永輝超市工作心得體會例文

永輝超市工作心得體會例文永輝超市股份有限公司，成立到現(xiàn)在已經(jīng)有十幾年了，作為一個老品牌，在這里工作的人有什么體驗?zāi)?？下面是為大家?guī)淼挠垒x超市工作心得體會，盼望可以關(guān)心大家。

永輝超市工作心得體會范文篇1

今日我們小組調(diào)查了位于我們學(xué)校四周的永輝超市。永輝超市是中國大陸首批將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一，被國家七部委譽為中國“農(nóng)改超”推廣的典范，被百姓譽為“民生超市、百姓永輝”。

我們小組發(fā)覺永輝超市的生鮮經(jīng)營的很廣，經(jīng)營面積差不多占了總面積30%以上。蔬菜很廉價，在蔬菜區(qū)，看到了就像在菜場一樣，人許多，這樣的場景在其他超市或者賣場很難看到。洗護用品區(qū)的產(chǎn)品類型感覺有點少?？傮w來說超市里面的商品還是比較豐富的。就是逛的時間長了有的產(chǎn)品區(qū)氣味刺鼻，進去時間長了，會頭暈!降價產(chǎn)品貼上了黃色標(biāo)簽很醒目可以讓人一目了然。除了蔬菜，生鮮價格比較廉價之外。別的產(chǎn)品在價格方面沒什么優(yōu)勢可以吸引人。

最讓人生氣的是使用購物車還要交費，我們覺得這一點做的太差勁了。盼望以后超市能在管理上，購物環(huán)境上，商品價格，產(chǎn)品類型上能多多改進，信任會是很一個不錯的超市!

永輝超市工作心得體會范文篇2

不一樣的經(jīng)受總是給人不一樣的體驗和收獲。在永輝的實踐活動對我來說是一次珍貴的經(jīng)受，由于它可以說是我第一次真正意義上走出校內(nèi)邁入社會去觀看和感悟生活，帶給了我不一樣感受。

想對于此次帶薪實習(xí)的其他工作崗位，如法院，檢察院等國家機關(guān)來說，超市賣場具有自身的特別性。超市的特別性在于他的基層性和經(jīng)濟性。基層性意味著它給我供應(yīng)了進一步了人民大眾，感悟生活本質(zhì)的機會。雖然在這里與大眾直接地溝通并不是許多，但是這并不影響我用眼睛去看，專心去體會他們的生活。在永輝的實踐是我對生活有了與之前不一樣的熟悉:生活可能是精彩紛呈地，但更多的或許只是柴米油鹽地平淡與樸實。在看了一些老人顫顫巍巍地一張一張地從布包里挑出那小額的紙幣以支付那少少的商品時，我突然發(fā)覺一擲千金并不是生活的地常態(tài)，生活他可能是一種斤斤計較地節(jié)儉甚至可以說是一種艱苦于苛刻。當(dāng)然，我看到大多數(shù)人還是處于一種富足地生活狀態(tài)----一種多數(shù)人的富足與幸福。

永輝超市作為一個企業(yè)經(jīng)濟性是它的必有屬性。我在永輝的工作是在收銀方面。據(jù)我觀看，永輝的業(yè)績應(yīng)當(dāng)算是不錯的。一個企業(yè)的經(jīng)濟效益好可能由于多方面的緣由。早我看來永輝有如此效益主要得自倆個方面。首先是規(guī)模效益。永輝超市遍布我國東南，西南，西北，中部。盡在重慶就有幾十家分店。都說規(guī)模出效益，永輝超市恰好應(yīng)證了這一點。再就是模式效應(yīng)。永輝與其他超市再大的不同點在于它的經(jīng)營模式----永輝形成了生鮮農(nóng)產(chǎn)品為主，食品，日用品及服裝為輔的經(jīng)營模式，實現(xiàn)了農(nóng)超對接。這與傳統(tǒng)的超市經(jīng)營模式大有不同。事實上，無論何時在永輝都能買到新奇的蔬菜與水果，大大便利了當(dāng)?shù)厝罕姟Ｎ阌怪靡?，這個模式是創(chuàng)新而有效的。以上的這些都是我更具自身的觀看和主動了解得來的。這些企業(yè)經(jīng)營理念看似對像我這樣的一個在校法同學(xué)意義不大，但稍稍細(xì)想之下就會明白----永輝的勝利在于創(chuàng)新，而創(chuàng)新的重要性是不言而喻的。這是我實實在在看到創(chuàng)新的力氣。它給我?guī)淼囊饬x也更是不言而喻的。它讓我更加深刻的體會這種重要性與關(guān)鍵性。也是我的收獲。

工作也是需要沉得住心的。這是我實踐后對工作最深切的感悟。我之前一度認(rèn)為工作應(yīng)當(dāng)是這樣的:我們帶著輕松愉悅的心情激情飽滿地去做一件自己喜愛的事情，然后滿懷成就感和充實感下班。然而這次實踐活動讓我明白那只是一種抱負(fù)狀態(tài)。真實的狀況應(yīng)當(dāng)是:無論適應(yīng)與否都得堅持下去;無論開心與否工作日都得按時上班;無論條件好壞都的仔細(xì)工作;無論好玩與否都得堅守崗位。就像收銀工作，收銀員拿著不高的薪水，卻要每天長時間站在收銀臺前。還要始終笑臉迎人問著相同的問題，重復(fù)著那機械的動作。即使這樣還可能不能使顧客滿足，使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同----這才是工作的真相。想要做一份工作是需要極大的心力的，他并沒有想象的那么簡潔。不過，這或許讓身為高校生的我們知道需要在工作問題上打下預(yù)防針，更加努力地學(xué)歷習(xí)，不犯眼高手低的錯誤，為將來就業(yè)做好預(yù)備。

我在永輝的實踐可以說是勞累與收獲并存，但更多的是收獲的喜悅。那些超市中的人生百態(tài)讓我更加明白社會為何物，永輝先進的運營模式使我明白創(chuàng)新的至關(guān)重要以及超市工作帶給我的對工作的全新熟悉。全部的這一切都將是我以后人生中一筆珍貴的財寶。

永輝超市工作心得體會范文篇3

在前面進行的這三次實訓(xùn)中，我們這一組選擇的是永輝超市做為我們的目標(biāo)企業(yè)。

通過去永輝超市購物加上在網(wǎng)上的資料收集，我們對永輝超市的各方面都進行了實地調(diào)查與總結(jié)。

在第一次的實訓(xùn)中，由于要做觀音橋商圈的超市定位圖，所以我們對這一區(qū)域的幾大重點超市都做了相關(guān)的調(diào)查。通過收集資料，使我們對這幾大超市的背景有了肯定的了解，然后再通過實地的考察分析了這幾個超市之間的購物環(huán)境，服務(wù)態(tài)度等等，最終得出相應(yīng)的結(jié)論。我們選擇的重點分析企業(yè)是永輝超市，在我們分析的這個區(qū)域內(nèi)，永輝超市就有兩家，一家在觀音橋廣場，還有在我們學(xué)校對面的金源廣場有一家。這兩個永輝超市相比來說，金源店相應(yīng)的是高服務(wù)低價格，很大程度的便利了周邊的群眾。而在觀音橋的永輝店，則相對的服務(wù)較差，這和其購物環(huán)境也有很大的關(guān)聯(lián)。由于是處于繁華地段，租金等成本費用較高，再加上購物的人流較多，使得觀音橋的永輝店購物環(huán)境相對擁擠。

人們只要一提起永輝超市，第一印象都是其生鮮商品很廉價。而我們這一小組在經(jīng)過一系列的資料查證之后，也知道了永輝低價的緣由。

第一、永輝超市在上游供應(yīng)鏈中具有其獨到之處。堅持全部生鮮商品自己直營，并在全國

建立起20多個選購基地，以現(xiàn)款直接去農(nóng)戶家采。

其次、永輝超市密集布點，頻繁配貨以謀求更低成本

第三、永輝超市具備有一大批生鮮管理專家、選購專家、水產(chǎn)養(yǎng)殖的生鮮經(jīng)營團隊。是其他超市所沒有的。

而永輝超市的服務(wù)策略，我們結(jié)合著自身的購物體驗，在永輝超市現(xiàn)有基礎(chǔ)上也設(shè)計了一些新的策略以更加適應(yīng)現(xiàn)代化的購物需求。相應(yīng)的，制定的新策略很大程度上就是永輝超市現(xiàn)在所沒有的。也就是在永輝超市購物中有的一些弊端。在制作的永輝超市的服務(wù)流程圖中，現(xiàn)有的是比較單一的購物流程，很大程度上沒有能夠很好的適應(yīng)顧客的購物需求，而我們這一小組針對這些弊端或者需求，提出了相應(yīng)的建議和看法。

一、比如購物的時候，特殊是節(jié)假日人流較多時，超市會顯得很擁擠，而一些老年人或者殘疾人購物就會很不便利。我們就建議在超市內(nèi)增加老弱病殘等特別人群的專用通路，并支配人員對著這一特別人群進行商品介紹、導(dǎo)購等服務(wù)。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。

二、在永輝朝超市現(xiàn)只有買熟食品的專區(qū)，許多顧客群體比如同學(xué)一族想要制作生鮮內(nèi)食品，卻由于沒有條件而作罷，相應(yīng)的也就流失了一部分的購買。而我們小組建議在超市內(nèi)設(shè)置廚房工程，對顧客選購的生鮮類食品需要加工的按其要求對食品進行加工，建立起特色化、共性化服務(wù)。

三、永輝超市里面沒有設(shè)置商品價格查詢機，有時價標(biāo)太多擠在一塊，上面的價格等信息又有些模糊，旁邊又沒有銷售人員，就不能確定其詳細(xì)價格是多少，就會導(dǎo)致流失購買此商品的顧客或在結(jié)帳時產(chǎn)生爭議。所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機。以滿意顧客需求。

四：在客流量高峰期，選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊結(jié)帳，導(dǎo)致選購少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳，會導(dǎo)致購買少件商品的顧客因要排很久的隊從而放棄所購買的商品，既流失了部分顧客，也加大了工作人員的工作力度。而我們依據(jù)這一弊端，建議開設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道，提高購買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。

除了這些建議外，我們還對其服務(wù)策略有一些看法，比如.大力宣揚綠色無公害食品，提倡綠色新生活;.加大工作日的促銷力度，提高工作日的銷