產(chǎn)品開發(fā)的流程與組織

第2章產(chǎn)品開發(fā)的流程與組織引言：什么是流程

流程（Process）:Aseriesofthingsthataredoneinordertoachieveaparticularresult.──做一系列事情以實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)。流程的目的是實(shí)現(xiàn)某一特定的目標(biāo)。(結(jié)果)流程中要做一系列的事情。（事）要有合適的人來做這些事。（人）產(chǎn)品創(chuàng)新流程就是為了實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品預(yù)期的投資回報(bào)等目標(biāo)，由開發(fā)團(tuán)隊(duì)所做的一系列開發(fā)工作的集合?！袷裁唇辛鞒袒?？★例：傳統(tǒng)的醫(yī)院──從排隊(duì)掛號(hào)、拿病歷表，到讓醫(yī)生診斷，然后再到會(huì)診、和醫(yī)生面談、約好下次的時(shí)間，需要很長的過程。在廣州，一個(gè)感冒病人進(jìn)醫(yī)院一個(gè)小時(shí)也出不來?！翎t(yī)院的就醫(yī)流程能大幅壓縮嗎？精確的預(yù)約掛號(hào)（半小時(shí)幅度：9：00～9：30）信息聯(lián)網(wǎng)

同步操作借助外力

……引言：什么是流程

★模擬測試：你是幾段的秘書？一段：發(fā)通知二段：細(xì)通知三段：重檢查四段：勤準(zhǔn)備五段：細(xì)準(zhǔn)備六段：做記錄七段：發(fā)記錄八段：定責(zé)任九段：做流程

引言：什么是流程

★《聊齋志異·恒娘》：恒娘的戰(zhàn)略與流程（狐貍精兵法速成）引子：自有文明社會(huì)以來，太太與小三們的拉鋸戰(zhàn)一直沒有消停過，戰(zhàn)火蔓延數(shù)千年……人物：洪大業(yè)，朱太太，小妾寶帶，狄太太恒娘朱太太的策略流程（故事梗概）

→戰(zhàn)略重新定位

→放縱（消極防守）

→作踐戰(zhàn)術(shù)（主動(dòng)示弱，讓男方內(nèi)疚不安）

→扮靚（初步反擊戰(zhàn)）

→嫵媚妖冶（狐貍精兵法精髓）流程與戰(zhàn)略密切相關(guān)★《聊齋志異·恒娘》：恒娘的戰(zhàn)略與流程（狐貍精兵法速成）戰(zhàn)略總結(jié)：彼故而我新，彼易而我難戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)：策略與流程精密安排（相應(yīng)的階段做相應(yīng)的事）感想：沒有拆不散的夫妻，只有不努力的小三？

No!沒有趕不走的小三，只有不懂戰(zhàn)略和流程的妻子。流程與戰(zhàn)略密切相關(guān)2.1篇首案例：豐田的產(chǎn)品開發(fā)流程討論：試總結(jié)豐田的流程的特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)參考文獻(xiàn)：《改變世界的機(jī)器》發(fā)明流程的是美國人，做到極致的是日本人和德國人。開發(fā)流程的四個(gè)觀點(diǎn)“過程控制，文檔先行”2.2產(chǎn)品開發(fā)的一般流程A、門徑管理B、管道管理0.規(guī)劃1.概念開發(fā)2.系統(tǒng)級(jí)設(shè)計(jì)3.詳細(xì)設(shè)計(jì)4.測試與糾正5.生產(chǎn)起步市場確認(rèn)市場機(jī)會(huì)，定義市場細(xì)分搜集客戶需求，訪談?lì)I(lǐng)先用戶，確定競爭產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品可選方案，延伸產(chǎn)品族制訂市場計(jì)劃準(zhǔn)備上市宣傳與推動(dòng)材料，進(jìn)行現(xiàn)場測試向關(guān)鍵客戶提供早期產(chǎn)品設(shè)計(jì)

考慮產(chǎn)品平臺(tái)與架構(gòu)，評(píng)估新技術(shù)

研究產(chǎn)品概念的可行性；開發(fā)工業(yè)設(shè)計(jì)概念；建造與測試實(shí)驗(yàn)原型產(chǎn)生可選的產(chǎn)品架構(gòu)；定義產(chǎn)品的主要模塊與界面；提煉工業(yè)設(shè)計(jì)定義零件的尺寸與公差；選擇材料與供應(yīng)商；建立控制文檔可靠性測試；壽命測試；性能測試；完成設(shè)計(jì)更改評(píng)估早期的產(chǎn)品制造

辨識(shí)產(chǎn)品約束；設(shè)定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

估計(jì)制造成本；評(píng)估產(chǎn)品的可制造性與可裝配性確定關(guān)鍵零部件供應(yīng)商；自制/外購決策；定義裝配方案；權(quán)衡性能與目標(biāo)成本定義零件生產(chǎn)工藝；設(shè)計(jì)工裝（刀具、夾具）；定義質(zhì)量保證流程；開始采購長周期工具督促供應(yīng)商的起動(dòng)；定義制造與裝配工藝；培訓(xùn)工人；改進(jìn)質(zhì)量保證流程開始整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行表2-1六個(gè)階段中市場、設(shè)計(jì)、制造三大職能部門協(xié)同進(jìn)行的活動(dòng)例2.1新款水水杯作用原理1.摩擦/凸起（以實(shí)現(xiàn)防滑）；2.隔離/中空/接觸散熱/蒸發(fā)散熱/輻射散熱（以實(shí)現(xiàn)隔熱或冷卻）C、功能能-作用原原理-結(jié)構(gòu)的的映射射過程程1.容易拿；2.不燙手。功能1.粗糙/有手柄；2.加襯套或加厚/冷卻系統(tǒng)結(jié)構(gòu)用戶要要求：：1.防滑；；2.隔熱或或有冷冷卻功功能增加凸起結(jié)構(gòu)從而防滑、隔熱；中空的杯子；分成大小兩部分，冷熱分離……結(jié)構(gòu)D、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理理系統(tǒng)統(tǒng)閾閾閾風(fēng)險(xiǎn)管管理策策略包包括：：（1）損失失控制制（2）風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)規(guī)避避（3）風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移移，開開發(fā)任任務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目外外包、、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)隔離離討論：：一個(gè)擬擬開發(fā)發(fā)的新新產(chǎn)品品需要要采用用幾項(xiàng)項(xiàng)高度度風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的技技術(shù)，，該產(chǎn)產(chǎn)品由由一些些模塊塊組成成。這時(shí)需需要決決策：：把這幾幾項(xiàng)高高風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)技術(shù)術(shù)分散散放到到不同同的產(chǎn)產(chǎn)品模模塊中中，還還是全全部放放入到到同一一模塊塊中？？2.3概念開開發(fā)：：壓縮縮模糊糊的前前端可能的的日常常情形形：在團(tuán)隊(duì)隊(duì)開始始工作作之前前，開開發(fā)周周期已已經(jīng)過過90%！一家家作風(fēng)風(fēng)官僚僚的公公司某某個(gè)新新的產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)意產(chǎn)產(chǎn)生十十年后后才立立項(xiàng)進(jìn)進(jìn)行開開發(fā)；；某小公公司的的總裁裁在飛飛機(jī)上上想到到一個(gè)個(gè)產(chǎn)品品創(chuàng)新新，下下飛機(jī)機(jī)后就就馬上上立項(xiàng)項(xiàng)并組組建了了產(chǎn)品品開發(fā)發(fā)團(tuán)隊(duì)隊(duì)。討論：：這正常常嗎？？為什什么會(huì)會(huì)這樣樣？如如何解解決？？“前端端”應(yīng)應(yīng)算到到哪為為止，，是立立項(xiàng)，，還是是團(tuán)隊(duì)隊(duì)集結(jié)結(jié)完畢畢？2.4產(chǎn)品開開發(fā)過過程的的變型型1.市場拉拉動(dòng)型型產(chǎn)品品：開始于于市場場機(jī)遇遇市場拉拉動(dòng)型型的產(chǎn)產(chǎn)品開開發(fā)約約占新新產(chǎn)品品開發(fā)發(fā)的70％。2.技術(shù)推推動(dòng)型型產(chǎn)品品：開始于于新技技術(shù)技術(shù)推推動(dòng)型型產(chǎn)品品必須須創(chuàng)新新一個(gè)個(gè)不存存在的的市場場。優(yōu)優(yōu)秀技技術(shù)如如果沒沒能創(chuàng)創(chuàng)造出出自身身賴以以生存存的市市場最最終也也會(huì)以以失敗敗告終終，這這便是是困擾擾高科科技企企業(yè)的的“死死亡谷谷”現(xiàn)現(xiàn)象。。例：銥銥星項(xiàng)項(xiàng)目通常認(rèn)認(rèn)為藥物公公司是技術(shù)術(shù)驅(qū)動(dòng)動(dòng)型的的，然然而，，領(lǐng)先先的藥藥物公公司的的研發(fā)發(fā)中心心往往往招聘聘大量量的病病人（（客戶戶）參參與研研究，，擁有有全世世界疾疾病事事件與與需求求數(shù)據(jù)據(jù)庫；；通常認(rèn)認(rèn)為P&G（寶潔潔）公公司是市場場拉動(dòng)動(dòng)型的的，然然而，，公司司強(qiáng)調(diào)調(diào)客戶戶需求求與領(lǐng)領(lǐng)先技技術(shù)的的匹配配，僅僅滿足足市場場需要要而沒沒有領(lǐng)領(lǐng)先技技術(shù)的的產(chǎn)品品是不不會(huì)上上市的的。市場與與技術(shù)術(shù)雙驅(qū)驅(qū)動(dòng)（（dual-drive）3.平臺(tái)產(chǎn)產(chǎn)品：：基于可可重用用的模塊大眾汽汽車公公司看看似凌凌亂的的車型型其實(shí)實(shí)是基基于同同一平平臺(tái)而而來的的：““途安安”、、“速速騰””、““高爾爾夫””等。。18產(chǎn)品平平臺(tái)解解讀產(chǎn)品平平臺(tái)（（ProductPlatform）：多個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品共共同具具有的的結(jié)構(gòu)構(gòu)或基基本架架構(gòu)，，或者者是多多系列列產(chǎn)品品成功功商業(yè)業(yè)化的的基礎(chǔ)礎(chǔ)。產(chǎn)品平平臺(tái)可可以是是技術(shù)、、部件件、子子系統(tǒng)統(tǒng)、流流程等。高新技技術(shù)企企業(yè)的的產(chǎn)品品平臺(tái)臺(tái)主要要用于于一系系列產(chǎn)產(chǎn)品或或產(chǎn)品品線共共同的的技術(shù)術(shù)的集集合。。產(chǎn)品平臺(tái)決決定了最終終產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)、、功能及差差異化。若一個(gè)新產(chǎn)產(chǎn)品的開發(fā)發(fā)成本很高高，但可以以開發(fā)系列列產(chǎn)品時(shí)，，應(yīng)考慮建建立產(chǎn)品平平臺(tái)。19產(chǎn)品平臺(tái)與與產(chǎn)品線之之間的關(guān)系系產(chǎn)品1產(chǎn)品1B產(chǎn)品1C產(chǎn)品1A產(chǎn)品2產(chǎn)品3公用平臺(tái)要素特有平臺(tái)要素細(xì)分市場1細(xì)分市場2細(xì)分市場3要素A要素B要素C產(chǎn)品平臺(tái)解解讀20◆產(chǎn)品平臺(tái)的的要點(diǎn)：每個(gè)平臺(tái)要要素（主要要與技術(shù)相相關(guān)）要清清晰；平臺(tái)的關(guān)鍵鍵技術(shù)與其其他平臺(tái)要要素清晰分分開；平臺(tái)的差異異化決定產(chǎn)產(chǎn)品的持續(xù)續(xù)競爭優(yōu)勢勢；一個(gè)市場最最好只有一一個(gè)產(chǎn)品平平臺(tái)?！舢a(chǎn)品平平臺(tái)技術(shù)可可分為3類：公共技術(shù)：：各個(gè)主要競競爭對手都都具有的共共用技術(shù)。。專有技術(shù)：：本公司獨(dú)有有的公用技技術(shù)，專有有技術(shù)是公公司產(chǎn)品差差異化和持持續(xù)競爭優(yōu)優(yōu)勢的基礎(chǔ)礎(chǔ)。關(guān)鍵技術(shù)：：決定產(chǎn)品開開發(fā)成敗的的核心共用用技術(shù)，可可能是公共共技術(shù)，也也可能是專專有技術(shù)。。產(chǎn)品平臺(tái)解解讀21◆產(chǎn)品平臺(tái)的的好處：讓公司管理理者在正確確的時(shí)間聚聚集于關(guān)鍵鍵決策。產(chǎn)品平臺(tái)使使多個(gè)產(chǎn)品品快速而又又一致地進(jìn)進(jìn)行開發(fā)，，有效降低開開發(fā)成本和和制造成本本。平臺(tái)方法促促使企業(yè)對對產(chǎn)品線戰(zhàn)戰(zhàn)略進(jìn)行長長遠(yuǎn)考慮，，能在一個(gè)平臺(tái)臺(tái)上開發(fā)出出多代產(chǎn)品品。產(chǎn)品平臺(tái)能能大大提升運(yùn)營效效率，有效效降低成本本。有助于管理理進(jìn)行產(chǎn)品品平臺(tái)生命命周期管理理，及時(shí)更更新或關(guān)閉閉某個(gè)產(chǎn)品品平臺(tái)。產(chǎn)品平臺(tái)解解讀4.工藝密集型型產(chǎn)品（學(xué)學(xué)習(xí)曲線））產(chǎn)品設(shè)計(jì)與與生產(chǎn)工藝藝設(shè)計(jì)不可可分割。生產(chǎn)工藝過過程和設(shè)備備的特性往往往十分復(fù)復(fù)雜，產(chǎn)量量往往是巨巨大的。5.定制產(chǎn)品：標(biāo)準(zhǔn)配置的的輕微變化化由用戶選擇擇表盤結(jié)構(gòu)構(gòu)及圖案的的Swatch手表：使用用戶的個(gè)性性化需求僅僅影響到生生產(chǎn)的最后后環(huán)節(jié)：裝裝配，而非非上游環(huán)節(jié)節(jié)：設(shè)計(jì)6.高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品品：巨大的不確確定性產(chǎn)品開發(fā)的的風(fēng)險(xiǎn)主要要來源于技技術(shù)與市場場：兩種原原型。常見見的高風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品有：：藥物、空空間系統(tǒng)等等。7.快速建造的的產(chǎn)品：快快速迭代8、復(fù)雜產(chǎn)品品系統(tǒng)：包包含許多相相互作用的的子系統(tǒng)（a）產(chǎn)品開發(fā)發(fā)的一般流流程3種典型的開開發(fā)流程（b）螺旋式產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)流流程（c）復(fù)雜產(chǎn)品品系統(tǒng)的開開發(fā)流程例：汽車、、船舶、飛飛機(jī)、火火箭的開發(fā)發(fā)運(yùn)用復(fù)雜的的項(xiàng)目管理理工具花一一個(gè)星期做做好計(jì)劃，，然后一天之之后就作廢廢了；某些檢查點(diǎn)點(diǎn)很少取消消項(xiàng)目，但但卻使項(xiàng)目目延期；審批資金等等事項(xiàng)造成成拖延；壽命或耐用用性測試太太耗時(shí)。討論：如何何解決如下下問題2.5產(chǎn)品開發(fā)組組織多部門協(xié)同同的重要性性各個(gè)部門的的觀點(diǎn)：制造部營銷部客戶設(shè)計(jì)部并行工程方方法內(nèi)涵：1.立項(xiàng)源頭緊緊貼客戶需需求設(shè)計(jì)、制造造、市場、、品質(zhì)保證證等部門一一開始就介介入。2.密切合作建立跨部門門的運(yùn)作程程序；設(shè)計(jì)計(jì)師可以包包攬嗎？3.同時(shí)并行（（業(yè)務(wù)流程程重組BPR）讓多個(gè)部門門盡可能同同時(shí)地工作作。強(qiáng)調(diào)技技術(shù)信息的的應(yīng)用；4.防患于未然然為什么豐田田剎車板事事件會(huì)導(dǎo)致致上百億元元的損失？？CustomersRequire-mentsMarketingProductspecs.DesignEngin’gEngngfileProductionMFGEngin’gProcessinstructions串行工程與與并行工程程關(guān)鍵詞：基基于WEB的協(xié)同設(shè)計(jì)計(jì)成本大幅降降低時(shí)間大大減減少例2.2江森自控的的并行工程（P24）產(chǎn)品開發(fā)組組織的類型型A、職能型組組織討論：這種種類型的優(yōu)優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)：專業(yè)共共享發(fā)展基礎(chǔ)技技術(shù)缺：部門墻墻項(xiàng)目延誤B、項(xiàng)目型組組織討論：這種種類型的優(yōu)優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)：資源有有、精力集集中項(xiàng)目突破缺：基礎(chǔ)技技術(shù)薄弱崗位不穩(wěn)心心理團(tuán)隊(duì)工作太太“滿”C、矩陣型組組織輕型矩陣型型組織弱項(xiàng)目強(qiáng)職職能重型矩陣型型組織弱職能強(qiáng)項(xiàng)項(xiàng)目討論：這兩兩種類型的的優(yōu)缺點(diǎn)例2.3美的的組織織創(chuàng)新A、以產(chǎn)品項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行分分割的事業(yè)部制（1997）分權(quán)而治，，授權(quán)管理理從0億元高速成成長到500億元產(chǎn)業(yè)鏈的一一體化運(yùn)作作和產(chǎn)品項(xiàng)項(xiàng)目之間的的資源整合合受阻。B、形成矩陣型組織織（2009年）大力推進(jìn)進(jìn)組織內(nèi)內(nèi)部縱向向的一體體化與橫橫向的協(xié)協(xié)同加大內(nèi)部部供應(yīng)比比例協(xié)調(diào)各事事業(yè)部間間的利益益分割與與內(nèi)耗2012年，美的的銷售額額增至1500億元。D、二元組組織漸進(jìn)性創(chuàng)創(chuàng)新+突破性創(chuàng)創(chuàng)新突破性創(chuàng)創(chuàng)新＝大大量資金金＋高水水平技術(shù)術(shù)＋旺盛盛的創(chuàng)新新精神。。大企業(yè)的的原有組織織（例如職職能部門門）→漸進(jìn)性創(chuàng)創(chuàng)新另組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)作為突破破性創(chuàng)新新組織→突破性創(chuàng)創(chuàng)新佳能、本本田等大大型的老老企業(yè)就就是采用用這一辦辦法來扭扭轉(zhuǎn)企業(yè)業(yè)規(guī)模較較大和保保守的文文化所帶帶來的劣劣勢。項(xiàng)目人員員選擇與與團(tuán)隊(duì)組組建團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人的選選擇團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人應(yīng)是是自愿的的還是指指派的？？團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人應(yīng)是是公司的的資深人人士還是是新秀？？團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人應(yīng)是是技術(shù)專專家還是是營銷或或制造業(yè)業(yè)務(wù)專家家？關(guān)鍵：技技術(shù)領(lǐng)先先→技術(shù)術(shù)專家關(guān)鍵：成成本控制制、制造造難度→制造專專家關(guān)鍵：需需求分析析、市場場開拓→營銷專家家3.團(tuán)隊(duì)人員員的數(shù)量量一個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)包括5-8個(gè)人較為為合適。。為什么么？太少：缺缺乏知識(shí)識(shí)和技術(shù)術(shù)的多樣樣性太多：溝溝通協(xié)調(diào)調(diào)的成成本顯著著增加若項(xiàng)目太太大（如如波音飛飛機(jī)設(shè)計(jì)計(jì)），怎怎么辦？？模塊化模模塊接接口若太?。ǎɡ缡质謩?dòng)工具具設(shè)計(jì)）），怎么么辦？幾個(gè)相關(guān)關(guān)產(chǎn)品的的開發(fā)并并入一個(gè)個(gè)項(xiàng)目中中4.如何激勵(lì)勵(lì)團(tuán)隊(duì)成成員金錢激勵(lì)勵(lì)的問題題金錢的外外在激勵(lì)勵(lì)會(huì)使團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員的動(dòng)機(jī)機(jī)發(fā)生轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移，消消磨團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員的的內(nèi)在的的成就感感與創(chuàng)新新精神；；造成沒有有獎(jiǎng)勵(lì)就就等于處處罰的困困境；金錢獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)通常沒沒有考慮慮兼職成成員；表揚(yáng)的好好處授權(quán)與消消除阻礙礙是一種種優(yōu)越的的激勵(lì)方方法5.團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在在同一地地方辦公公三大汽車車技術(shù)中中心（上上汽新技技術(shù)中心心、韓國國雙龍汽汽車研發(fā)發(fā)中心和和上汽英英國技術(shù)術(shù)中心））17個(gè)小時(shí)以以上的全全球協(xié)作作體系討論：這這種方式式很高效效嗎？案例：上上海汽車車公司篇尾案例例：IBM與中興的的高效產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)模式中興通訊訊實(shí)施IPD（集成產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)）（integratedproductdevelopment）總銷售收收入的10%左右的費(fèi)費(fèi)用投入入到研發(fā)發(fā)中去，，而2010年的研發(fā)發(fā)投入更更達(dá)到70億元。同行企業(yè)業(yè)新產(chǎn)品品在業(yè)績績及利潤潤的比重重優(yōu)秀企業(yè)一般企業(yè)本公司新產(chǎn)品帶來的銷售業(yè)績49.40%25.20%44%總利潤中的新產(chǎn)品利潤49.40%22.00%45%針對2000以來公司司的項(xiàng)目目研發(fā)狀狀況進(jìn)行行統(tǒng)計(jì)公司研發(fā)發(fā)項(xiàng)目與與同行業(yè)業(yè)的對比比行業(yè)最優(yōu)行業(yè)平均本公司新產(chǎn)品上市周期（周）468470有質(zhì)量問題產(chǎn)品比率015%28%項(xiàng)目成本偏差3.515.226項(xiàng)目論證證及系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)階階段IDEFO模型圖兩個(gè)部門門足夠嗎嗎？這個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)的問題題？工程研制制階段到到量產(chǎn)階階段IDEF0模型圖應(yīng)哪個(gè)部部門確定定？能提前嗎嗎？優(yōu)化前產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)流程問問題總結(jié)結(jié)與歸納納（1）跨部門門合作問問題（2）決策機(jī)機(jī)制問題題（3）技術(shù)規(guī)規(guī)劃和開開發(fā)流程程缺失（4）多項(xiàng)目目管理不不科學(xué)（5）支撐機(jī)機(jī)制薄弱弱，不是是項(xiàng)目化化的。產(chǎn)品研發(fā)發(fā)流程的的優(yōu)化前述問題題的對策策：IPD（集成產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)）采用跨部門的的產(chǎn)品開開發(fā)團(tuán)隊(duì)隊(duì)把并行工程程思想應(yīng)用于開開發(fā)活動(dòng)動(dòng)中去，，通過合合理的接口口設(shè)計(jì)把把很多后后續(xù)需要要單獨(dú)串串行的活活動(dòng)提前進(jìn)行行。把優(yōu)化后后的產(chǎn)品品研發(fā)流流程劃分分為六個(gè)個(gè)階段，，在整個(gè)研發(fā)發(fā)流程階階段需要要對決策策評(píng)審點(diǎn)點(diǎn)詳細(xì)地地進(jìn)行規(guī)定。。產(chǎn)品包A、成立跨跨職能團(tuán)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)團(tuán)隊(duì)結(jié)結(jié)構(gòu)圖討論：應(yīng)應(yīng)該采用用輕型項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)還是重重型？引入并行行工程的的結(jié)構(gòu)化化流程與之前的的可行性性報(bào)告的的區(qū)別？？原為領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審批新增合并接上圖提前原為詳細(xì)細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)評(píng)審以及及樣品評(píng)評(píng)審接上圖包括試生生產(chǎn)測試試等增加B、引入并并行工程程的結(jié)構(gòu)構(gòu)化研發(fā)發(fā)流程開發(fā)決策概念計(jì)劃計(jì)劃概念技術(shù)評(píng)審驗(yàn)證發(fā)布運(yùn)營維護(hù)早期銷售可獲得性產(chǎn)品退市產(chǎn)品包需求系統(tǒng)方案成果鑒定生產(chǎn)定型設(shè)計(jì)定型（基于事事實(shí)與數(shù)數(shù)據(jù)）（盡早、、嚴(yán)肅執(zhí)執(zhí)行）優(yōu)化后流流程概念及計(jì)計(jì)劃階段段的IDEFO模型開發(fā)階段段到發(fā)貨貨階段IDEFO模型圖門徑（Stage-Gate）,字面理解解，就是是由運(yùn)營階段段（Stage）和作為把關(guān)關(guān)性質(zhì)的的入口（（Gate）,組成的一一個(gè)線性性流程結(jié)結(jié)構(gòu)，它它是對新新產(chǎn)品開開發(fā)過程程的一種種系統(tǒng)描描述。世界上很很多著名名的大公公司。如如康寧（（Corning）、樂高高（LEGO）、3M、柯達(dá)……等都在實(shí)實(shí)行門徑徑管理流流程，這這種門徑徑管理的的新產(chǎn)品品流程可可以使他他們連續(xù)續(xù)不斷地地推出成成功的新新產(chǎn)品。。附：解讀讀“門徑徑管理體體系”SGS(Stage-GateSystem)門徑管理理系統(tǒng)，由RobertGCooper于20世紀(jì)80年代創(chuàng)立立，并應(yīng)應(yīng)用于美美國、歐歐洲、日日本的企企業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)新產(chǎn)品品開發(fā)。。Cooper長期致力力于產(chǎn)品品創(chuàng)新（（研發(fā)））管理研研究，尤尤其是實(shí)實(shí)證研究究，他認(rèn)認(rèn)為通過過廣泛調(diào)調(diào)查和統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析，可以以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新新（研發(fā)發(fā)）規(guī)律律，它的的許多實(shí)實(shí)證研究究報(bào)告成成為理論論界和企企業(yè)界進(jìn)進(jìn)行新產(chǎn)產(chǎn)品成敗敗分析的的重要依依據(jù)。附：解讀讀“門徑徑管理體體系”羅勃特·G·庫珀羅勃特·G.庫珀(RobertG.Cooper):新產(chǎn)品管管理領(lǐng)域域里的世世界級(jí)專專家,門徑管理理程序奠奠基人。。他對近近數(shù)百家家企業(yè)的的新產(chǎn)品品項(xiàng)目提提供咨詢詢。目前這一程程序仍被世世界上眾多多的主流公公司廣泛地地運(yùn)用于新新產(chǎn)品的開開發(fā)與面世世。庫珀（Cooper）教授通過過研究（尤尤其是實(shí)證證研究）認(rèn)認(rèn)為，通過過廣泛調(diào)查查和統(tǒng)計(jì)分分析，可以以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品品創(chuàng)新(開發(fā))規(guī)律……門徑管理系系統(tǒng)(SGS)的優(yōu)勢：組織完善的的創(chuàng)新開發(fā)發(fā)活動(dòng)能夠夠成為組織織的一項(xiàng)競競爭優(yōu)勢。。加速產(chǎn)品開開發(fā)。因?yàn)楫a(chǎn)產(chǎn)品壽命周周期的不斷斷縮短，階階段-關(guān)卡流程法法有其顯得得必要。提高了新產(chǎn)產(chǎn)品的市場場成功機(jī)率。能夠及及早避免不不良產(chǎn)品開開發(fā)項(xiàng)目，，幫助修正正其開發(fā)方方向。將大公司復(fù)雜的產(chǎn)品品研發(fā)過程程進(jìn)行合理理細(xì)分。提供開發(fā)綱綱要，有助助于關(guān)注優(yōu)優(yōu)先項(xiàng)目、、優(yōu)先流程程。對市場因素素進(jìn)行了有有效整合。?？绻δ堋Ｄ芘c各種績績效管理工工具有效嫁嫁接。階段-門體系的構(gòu)構(gòu)成元素1、階段（的的活動(dòng)）(stage)在階段-門體系中，，通常有4到7個(gè)階段。階段是“做做事”的地地方。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成成員在每個(gè)個(gè)階段完成成關(guān)鍵任務(wù)，提交交付件，為決策評(píng)評(píng)審團(tuán)隊(duì)提提供項(xiàng)目向向下一個(gè)階階段推進(jìn)所所需的決策信息。（一）階段段-門體系的基基本構(gòu)成階段N階段N＋1入口N產(chǎn)品創(chuàng)新流程框架

階段-門體系的構(gòu)構(gòu)成元素1、階段/階段的活動(dòng)動(dòng)(stage)●每個(gè)階段需需定義的內(nèi)內(nèi)容：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成成員及其職職責(zé)。（人人）本階段要完完成的主要要任務(wù)。（（事）完成關(guān)鍵任任務(wù)的方法法。（方法法）各項(xiàng)任務(wù)完完成后須要要提交的交交付件。（（結(jié)果）●階段-門體系一般般有如下六六個(gè)階段：：創(chuàng)意生成→發(fā)現(xiàn)市場機(jī)機(jī)會(huì)并產(chǎn)生生構(gòu)思確定開發(fā)范范圍→對項(xiàng)目進(jìn)行行初步調(diào)查查開發(fā)項(xiàng)目立立項(xiàng)→初步的市場場可行性研研究和技術(shù)術(shù)可行性研研究，著手手商業(yè)化項(xiàng)項(xiàng)目，明確確產(chǎn)品各層層次定義，，編制新產(chǎn)產(chǎn)品大綱。。新產(chǎn)品實(shí)體體開發(fā)→進(jìn)行工藝性性能設(shè)計(jì)開開發(fā)制定生生產(chǎn)流程。。測試檢驗(yàn)→進(jìn)行α測試、β測試和市場場測試，并并對新產(chǎn)品品進(jìn)行修正正。商業(yè)化→進(jìn)行試銷，，據(jù)此制定定全面的生生產(chǎn)和營銷銷計(jì)劃。（一）階段段-門體系的基基本構(gòu)成階段-門體系的構(gòu)構(gòu)成元素2、決策門(gate)決策門是前一個(gè)階階段的出口口和下一個(gè)個(gè)階段的入入口，是一一個(gè)繼續(xù)/放棄決策點(diǎn)點(diǎn)。●決策門（（入口）的的組成要素素：1、決策評(píng)審審團(tuán)隊(duì)。2、主要任務(wù)務(wù)事項(xiàng)。事事先制定決決策評(píng)審準(zhǔn)準(zhǔn)則、檢查查交付件、、進(jìn)行決策評(píng)審審、審批下下階段行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃、承承諾下階段段所需資源源。3、決策評(píng)審審準(zhǔn)則。一一類是必須須滿足的準(zhǔn)準(zhǔn)則。一類類是應(yīng)該滿滿足的準(zhǔn)則。4、決策評(píng)審審輸出。通通過、槍斃斃、擱置、、重做。（go、kill、hold、recycle)（一）階段段-門體系的基基本構(gòu)成決策門（入入口）具有有共同的結(jié)結(jié)構(gòu)決策準(zhǔn)則Criteria交付件Deliverables輸出Outputs（一）階段段-門體系的基基本構(gòu)成由多階段、、多入口組組成的門徑徑管理流程程方法（SGS）發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意（第1階段）概念開發(fā)（第2階段）項(xiàng)目立項(xiàng)（第3階段）設(shè)計(jì)開發(fā)（第4階段）測試矯正（第5階段）上市管理（第6階段）入口1入口2入口4入口5開發(fā)上市后評(píng)審審創(chuàng)意篩選￥概念評(píng)審立項(xiàng)評(píng)審樣機(jī)評(píng)審上市評(píng)審創(chuàng)意立項(xiàng)階階段開發(fā)測試階階段上市評(píng)估階階段入口3把新產(chǎn)品推推向市場階段-門體系需要要注意的相相關(guān)問題階段-門體系需要要在有效的的新產(chǎn)品戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃指指導(dǎo)下展開開各階段中相相關(guān)活動(dòng)的的并行推進(jìn)進(jìn)（并行工工程）流動(dòng)的跨職職能新產(chǎn)品品開發(fā)團(tuán)隊(duì)隊(duì)運(yùn)用組合管管理方法（（portfoliomanagement）組合管理決決策的目標(biāo)標(biāo)：價(jià)值最大化化平衡性戰(zhàn)略一致性性（一）階段段-門體系的基基本構(gòu)成（二）標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新流程●標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品品創(chuàng)新流程程由6個(gè)階段、6個(gè)決策評(píng)審審點(diǎn)組成，，如圖：標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品品創(chuàng)新流程程框架比較項(xiàng)目創(chuàng)新前端階段新產(chǎn)品開發(fā)階段工作性質(zhì)試驗(yàn)性的，經(jīng)常是無序的，可以反復(fù)的結(jié)構(gòu)化的，目標(biāo)導(dǎo)向，有明確的項(xiàng)目計(jì)劃上市日期難以預(yù)測高度確定資金一般沒有明確的預(yù)算有明確的預(yù)算收入預(yù)期不確定，猜的成分大可預(yù)期/確定性越來越大團(tuán)隊(duì)組織個(gè)人及非正式組織為主正式任命的跨職能團(tuán)隊(duì)進(jìn)展評(píng)估概念性的明確定義的交付件決策評(píng)審比較寬松的評(píng)審嚴(yán)格的生殺決策評(píng)審團(tuán)隊(duì)1～2位市場、技術(shù)中高層管理人員由高層管理者組成的跨職能的正式評(píng)審團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新前端階階段與新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)階階段的比較較（二）標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新流程要素創(chuàng)意產(chǎn)生概念開發(fā)立項(xiàng)分析團(tuán)隊(duì)（人）公司內(nèi)外的個(gè)人或自發(fā)組織的非正式團(tuán)隊(duì)公司內(nèi)外的個(gè)人或自發(fā)組織的非正式團(tuán)隊(duì)公司正式任命的跨職能立項(xiàng)分析團(tuán)隊(duì)主要任務(wù)（事）產(chǎn)生盡可能多的突破性的新產(chǎn)品創(chuàng)新意對新產(chǎn)品創(chuàng)意進(jìn)行完善、優(yōu)化和評(píng)估對新產(chǎn)品概念進(jìn)行深入的市場研究，明確定義產(chǎn)品，撰寫立項(xiàng)分析報(bào)告主要方法（方法）創(chuàng)意的主要來源創(chuàng)意管理系統(tǒng)突破性創(chuàng)意激發(fā)方法概念開發(fā)方法二手研究方法概念評(píng)估方法市場研究方法顧客需求研究方法產(chǎn)品定義方法概念測試方法交付件（結(jié)果）創(chuàng)意提交表概念評(píng)估表立項(xiàng)分析報(bào)告創(chuàng)新前端階階段要素總總結(jié)1、創(chuàng)新前端端管理（二）標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新流程決策評(píng)審點(diǎn)創(chuàng)意產(chǎn)生概念開發(fā)立項(xiàng)分析決策評(píng)審團(tuán)隊(duì)由1～2個(gè)市場及技術(shù)管理人員組成由部門負(fù)責(zé)人以上職位管理人員組成跨職能決策評(píng)審團(tuán)隊(duì)主要任務(wù)事項(xiàng)設(shè)定各評(píng)審點(diǎn)的評(píng)審準(zhǔn)則與評(píng)審方法檢查交付件（重點(diǎn)檢查交付件的完整性與可信度）評(píng)審項(xiàng)目，給出評(píng)審結(jié)論決策評(píng)審準(zhǔn)則戰(zhàn)略一致性市場吸引力技術(shù)可行性財(cái)務(wù)可行性必須滿足的準(zhǔn)則應(yīng)該滿足的準(zhǔn)則（評(píng)分）評(píng)審輸出評(píng)審結(jié)論：通過、槍斃、擱置、重做若評(píng)審結(jié)論是“通過”，則審批項(xiàng)目下階段工作計(jì)劃；承諾項(xiàng)目下階段所需資源。創(chuàng)新前端階階段要素總總結(jié)（二）標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新流程要素設(shè)計(jì)與開發(fā)階段測試與矯正階段團(tuán)隊(duì)（人）跨職能產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)主要任務(wù)（事）設(shè)計(jì)產(chǎn)品開發(fā)樣機(jī)測試樣機(jī)制定測試與矯正階段計(jì)劃更新立項(xiàng)分析報(bào)告進(jìn)行顧客現(xiàn)場測試矯正樣機(jī)進(jìn)行小批量生產(chǎn)進(jìn)行市場測試進(jìn)行批量生產(chǎn)準(zhǔn)備制定產(chǎn)品上市計(jì)劃更新立項(xiàng)分析報(bào)告主要方法（方法）產(chǎn)品