2022年自考《社會行政》章節(jié)習題及答案

2022年自考《社會行政》章節(jié)習題及答案試題1一、填空題1、中國古代的社會福利制度有民間自發(fā)形成的以家族為基礎的互助救濟制度與政府的以為主要內容的福利制度構成。救災濟貧2、社會保障制度改革的核心是保障資金的社會統(tǒng)籌及管理、。支付方式的改革3、農村實行臨時性國家救災救濟制度和的社區(qū)福利。低水平4、農村在一定程度上具有現(xiàn)代意義的社會福利大概可以分為三類:剛性的殘補式福利、、彈性的分配式福利。普遍的社區(qū)式福利5、的社會行政模式是指在社會政策制定、實施、評估等方面，政府與社會力量的合作。政府--社會合作6、社會行政能力包括兩方面的問題：社會政策實施過程本身的效率問題和社會政策的。問題和社會政策的。問題和社會政策的。:果問題7、社會工作職業(yè)化是社會工作變?yōu)橐环N職業(yè)的過程，它強調的是。問題和社會政策的。:果問題社會分工二、名詞解釋1、國家福利：由國家根據國家政策向全體公民或某類公民提供的福利。2、單位福利：由工作單位（主要是企業(yè)）對其職工在就業(yè)、住房、生活、醫(yī)療、衛(wèi)生保健、文娛體育活動、學習培訓、子女教育等方面提供的優(yōu)惠。

4.目標管理理論是有誰提出來的(A)A德魯克B法約爾C西蒙D斯基德莫爾5下面不屬于聘用過程中采用的方法是(B)A面談B投稿C模擬與測試D測驗6德菲爾法是美國著名的蘭德公司開展出的一種決策方法，又稱為(C)A頭腦風暴法B可行性分析方法C專家決策法D參與式決策7,社會服務機構目標的分析方法為(A)A,SWOTB,MBOC,PBOD,SMART8,被稱為“二線社工”的是(C)A社會服務人員B社會服務機構C社會行政人員D志愿者9,下面不屬于督導的形式是哪一項(D)A個別督導B小組督導C志愿者督導D全體督導10,.社會工作行政的主體不包括：(B)A政策主體、B評估主體C經營主體、D實踐主體二，多項選擇題1,目標管理的特點(ABCDE)A參與導向B系統(tǒng)導向C控制導向D授權導向E結果導向2,社會工作行政組織權利運作過程包括以下幾點：(ABCE)A權利的產生、B權利分配、C權利控制、D權利評估E權利作用。3,控制的類型(ABD)A科層控制B小團體控制C個別控制D市場化控制E政府控制

4,社會服務機構資金運用的原那么(BDE)A公平B合法C以人為本D有效E以服務為本5,工程控制包括哪些內容(ABDE)A進度控制B財務管理C制度管理D產出控制E風險管理三，名詞解釋1社會行政組織：為了推行社會政策，提供社會服務而將人們通過特定的結構形式、權責分配結成系統(tǒng)的、協(xié)調的機構。2社會行政：是執(zhí)行社會政策，為有效的實現(xiàn)社會政策目標所進行的組織，協(xié)調和推展社會服務的活動。3社會福利服務：指政府和社會通過專業(yè)化的福利服務機構為解決社會上的特殊群體的實際困難，提高人民的生活質量而有針對性地提供服務和設施的社會福利計劃和工程。4計劃計劃是對未來行動和程序的一種有目的的構建，它廣泛應用于社會工作中。5社會工作者社會工作者是遵循社會工作的價值準那么，運用社會工作專業(yè)方法從事職業(yè)性社會服務的人員。他們是有一定的專業(yè)知識并從事社會福利服務的人員。四，簡答題1,社會行政的開展趨勢？答：(1)由消極的措施開展為積極的措施(2)從事后的補救開展為事先

的預防⑶從隨意施舍開展為重視事實的探究與問題的分析(4)從對少數(shù)人的服務開展為對全體群眾的服務⑸從少數(shù)人的參與服務到大眾參與(6)從地方性的計劃與組織開展為全國性的計劃與組織⑺從非專業(yè)的方法開展為專業(yè)方法的運用。2,社會工作行政運行的領域包括以下幾個方面的內容:機關管理、人事行政、財務行政、設施管理。3,社會服務規(guī)劃的功能可以明確組織的開展方向；能減少不確定性；能集中人們對組織使命與目標的思考；能為人們提供社會行政控制的標準和手段。五，論述題社會行政的地位和功能？一、社會行政的地位1.社會工作行政的地位與社會政策的重要意義有關2、社會工作行政在社會福利和社會服務體系中具有不可替代的作用二、社會工作行政的功能(一)社會工作行政的社會效果1.增進社會福利2\滿足弱勢群體的需要3.促進社會公平與社會秩序(二)社會工作行政的具體功能1.實施和改進社會政策2.進行有效管理，提高服務效率3.總結經驗，修訂政策六，案例分析題告別“一刀切”薪酬模式，激發(fā)社工創(chuàng)新精神記者從日前召開的“第二屆青少年事務社工實務論壇”上獲悉，上海社工的薪酬制度有望告別“一刀切”的模式，取而代之的將是以崗論

薪、因人而異等更人性化的方式，以此鼓勵社工多發(fā)揮創(chuàng)新精神，為自己的“創(chuàng)收”多出點子。根據案例資料，分析并回答以下問題：社會工作機構中的激勵方法有哪些？答：社會工作中一些激勵方法：1、認識員工的個體差異，每個人的態(tài)度，人格以及一些重要的個人變量都不相同，管理者需兼顧這些差異，并盡量按照個人的特點來分派工作，滿足員工的需求，提高其工作動機;2、運用目標，機構主管應能確保員工特有的具有挑戰(zhàn)性的目標，能對實現(xiàn)目標過程中所做的努力適時的反應。讓他們感覺到成績效評估的過程是有效且可信的。3、行政支持，是說行政者對工作者采取一種理解和接納的態(tài)度，盡可能幫助工作者澄清和解決問題。4、明確職責和權力，讓工作者具體的理解他們的職責，并感到他們有執(zhí)行這些職責的權力，他們會有積極的情感并被激勵去做他們力所能及的事來增加機構的利益。5、提供員工參與決策的機會，提高員工士氣，促進機構上下級之間的溝通，提供員工參與決策的機會，并表達自己的觀點。6、增進員工對工作的興趣，并開發(fā)其潛能，社會工作者長期在工作崗位上容易感到枯燥乏味,機構管理者應該設計員工所需要的訓練和開展活動，滿足員工學習的要求，也可以開展其潛力，7、協(xié)助員工職業(yè)生涯的設計，員工最高層次的開展需要到達“自我實現(xiàn)“管理者應協(xié)助員工制定其“職業(yè)生涯”開展的方案，使其有機會自我評估其技能，潛力和事業(yè)前程;8完善獎賞制度，9、不可忽略金錢的獎勵，機構假設能適時地為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工加薪或給予獎金，那么對員工的激勵重要性不亞于前述幾項。

試題4一.單項選擇題1,最早提出“福利體制”概念的社會福利專家是丹麥的(A)A艾斯平-安德森B法約爾C古利克D賽瑞2.院舍工作的原那么不包括(C)A民主B包容C公平D共同享有3,社會服務機構制定的原那么是(D)A,SWOTB,MBOC,PBOD,SMART4下面不屬于聘用過程中采用的方法是(B)A面談B投稿C測試D測驗5下面不屬于非營利組織的基本屬性的是(D)A非營利性B非政府性C志愿公益性D獲益性6,德菲爾法是美國著名的蘭德公司開展出的一種決策方法，又稱為(0A頭腦風暴法B可行性分析方法C專家決策法D參與式決策7,沖突產生的原因不包括(A)A政策因素B人際因素C群體間因素D組織因素8,不屬于督導效果的表現(xiàn)為(B)A生產力增加B生產關系調整C素質控制D士氣建立和教育9,個案管理的概念最早在哪個國家被提出來(C)A英國B丹麥C美國D德國10,重點考察經濟，效率與效果的社會服務評估理論叫做(D)

A3D理論B服務對象滿意度評估理論C3A理論D3E理論二.多項選擇題1,社會工作行政領導的要素包括(ABCD)A領導者、B被領導者C、群體目標D客觀環(huán)境E主觀環(huán)境2,傳統(tǒng)行政組織理論代表性的理論主要有(ABCDE)A威爾遜的組織思想，B泰勒的組織科學管理原理、C法約爾的一般組織原理與原那么、D韋伯的官僚制理論、E古立克和厄威克的組織理論。3社會工作行政協(xié)調的原那么主要包括以下幾點：(ABCDE)A目標一致性原那么;B效率原那么;C責權明確原那么;D加強溝通原那么;E綜合平衡原那么4院舍工作的原那么有(ABC)A民主B包容C共同享有D公平E公正5團隊的類型有(BCD)A目標型B問題解決型C跨專業(yè)D自我管理型E小組決議型三.名詞解釋1社會行政：是執(zhí)行社會政策，為有效的實現(xiàn)社會政策目標所進行的組織，協(xié)調和推展社會服務的活動。2社會福利服務：指政府和社會通過專業(yè)化的福利服務機構為解決社會上的特殊群體的實際困難，提高人民的生活質量而有針對性地提供服務和設施的社會福利計劃和工程。3.社會服務機構

通常是指由國家、社會團體或個人舉辦的，通過社會福利從業(yè)人員，如社會工作者、社會福利工作員、家務助理員等，為特定的、有需要的服務對象提供專業(yè)服務的非營利組織。4領導過程:是指領導者制定決策、實施決策和實現(xiàn)目標的過程，包括領導職能的運用、展開、領導方法、藝術、作風的發(fā)揮、它既是一個科學化過程,也是一個藝術化過程。5,社會政策:主要是指政府（包括中央和地方）為直接滿足人民的社會或福利需求而制定的政策，它包括社會保障、就業(yè)、健康、公共服務、住房政策、教育政策等四.簡答題1,影響社會行政體制的因素國家政治制度;經濟開展水平;福利資源募集方式;社會工作的專業(yè)化水平2.控制的意義對于確保行政實施計劃的實施方向，促進行政實施的效率與效益等有著重要的保證作用；組織開展到一定的規(guī)模，就必須實行授權管理;控制將有助于機構和管理者發(fā)現(xiàn)錯誤，糾正錯誤。3,財務管理的作用通過預算，開展機構定位;財務控制，有效使用經費；實施募款，籌集更多經費；機構行銷策略，推廣工程，樹立形象;危機管理，規(guī)避資金

風險五，論述題志愿者與社會工作者之間的區(qū)別是什么？(1)活動方式不同。社會服務是社會工作的職業(yè)，而對志愿者來說只是其“業(yè)余”活動。志愿者只是在他愿意的時候向他人提供他愿意提供的服務，盡管這種服務是有預先承諾的。(2)專業(yè)技術能力不同。社會工作者受過專業(yè)教育和專門訓練，而志愿者可以不受任何專門訓練。一般地，社會工作者的資格一定要的社會服務方面的權威部門認定，而認定的基本手段就是考察其專業(yè)知識和技術水平，而志愿者身份一般不需要以其專業(yè)能力為前提。(3)處理問題的難易程度不同。志愿者所從事的多是對公從和困難群體的一般性服務，這些服務一般是體力或時間的支出以及簡單的物質性的幫助。社會工作者的服務一般是會涉及政策、心理、能力等方面,復雜而深入，一般是較困難的問題。(4)社會約束不同。政府和社會對社會工作者的服務行為及效果有比較嚴格的要求，而對志愿者的服務要求比擬一般，這表現(xiàn)為：社會工作者的專業(yè)守那么，而志愿者可能只有一般的行為規(guī)范;社會工作者要接受行業(yè)組織有考核與監(jiān)督，志愿者只要履行了服務責任即可。六，案例分析題“一刀切”打擊社工積極性據悉，上海目前社工的薪酬標準主要是以學歷為主，?？飘厴I(yè)的社工月薪為1500元，本科畢業(yè)生可拿到2000元;晉升到助理社工師和社

工師，那么分別在這個基礎上多加100元和200元。“沒有獎勵措施,干多干少一個樣，即使搞了個特色工程，也不會跟你的工資掛鉤?！逼胀訁^(qū)的社工莊捷抱怨道。薪酬評定的單一化，特別是僅憑學歷論資排輩，嚴重影響了社工的工作積極性和隊伍建設。比方，同是專科生,一個是剛畢業(yè)的學生，另一個那么是擁有十年工齡的社工“前輩”，但在這種制度下，他們領取的工資卻是一模一樣的。這樣，大家創(chuàng)新的積極性自然會受到打擊。新模式可能結合社工工齡與業(yè)績“上海的大局部社工工作都非常盡責，工作也非常辛苦，像負責社區(qū)青少年工作的社工，為了工作對象沒日沒夜的工作也是經常的事，也涌現(xiàn)出了不少先進的案例和創(chuàng)新的工作方式，如果能在薪酬上更合理，也是一件保護社工權益的事，將激發(fā)更多社工的創(chuàng)新熱情。”上海市民政局社會工作處處長黃志華說。黃志華認為，這種單一的薪酬制度將會改變，以崗論薪、因人而異的新薪酬模式今后將被采用。新的模式可以考慮結合社工的工齡和工作成績，使之更人性化，更具合理性。此外，黃志華還鼓勵社工在崗位上多搞創(chuàng)新，利用自己的本領,開創(chuàng)出一些市場化運作的事務所等，這樣既服務了社會，又為自己的薪金“添磚加瓦”。根據案例資料，分析并回答以下問題：根據材料，對員工的獎賞應兼顧哪三個方面？獎賞制度應兼顧以下三個方面：1、必須要有個別化的獎賞，這是因為員工各自有其不同的需求，主管要能依個別的需求獎賞，以使獎賞

更具強化作用，這些獎賞可能包括薪水，晉升，自主或參與決策的機會;2、對于完成特定目標者，必須要能公開透明地論功行賞，只有這樣，才會有更大的激勵效果。3、必須要能讓員工覺得其付出與收獲是公正的，一個人的公正對另一個人可能是不公正的，所以一個理想的獎賞制度，應能依個人投入的程度而做調整。3、簡述激勵的重要性。激勵機制和社會工作的產值和利潤是緊密相關的。管理是經由他人完成工作，管理者要想在管理工作中取得好成績，以便與同事和通過下屬實現(xiàn)組織目標，管理者必須理解激勵的概念以及人的需求，他也必須拋棄那種認為激勵每一個人的誘因都是一樣的想法，例如，某些人把在工作中擔負更多的責任當作激勵，而其他人那么對此感到畏懼。因而，一位管理者假設能建立和維持激勵員工的組織氣候，他必須要時刻提醒自己，不同的員工可能有不同的需求,欲望和目標。激勵在社會服務管理中是一個主要因素，社會工作開始關注激勵機制與工作的滿意度，并試圖發(fā)現(xiàn)什么是重要的，有效的，什么是不重要的，無效的，來促進社會工作的長期良好開展。試題5一、單項選擇題(本大題共15小題，每題2分，共30分)在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多項選擇或未選均無分。1.1887年，威爾遜發(fā)表《行政學之研究》，標志著西方什么研究的興起(A)A.社會行政學B.公共行政學

3、社區(qū)福利：指由社區(qū)組織對其成員提供的福利。4、剛性的殘補式福利：指政府有嚴格規(guī)定、對農村特殊困難的居民進行補助的社會福利。5、普遍的社區(qū)式福利：社區(qū)成員普遍享有的福利。6、彈性的分配式福利：指鄉(xiāng)村層次有相對自主權對之進行分配的福利。三、選擇題1、以下哪個不屬于社會行政的特點(D)A用革命的理念來指導社會福利政策B用革命性行政手段處理問題C全面而低度的政府責任D實施救災活動2、以下不屬于計劃經濟體制下中國社會行政的特點的是(B)A政府主體B專業(yè)化C政府主導D分割的社會福利管理體制3、不屬于具有現(xiàn)代意義的社會福利的是(C)A剛性的殘補式福利B普遍的社區(qū)式福利C多元化的社區(qū)福利D彈性的分配式福利4、社會工作職業(yè)化強調的是(A)A社會分工和合法化B原那么化

C.社會政策D.公共政策.科層組織理論是由誰提出來的一種組織形式？(C)A.威爾遜B.泰羅C.馬克斯?韋伯D.艾頓?梅奧.社會服務機構的服務功能不包括(D)A.治療功能B.傳播人道主義倫理C.開展功能D.預防功能.米勒將目標分為(C)A.近期目標和長期目標B.短期目標和終極目標C.結果目標和過程目標D.可實現(xiàn)目標和不可實現(xiàn)目標5..是一個人以他的實際影響力去解決存在于人們中的問題，以其能力和威望去影響人們到達某種目標的過程。(C)A.專家B.教授C.領導D.家長6..領導者的職責包括法律責任和(B)A.家庭責任B.工作責任C.社會責任D.道德責任7..馬克斯?韋伯劃分的權威類型不包括①)A.傳統(tǒng)型權威B.魅力型權威C.法理型權威D.家長型權威會行政中的溝通可分為(A)A.正式溝通和非正式溝通B.直接溝通和間接溝通

C.鏈式溝通和Y式溝通D.有效溝通和無效溝通.團隊類型不包括(D)A問題解決性團隊B跨專業(yè)團隊C自我管理型團隊D一般團隊.績效的表現(xiàn)形式不包括(C)A.工作效率B.工作數(shù)量和質量C.綜合統(tǒng)計D.工作效益.社會行政的要件除了社會政策，社會福利資源，社會服務機構,社會行政人員外還包括(A)A.社會服務人員B.弱勢群體C.專家D.社會學家.以下不是市場經濟體制下社會服務機構特點的選項是(D)A民間性B專業(yè)性C行業(yè)體系D政府興辦.社會服務機構的政治功能不包括(C)A.促進社會公平B.維護社會秩序C.維護公民權利D.進行社會控制.市場經濟體制下的社會服務機構具有(B)A.多元化B.民間性、專業(yè)性、行業(yè)體系健全C.政府興辦、功能多元化、政治取向明顯D.專一化.通過會議形式，鼓勵與會者(5至10人)不斷產生或改進想法，從而找到解決問題的創(chuàng)造性方法是(A)

A.頭腦風暴法B.專家決策法C.可行性分析D.參與式決策二、多項選擇(本大題共5小題，每題2分，共10分)在每題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多項選擇、少選或未選均無分。.社會福利資源包括(P18)(AC)A.物質性資源B.經濟資源C.服務性資源D.生活性資源.按照組織的形成方式，都可分為(P66,第2、3段)(BD)A.政府組織B.正式組織C.非政府組織D.非正式組織.社會服務機構的政治功能(P75?77)(ABC)A.促進社會公平B.維護社會秩序C.進行社會控制D.維護公民基本權利.績效考核的方法(P128)(BCD)A.總量分析B.比擬方法C.絕對方法D.成效量度.督導的形式(P132?133)(ABCD)A.個別督導B.一對一督導C.小組督導D.志愿者督導三、判斷改錯(本大題共5小題，每題2分，共10分)判斷對錯寫在括號內，假設有錯誤請把錯誤的原因寫在橫線上，錯誤的

不寫原因不給分。.四種社會需要類型包括感覺到的需要、心理的需要、規(guī)范性的需要和比擬的需要。錯：四種社會需要類型包括感覺到的需要、表達的需要、規(guī)范性的需要和比擬的需要.過程目標重點在于接收服務的群體在接受服務后，在行為、心理、生活品質方面的改變。錯：結果目標重點在于接收服務的群體在接受服務后，在行為、心理、生活品質方面的改變。.所謂問題解決型團隊是由來自不同部門、不同專業(yè)領域的專業(yè)人員組成的一個群體，他們組成團隊的目的是完成一項共同任務，或是通過建立跨專業(yè)團隊來為服務對象提供個案管理，提高服務質量。錯：所謂跨專業(yè)團隊是由來自不同部門、不同專業(yè)領域的專業(yè)人員組成的一個群體，他們組成團隊的目的是完成一項共同任務，或是通過建立跨專業(yè)團隊來為服務對象提供個案管理，提高服務質量。.正式溝通指按照組織明文規(guī)定的原那么、方式進行的信息傳遞與交流對：正式溝通指按照組織明文規(guī)定的原那么、方式進行的信息傳遞與交流.過程激勵理論，著重研究激勵的原因和對激勵有影響的因素錯：內容型激勵理論，著重研究激勵的原因和對激勵有影響的因素四、名詞解釋（本大題共3小題，每題5分，共15分）.溝通：所謂溝通，就是指人與人之間通過語言、文字、符號或類似

的表現(xiàn)形式，進行信息、情報交流和傳達思想的過程。溝通不僅是指意義的傳達，更重要的是指意義必須被理解。（P107）.績效：績效是指員工在一定時間、空間等條件下完成某一些任務所表現(xiàn)出的工作行為和所取得的工作結果。（P127）.工程監(jiān)測：工程監(jiān)測是工程管理人員收集與工程實施相關的信息和數(shù)據，了解工程進展狀況，并將之與工程實施計劃相比擬，以發(fā)現(xiàn)工程實施是否存在問題的活動和過程。（P162）五、簡答題（本大題共3小題，每題5分，共15分）.社會服務規(guī)劃的意義（P80?81）規(guī)劃可以明確組織的開展方向；規(guī)劃能減少不確定性；規(guī)劃能集中人們對組織使命與目標的思考；規(guī)劃能為人們提供行政控制的標準和手段；周密的規(guī)劃能夠增強組織的凝聚力。（P80?81）.社會行政控制的意義（P112,第3段）（1）社會行政控制對于確保行政實施計劃的實施方向，促進行政實施的效率與效益等有著重要的保證作用。（2）組織開展到一定的規(guī)模，就必須實行授權管理。（3）控制將有助于機構和管理者發(fā)現(xiàn)錯誤，糾正錯誤。（P112,第3段）.績效管理的主要作用（P128,第2段）（1）薪酬管理的依據；（2）人事調整決策的依據；（3）員工培訓的依據；（4）激勵措施的依據；（5）員工進步的動力；（6）正常工作關系的基礎。（P128,第2段）

六、論述題（本大題共2小題，每題10分，共20分）.社會服務機構中，如何利用沖突來開展機構（P115）利用沖突開展機構：（1）改變機構文化來激勵沖突；（2）設計科學的績效考核制度、激勵制度，強調員工之間的差異比擬，提高沖突水平,從而獲得機構服務的效率和效益；（3）改革機構組織結構，打破組織原有的平衡和利益格局，激發(fā)沖突；（4）有意識地恰當使用具有威脅性的模棱兩可的信息，減少機構成員因思維定勢導致的不思進取的題啊嘟，促進機構成員的積極思維；（5）強調群體間界限，倡導“內和外爭”來激發(fā)群體間的沖突；（6）引進外來的專業(yè)人才，激發(fā)機構內新舊價值觀念、新員工和老員工之間的互動和碰撞，增加機構的組織活力。.簡述社會服務機構中薪酬管理的復雜性和困難性的原因（P129）薪酬管理復雜、困難的原因：第一，社會服務機構大都是非營利組織,資源有限;第二，社會服務工作的績效考核比擬困難，薪酬形式的計算方法不容易做到精確、客觀;第三，管理者在對員工采取何種激勵措施以及這種激勵所產生的效果如何等問題上，意見常常會不統(tǒng)一；第四，政府、機構、員工、服務對象有各自不同的利益和期望,因而，在薪酬管理方面造成一定的困難。

C結構化D經濟化5、不屬于二元社會福利體制的基本特點的是(C)A多工程B高水平C局部性D連帶性66.社會福利可以分為6.社會福利可以分為6.社會福利可以分為家福利、單位福利和(D)。A.集體福利B.政策福利C.經濟福利D.社區(qū)福利.以下哪項不是二元社會福利體制的基本特點：(C)A.城市實行制度化國家福利B.城市實行單位福利C.福利工程具有完善性、計劃性、整體性和特色化D.福利制度多工程、高水平、連帶性和整體性.1984年民政部提出的“三轉變”不包括：(B)A.機構由國家包辦向集體、國家、個人一起承辦B.經濟制度型向政策制度型轉變C.救濟性向福利性轉變D,供養(yǎng)型向供養(yǎng)康復型轉變9、社會服務評估理論開展的三種取向，不包括以下哪種理論(B)A、“3E”理論B、“3B”理論C、“3D”理論D、服務對象滿意度評估理論10、以下哪項不屬于社會服務機構多元化交代的內容(B)A、財政交代B、過程交代C、專業(yè)交代D、服務交代11、現(xiàn)代社會評估在哪國起步最早(C)A、英國B、法國C、美國D、德國

12、(D)是指由方案執(zhí)行單位的成員所從事的評估工作A、過程評估B、外部評估C、努力評估D、內部評估13、總結性評估不包括以下哪項評估(D)A、成果的評估B、適當表現(xiàn)的評估C、本錢一成效的評估D、本錢一效率評估14、組質量的評估不包括以下哪項內容(A)A、領導的藝術B、組織的權利結構C、組織制度建設D、人員素質四、簡答題一、民國時期社會行政的特點是什么？.由仁政到國家的社會政策。.社會行政體質開始轉向現(xiàn)代化。.社會行政的范圍逐漸擴大。.社會政策具有明顯的社會控制功能二、計劃經濟體質下中國社會行政的特點是什么？.政府主體。2.政治主導。3.非專業(yè)化4.分割的社會福利管理體質。三、社會工作專業(yè)化與職業(yè)化對我國的社會行政產生了什么影響？.社會工作的一些專業(yè)理念被社會行政人員所接受。.現(xiàn)職的社會行政人員正在使用某些社會工作的專業(yè)知識。.社會行政局部部門改變著傳統(tǒng)的自上而下的行政模式，行政人員開始注重服務對象的需要和參與。.社會行政部門越來越注重社會政策評估。四、社會福利的主要領域有哪些？

⑴社會救濟與救災⑵社會改造⑶興辦社會福利機構⑷農村建立'五保'制度五、計劃經濟體制下中國社會行政的特點有哪些？(1)政府主體(2)政治主導(3)非專業(yè)化(4)分割的社會福利管理體制六、當前在我國，社會工作專業(yè)化和職業(yè)化有兩個基的途徑是什么?(1)是在社會福利行政機關和機構內設立社會工作的專職崗位，這是一些新的崗位，它將接收受過社會工作專業(yè)訓練的人士任職。(2)是對現(xiàn)有的實際從事社會工作(社會服務)的人士進行專業(yè)培訓。試題2一、單項選擇第一個建立社會福利制度的國家是0A.美國B.德國C.挪威D.英國.慈善組織會社的簡稱()A.CDSB.NGOC.NPOD.COA.被稱作“一線社工”的是()A.社會行政人員B.社會服務人員C.社會服務機構D.志愿者.最早提出“福利體制”概念的丹麥的社會福利專家()A.艾斯平-安德森B.法約爾C.古力克D.賽瑞.我國社會行政的主管部門是()A.人事部B.衛(wèi)生部C.勞動保障部D.民政部.院社工作的原那么不包括()A.民主B.包容C.公平D.共同享有

.社會服務機構目標制定的原那么()A.SWDTB.SMARTC.MBOD.PBO.主張通過會議模式，鼓勵參會者不斷產生或改進方法，找到解決問題的創(chuàng)造性方法叫做()A.頭腦風暴法B.專家決策法C.自行性分析法D.參與式決策.統(tǒng)計行政機構，同一行政機構內部和人員之間的溝通稱為()A.上行溝通B.下行溝通C.橫向溝通D.斜向溝通.我國社團面臨的最主要問題是0A.缺乏資源B.缺乏活動場所C.缺乏人才D.政府支持力度不夠參考答案：一、單項選擇題1-5DABAD6-10CBACA二、多項選擇(至少有2項為正確選項).社會行政的構成要素包括()A.社會政策B.社會福利資源C.社會服務機構D.社會行政人員E.社會服務人員.微觀社會行政的特征()A.務實性B.局部協(xié)調C.局部責任D.科層權利和其他方法并用E.主觀性.目標管理的特點()A.參與導向B.系統(tǒng)導向C.控制導向D.授權導向E.結果導向.工程控制包括哪些內容()

A.進度控制B.財務管理C.制度管理D.產出控制E.風險管理.總結性評估包括哪些內容()A.成果評估B.適當表現(xiàn)評估C.本錢-成效評估D.本錢-效率評估E.努力評估6.6.20世紀上半葉的民6.206.20世紀上半葉的民時期的社會行政具有如下特點:A.社會行政體制開始轉向現(xiàn)代建設B.社會行政范圍逐漸擴大C.社會政策具有明顯的社會控制功能D.有行政到國家的社會政策E.社會行政具有現(xiàn)代性.計劃經濟體制下的社會行政特點有()A.政府主體B.政治主導C.范圍擴大D.非專業(yè)化E.分割的社會福利管理體制參考答案：二、多項選