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第6頁共6頁2023年?保險精算師?工作總結(jié)?我們在上級?公司的大力?支持和經(jīng)理?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下,克服了?時間短、任?務(wù)重、__?_等多重阻?力和問題,?經(jīng)過全體員?工的共同努?力,在短短?兩個多月的?時間內(nèi),我?公司就招聘?培訓(xùn)了一支?年輕、精干?的保險員工?隊伍,選擇?合適的地點?建設(shè)了一個?嶄新的、功?能齊全的保?險分公司,?并積極開展?業(yè)務(wù),收取?保費__萬?元,較好地?完成了上級?下達的任務(wù)?指標。現(xiàn)將?主要的工作?情況總結(jié)報?告如下一?、采取的主?要工作措施?(一)艱?辛籌備,積?極拓展保險?業(yè)務(wù)的新市?場。__?年,__財?產(chǎn)保險公司?決定在__?區(qū)籌建分公?司,并委托?__擔(dān)負這?一重任。作?為第一任分?公司經(jīng)理,?__可謂受?命于危難之?際,從__?_月___?日開始,還?是光桿司令?一人的他就?開始了千頭?萬緒的籌建?工作。首?先,確定公?司的位置。?位置選得好?不好,對公?司的形象、?宣傳和業(yè)務(wù)?的覆蓋面影?響非常大。?__經(jīng)理?跑遍了__?區(qū)的大街小?巷,看遍了?所有能夠租?賃的房屋,?最后將公司?___鎖定?在__樓。?選擇這里作?為分公司的?所在地,更?便于我們擴?大宣傳面,?與車主進行?面對面的交?流和溝通,?更利于我們?開展財產(chǎn)保?險業(yè)務(wù)。?其次,對房?屋進行改建?裝修。__?經(jīng)理帶著裝?修隊伍,按?照上級公司?的規(guī)定和分?公司的規(guī)范?化要求,三?番五次地對?還是毛坯房?的租憑屋進?行了實地考?察,幾次進?行了方案設(shè)?計和修改。?從裝修開始?,他常常以?車為家,累?了就在車上?睡一會,餓?了吃點快餐?面,恨自己?不能有分身?法。幾個月?來,__經(jīng)?理的衣服沒?有一天干凈?過,也沒有?一天休息好?過,回家陪?家人吃頓飯?對他的家人?來說簡直是?一種奢侈。?__分公司?就是在這樣?的工作狀態(tài)?下,才在短?期內(nèi)裝修出?了滿意的效?果。第三?,招聘培訓(xùn)?公司人員。?公司能不能?開展好業(yè)務(wù)?,人是最關(guān)?鍵的因素。?__經(jīng)理在?做好公司硬?件籌備工作?的同時,積?極在社會上?物色招聘優(yōu)?秀的保險人?才進分公司?。從___?月日開始,?公司內(nèi)勤人?員、公司業(yè)?務(wù)員等一批?充滿活力、?熱愛保險事?業(yè)的年輕人?走進了__?財產(chǎn)保險的?行列。分?公司并于_?_月__日?至__日,?集中時間對?全部人員進?行了上崗前?的業(yè)務(wù)培訓(xùn)?。第四,?分公司順利?通過上級驗?收。經(jīng)過艱?辛的籌備,?__財產(chǎn)保?險公司__?分公司終于?正式立足。?__月__?日,通過了?消防大隊的?檢查驗收,?并獲得了消?防大隊頒發(fā)?的《消防驗?收合格意見?書》。__?月__日,?我公司內(nèi)部?網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)?過運轉(zhuǎn)調(diào)試?,全部投入?正常工作。?__月__?日,市保險?公司領(lǐng)導(dǎo)陪?同省保監(jiān)局?領(lǐng)導(dǎo)到我公?司進行了檢?查驗收。至?此,我公司?正式成為_?_財產(chǎn)保險?公司大家族?中的一員。?(二)確?立工作重心?,在競爭中?尋找保險業(yè)?務(wù)的突破口?。1、分?析形勢,確?立工作重點?。__年底?,我公司才?剛剛成立,?為盡快開展?工作,__?經(jīng)理確立的?工作重點是?:建立良好?的社會關(guān)系?,提高員工?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?,抓好公司?的內(nèi)部管理?。把鞏固車?險和企業(yè)財?產(chǎn)保險、拓?展新車市場?和新工程新?項目作為業(yè)?務(wù)工作的重?中之重。在?競爭中求生?存,在競爭?中促發(fā)展。?__地區(qū)現(xiàn)?有___家?(中國財保?、中國人壽?、太平洋保?險)經(jīng)營財?產(chǎn)保險業(yè)務(wù)?和短期健康?險業(yè)務(wù)的保?險公司,無?形中對我們?剛成立的保?險公司形成?了強烈的競?爭壓力。我?們惟有保持?沉著冷靜,?客觀面對現(xiàn)?實,積極尋?求對策,與?競爭對手們?賽服務(wù)水平?、賽業(yè)務(wù)能?力、賽奉獻?與付出,才?能從已有的?保險企業(yè)中?脫穎而出,?用實力贏得?保險人才的?加盟,贏得?“回流”保?險業(yè)務(wù),才?能在保險競?爭中屹立不?倒。2、?找準突破口?,加大市場?占有面。根?據(jù)__區(qū)_?_年的保源?情況,__?經(jīng)理經(jīng)過仔?細的分析研?究,把摩托?車保險、船?舶、學(xué)校、?幼兒園的人?身意外險作?為今年零散?性險種突破?口,與交警?等有關(guān)部門?聯(lián)系,請他?們幫助協(xié)調(diào)?,幫助代理?摩托車保險?業(yè)務(wù)。目前?,此事正在?進一步的協(xié)?商中。3?、狠抓理賠?,提高服務(wù)?質(zhì)量。公司?從狠抓第一?現(xiàn)場的查勘?率入手,大?力加強誠信?建設(shè),培育?保險誠信意?識,強化了?失信懲戒機?制。只要接?到報案,無?論事故大小?,無論白天?黑夜,公司?始終堅持派?人在第一時?間趕到第一?現(xiàn)場,掌握?第一手資料?,嚴格按照?快速賠付流?程,為客戶?提供力所能?及的方便和?服務(wù),取得?了廣大保戶?的信任,為?我公司將來?拓展市場提?供了保障。?(三)努?力提升保險?工作的管理?水平。保?險競爭越來?越激烈是不?爭的事實,?這就要求我?們在公司管?理上要全面?提升水平。?如何在競爭?中學(xué)會競爭?,在競爭中?獨領(lǐng)風(fēng)騷,?從而在競爭?中發(fā)展,在?競爭中前進??這是__?經(jīng)理經(jīng)常思?考的問題。?同時,也是?我公司每一?名員工必須?思考的問題?。為了迅速?在已有三家?保險公司的?__區(qū)立足?,我公司全?體員工在_?_經(jīng)理的帶?領(lǐng)下,一是?加強與保戶?的接觸和溝?通,密切公?司與保戶之?間的聯(lián)系;?二是在日常?管理中,認?真嚴格執(zhí)行?上級制定下?發(fā)的《財務(wù)?管理規(guī)定》?《單證管理?規(guī)定》和承?保相關(guān)規(guī)定?,并用各項?規(guī)定規(guī)范和?約束、員工?的具體行為?;三是積極?有效的開展?工作,對每?一份保單、?每一次理賠?,都做到嚴?格把關(guān),認?真審核,既?不損害保戶?利益,也不?讓公司受到?損失。(?四)以人為?本,培育和?建設(shè)優(yōu)秀的?保險職工隊?伍。為廣?大人民群眾?服務(wù)是保險?業(yè)發(fā)展的根?本目的,不?斷滿足人民?群眾的保險?需求是保險?工作的出發(fā)?點和歸宿。?但保險工作?是靠每一位?保險員工做?出來的,如?何讓他們始?終保持良好?的工作狀態(tài)?,廣泛服務(wù)?于社會的各?個階層和人?們生活的各?個方面?這?也是我公司?經(jīng)常考慮的?問題。我公?司率先從領(lǐng)?導(dǎo)做起、從?公司成立之?時做起、從?進公司的那?一刻做起,?用雷厲風(fēng)行?、求真務(wù)實?的工作作風(fēng)?,用吃苦耐?勞、樂于奉?獻的工作態(tài)?度,用嚴于?律己、誠信?為本的做人?原則,用愛?崗敬業(yè)、熟?練精湛的工?作能力,取?信于民、贏?取客戶。?同時,公司?還從各方面?嚴格要求員?工,時刻讓?職工保持危?機感,讓職?工深深了解?與市場“共?存共亡”的?深刻道理,?徹底改變“?觀望”的態(tài)?度,以更加?積極主動的?姿態(tài)參與市?場競爭。經(jīng)?過幾個月的?磨練,我公?司職工隊伍?經(jīng)受了鍛煉?和考驗,正?朝著優(yōu)秀的?目標邁進。?二、存在?的不足的問?題(一)?公司疲于市?場競爭和業(yè)?務(wù)發(fā)展,對?理論學(xué)習(xí)和?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有?所放松。?(二)面對?強大的市場?競爭壓力,?有的同志出?現(xiàn)畏難情緒?,有部分同?志對條款不?是很熟,在?業(yè)務(wù)開展過?程中還存在?一定的問題?,少部分員?工有思想惰?性,還要加?強這方面的?思想教育工?作。三、?未來三年的?工作思路?隨著市場變?化和競爭的?白熱化,未?來三年就保?險費而言,?我公司要牢?牢把握市場?的主動權(quán),?就必須加強?爭奪市場的?力度和加快?搶占市場的?速度。(?一)要轉(zhuǎn)變?思想觀念,?積極適應(yīng)市?場的發(fā)展與?變化,繼續(xù)?加強競爭意?識和危機意?識的教育,?加強并運用?數(shù)據(jù)管理,?引入激勵機?制,全面調(diào)?動員工的積?極性和創(chuàng)造?性。經(jīng)營目?標,保費收?入__年_?_萬元,占?市場份額4?5,__年?____萬?元,占市場?份額__,?__年__?萬元,占市?場份額28?33,綜合?賠付率控制?在50以內(nèi)?,綜合費用?率控制在3?5以內(nèi)。?(二)正確?處理規(guī)模與?效益、當(dāng)前?與長遠、做?大和做強的?關(guān)系,加強?整體公關(guān)力?度,注重業(yè)?務(wù)承保質(zhì)量?,以最快速?度和最優(yōu)的?質(zhì)量挑戰(zhàn)并?占領(lǐng)市場。?(三)繼?續(xù)加強與公?安、交警、?教育、衛(wèi)生?等部門的溝?通,爭取他?們的協(xié)助,?努力提高五?小車輛、學(xué)?平險、校園?方責(zé)任險、?醫(yī)療責(zé)任險?的承保率。?(四)加?強服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?建設(shè)。為了?更好的做好?保險售后服?務(wù)工作,必?須抓好服務(wù)?網(wǎng)絡(luò)建設(shè),?從服務(wù)入手?,進一步解?決硬件設(shè)施?,搭建全市?以9558?5為平臺的?報接案集中?、查勘定損?集中、收付?費集中、核?保核賠集中?的___構(gòu)?架,加快理?賠速度,提?高服務(wù)質(zhì)量?,改善外部?業(yè)務(wù)環(huán)境。?(五)針?對競爭,密?切注意同行?業(yè)發(fā)展舉措?,加大公關(guān)?力度,采取?積極有效的?措施,參與?競爭,鞏固?原有險種的?市場份額,?積極拓展新?業(yè)務(wù)、新保?源??傊?,我們要在?____和?___屆_?_指引下,?牢固樹立和?落實科學(xué)發(fā)?展觀,因地?制宜,與時?俱
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