手機(jī)銷售的方法

1手機(jī)銷售的技巧2了解庫存主推機(jī)重點(diǎn)擺放演示機(jī)電量充足演示音樂、視頻測(cè)試短信輸入法演示機(jī)貼膜柜臺(tái)衛(wèi)生打理好整理海報(bào)POP、促銷堆等營業(yè)人員的著裝迎賓站位4保持距離注意口氣迎賓語

一位老太太到菜市場(chǎng)買李子，遇到A、B、C三個(gè)小販。

小販A：“我的李子又紅又甜又大，特好吃，您來點(diǎn)兒？”老太太仔細(xì)一看，果然如此，但卻搖搖頭，沒有買，走了。

小販B：“我的李子有大的、小的、酸的、甜的，您要什么樣的？”老太太說要酸李子。B說：“我這堆李子特酸，您嘗嘗？”老太太一咬，果然很酸，滿口的酸水。老太太受不了，但越酸越高興，馬上買了一斤。小販C說：“別人都買又甜又大的李子，您為什么要買酸李子呢？”老太太說兒媳婦懷孕，想吃酸的。C馬上贊揚(yáng)老太太對(duì)兒媳婦好，說不定生個(gè)大胖小子，老太太聽了很高興。C又建議買些獼猴桃給胎兒補(bǔ)充維生素，老太太很高興地又買了一斤獼猴桃。當(dāng)老太太離開時(shí)，小販C說我天天在這里擺攤，每天進(jìn)的水果都是最新鮮的，下次就到我這里來買，還能給您優(yōu)惠。56需求開場(chǎng)123產(chǎn)品開場(chǎng)感情開場(chǎng)方式二方式三方式一以了解顧客需求為切入點(diǎn)，快速了解顧客所需產(chǎn)品，進(jìn)行針對(duì)性介紹，高效成交！7大哥，想看個(gè)什么樣子的手機(jī)？你好！您看看需要什么樣的手機(jī)？想要翻蓋、直板、還是滑蓋的？喜歡什么款式的手機(jī)？買來自己用還是送人？您是選一款男士用的還是女士用的？、、、、、、、、、、通過產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)“勾引”起消費(fèi)者興趣，激起了解欲望！8您好，您看看這款大屏智能帶拍照導(dǎo)航的手機(jī)看看這部4000毫安的超長待機(jī)王！9化解戒心，形成銷售契機(jī)贊美式：關(guān)心式：羨慕式：如果你爸媽來買手機(jī)，你怎么開場(chǎng)？如果你親戚來買手機(jī)，你怎么開場(chǎng)？如果你最好的朋友來買手機(jī)，你怎么開場(chǎng)？如果你多年的同學(xué)來買手機(jī)，你怎么開場(chǎng)？把顧客當(dāng)成自己的親友來對(duì)待！10競(jìng)爭(zhēng)激烈，以需求開場(chǎng)為主遏制對(duì)手，以產(chǎn)品開場(chǎng)為主時(shí)間充裕，以感情開場(chǎng)為主11留住顧客12顧客多留一刻，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就少一刻機(jī)會(huì)！不要輕易放走顧客！對(duì)顧客充滿愛心對(duì)自己多賺鈔票留住顧客一杯水&一張椅&一張卡自己的卡？廢卡？顧客的卡？帥哥，這個(gè)機(jī)機(jī)器是新機(jī)沒沒有卡，你可可以把您的卡卡拿下來插上上去試一試。。”師傅把你的電電話卡能不能能給我試下機(jī)機(jī)器？“先生借您的手手機(jī)卡試下手手機(jī)！”

留客用品圖例

留客用品圖例1、一杯茶(適用于所有顧客)4、一份產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳單（適用于參謀者）2、一把椅子5、一套玩具3、多拿一部演示機(jī)6、一張卡14留住顧客（工工具）15本地人：您住哪？我住住哪！您住哪啊？我我也住***，**路上上的那家熱干干面特別好吃吃！外地人：哪里人？有親親戚！聽你口音不像像本地人啊，，你是哪里人人啊？上海啊啊我有親戚是是上海的，上上海人喜歡吃吃米，我們這這邊面食多，，您還吃的習(xí)習(xí)慣嗎？案例分析在國外有一個(gè)個(gè)剛參加工作作的年輕人，，他銷售了一一艘游船。他他的老板很開開心，就問他他：“你是怎怎么把游船賣賣給顧客的？？”他說:我本來只是推推薦了一個(gè)釣釣魚竿，后來來又賣給了他他個(gè)海魚竿，，告訴他釣海海魚更好，更更刺激。如果果要釣海魚肯肯定是要出海海了，就推薦薦了游船給他他，并且告訴訴他，這樣全全家在一起出出去游玩，夫夫人，孩子肯肯定都很開心心，自己也不不會(huì)很無聊了了。老板說道：““哦，原來是是賣買魚竿啊??！厲害”年輕人睜著雙雙眼又說道：：“老板我還還沒有說完，，他其實(shí)不是是來買魚竿的的，他是在隔隔壁閑逛，買買飲料的，我我見他就給他他打了招呼，，隨便問了一一句為什么一一個(gè)人出來逛逛，他說老婆婆在家里帶孩孩子，自己覺覺得很無聊就就出來走走的的，我說釣魚魚就不無聊了了。。。結(jié)果果就賣給他了了。”老板聽了以后后。。。。。。。。17了解顧客需求求1.購買角色2.是誰使用3.購買預(yù)算4.什么職業(yè)5.原手機(jī)6.話費(fèi)多少7.風(fēng)格喜好8.輸入習(xí)慣9.購買時(shí)間10.生活習(xí)慣18目的：找到接待重點(diǎn)點(diǎn)，購買者—參謀者？自己夫妻/情侶老小朋友/同學(xué)一對(duì)夫妻，如如何判斷誰當(dāng)當(dāng)家？①看誰先出出聲詢問。②看誰說出出“這款比較較好?！薄斑@這個(gè)蠻不錯(cuò)。。”這些類似似的話。③如果2個(gè)人中有一個(gè)個(gè)人下了決定定了，就要緊緊緊抓住，因因?yàn)榉蚱拗械牡囊环揭话愣级紩?huì)遷就另一一的。兩人來買機(jī)器器：覺得蠻適合他他的，（對(duì)參謀說））你的眼光蠻蠻好的，（對(duì)實(shí)際顧客客）你相信你你朋友的眼光光沒的錯(cuò)！購買角色19送父母：送兒女：送女朋友：送男朋友：買來自己用還是送人？送人送給誰？年齡性別關(guān)系了解其它需求是誰使用自己用類別外觀需求功能需求男品味、檔次功能全、游戲、娛樂、新聞女裝飾、精致音樂、上網(wǎng)、拍照、微博老年外簡約、厚重耐用大屏、大鍵、大音、大字中年品味、檔次商務(wù)、短信、待機(jī)、炒股年輕時(shí)尚、花哨音樂、視頻、網(wǎng)聊、電子書用自己20送兒女：您兒子（女兒兒）是在上學(xué)學(xué)還是已經(jīng)工工作了？上高高中（初中））：哇，真看看不出來，您您看起來這么么年輕，小孩孩都上高中（（初中）了啊?。∧@么關(guān)關(guān)心他，學(xué)習(xí)習(xí)成績一定不不錯(cuò)吧！這款款手機(jī)是專為為學(xué)生設(shè)計(jì)的的，您看看這這款！送父母：您真孝有心，，您爸媽有這這樣的兒子/女兒真是太幸幸福了！我給給我爸（媽））買的就是這這款手機(jī)，他他們很喜歡。。您試試這個(gè)個(gè)…送女朋友：您女朋友真幸幸福！您這么么帥，女朋友友一定也很漂漂亮，漂亮的的女孩子一定定要用漂亮的的手機(jī)，您看看這款…送領(lǐng)導(dǎo)：您看這款手機(jī)機(jī)，品牌好、、功能全、又又莊重。送領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、送朋友友既大氣又有有面子，您送送的人肯定會(huì)會(huì)喜歡的！21送他人您想買什么價(jià)價(jià)位的手機(jī)？？22贊美認(rèn)同針對(duì)介紹預(yù)算600:您說的很有道道理，手機(jī)現(xiàn)現(xiàn)在是變成快快消品了，更更新?lián)Q代很快快，沒有必要要買很貴的，，關(guān)鍵是買適適合自己用的的。預(yù)算1000多：一看您就就是有品位的的人，您的襯襯衣都是名牌牌雅戈?duì)枺质謾C(jī)是天天帶帶出去用，是是要買個(gè)有檔檔次的。購買預(yù)算學(xué)生：功能全全、聊天、上上網(wǎng)、游戲、、音樂、文曲曲星、防盜老板：號(hào)碼多多，要好查詢?cè)?；工作生活活區(qū)分，雙卡卡雙待；股市市行情.業(yè)務(wù)員：出差差多，備用電電池；地圖、、天氣預(yù)報(bào)、、公交、火車車查詢；電子子書、上網(wǎng)、、聊天。民工：聲音大大、耐摔耐用用壽命長……看對(duì)人，講對(duì)對(duì)機(jī)！專為您這種職職業(yè)設(shè)計(jì)的！！您是***吧？什么職業(yè)231、手機(jī)品牌2、手機(jī)款式您原來用的是是什么牌子的的手機(jī)？品牌機(jī)：**手機(jī)不錯(cuò)啊，，您怎么要換換手機(jī)呢？（先認(rèn)同，給給墊子，然后后套原因，在在產(chǎn)品介紹階階段注意與該該手機(jī)做對(duì)比比，講優(yōu)勢(shì)））山寨機(jī)：**不好用嗎？怎怎么要換呢？？（后期注意意強(qiáng)調(diào)與山寨寨機(jī)的不同））原來的手機(jī)是是直板還是滑滑蓋的？推相同款：（（不管是什么么款式都說這這種款用的人人很多），用用習(xí)慣了，還還是不要換其其它的款式，，不然要很久久才能適應(yīng)，，這款怎么樣樣？推不同款：手手機(jī)天天用，，用久了就沒沒新鮮感，換換換手感吧！！原手機(jī)24100以內(nèi)100-200200以上那您是發(fā)短信信比較多吧？？（輸入方式式/飛信）電話費(fèi)挺多啊啊，那一定要要比較耐用的的電池！電話費(fèi)這么多多！看來您的的生意一定很很好！這么多多電話，一塊塊電池一定不不夠用！電話費(fèi)這么多多！看來您的的生意一定很很好！您出差差比較多吧？？話費(fèi)多少25現(xiàn)象：顧客關(guān)關(guān)注某款手機(jī)機(jī)，肢體語言言是一站二看三摸摸四問看啥講啥摸啥講啥問啥講啥確認(rèn)需求引導(dǎo)介紹先滿足顧客再滿足自己目的：顧客想想要哪一款？？與服飾的匹配配與朋友手機(jī)的的匹配您想買翻蓋的的是吧？您想要紅色的的是吧？風(fēng)格喜好26用手寫多還是是用按鍵多？？觸屏識(shí)別率高高，支持連寫寫，數(shù)字不用用切換…按鍵輸入：最最新智能輸入入法，您看…輸入習(xí)慣27今日-本月-今后1、目標(biāo)顧客今今天購買買（人見人愛愛）2、沒有帶錢先先期了了解（熱情接接待）3、已經(jīng)購買同同行問問價(jià)（揭穿陰陰謀）4、逛街散步無無意購購買（資料了了解）正確方法：1.寧可信其有2.要姓名、住址址、電話3.發(fā)放宣傳資料料目的：區(qū)別對(duì)對(duì)待購買時(shí)間2829習(xí)慣介紹重點(diǎn)聽音樂多芯片、音質(zhì)、音源、外放、耳機(jī)看電影多視頻，支持多種格式坐車多游戲、聊天、電子書、發(fā)短信出差多地圖、車次查詢、聊天、電池上網(wǎng)多網(wǎng)速快、好操作看書多電子書旅游多地圖、公交查詢、上網(wǎng)、電池拍照多照相機(jī)生活習(xí)慣觀察？猜？問？30問的技巧好回答的問題引導(dǎo)式問題小范圍選擇問題怎么了解顧客客需求31問的技巧小范圍選擇問題（限定選擇范圍，控制方向）“您是發(fā)短信多還是打電話多？”“您是喜歡翻蓋的還是喜歡直板的？”“您是自己用還是買來送人？”引導(dǎo)式問題（用是或不是回答）“您經(jīng)常出差，得選一款電池耐用的手機(jī)，還得有一塊備用電池吧？”“用動(dòng)感地帶的號(hào)啊？那你一定發(fā)短信比較多，要挑一款短信輸入最簡單、最快的手機(jī)吧？”“您這么多號(hào)碼，得選一款號(hào)碼查詢最方便的手機(jī)吧？”不要連續(xù)發(fā)問問，要適可而而止。不要無效發(fā)問問，要針對(duì)而而問！32“這邊還有好幾幾款，要看看看嗎？”（不不需要）“今年流行粉粉紅色，您喜喜歡嗎？”（（不喜歡）“小姐，這種種款式要不要要？”（不要要）“這個(gè)很適合合您，您覺得得呢？”（一一般）“這是我們的的最新款，您您喜歡嗎？””（不喜歡））……一個(gè)目的：這這款手機(jī)最適適合你！小結(jié)：了解顧顧客需求：十大事項(xiàng)購買角色是誰使用購買預(yù)算什么職業(yè)原手機(jī)話費(fèi)多少風(fēng)格喜好輸入習(xí)慣購買時(shí)間生活習(xí)慣33思考：如何養(yǎng)養(yǎng)成了解顧客客的習(xí)慣？3435順序說故事說例證說搭配說神秘說雙簧說曖昧說演示說手機(jī)產(chǎn)品介紹紹八個(gè)說36講解顧客關(guān)注注點(diǎn)了解需求開場(chǎng)吸引再次挖掘需求求講解顧客關(guān)注注點(diǎn)催單以顧客需求為主線，并加以控制引導(dǎo)，進(jìn)行產(chǎn)品介紹！催單順序說我老爸就是因因?yàn)槭謾C(jī)有防防盜功能才失失而復(fù)得的。。有一天，手手機(jī)放辦公室室突然不見了了，但他事前前有打開手機(jī)機(jī)的防盜功能能，用綁定好好了的手機(jī)號(hào)號(hào)碼，發(fā)送了了一條短信給給偷他手機(jī)的的人：“把我我手機(jī)放飲水水機(jī)上，否則則讓你好看””結(jié)果，手手機(jī)真的回到到了飲水機(jī)上上。手機(jī)防盜功能能故事說37我們店長用的的就是這一款款手機(jī)！我爸媽/姐妹/兄弟/用的就是這款款手機(jī)例證說3839您的指甲油紅紅色和衣服的的紅色配上I799粉紅色很協(xié)調(diào)調(diào)啊？特別你你皮膚又那么么白，很適合合您！推：買手機(jī)就就像用口紅一一樣，一定要要用有檔次的的，您看這款款手機(jī)的檔次次和顏色都很很配您的口紅紅。這樣更能能顯出您的氣氣質(zhì)與品位??！搭配說手胳膊親密接接觸手親密接觸誘惑產(chǎn)品演示示曖昧說40貼在顧客耳邊邊：輕輕的告告訴顧客：““告訴您哦，，三星的顯示示屏都是和我我們用的同一一個(gè)廠家生產(chǎn)產(chǎn)的”顯示屏神秘說41向顧客演示OPPO手機(jī)耐摔，工工藝好！上次，我兒子子在店里玩，，把手機(jī)這樣樣摔了好多次次，我以為摔摔壞了呢，撿撿起來一看，，好好的！這款手機(jī)的顏顏色很漂亮啊啊，拿起來很很有檔次！是哦，粉色的的手機(jī)很配您您這件衣服啊啊！小夏小翠雙簧說42演示演示目的方法畫耐臟、耐腐蝕！用筆在面板上畫握手感好，不變形！用力握摔防震、抗摔！柜臺(tái)內(nèi)摔、柜臺(tái)外摔踩強(qiáng)度高、抗壓能力強(qiáng)！用紙裹住手機(jī)，倒扣，踩敲屏硬度高！手指、硬幣、筆等敲擊屏按無水紋手指按！刮水晶按鍵、永不褪色！指甲、筆刮按鍵演示說43售后用心用真心默契的游戲1游戲規(guī)則：一個(gè)人邊看圖圖說，邊指揮揮畫的人另一一個(gè)人不看只只能聽指令畫畫，比大家的的默契和執(zhí)行行力的游戲。?？茨膫€(gè)小組組的圖案更接接近這個(gè)圖像像。默契的游戲2謝謝大家的參參與！期待與你們的的再次相見，，再見！9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。2023/1/72023/1/7Saturday,January7,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。2023/1/72023/1/72023/1/71/7/20238:24:49PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。2023/1/72023/1/72023/1/7Jan-2307-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。2023/1/72023/1/72023/1/7Saturday,January7,202313、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。2023/1/72023/1/72023/1/72023/1/71/7/202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。07一一月月20232023/1/72023/1/72023/1/715、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月232023/1/72023/1/72023/1/71/7/202316、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2023/1/72023/1/707January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。2023/1/72023/1/72023/1/72023/1/79、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。2023/1/72023/1/7Saturday,January7,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。2023/1/72023/1/72023/1/71/7/20238:24:49PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。2023/1/72023/1/72023/1/7Jan-2307-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。2023/1/72023/1/72023/1/7Saturday,January7,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。2023/1/72023/1/72023/1/72023/1/71/7/202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。07一月20232023/1/72023/1/72023/1/715、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。。一月月232023/1/72023/1/72023/1/71/7/202316、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/72023/1/707January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。2023/1/72023/1/72023/1/72023/1/79、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。2023/1/72023/1/7Saturday,January7,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲?。?023/1