業(yè)務(wù)推動(dòng)人員的職責(zé)與發(fā)展培訓(xùn)課件

歡迎來自各分公司的同仁們!2004年6月1人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)推動(dòng)人員的

職責(zé)與發(fā)展人身險(xiǎn)管理部2004年6月2

目錄

業(yè)務(wù)推動(dòng)人員的組織定位業(yè)務(wù)推動(dòng)人員的基本工作職責(zé)業(yè)務(wù)推動(dòng)人員工作管理(考核)業(yè)務(wù)推動(dòng)人員的發(fā)展2004年6月3市場(chǎng)競(jìng)爭呼喚建立多種銷售渠道保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈價(jià)格競(jìng)爭趨于白熱化費(fèi)率自由化使利潤空間更小產(chǎn)險(xiǎn)公司面臨競(jìng)爭和經(jīng)營威脅多種銷售業(yè)務(wù)和渠道避開惡性價(jià)格競(jìng)爭降低經(jīng)營成本帶動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新建立差異，形成市場(chǎng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)2004年6月4產(chǎn)險(xiǎn)銷售體系將隨市場(chǎng)變化而變化產(chǎn)險(xiǎn)銷售不可能永遠(yuǎn)以業(yè)務(wù)員的物理增長來達(dá)到銷售業(yè)績的同比增長市場(chǎng)要細(xì)分，銷售與服務(wù)渠道要細(xì)分人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的確立，以產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和客戶為依托,為客戶提供綜合保障和服務(wù)。大客戶核心客戶忠誠客戶項(xiàng)目組直銷隊(duì)伍人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)新渠道2004年6月5我們?cè)趺崔k？？？2004年6月6推動(dòng)組織體系模式(擬)：

總公司人身險(xiǎn)管理部銷售管理和推動(dòng)崗業(yè)務(wù)管理及核保崗培訓(xùn)崗銷售管理崗核保崗承保崗培訓(xùn)崗業(yè)務(wù)推動(dòng)崗這些崗位人員組成了分公司人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本推動(dòng)、管理、服務(wù)力量各級(jí)管理者達(dá)成共識(shí)將組織建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展同步基本職能管理、指導(dǎo)、服務(wù)200４年，人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)才啟動(dòng),大部分機(jī)構(gòu)無條件成立人身險(xiǎn)管理部.但為了發(fā)展機(jī)構(gòu)必須設(shè)立業(yè)務(wù)推動(dòng)和核保崗人員，并隨業(yè)務(wù)發(fā)展及時(shí)增設(shè)核賠、培訓(xùn)等人力；年中會(huì)議上董事長和陳總都向機(jī)構(gòu)提出要求,在2004年底機(jī)構(gòu)基本完成人身險(xiǎn)管理部的組織建設(shè)工作，以確保機(jī)構(gòu)新的任務(wù)完成。2004年6月7我們的責(zé)任我們肩負(fù)重任---推動(dòng)公司人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展我們是橋梁---架起總公司與機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)員間的溝通聯(lián)系我們是創(chuàng)造價(jià)值的人---在幫助業(yè)務(wù)人員完成業(yè)務(wù)同時(shí)，為公司、客戶和自身創(chuàng)造著價(jià)值！我們的角色定位是什么???????2004年6月8推動(dòng)人員的角色定位協(xié)助者訓(xùn)練者輔導(dǎo)者追蹤者組織者激勵(lì)者執(zhí)行者、責(zé)任者2004年6月9推動(dòng)人員的工作職責(zé)

推動(dòng)人員的工作職責(zé)計(jì)劃與組織訓(xùn)練、輔導(dǎo)與追蹤組織建設(shè)挖掘精英業(yè)務(wù)推動(dòng)策劃主題研發(fā)用心感悟2004年6月10目錄錄業(yè)務(wù)推推動(dòng)人人員的的組織織定位位業(yè)務(wù)推推動(dòng)人人員的的基本本工作作職責(zé)責(zé)業(yè)務(wù)推推動(dòng)人人員工工作管管理(考核核)業(yè)務(wù)推推動(dòng)人人員的的發(fā)展展2004年年6月月11業(yè)務(wù)推推動(dòng)人人員的的基本本職責(zé)責(zé)：1、對(duì)總總公司司銷售售政策策的宣宣導(dǎo)和和貫徹徹執(zhí)行行；2、對(duì)總總公司司業(yè)務(wù)務(wù)推動(dòng)動(dòng)方案案進(jìn)行行組織織督導(dǎo)導(dǎo)和實(shí)實(shí)施；；3、人身身險(xiǎn)業(yè)業(yè)務(wù)的的開拓拓；協(xié)協(xié)助業(yè)業(yè)務(wù)員員對(duì)已已有客客戶進(jìn)進(jìn)行人人身險(xiǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)務(wù)開拓拓；4、協(xié)助助銷售售團(tuán)隊(duì)隊(duì)、業(yè)業(yè)務(wù)人人員進(jìn)進(jìn)行渠渠道開開拓；；5、制定定分公公司業(yè)業(yè)務(wù)推推動(dòng)方方案并并督導(dǎo)導(dǎo)執(zhí)行行；6、積積極深深入市市場(chǎng)做做好市市場(chǎng)調(diào)調(diào)研工工作；；7、按按時(shí)撰撰寫并并上報(bào)報(bào)業(yè)務(wù)務(wù)分析析報(bào)告告。2004年年6月月12業(yè)務(wù)推推動(dòng)人人員的的培訓(xùn)訓(xùn)職責(zé)責(zé)1、制制定分分公司司的培培訓(xùn)工工作計(jì)計(jì)劃并并貫徹徹執(zhí)行行；2、負(fù)負(fù)責(zé)組組織對(duì)對(duì)業(yè)務(wù)務(wù)人員員的培培訓(xùn)；；3、負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)兼職職講師師的建建立和和管理理；4、評(píng)評(píng)估并并撰寫寫上報(bào)報(bào)培訓(xùn)訓(xùn)效果果報(bào)告告。2004年年6月月13工作職職責(zé)——計(jì)計(jì)劃與與活動(dòng)動(dòng)年度、、季度度業(yè)務(wù)務(wù)推動(dòng)動(dòng)計(jì)劃劃的擬擬訂、、組織織與實(shí)實(shí)施年度、、季度度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃劃的擬擬訂、、組織織與實(shí)實(shí)施每月行行事歷歷的編編制與與工作作總結(jié)結(jié)協(xié)助經(jīng)經(jīng)理完完成每每月、、每季季業(yè)務(wù)務(wù)分析析報(bào)告告分公司業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展工作作重點(diǎn)實(shí)施施計(jì)劃的編編制市場(chǎng)調(diào)研與與公司業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展需求求調(diào)查等2004年年6月14工作職責(zé)——計(jì)劃與與活動(dòng)關(guān)注兩大問問題無計(jì)劃的工工作，猶如如在黑暗中中遠(yuǎn)征！我們處于什什么位置不不重要，重重要的是我們正朝什什么方向移移動(dòng)！2004年年6月15工作職責(zé)——訓(xùn)練、、輔導(dǎo)與追追蹤過關(guān)訓(xùn)練角色演示與與演練機(jī)構(gòu)銷售隊(duì)隊(duì)伍情況業(yè)務(wù)員診斷斷分析基本業(yè)務(wù)技技能和專業(yè)業(yè)技能銷售手冊(cè)的的配合職場(chǎng)布置的的配合2004年年6月16工作職責(zé)——訓(xùn)練、、輔導(dǎo)與追追蹤關(guān)注兩個(gè)觀觀念新人懂，但不會(huì)會(huì)，但不懂即懂，又會(huì)會(huì)做培訓(xùn)培訓(xùn)再培訓(xùn)訓(xùn)練追蹤激勵(lì)培訓(xùn)訓(xùn)練輔導(dǎo)培訓(xùn)管理大培訓(xùn)2004年年6月17工作職責(zé)——組織建建設(shè)培訓(xùn)功能小小組的建設(shè)設(shè)幫助營業(yè)單單位逐步建建立相應(yīng)的培訓(xùn)工作作小組培訓(xùn)制度的的建設(shè)早會(huì)培訓(xùn)制制度營業(yè)單位新新兵訓(xùn)練營營的運(yùn)作一對(duì)一的培培訓(xùn)及訓(xùn)練練制度傳承管道的的建設(shè)2004年年6月18工作職責(zé)——業(yè)務(wù)推推動(dòng)事先要有計(jì)計(jì)劃要知道分公公司的計(jì)劃劃任務(wù)構(gòu)成成;用計(jì)劃劃追蹤進(jìn)度度理由充分，，與經(jīng)理做做好溝通,主動(dòng)工作作借力力發(fā)發(fā)力力借公公司司活活動(dòng)動(dòng)大大力力推推動(dòng)動(dòng)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)組織織績績優(yōu)優(yōu)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)員員巡巡回回演演講講組織織交交叉叉培培訓(xùn)訓(xùn)與與訓(xùn)訓(xùn)練練學(xué)會(huì)會(huì)與與績績優(yōu)優(yōu)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)員員交交朋朋友友2004年年6月月19工作作職職責(zé)責(zé)———業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)推推動(dòng)動(dòng)善用用20/80定定律律，，善善用用杠杠桿桿原原理理抓經(jīng)經(jīng)理理、、抓抓績績優(yōu)優(yōu)、、抓抓有有業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)者者績優(yōu)優(yōu)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)員員靠靠““激激勵(lì)勵(lì)””一般般業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)員員靠靠““追追蹤蹤””普遍遍業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)員員靠靠““管管理理””找推推動(dòng)動(dòng)中中最最短短的的一一塊塊““木木板板””始終終保保持持好好奇奇心心重復(fù)復(fù)就就是是力力量量2004年年6月月20工作作職職責(zé)責(zé)———業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)推推動(dòng)動(dòng)一個(gè)個(gè)重重要要結(jié)結(jié)論論當(dāng)前前的的保保險(xiǎn)險(xiǎn)營營銷銷已已經(jīng)經(jīng)進(jìn)進(jìn)入入比比專專業(yè)業(yè)比比操操作作、、比比細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)、、比比耐耐心心、、比比堅(jiān)堅(jiān)定定、、的的時(shí)時(shí)代代??！2004年年6月月21工作職職責(zé)——挖挖掘精精英精英與與榜樣樣必須在在分公公司建建立既既懂產(chǎn)產(chǎn)險(xiǎn)又又能銷銷售人人身險(xiǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)務(wù)的精精英隊(duì)隊(duì)伍,使他他們成成為銷銷售帶帶頭人人。分分公司司從現(xiàn)現(xiàn)在起起,每每年挖挖掘3-5名銷銷售高高手,逐步步培養(yǎng)養(yǎng)成精精英,總公公司將將成立立銷售售精英英俱樂樂部，，開展展學(xué)習(xí)習(xí)交流流和激激勵(lì)活活動(dòng)。。2004年年6月22工作職責(zé)——主題研研發(fā)早會(huì)培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容研發(fā)與與推廣主力商品確確立與推廣廣銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、話術(shù)術(shù)采集與整整合業(yè)務(wù)員系列列銷售手冊(cè)冊(cè)的研發(fā)與與推廣大項(xiàng)目操作作經(jīng)驗(yàn)渠道開發(fā)與與維護(hù)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)……2004年年6月23工作職責(zé)——用心感感悟用心做事,用情感人人老實(shí)做人，，主動(dòng)服務(wù)務(wù)主角配角都都能演，臺(tái)臺(tái)上臺(tái)下都都自在事情越煩，，越要學(xué)會(huì)會(huì)耐煩我們開創(chuàng)著著新的局面面，我們肩肩負(fù)著未來來2004年年6月24工作職責(zé)——策劃策劃各項(xiàng)激激勵(lì)方案的的能力！策劃與組織織各類培訓(xùn)訓(xùn)的能力??！敏銳的市場(chǎng)場(chǎng)洞察力，，永遠(yuǎn)保持一一顆好奇心心！初級(jí)市場(chǎng)依依靠單點(diǎn)突突破，成熟市場(chǎng)依依靠組合策策略！2004年年6月25業(yè)務(wù)推動(dòng)人人員---地位???????是公司發(fā)展展人身險(xiǎn)業(yè)業(yè)務(wù)的一支支新的管理理隊(duì)伍是公司達(dá)成成業(yè)務(wù)計(jì)劃劃的有力推推動(dòng)者是業(yè)務(wù)人員員的最大服服務(wù)者是公司價(jià)值值創(chuàng)造者2004年6月月26目錄錄業(yè)務(wù)推動(dòng)動(dòng)人員的的組織定定位業(yè)務(wù)推動(dòng)動(dòng)人員的的基本工工作職責(zé)責(zé)業(yè)務(wù)推動(dòng)動(dòng)人員工工作管理理(考核核)業(yè)務(wù)推動(dòng)動(dòng)人員的的發(fā)展2004年6月月27業(yè)務(wù)推動(dòng)動(dòng)人員的的管理目前對(duì)人人身險(xiǎn)業(yè)業(yè)務(wù)推動(dòng)動(dòng)人員的的管理實(shí)實(shí)行兩級(jí)級(jí)管理制制：直接受分分公司人人身險(xiǎn)管管理部管管理，總總公司人人身險(xiǎn)管管理部間間接對(duì)業(yè)業(yè)務(wù)推動(dòng)動(dòng)人員工工作表現(xiàn)現(xiàn)進(jìn)行考考核；每月（季季）根據(jù)據(jù)考核內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行行業(yè)務(wù)推推動(dòng)人員員工作績績效排名名?？冃е鸩讲脚c獎(jiǎng)金金掛鉤。2004年6月月28業(yè)務(wù)推動(dòng)動(dòng)人員的的管理目前擬設(shè)設(shè)想的工工作考核核指標(biāo)為為：“季度經(jīng)經(jīng)營指標(biāo)標(biāo)”（占占60%）：保費(fèi)計(jì)劃劃達(dá)成率率、銷銷售人員員活動(dòng)率率、銷售售人員人人均產(chǎn)能能；“日常管管理指標(biāo)標(biāo)”（20%））：自我管理理、銷售售推動(dòng)、、培訓(xùn)管管理；；“業(yè)務(wù)同同仁滿意意度指標(biāo)標(biāo)”（20%））2004年6月月29機(jī)構(gòu)必保任務(wù)挑戰(zhàn)任務(wù)西安300350北京400600烏魯木齊200300鄭州200300太原150200成都350500重慶150200廣州300350昆明80100蘭州80120石家莊120150南京100150大連100150濟(jì)南100120青島60100合計(jì)269036902004年各分分公司人人身險(xiǎn)業(yè)業(yè)務(wù)計(jì)劃劃指標(biāo)2004年6月月30目錄錄業(yè)務(wù)推動(dòng)動(dòng)人員的的組織定定位業(yè)務(wù)推動(dòng)動(dòng)人員的的基本工工作職責(zé)責(zé)業(yè)務(wù)推動(dòng)動(dòng)人員工工作管理理(考核核)業(yè)務(wù)推動(dòng)動(dòng)人員的的發(fā)展2004年6月月31我們的未未來怎么么樣?公司的未未來怎么么樣？保險(xiǎn)行業(yè)業(yè)的未來來怎么樣樣？你對(duì)自己己的未來來是如何何規(guī)劃的的？我們的未未來是自自己的今今天、明明天???????2004年6月月32人身險(xiǎn)業(yè)業(yè)務(wù)推動(dòng)動(dòng)人員的的前景如如何？人身險(xiǎn)業(yè)業(yè)務(wù)推動(dòng)動(dòng)人員要要了解壽壽險(xiǎn)（團(tuán)團(tuán)險(xiǎn)、個(gè)個(gè)險(xiǎn)），，精通產(chǎn)產(chǎn)險(xiǎn)，將將會(huì)成為為綜合型型人才，，無孔不不入。一一個(gè)優(yōu)秀秀的業(yè)務(wù)務(wù)推動(dòng)人人員將是是：職業(yè)保險(xiǎn)險(xiǎn)銷售者者專業(yè)講師師團(tuán)隊(duì)主管管中高級(jí)銷銷售管理理人員人身險(xiǎn)業(yè)業(yè)務(wù)推動(dòng)動(dòng)人員將將是公司司最需要要最有前前途的人人才之一一2004年6月月33我們的未未來到底底怎么樣樣?我們的未未來應(yīng)自自己描繪繪!2004年6月月34謝謝大家家謝謝大家家2004年6月月35謝謝謝1月-2304:04:3804:0404:041月-231月-2304:0404:0404:04:381月-231月-2304:04:382023/1/54:04:389、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。04:04:3804:04:3804:041/5/20234:04:38AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2304:04:3904:04Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。04:04:3904:04:3904:04Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問年。。。1月-231月-2304:04:3904:04:39January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。05一月20234:04:39上午04:04:391月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月234:04上午午1月-2304:04January5,202316、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2023/1/54:04:3904:04:3905January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。4:04:39上午午4:04上午午04:04:391月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功?。?。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。04:04:3904:04:3904:041/5/20234:04:39AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。1月-2304:04:3904:04Jan-2305-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。04:04:3904:04:3904:04Thursday,January5,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2304:04:3904:04:39January5,202314、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20234:04:39上上午午04:04:391月月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。一月234:04上上午午1月-2304:04January5,202316、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/54:04:3904:04:3905January202317、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。4:04:39上午午4:04上午午04:04:391月-239、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲??！?4:04:3904:04:3904:041/5/20234:04:39AM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡