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文檔簡介
2012年初級(jí)質(zhì)量工程師考試相關(guān)知識(shí)模擬試題及答案1、一般來說,認(rèn)證機(jī)構(gòu)將對(duì)獲證組織實(shí)施之次監(jiān)督審核,以確認(rèn)質(zhì)量管理體系是否持續(xù)符合審核準(zhǔn)則的要求并有效實(shí)施,從而確認(rèn)獲證組織是否繼續(xù)保持其認(rèn)證資格,兩次監(jiān)督審核的間隔不超過(大家論壇)個(gè)月。A.三B.六C.十二D.十五答案:C2、質(zhì)量管理體系審核的末次會(huì)議應(yīng)由(大家論壇)主持,并以受審核方能夠理解和認(rèn)同的方式提出審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,適當(dāng)時(shí),雙方就受審核方提出的糾正和預(yù)防措施計(jì)劃的時(shí)間表達(dá)成共識(shí)。審核組長B.審核委托人C.受審核方和審核機(jī)構(gòu)共同D.審核員選舉產(chǎn)生的代表答案:A3、質(zhì)量改進(jìn)是(大家論壇)的一部分,致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。質(zhì)量保證B.質(zhì)量突破C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量管理答案:D4、根據(jù)對(duì)顧客滿意的影響程度不同,一般可將質(zhì)量特性分為(大家論壇)核心質(zhì)量特性B.關(guān)鍵質(zhì)量特性C.重要質(zhì)量特性D.次要質(zhì)量特性E.外圍質(zhì)量特性答案:BCD5、下列關(guān)于質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系說法正確的是(大家論壇)質(zhì)量管理是標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化是質(zhì)量管理的依據(jù)和基礎(chǔ)質(zhì)量管理活動(dòng)貫穿于標(biāo)準(zhǔn)化的始終標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)貫穿于質(zhì)量管理的始終產(chǎn)品(包括服務(wù))質(zhì)量的形成,必須用一系列標(biāo)準(zhǔn)來控制和指導(dǎo)設(shè)計(jì),生產(chǎn)和使用的全過程答案:BDE6、下列論述中錯(cuò)誤的是(大家論壇)特性可以是固有的也可以是賦予的完成產(chǎn)品后因不同要求而對(duì)產(chǎn)品所增加的特性是固有特性產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性答案:B7、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織成立了(大家論壇)組織負(fù)責(zé)制定有關(guān)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的國際標(biāo)準(zhǔn)。A.質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)B.國際衛(wèi)生組織C.國際質(zhì)量組織D.國際體系管理委員會(huì)答案:A8、2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是(大家論壇)A.持續(xù)改進(jìn)原理B.系統(tǒng)理論C.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則D.十二項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)答案:C
計(jì)量特點(diǎn)中,(大家論壇)是指測(cè)量結(jié)果是可重復(fù)、可再現(xiàn)、可比較的。A.準(zhǔn)確性B.一致性C.溯源性D.法律性答案:B典型的質(zhì)量管理體系審核的主要活動(dòng)不包括(大家論壇)A.文件評(píng)審B.現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施C.糾正措施的驗(yàn)證D.審核報(bào)告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā)答案:C符合性的質(zhì)量概念指的是符合(大家論壇)A.現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的程度B.顧客要求的程度C.技術(shù)文件的程度D.工藝參數(shù)的程度答案:A顧客滿意度是對(duì)顧客滿意的(大家論壇)描述。A.定量化B.定性化C.感受化D.理想化答案:A若超過規(guī)定的特性值要求,將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性為(大家論壇)A.關(guān)鍵質(zhì)量特性B.重要質(zhì)量特性C.次要質(zhì)量特性D.一般質(zhì)量特性答案:B行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)(大家論壇)的補(bǔ)充。A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B.國家標(biāo)準(zhǔn)C.地方標(biāo)準(zhǔn)D.國際標(biāo)準(zhǔn)答案:B哪個(gè)不是判斷產(chǎn)品存在“不合理的危險(xiǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)(大家論壇)A.一因產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈kU(xiǎn)。B.因產(chǎn)品制造上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈kU(xiǎn)。C.違規(guī)操作造成人身傷亡D.因告知上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈kU(xiǎn)。答案:C(大家論壇)是質(zhì)量管理的一部分,致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。A.質(zhì)量目標(biāo)B.質(zhì)量策劃C.質(zhì)量保證D.質(zhì)量改進(jìn)答案:D(大家論壇)是實(shí)現(xiàn)單位統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)量值準(zhǔn)確可靠的活動(dòng)。A.檢查B.標(biāo)準(zhǔn)化C.計(jì)量D.檢定答案:C產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的(大家論壇)A.法律責(zé)任B.民事責(zé)任C.刑事責(zé)任D.行政責(zé)任答案:A質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分,致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的(大家論壇)A.期望B.信任C.保證D.要求答案:B
標(biāo)準(zhǔn)是(大家論壇)的產(chǎn)物。A.過程B.管理的系統(tǒng)方法C.標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)D.管理活動(dòng)答案:C由于組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織產(chǎn)品、過程和體系的要求是不斷變化的,這反應(yīng)了質(zhì)量的(大家論壇)A.廣泛性B.時(shí)效性C.相對(duì)性D.主觀性答案:B若超過規(guī)定的特性值要求,將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性為(大家論壇)A.關(guān)鍵質(zhì)量特性B.重要質(zhì)量特性C.次要質(zhì)量特性D.一般質(zhì)量特性答案:B質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分,其差別在于(大家論壇)A.一個(gè)強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),一個(gè)沒有強(qiáng)調(diào)B.一個(gè)為了提高質(zhì)量,一個(gè)為了穩(wěn)定質(zhì)量C.一個(gè)是全員參與,一個(gè)是部分人參與D.一個(gè)要用控制圖,一個(gè)不需要答案:B流程圖是將一個(gè)(大家論壇)的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術(shù)。A.質(zhì)量策劃B.過程C.設(shè)計(jì)和開發(fā)D.質(zhì)量管理答案:B列不是質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)的方法和方式的是(大家論壇)A質(zhì)量管理體系審核B質(zhì)量管理體系評(píng)審C自我評(píng)定D制定糾正和預(yù)防措施答案:B下列論述中錯(cuò)誤的是(大家論壇)A.特性可以是固有的也可以是賦予的B.完成產(chǎn)品后因不同要求而對(duì)產(chǎn)品所增加的特性是固有特性C.產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性質(zhì)量工程師D.某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性答案:B國際標(biāo)準(zhǔn)化組織成立了(大家論壇)組織負(fù)責(zé)制定有關(guān)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的國際標(biāo)準(zhǔn)。A.質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)B.國際衛(wèi)生組織C.國際質(zhì)量組織D.國際體系管理委員會(huì)答案:A2000版IS0900O族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是(大家論壇)A.持續(xù)改進(jìn)原理B.系統(tǒng)理論質(zhì)量工程師C.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則D.十二項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)答案:C計(jì)量特點(diǎn)中,(大家論壇)是指測(cè)量結(jié)果是可重復(fù)、可再現(xiàn)、可比較的。A.準(zhǔn)確性B.一致性C.溯源性D.法律性答案:B
30、典型的質(zhì)量管理體系審核的主要活動(dòng)不包括(大家論壇)A.文件評(píng)審B.現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施C.糾正措施的驗(yàn)證質(zhì)量工程師D.審核報(bào)告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā)答案:C31、關(guān)于顧客的滿意程度下列說法正確的.A.如果效果低于期望,期望得不到滿足,顧客就不滿意.B.如果效果和期望相匹配,期望得到滿足,顧客就一定很滿意.C.如果效果超過期望,顧客會(huì)一定會(huì)產(chǎn)生忠誠D.顧客抱怨就一定要投訴.答案A解析:顧客的滿意程度可分為三種,如果效果低于期望,期望得不到滿足,顧客就不滿意:如果效果和期望相匹配,期望得到滿足,顧客就滿意:如果效果超過期望,顧客會(huì)高度滿意,可能忠誠也可能不會(huì)忠誠。顧客的有抱怨不一定就要投訴。32、假如某組織對(duì)產(chǎn)品的顧客滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng),以“顧客滿意”為總的目標(biāo),可分解為(大家論壇)服務(wù)、購買、價(jià)格、供貨等各個(gè)子目標(biāo)。A標(biāo)準(zhǔn)B產(chǎn)品C對(duì)內(nèi)在的要求D對(duì)外在的要求答案B解析:見課本31頁。33、不同階層需求的人對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或某項(xiàng)服務(wù)的評(píng)價(jià)不盡相同,這正說明了顧客滿意的(大家論壇)A層次性B主觀性C相對(duì)性質(zhì)量工程師D階段性答案:A解析:處于不同層次需求的人對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同,表明了顧客滿意度的層次性。2012年初級(jí)質(zhì)量工程師考試相關(guān)知識(shí)模擬試題及答案34、關(guān)于PDCA循環(huán)說法正確的是AP是指計(jì)劃(Plan)BD是指實(shí)施(大家論壇)CPDCA方法適合組織的質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),持續(xù)改進(jìn)使質(zhì)量管理體系螺旋式提升。DPDCA循環(huán)適合每一個(gè)過程的持續(xù)改進(jìn)。答案:ABCD解析:見書上15和208頁35、在卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則中“領(lǐng)導(dǎo)”"(大家論壇)”、"顧客和市場(chǎng)”構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)作用三角。A戰(zhàn)略B資源質(zhì)量工程師C過程管理D經(jīng)營結(jié)果答案:A36、所謂相關(guān)方是指“與組織的業(yè)績或成就有利益關(guān)系的個(gè)人或團(tuán)體”,因此,就質(zhì)量管理而言,組織的相關(guān)方除了顧客(內(nèi)部員工和外部消費(fèi)者)以外,還包括:(大家論壇)A.組織的所有者B.所有的銀行C.供方質(zhì)量工程師D.一般社會(huì)團(tuán)體答案AC37、關(guān)于顧客滿意的程度的四個(gè)基本特征敘述正確的是(大家論壇)A顧客的滿意程度是建立在其對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)上,感受的對(duì)象是客觀的,而結(jié)論是主觀的,所以滿意程度具有主觀性
B層次性是指處于不同層次需求的人對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同.C階段性是指顧客習(xí)慣于把購買的產(chǎn)品和同類其他產(chǎn)品,由此得到的滿意或不滿意有階段性;D相對(duì)性是指任何產(chǎn)品都具有壽命周期,顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意程度來自于過程的使用體驗(yàn),是在過去多次購買和提供的服務(wù)中逐漸形成的,因而呈現(xiàn)相對(duì)性。答案AB38、以下屬于卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則七大類目的是(大家論壇)A.社會(huì)責(zé)任B.測(cè)量、分析與改進(jìn)C.經(jīng)營結(jié)果D.產(chǎn)品與服務(wù)答案:BC39、GB/TI9580(卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則)和GB/ZI9579(卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南)制定的目的在于(大家論壇)評(píng)定國家質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)質(zhì)量工程師引導(dǎo)組織追求卓越績效,提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要求企業(yè)規(guī)范和夯實(shí)其基礎(chǔ)管理,確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量獲得國際承認(rèn)答案:AB40、隨機(jī)現(xiàn)象的樣本空間Q中至少含有(大家論壇)樣本點(diǎn)。A.0個(gè)B.1個(gè)C.2個(gè)D.3個(gè)答:C42、某系統(tǒng)由兩個(gè)部件組成,其中任何一個(gè)部件發(fā)生故障都將導(dǎo)致系統(tǒng)故障,故障的發(fā)生相互獨(dú)立,概率分別為0.1與0.3,則系統(tǒng)正常的概率為(大家論壇)A.0.03B.0.07C.0.27D.0.63答:D43、從一批產(chǎn)品中隨機(jī)抽取3個(gè),記事件A“至少有一個(gè)是合格品”與事件B“都是不合格品”,以下敘述正確的是(大家論壇)A.ABB.ABC.A與B互不相容D.A與B相互對(duì)立E.AUB=Q答:CDE44、一顆正六面體骰子連拋300次,出現(xiàn)6點(diǎn)的次數(shù)接近(大家論壇)A.150B.120C.80D.50答:D45、哪個(gè)不是判斷產(chǎn)品存在“不合理的危險(xiǎn)"的標(biāo)準(zhǔn)(大家論壇)A.一因產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈kU(xiǎn)。B.因產(chǎn)品制造上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈kU(xiǎn)。違規(guī)操作造成人身傷亡D.因告知上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈kU(xiǎn)。答案:C1、測(cè)量儀器校準(zhǔn)的主要目的是(大家論壇)A.測(cè)量示值誤差B.調(diào)整測(cè)量儀器或?qū)ζ涫局导右孕拚o標(biāo)尺標(biāo)記賦值或給參考物質(zhì)的特性賦值D.實(shí)現(xiàn)溯源性
判定其計(jì)量特性與法定技術(shù)要求的符合性本題參考答案為A、B、C、D.2、所謂強(qiáng)制檢定,是指由法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)對(duì)某些測(cè)量儀器實(shí)行規(guī)定的定點(diǎn)定期的檢定,在我國(大家論壇)屬于強(qiáng)制檢定的管理范圍。A.社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)B.用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境檢測(cè)并列入相應(yīng)目錄的工作測(cè)量儀器C.企業(yè)、事業(yè)單位的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)D.用于企業(yè)內(nèi)部結(jié)算的測(cè)量儀器本題參考答案為A、B、C.3、標(biāo)準(zhǔn)不確定度包括(大家論壇)不確定度。A.擴(kuò)展B.合成C.A類D.B類說明:以標(biāo)準(zhǔn)差表示的測(cè)量不確定度稱為標(biāo)準(zhǔn)不確定度,題中A類、B類和合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度均是以標(biāo)準(zhǔn)差來表示的,而擴(kuò)展不確定度是用標(biāo)準(zhǔn)差的倍數(shù)或說明了置信水平的區(qū)間的半寬表示的測(cè)量不確定度,不符合題意,不能選擇。本題參考答案為B、C、D.4、測(cè)量設(shè)備包括(大家論壇)A.測(cè)量儀器B.測(cè)量環(huán)境C.輔助設(shè)備D.必要的文件和軟件說明:測(cè)量設(shè)備是為實(shí)現(xiàn)測(cè)量過程所必須的測(cè)量儀器、軟件、測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)線輔助設(shè)備線它們的組合。本題參考答案為A、C、D.5、采用一臺(tái)數(shù)字多用表測(cè)量電壓源的電壓。經(jīng)分析,測(cè)量不確定度的主要來源如下,其中,屬于B類不確定度分量的是(大家論壇)A.輸入與輸出阻抗不匹配B.隨機(jī)因素引起的讀數(shù)變化C.多用表本身不準(zhǔn)D.多用表校準(zhǔn)時(shí)引入的不確定度說明:測(cè)量不確定度有A類、B類兩種評(píng)定方法,用對(duì)觀測(cè)列進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的方法來評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)不確定度,稱為不確定度的A類評(píng)定;除此以外的方法,即不同于A類的方法,均屬于B類評(píng)定。題中B選項(xiàng)讀數(shù)變化帶來的不確定度分量屬于A類分量,在B類中不能再重復(fù)評(píng)定。本題參考答案為A、C、D.2011年初級(jí)質(zhì)量工程師考試相關(guān)知識(shí)沖刺模擬題及答案(3)6、檢定包括檢查、(大家論壇)A.加標(biāo)記B.出具檢定證書C.測(cè)量D.校準(zhǔn)本題參考答案為A、B.7、下列計(jì)量單位中,不屬于SI基本單位的是(大家論壇)A.開[爾文]B.牛[頓]C.安[培]D.赫[茲]說明:大綱要求掌握SI基本單位,熟悉SI導(dǎo)出單位和SI單位的倍數(shù)單位,了解可與SI單位并用的非SI單位。大家在審題時(shí)一定要仔細(xì)看清有關(guān)單位的形容詞,根據(jù)題意做答。本題參考答案為B、D.
8、計(jì)量具有準(zhǔn)確性、(大家論壇)等特點(diǎn)。A.一致性B.溯源性C.經(jīng)濟(jì)性D.法制性說明:計(jì)量的特點(diǎn)可以歸納為準(zhǔn)確性、一致性、溯源性以及法制性四個(gè)方面。本題參考答案為A、B、D.9、關(guān)于測(cè)量不確定度,以下(大家論壇)的說法正確。A.不確定度反映了賦予被測(cè)量之值的分散性B.不確定度小也就是測(cè)量誤差小C.標(biāo)準(zhǔn)不確定度是由測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)帶來的不確定度D.A類與B類不確定度之間沒有本質(zhì)的區(qū)別E.A類與B類不確定度合成為擴(kuò)展不確定度說明:測(cè)量不確定度表征合理賦予被測(cè)量之值的分散性,與測(cè)量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)。標(biāo)準(zhǔn)不確定度是指用標(biāo)準(zhǔn)差表示的測(cè)量不確定度,由測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)帶來的不確定度僅僅是其中的一個(gè)分量;A類與B類合成為合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度,E選項(xiàng)也是不正確的;不確定度的大小對(duì)應(yīng)的是測(cè)量結(jié)果的分散性,并不是說測(cè)量誤差小,此題中只有A和D是正確的。本題參考答案為A、D.10、根據(jù)計(jì)量的作用與地位,計(jì)量可分為(大家論壇)A.科學(xué)計(jì)量B.工程計(jì)量C.實(shí)用計(jì)量D.法制計(jì)量說明:根據(jù)計(jì)量的作用與地位,可分為科學(xué)計(jì)量、工程計(jì)量和法制計(jì)量,分別代表計(jì)量的基礎(chǔ)性、應(yīng)用性和公益性三個(gè)方面。本題參考答案為A、B、D.11、實(shí)現(xiàn)量值溯源的最主要的技術(shù)手段是(大家論壇)A.校準(zhǔn)B.鑒定C.檢定D.監(jiān)督本題參考答案為A、C.12、關(guān)于測(cè)量準(zhǔn)確度,以下說法正確的是(大家論壇)A.測(cè)量準(zhǔn)確度是測(cè)量結(jié)果與被測(cè)量真值的一致程度B.測(cè)量準(zhǔn)確度即測(cè)量的精密度C.測(cè)量準(zhǔn)確度的值無法準(zhǔn)確給出D.測(cè)量準(zhǔn)確度的值可以通過數(shù)學(xué)模型準(zhǔn)確求得說明:測(cè)量準(zhǔn)確度是一個(gè)定性的概念,其值無法準(zhǔn)確求得。測(cè)量的準(zhǔn)確度與精密度并不是一回事,精密度反映分散性,僅指隨機(jī)效應(yīng)所致的測(cè)量結(jié)果的不可重復(fù)性或不可再現(xiàn)性;準(zhǔn)確度是指在隨機(jī)效應(yīng)和系統(tǒng)效應(yīng)的綜合作用下,測(cè)量結(jié)果與真值的不一致。此題中,B和D選項(xiàng)是不正確的。本題參考答案為A、C.13、擴(kuò)展不確定度的表示方式有(大家論壇)A.標(biāo)準(zhǔn)差B.標(biāo)準(zhǔn)差的倍數(shù)C.合并樣本標(biāo)準(zhǔn)差D.說明了置信水準(zhǔn)的區(qū)間的半寬說明:擴(kuò)展不確定度的表示方式有兩種:(1)標(biāo)準(zhǔn)差的倍數(shù)(2)說明了置信水準(zhǔn)的區(qū)間的半寬。本題參考答案為B、D.14、一標(biāo)稱值100g的標(biāo)準(zhǔn)砝碼經(jīng)校準(zhǔn)后,確定其質(zhì)量實(shí)際值m為100.02147g,且合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度為u(m)=0.35mg,則正確的測(cè)量結(jié)果報(bào)告方式為(大家論壇)A.m=100.02147g土0.35mgB.m=100.02147g,U(m)=0.7mgC.m=(100.02147g土0.0007)g(k=2)
m=1OO.02147g,U(m)=0.7mg(k=2)E.m=100.02147g,u(m)=0.35mg說明:D是用擴(kuò)展不確定度表示的,E是用合成不確定度表示的測(cè)量結(jié)果,B項(xiàng)應(yīng)說明k=2,C選項(xiàng)應(yīng)使0.0007的位數(shù)與前面結(jié)果中的位數(shù)保持一致。本題參考答案為D、E.15、測(cè)量控制體系的組成包括(大家論壇)A.測(cè)量儀器的檢定B.測(cè)量過程實(shí)施的控制C.測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)D.測(cè)量設(shè)備的檢驗(yàn)說明:測(cè)量控制體系由兩部分組成:測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過程實(shí)施的控制。本題參考答案為B、C.1、組建QC小組的程序是(大家論壇)A.自下而上的組建程序B.自上而下的組建程序C.上下結(jié)合的組建程序D.形式多樣的組建程序說明:組建QC小組,一般應(yīng)遵循“自愿參加,上下結(jié)合”和“實(shí)事求是,靈活多樣”的原則。本題參考答案為C、D.2、QC小組活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審項(xiàng)目有QC小組的組織和(大家論壇)A.活動(dòng)情況與活動(dòng)記錄B.活動(dòng)成果及成果的維持、鞏固C.人員培訓(xùn)情況D.QC小組教育說明:本題考查的是QC小組活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的內(nèi)容。本題參考答案為A、B、D.3、對(duì)QC小組組長的要求(大家論壇)A.是推行全面質(zhì)量管理的熱心人B.業(yè)務(wù)知識(shí)較豐富C.具有一定的組織能力D.學(xué)歷高說明:做好QC小組組長應(yīng)具備的條件是推行全面質(zhì)量管理的熱心人、業(yè)務(wù)知識(shí)較豐富、具有一定的組織能力。本題參考答案為A、B、C.4、繪制系統(tǒng)圖的一般步驟包括:確定具體的目的、目標(biāo):(大家論壇)形成目標(biāo)手段系統(tǒng)展開圖;確認(rèn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)和制訂實(shí)施計(jì)劃。A.把目標(biāo)定量化B.對(duì)目標(biāo)問幾個(gè)"為什么"C.提出手段和措施D.對(duì)手段措施進(jìn)行分析進(jìn)行評(píng)價(jià)F.繪制手段措施卡片說明:系統(tǒng)圖又稱樹圖或樹型圖。對(duì)于繪制樹圖的一般步驟,大綱要求掌握。其一般步驟為:確定具體的目的或目標(biāo)。提出手段和措施。對(duì)措施、手段進(jìn)行評(píng)價(jià)。繪制手段、措施卡片。形成目標(biāo)手段的樹狀展開圖。確認(rèn)目標(biāo)能否充分實(shí)現(xiàn)。制定實(shí)施計(jì)劃。本題參考答案為C、D、F.5、親和圖適用于那些(大家論壇)的問題。A.需要時(shí)間B.盡快得到成效C.慢慢解決D.容易解決E.不容易解決而非解決不可說明:親和圖適合解決那些需要時(shí)間、慢慢解決、不容易解決而非解決不可的問題,不適用于簡單的、需要迅
速解決的問題。本題參考答案為A、C、E.6、描述現(xiàn)有過程流程圖的應(yīng)用程序中在畫出流程圖草案之前要經(jīng)歷以下(大家論壇)程序。A.判別過程開始和結(jié)束B.確定流程圖符號(hào)C.觀察從開始到結(jié)束全過程規(guī)定該過程中的步驟E.驗(yàn)證整個(gè)過程是否合理說明:流程圖的應(yīng)用程序?yàn)椋海?)判別過程的開始和結(jié)束。(2)設(shè)想、觀察或判斷從開始到結(jié)束的整個(gè)過程。(3)規(guī)定在該過程中的步驟(輸入、活動(dòng)、判斷、決定、輸出)。(4)畫出表示該過程的一張流程圖的草圖。⑸與該過程的有關(guān)人員共同評(píng)審該草圖。(6)根據(jù)評(píng)審結(jié)果,改進(jìn)流程圖草圖。(7)與實(shí)際過程比較,驗(yàn)證改進(jìn)后的流程圖。(8)注冊(cè)正式流程圖的形成日期,以備將來使用和參考。一定要注意審題。題中問的是在畫出草圖之前要經(jīng)歷的程序。本題參考答案為A、C、D、E.7、矩陣圖的形式可分為L型和(大家論壇)等。A.T型B.X型C.H型D.Y型說明:在矩陣圖法中,按矩陣圖的型式可分為L型、T型、X型和Y型四種。本題參考答案為A、B、D.8、黑帶在六西格瑪管理中的作用是(大家論壇)A.建立組織的六西瑪管理愿景B.負(fù)責(zé)六西格瑪管理實(shí)施中的溝通與協(xié)調(diào)C.識(shí)別過程改進(jìn)機(jī)會(huì)并選擇最有效的工具和技術(shù)實(shí)現(xiàn)改進(jìn)D.為綠帶提供項(xiàng)目指導(dǎo)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)跨職能的六西格瑪項(xiàng)目說明:大綱要求了解六西格瑪管理中的關(guān)鍵角色與職能。通常,組織的六西格瑪管理是由執(zhí)行者、倡導(dǎo)者、黑帶大師、黑帶、綠帶和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)傳遞并實(shí)施的。本題中A是執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),B是倡導(dǎo)者負(fù)有的職責(zé),E是黑帶大使負(fù)有的職責(zé),只有C、D兩項(xiàng)是黑帶所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。本題參考答案為C、D.9、六西格瑪管理包括(大家論壇)A.DMAICB.DFSSC.PDCAD.PDPC說明:六西格瑪管理包括“六西格瑪設(shè)計(jì)”(DFSS)和“六西格瑪改進(jìn)”(DMAIC)兩個(gè)重要方面。六西格瑪管理是通過一系列六西格瑪設(shè)計(jì)或六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的。本題參考答案為A、B.10、DMAIC五個(gè)階段中使用到測(cè)量系統(tǒng)分析的階段(大家論壇)A.D階段B.M階段C.I階段D.C階段E.A階段說明:DMICA的改進(jìn)流程是D(界定階段)、M(測(cè)量階段)、A(分析階段)、I(改進(jìn)階段)、C(控制階段)。本題參考答案為B、C.
11、根據(jù)計(jì)量法律的規(guī)定,目前我國釆用計(jì)量檢定系統(tǒng)表代表溯源等級(jí)圖,它是由(大家論壇)組織制定并批準(zhǔn)發(fā)布的。A.法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)B.政府行政主管部門授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)C.部門或省級(jí)政府計(jì)量行政部門D.國務(wù)院計(jì)量行政部門說明:仁計(jì)量法——1985年9月6日審議通過,1986年7月1日起施行。2、計(jì)量行政法規(guī)——國務(wù)院3、地方計(jì)量法規(guī)——省、直轄市、自治區(qū)人大常委會(huì)4、全國性的單項(xiàng)計(jì)量管理辦法和技術(shù)規(guī)范——國務(wù)院計(jì)量行政部門5、部門計(jì)量管理辦法一一國務(wù)院有關(guān)主管部門6、地方計(jì)量管理辦法——縣級(jí)以上地方人民政府及計(jì)量行政部門本題參考答案為D.12、對(duì)于非強(qiáng)制檢定的測(cè)量儀器,應(yīng)以(大家論壇)為主要手段,以達(dá)到統(tǒng)一量值的目的。A.校準(zhǔn)B.周期檢定C.非周期檢定D.定點(diǎn)檢定說明:根據(jù)檢定的必要程度和我國對(duì)其依法管理的形式,將檢定分為強(qiáng)制檢定和非強(qiáng)制檢定。強(qiáng)制檢定由政府計(jì)量行政部門統(tǒng)管,指定的法定或授權(quán)技術(shù)機(jī)構(gòu)具體執(zhí)行,固定檢定關(guān)系,定期定點(diǎn)檢定,檢定周期由執(zhí)行強(qiáng)檢的技術(shù)機(jī)構(gòu)按照計(jì)量檢定規(guī)程,結(jié)合實(shí)際使用情況確定。非強(qiáng)制檢定由使用單位依法自主管理,自由送檢,自求溯源,自行確定檢定周期。對(duì)大量的非強(qiáng)制檢定的測(cè)量儀器,為達(dá)到量值統(tǒng)一的目的,應(yīng)以校準(zhǔn)為主。本題參考答案為A.13、在測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的相互比較中,用作媒介的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn),稱為(大家論壇)A.傳遞標(biāo)準(zhǔn)B.工作標(biāo)準(zhǔn)C.核查標(biāo)準(zhǔn)D.參考標(biāo)準(zhǔn)本題參考答案為A.14、在給定地區(qū)或給定組織內(nèi),通常具有最高計(jì)量學(xué)特性的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn),稱為(大家論壇),在該處所做的測(cè)量均從它導(dǎo)出。A.參考標(biāo)準(zhǔn)B.工作標(biāo)準(zhǔn)C.核查標(biāo)準(zhǔn)D.傳遞標(biāo)準(zhǔn)本題參考答案為A.15、保證測(cè)量儀器規(guī)定的準(zhǔn)確度、滿足誤差在規(guī)定極限之內(nèi)的量值范圍,即為(大家論壇)A.標(biāo)稱范圍B.測(cè)量范圍C.示值范圍D.量程說明:示值范圍:是與測(cè)量儀器的整體相聯(lián)系的,是指標(biāo)尺所指示的被測(cè)量值可得到的范圍。標(biāo)稱范圍:測(cè)量儀器的操縱器件調(diào)到特定位置時(shí)可得到的示值范圍。量程:標(biāo)稱范圍的上限與下限之差的絕對(duì)值。測(cè)量范圍:也稱工作范圍,在正常工作條件下,能確保測(cè)量儀器規(guī)定準(zhǔn)確度的被測(cè)量值的范圍。根據(jù)以上定義可知,題中所問的答案就是測(cè)量范圍。本題參考答案為B.16、測(cè)量儀器標(biāo)尺或顯示裝置所能指示的范圍稱(大家論壇)A.示值范圍B.標(biāo)尺范圍C.量值范圍D.使用范圍
說明:示值范圍:是與測(cè)量儀器的整體相聯(lián)系的,是指標(biāo)尺所指示的被測(cè)量值可得到的范圍。標(biāo)稱范圍:測(cè)量儀器的操縱器件調(diào)到特定位置時(shí)可得到的示值范圍。量程:標(biāo)稱范圍的上限與下限之差的絕對(duì)值。測(cè)量范圍:也稱工作范圍,在正常工作條件下,能確保測(cè)量儀器規(guī)定準(zhǔn)確度的被測(cè)量值的范圍。根據(jù)以上定義可知,題中所問的答案就是測(cè)量范圍。本題參考答案為A.17、某指針式儀表的標(biāo)尺范圍為0~10,現(xiàn)在將操控器件調(diào)到X100檔,則該儀表的標(biāo)稱范圍是(大家論壇)。A.0-10B.0-100C.0~1000D.不知道說明:題中所問為標(biāo)稱范圍,應(yīng)將操控器件調(diào)到的特定位置(本題中是X100)與儀表標(biāo)尺的上、下限相乘,所的出的數(shù)值即為標(biāo)稱范圍。本題參考答案為C.18、奔騰IV的CPU的主頻1GHz,等于(大家論壇)。A.1ns-1B.100ns-1C.10-1s-1D.10-9s-1本題參考答案為D.19、數(shù)字式顯示裝置的分辨力為(大家論壇)。A.末位數(shù)字的一個(gè)數(shù)碼的1/5B.末位數(shù)字的一個(gè)數(shù)碼的1/3C.末位數(shù)字的一個(gè)數(shù)碼的1/2D.末位數(shù)字的一個(gè)數(shù)碼說明:顯示裝置能有效辨別的最小的示值差,稱為顯示裝置的分辨力。模擬式顯示裝置的分辨力通常為標(biāo)尺分度值的一半;數(shù)字式顯示裝置的分辨力為末位數(shù)字的一個(gè)數(shù)碼;半數(shù)字式的顯示裝置,其分辨力為末位數(shù)字的一個(gè)分度。本題參考答案為D.20、在相同的測(cè)量條件下,對(duì)同一被測(cè)量進(jìn)行連續(xù)多次測(cè)量所得結(jié)果之間的一致性,就是測(cè)量結(jié)果的(大家論壇)。A.準(zhǔn)確性B.精確性C.重復(fù)性D.再現(xiàn)性說明:重復(fù)性是在相同的測(cè)量條件下、再現(xiàn)性是在改變了的測(cè)量條件下進(jìn)行的。準(zhǔn)確性和精確性用于對(duì)測(cè)量結(jié)果的描述是不嚴(yán)密的。本題參考答案為C.21、用某儀器對(duì)電壓進(jìn)行測(cè)量,給被測(cè)電壓一個(gè)很小的變化量,測(cè)量儀器顯示的示值變化很大,則該測(cè)量儀器(大家論壇)。A.分辨力高B.穩(wěn)定性不好C.靈敏度高D.無法判斷說明:分辨力是指顯示裝置能有效辨別的最小的示值差。對(duì)于模擬式顯示裝置,分辨力與標(biāo)尺分度值有關(guān);對(duì)于數(shù)字式顯示裝置,分辨力與其顯示為數(shù)有關(guān)。穩(wěn)定性是指測(cè)量儀器保持其計(jì)量特性隨時(shí)間恒定的能力。通常以兩種方式定量地表征:(1)計(jì)量特性變化某個(gè)規(guī)定的量所經(jīng)歷的時(shí)間;(2)計(jì)量特性經(jīng)過規(guī)定的時(shí)間所發(fā)生的變化量。
靈敏度是指測(cè)量儀器響應(yīng)的變化除以對(duì)應(yīng)的激勵(lì)變化。它反映測(cè)量儀器被測(cè)量變化引起儀器示值變化的程度。本題參考答案為C.22、當(dāng)測(cè)量結(jié)果以代數(shù)和的方式與修正值相加之后,其系統(tǒng)誤差的絕對(duì)值將(大家論壇)A.變大B.變小C.不變D.等于零說明:因?yàn)樾拚当旧砗胁淮_定度,所以修正值只能對(duì)系統(tǒng)誤差進(jìn)行有限程度的補(bǔ)償,系統(tǒng)誤差的絕對(duì)值會(huì)變小,但不可能為零。本題參考答案為B.23、校準(zhǔn)證書給出標(biāo)稱長度為100mm的二等量塊的擴(kuò)展不確定度為U99(l)=100nm,包含因子k=2.8,則其B類標(biāo)準(zhǔn)不確定度為(大家論壇)A.100nmB.50nmC.36nmD.33nm說明:u=U99/k=100/2.8=35.7a36nm.本題參考答案為C.24、用某臺(tái)最大允許誤差為土0.1%的測(cè)量儀器進(jìn)行測(cè)量,則測(cè)量結(jié)果中由該儀器導(dǎo)致的相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不確定度分量為(大家論壇)A.0.05%B.0.058%C.0.1%D.0.12%說明:題中給出儀器的最大允許誤差為土0.1%,說明其區(qū)間的半寬為0.1%,測(cè)量值在該區(qū)間內(nèi)服從均勻分布,即k=3,則有u=a/k=0.1%/3=0.058%.本題參考答案為B.25、測(cè)量某長度,估計(jì)測(cè)量值以90%的概率落在10.07~10.15mm之間,假定測(cè)量值在此區(qū)間內(nèi)為正態(tài)分布,包含因子k90=1.645,則其標(biāo)準(zhǔn)不確定度為(大家論壇)A.10.07mmB.10.15mmC.0.024mmD.條件不全,無法計(jì)算說明:由題意所知置信區(qū)間的半寬a=(10.15-10.07)/2=0.04,包含因子k90=1.645,則所求標(biāo)準(zhǔn)不確定度u=a/k90=0.04/1.645=24|im.本題參考答案為C.1、質(zhì)量因素可分為人、機(jī)器、方法和(大家論壇)等五個(gè)方面。A.售后服務(wù)B.精密度C.維修D(zhuǎn).環(huán)境說明:對(duì)質(zhì)量因素的分析可從5M:人、機(jī)、料、法、環(huán)、(即人員、設(shè)備、原材料、工藝方法、環(huán)境)等方面考慮。本題參考答案為D.2、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分,其差別在于(大家論壇)A.一個(gè)強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),一個(gè)沒有強(qiáng)調(diào)B.一個(gè)為了提高質(zhì)量,一個(gè)為了穩(wěn)定質(zhì)量C.一個(gè)是全員參與,一個(gè)是部分人參與D.一個(gè)要用控制圖,一個(gè)不需要說明:質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分,致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分,致力于滿足質(zhì)量要求。質(zhì)量控制的重點(diǎn)是防止差錯(cuò)或問題的發(fā)生,充分發(fā)揮現(xiàn)有的能力,使全過程處于受控狀態(tài);質(zhì)量改進(jìn)的重點(diǎn)是
提高質(zhì)量保證能力,從而不斷提高顧客的滿意程度。本題參考答案為B.3、設(shè)立假說是分析問題原因時(shí)必經(jīng)的一個(gè)過程,(大家論壇)可以用來幫助建立假說。A.矩陣圖B.PDPC法C.因果圖D.排列圖說明:建立假說的有效工具是因果圖。本題參考答案為C.4、質(zhì)量改進(jìn)過程中“明確問題”階段用的統(tǒng)計(jì)工具有(大家論壇)A.因果圖B.直方圖C.PDOC法D.系統(tǒng)圖說明:本題同上一道題一樣,考察的是質(zhì)量改進(jìn)常用工具的作用,題中所說明確問題階段應(yīng)使用的統(tǒng)計(jì)工具是系統(tǒng)圖。系統(tǒng)圖又稱為樹圖或樹型圖,是將要實(shí)現(xiàn)的目的與需要采取的手段或措施繪制成圖,來明確問題的重點(diǎn),尋找最佳手段或措施。本題參考答案為D.5、如果把實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及需要的手段和措施系統(tǒng)展開以明確問題重點(diǎn),可以用(大家論壇)A.系統(tǒng)圖B.網(wǎng)絡(luò)圖C.流程圖D.直方圖說明:本題是上一道題的另一種問法。針對(duì)這一類問題,讀者應(yīng)舉一反三,熟練掌握。本題參考答案為A.6、J法是(大家論壇)的另一種說法。A.流程圖B.矩陣圖C.頭腦風(fēng)暴法D.親和圖說明:親和圖又稱J法或A型圖解法;頭腦風(fēng)暴法又叫暢談法、集思法等。本題參考答案為D.7、頭腦風(fēng)暴法是圍繞某個(gè)中心議題,毫無顧忌、暢所欲言地發(fā)表獨(dú)立見解的一種(大家論壇)思想方法。A.系統(tǒng)性B.邏輯性C.創(chuàng)造性D.啟發(fā)性說明:頭腦風(fēng)暴法,又叫暢談法、集思法等。它采用會(huì)議的方式,利用集體的思考,引導(dǎo)每個(gè)參加會(huì)議的人圍繞某個(gè)中心議題毫無顧忌、暢所欲言地發(fā)表獨(dú)立見解的一種創(chuàng)造性思考的方法。本題參考答案為C.8、質(zhì)量改進(jìn)是消除(大家論壇)的問題A.偶發(fā)性B.系統(tǒng)性C.持續(xù)性質(zhì)D.復(fù)雜性說明:質(zhì)量控制是消除偶發(fā)性問題,使產(chǎn)品保持在規(guī)定水平,即質(zhì)量維持;而質(zhì)量改進(jìn)使消除系統(tǒng)性問題,對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量水平在控制的基礎(chǔ)上加以提高,使質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新水平、新高度。本題參考答案為B.9、在親和圖的使用過程中(大家論壇)是重要的一環(huán)。A.認(rèn)識(shí)事物B.資料收集C.統(tǒng)一思想D.確定課題說明:在親和圖的使用過程中資料的收集是重要的一環(huán)。本題參考答案為B.10、流程圖是將一個(gè)(大家論壇)的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術(shù)。A.質(zhì)量策劃B.過程C.設(shè)計(jì)和開發(fā)D.質(zhì)量管理說明:本題考查的是流程圖的概念。流程圖就是將一個(gè)過程的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術(shù)。本題參考答案為B.
11、無論是描述現(xiàn)有過程還是設(shè)計(jì)新過程,流程圖的首要工作是(大家論壇)該過程的開始和結(jié)束。A.判別B.考慮C.制訂D.分析說明:本題考查的是流程圖的應(yīng)用程序,第一條即為判別過程的開始和結(jié)束。本題參考答案為A.12、在系統(tǒng)圖中對(duì)提出的手段措施要一一評(píng)價(jià),需要經(jīng)過(大家論壇)才能確認(rèn)。A.匯報(bào)B.預(yù)測(cè)C.調(diào)查D.計(jì)劃說明:在系統(tǒng)圖中對(duì)提出的手段、措施要一一進(jìn)行評(píng)價(jià),每項(xiàng)手段、措施是否適當(dāng),可行或是否需要經(jīng)過調(diào)查才能確認(rèn)。本題參考答案為C.13、QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審由(大家論壇)和發(fā)表評(píng)審兩個(gè)部分組成。A.內(nèi)部質(zhì)量審核B.管理評(píng)審C.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審D.專家認(rèn)定說明:QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)由現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和發(fā)表評(píng)審兩個(gè)部分組成。本題參考答案為C.14、通常所說的6sigma水平是指過程輸出的缺陷率為(大家論壇)A.3.4ppmB.0.27%C.0.2%D.3.0ppm說明:通常所說的六西格瑪質(zhì)量水平對(duì)應(yīng)于3.4ppm缺陷率,是考慮了過程輸出質(zhì)量特性的分布中心相對(duì)目標(biāo)值有±1.5。偏移的情況,是過程在長期運(yùn)行中出現(xiàn)缺陷的概率。本題參考答案為A.15、某公司生產(chǎn)的新型電路板其有100個(gè)焊點(diǎn),這些焊點(diǎn)不能出現(xiàn)虛焊或連焊等缺陷。在過去一個(gè)月中共生產(chǎn)了10000塊這樣的電路板,發(fā)現(xiàn)虛焊連焊等缺陷6000個(gè)。這個(gè)生產(chǎn)過程的DPM0為(大家論壇)A.6B.60C.600D.6000本題參考答案為D.16、質(zhì)量改進(jìn)時(shí),“掌握現(xiàn)狀”階段可以采用的統(tǒng)計(jì)工具有(大家
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