企業(yè)人力資源管理師基礎知識試題庫

企業(yè)人力資源管理師《基礎知識》試題庫

第一章勞動經濟學一、填空題.勞動力供求關系有三種類型，即（供過于求I（供不應求｝（供求平衡入.政府支出包括（政府購買）和（轉移支付）兩類。.勞動經濟學是研究市場經濟制度中的（勞動力市場現(xiàn)象）及（勞動力市場運行規(guī)律）的科學。.在現(xiàn)代市場經濟中，市場運作的主體是（企業(yè)和個人）。.市場主體的經濟運行都有著自己的目標，并以明智的方式追求這一目標，個人追求的目標是（效用最大化），使個人需要和愿望得到最大限度的滿足；企業(yè)追求的目標是（利潤的最大化）。.（就業(yè)量）與（工資的決定）是勞動力市場的基本功能。.勞動經濟學的研究方法有兩種：（實證研究方法）和（規(guī)范研究方法）。.在其他生產要素不變時，由勞動投入的增加所引起的產量變動可分為三個階段，依次為（邊際產量遞增階段）（邊際產量遞減階段1（總產量絕對減少）。.一般均衡分析方法的主旨是（供求）和（價格入.市場經濟國家受法律保護的三個制度結構：（最低勞動標準1（最低社會保障｝（工會權利義務）。二單項選擇題.對于下崗現(xiàn)象的原因的解釋，正確的是（A入A中國向市場經濟過渡過程中出現(xiàn)的B經濟發(fā)達國家共有的C中國經濟迅速發(fā)展所特有的D發(fā)展中國家的普遍現(xiàn)象.周期性失業(yè)屬于（A入A需求不足性失業(yè)B結構性失業(yè)C摩擦性失業(yè)D技術性失業(yè).國外的“就業(yè)服務"是指（A）。A職業(yè)介紹B就業(yè)政策C就業(yè)訓練D失業(yè)救濟.在我國失業(yè)問題中，最主要的是（B入A結構性失業(yè)B增長差距性失業(yè)C摩擦性失業(yè)D周期性失業(yè).分享制工資是（B\A由工會的努力和斗爭而來B由反經濟滯脹政策而來C由邊際工資理論而來D由工資談判論而來.（A）是影響中觀勞動力供給的因素。A工資競爭力B人口因素C勞動參與率D勞動時間.（D）是生產單位使用人力資源的根本原因。A企業(yè)的盈利目標B企業(yè)的雇用行為C企業(yè)的勞動力更新行為D社會的消費需求.一般而言，正常的收入差距范圍的基尼系數(shù)水平是（C入A0.1-0.3B0.2-0.3C0.2-0.4D0.2-0.5.在社會生產要素中，最重要的要素是（C）。A資本B技術C勞動D環(huán)境.（C）不屬于勞動要素的特點。A動力性B自我選擇勝C投資回報性D非經濟性.不屬于工資保護的內容是（B入A地區(qū)最低工資B下崗人員基本生活費C政府對公用事業(yè)的補貼D國家對農產品的保護性收購價.與“勞動力市場”等同的概念是（A入A勞動市場B人才市場C.勞務市場D職業(yè)市場三、多項選擇題.下面的選項中，表述正確的有（BCDE\A勞動只是一種權利B公民不分性別和民族，都有權要求就業(yè)C勞動是公民的義務，這也要求企業(yè)平等錄用員工D用人單位有權要求職工遵守勞動紀律和完成生產任務E國家應為公民勞動權的實現(xiàn)提供必要的保障，比如有均等的就業(yè)機會.勞動要素的非經濟性，指人作為要素供給，所追求的內容包括（ABDXA職業(yè)的社會地位B個人興趣愛好C企業(yè)的高福利保險D工作的穩(wěn)定性E"衣食足".影響宏觀勞動力供給質量的因素有（ABE\A人力投資的動力B教育因素C人口數(shù)量D工資競爭力E經濟發(fā)展水平與經濟體制.就業(yè)促進制度包括（ABDE）。A國家的就業(yè)方針B對下崗職工的再就業(yè)援助措施C簽訂勞動合同是企業(yè)穩(wěn)定雇用人員的措施D對殘疾人、婦女等特殊群體的專門促進措施E政府拓寬就業(yè)渠道、提供就業(yè)服務和實施失業(yè)保護等方面的責任和措施.對于“微觀勞動力供給”范疇的正確說法有（ACD入A基本特征是與工資水平同方向變動B是特質、定向的勞動力供給C個人付出勤勞D以個人閑暇的犧牲為代價E即企業(yè)勞動力供給.工資是一個重要的經濟范疇，它與（ABCDE）密切相關。A生產B雇用C分配D交換E消費.在預測人力資源需求時，應當充分考慮的影響因素有（ACDE入A工作時間B企業(yè)的機構設置C各部門可用的財務預算D人力的穩(wěn)定性，如計劃內的人員更替、人員流失E市場需求、產品或服務的質量升級，或加人新的市場.影響宏觀勞動力供給數(shù)量的因素有（CDE入A人力投資的動力B教育因素C人口數(shù)量D勞動時間E勞動參與率.失業(yè)造成的社會經濟代價有（ACDE入A造成勞動力閑置浪費B導致勞動者的生活困難C使人們受到多方面的損失D使企業(yè)增加解雇成本E導致各種社會問題和政治問題.人工成本的內容包括（ABCE入A對手工勞動開支B社會保險支出C職工培訓費用D工程項目外包的費用E雇用民工的開支.下面選項中，（ABD）是現(xiàn)代生產要素。A資本B信息C企業(yè)D技術E設備.有關"勞動力需求”的正確敘述有（ABCDE入A分為存量需求和增量需求B增量需求即追加的需求C其性質是一種派生需求D員工的離職、退休會改變存量的勞動力需求E員工的離職、退休會改變原有的勞動力供給.在收人差距過大的情況下，促進基尼系數(shù)正常化的政策有（ADE\A發(fā)展社會保障事業(yè)B發(fā)展公眾性福利C降低銀行利率D為低收人者提供住房補貼E為失業(yè)者提供就業(yè)機會.勞動者工資差距的內容包括（ABCDE入A產業(yè)部門差異B地區(qū)差異C職業(yè)差異D教育程度差異E年齡性別差異.政府勞動管理的手段包括（ABE\A勞動立法B勞動監(jiān)察C勞動管理干部培訓D宣傳教育E勞動行政.對于“勞動力”的闡述，正確的是（ACD入A存在于人體中B是勞動權利與勞動義務主體C其形成需要大量投資D其形成具有長期性E其形成后是可以儲存的.企業(yè)壓縮生產，就會減少（AB入A勞動力存量需求B勞動力增量需求C內部勞動力流動D員工的晉升機會E盈利目標.從市場環(huán)境的角度，勞動力市場可以劃分為（ABD\A自由市場B壟斷市場C自發(fā)市場D政府干預市場E非法市場.屬于收入平等化政策的內容是（ABCE\A征收高消費稅B低收人者住廉租房C政府的失業(yè)保險D富裕階層捐助希望工程E實行累進稅率制.下面的工資學說與工資政策中，（ACD）體現(xiàn)了經濟效益的思想。A邊際生產力工資論B工資談判論C分享工資論D工資導向政策E供求均衡工資論.經濟運行主體可以分為（ACD）等三個層次。A個人B工會C企業(yè)D社會E投資人44微觀勞動力供給是指（CD）。A對企業(yè)勞動力需求的供給B企業(yè)內部的勞動力供給C個人的勞動力供給D學校畢業(yè)生對市場的供給E企業(yè)對企業(yè)的勞動力供給.勞動力供求均衡意味著（ABCDE\A勞動力供給能夠全部被吸收B勞動力需求能夠全部被滿足C現(xiàn)實目標是基本均衡D允許存在很少的失業(yè)率（如3%以下）E應當包括數(shù)量、質量、職業(yè)類別的均衡.勞動力市場的規(guī)則包括（ACE\A公平規(guī)則B報價規(guī)則C等價規(guī)則D服務規(guī)則E合法規(guī)則.勞動要素的個體差異性表現(xiàn)為（ACDE入A知識技能條件的差異B所獲得的勞動收人水平的差異C社會勞動崗位對其需求的差異D勞動參與率傾向的差異E勞動供給方向的差異.我國就業(yè)服務體系的內容包括（ACDE入A職業(yè)介紹B就業(yè)政策C就業(yè)訓練D失業(yè)救濟E生產自救.企業(yè)以及機關事業(yè)等用人單位是（ACD入A勞動力市場主體B勞動力市場的客體C勞動力市場上的購買者D勞動力市場的參與者E勞動力市場的收益者第二章勞動法一、填空題.勞動法的核心內容是（調整勞動關系）。.勞動法在（維護勞動者的合法權益I（預防和解決勞動爭議）和（對勞動力市場的運作）方面起著重要作用。.在我國企業(yè)內部勞動規(guī)則還被稱為（廠規(guī)廠紀｝（職工守則1（企業(yè)內部獎懲制度）和企業(yè)規(guī)章制度。.在現(xiàn)實中有些企業(yè)在制定和執(zhí)行內部勞動規(guī)則中存在一些問題，有些集中表現(xiàn)在（以罰代管｝（以罰代教）。.勞動合同文書寫作應當遵循（依法訂立I（規(guī)范條款I（突出個性化）這三個要求。.訂立和變更勞動合同應遵循（平等自愿入（協(xié)商一致）的原則。.（平等的就業(yè)權）和（自由擇業(yè)權）是勞動權的核心。.勞動權保障具體的體現(xiàn)為（基本保護｝（全面保護）和（優(yōu)先保護）等。.社會保險的基本屬性是（強制性）。.當前我國調整勞動關系的主要依據(jù)是（國務院勞動行政法規(guī)）。二單項選擇題.根據(jù)我國《勞動法》的規(guī)定，用人單位與工會和勞動者協(xié)商后，一般情況下加班時間為（B）。A每天不超過3小時B每天不超過1小時C每周不超過10小時D每周不超過8小時.勞動行政關系中的相對人主要是指（D）。A勞動者B企業(yè)等用人單位C勞動仲裁機構D勞動者和用人單位.在勞動者與雇主的關系中，（A）的敘述是較合理的。A合作、共存為主，有一些利益沖突B是合作、共存的C是對立、沖突的D以對立為主，有一些合作、共存.（C）不是勞動爭議處理制度的內容。A勞動爭議仲裁制度B勞動爭議調解委員會調解制度C勞動爭議民事調解制度D勞動爭議法律訴訟制度.下列表述正確的是（A\A勞動法的基本原則是保護勞動者合法權益B勞動法的核心是保護勞動者合法權益C勞動法的核心是確定勞動標準D勞動法的核心是權利與義務相對等.對企業(yè)富余職工在社會保險尚未到位的情況下，實行下崗而不是直接辭退，屬于（B）勞動者權益。A偏重保護B優(yōu)先保護C平等保護D全面保護.（D）不屬于勞動法"平等保護”的內容。A對殘疾人的就業(yè)照顧B按學歷和能力水平雇用人員C優(yōu)先錄用有職業(yè)資格證書的人員D戶口制度對農民進城就業(yè)的限制.（D）不是勞動監(jiān)督檢查制度方面的內容。A糾正違反勞動法的行為和現(xiàn)象B檢查企業(yè)的社會保險繳費情況C檢查企業(yè)勞動安全衛(wèi)生條件狀況D調查和解決企業(yè)的工資差距問題.我國實施集體協(xié)商簽訂集體合同，最早開始于（C）。A20世紀50年代B20世紀70年代C20世紀80年代D20世紀90年代.隨著社會經濟生活的發(fā)展，勞動關系由勞資雙方擴大為三方，增加了（C）。A工會B法律C政府D新聞媒體.（C）是集體勞動法律關系的主體。A職工代表大會B企業(yè)人力資源部門C工會D工會主席.對“企業(yè)內部勞動規(guī)則”的闡述，錯誤的是（D）。A企業(yè)內部勞動規(guī)則是勞動過程方面的規(guī)則B企業(yè)內部勞動規(guī)則在用人單位的范圍內有效C用人單位是其制定主體D企業(yè)內部勞動規(guī)則需要上級勞動行政部門的批準.勞動政策的屬性是（D）。A經濟政策B公共政策C社會政策D既是公共政策，也是社會政策.根據(jù)我國《集體合同規(guī)定》，集體合同的期限為（C入A1年以上B2年以上C1-3年D2-3年三、多項選擇題.（ABD）屬于社會保障的范疇。A社會保險B社會救助C商業(yè)保險D社會福利E公司福利.勞動政策的內容包括（ABCDE入A勞動力市場政策B就業(yè)政策C工資政策D社會保障政策E人事政策.關于“勞動法”的正確表述有（BCE入A是指調整勞動關系的法律B已經是一個獨立的法律部門C是從民法中分離出來的D是從經濟法中分離出來的E是調整勞動關系以及與之有密切聯(lián)系的其他社會關系的法律.企業(yè)制定內部勞動規(guī)則的程序有（ABD入A正式發(fā)布B職工參與制定C反饋修改D報送審查和備案E進行企業(yè)現(xiàn)行勞動管理制度的調查研究.關于“勞動標準”的闡述，正確的有（ACDE入A勞動關系當事人可以約定高于勞動標準的勞動條件B勞動關系當事人可以約定低于勞動標準的勞動條件C"最長工作時間”是其內容D“女職工和未成年工的勞動條件”是其內容E"休息休假制度”是其內容.對企業(yè)內部勞動規(guī)則的表述，正確的有（ABCE）。A也稱為廠規(guī)廠紀、職工守則、企業(yè)內部獎懲制度等B企業(yè)依法制定并在本單位實施的組織勞動過程和進行勞動管理的規(guī)則C是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分D所規(guī)范的是勞動者個人的勞動行為E所規(guī)范的是勞動者個人的勞動行為和企業(yè)單位的用工行為.勞動爭議調解委員會是由（ABC）組成。A職工代表B用人單位代表C用人單位工會代表D地區(qū)工會代表E勞動爭議仲裁委員會代表.勞動法的作用有（ABCDE入A維護勞動者的合法權益B賦予勞動者在勞動關系中的法律主體地位C對勞動力市場的運轉有不可替代的作用D預防和解決勞動爭議E實行社會保險制度，使勞動力流動得到基本保障.我國勞動爭議包括（ABCDE入A因雙方在履行勞動合同中發(fā)生的爭議B因職工個人辭職、自動離職而發(fā)生的爭議C個體工商戶與幫工、學徒之間發(fā)生的爭議D因用人單位開除、除名、辭退職工而發(fā)生的爭議E因執(zhí)行國家有關工資、社會保險、勞動保護、培訓等規(guī)定而發(fā)生的爭議.對“勞動法律關系的主體”的闡述正確的有（ABDE入A是勞動法律關系的參加者B包括勞動者和用人單位兩方面C國家或勞動行政部門也是其主體D就主體雙方而言，一般一方的權利即是另一方的義務E一方義務的履行即是另一方權利的實現(xiàn).集體合同的內容有（ACDE）。A勞動標準條件規(guī)范部分B工會的授權同意書C勞動保護條款D集體合同文本本身的規(guī)定E過渡性規(guī)定.在簽訂集體合同時，（BC）作為職工一方簽字。A職工民主管理委員會B工會C職工代表D職工代表大會E人力資源專家第三章現(xiàn)代企業(yè)管理一、填空題.企業(yè)戰(zhàn)略的實質是實現(xiàn)（外部環(huán)境I（企業(yè)實力I（戰(zhàn)略目標）三者之間的動態(tài)平衡。.市場是指某種產品的（現(xiàn)實購買者）和（潛在購買者）需求的總和。二單項選擇題.環(huán)境分析技術主要有戰(zhàn)略要素評估矩陣和（B）兩種。A核心能力分析BSWOT分析C財務分析D生命周期分析法.戰(zhàn)略目標的定量化是使目標具有（C）的最有效方法。A可接受性B可實現(xiàn)性C可檢驗性D可挑戰(zhàn)性.所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產品與（B）有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略。A原產品B競爭對手產品C本企業(yè)產品D同行業(yè)產品.如果企業(yè)處于SWOT矩陣的第2象限，那么宜采取的戰(zhàn)略是（B）。A增長戰(zhàn)略B扭轉戰(zhàn)略C防御戰(zhàn)略D多種經營戰(zhàn)略.如果一個產業(yè)的進入壁壘比較高，潛在進入者對產業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)的威脅就（B）。A越大B越小C不確定D以上都不對.集中化戰(zhàn)略一般有兩種變化形式，一種是低成本集中化，另一種是（A）。A差異的集中化B產品線集中化C顧客集中化D地區(qū)集中化.戰(zhàn)略目標的基本目標是（ B）。A市場目標B利潤目標C平衡性目標D權變目標.按照買方的類型分為消費者市場和（A入A組織市場B個人市場C企業(yè)市場D技術市場三、多項選擇題.優(yōu)秀戰(zhàn)略就是適應戰(zhàn)略，具體講就是戰(zhàn)略要與（BCE）相適應。A競爭對手B環(huán)境C資源D文化E組織.營銷能力分析的內容主要有：（ABDE）。A產品競爭能力B新產品開發(fā)能力C產品性能分析D銷售活動能力E市場決策能力.并購后兩個企業(yè)的協(xié)同效應主要體現(xiàn)在（ABCD）。A生產協(xié)同B經營協(xié)同C財務協(xié)同D人才技術協(xié)同E市場協(xié)同.成本領先戰(zhàn)略有哪些具體類型（ABCDE）。A簡化產品B改進設計C材料節(jié)約 D降低人工費用E生產創(chuàng)新.一般而言，常見的戰(zhàn)略調整方法有（ABCD）。A常規(guī)戰(zhàn)略變化B有限的戰(zhàn)略變化C徹底的戰(zhàn)略變化D企業(yè)轉向E提前變化.企業(yè)戰(zhàn)略的特征有（ABCDE入A全局性B系統(tǒng)性C長遠性D風險性E抗爭性。.影響企業(yè)經營活動的效率因素有（ABCD）A各種投入要素的成本B生產率C工藝設計水平D產能的利用程度E市場情況.企業(yè)的總體戰(zhàn)略包括（ABCD）A進入戰(zhàn)略B展戰(zhàn)略C穩(wěn)定戰(zhàn)略D撤退戰(zhàn)略E差異化戰(zhàn)略.企業(yè)撤退戰(zhàn)略的方式包括（ABCDE）A特許經營B分包C賣斷D管理層與杠桿收購E資產互換與戰(zhàn)略貿易.差異化戰(zhàn)略的制定原則有（ABC）A效益原則B適當原則C有效原則D持久原則E領先原則.成熟行業(yè)的特點有（ABCE）A銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇B成本和服務成為競爭的中心內容C行業(yè)利潤水平下降D技術的不確定性E行業(yè)生產能力增長緩慢.衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定應是（ABCD）A領導地位戰(zhàn)略B合適定位戰(zhàn)略C收獲戰(zhàn)略D迅速退出戰(zhàn)略E重點戰(zhàn)略.決策科學化包括（ABCDE）A合理的決策標準B有效的信息系統(tǒng)C系統(tǒng)的決策觀念D科學的決策程序E決策方法科學化.決策樹的構成要素有（ABCD）A決策點B方案枝C狀態(tài)節(jié)點D概率枝E機會.目標管理的特點（ABCDE）A它是一種系統(tǒng)化的管理模式B要求有明確完整的目標體系C更富于參與性D強調自我控制E重視員工的培訓和能力開發(fā)26市場按交換對象不同分為（ABCDE）等。A商品市場B服務市場C技術市場D勞動力市場E信息市場.影響消費者購買行為的主要因素有（ABCD）A文化因素B社會因素C個人因素D心理因素E政治因素.購買決策過程的角色可分為（ABCDE）A倡議者B影響者C決策者D購買者E使用者.根據(jù)參與者的介入程度和品牌者的差異程度，消費者購買行為分為（ABCD）A習慣性購買行為B化解不協(xié)調的購買行為C尋求多樣化的購買行為D復雜的購買行為E不理解的購買行為.購買決策過程的構成階段有（ABCDE）A引起需要B收集信息C評價方案D決定購買E買后行為。.組織市場的類型（ABE）A產業(yè)市場B轉賣者市場C技術市場D金融市場E政府市場.采購中心包括以下成員（ABCDE）A使用者B影響者C采購者D決定者E信息控制者.影響產業(yè)購買者購買決定的主要因素有（ABCD）A環(huán)境因素B組織因素C人際因素D個人因素E社會因素.包裝策略種類包括（ABCDE）A相似包裝策略B差別包裝策略C組合包裝策略E復用包裝策略E附贈品包裝策略.投入期企業(yè)的營銷策略有（ABCD）A快速掠取策略B緩慢掠取策略C快速滲透策略D緩慢滲透策略E差別策略.成長期企業(yè)的營銷策略有（ABCDE）A改進和完善產品B開拓新的市場C樹立產品形象D增強銷售渠道功效E適時降價.產品改良途徑有（ABCD）A品質改良B特色改良C式樣改良D附加產品改良E包裝更換.折扣和折讓定價策略有（ABCDE）A數(shù)量折扣B功能折扣C現(xiàn)金折扣D季節(jié)折扣E推廣折讓和補貼.心理定價策略包括（ABCDE）A整數(shù)定價策略B尾數(shù)定價策略C聲望定價策略D招徠定價策略E分級定價策略.影響銷售渠道選擇的因素有（ABCDE）A產品因素8市場因素C企業(yè)因素D企業(yè)的營銷意圖E國家的法律約束第四章管理心理與組織行為一、填空題.心理測驗是（心理測量）的工具，心理測驗按內容分為兩類：（能力測驗）和（人格測驗）。.態(tài)度是人對某種事物或特定對象所持有的一種（肯定或否定）的心理傾向。.工作滿意度指員工對自己的工作所抱有的一般性的（滿足與否）的態(tài)度。.領導情境理論的主要內容是（工作成熟度）和（心理成熟度）二單項選擇題.（B）是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定心理傾向A.認知B.態(tài)度C.智慧D.謙虛.（C）是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度A.H作成就B.H作績效匚工作滿意度D.H作態(tài)度.（8）與缺勤率和流動率成負關系A.組織效率B.組織承諾C.H作績效D.H作分析.（B）是指個體對其他個體的知覺A.個體知覺B.社會知覺C.歸因D.群體知覺.（C）是指最先的印象對人的知覺所產生的強烈影響A.光環(huán)效應B.投射效應C.首因效應D.刻板印象.（A）是指當對一個人的某些特性形成好或懷的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性A.光環(huán)效應B.投射效應C.首因效應D.刻板印象.（D）是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征A.首因效應B.光環(huán)效應C.投射效應D.刻板印象.（C）就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程A.內因B.^SC.歸因D知覺.（B）是指導行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質、情緒、心境、能力、需要和努力程度等A.歸因B.內因C.外因D.知覺.（C）包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強制或約束、激勵的作用等A.知覺B.內因C.外因D.歸因.（C）是指行為者的能力、人格、品質、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等A.內因8.外因C.穩(wěn)因D.非穩(wěn)因.第一個將期望理論運用與工作動機并將其公式化的是（D）A.赫茲伯格B.亞當斯C.萊文澤爾D.弗洛姆.（C）是指團隊生存、改進和適應變化著的環(huán)境的能力A.績效B.成員滿意程度C.團隊學習D.外人的滿意度.幫助團隊成員設定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準目標、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是（A）A.團隊任務職能B.團隊維護職能C.團隊溝通職能D.團隊決策.關注于人際關系，它讓團隊成員們結合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是（C）A.團隊溝通職能B.團隊任務職能C.團隊維護職能D.團隊決策.領導者尊重和關心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關系的是（A）A.關懷維度B.認可維度C.結構維度D.尊重維度.領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色，以完成組織目標的是（A）A.結構維度B.認可維度C.關懷維度D.尊重維度.在權變理論中把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件，這一理論是（B）A.費德勒的權變模型B.領導情境理論C.路徑-目標理論D.參與模型.領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調一致的是（C）A.費德勒的權變模型B.領導情境理論C.路徑-目標理論D.參與模型.領導行為風格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領導的方式和參與決策的形式以及參與程度的是（D）A.費德勒的權變模型B.領導情境理論C.路徑-目標理論D.參與模型.（A）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程A/心理測量B/心理測驗C.物理測量D.物理測驗26心理測量的工具是（B）A.物理測量B/心理測驗C.物理測驗D.情商測驗.心理測驗按測驗的內容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是（A）A.人格測驗B.成就測驗C.性向測驗D.情商測驗.（A）又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結果的一致性A.信度B.效度C.難度口.標準化.（B）指一個測驗的測驗結果與被測驗者行為的公認標準之間的相關程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準確性A.信度B.效度C.難度口.標準化.領導情境理論中主要包括兩個方面的內容，一是工作成熟度，二是（A）A/心理成熟度B/心理承受度C.精神成熟度D.精神承受度三、多項選擇題.影響工作滿意度的因素有（ABCDE）A.富有挑戰(zhàn)性的工作B.公平的報酬C.支持性的工作環(huán)境D.融洽的人際關系E.個人特征與工作的匹配.阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾有（ACE）A.感情承諾B.書面承諾C.規(guī)范承諾D.口頭承諾E.繼續(xù)承諾.社會知覺包括的類型有（ABCDE）A.首因效應B.光環(huán)效應C.投射效應D.對比效應E.刻板效應.組織公正與報酬分配的原則有（ABC）A.分配公平B.程序公平匚互動公平D.法律公平E.組織公平.桑代克的效果律中強調的行為法則有（ABCDE）A.在對相同環(huán)境做出的幾種反應中，那些能引起滿意的反應，將更有可能再次發(fā)生B.令人滿意的、受到鼓勵的行為結果將增加先前行為的力度，并增加未來再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時也稱為"強化原則"C.那些隨后能引起不滿意的反應，將不太可能再次發(fā)生D.不理想的或受到懲罰的行為結果將減少先前行為的力度，并減少未來再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時也稱為"懲罰原則"E.如果行為之后沒有任何后果，即既沒有正性的也沒有負性的事后結果，在若干時間后，這種行為將會逐漸消失，這一原則有時也稱為“消退原則”.組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有（ACDE）A.要識別和確認對績效有重大影響的關鍵行為B.懲罰原則C.要對這些關鍵行為進行基線測量D.功能性分析E.干預行為.團隊的有效性要素構成有（ABCD）A.績效B.成員滿意度C.團隊學習D.外人的滿意度E.薪酬.團隊過程的主要范疇是（ABCDE）A.溝通B.影響C.任務和維護的職能D.決策、沖突E.氛圍和情緒問題.群體決策的優(yōu)點有（BCDE）A.能比個體決策需要更少的時間B.能提供比個體決策更為豐富和全面的信息C.能提供比個體決策更多的不同決策方案D.能增加決策的可接受性E.能增加決策過程的民主性.群體決策的缺點有（ABCD）A.要比個體決策需要更多的時間B.由于從眾心理會妨礙不同意見的表達C.群體討論時易產生個人傾向D.對決策結果的責任不清E.能減少決策的可接受性.影響群體決策的群體因素有（ABCDE）A.群體多樣性B.群體熟悉度C.群體規(guī)模和群體決策規(guī)則D.參與決策的平等性E.群體的認知能力和群體成員的決策能力.人際關系的發(fā)展階段是（ABCDE）A.選擇或定向階段B.試驗和探索階段C.加強階段D.融合階段E.盟約階段.個體的溝通風格包括的類型有（ABCD）從自我克制型8.自我保護型^自我暴露型口.自我實現(xiàn)型曰自我實踐型.領導者與眾不同的特質有（ABCDE）慶自信心B.創(chuàng)造性C.內驅力D.領導動機E.隨機應變的能力.領導行為的權變理論有（ABCE）A.費德勒的權變模型B.領導情境理論C.路徑-目標理論D.反饋理論E.參與模型.培訓和發(fā)展領導者技能的理論和方法有（ABCD）A.加速站B.輔導C.按需培訓D.確定領導技能的范疇E.戰(zhàn)略規(guī)劃.心理測驗按測驗的方式可分為（BCDE）A.情商測驗B.紙筆測驗C.操作測驗D.口頭測驗E.情境測驗.心理測驗按測驗目的可分為（ABE）A.描述性測驗B.診斷性測驗C.綜合性測驗D.個體性測驗E.預測性測驗48心理測驗的技術標準有（ABCE）A.信度B.效度C.難度D.靈敏度￡.標準化.在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有（BCE）A.首因策略B.擇優(yōu)策略C.淘汰策略D.晉升策略E.輪廓匹配策略.心理測量方法在培訓和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在（ACE）A.它是培訓需求分析的必要工具B.是篩選人才的工具C.為培訓內容和培訓效果提供依據(jù)D.是晉升或加薪的依據(jù)E.是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟第五章人力資源開發(fā)與管理一、填空題.現(xiàn)代人力資源管理就是一個人力資源的（獲?。ㄕ螴（保持激勵I（控制調整）及開發(fā)過程，也就是我們通常所說的求才、（用才I（育才I（激才I（留才）等內容和工作任務。.工作分析也叫崗位分析，它借助于一定的分析手段，確定工作的（性質I（結構I（要求）等基本因素的活動。.崗位評價的要素包括（勞動責任I（勞動技能I（勞動強度1（勞動環(huán)境）和（勞動心理）。.現(xiàn)代人力資源管理的兩種測量技術為（工作崗位研究）和（人員素質測評）。.現(xiàn)代人力資源管理的三大基石為（定編定崗定員定額｝（員工的績效管理）和（員工技能開發(fā)）。二單項選擇題.在工作分析的（D）要把所分析工作的幾項最重要行為進行排列。A準備階段B計劃階段C分析階段D描述階段.人力資源規(guī)劃的首要任務是（C入A人力資源需求預測B人力資源供給預測C核查現(xiàn)有人力資源D確定企業(yè)發(fā)展目標.現(xiàn)代人力資源管理以（D）為中心。A信息B資本C知識D人.在工作分析程序的（D）要確定工作信息的來源。A準備階段B描述階段C調查階段D計劃階段.人力資源規(guī)劃不包括的含義是（A入A企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分B保證人力資源與未來組織發(fā)展的動態(tài)適應C在實現(xiàn)組織目標的同時，也滿足個人的利益D從組織目標和任務出發(fā)，提供數(shù)量、質量和結構合適的人力資源.（D）是現(xiàn)代人力資源管理的特征。A進行靜態(tài)管理B照章辦事，強調工作的規(guī)范性C使用制度控制和物質刺激手段D強調整體開發(fā).側重于培養(yǎng)員工對問題的分析和解決能力的培訓方法是（C\A講授法B操作示范法C案例研討法D實習法.績效考評對于主管來說，可以（D）。A對員工進行薪酬調整B促進員工的工作參與感C在員工之間進行績效比較D了解下屬對于其職責、目標和任務的看法14.企業(yè)在人員招聘、甄選、錄用、安置中的費用，是（C）。A人力資源開發(fā)成本B人力資源使用成本C人力資源獲取成本D人力資源保障成本.規(guī)范化是崗位評價中（B）的體現(xiàn)。A系統(tǒng)原則B標準化原則C優(yōu)化原則D能級對應原則.工作分析小組通常由（A）組成。A分析專家B人力資源部門人員C工會主席D生產工藝工程師.制作招聘廣告的原測是（C）A引人注目，內容簡潔B引人注目，內容豐富C真實、合法、簡潔D真實、合法、內容豐富.進行培訓是（C）的責任。A企業(yè)工會B企業(yè)人力資源部門C企業(yè)培訓部門與人力資源部門D企業(yè)教育培訓部門.（D）是對員工平時的工作、能力、品德、知識等隨時記錄下來的考核。A專項考核B年度考核C月份考試D平時考核.現(xiàn)代企業(yè)管理的核心是對（A）的管理。A人B財C物D事三、多項選擇題.人力資源管理工作不包括（BD入A制定人力資源計劃B員工工作的監(jiān)督檢查C員工的招聘和配置D成為企業(yè)各層次員工之間溝通的主角E進行人力資源費用核算，建立人力資源會計體系.工作分析的準備階段要解決的問題有（ABCDE入A建立工作分析小組B明確工作分析的總目標、總任務C明確工作分析目的D明確分析對象E建立良好的工作關系.企業(yè)培訓需求分析包括（ABCE入A組織的人力資源需求分析B組織的效率分析C崗位的工作任務需求分析D技術更新培訓需求分析E員工的能力、素質和技能分析.薪酬的形式包括（ABCDE）。A工資B獎金C津貼D福利E提成工資.幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展,（ABCE入A有利于組織的發(fā)展B能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性C是人力資源部門和管理人員的責任D員工的職業(yè)生涯發(fā)展即組織的職業(yè)發(fā)展階梯E要考慮員工職業(yè)生涯發(fā)展與組織發(fā)展計劃的協(xié)調.工作分析的具體內容有（