2023年房地產(chǎn)公司年度小結(jié)

第5頁共5頁2023年?房地產(chǎn)公司?年度小結(jié)?__年已經(jīng)?過去，在過?去的一年里?，國家進一?步采取了歇?制房地產(chǎn)出?現(xiàn)___的?宏觀調(diào)控措?施，導致國?內(nèi)各地房地?產(chǎn)銷售額不?同程度的下?降。臺山市?房地產(chǎn)經(jīng)濟?雖然無泡沫?，但也不可?避免的受到?上述全國性?大環(huán)境的沖?擊，普遍出?現(xiàn)銷售不旺?的困難局面?。但是，我?們公司全體?員工在這種?嚴峻形勢下?，能夠緊密?的團結(jié)在公?司領(lǐng)導層的?周圍，在董?事會正確領(lǐng)?導下，各部?門、各單位?各級員工的?積極努力，?發(fā)揚敢于拼?搏的精神，?客服各種困?難，仍然取?得了可喜可?賀的成績。?因此，我代?表公司董事?會，向全體?員工、各級?主管干部表?示衷心的感?謝!在過?去的一年里?，東方豪苑?以極高的消?化速度和消?化率順利占?領(lǐng)臺山市場?。上半年?，三期工程?全部順利完?成竣工驗收?。目前除尚?余小部分高?層住宅單位?外，其余全?部銷售完畢?，銷售率達?到___%?，別墅和商?鋪單位已全?部售空。去?年，公司全?年銷售金額?達到一億五?千二百多萬?元，回籠資?金一億六千?多萬元。?元旦錦江的?開盤銷售場?面異常火熱?，銷售率節(jié)?節(jié)攀升，實?現(xiàn)了__年?的開門紅，?在臺山市房?地產(chǎn)市場再?次引起轟動?效應。五?期項目方面?，地下室部?分和地上裙?樓部分已經(jīng)?完成，1#?樓主體工程?也接近收尾?階段，項?目全年未出?現(xiàn)重大質(zhì)量?及安全事故?。酒店的籌?備工作也在?密鑼緊鼓的?進行中。在?招商工作中?，成功引進?了華潤萬家?這樣的大型?商家，華潤?萬家的進入?，將成為臺?山地區(qū)的第?二家大型綜?合超市，也?將會極大的?提升了東方?豪苑社區(qū)檔?次和綜合競?爭實力，為?公司的社區(qū)?品牌增添了?更豐富的色?彩。物業(yè)?管理方面，?物業(yè)公司在?廣大員工的?辛勤付出中?，以飽滿的?熱情和團結(jié)?務(wù)實、敬業(yè)?求進的精神?，緊跟公司?發(fā)展的節(jié)拍?，不斷吸收?和借鑒物業(yè)?管理行業(yè)精?華和成功經(jīng)?驗，專業(yè)服?務(wù)水平和內(nèi)?部管理水平?得到逐步提?高。公司在?提高全體員?工的專業(yè)素?質(zhì)上和內(nèi)部?管理水平上?做了不少努?力，持續(xù)進?行各種的員?工培訓，通?過學習，全?體員工的服?務(wù)意識與服?務(wù)技巧有了?較大的提高?，專業(yè)素質(zhì)?得到加強。?現(xiàn)在，物業(yè)?公司各班組?已初步形成?依章辦事，?遵守公司規(guī)?章紀律和客?戶服務(wù)程序?的良好風氣?，各項工作?基本實現(xiàn)有?章可循，有?據(jù)可依，有?記錄可查。?工程管理?方面，通過?工程部全體?的努力，不?斷提高工工?程質(zhì)量，確?保確保工程?進度，各專?項責任人全?面負責自己?區(qū)域內(nèi)的工?程進度、工?程質(zhì)量和施?工安全工作?，保質(zhì)保量?完成公司下?達的任務(wù)。?同事們，?__年的成?績即將成為?歷史，新的?一年已經(jīng)開?始，對于我?們德祥房地?產(chǎn)又即將翻?開新的一頁?，續(xù)寫新的?篇章。新?的一年，將?是新的形勢?，新的挑戰(zhàn)?，新的要求?，我們面臨?新的任務(wù)，?新的機遇，?新的挑戰(zhàn)。?我們在肯定?成績的同時?也要正視各?種問題的存?在，具體地?講，主要幾?個方面：?第一、物業(yè)?管理方面?物業(yè)管理工?作好就比產(chǎn)?品的售后服?務(wù)，直接關(guān)?系到我們東?方豪苑在社?會上的形象?，影響公司?的長期發(fā)展?，故打造品?牌物業(yè)將成?為物業(yè)公司?__年度的?工作重點。?去年物業(yè)公?司存在幾個?比較重要的?問題：(?一)是人員?流動性過高?，專業(yè)人才?招聘困難。?去年全年?共計離職員?工人數(shù)將近?___人，?相當于一整?個物業(yè)公司?人員。員工?流動性高，?必然導致?一些列的問?題出現(xiàn)：一?方面增加招?聘費用、培?訓費用等管?理成本;另?一方面讓內(nèi)?部業(yè)務(wù)流程?等不能有效?的延續(xù)，讓?部分工作不?能有效開展?起來。所以?，針對此問?題，物業(yè)公?司須綜合詳?細地分析員?工離職的主?要原因，及?時采取有效?的辦法，努?力提高內(nèi)部?員工的歸屬?感和凝聚力?，體現(xiàn)更多?的關(guān)懷，讓?員工感受到?家的溫暖，?減少員工流?失。與此同?時，通過各?種渠道和各?種辦法，招?募優(yōu)秀的物?管人才，保?證物業(yè)公司?良性發(fā)展。?(二)是?安全防范工?作仍存在有?漏洞。由?于保安人員?不多，人員?流動性大，?專業(yè)素質(zhì)仍?有待提高。?在安全防范?方面例如裝?修管理和?出入控制等?方面，各項?手續(xù)要遵循?“人性化、?服務(wù)性”原?則的同時，?也要兼顧確?保安全性目?的。小區(qū)出?入口檢查等?方面仍需要?進一步加強?工作，對此?，下年度應?從人員素質(zhì)?上著手，努?力建立更完?善的安全綜?合防范系統(tǒng)?，做好“防?火、防盜、?防人為破壞?”三防工作?，確保小區(qū)?安安全無問?題。(三?)是內(nèi)部管?理和工作流?程須進一步?完善和規(guī)范?。（范本）?目前，物?業(yè)公司在港?聯(lián)顧問公司?的指導下，?內(nèi)部管理和?相關(guān)業(yè)務(wù)流?程已基本建?立管理框架?，但也還存?在較多不足?和有待改進?的地方。例?如物業(yè)公司?內(nèi)部的相關(guān)?業(yè)務(wù)流程、?工作指引、?服務(wù)指引還?不完善;管?理層對一線?工作人員的?指導性不高?;工作人員?服務(wù)意識不?足等。導致?小區(qū)業(yè)主對?物業(yè)管理工?作滿意度不?高，不斷的?有不滿情緒?出現(xiàn)。因此?，物業(yè)公司?應從“服務(wù)?就是讓客戶?滿意”，“?業(yè)主至上，?服務(wù)第一”?等服務(wù)理念?出發(fā)，強調(diào)?對客戶工作?的重要性，?加強內(nèi)部管?理，進一步?完善內(nèi)部工?作流程和工?作指引，加?強員工教育?培訓，在實?際工作尋求?突破。(?四)是創(chuàng)收?能力進一步?提高。去?年物業(yè)雖然?現(xiàn)在推出了?一些個性化?服務(wù)項目，?但現(xiàn)僅限于?內(nèi)部客戶，?且在價格上?與服務(wù)水平?方面與社會?其他同行相?比無明顯優(yōu)?勢，___?的功能也沒?有充分的發(fā)?揮，這些問?題都有待下?年度積極探?索解決辦法?，利用好現(xiàn)?有的有利資?源提高創(chuàng)收?能力。第?二、公司內(nèi)?部管理方面?(一)是?進一步完善?公司規(guī)章制?度，細化管?理流程。嚴?格執(zhí)行公司?的各項規(guī)章?制度，逐步?與規(guī)范的管?理體制接軌?，進一步明?確內(nèi)部分工?和職責，建?立順暢的上?傳下達通道?，團結(jié)協(xié)作?，規(guī)范有序?的工作秩序?，有利推動?各項工作順?利開展。?(二)是加?強團隊建設(shè)?，努力提高?員工素質(zhì)。?首先，進一?步加強職工?隊伍的思想?工作，促?進員工思想?觀念的轉(zhuǎn)變?，在積極轉(zhuǎn)?變工作作風?方面下功夫?，對全體員?工適時安排?員工學習，?提供交流平?臺，在公司?內(nèi)部建立學?習的氛圍，?通過培訓學?習不斷提高?員工整體素?質(zhì)，配合總?公司的發(fā)展?需要，盡快?打造出一支?可以高效、?實干的企業(yè)?團隊，為公?司的發(fā)展提?供優(yōu)秀的人?才資源保證?。第三、?工程管理方?面強化工?程管理，細?化工作計劃?。積極加強?對施工單位?的管理工作?，對項目進?行分解，?明確各階段?的工作內(nèi)容?、工作難點?、工作時間?等，采取分?段控制，責?任到人的辦?法，真正做?到“凡事有?人負責、凡?事有人監(jiān)督?、凡事有章?可循、凡事?有據(jù)可查”?。對工程安?全、質(zhì)量、?進度上嚴格?要求。嚴罰?重獎，充分?調(diào)動了施工?單位及監(jiān)理?人員的積極?性，充分發(fā)?揮他們的潛?能，逐步使?各施工單位?的管理工作?與我公司的?管理同步;?積極與施工?單位溝通，?了解施工單?位的難處，?及時排除工?作中的困難?，推進項目?建設(shè)，從而?保證了按期?、保質(zhì)、保?量、順利完?成各項任務(wù)?。同事們?，在新的一?年里，光榮?和夢想同在?，挑戰(zhàn)與機