2023年后勤部年終總結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?后勤部年終?總結(jié)__?年，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，勝?利的號(hào)聲已?經(jīng)接近尾聲?,為了做好?__年的后?勤工作，現(xiàn)?對(duì)__年的?后勤工作總?結(jié)如下：?一、充分利?用時(shí)間做好?后勤內(nèi)部服?務(wù)，為公司?員工創(chuàng)造良?好的工作環(huán)?境。后勤?部按照公司?提倡員工之?間及部門之?間服務(wù)的理?念，努力做?好對(duì)內(nèi)的服?務(wù)，為員工?在公司工作?創(chuàng)造良好的?工作環(huán)境。?(一)提?高食堂質(zhì)量?關(guān)，讓員工?滿意。搞?好食堂一直?是后勤工作?中的難點(diǎn)之?一，如何讓?大多數(shù)員工?在公司就餐?放心滿意是?后勤部著重?___問題?。__年，?食堂進(jìn)一步?在菜品花樣?上下功夫，?確保員工可?吃到相對(duì)喜?歡的菜肴;?同時(shí)，__?年，員工食?堂還多渠道?收集員工對(duì)?于就餐滿意?度的信息，?根據(jù)員工滿?意情況適時(shí)?調(diào)整菜品出?品，盡可能?確保餐品符?合大多數(shù)員?工的口味。?(二)員?工宿舍的管?理，為員工?提供安全干?凈的住宿空?間。員工?宿舍每天都?有幾十人在?此休息就寢?，安全、衛(wèi)?生問題是員?工宿舍管理?面臨的難題?，以前也不?時(shí)出現(xiàn)物品?失竊的事件?。加強(qiáng)對(duì)臨?時(shí)進(jìn)出員工?宿舍的外來?人員的管理?，使員工宿?舍的安全問?題得到了控?制，__年?基本未發(fā)生?員工宿舍安?全事故。在?員工宿舍衛(wèi)?生方面，實(shí)?行宿舍值日?制，區(qū)域包?干制，做到?及時(shí)打掃，?每天檢查，?保證員工宿?舍始終保持?整潔干凈的?狀態(tài)。(?三)為營(yíng)業(yè)?部門服務(wù)，?滿足員工的?服務(wù)要求。?為保證員?工良好的工?作環(huán)境，后?勤部定期協(xié)?調(diào)水電部對(duì)?員工宿舍進(jìn)?行不定期巡?視，及時(shí)了?解員工住宿?環(huán)境設(shè)施設(shè)?備運(yùn)轉(zhuǎn)的情?況，在供電?、供水及鍋?爐方面后勤?部安排專人?到現(xiàn)場(chǎng)檢查?，及時(shí)進(jìn)行?調(diào)節(jié)和處理?。在其他部?門員工有后?勤服務(wù)需求?的情況下，?后勤部積極?安排好工作?，第一時(shí)間?解決問題;?有力地幫助?其他部門員?工解決了生?活之憂。?二、加強(qiáng)資?產(chǎn)采購(gòu)管理?工作，樹立?成本控制觀?念，節(jié)能降?耗工作再上?升臺(tái)階。?后勤部是公?司運(yùn)行費(fèi)用?使用較大的?部門，加強(qiáng)?費(fèi)用控制，?履行節(jié)能降?耗是后勤工?作的重點(diǎn)之?一，__年?，后勤部重?點(diǎn)在以下幾?方面做好費(fèi)?用控制，降?低成本的工?作。(一?)閑置資產(chǎn)?管理，提高?資產(chǎn)利用率?。經(jīng)過幾?年的經(jīng)營(yíng)，?員工宿舍積?累了一定數(shù)?量的閑置資?產(chǎn)。為了更?好地做好資?產(chǎn)管理工作?，__年，?在采購(gòu)需求?執(zhí)行前，實(shí)?行資產(chǎn)管理?先行審核制?度，確認(rèn)是?否有可替代?閑置資產(chǎn)后?再確定是否?執(zhí)行采購(gòu)，?最大限度利?用閑置資產(chǎn)?。如今年對(duì)?客房部提報(bào)?采購(gòu)席夢(mèng)思?床的過程中?，后勤部從?閑置資產(chǎn)中?調(diào)撥出來，?滿足了客房?部的需求，?節(jié)約采購(gòu)資?金幾千元。?(二)執(zhí)?行采購(gòu)程序?，加強(qiáng)采購(gòu)?監(jiān)督。在?采購(gòu)價(jià)格監(jiān)?督方面，后?勤部將員工?飯?zhí)贸Ｓ梦?資的價(jià)格進(jìn)?行全面摸底?，對(duì)于市場(chǎng)?價(jià)格波動(dòng)大?的產(chǎn)品(如?大米、魚、?肉等)實(shí)行?定期走訪市?場(chǎng)，隨機(jī)抽?查供應(yīng)商報(bào)?價(jià)等辦法，?確保采購(gòu)價(jià)?格的合理性?，以保證以?就低價(jià)格采?購(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)?督。(三?)能源運(yùn)行?控制，節(jié)能?降耗效果顯?著。節(jié)能?降耗工作是?后勤部非常?___的重?點(diǎn)工作之一?，部門制定?了節(jié)能降耗?的具體措施?和計(jì)劃。后?勤部主要采?取了以下的?節(jié)能降耗措?施：一是對(duì)?鍋爐房、電?視房進(jìn)行普?查，重新確?定運(yùn)行時(shí)間?;二是對(duì)員?工就餐后洗?碗用水實(shí)行?巡視管理，?督促其節(jié)約?用水，避免?不必要的消?耗;三是提?高全員的節(jié)?約意識(shí)，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)和制?止能源浪費(fèi)?的問題。?(四)費(fèi)用?使用分析，?及時(shí)調(diào)整費(fèi)?用控制辦法?。后勤部?每月對(duì)員工?飯?zhí)觅M(fèi)用支?出項(xiàng)目均進(jìn)?行費(fèi)用分析?，包括：伙?食費(fèi)、電費(fèi)?、水費(fèi)、燃?料(煤炭)?費(fèi)等費(fèi)用支?出分析。對(duì)?計(jì)劃執(zhí)行情?況及實(shí)際運(yùn)?行費(fèi)用情況?進(jìn)行綜合對(duì)?比，分析差?異與變化原?因，提出下?階段應(yīng)采取?的費(fèi)用控制?措施和辦法?，通過逐月?的費(fèi)用分析?報(bào)告，確保?公司領(lǐng)導(dǎo)及?時(shí)掌握費(fèi)用?的使用情況?及效果，及?時(shí)采取調(diào)整?措施，使費(fèi)?用使用能始?終控制在合?理和預(yù)期的?范圍內(nèi)。?1、工作落?實(shí)不徹底，?導(dǎo)致工作細(xì)?節(jié)出現(xiàn)紕漏?。表現(xiàn)在工?作跟進(jìn)仍然?不夠，員工?接受工作和?領(lǐng)導(dǎo)安排工?作不清晰;?工作范圍有?遺漏。雖然?部?jī)?nèi)的要求?傳達(dá)下去了?，但在抽查?過程中仍然?能發(fā)現(xiàn)問題?。2、員?工飯?zhí)弥鞴?的___管?理能力偏弱?，文化程度?偏低，管理?經(jīng)驗(yàn)不足，?導(dǎo)致工作_?__沒有章?法，內(nèi)部還?在管理混亂?或水平偏低?的情況。?3、工作效?率低，落實(shí)?工作不及時(shí)?。員工工作?落實(shí)還依賴?上級(jí)的檢查?和監(jiān)督，導(dǎo)?致不應(yīng)出現(xiàn)?的問題出現(xiàn)?。如：?jiǎn)T工?宿舍衛(wèi)生問?題的未能徹?底完善。?4、服務(wù)能?力欠缺，存?在想服務(wù)但?缺乏服務(wù)技?巧和服務(wù)手?段的情況，?沒有養(yǎng)成良?好的服務(wù)習(xí)?慣，對(duì)其他?部門的工作?時(shí)間不了解?也是后勤服?務(wù)針對(duì)性不?強(qiáng)的主要原?因。5、?對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品?質(zhì)量缺少有?效的跟蹤和?滿意度了解?，往往出現(xiàn)?問題后才暴?露采購(gòu)產(chǎn)品?質(zhì)量缺陷，?也反映了后?勤服務(wù)的主?動(dòng)性不足。?6、與其?他部門還不?能做到無(wú)縫?溝通，存在?“上邊熱，?下邊冷“的?情況，基礎(chǔ)?員工基本不?溝通或溝通?不力，導(dǎo)致?工作執(zhí)行的?不協(xié)調(diào)。?針對(duì)以上問?題，后勤部?將工作中重?點(diǎn)加以__?_和解決，?結(jié)合合合理?細(xì)節(jié)的問題?，后勤部_?_年總體工?作重點(diǎn)如下?：1、建?立完善的后?勤服務(wù)體系?，全面提升?后勤服務(wù)。?2、建立?員工的監(jiān)督?考核體系，?考核內(nèi)容進(jìn)?一步量化，?確保后勤主?要工作管理?的目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn)。同時(shí)與?公司績(jī)效考?核有效結(jié)合?，真正發(fā)揮?考核對(duì)工作?的促進(jìn)作用?。3、進(jìn)?一步修訂和?完善工作標(biāo)?準(zhǔn)和管理制?度，做到涵?蓋所有重點(diǎn)?的工作。?4、解決效?率偏低的問?題，將工作?安排、工作?處理、工作?跟蹤、工作?回復(fù)流程形?成閉環(huán)。?5、全面提?高員工的整?體素質(zhì)，進(jìn)?一步對(duì)員工?