哈爾濱醫(yī)科大學(xué)護(hù)理人際溝通人際關(guān)系基礎(chǔ)理論

第三章人際關(guān)系基礎(chǔ)理論

Basictheoriesofinterpersonalrelationships

Objectives※Understandthenatureofinterpersonalrelationships;Introducetypeofinterpersonalrelationships;※Mastercharactersofinterpersonalrelationships;▲UnderstandInterpersonalcognition;ComperhensionofInterpersonalattraction;Andprovidestrategiesofbuildinggoodinterpersonalrelationships.第一節(jié)人際關(guān)系與人際交往理論

人際關(guān)系概述特點（feature）：掌握概念（concept）：掌握分類(classify)：熟悉行為模式(pattern)：了解人際交往理論人際交往動機(jī)（motive）：了解人際交往需求(requirement)：了解一、人際關(guān)系的含義

WhatisInterpersonalRelationship(IR)?Aninterpersonalrelationshipisasocialassociation,connection,oraffiliationbetweentwoormorepeople.Definiation（一）定義：是指人們在社會生活中，通過相互認(rèn)知、情感互動和交往行為所形成和發(fā)展起來的人與人之間的相互關(guān)系。socialassociationsconnectionsaffiliationsbetweentwoormorepeople前提（premise）：相互認(rèn)知特征（characteristics）：情感互動手段（means）：交往行為本質(zhì)（innatecharacter）：人與人之間的心理關(guān)系和距離定義解析：InterpersonalRcessofcommunication4.clutureInterpersonalRrmation4.culture（二）分類(classify)：1.按結(jié)成人際關(guān)系的主體：個人群體

2.按交往的密切程度劃分：初級次級

3.按人際關(guān)系矛盾的性質(zhì)：對抗非對抗

4.按人際交往的方向與選擇：垂直水平

5.按人際關(guān)系規(guī)范化程度：正式非正式

6.按人際關(guān)系建立的基礎(chǔ)：血緣地緣業(yè)緣網(wǎng)緣Giveanexample

BloodrelationshipRegionalrelationshipProfessionalrelationshipNetworkInternet二、人際關(guān)系的特點與行為模式

Thefeatureandbehavior

patternofinterpersonalrelationships（一）特點

(feature)：社會性sociality復(fù)雜性complicacy多重性multiciplity多變性variability目的性target

(二)模式(pattern)：

1.利瑞模式：個人人際關(guān)系2.霍尼模式：團(tuán)體人際關(guān)系三、人際交往動機(jī)與需求

Themotiveandrequirementofinterpersonalinteraction（一）動機(jī)（motive）：

霍曼斯：社會交換理論(socialexchangetheory)

戈夫曼：自我呈現(xiàn)理論(theoryofself-presentation)

菲斯汀格：社會實在理論(socialrealitytheory)（二）需求(requirement):comprehensive包容的需要：人的心理因素造成的希望與別人來往、結(jié)交，并具有想跟別人建立并維持和諧關(guān)系的愿望。emotion感情的需要：即在感情上與他人建立并維持良好關(guān)系的欲望。restraining控制的需要：這是從權(quán)力的需求上，希望與別人建立并維持良好關(guān)系的欲望。第二節(jié)人際認(rèn)知理論

Interpersonalcognition※一、人際認(rèn)知的概念及內(nèi)容：

Theconceptandcontentofinterpersonalcognition（一）概念(concept)：人際認(rèn)知是個體對他人的心理狀態(tài)、行為動機(jī)和意向做出的理性分析與判斷的過程，包括感知、判斷、推測和評價等心理活動過程。

人際認(rèn)知特征

characterisicof

interpersonalcognition知覺信息的選擇性selectivity認(rèn)知行為的互動性interactivity印象形成的局限性limitation1.自我認(rèn)知（self-consciousness）：對自己及自己與周圍事物的關(guān)系的認(rèn)知。更好的適應(yīng)社會環(huán)境社會交往中認(rèn)識自己2.他人認(rèn)知（other’sconsciousness）：對交往對象的情感、情緒、能力、個人傾向和特征認(rèn)知。3.人際環(huán)境認(rèn)知（interpersonalenvironmentconsciousness）：是對自身交往的小環(huán)境、小空間有目的的觀察，包括自己與他人的關(guān)系他人與他人的關(guān)系的認(rèn)知。（二）內(nèi)容（content）：（一）認(rèn)知印象的形成：第一印象（firstimpression）特點：可能終身難忘可能是唯一印象可能帶來人生機(jī)遇信息有限二、認(rèn)知印象的形成與心理效應(yīng)總體印象（overallimpression）經(jīng)過反復(fù)或長期接觸后，對他人產(chǎn)生的比較全面而深刻地認(rèn)識和評價。

安德森總體印象定量評價模式加法addition平均average加權(quán)平均weightedaverage女孩對男友的印象首因效應(yīng)first-impressioneffect近因效應(yīng)recent-impressioneffect

光環(huán)效應(yīng)lightcircleeffect社會刻板效應(yīng)socialprejudiceeffect投射效應(yīng)projectioneffect（二）認(rèn)知形成的心理效應(yīng)第三節(jié)人際吸引理論Interpersonalattraction一、人際吸引的含義與過程（一）含義（meanings）

：個體之間主觀感受到的相互依存的關(guān)系，是個體間在感情方面相互喜歡和親和的現(xiàn)象。（二）過程(process)：注意→認(rèn)同→接納→交往（notice→approval→acceptance→association）接近吸引律approachingandattractingrule

互惠吸引律mutuallybeneficialandattractiverule

對等吸引律equalizingandattractingrule

誘發(fā)吸引律inducingandattractingrule

互補(bǔ)吸引律mutuallycomplementaryandattractiverule

光環(huán)吸引律lightcircleattractionrule

二、人際吸引的規(guī)律三、人際吸引的規(guī)律regularpattern接近吸引時間、空間接近觀點、態(tài)度接近職業(yè)、背景接近互惠吸引：五種表現(xiàn)形式感情互慰emotion困境互助dilemma人格互尊personality過失互諒blame目標(biāo)互促objective互補(bǔ)吸引：雙方的個性或滿足需要的途徑正好互補(bǔ)。對等吸引：喜歡那些同樣喜歡自己的人。光環(huán)吸引：主要體現(xiàn)在能力、品質(zhì)、性格和名望上。誘發(fā)吸引：由自然或人為環(huán)境的某一因素而引發(fā)的吸引力。1.自然誘發(fā)：有人的外貌、氣質(zhì)和語言等自然因素產(chǎn)生的吸引力2.蓄意誘發(fā)：有意識的設(shè)置某些刺激因素引起對方的注意3.情感誘發(fā)（一）影響人際關(guān)系的因素：1、交往水平2、互酬水平3、評價水平4、包容水平三、建立良好人際關(guān)系的策略Patternsofbehaviourprinciples1.exchange2.reciprocatewin-win3.satisfythepeople'sneedsStrategyofBuildingGoodInterpersonalRelationshipImpressionmanagementProvidehelpConcerntheinterestRecognizevalueGreetedeachotheroftensummary※

Interpersonalrelationships;Typeofinterpersonalrelationships;※Charactersofinterpersonalrelationships;▲

Interpersonalcogn