá)促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的根底上開展新顧客。三、和導(dǎo)購一齊熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑鏍顩r從而像顧客推薦了沒有顧客合適的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨。四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場，保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因此滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的詳細(xì)狀況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。五、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，用心愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的根底。六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻持續(xù)良好的工作狀態(tài)，深化理解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，理解必須的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的進(jìn)步導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長補(bǔ)短。七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。八、工作之余帶著大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時(shí)會有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴。店常年度工作方案范文三：作為店長，帶著員工完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并鼓勵團(tuán)隊(duì)人員，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，持續(xù)店內(nèi)的良性競爭，及時(shí)處理顧客投訴工作。1.人員管理：企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與效勞的質(zhì)量，一流的銷售團(tuán)隊(duì)必需要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的上下與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長必須以身作那么，帶頭做到公司的各項(xiàng)根本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原那么，對事不對人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經(jīng)紀(jì)人的工作動態(tài)，手上操作的案進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易，持續(xù)評核每個經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正進(jìn)步經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。2.人員培訓(xùn)：無論對什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介效勞的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況，大局部社會經(jīng)歷缺乏，而且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了。根底培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房，帶看技巧，生疏為主，從扎實(shí)的根本功開場練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)歷，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達(dá)出來。掌握根本的溝通技巧是他們?nèi)缃褡钚枰?，通過最近的強(qiáng)化演練，每個人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識在實(shí)際工作中互相發(fā)揮運(yùn)用。3.房維護(hù)：“房“是一個中介公司的命脈，房數(shù)量房質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房施行集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分理解客戶出售的動機(jī)和原因。房一定要維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房委托后，要與房東保持親密的聯(lián)絡(luò)，讓房東享受到質(zhì)量的效勞。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售方案，為他分析^p市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個優(yōu)質(zhì)的房最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格，所以對于一些b類c類的房在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報(bào)議價(jià)。那么a類房要的就是速度，我個人對于優(yōu)質(zhì)房的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房銷售出去。不管是什么房，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的效勞也是致關(guān)重要的，要學(xué)會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房定期做質(zhì)量效勞的回訪，充分掌握他們手上房的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)?？傊?，優(yōu)質(zhì)房都是維護(hù)出來的。4.客戶維護(hù)：對于需求客戶，首先要理解買方的動機(jī)和急迫性，理解買方的購房才能，找出最合適房子與之配對，掌握配對的要點(diǎn)，配對是要建立在接待根底上而非獨(dú)立的行為，在深化理解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的時(shí)機(jī)，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個主推物業(yè)，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時(shí)間，增加成功的不確定性。大局部客戶有些不實(shí)在際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。超市店常年度工作方案【篇一】作為一名店長，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶著店員完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并鼓勵員工，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。一、早會儀容儀表檢查，開心分享工作心得及效勞技巧，昨日業(yè)績分析^p并制定今日目的，公司文件通知傳達(dá)。二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式搜集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購置的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量防止打攪顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也到達(dá)促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的根底上開展新顧客。三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客合適的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨。四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場，保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因此滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的詳細(xì)情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。五、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的根底。六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深化理解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，理解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的進(jìn)步導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長補(bǔ)短。七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。八、工作之余帶著大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時(shí)會有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴?！酒堪殡S著已經(jīng)遠(yuǎn)去的XX年，面對202_年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约?02_年要為工作所做的努力：1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，進(jìn)步商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。2、明確全店銷售目的，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每名員工并進(jìn)展相關(guān)的數(shù)據(jù)分析^p。3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動，充分做好宣傳及布臵的工作。4、做好大宗、集團(tuán)購置的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的效勞。5、知己知彼，通過市場調(diào)研，分析^p總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場的開展變化，進(jìn)步市場占有率。6、可能的降低本錢，開節(jié)流，以減少開支。7、日常管理，特別是抓好根底工作的管理。8、加大員工的培訓(xùn)力度，全面進(jìn)步員工的整體素質(zhì)。9、對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。10、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團(tuán)隊(duì)。11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、效勞熱情周到的高素質(zhì)人才。12、清楚的獎懲制度，以鼓勵和約束員工的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。13、各種合理的、可以利用的條件，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系，減少不必要的費(fèi)事。15、經(jīng)常總結(jié)，總結(jié)過往經(jīng)歷將沒有做好的事情分析^p并且汲取教訓(xùn)找出原因及解決的方法；已經(jīng)成功的事情尋找施行時(shí)的缺乏把這些經(jīng)歷投入到將來的工作中去，更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊。16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如：*、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件?！酒?、繼承傳統(tǒng)：保證愛心超市的宗旨不變，一店繼續(xù)經(jīng)營食品以及出售生活學(xué)慣用品，二店搜集和出售愛心捐贈物品。2、定期工作：定期在各院系發(fā)放愛心券;3、開拓創(chuàng)新：為進(jìn)步愛心超市的知名度與方便廣闊學(xué)子同愛心超市的交流，方案在華師bbs上建立一個愛心，將時(shí)刻更新愛心超市的動向，搜集各方對愛心超市的建議和評價(jià)，同時(shí)擴(kuò)大愛心超市的影響。4、內(nèi)部建立：在對外公開建立愛心超市的同時(shí)，內(nèi)部將開通一個公共的博客，以方便愛心超市內(nèi)部的交流，促進(jìn)愛心超市的開展。5、特色活動：xxx年下半年將推出"愛心伴我行--xx節(jié)日"活動，活動期間將對衣物進(jìn)展精心搭配，展賣。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動參與者進(jìn)展現(xiàn)場抽獎活動，幸運(yùn)者將獲得愛心超市一店的打折卡。6、擴(kuò)大規(guī)模：針對周末的展賣，由于上個學(xué)期的展賣效果不錯，將方案擴(kuò)大展賣的規(guī)模，將在東西區(qū)設(shè)定多個展賣點(diǎn)，并在展賣的同時(shí)加大對愛心超市的宣傳力度。同時(shí)，一店的商品也將參加展賣的陣列中，這樣在增加一店銷量的同時(shí)，也吸引了更大的人群對愛心衣物的關(guān)注以及購置。7、對外交流：將定期的與中南財(cái)大愛心超市進(jìn)展溝通交流。形式有走訪，面談，以及平時(shí)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)。為獲得更大更多更有效的信息量，將和中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)的愛心超市建立友好的關(guān)系，并友好溝通、交流，從中獲得愛心超市的改善途徑。超市店常年度工作方案范文方案的種類很多，可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展分類。主要分類標(biāo)準(zhǔn)有：方案的重要性、時(shí)間界限、明確性和抽象性等。但是根據(jù)這些分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展劃分，所得到的方案類型并不是互相獨(dú)立的，而是親密聯(lián)絡(luò)的。比方，短期方案和長期方案，戰(zhàn)略方案和作業(yè)方案等。以下是為大家準(zhǔn)備的《超市店常年度工作方案》，供您借鑒。【篇一】作為一名店長，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶著店員完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并鼓勵員工，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。一、早會儀容儀表檢查，開心分享工作心得及效勞技巧，昨日業(yè)績分析^p并制定今日目的，公司文件通知傳達(dá)。二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式搜集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購置的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量防止打攪顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也到達(dá)促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的根底上開展新顧客。三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客合適的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨。四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場，保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因此滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的詳細(xì)情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。五、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的根底。六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深化理解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，理解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的進(jìn)步導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長補(bǔ)短。七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。八、工作之余帶著大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時(shí)會有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴。【篇二】伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的XX年，面對202_年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约?02_年要為工作所做的努力：1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，進(jìn)步商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。2、明確全店銷售目的，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每名員工并進(jìn)展相關(guān)的數(shù)據(jù)分析^p。3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動，充分做好宣傳及布臵的工作。4、做好大宗、集團(tuán)購置的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的效勞。5、知己知彼，通過市場調(diào)研，分析^p總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場的開展變化，進(jìn)步市場占有率。6、可能的降低本錢，開節(jié)流，以減少開支。7、日常管理，特別是抓好根底工作的管理。8、加大員工的培訓(xùn)力度，全面進(jìn)步員工的整體素質(zhì)。9、對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。10、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團(tuán)隊(duì)。11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、效勞熱情周到的高素質(zhì)人才。12、清楚的獎懲制度，以鼓勵和約束員工的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。13、各種合理的、可以利用的條件，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系，減少不必要的費(fèi)事。15、經(jīng)常總結(jié)，總結(jié)過往經(jīng)歷將沒有做好的事情分析^p并且汲取教訓(xùn)找出原因及解決的方法；已經(jīng)成功的事情尋找施行時(shí)的缺乏把這些經(jīng)歷投入到將來的工作中去，更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊。16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如：*、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件?！酒?、繼承傳統(tǒng)：保證愛心超市的宗旨不變，一店繼續(xù)經(jīng)營食品以及出售生活學(xué)慣用品，二店搜集和出售愛心捐贈物品。2、定期工作：定期在各院系發(fā)放愛心券;3、開拓創(chuàng)新：為進(jìn)步愛心超市的知名度與方便廣闊學(xué)子同愛心超市的交流，方案在華師bbs上建立一個愛心，將時(shí)刻更新愛心超市的動向，搜集各方對愛心超市的建議和評價(jià)，同時(shí)擴(kuò)大愛心超市的影響。4、內(nèi)部建立：在對外公開建立愛心超市的同時(shí)，內(nèi)部將開通一個公共的博客，以方便愛心超市內(nèi)部的交流，促進(jìn)愛心超市的開展。5、特色活動：xxx年下半年將推出"愛心伴我行--xx節(jié)日"活動，活動期間將對衣物進(jìn)展精心搭配，展賣。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動參與者進(jìn)展現(xiàn)場抽獎活動，幸運(yùn)者將獲得愛心超市一店的打折卡。6、擴(kuò)大規(guī)模：針對周末的展賣，由于上個學(xué)期的展賣效果不錯，將方案擴(kuò)大展賣的規(guī)模，將在東西區(qū)設(shè)定多個展賣點(diǎn)，并在展賣的同時(shí)加大對愛心超市的宣傳力度。同時(shí)，一店的商品也將參加展賣的陣列中，這樣在增加一店銷量的同時(shí)，也吸引了更大的人群對愛心衣物的關(guān)注以及購置。7、對外交流：將定期的與中南財(cái)大愛心超市進(jìn)展溝通交流。形式有走訪，面談，以及平時(shí)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)。為獲得更大更多更有效的信息量，將和中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)的愛心超市建立友好的關(guān)系，并友好溝通、交流，從中獲得愛心超市的改善途徑。店常年度工作方案范文【三篇】工作方案實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長短之分，而且有范圍大小之別。從方案的詳細(xì)分類來講，比擬長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比擬切近、詳細(xì)的為“安排”，比擬繁雜、全面的為“方案”，比擬簡明、概括的為“要點(diǎn)”，比擬深化、細(xì)致的為“方案”，比擬粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論何種稱謂，這些都是方案文種的范疇。以下是為大家準(zhǔn)備的店常年度工作方案樣本【三篇】，供您借鑒。篇一為加強(qiáng)對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，防止出現(xiàn)無章可循的情況，特制定此方案。一、早班：按店規(guī)規(guī)定穿*上班，早八點(diǎn)半開門后，安排一人清掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅〔時(shí)間不超出五分鐘〕，后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作，詳細(xì)為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面〔櫥窗模特、燈模三日一換〕。后二人輪流站于店前處迎賓。為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。注意要點(diǎn)：因早班相對客流較少〔除節(jié)假日外〕，將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時(shí)間的案例交流〔但不能影響銷售〕、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。二、午間交接：下午班店員ｘｘ點(diǎn)進(jìn)店后，店長和副店長進(jìn)展現(xiàn)金、賬目的交接，店員進(jìn)展貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長、副店長提早交接完畢，應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫存。三、下午班：下午接班后，主要注意四個問題，應(yīng)于店堂無人時(shí)逐次檢查。銷售燈光衛(wèi)生樣面至晚七點(diǎn)整，開場作銷售日報(bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。注意要點(diǎn)：下午班時(shí)，由于工作時(shí)間較長，顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù)，一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí)，同中午交接班一樣，一定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日報(bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。四、月末盤存：每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作，第二日作好盤存報(bào)表交給會計(jì)。五、整店銷售：不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上。篇二一、建立逐級管理，店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的根底，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。1．建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。2．注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、效勞熱情周到懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。3．建立清楚的獎懲制度，以鼓勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。4．利用各種合理的、可以利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。5．以“為您效勞我”為宗旨，在進(jìn)步人員效勞程度，加強(qiáng)效勞意識教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的進(jìn)步，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。6．重視平安保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。7．創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的費(fèi)事。二、經(jīng)營管理1．加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，進(jìn)步商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。2．明確全店銷售目的，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個部門、品牌、人員，并進(jìn)展相關(guān)的數(shù)據(jù)分析^p。3．在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動，充分做好宣傳及布置的工作。4．抓好大宗、集團(tuán)購置的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的效勞。5．知彼，通過市場調(diào)研，分析^p總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場的開展變化，進(jìn)步市場占有率。6．盡可能的降低本錢，開節(jié)流，以減少開支。以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有缺乏之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，假如公司領(lǐng)導(dǎo)可以提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司開展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。篇三剛做兩個月的店長一些問題還不會處理，局部原因在于我的工作經(jīng)歷缺乏，這段時(shí)間處于迷茫期，為了使工作才能得到提升，認(rèn)真做好一名店長，現(xiàn)將工作方案如下：1、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)管理，鼓勵員工積極性，樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作，不斷標(biāo)準(zhǔn)管理，除了每天要清掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)展一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)展了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹造了良好的形象。認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，理解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢*，多一些熱情，客觀的去對待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團(tuán)隊(duì)。2、當(dāng)日積極回籠公司貨款，做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作，按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù)，確保不存留任何問題，3、按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成當(dāng)日工作4、當(dāng)顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客效勞，做到要顧客高快樂興的來，滿滿意意的走，樹立良好的效勞態(tài)度和工作形象?？恐艿蕉?xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。服裝銷售店長2023年度工作方案服裝銷售店長工作方案一一、理解公司年度市場開發(fā)方案理解公司年度市場開發(fā)方案，主要應(yīng)理解以下方面的內(nèi)容：增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長率的方案;折扣促銷、贈送禮品、VIp客戶管理方案;地域傾向方案;價(jià)風(fēng)格整方案;廣告及媒體宣傳方案;上一年度本季資料等。二、理解設(shè)計(jì)師對新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待，而應(yīng)該隨時(shí)理解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展，與此同時(shí)，啟動新一季終端陳列籌劃案。三、理解新品上市方案，入行色系整合在進(jìn)展陳列籌劃的過程中，有一個很重要的程序，即面對上百種面料進(jìn)展色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)展服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)展網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯，服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已。作為陳列師，只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定可以應(yīng)對所有店鋪的實(shí)際情況，不一定能被市場認(rèn)可，這時(shí)第一反響就是通過更改陳列促進(jìn)銷售，這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。四、理解當(dāng)季庫存成衣數(shù)量及清減方案表成衣庫存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫存，一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)憂，關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動滯銷庫存的銷售，這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫存。比方增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。五、理解庫存面料及清減方案表當(dāng)年非常受歡送的面料，企業(yè)可能會進(jìn)展大量采購，這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余，企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì)、消費(fèi)成好賣的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量，通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的消費(fèi)情況，制定相應(yīng)的陳列方案。另外，一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注，企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料?？傊?，陳列師要理解它們的動向，因?yàn)榭傆幸惶?，它們會變成成品，成為本季服裝系列中的組成局部，而提早規(guī)劃它們的陳列方式，將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美交融。服裝店店長工作方案二1、女裝廠家進(jìn)貨：當(dāng)然正規(guī)的廠家貨充足，效勞質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的，但是直接和廠家合作的門檻很高，起批量很大，不合適新人，但是假設(shè)你有足夠的資金實(shí)力，或者是有效的分銷渠道，那就當(dāng)我沒說了。2、女裝批發(fā)市場進(jìn)貨。到批發(fā)市場進(jìn)貨是最直接，也是最省事的方法，找到自己適宜的女裝，使勁往下砍價(jià)，但是同品牌女裝終極的價(jià)格肯定不會和廠家出的一樣(否那么的話批發(fā)商都餓死了)?？硟r(jià)的同時(shí)也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系，以達(dá)成一個長期合作，而且以后貨出了題目還得找他們解決。3、批發(fā)商處進(jìn)貨：這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦代理商，一般這些代辦代理商都是直接從廠家拿貨，貨的不亂性和質(zhì)量有一定的保障，但是假設(shè)你的銷量不是很好的話很難和他們談一些前提，這種代辦代理商更看重那些能帶來大單的經(jīng)銷商，所以我們假設(shè)需要和代辦代理商合作的話，做好先把配貨等一系列題目都談好。4、收買庫存或清倉女裝如今好多賣女裝的店鋪因?yàn)楦鞣N原因無法經(jīng)營下去，假設(shè)有途徑收買這些清倉女裝，轉(zhuǎn)到網(wǎng)上去賣，將是一個不錯的選擇，往往這種女裝收買價(jià)格比擬低，本錢相對較低，條件是我們可以掌握女裝的質(zhì)量，由于我們的女裝都是針對年青女孩，這些人群考慮更多的是款式、質(zhì)量，或者是自己有其他的一些分銷渠道，這些都會降低我們的投資風(fēng)險(xiǎn)。5、收買外貿(mào)產(chǎn)品如今好多外貿(mào)服裝企業(yè)除了外貿(mào)訂單以外還會剩下一定的存貨，這些女裝價(jià)格比擬低廉，而且質(zhì)量絕對有保障，所以我們的銷路也會不錯，但是這種貨很難找到我們頭上，終究我們不熟悉這些外貿(mào)企業(yè)的老總，或者某某主任之類的，而且就算我們可以和外貿(mào)企業(yè)聯(lián)絡(luò)上，資金也是一個很大的壓力，往往這些外貿(mào)企業(yè)的存貨對于我們來說已經(jīng)是一個很大的數(shù)字了，企業(yè)一般會要求進(jìn)貨者全部吃下。作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)：1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，理解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。3、通過各種渠道理解同業(yè)信息，理解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而防止因此而帶來的不必要的損失。4、以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客效勞，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化效勞意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的分開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去對待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。如今，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，純熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開場了，成績只能代表過去。我將以更精湛純熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對xx-xx年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好根底工作的管理;2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面進(jìn)步員工的整體素質(zhì);3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。店常年度方案模板1、產(chǎn)品銷售形式的管理根據(jù)不同的服裝品類、款式消費(fèi)特征，有不同的導(dǎo)購銷售技能，服裝產(chǎn)品有其特殊性，不同的產(chǎn)品品類、不同的組合、不同的款式風(fēng)格等都有不同的需求功能重點(diǎn)，服裝零售管理軟件工程也因此需要有不同的銷售管理形式。比方：商務(wù)男裝的衣櫥銷售法、和身份銷售法，成熟女裝的體型銷售法、時(shí)尚女裝的風(fēng)格搭配銷售法等等。服裝零售管理軟件這些銷售方式機(jī)密貼合顧客購置需求，讓導(dǎo)購員的銷售互動成交過程有了更高的成交率和連帶銷售率。目前，一個服裝店長這方面工作，通常是一個服裝店長的前身是一個優(yōu)秀的導(dǎo)購，后來被提拔為店長，而店長對導(dǎo)購的銷售輔導(dǎo)培訓(xùn)，也通常是自己的經(jīng)歷。所以會出現(xiàn)每一個導(dǎo)購都有自己的銷售風(fēng)格的現(xiàn)象。嚴(yán)重的品牌門店還會出現(xiàn)一旦導(dǎo)購員工有變動，產(chǎn)品就會滯銷，面臨庫存虧損的現(xiàn)象因此服裝店長需要具備的第一個核心商品運(yùn)營才能就是銷售形式管理才能。2、商品組合方案一個門店的商品組合可以分為：主銷品類、輔銷品類、配銷品類，每個品類中又分形象款、暢銷款、平銷款、輔助款等，考慮陳列展示角度通常會以風(fēng)格系列、核心風(fēng)格組合、不同時(shí)間波段展示為單位。而每個組合中還包括價(jià)格帶構(gòu)成：主銷價(jià)格帶、輔銷價(jià)格帶、形象價(jià)格帶、競爭價(jià)格帶等。新一季度的商品方案關(guān)系著新一季度的銷售業(yè)績，要把新季度的商業(yè)目的確定，比方新季度的商業(yè)難點(diǎn)主要來自什么?應(yīng)對方法是擴(kuò)大競爭客群進(jìn)店成交量、還是增加某局部類型客群、還是加強(qiáng)老客戶的回購頻率等。這些工作都做完以后，就是接下來明晰的羅列產(chǎn)品品類、款式審美消費(fèi)系數(shù)、款式風(fēng)格數(shù)、款式數(shù)量、各配比數(shù)量等各詳細(xì)的產(chǎn)品組合方案了。有了明確規(guī)劃的訂貨就會變得很輕松，只要把握好科學(xué)的款式過濾法，把合適方案要求的貨品確定下來就可以了。很多銷售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法，這種做法可以更快的應(yīng)對市場變化，但不管怎樣快速的上貨周期，你每天呈獻(xiàn)給消費(fèi)者的都是一整店的貨品，消費(fèi)者是否購置取決與你的產(chǎn)品組合機(jī)構(gòu)。而上貨波段的頻率決定著消費(fèi)者來店的頻率。但這并能代替全盤貨品方案的環(huán)節(jié)。尤其對于哪些訂貨周期比擬長的商務(wù)男裝品牌、一局部女裝品牌來說，這種產(chǎn)品方案才能的修煉是在所難免的。3、產(chǎn)品應(yīng)對變化才能產(chǎn)品應(yīng)對變化的才能，指的是當(dāng)市場行情改變時(shí)的應(yīng)對才能。商場行情的改變通常是主要來自三大方面的應(yīng)對。一是季節(jié)氣候帶來的穿衣購置需求的改變，這種應(yīng)變才能主要來自快速的貨品調(diào)整、如何挖掘老顧客、或者引導(dǎo)新客人的時(shí)令穿衣方式來獲得提升營業(yè)額。沒有條件調(diào)整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案。二是競爭品牌的產(chǎn)品特點(diǎn)、趨勢等競爭力，應(yīng)對這種現(xiàn)象的方法有很多，比方如何強(qiáng)化放大自己的優(yōu)點(diǎn)等。三是訂貨方案的判斷失誤導(dǎo)致產(chǎn)品品類比例傾斜，服裝零售管理軟件解決方案可以考慮細(xì)分產(chǎn)品銷售應(yīng)對方式來解決。廠常年度工作方案消費(fèi)廠常年度工作方案為進(jìn)一步把我公司的工作做好，作為消費(fèi)廠長，始終要按照公司的精神全面推進(jìn)平安消費(fèi)工作，保證圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。一、工作思路以公司的各項(xiàng)制度為中心，以公司制定的各項(xiàng)規(guī)劃為指導(dǎo)思想，本著為公司創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)利益為出發(fā)點(diǎn)，本著為公司的開展為宗旨，為公司的開展壯大為目的。二、搞好職工的思想工作沒有一個堅(jiān)強(qiáng)有力的班子，就不可能帶出一支過硬的隊(duì)伍；沒有一支過硬的隊(duì)伍，就不可能創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。管理強(qiáng)、隊(duì)伍硬，我公司的事業(yè)才能興隆興隆，消費(fèi)工作的持續(xù)開展才有可靠的保證。目前我公司把各崗位，車間、班組作為消費(fèi)一線的管理人員。我作為廠長，要求全廠團(tuán)結(jié)、有凝聚力、向心力強(qiáng)。在此根底上，按照公司的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)公司的職工隊(duì)伍建立，增強(qiáng)基層干部的領(lǐng)導(dǎo)才能與管理才能，要進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想教育工作，盡最大努力搞好思想宣傳工作，進(jìn)步廣闊職工的思想文化建立與實(shí)際操作技能。三、抓好平安消費(fèi)工作效益是全廠的生命，而只有搞好平安消費(fèi)才能創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，反平安消費(fèi)認(rèn)真落實(shí)到各班組及個人。四、抓好財(cái)務(wù)與銷售工作一個企業(yè)的壯大與持續(xù)開展，必須把握好財(cái)務(wù)與銷售工作，只有在這兩項(xiàng)工作做好的前提下，才能搞好消費(fèi)。消費(fèi)的目的就是在有市場的前提下，能把原料購進(jìn)與產(chǎn)品賣出維持平穩(wěn)。作為消費(fèi)一把手，要統(tǒng)籌好全面工作，使企業(yè)協(xié)調(diào)好方方面面的事務(wù)，最終目的就是把消費(fèi)搞好。四、進(jìn)步職工的業(yè)務(wù)程度及理論學(xué)習(xí)與平安消費(fèi)知識學(xué)習(xí)我要求我們其他的管理人員利用我們廠指定的每周的周一與周四的開會與學(xué)習(xí)的時(shí)間，抓住有利的時(shí)機(jī)搞好職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與平安學(xué)習(xí)，通過各個崗位工作方案工作方案格式工作方案寫作周工作方案月工作方案季度工作方案的班長與業(yè)務(wù)比擬好的職工講課的形式進(jìn)步職工的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過找一些平安專業(yè)人士通過一些案例的講解進(jìn)步我們職工的平安知識，學(xué)習(xí)國家的一些平安法與平安制度來進(jìn)步我們職工的平安意識。在平安上，做到每周一次平安會，一周進(jìn)展一次平安檢查，做到開會、檢查必有記錄，做到平安第一、預(yù)防為主。讓公司每位員工及時(shí)理解國家平安消費(fèi)形式與一些文件精神，今年對全體職工的教育培訓(xùn)上，鼓勵職工發(fā)揮自己的潛力，積極的參與各項(xiàng)工作的建立，來展示自己的才能，用以發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)人才，逐步使他們走向自己管理自己，自己壯大自己的道路。五、實(shí)在做好公司的考核制度本公司要求我做好全年的績效考核，全公司都要考核，到廠長下至我們一線的每一位員工，要認(rèn)認(rèn)真真地做好考核工作，主要考核公司下達(dá)的平安方面的工作與消費(fèi)任務(wù)完成情況等方面的工作。六、加強(qiáng)全廠設(shè)備的管理工作加強(qiáng)公司設(shè)備的管理是我公司的平安消費(fèi)的主要管理目的之一，我公司主要的設(shè)備是切機(jī)、磨機(jī)、行吊、焊機(jī)等機(jī)電設(shè)備，一旦不小心就有平安事故發(fā)生的可能，設(shè)備定期檢查與檢測是工作重點(diǎn)。再一方面就是要求我們平時(shí)崗位職工加強(qiáng)巡檢工作，我們的帶班領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)巡檢與勞動紀(jì)律的管理工作，尤其加強(qiáng)全廠職工平安方面的意識進(jìn)步。七、搞好我公司重大事故應(yīng)急救援演練我公司定期與不定期進(jìn)展事故應(yīng)急救援演練，對全廠職工的平安、消防器材；消防裝備的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職工平安知識的進(jìn)步，我們公司定在每周二為消防日，每周至少兩次的消防演習(xí)，進(jìn)步我公司職工對重大平安事故的應(yīng)急處理才能。年度我作為消費(fèi)廠長，要做的工作還有很多，我們的工作要在細(xì)節(jié)上下功夫，主要在平安方面我們要全公司做到“全員抓平安、人人為平安負(fù)責(zé)”的思想，要結(jié)實(shí)樹立“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。為我們公司的長遠(yuǎn)開展作出我們的奉獻(xiàn)。[廠常年度工作方案]市常年度工作方案篇一：2023年工作總結(jié)及202_年度工作方案2023年工作總結(jié)及202_年度工作計(jì)劃202_年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我局按照年初制定的目的任務(wù)，以“雙效勞”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī)，圍繞中心，效勞大局，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)，通過全局同志的共同努力，我市社會保障各項(xiàng)事業(yè)獲得了一定的成績。社保業(yè)務(wù)開展正常有序，經(jīng)辦管理效勞程度進(jìn)一步提升，基金監(jiān)管有力，社保覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，并順利施行了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)?，F(xiàn)將202_年度工作簡要回憶如下：一、主要工作完成情況、基金收支轉(zhuǎn)載請著名來自:(萬業(yè)寶)情況202_年度，我市社會保障各項(xiàng)指標(biāo)均已超額完成了上級下達(dá)的年度考核任務(wù)。其中社會保險(xiǎn)覆蓋率58.98%，完成臺州市“兩個社會”考核指標(biāo)的109.7%〔指標(biāo)53.75%〕；全市參加根本養(yǎng)老保險(xiǎn)總數(shù)191991人〔其中企業(yè)184060人，事業(yè)7931人，退休人員21911人〕，新增19640人，完成年度目的任務(wù)的163.7%〔指標(biāo)新增12000人〕；城鎮(zhèn)職工根本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)122658人〔其中在職97786人，退休24872人〕，新增16520人〔指標(biāo)新增10000人〕，完成年度目的任務(wù)的165.2%；工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)264175人，新增42748人〔指標(biāo)新增22000人〕，完成年度目的任務(wù)的194.3%；生育保險(xiǎn)參保人數(shù)75605人，新增5984人；被征地農(nóng)民參保23548人，其中11301人已享受待遇；202_年度城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)7.3萬人，新農(nóng)合醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)81.2萬人，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)全市16-60周歲參保15.26萬人，60周歲以上享受待遇15.22萬人。本年度共辦理企事業(yè)人員退休手續(xù)1255人次，復(fù)退軍人軍齡核定2505人次〔其中參保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)軍齡核定1949人次〕，工傷認(rèn)定3100人次，勞動才能鑒定201例。202_年度，共收繳企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)總額4.72億元，撥付養(yǎng)老金總額3.50億元，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金滾存結(jié)余5.97億元，凈支付才能20個月。根本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)收繳17016萬元，支出11781萬元，基金滾存結(jié)余25643萬元。收繳工傷保險(xiǎn)費(fèi)3107萬元，支出1453萬元，基金滾存結(jié)余6964萬元。收繳生育保險(xiǎn)費(fèi)1531萬元，支出1336萬元，基金滾存結(jié)余1519萬元。202_年度農(nóng)醫(yī)?；鹗杖?5601萬元，報(bào)銷支出10327萬元，當(dāng)年結(jié)余5274萬元〔其中提取風(fēng)險(xiǎn)基金3293萬元〕，基金滾存結(jié)余12998萬元。城醫(yī)保基金收入869萬元，報(bào)銷支出651萬元，基金滾存結(jié)余1657萬元。本年度共收繳城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)基金2.34億元〔包括各級財(cái)政補(bǔ)助1.23億元〕，撥付養(yǎng)老金1.21億元，滾存結(jié)余1.13億元，月均撥付1008萬元。二、主要工作情況〔一〕認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級政策法規(guī)。一是按照浙江省勞動保障廳、財(cái)政廳《關(guān)于202_年調(diào)整企業(yè)退休人員根本養(yǎng)老金的通知》〔浙勞社老[202_]3號〕的文件精神，我局于年初完成養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇調(diào)整，月人均調(diào)整額150元，超出全省平均程度；二是在4月份，我局和財(cái)政地稅部門結(jié)合下發(fā)了《關(guān)于202_年對局部企業(yè)臨時(shí)性下浮社會保險(xiǎn)費(fèi)繳納比例集中減征的通知》，落實(shí)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金減征工作。減征主要包括根本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、根本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等五項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)的企業(yè)〔單位〕統(tǒng)籌局部，涉及全市參保企業(yè)2447家，減征社會保險(xiǎn)費(fèi)2229萬元，實(shí)在減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)?！捕持贫ê屯晟莆沂幸幌盗猩鐣Ｕ险摺Ｒ皇瞧鸩莶⑻嵴埵虚L辦公會議討論通過了《臨海市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)施行方法》〔臨政發(fā)〔202_〕51號〕和《關(guān)于調(diào)整臨海市城鎮(zhèn)職工根本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定的通知》〔臨政辦〔202_〕194號〕，這兩項(xiàng)政策均已于202_年1月1日起正式施行。臨政發(fā)51號文件使我市實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的全覆蓋，臨政辦194號進(jìn)步了城鎮(zhèn)職工根本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金年最高支付限額。二是完善202_年度我市城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策。9月份，起草并提請市政府印發(fā)了《臨海市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)試行方法〔修訂稿〕》〔臨政發(fā)[202_]54號〕、《臨海市農(nóng)村居民醫(yī)療保障管理暫行方法〔修訂稿〕》〔臨政發(fā)[202_]55號〕，新政策大幅進(jìn)步了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)籌資和保障程度，住院補(bǔ)償比例平均到達(dá)60%，封頂線提升50%以上，80周歲以上免繳個人保費(fèi)。三是印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整202_年度臨海市農(nóng)村居民醫(yī)療保險(xiǎn)住院補(bǔ)償封頂線的通知》〔臨政辦〔202_〕169號〕，本年度農(nóng)醫(yī)保住院累計(jì)最高補(bǔ)償金額從原來的4萬元進(jìn)步到6萬元，連續(xù)參保三年以上的，從5萬元進(jìn)步到7萬元。〔三〕全面施行城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。施行城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)是國家的一項(xiàng)重大惠民舉措，也是市委市政府高度重視的一項(xiàng)工作。今年1月1日，我市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度正式施行；1月19日，在杜橋鎮(zhèn)和白水洋鎮(zhèn)同時(shí)召開了養(yǎng)老金首發(fā)儀式；1-6月份，全市近15萬名60周歲以上符合發(fā)放條件人員的根底養(yǎng)老金已均按時(shí)、足額發(fā)放到位；6月份，參保繳費(fèi)階段工作正式啟動，涉及全市城鄉(xiāng)居民65萬人。為確保今年我市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作獲得開門紅，我局大力做好經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策宣傳等效勞工作，抽調(diào)骨干人員組成五個工作組深化各鎮(zhèn)街道對機(jī)關(guān)干部以及村主要干部開展經(jīng)辦人員、系統(tǒng)操作人員、協(xié)理員政策講解和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，講解我市居保政策和經(jīng)辦規(guī)程。同時(shí)印制了通俗易懂的《業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程圖》、《政策咨詢》、《溫馨提示》等宣傳資料40余萬份，發(fā)到各家各戶手中，做到45周歲以上人員宣傳資料簽收確認(rèn)，確保不留宣傳死角。截止今年底，全市16-60周歲參保15.26萬人，60周歲以上享受待遇15.22萬人。〔四〕大力做好被征地農(nóng)民的即征即保工作。為及時(shí)做好被征地農(nóng)民根本生活保障工作，確保“即征即?！?，根據(jù)《關(guān)于全面推進(jìn)被征地農(nóng)民根本生活保障工作的通知》等有關(guān)規(guī)定，截止今年底，我局為已為全市23548名被征地農(nóng)民參加辦理根本養(yǎng)老保險(xiǎn)，其中11301人已享受待遇?！参濉臣訌?qiáng)稽核監(jiān)視，標(biāo)準(zhǔn)基金管理。為加強(qiáng)對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店的監(jiān)視管理，我局加強(qiáng)稽核和監(jiān)視力量，公開舉報(bào)渠道，采取明查與暗訪相結(jié)合的方式，查處各種違規(guī)行為。今年6月份，我局專門部署開展對全市根本醫(yī)療保險(xiǎn)基金進(jìn)展專項(xiàng)檢查工作，并結(jié)合市紀(jì)委糾風(fēng)辦、財(cái)政、藥監(jiān)、衛(wèi)生、物價(jià)等部門對局部定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)零售藥店進(jìn)展重點(diǎn)抽查。通過專項(xiàng)檢查，對全市各定點(diǎn)單位開展了一次全面的宣傳教育，以促進(jìn)其增強(qiáng)依規(guī)經(jīng)營的自覺性，減少違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。在日常工作中，對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店主要以明查暗訪和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為主，重點(diǎn)查“掛床住院”、“冒名住院”，此外，還聘請了醫(yī)保定點(diǎn)藥店監(jiān)視員，對各藥店不定期進(jìn)展暗訪，查處違規(guī)行為。今年以來，共查處違規(guī)醫(yī)院一家，衛(wèi)生院〔所〕3家，均按規(guī)定暫停了醫(yī)保定點(diǎn)業(yè)務(wù)或限期要求整改,維護(hù)了醫(yī)保基金平安。〔六〕做好____提、議案的答復(fù)和____工作。局領(lǐng)導(dǎo)非常重視“____”代表提案、委員議案的答復(fù)和____件的處理工作，專門指定由分管局長直接抓，并有專人負(fù)責(zé)。今年共接到提案、議案7件，____信件64件，我們都能主動上門與代表、委員進(jìn)展溝通，交換意見，同____人打或面對面溝通。對今年所有的“____”代表提案、委員議案和____件的答復(fù)處理工作都在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)?！财摺匙龊猛斯芄ぷ?，加強(qiáng)企業(yè)退休干部管理。本年度共辦理企事業(yè)人員退休手續(xù)1255人次，復(fù)退軍人軍齡核定2505人次，完成了兩年一次的企業(yè)退休干部安康體檢工作。此外，今年我市還施行了養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證新方法，取消了臨海戶籍退休人員、遺屬、精簡人員及失土保障人員到社保現(xiàn)場認(rèn)證的方法，改由通過與公安、民政、衛(wèi)生等部門進(jìn)展核對來確定退休人員的生存情況，使退休人員安坐家中便可領(lǐng)取養(yǎng)老金。戶籍不屬臨海市的人員，也可通過網(wǎng)上填寫認(rèn)證表，并由現(xiàn)居地社保部門協(xié)助認(rèn)證的方法辦理養(yǎng)老金資格認(rèn)證，免去了來回奔波的費(fèi)事。今年，我局被評為臺州市202_-202_年度老齡工作先進(jìn)集體。〔八〕提升社會保障信息化程度，解決監(jiān)管難題，方便群眾辦理業(yè)務(wù)。一是在年初完成了社保信息化系統(tǒng)晉級，新系統(tǒng)根底數(shù)據(jù)更加完善，業(yè)務(wù)流程更加簡便，同時(shí)創(chuàng)新工作措施，通過統(tǒng)一信息化平臺，整合各險(xiǎn)種人員數(shù)據(jù)資，解決了全省各地醫(yī)療保險(xiǎn)重復(fù)參保、重復(fù)報(bào)銷的難題。此項(xiàng)創(chuàng)新工作獲得了陳加元省長和臺州市主要領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。二是完成了社保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完成向鎮(zhèn)〔街道〕一級延伸，建立了與各鎮(zhèn)〔街道〕一體化的社保業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。各鎮(zhèn)〔街道〕實(shí)現(xiàn)了農(nóng)醫(yī)保、城醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)等險(xiǎn)種的即時(shí)查詢、維護(hù)參保信息和參保群眾辦理結(jié)算業(yè)務(wù)等，方便群眾辦事社