員工管理制度優(yōu)秀

第頁(yè)員工管理制度優(yōu)秀員工管理制度優(yōu)秀1

一、崗位職責(zé)

1、在酒吧范圍內(nèi)招呼客人。

2、依據(jù)客人的要求寫(xiě)酒水單，到吧臺(tái)取酒水，并負(fù)責(zé)客人走時(shí)的結(jié)帳。

3、按客人要求供應(yīng)酒水，供應(yīng)令客人滿足而又恰當(dāng)?shù)姆?wù)。

4、做好營(yíng)業(yè)前的一切打算工作，保持酒吧的整齊、清潔。

5、清理垃圾及客人用過(guò)的杯、碟并送到洗碗間清洗。

6、熟識(shí)各類(lèi)酒水、各種杯子類(lèi)型及酒水的價(jià)格。熟識(shí)服務(wù)程序和要求。

7、幫助調(diào)酒師清點(diǎn)存貨，做好銷(xiāo)售記錄。

8、幫助填寫(xiě)酒吧用的各種表格。

9、清理酒吧內(nèi)的設(shè)施，如臺(tái)、椅等。

二、任職條件

1、了解酒單內(nèi)容。具有豐富的酒水學(xué)問(wèn)和其他學(xué)問(wèn)。

2、了解為客人供應(yīng)的服務(wù)程序，擅長(zhǎng)進(jìn)行實(shí)際操作。

3、能進(jìn)行酒吧服務(wù)基本英語(yǔ)會(huì)話。

4、具有中學(xué)以上文化程度。

5、具有大方、禮貌、得體地為客人供應(yīng)酒水服務(wù)實(shí)力。

1、清潔：

下午6：30分，準(zhǔn)時(shí)回到自己所負(fù)責(zé)的吧位，清洗地面、墻面（木質(zhì)、銅、鋼制結(jié)構(gòu)）、桌面、舞廳、廳柱、煙盅、花瓶、必需一塵不染，光滑、光明，并在7：15分之前完成以上工作。

2、推銷(xiāo)飲品：

A以客人的消費(fèi)范圍推銷(xiāo)

B以客人的身份推銷(xiāo)

員工管理制度優(yōu)秀2

第一條生產(chǎn)紀(jì)律

1、遵守公司考勤制度。部門(mén)預(yù)算管理規(guī)定（最新精編）（8個(gè)doc3個(gè)ppt）

2、生產(chǎn)過(guò)程中必需嚴(yán)格按產(chǎn)品工藝生產(chǎn)，勤儉節(jié)約，杜盡奢侈。

3、疼惜生產(chǎn)設(shè)備、原材料和各種包裝材料，嚴(yán)禁損壞。

4、聽(tīng)從生產(chǎn)主管的支配，剛好作業(yè)，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)。

5、衣著清潔整齊，根據(jù)要求穿制服上班。

6、嚴(yán)禁私自外出，有事必需向生產(chǎn)主管請(qǐng)假。

7、保持車(chē)間環(huán)境衛(wèi)生，不準(zhǔn)在車(chē)間亂扔雜物，禁止隨地吐痰，車(chē)間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，每次生產(chǎn)任務(wù)完成后要將地面清掃干凈。

8、當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)不良時(shí)應(yīng)馬上停工并上報(bào)，查找緣由后方可接著生產(chǎn)。

其次條操作規(guī)程

1、正確運(yùn)用生產(chǎn)設(shè)備，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行，非相關(guān)人員嚴(yán)禁亂動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備。

2、生產(chǎn)過(guò)程中的藥品要按運(yùn)用說(shuō)明正確操作運(yùn)用，留意防火、防爆、防毒。

3、嚴(yán)格根據(jù)設(shè)備的運(yùn)用說(shuō)明進(jìn)行生產(chǎn)，嚴(yán)禁因搶時(shí)間而影響產(chǎn)品質(zhì)量。

第三條產(chǎn)品質(zhì)量

1、必需樹(shù)立“質(zhì)量第一、用戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

2、嚴(yán)把原材料進(jìn)庫(kù)關(guān)，高品質(zhì)原料出高品質(zhì)產(chǎn)品。

3、留意生產(chǎn)過(guò)程中的細(xì)小環(huán)節(jié)，企業(yè)員工培訓(xùn)管理操作手冊(cè)（27個(gè)doc）輕拿輕放，避開(kāi)表面劃傷。

4、文明裝車(chē)，堆碼合理。

第四條平安生產(chǎn)

1、生產(chǎn)過(guò)程中留意防火、防爆、防毒。

2、嚴(yán)格根據(jù)設(shè)備運(yùn)用說(shuō)明操作，現(xiàn)代企業(yè)物流配送管理（最新精編）（15個(gè)doc39個(gè)ppt）防止出現(xiàn)傷亡。

3、留意搬運(yùn)機(jī)械的操作，防止壓傷、撞傷。某公司各部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)（最新精編）（44個(gè)doc）

4、正確運(yùn)用帶電設(shè)備及電氣開(kāi)關(guān)，工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理（最新精編）（20個(gè)doc）防止遭遇電擊。

5、易燃、易爆物品應(yīng)單獨(dú)堆放，并樹(shù)立醒目標(biāo)記shu。

6、原材料、作業(yè)工具、零小的設(shè)備應(yīng)布局合理，堆放整齊，

第五條設(shè)備管理與修理

1、大宗設(shè)備應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。

2、全部設(shè)備應(yīng)定期保養(yǎng)，每日檢查。生產(chǎn)庫(kù)存管理相關(guān)學(xué)問(wèn)匯編

3、制訂完善的設(shè)備修理及保養(yǎng)安排，并做好修理保養(yǎng)記錄。

車(chē)間（小工廠）管理是一個(gè)看似簡(jiǎn)潔，事實(shí)上是一個(gè)比較困難也比較重要的問(wèn)題，很多的企業(yè)老板都不夠重視，認(rèn)為它可有可無(wú)，找上一批人干活就行了，話是可以這樣說(shuō)的，這是說(shuō)明白你是小作坊不是企業(yè)，也證明白這個(gè)企業(yè)也只能做到這個(gè)程度上，很難有大的發(fā)展。

車(chē)間管理它主要涉及到選購(gòu) 、原料、生產(chǎn)、成品、退貨、起始庫(kù)存、月末盤(pán)點(diǎn)、人員支配、衛(wèi)生等幾個(gè)方面的管理，假如是食品德業(yè)還得有食品檢驗(yàn)等。這幾項(xiàng)工作假如讓一個(gè)人來(lái)做，確定是不行的，就算他有這個(gè)心也沒(méi)有這個(gè)精力，所以一個(gè)合適的管理人，就懂得把這些工作去分化。一分化，就相應(yīng)產(chǎn)生了選購(gòu) 管理、原料管理、生產(chǎn)管理、成品管理、退貨管理、起始庫(kù)存、月末盤(pán)點(diǎn)、人員支配、環(huán)境衛(wèi)生及食品檢驗(yàn)這幾個(gè)方面的管理制度和各崗位職責(zé)劃分。制定出相應(yīng)的管理制度和各崗位職責(zé)，把這幾項(xiàng)工作分別指定給有相應(yīng)實(shí)力和責(zé)任心的人，各盡其責(zé)。在各崗位人選上很是重要，鑒于很多的小企業(yè)都是家庭企業(yè)，企業(yè)的人員也大多是家庭成員，也不好管理，最好在企業(yè)里家庭成員少一些，各崗位能者居之，不能干的或者是沒(méi)這個(gè)實(shí)力的最好讓有實(shí)力的人去做，當(dāng)然這就要看企業(yè)老板想要把企業(yè)做到什么程度和怎么管理了。而一個(gè)不懂的去把工作分化的管理人，什么事都要親歷親為，往往是每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，工作卻沒(méi)有成效，事倍功半！

既然有了制度和職責(zé)就要運(yùn)用到實(shí)際中去，如：原料由原料庫(kù)庫(kù)管負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)原料的存放、出入庫(kù)狀況、缺貨統(tǒng)計(jì)等；成品由成品庫(kù)庫(kù)管負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)成品的存放，每日出入庫(kù)、缺貨統(tǒng)計(jì)等；生產(chǎn)組長(zhǎng)根據(jù)管理人依據(jù)庫(kù)存下達(dá)的生產(chǎn)清單，合理支配每日的生產(chǎn)，衛(wèi)生打掃等…。其中詳細(xì)的管理方法和各崗位職責(zé)在這里就不多說(shuō)了，這就要看管理人的了，這也是對(duì)管理人實(shí)力的一個(gè)驗(yàn)證。每個(gè)環(huán)節(jié)都落實(shí)到人，哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就找哪個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人。這幾個(gè)環(huán)節(jié)是一個(gè)有序的連接，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都能影響其它環(huán)節(jié)的正常工作。管理人在這時(shí)就是這幾個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵連接人，所以說(shuō)管理人他具有全局統(tǒng)帥、紐帶連接、督促的作用，他既不屬于各環(huán)節(jié)又服務(wù)于各環(huán)節(jié)。管理人就是要運(yùn)用他的作用，把這幾個(gè)環(huán)節(jié)合協(xié)、有序的連接起來(lái)。

此外，管理人在做好上述工作后，還要對(duì)原料庫(kù)、成品庫(kù)建立臺(tái)帳在各庫(kù)管的參加下建立起始庫(kù)存（為什么要在庫(kù)管的參加下呢，這是為了讓庫(kù)管知道實(shí)際庫(kù)存數(shù)量），以便月末盤(pán)點(diǎn)檢查庫(kù)存與實(shí)際庫(kù)存是否相符，這也是對(duì)庫(kù)房管理人員是否盡心工作的考核。

假如說(shuō)，管理人在各制度各崗位都落實(shí)的狀況下，還要什么都自己去做，沒(méi)有原料了，你去統(tǒng)計(jì)；生產(chǎn)上不去你去生產(chǎn)；成品庫(kù)成品存放混亂，你去整理；衛(wèi)生沒(méi)打掃，你去打掃；那你制定制度，設(shè)定各崗位負(fù)責(zé)人又有什么用？或者說(shuō)在管理人把各項(xiàng)工作都落實(shí)到人的狀況下，企業(yè)老板還要求管理人什么事都要親自去做，那么你要管理人做什么？這只能說(shuō)明你只是一名能干的員工，老板須要的也只是一個(gè)能干活的人，而不是一個(gè)合適的管理者。

當(dāng)然說(shuō)這些并不是說(shuō)，管理人就不能干活，而是說(shuō)活確定是要干的，而且確定干得不比別人少，但是做為管理者你的主要職責(zé)是什么？做為企業(yè)老板你須要的是什么樣的人員？假如說(shuō)這個(gè)問(wèn)題解決不了，這只能說(shuō)明做為管理人你快失業(yè)了，做為老板你的企業(yè)也不會(huì)有再大的發(fā)展。假如說(shuō)這個(gè)問(wèn)題解決了，做為管理者就要把你的職能漸漸呈現(xiàn)出來(lái)，讓這幾個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)的更加合協(xié)（為什么說(shuō)要漸漸的呢，你想一個(gè)車(chē)間或小工廠在一盤(pán)散沙的狀況下，一下子就想讓它按你的管理模式運(yùn)轉(zhuǎn)，它可能嗎，人員能適應(yīng)嗎？）做為老板你的企業(yè)也會(huì)越來(lái)越走向正規(guī)話，規(guī)模化。

員工管理制度優(yōu)秀3

第一章、總則

第一條、為了能使公司運(yùn)作有秩序地進(jìn)行，維護(hù)公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。

其次條、本制度涵蓋銷(xiāo)售員思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理方法等。

第三條、凡本公司銷(xiāo)售員適用本制度。

其次章、銷(xiāo)售員思想道德行為準(zhǔn)則。

第四條、銷(xiāo)售員應(yīng)思想端正，品德高尚，誠(chéng)懇守信，對(duì)公司擁護(hù)忠誠(chéng)，酷愛(ài)本職工作，有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的支配。

第五條、銷(xiāo)售員之間應(yīng)相敬相愛(ài)，團(tuán)結(jié)互助，要具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有沖突糾紛要妥當(dāng)解決，或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解，不得私下用武力等不良方式，一經(jīng)發(fā)覺(jué)，扣除當(dāng)月全部工資獎(jiǎng)金，情節(jié)特殊嚴(yán)峻的，公司有權(quán)解除合同，予以解聘。

第六條、銷(xiāo)售員是對(duì)外代表公司形象的重要“代言人”，每個(gè)銷(xiāo)售員在客戶面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng)，不得作出有損公司信譽(yù)的事情，如經(jīng)發(fā)覺(jué)，或有客戶投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)，扣除當(dāng)月全部工資獎(jiǎng)金。

第七條、公司本著充分保障每個(gè)銷(xiāo)售員利益的原則，嚴(yán)禁銷(xiāo)售員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。

第八條、銷(xiāo)售員應(yīng)善待公司的任何財(cái)物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機(jī)關(guān)依法處理。不當(dāng)心損壞者，公司按成本價(jià)從其工資中扣除。

第九條、銷(xiāo)售員在外不得以公司名義、打著公司的旗號(hào)從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)覺(jué)，扣除當(dāng)月全部工資獎(jiǎng)金，馬上予以解聘，并送公安機(jī)關(guān)依法處理。

第十條、銷(xiāo)售員應(yīng)具備職業(yè)操守，履行保密義務(wù)，遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定，不得將公司的商業(yè)隱私告知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如經(jīng)發(fā)覺(jué)，扣除當(dāng)月全部工資獎(jiǎng)金，馬上予以解聘，并依據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。

第三章、銷(xiāo)售員日常工作規(guī)范條例

第十一條、銷(xiāo)售員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定，按時(shí)上下班打卡。

1、工作時(shí)間公司每周工作五天，員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)，其中：

周一至周五：上午：8：30—12：00，下午：13：30—17：30為工作時(shí)間。

12：00—13：30為午餐休息。

2、考勤

（1）全部銷(xiāo)售員必需嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

（2）遲到、早退、曠工

①遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí)以上者必需提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。

②月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

3、請(qǐng)假

（1）病假

①銷(xiāo)售員病假須于上班起先的前30分鐘內(nèi)，即8：30—9：00致電部門(mén)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。

②銷(xiāo)售員因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門(mén)核定后，由公司賜予工作支配。

（2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或托付他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門(mén)備案，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

4、出差

（1）銷(xiāo)售員出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門(mén)備案，否則按事假進(jìn)行考勤。

（2）出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

第十二條、銷(xiāo)售員請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由干脆上級(jí)審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門(mén)審查、總經(jīng)理審批。

第十三條、銷(xiāo)售員在上班期間，要求著裝整齊，形象健康，禁止奇裝異服或過(guò)于暴露的服裝，不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的.舉止。

第十四條、銷(xiāo)售員在上班期間，不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，公司的電話不得用來(lái)做與工作無(wú)關(guān)的閑聊。

第十五條、銷(xiāo)售員在上班期間，不得瞎晃閑逛，不得到各個(gè)部門(mén)串崗閑聊消磨時(shí)間，影響他人的工作。

第十六條、銷(xiāo)售員每天必需向負(fù)責(zé)主管口頭匯報(bào)前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的方法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書(shū)面報(bào)告。

第十七條、公司對(duì)優(yōu)秀業(yè)績(jī)者會(huì)給以特別優(yōu)待假期，詳細(xì)假期時(shí)間視公司而定。

第十八條、銷(xiāo)售員如需出差洽談客戶的，銷(xiāo)售員必需提前向上級(jí)主管申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)，方可外出。出差期間應(yīng)有具體安排，并報(bào)以上級(jí)主管備案。

第四章、賬款貨物管理制度

第十九條、銷(xiāo)售員每天從財(cái)務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”，當(dāng)天下班前必需將收回的賬款（現(xiàn)金或支票）交給出納，與財(cái)務(wù)核對(duì)剩余的“收款賬單”是否對(duì)數(shù)。銷(xiāo)售員收回賬款后，才能憑賬款開(kāi)取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的敏捷性，假如銷(xiāo)售員當(dāng)天不能在下班前趕回公司，可以于次日與財(cái)務(wù)交接“收款賬單”，再重新領(lǐng)取新一天的單子。

其次十條、若有客戶因某些緣由，收到貨后卻不能剛好交款，銷(xiāo)售員必需收取客戶的?！昂炇諉巍被蚪钘l憑據(jù)，上面須有客戶自己注明的未付款項(xiàng)，并簽字蓋章。銷(xiāo)售員必需把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財(cái)務(wù)處，自己留復(fù)印件。

其次十一條、銷(xiāo)售員應(yīng)在公司每月收款截止期限內(nèi)將貨款交回公司，銷(xiāo)售員不得將已收款項(xiàng)有意挪至下月。一經(jīng)發(fā)覺(jué)，從工資中扣除500元。

其次十二條、銷(xiāo)售員如遇到客戶壞賬情形的，應(yīng)剛好上報(bào)公司備案處理，不行私下糾紛。

其次十三條、對(duì)于那些短暫收不到賬的規(guī)定：公司本著“出貨見(jiàn)款”的原則，要求銷(xiāo)售員在客戶收到貨物后當(dāng)即予以收款，但由于一些非人為的緣由存在，客戶短暫交不出款的，銷(xiāo)售員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財(cái)務(wù)處外，還應(yīng)剛好報(bào)知干脆上級(jí)主管備案，在這期間，銷(xiāo)售員應(yīng)主動(dòng)提示督促客戶，超過(guò)十天仍未見(jiàn)到款項(xiàng)的，應(yīng)與上級(jí)主管協(xié)商妥當(dāng)追款方法。

其次十四條、銷(xiāo)售員出差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)時(shí)，以簽單為基準(zhǔn)，單沒(méi)簽成，不報(bào)銷(xiāo)；簽成單，報(bào)銷(xiāo)其交通總費(fèi)用的80%，且不超過(guò)簽單金額的2%，如若超過(guò)，以2%支付給銷(xiāo)售員。

其次十五條、銷(xiāo)售員為談業(yè)務(wù)請(qǐng)客吃飯報(bào)銷(xiāo)的，以簽單為基準(zhǔn)，單沒(méi)簽成，不報(bào)銷(xiāo)；簽成單，報(bào)銷(xiāo)實(shí)際消費(fèi)數(shù)字的60%，且不超過(guò)成交金額的2%，如若超過(guò)，以2%支付給銷(xiāo)售員。

其次十六條、對(duì)于貨物的管理，公司實(shí)行貨物出借制度。在與客戶洽談中，有時(shí)須要貨物的現(xiàn)場(chǎng)展示，為了便利銷(xiāo)售員的談判，銷(xiāo)售員可從倉(cāng)管處借出貨物，銷(xiāo)售員開(kāi)具借條。貨物必需在兩日內(nèi)交還，交還的貨物不能有破損，破損的貨物由銷(xiāo)售員照價(jià)賠償。

第五章、客戶關(guān)系管理制度

其次十七條、銷(xiāo)售員應(yīng)當(dāng)相識(shí)到，客戶是我們的衣食父母，維護(hù)客戶關(guān)系的重要性。

其次十八條、銷(xiāo)售員每月必需具體整理新增客戶的資料，包括姓名、地址、客戶的實(shí)力或規(guī)模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等，將其填入“客戶檔案”里，復(fù)印一份交予公司備案，公司將嚴(yán)密保管這些資料。

其次十九條、銷(xiāo)售員要養(yǎng)成定時(shí)回訪客戶的習(xí)慣。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)要地記述下來(lái)，上級(jí)主管會(huì)不定期地進(jìn)行檢查。如被查到毫無(wú)記錄的，處以200元的罰款。

第三十條、公司會(huì)全力協(xié)作銷(xiāo)售員和客戶的洽談工作。包括幫助洽談，供應(yīng)便利等等。

第三十一條、銷(xiāo)售員要正確處理客戶的投訴。細(xì)致傾聽(tīng)是最重要的。這能充分顯示出對(duì)客戶的敬重，即使客戶火冒三丈，也會(huì)先消掉幾分氣。主動(dòng)尋求與客戶的溝通之道，切實(shí)考慮解決客戶的疑問(wèn)或困擾。

第六章、銷(xiāo)售員留意事項(xiàng)

第三十二條、在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售員應(yīng)留意儀表，看法謙和，以禮待人，熱忱周到。

第三十三條、銷(xiāo)售員要嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷(xiāo)售實(shí)惠方法與嘉獎(jiǎng)規(guī)定等。

第三十四條、銷(xiāo)售員在與客戶接洽過(guò)程中不得接受客戶禮品盒接待。

第三十五條、在執(zhí)行職務(wù)工作中，不得飲酒。

第三十六條、不得誘勸客戶透支或者以不正值渠道支付貨款，不得進(jìn)行與法律相違反的銷(xiāo)售行為。

第三十七條、工作時(shí)間不得辦理私事，不得私自運(yùn)用公司的車(chē)輛。

員工管理制度優(yōu)秀4

1、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園平安管理規(guī)定，做到人不離崗，崗不離人，準(zhǔn)時(shí)上班，做好交接班手續(xù)。

2、要保管好長(zhǎng)短棍、辣椒噴霧、強(qiáng)光手電等防衛(wèi)設(shè)備，并定期檢查，確保有效。

3、身穿制服，儀表端莊，禮貌待人，禁止穿拖鞋。嚴(yán)禁酒后上班、疲憊上班或上班時(shí)打瞌睡。

4、學(xué)生上、下學(xué)期間，維持好校門(mén)口交通秩序，做好學(xué)生疏導(dǎo)工作。

5、明確幼兒園突發(fā)事務(wù)處理程序，鎮(zhèn)靜應(yīng)對(duì)、果敢處置突發(fā)事務(wù)，敏捷處理應(yīng)急狀況。

6、嚴(yán)格履行來(lái)訪人員準(zhǔn)入、登記手續(xù)，仔細(xì)盤(pán)查校門(mén)口閑雜人員，了解來(lái)校意圖，細(xì)心視察其行為去向。

7、每天上下學(xué)，要開(kāi)好、關(guān)好防盜門(mén)、各科室門(mén)鎖，并檢查門(mén)窗防盜設(shè)施是否牢靠。

8、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園24小時(shí)執(zhí)勤巡查制度，嚴(yán)密監(jiān)視報(bào)警系統(tǒng)及其他監(jiān)控設(shè)備。

員工管理制度優(yōu)秀5

一、員工打卡制度：

1、員工上下班時(shí)要打考勤卡做出勤紀(jì)錄，做為核算薪資的依據(jù)。

2、員工在上班前1小時(shí)內(nèi)打卡，下班最多延長(zhǎng)2小時(shí)打卡，否則視同打卡無(wú)效。遺忘打卡者，每次扣薪10元；因工作須要而未打卡者，經(jīng)主任以上領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，經(jīng)理審批，每月每名員工不得超過(guò)3次，否則視同無(wú)效；主任級(jí)以上人員，須經(jīng)經(jīng)理簽字生效。

3、員工上下班必需親自打卡，托付他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到崗工作者，視為打卡無(wú)效，并做開(kāi)除處理（舉報(bào)者賜予30元嘉獎(jiǎng)）。

4、如一天內(nèi)上下班均無(wú)打卡記錄，且無(wú)相關(guān)證明，則按曠工處理。其次天可以上報(bào)，否則無(wú)效。

5、員工上班中途請(qǐng)假或臨時(shí)加班的，按實(shí)際到達(dá)或離開(kāi)時(shí)間打卡記錄計(jì)算。無(wú)論加班或請(qǐng)假，一律打卡。

二、曠工、遲到、早退懲罰制度：

1、曠工一天者，扣3天工資，連曠工兩天或一個(gè)月累計(jì)三天者當(dāng)自離處理《工資及押金全無(wú)》。

2、遲到、早退：

1）30分鐘以內(nèi)者，每次扣除10元；

2）超出30分鐘每次扣除30元，

3）超出2小時(shí)，《含2小時(shí)》當(dāng)?shù)V工一天；

三、事假：

（1）員工一個(gè)月內(nèi)請(qǐng)假一日的扣當(dāng)天工資，由部門(mén)經(jīng)理審批，假條報(bào)辦公室。

（2）員工一個(gè)月內(nèi)請(qǐng)假二日以上的一日按兩天扣，一個(gè)月不能超過(guò)五日（含五日），需由經(jīng)理審批，超過(guò)五日由總經(jīng)理審批。

（3）員工請(qǐng)假二小時(shí)內(nèi)〈含二小時(shí)〉按半日計(jì)算，超過(guò)二小時(shí)按一日計(jì)算。

四、病假：

①上班前提前一小時(shí)申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)主任同意后生效，并于上班后三日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，過(guò)期視為曠工。

②病假須持有醫(yī)院診斷證明和病假條方為有效。

③病假無(wú)薪資，當(dāng)月累計(jì)2天取消全勤獎(jiǎng)金。

④員工因工負(fù)傷須休假者，由部門(mén)經(jīng)理簽呈上報(bào)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，七天內(nèi)享受全薪待遇，第八天起視詳細(xì)狀況個(gè)別處理。

員工管理制度優(yōu)秀6

一、成立員工行為規(guī)范考核領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組

物流控股公司員工行為規(guī)范考核工作小組辦公室設(shè)在行政事務(wù)部。

二、適用范圍

本規(guī)定適用于公司在職職工。

三、檢查內(nèi)容

依據(jù)員工行為規(guī)范內(nèi)容檢查相關(guān)事項(xiàng)。（附：?jiǎn)T工行為規(guī)范）

四、懲罰標(biāo)準(zhǔn)

員工行為規(guī)范考核工作小組實(shí)行定期和不定期抽查，對(duì)抽查中發(fā)覺(jué)的不符合員工行為規(guī)范的現(xiàn)象考核如下：

1、職工工作時(shí)間遲到早退30分鐘內(nèi)的1次不予支付當(dāng)月效益工資50元，遲到早退30分鐘至60分鐘內(nèi)的1次不予支付當(dāng)月效益工資101元。曠工1天（不足1天的按1天計(jì)算）不予支付半月效益工資，2天不予支付當(dāng)月效益工資，3天不予支付季效益工資，3天以上不予支付年效益工資。

2、上班脫崗、竄崗、睡崗、私自外出、玩嬉戲、上網(wǎng)炒股、因私網(wǎng)購(gòu)、觀看與工作無(wú)關(guān)消遣視頻、干私活，首次不予支付當(dāng)月效益工資200元。1年中有2次違反同類(lèi)規(guī)定的，不予支付當(dāng)事人季度效益工資。1年中有2次以上或被上級(jí)機(jī)關(guān)查處有以上違規(guī)行為的，賜予待崗處理。

3、上班期間飲酒、打架斗毆，首次不予支付當(dāng)月效益工資400元。1年中有2次違反同類(lèi)規(guī)定的，不予支付當(dāng)事人當(dāng)季效益工資。1年中有2次以上或被上級(jí)機(jī)關(guān)查處有以上違規(guī)行為的，賜予待崗處理。

4、因未關(guān)好門(mén)窗、未關(guān)掉電源、辦公室未鎖門(mén)等，但未造成損失的，發(fā)覺(jué)1次，不予支付當(dāng)事人（若無(wú)法確認(rèn)當(dāng)事人的由部門(mén)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任）當(dāng)月效益工資101元；造成損失的，依據(jù)損失狀況予以賠償。

5、因公外出時(shí)，無(wú)故造成通訊不暢，未造成損失但影響工作的，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資101元；造成損失的，還應(yīng)依據(jù)狀況酌情賠償。

6、因接待來(lái)客、電話禮儀、語(yǔ)言溝通、名片遞接不規(guī)范，被客戶投訴，經(jīng)查實(shí)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元；對(duì)公司產(chǎn)生損失、造成不良影響，視情節(jié)嚴(yán)峻程度探討確定。

7、因電腦運(yùn)用不當(dāng)，電子郵件運(yùn)用不當(dāng)，文件管理不當(dāng)，記錄、證據(jù)等保存不當(dāng)，造成公司文件時(shí)間延誤、信息泄密等，發(fā)覺(jué)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元；造成損失的，視情節(jié)嚴(yán)峻程度探討確定。

8、不按規(guī)定時(shí)間就餐，不文明就餐，影響公司形象的，發(fā)覺(jué)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資101元，并進(jìn)行肅穆處理，在公司范圍內(nèi)通報(bào)指責(zé)。

9、在上班時(shí)間、公司開(kāi)展集體活動(dòng)等場(chǎng)合，職工未按公司要求著裝的，一次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。

10、無(wú)故不參與會(huì)議或者培訓(xùn)，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元；讓他人代簽到，或者遲到早退的，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資101元；手機(jī)鈴聲未關(guān)閉、會(huì)場(chǎng)接聽(tīng)電話、隨意進(jìn)出會(huì)場(chǎng)、會(huì)議中喧嘩影響他人的，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。

11、在禁煙場(chǎng)所抽煙的，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。

12、職工如有以下行為，進(jìn)行待崗處理：

（1）在公司范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)未能上崗、不參與競(jìng)爭(zhēng)上崗或參與競(jìng)爭(zhēng)上崗后評(píng)比不合格的職工，按待崗處理，待崗時(shí)間直到競(jìng)爭(zhēng)上崗為止。

（2）在公司管理中不聽(tīng)從工作安排，無(wú)理取鬧，影響公司或部門(mén)正常生產(chǎn)工作秩序的待崗1—3個(gè)月。

（3）經(jīng)有關(guān)部門(mén)查實(shí)，有其它作奸犯科行為不夠刑事處理的或被公安機(jī)關(guān)依照《治安管理懲罰法》懲罰的，待崗6—9個(gè)月。

（4）不按組織程序反映問(wèn)題或違反《江蘇省信訪條例》其次十條規(guī)定組織群眾上訪的，待崗1—3個(gè)月。

（5）當(dāng)班期間違反勞動(dòng)紀(jì)律，竄崗、睡崗、遲到、早退、干私活、打牌、喝酒、玩嬉戲，被上級(jí)單位查處的待崗1—3個(gè)月。

（6）經(jīng)查實(shí)發(fā)覺(jué)有巧取豪奪客戶行為的，待崗3—6個(gè)月。如造成經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)峻影響公司形象的，另行處理。

（7）不履行工作職責(zé)，給公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成經(jīng)濟(jì)損失或造成嚴(yán)峻影響的，待崗3—6個(gè)月。

（8）曠工1—3天的，待崗1—3個(gè)月；曠工3—6天的，待崗3—6個(gè)月；曠工6天以上的待崗1年。

（9）經(jīng)查實(shí)弄虛作假、無(wú)故請(qǐng)病假的，待崗1—3個(gè)月。

（10）不聽(tīng)從行為規(guī)范考核的待崗1—3個(gè)月。

職工待崗視情節(jié)輕重設(shè)定待崗時(shí)間，待崗時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)一年，待崗期間完成單位支配正常工作，按連云港市最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付薪酬。職工待崗結(jié)束后不聽(tīng)從公司支配或不能勝任工作崗位的，單位與其解除勞動(dòng)合同。

五、分級(jí)負(fù)責(zé)制

員工行為規(guī)范考核管理實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制：

1、職工被上級(jí)單位查處違反紀(jì)律行為造成公司不良影響的，追究控股公司主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)人及所屬分（子）公司負(fù)責(zé)人、副職、職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)人、部門(mén)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。詳細(xì)懲罰：控股公司主管領(lǐng)導(dǎo)不予支付1010元當(dāng)年效益工資、分管領(lǐng)導(dǎo)800元、職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)人800元、所屬分（子）公司負(fù)責(zé)人1010元、副職800元、職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)人800元、部門(mén)負(fù)責(zé)人1010元。同類(lèi)事項(xiàng)被上級(jí)單位再次查處的，當(dāng)事人懲罰翻倍。

2、職工被公司查處違反紀(jì)律行為的（行為范圍為第四章第1—3條規(guī)定），追究當(dāng)事人所屬控股公司職能部門(mén)負(fù)責(zé)人或分（子）公司負(fù)責(zé)人、副職、職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)人、部門(mén)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。詳細(xì)懲罰：所屬控股公司職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)人或分（子）公司負(fù)責(zé)人不予支付當(dāng)月效益工資200元、分（子）公司副職101元、分（子）公司職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)人101元、部門(mén)負(fù)責(zé)人200元。

六、其它事項(xiàng)

1、原管理規(guī)定與本規(guī)定不符的，按本規(guī)定執(zhí)行。

2、本規(guī)定未盡事宜，按上級(jí)文件及公司相關(guān)管理制度或方法執(zhí)行。無(wú)管理制度和方法參考的，經(jīng)公司探討確定。

3、行為規(guī)范被考核違規(guī)的人員不得參與當(dāng)年度評(píng)優(yōu)。

4、各分子公司可參照本規(guī)定執(zhí)行。

5、本規(guī)定說(shuō)明權(quán)歸公司員工行為規(guī)范考核工作小組。

6、本規(guī)定經(jīng)民主程序?qū)徸h通過(guò)后，自下發(fā)之日起執(zhí)行。

員工管理制度優(yōu)秀7

一、考勤管理

1、員工上下班實(shí)行簽到制度(收銀臺(tái)處)，嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者。

2、上班時(shí)間:依據(jù)店鋪地理位置進(jìn)行制定。

3、上班期間嚴(yán)禁遲到或早退，一月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次，以曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計(jì)算

4、當(dāng)班期間不得離崗3次以上，每次不能超過(guò)15分鐘。

5、員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長(zhǎng)同意而私自換班或代班。。

6、員工一個(gè)月可向店長(zhǎng)申請(qǐng)調(diào)換班2次休息，調(diào)班休息時(shí)必需提前申請(qǐng)，與同事做好工作的交接。

7、員工請(qǐng)假/休假事宜參見(jiàn)請(qǐng)假制度(暫行)規(guī)定。

二、儀容儀表

1、員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。

2、畫(huà)淡妝，頭發(fā)后不蓋耳，女生長(zhǎng)發(fā)需盤(pán)起；男生不留長(zhǎng)發(fā)、不留胡須。

3、指甲修剪整齊、不留長(zhǎng)指甲；

4、口腔保持清爽，班前不吃生蔥、生蒜等食品。

5、嚴(yán)禁在顧客前竊竊私語(yǔ)、指手畫(huà)腳，不行有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動(dòng)作，需對(duì)顧客需運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。

三、日常行為規(guī)范

1、上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管，方可銷(xiāo)售。。

2、員工無(wú)論上、下班都嚴(yán)禁在專柜賣(mài)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等狀況。

3、員工在上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)看報(bào)紙、雜志、寫(xiě)信或打盹等。

4、員工在休息時(shí)間內(nèi)飲食、喝水、補(bǔ)妝等需避開(kāi)顧客。

5、員工上班時(shí)間嚴(yán)禁私自外出。

6、員工工作時(shí)間嚴(yán)禁打鬧游戲、閑聊、說(shuō)笑等做與工作無(wú)關(guān)緊要的事。

7、員工要?jiǎng)偤谜砗途S護(hù)賣(mài)場(chǎng)的貨品陳設(shè)，各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一樣、商品間距不一樣。

8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要?jiǎng)偤檬熳R(shí)商品學(xué)問(wèn)、貨號(hào)、價(jià)位、庫(kù)存、面料、風(fēng)格、顏色等。

9、員工未接到店長(zhǎng)同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。

10、嚴(yán)禁員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過(guò)程中有舞弊。

11、收銀員要?jiǎng)偤玫怯涱櫩唾Y料、嚴(yán)禁資料不完整、少登漏登并未妥當(dāng)保管維護(hù)好顧客檔案狀況。

12、員工要主動(dòng)剛好處理顧客售后投訴。

13、收銀員要管理好賣(mài)場(chǎng)的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。

14、員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進(jìn)行私聊，如私自打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途或用電話打與工作無(wú)關(guān)的電話，一經(jīng)查實(shí)，個(gè)人需擔(dān)當(dāng)相關(guān)電話費(fèi)用。

15、員工要留意保持賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，做好店面及倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生，開(kāi)票臺(tái)上不得隨意亂放東西(水杯、手機(jī)、雜志、報(bào)紙等)，倉(cāng)庫(kù)物品需歸類(lèi)疊好干脆放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。

16、員工要愛(ài)惜專柜賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、倉(cāng)庫(kù)門(mén)銷(xiāo)、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須即時(shí)申請(qǐng)修理，嚴(yán)禁擅自拆裝。

17、員工必需把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客，供應(yīng)給顧客的貼心服務(wù)(如:茶水、糖果、水果等)員工當(dāng)班期間不得享用。

18、公司員工要聽(tīng)從上級(jí)的工作支配，嚴(yán)禁頂撞上級(jí)。

19、員工對(duì)店長(zhǎng)支配的重要、緊急工作完成后應(yīng)剛好反饋，要執(zhí)行及反饋。

20、員工要對(duì)本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息