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文檔簡(jiǎn)介

企業(yè)文化的建立企業(yè)文化的定位通過(guò)企業(yè)文化的定位,可知企業(yè)文化工作的針對(duì)目標(biāo)是企業(yè)員工的精神狀態(tài)。主要的工作是圍繞一點(diǎn):如何在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)和營(yíng)造積極健康、活潑合諧的員工精神氛圍開(kāi)展企業(yè)文化工作要解決的幾個(gè)問(wèn)題1、要說(shuō)明我們期望的員工精神狀態(tài)

說(shuō)清楚這一點(diǎn),我們才知道企業(yè)文化工作要做到什么程度,員工才會(huì)較好的自覺(jué)配合和調(diào)整2、要解決做企業(yè)文化工作的手段問(wèn)題

企業(yè)文化工作的手段和其它工作不同,有它的特殊性

3、要弄清企業(yè)文化工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題怎樣評(píng)估我們的企業(yè)文化工作是不是做到位了,效果到底怎么樣我們期望的企業(yè)文化是什么樣企業(yè)的需要企業(yè)需要員工忠誠(chéng)、主動(dòng),能共富貴也能共患難,總能保持高昂的士氣,那企業(yè)就好做了

員工的需要除了員工的功利要求之外,需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受,那日子就好過(guò)了

這是一個(gè)互相的概念。互相忠誠(chéng)、互相尊重、互相幫助、互相理解企業(yè)與員工之間,員工與員工之間,都是這樣,由此達(dá)到積極健康、活潑合諧,這就是我們企業(yè)文化所期待的狀態(tài)企業(yè)文化建立內(nèi)容企業(yè)文化主要分為三個(gè)層面上的文化:精神文化層制度文化層面物質(zhì)文化層面企業(yè)文化建立內(nèi)容(一)精神文化層面,是企業(yè)的思想,是員工心的認(rèn)識(shí),是企業(yè)的信仰、追求,對(duì)內(nèi)起到聚合員工之心,對(duì)外起到聚合客戶之心的作用對(duì)于我公司而言需要建立的是企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)追求的目標(biāo)等,其中最重要的是企業(yè)的核心價(jià)值觀團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、以客戶為中心、平等對(duì)待員工、激勵(lì)與創(chuàng)新等企業(yè)核心價(jià)值觀的培育與改善例如:惠普公司的核心價(jià)值觀是:我們對(duì)人充分信任,我們追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn),我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體,我們通過(guò)團(tuán)隊(duì)和通過(guò)鼓勵(lì)靈活創(chuàng)新致力于科技的發(fā)展是為了人類的福利企業(yè)文化建立內(nèi)容(二)制度文化層面,它是企業(yè)員工在具體工作中應(yīng)用的文化,是員工的思考模式,是企業(yè)制度內(nèi)涵真正被員工心理接受并自覺(jué)遵守的結(jié)果,它對(duì)企業(yè)員工起到規(guī)范的作用對(duì)我公司而言就是建立一整套的制度體系,包括公司的各種管理制度以及業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、差異化,在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)的精神文化層面的企業(yè)文化內(nèi)容,建立制度文化層次的企業(yè)文化企業(yè)文化建立內(nèi)容(三)物質(zhì)文化層面,它是企業(yè)工作環(huán)境中融入的文化,是文化由外而內(nèi)的促進(jìn)方式,同時(shí)也是企業(yè)精神文化、制度文化,以及自己獨(dú)特個(gè)性的體現(xiàn)物質(zhì)文化層面的企業(yè)文化是和公司日常工作聯(lián)系最密切的,公司的工作環(huán)境、員工的舉止儀表等構(gòu)成了公司的物質(zhì)文化做好企業(yè)文化工作的手段和方法最主要的手段就是溝通多層次、多角度、多方面的良好溝通,是做好企業(yè)文化工作的方法。沒(méi)有溝通就談不上前面所說(shuō)的"互相"的概念了企業(yè)文化的工作,是要在經(jīng)營(yíng)性、制度性和管理性渠道之外,建立更多各種各樣有效的企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和載體,使企業(yè)員工達(dá)成精神層面的充分交流,能把心里話和內(nèi)心情感盡量多的表達(dá)出來(lái)相互了解多了,就能調(diào)整好自己的位置,調(diào)整好行為和心態(tài),員工與員工、員工與公司之間也自然會(huì)產(chǎn)生感情做好企業(yè)文化工作的手段和方法渠道和載體要豐富、要有效渠道方面,可以是內(nèi)部刊物、網(wǎng)站、座談、論壇、比賽、游戲、文藝等等,每個(gè)人都可以想出更好的辦法來(lái)豐富這些溝通渠道和載體,這些事情能把人們從固有工作的軌道中解脫出來(lái),消除常規(guī)工作中的不和諧內(nèi)部刊物和網(wǎng)站:內(nèi)部刊物和網(wǎng)站建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)宣傳自身、建設(shè)企業(yè)文化的一部分論壇:如我公司搞的“每周論壇”“信息交流例會(huì)”比賽、游戲:如拓展訓(xùn)練、工作競(jìng)賽、團(tuán)隊(duì)小游戲,利用工作間隙,通過(guò)做一些小游戲增加知識(shí)和增進(jìn)友誼做好企企業(yè)文文化工工作的的手段段和方方法企業(yè)方方面::可以提提出企企業(yè)理理想、、企業(yè)業(yè)觀念念、企企業(yè)道道德等等并有有效地地得到到理解解和貫貫徹員工方方面::可以有有效地地表達(dá)達(dá)自己己的意意愿,,并能能得到到合理理的解解答和和較為為滿意意的回回應(yīng)企業(yè)文文化產(chǎn)產(chǎn)生功功用的的主要要特點(diǎn)點(diǎn)是陶陶冶和和薰染染企業(yè)文文化工工作怎怎樣評(píng)評(píng)價(jià)為什么么要進(jìn)進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)??企業(yè)文文化是是否起起作用用了,,對(duì)企企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)營(yíng)發(fā)展展是否否產(chǎn)生生好處處了,,企業(yè)業(yè)家和和員工工們是是否減減少了了郁悶悶、增增加了了快樂(lè)樂(lè),工工作效效率是是否提提高了了?這這些問(wèn)問(wèn)題的的回答答就需需要看看企業(yè)業(yè)文化化的作作用企業(yè)文文化工工作怎怎樣評(píng)評(píng)價(jià)::三個(gè)個(gè)衡量量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)一是對(duì)對(duì)待企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部非非原則則性不不愉快快事情情的態(tài)態(tài)度。。是一一點(diǎn)小小事就就弄得得滿城城風(fēng)雨雨,還還是能能開(kāi)誠(chéng)誠(chéng)布公公,良良好解解決二是對(duì)對(duì)待本本職工工作之之外的的事情情的態(tài)態(tài)度。。是事事不關(guān)關(guān)已、、高高高掛起起,還還是主主動(dòng)協(xié)協(xié)助,,積極極幫忙忙。這是制制度管管不到到的,,很說(shuō)說(shuō)明問(wèn)問(wèn)題三是看看對(duì)企企業(yè)未未來(lái)的的發(fā)展展是否否關(guān)心心。是是現(xiàn)實(shí)實(shí)得很很、做做一點(diǎn)點(diǎn)算一一點(diǎn),,還是是事事事能從從長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)考慮慮,關(guān)關(guān)心企企業(yè)就就是關(guān)關(guān)心自自己。。關(guān)心未未來(lái)發(fā)發(fā)展就就能同同舟共共濟(jì)看一個(gè)個(gè)企業(yè)業(yè)員工工的這這三點(diǎn)點(diǎn),就就知道道這個(gè)個(gè)企業(yè)業(yè)的文文化行行不行行關(guān)于統(tǒng)統(tǒng)一和和個(gè)性性的關(guān)關(guān)系統(tǒng)一的的方面面在統(tǒng)一一的企企業(yè)文文化指指導(dǎo)下下企業(yè)業(yè)的部部分東東西是是應(yīng)該該統(tǒng)一一的例如::規(guī)章章制度度、企企業(yè)形形象一一定要要統(tǒng)具體的的統(tǒng)一一如::企業(yè)員員工統(tǒng)統(tǒng)一著著裝::針對(duì)不不同的的員工工采取取不同同的辦辦法企業(yè)形形象的的統(tǒng)一一:硬件風(fēng)風(fēng)格的的統(tǒng)一一員工公公關(guān)風(fēng)風(fēng)格的的統(tǒng)一一關(guān)于統(tǒng)統(tǒng)一和和個(gè)性性的關(guān)關(guān)系個(gè)性的的方面面充分尊尊重員員工個(gè)個(gè)性,,使之之最大大限度度的合合諧起起來(lái)。。個(gè)性性與個(gè)個(gè)性會(huì)會(huì)有碰碰撞,,但也也由此此產(chǎn)生生創(chuàng)新新的力力量在制度度的基基礎(chǔ)上上,尊尊重個(gè)個(gè)性,,使之之合諧諧個(gè)性與與個(gè)性性會(huì)有有不同同,但但就象象十個(gè)個(gè)手指指彈鋼鋼琴,,個(gè)有有個(gè)的的作用用,用用樂(lè)譜譜使之之合諧諧起來(lái)來(lái),形形成合合力關(guān)于凝凝聚力力的理理解就是員員工與與員工工之間間、員員工與與企業(yè)業(yè)之間間的距距離問(wèn)問(wèn)題團(tuán)隊(duì)的的力量量很重重要,,但不不要只只能聚聚不能能分對(duì)于這這個(gè)問(wèn)問(wèn)題,,我們們要的的是隨隨時(shí)隨隨地都都能方方便地地聚起起強(qiáng)大大力量量的能能力,,開(kāi)合合自如如,而而不是是要事事事捆捆在一一起,,時(shí)時(shí)時(shí)擠在在一起起,失失去彈彈性和和活力力就象一一張很很好的的漁網(wǎng)網(wǎng),有有很堅(jiān)堅(jiān)韌的的絲線線互相相連著著,需需要聚聚的時(shí)時(shí)候,,一觸觸即收收,魚魚跑不不掉,,需要要要分分的時(shí)時(shí)候,,張開(kāi)開(kāi)大網(wǎng)網(wǎng),富富有彈彈性,,大魚魚小魚魚盡收收網(wǎng)底底,網(wǎng)網(wǎng)眼與與網(wǎng)眼眼之間間的距距離也也很合合適關(guān)于凝凝聚力力的理理解具體來(lái)來(lái)說(shuō),,從以以下幾幾個(gè)方方面來(lái)來(lái)控制制距離離:明確每每個(gè)員員工的的職責(zé)責(zé)明確每每個(gè)員員工在在這個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)中的的位置置建立我我公司司企業(yè)業(yè)文化化的具具體做做法((討論論稿))確定企企業(yè)的的需要要:公公司的的戰(zhàn)略略定位位確定員員工的的需要要:通通過(guò)溝溝通了了解員員工想想要什什么樣樣的企企業(yè)文文化建立有有效的的企業(yè)業(yè)內(nèi)部部溝通通的渠渠道和和載體體:結(jié)結(jié)合公公司的的發(fā)展展和情情況不不斷調(diào)調(diào)整,,確定定適合合我公公司的的溝通通渠道道和載載體具體說(shuō)說(shuō):“每周周論壇壇”““信息息交流流例會(huì)會(huì)”的的建立立“天天天運(yùn)動(dòng)動(dòng)”的的制度度化“小小小游戲戲”的的堅(jiān)持持尤其是是由于于我公公司發(fā)發(fā)展后后辦公公室逐逐漸拉拉開(kāi)的的距離離使的的公司司的員員工心心里的的距離離也拉拉大了了,如如何解解決??企業(yè)文文化建建立流流程(一))成立立企業(yè)業(yè)文化化創(chuàng)建建項(xiàng)目目小組組(二))召開(kāi)開(kāi)企業(yè)業(yè)文化化創(chuàng)建建動(dòng)員員大會(huì)會(huì)(三))企業(yè)業(yè)文化化調(diào)研研分析析(四))出企企業(yè)文文化調(diào)調(diào)研報(bào)報(bào)告我公司司企業(yè)業(yè)文化化的建建立方方法企業(yè)文文化的的創(chuàng)始始企業(yè)文文化通通常開(kāi)開(kāi)始于于創(chuàng)辦辦人。。因?yàn)闉槠髽I(yè)業(yè)發(fā)展展之初初,人人數(shù)尚尚少,,其創(chuàng)創(chuàng)辦人人自然然擁有有最大大的影影響力力。最最早雇雇用的的員工工受到到耳濡濡目染染。后后來(lái)陸陸續(xù)進(jìn)進(jìn)入的的成員員,或或是迎迎合創(chuàng)創(chuàng)始人人的想想法,,或是是陸續(xù)續(xù)加入入新的的內(nèi)容容。自自然會(huì)會(huì)把自自開(kāi)頭頭起可可以成成功的的方式式保留留下來(lái)來(lái)現(xiàn)在就就是這這種情情況!!許、布布、楊楊、蘇蘇、李李等是是公司司的元元老級(jí)級(jí)人物物總結(jié)他他們的的風(fēng)格格制定并并執(zhí)行行、反反饋、、磨合合、形形成一一套新新的企企業(yè)文文化我公司司企業(yè)業(yè)文化化的建建立方方法企業(yè)文文化的的維持持一旦形形成企企業(yè)文文化之之后,,在實(shí)實(shí)務(wù)上上會(huì)建建立起起一套套行為為準(zhǔn)則則供員員工遵遵循包括::新進(jìn)進(jìn)人員員的甄甄選標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、、考核核績(jī)效效的評(píng)評(píng)價(jià)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、、報(bào)酬酬的制制度、、教育育訓(xùn)練練及生生涯發(fā)發(fā)展的的推行行我公司司企業(yè)業(yè)文化化的建建立方方法新人的的甄選選甄選的的目的的在雇雇用一一些具具備專專業(yè)知知識(shí)及及技能能的應(yīng)應(yīng)征者者。并并且雇雇用的的人應(yīng)應(yīng)該具具有相相似于于該企企業(yè)的的價(jià)值值觀通過(guò)這這個(gè)程程序,,可篩篩除那那些可可能動(dòng)動(dòng)搖或或危及及企業(yè)業(yè)文化化的應(yīng)應(yīng)征者者,使使得其其文化化得以以維護(hù)護(hù)下去去。美國(guó)的的新人人接受受公司司一對(duì)對(duì)一的的面談?wù)勔约凹耙淮未蚊鎸?duì)對(duì)主管管群體體的對(duì)對(duì)談,,日本公公司新新人集集訓(xùn),,除了了各高高階主主管分分別介介紹其其事業(yè)業(yè)群的的大概概之外外,便便是社社長(zhǎng)的的精神神講話話,甚甚至唱唱公司我公司司企業(yè)業(yè)文化化的建建立方方法中高管管的影影響注意::中高高管的的言行行、行行事作作風(fēng)、、取舍舍標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)下屬屬也會(huì)會(huì)受到到影響響。大大到做做事的的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)取向向、授授權(quán)程程度,,小到到衣著著領(lǐng)帶帶、講講話風(fēng)風(fēng)格,,無(wú)不不可成成為員員工仿仿效的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)企業(yè)文文化的的形成成企業(yè)核核心價(jià)價(jià)值觀觀是企企業(yè)文文化的的構(gòu)成成要素素、指指導(dǎo)原原則,,也是是必備備的核核心文文化。。例如如我公公司的的“??”經(jīng)營(yíng)策策略受受到企企業(yè)文文化的的影響響,但但它也也會(huì)影影響企企業(yè)文文化。。如我我公司司重視視彈性性、自自主、、創(chuàng)新新。結(jié)合我我公司司的特特點(diǎn)提提出我我們的的企業(yè)業(yè)核心心價(jià)值值觀和和策略略企業(yè)文文化的的傳播播及學(xué)學(xué)習(xí)企業(yè)文文化對(duì)對(duì)員工工的潛潛移默默化有有許多多種形形式,,例如如通過(guò)過(guò)故事事、儀儀式、、象征征性特特權(quán)、、語(yǔ)言言等。。企業(yè)文文化的的傳播播及學(xué)學(xué)習(xí)一、故故事每一企企業(yè)總總有說(shuō)說(shuō)不完完關(guān)于于贏家家、輸輸家、、成功功、失失敗案案子的的故事事。關(guān)于企企業(yè)的的創(chuàng)立立或創(chuàng)創(chuàng)辦人人的故故事,,更有有重大大的影影響力力專門拿拿出時(shí)時(shí)間讓讓故事事的親親身經(jīng)經(jīng)歷者者講故故事企業(yè)文化化的傳播播及學(xué)習(xí)習(xí)二、儀式式企業(yè)通過(guò)過(guò)各種儀儀式表達(dá)達(dá)企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)理理念表達(dá)企業(yè)業(yè)對(duì)員工工的重視視和激勵(lì)勵(lì)臺(tái)塑企業(yè)業(yè)董事長(zhǎng)長(zhǎng)王永慶慶先生每每年在集集團(tuán)企業(yè)業(yè)員工運(yùn)運(yùn)動(dòng)大會(huì)會(huì)上,總總是帶領(lǐng)領(lǐng)主管們們做長(zhǎng)距距離的跑跑步,有有時(shí)候則則表演百百米競(jìng)走走。他所所示范的的是一種種平民的的、刻苦苦的運(yùn)動(dòng)動(dòng)。強(qiáng)烈烈的表達(dá)達(dá)了作為為工業(yè)人人的心態(tài)態(tài)和行事事風(fēng)格企業(yè)文化化的傳播播及學(xué)習(xí)習(xí)三、象征征性特權(quán)權(quán)通過(guò)給員員工提供供一些象象征性特特權(quán)讓員員工了解解公司對(duì)對(duì)員工的的重視天登電腦腦公司,,設(shè)在加加州的總總部,設(shè)設(shè)有慢跑跑路徑,,籃球場(chǎng)場(chǎng)、游泳泳池、舞舞會(huì)場(chǎng)地地,并且且一切供供所有的的員工使使用。此此舉無(wú)非非傳達(dá)一一項(xiàng)訊息息:“公公司重視視員工””、“一一視同仁仁”的開(kāi)開(kāi)放心胸胸加州大學(xué)學(xué)給予獲獲得諾貝貝爾獎(jiǎng)的的教授特特別的停停車證。。有此停停車證,,在校園園內(nèi)有隨隨意停車車的特權(quán)權(quán)臺(tái)灣的公公司提供供轎車給給協(xié)理以以上的高高級(jí)主管管使用。。辦公大大樓停車車區(qū)域有有特別劃劃定的停停車位給給高級(jí)主主管。有有的公司司購(gòu)買高高爾夫球球場(chǎng)、俱俱樂(lè)部會(huì)會(huì)員證,,供高級(jí)級(jí)主管替替公司做做公共關(guān)關(guān)系。這些如果果運(yùn)用得得當(dāng)?shù)脑捲挘梢砸源碳ひ灰话銌T工工“力爭(zhēng)上游游”的進(jìn)取心心企業(yè)文化化的傳播播及學(xué)習(xí)習(xí)四、語(yǔ)言言一個(gè)公司司成立久久了,也也會(huì)形成成一些特特有的“語(yǔ)言”。借著學(xué)學(xué)會(huì)這種種語(yǔ)言,,組織成成員表達(dá)達(dá)出他們們對(duì)其文文化的接接受,而而這么做做,也有有助于企企業(yè)文化化的保存存如在我公公司企業(yè)業(yè)形象策策劃總監(jiān)監(jiān)蘇立亞亞的統(tǒng)一一安排下下,總結(jié)結(jié)每位元元老的經(jīng)經(jīng)典語(yǔ)言言形成我我公司的的“奇思思妙語(yǔ)””“以德服服人”“征服””謝謝!謝謝同志們的的支持!祝好夢(mèng)!9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黃葉葉樹(shù),燈下下白頭人。。。19:50:3619:50:3619:501/7/20237:50:36PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久,,愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。1月月-2319:50:3619:50Jan-2307-Jan-2312、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。19:50:3619:50:3619:50Saturday,January7,202313、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng),相悲各問(wèn)問(wèn)年。。1月-231月-2319:50:3619:50:36January7,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青山。。。07一一月20237:50:36下午午19:50:361月-2315、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。一月237:50下下午午1月-2319:50January7,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果,,工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/719:50:3619:50:3607January202317、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時(shí)時(shí),你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。7:50:36下午午7:50下午午19:50:361月-239、沒(méi)有失失敗,只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功!。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。19:50:3619:50:3619:501/7/20237:50:36PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。1月-2319:50:3619:50Jan-2307-Jan-2312、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。19:50:3619:50:3619:50Saturday,January7,202313、不知香積積寺,數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2319:50:3719:50:37January7,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。07一月20237:50:37下午19:50:371月-2315、楚塞塞三湘湘接,,荊門門九派派通。。。。一月237:50下下午午1月-2319:50January7,202316、少年十五二二十時(shí),步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/719:50:3719:50:3707Janu

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