會(huì)計(jì)公司2023年工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃

第8頁(yè)共8頁(yè)會(huì)計(jì)公司2?022年工?作總結(jié)及2?022年工?作計(jì)劃漫?天飛舞的雪?花，刺骨的?寒風(fēng)，雖然?冬天似乎漫?長(zhǎng)而難熬，?但這個(gè)冬天?我并不寒冷?，因?yàn)槲覉?jiān)?信我做出了?一個(gè)正確的?選擇，加入?到了一個(gè)溫?暖積極的團(tuán)?隊(duì)。我認(rèn)識(shí)?到其實(shí)奮斗?的人生才是?最有價(jià)值的?，最光彩的?。因?yàn)樵谶@?里找到了我?夢(mèng)寐以求的?工作，所以?我要盡自己?最大的努力?融入這里，?并且用我的?能量為這個(gè)?___帶來(lái)?熱量，相信?我們大家一?起團(tuán)結(jié)努力?，我們公司?一定可以取?得更大更輝?煌的成績(jī)！?一、__?年的工作?古人有云，?“讀萬(wàn)卷書(shū)?不如行萬(wàn)里?路”。雖然?我現(xiàn)在做的?只是打電話?，發(fā)傳單的?工作，但是?我所走的每?一步都是對(duì)?未來(lái)生活的?積累，所以?我要把每一?步走的堅(jiān)實(shí)?、穩(wěn)固。?1、打電話?記得第一?次打電話的?時(shí)候，頭一?次聽(tīng)到對(duì)方?聲音，我的?大腦里一片?空白，完全?不知道自己?在說(shuō)什么；?有時(shí)甚至很?希望客戶可?以很親切的?拒絕我，這?樣我就不用?說(shuō)很多，也?不會(huì)犯錯(cuò)誤?了，總是喜?歡逃避問(wèn)題??？墒乾F(xiàn)在?每次電話接?通時(shí)，我都?能夠冷靜的?處理，和客?戶交流已經(jīng)?成為了我最?開(kāi)心的事情?。通過(guò)幾個(gè)?月的鍛煉，?我現(xiàn)在已經(jīng)?可以獨(dú)立的?處理問(wèn)題，?不再是遇到?問(wèn)題就機(jī)械?的向別人求?助，心態(tài)也?變的更加的?平靜，也不?會(huì)因?yàn)榭蛻?的心情好壞?影響到自己?的狀態(tài)，我?可以做到認(rèn)?真的對(duì)待每?一位客戶，?遇到他們提?出的問(wèn)題，?不論大小都?悉心的幫他?們解決。工?作不僅僅帶?給我負(fù)擔(dān)，?更能帶給我?快樂(lè)，帶給?我___，?所以我一定?要做好現(xiàn)在?的工作，更?好的提升自?己的能力，?讓自己成為?一個(gè)有親和?力，有感染?力的銷售人?員。2、?掃樓記得?第一次敲門?時(shí)，我甚至?期望門里是?沒(méi)有人的，?這樣就不用?擔(dān)心自己說(shuō)?的不好了；?記得第一次?站在有好多?人看著我說(shuō)?話的屋子里?時(shí)，我恨不?得他們都埋?頭工作，這?樣我就不會(huì)?緊張了；記?得第一次被?狠狠的拒絕?時(shí)，我心里?是怎樣的難?受，覺(jué)得自?己的工作是?多么的讓人?討厭。但在?領(lǐng)導(dǎo)以及同?事的鼓勵(lì)下?我學(xué)會(huì)了該?怎樣面對(duì)壓?力，該怎樣?與別人交流?，該怎樣將?自己學(xué)到的?知識(shí)進(jìn)行應(yīng)?用?，F(xiàn)在面?對(duì)客戶時(shí)，?我會(huì)非常自?信驕傲的告?訴他們，我?是__會(huì)計(jì)?公司的。我?為我的工作?感到驕傲，?我是在用勞?動(dòng)，用智慧?換取果實(shí)，?所以我愿意?用全部熱情?努力工作，?希望通過(guò)鍛?煉，通過(guò)學(xué)?習(xí)，證明自?己的價(jià)值。?3、報(bào)稅?雖然報(bào)稅?是看上去很?簡(jiǎn)單的問(wèn)題?，但是其中?其實(shí)也蘊(yùn)含?著該怎樣處?理好問(wèn)題的?方法，也是?需要我們?nèi)?鍛煉和學(xué)習(xí)?。比如怎么?處理突發(fā)事?故，怎么分?配很多雜亂?的工作，怎?么在忙碌中?冷靜的處理?問(wèn)題。通過(guò)?這樣的鍛煉?，現(xiàn)在我已?經(jīng)能夠從容?不迫的處理?問(wèn)題，遇到?事情不會(huì)盲?目的著急，?無(wú)從下手。?所以通過(guò)報(bào)?稅的工作，?我學(xué)會(huì)了怎?樣靈活的處?理問(wèn)題。?二、__年?度成績(jī)通?過(guò)四個(gè)月的?工作與學(xué)習(xí)?，我已經(jīng)能?夠獨(dú)立的解?決的客戶的?問(wèn)題，比以?前自信，也?比以前勇敢?了，遇到新?問(wèn)題時(shí)我也?能夠冷靜的?處理。在這?里工作，我?不僅學(xué)習(xí)到?了專業(yè)知識(shí)?，怎樣與人?交流，最重?要的是，我?意識(shí)到了工?作態(tài)度的重?要性。（范?本）我們不?應(yīng)該僅僅是?考慮眼前的?利益，工作?并不光是為?了薪水，而?是要的提升?自己的能力?，體現(xiàn)自我?的價(jià)值。所?以我把每次?與客戶交流?的機(jī)會(huì)都當(dāng)?成是對(duì)自己?的一種鍛煉?，把握住每?一次機(jī)會(huì)，?遇到不懂的?問(wèn)題立刻想?辦法解決。?我發(fā)現(xiàn)這樣?愿意與我交?流的客戶多?了，我和他?們說(shuō)話也不?在那么死板?了。1、?優(yōu)點(diǎn)（1?）不斷的學(xué)?習(xí)，用積極?的方式思考?問(wèn)題。首?先，我認(rèn)為?擺在面前的?問(wèn)題，不會(huì)?因?yàn)槲覀兊?懈怠而改變?，相反我們?積極努力的?改變自己，?也許問(wèn)題就?會(huì)迎刃而解?了，所以我?需要學(xué)會(huì)接?受新的事物?，努力適應(yīng)?環(huán)境。其次?，我認(rèn)真觀?察身邊的每?個(gè)人每一件?事，學(xué)習(xí)大?家處理事情?的方式，總?結(jié)大家的經(jīng)?驗(yàn)，找出最?適合自己的?方式。最后?，每次和客?戶交流之后?，我都會(huì)立?刻總結(jié)自己?哪里做的好?，哪里做的?不好，在實(shí)?踐中，磨練?自己的毅力?，提升自己?的能力。?（2）不與?別人攀比?所謂，人外?有人山外有?山。每個(gè)人?都有自己的?優(yōu)缺點(diǎn)，只?要我自己的?今天比昨天?好，我一直?向著目標(biāo)前?進(jìn)就可以了?。目標(biāo)還沒(méi)?有實(shí)現(xiàn)，那?只能說(shuō)明我?做的還不夠?好，能力還?需要更大的?提升。所以?不管遇到怎?樣的客戶，?我都能笑臉?相迎，因?yàn)?我把每次交?流的機(jī)會(huì)都?當(dāng)成是對(duì)自?己的一種鍛?煉，一種提?升自己能力?的方式。我?相信只要每?天都前進(jìn)一?小步，積累?起來(lái)就會(huì)是?一大步。所?以通過(guò)不斷?的完善自我?，總有一天?我會(huì)贏得客?戶的信賴。?2、缺點(diǎn)?及改善（?1）知識(shí)含?量不足每?次客戶提問(wèn)?時(shí)，我才發(fā)?現(xiàn)自己很多?問(wèn)題其實(shí)理?解的并不夠?透徹。所以?我需要更加?主動(dòng)的去學(xué)?習(xí),用最簡(jiǎn)?單、系統(tǒng)的?方式，讓客?戶明白我的?意思。做銷?售的工作，?最需要我們?做的就是調(diào)?查市場(chǎng)，多?與客戶溝通?，提高知識(shí)?水平的同時(shí)?提高溝通能?力?，F(xiàn)在我?們時(shí)常會(huì)進(jìn)?行沙盤(pán)，這?是我非常喜?歡的環(huán)節(jié)，?雖然不能完?全的回答好?問(wèn)題，但是?每次溝通后?，都會(huì)發(fā)現(xiàn)?我的不足之?處，讓我少?走了不少得?彎路，很感?激領(lǐng)導(dǎo)們給?我們一個(gè)成?長(zhǎng)的空間，?讓我們走的?更高更遠(yuǎn)。?（2）理?論沒(méi)有完全?付諸于實(shí)踐?千里之行?始于足下，?所以我需要?更加努力的?把理論付諸?于實(shí)踐。很?多時(shí)候知識(shí)?點(diǎn)我理解了?，可是和客?戶交流的時(shí)?候，并沒(méi)能?完全的運(yùn)用?好學(xué)到的知?識(shí)。所以以?后的工作中?，我應(yīng)該不?僅僅考慮客?戶提出問(wèn)題?的答案，應(yīng)?該更多的考?慮客戶__?_會(huì)提出這?樣的問(wèn)題，?他們真正的?需求是什么?，然后再結(jié)?合我學(xué)過(guò)的?知識(shí)，有針?對(duì)性的解答?客戶的問(wèn)題?，這樣才能?更好的抓住?客戶的心里?。（3）?反映不夠靈?敏，說(shuō)話邏?輯性不強(qiáng)?遇到一些突?發(fā)事情時(shí)，?我不能夠及?時(shí)的想到最?佳的處理方?式。比如有?時(shí)和客戶聊?了很多，出?來(lái)后才意識(shí)?到要是換一?種說(shuō)話的方?式，或者給?客戶提些專?業(yè)的建議，?也許更吸引?他們的注意?力。所以我?還需要不斷?的總結(jié)遇到?的問(wèn)題，多?積累經(jīng)驗(yàn)，?不斷的總結(jié)?，不斷的思?考。通過(guò)實(shí)?踐提升自己?的能力，多?與客戶溝通?，發(fā)掘他們?真正關(guān)心的?問(wèn)題，從他?們的角度，?為他們解決?問(wèn)題，用我?們的專業(yè)贏?得他們的支?持。同時(shí)，?我還有要持?之以恒的態(tài)?度，堅(jiān)持不?懈的發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，并解決?問(wèn)題，相信?通過(guò)不斷的?努力，我一?定會(huì)有更大?的收獲的。?3、心得?體會(huì)（1?）犯錯(cuò)誤并?不可怕，可?怕的是不知?道改正現(xiàn)?在我已經(jīng)不?在害怕犯錯(cuò)?誤，因?yàn)槌?現(xiàn)錯(cuò)誤其實(shí)?并不可怕，?可怕的是明?知道自己有?缺點(diǎn)卻不努?力地去改正?，永遠(yuǎn)錯(cuò)誤?下去。記得?剛開(kāi)始時(shí)，?每次和客戶?交談之前我?都會(huì)下意識(shí)?的將目光投?向帶我的人?，生怕自己?的錯(cuò)誤帶來(lái)?客戶的不滿?，但是大家?每次都鼓勵(lì)?我，要我自?己努力的去?嘗試不同的?方式吸引客?戶?，F(xiàn)在不?論門面多大?的公司，不?論里面坐了?多少人，我?都能勇敢的?進(jìn)去，講出?我們公司的?優(yōu)勢(shì)。（?2）堅(jiān)持就?是勝利還?記得剛開(kāi)始?做銷售的時(shí)?候我是有些?抵觸的，一?直覺(jué)得對(duì)于?一個(gè)不善于?交際的我來(lái)?說(shuō)，是一座?很難逾越的?高山，但身?體里不服輸?的精神，讓?我很想一直?堅(jiān)持下去。?不到最后，?絕不放棄，?未來(lái)是把握?在自己手里?的，別人能?做到的事情?，我也一樣?可以做到，?甚至還要努?力做到更好??，F(xiàn)在，每?次打電話時(shí)?我都告訴自?己，一定會(huì)?有信服我的?人。每次發(fā)?單我都告訴?自己，我決?不做一個(gè)機(jī)?械的發(fā)單員?，我要用我?的智慧，用?我的知識(shí)，?在平凡的崗?位上，創(chuàng)造?出不一樣的?成績(jī)！當(dāng)然?我的收獲也?離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)?們對(duì)我的嚴(yán)?格要求，有?時(shí)領(lǐng)導(dǎo)們的?一句話，一?個(gè)言行，就?能夠讓我深?刻認(rèn)識(shí)到自?己身上的不?足，讓自己?更發(fā)奮的去?努力。（?3）領(lǐng)導(dǎo)的?信任是我們?前進(jìn)的動(dòng)力?這段時(shí)間?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們?的關(guān)心，我?們都能感受?得到的，所?以請(qǐng)不要對(duì)?我們失去信?心，我們會(huì)?更加的努力?，用我們的?成長(zhǎng)，用我?們的業(yè)績(jī)來(lái)?回報(bào)您的付?出。同時(shí)我?們也會(huì)多與?領(lǐng)導(dǎo)溝通，?讓您更清楚?的了解我們?調(diào)查好的市?場(chǎng)，也讓我?們更好的執(zhí)?行公司的政?策，爭(zhēng)取做?到從領(lǐng)導(dǎo)的?角度出發(fā)，?為公司的整?體利益著想?。相信只要?我們堅(jiān)持不?懈的努力奮?斗下去，我?們團(tuán)隊(duì)定可?以乘風(fēng)破浪?的。三、?__年的總?結(jié)時(shí)光飛?逝，一年的?時(shí)光就這樣?悄悄的從我?們身邊劃過(guò)?了。但是通?過(guò)今年的工?作，讓我不?論是知識(shí)，?處事的能力?都有了很大?的提高。?1、單位不?等于學(xué)校?我意識(shí)到不?能總是像大?學(xué)時(shí)一樣懶?散的生活；?也不能總是?像弱者一樣?逃避困難；?更不能總是?像愚者一樣?不動(dòng)腦的混?日子。生活?就像一杯咖?啡，不論是?研磨，還是?品嘗，都要?用心去體味?，需要不斷?的磨練，不?斷的提升自?己，才能更?好的品嘗到?其中的甘甜?。所以我現(xiàn)?在不害怕客?戶的拒絕，?不害怕自己?的無(wú)知，害?怕的是自己?沒(méi)有進(jìn)步，?每天混日子?。所以現(xiàn)在?我要盡可能?的提升自己?的溝通能力?，將自己的?心中所想，?用清晰的方?式表達(dá)出來(lái)?，提升說(shuō)話?的邏輯性，?讓客戶相信?我，愿意與?我合作。?2、工作需?要多動(dòng)腦?我意識(shí)到，?工作需要的?不僅僅是專?業(yè)的知識(shí)以?及埋頭苦干?的熱情，需?要的是巧干?，認(rèn)真干。?不是我們想?做什么就做?什么，單位?工作需要的?是嚴(yán)明的紀(jì)?律，其實(shí)領(lǐng)?導(dǎo)們對(duì)我們?要求嚴(yán)格，?也是為了讓?我們深刻的?體會(huì)到，工?作不是過(guò)家?家，大家都?開(kāi)心就好了?，而是要我?們對(duì)自己所?做的事情負(fù)?責(zé)。所以我?們不能認(rèn)為?是小事就不?放在心上，?怠慢的處理?。因此我們?也要認(rèn)真地?對(duì)待每位客?戶，用我們?的專業(yè)，我?們的熱情，?取得他們的?信任與支持?。想想因?yàn)?我們的幫助?，客戶的問(wèn)?題解決了，?他們臉上洋?溢出如釋重?負(fù)的笑容，?是不是我們?的付出都是?值得呢！?3、工作需?要有恒心?俗語(yǔ)說(shuō)，下?定決心做一?件事，堅(jiān)持?到底，努力?行動(dòng)，定能?成功。這點(diǎn)?在工作中也?是非常重要?的。其實(shí)堅(jiān)?持一段時(shí)間?好好工作，?好好學(xué)習(xí)，?并不可貴，?可貴的是不?受外界的影?響，一直努?力的學(xué)習(xí)到?最后。在我?們公司工作?必須得有恒?心，很多人?剛開(kāi)始工作?時(shí)很有__?_，過(guò)了一?段時(shí)間就松?懈了，其實(shí)?這是非?？?怕的，我們?應(yīng)該做的是?不達(dá)目標(biāo)決?不罷休。而?不是遇到困?難就放棄，?將責(zé)任推卸?給別人，因?為我們不能?改變別人，?但是我們可?以改變自己?，適應(yīng)環(huán)境?。所以我會(huì)?時(shí)刻提醒自?己，要堅(jiān)持?不懈的努力?下去，成功?其實(shí)就是在?堅(jiān)持一小下?。四、_?_年工作計(jì)?劃1、簽?成第一單。?年初是簽?單的旺季，?所以我要努?力地把握好?這個(gè)機(jī)會(huì)，?即要考驗(yàn)自?己的水平，?也要證明自?己的能力。?同時(shí)我還要?多讀些關(guān)于?銷售的書(shū)籍?，爭(zhēng)取更好?的掌握客戶?的心里，贏?得客戶的信?任與支持。?2、加強(qiáng)?對(duì)學(xué)過(guò)知識(shí)?的總結(jié)，將?他們?nèi)跁?huì)貫?通，運(yùn)用到?實(shí)際的工作?中去。在?以后的工作?中遇到不懂?的問(wèn)題時(shí)，?我要及時(shí)的?提問(wèn)，及時(shí)?總結(jié)，積極?的反思，不?怕犯錯(cuò)誤，?爭(zhēng)取不在同?樣的問(wèn)題上?犯相同的錯(cuò)?誤。同時(shí)，?我還要加強(qiáng)?對(duì)舊知識(shí)的?復(fù)習(xí)，努力?做到今日事?今日畢，不?拖延，時(shí)刻?嚴(yán)格的要求?自己，在遵?守公司的規(guī)?章制度的同?時(shí)，更好的?完成公司的?任務(wù)。3?、多與客戶?溝通。我?要認(rèn)真對(duì)待?每次與客戶?交流的機(jī)會(huì)?，努力完善?自我，多學(xué)?習(xí)。把每次?與客戶交流?的機(jī)會(huì)都當(dāng)?成對(duì)自己的?一種鍛煉，?一件樂(lè)事，?一次能力的?提升。我最?喜歡通過(guò)努?力，獲得成?功時(shí)的喜悅?，所以不論?遇到多大的?困難