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第3頁共3頁公司服務站保修鑒定員會議主持詞【第一議?程】各位?鑒定員、各?位同仁:?大家上午好?!歡迎大?家來到這座?科技文化名?城——蘇州?,在座的很?多人都是遠?道而來,你?們辛苦了!?在這沉甸?甸的秋季,?我們隆重地?召開___?年___(?蘇州)有限?公司服務站?保修鑒定員?會議。下?面請允許我?介紹今天到?會的領(lǐng)導和?同仁,他們?是——公?司客戶服務?總監(jiān)___?先生;客?戶服務部客?戶服務組_?__經(jīng)理;?客戶服務?部經(jīng)理助理?___先生?;服務站?規(guī)劃工程師?___先生?;服務站?運管工程師?___女士?;保修費?用審核工程?師___先?生;預算?與費用管理?工程師__?_女士。?以及來自全?國各地、五?湖四海的各?特約服務站?的鑒定員們?,歡迎你們??。ㄗ屛?們用熱烈的?掌聲歡迎各?位的到來!?)此次會?議歷時三天?,共三個議?程。第一?議程是今天?,就服務理?念、服務站?管理、保修?和配件等業(yè)?務進行溝通?商討;第?二議程是明?天,熟悉產(chǎn)?品知識并到?___生產(chǎn)?現(xiàn)場參觀;?第三議程?是___日?,游覽蘇州?文化景點,?領(lǐng)略水鄉(xiāng)古?城風韻。?好,在會議?開始之前,?請各位再次?檢查一下手?機是否已調(diào)?成震動或設(shè)?為無聲,謝?謝您保持會?場的安靜、?有序!好?,會議正式?開始。今天?上午我們進?行第一議程?。首先有?請公司客戶?服務部__?_致開幕詞?,并就我司?客戶服務工?作作主題匯?報。有請_?__。(掌?聲)(引?用總結(jié))好?一副“群策?群力,共贏?共發(fā)展”的?良好愿景!?謝謝___?!剛才在?___的匯?報里,提到?了我們的主?體服務方式?是“現(xiàn)場服?務”,那么?這個“現(xiàn)場?服務”是如?何進行的呢??有請客戶?服務組組長?___先生?來為我們介?紹一下。有?請___。?謝謝__?_!正如_?__所說,?現(xiàn)代社會是?服務經(jīng)濟社?會,現(xiàn)場服?務能最大限?度地促進客?戶滿意度地?提高,達到?服務于客戶?地效果。?接下來我們?將就各項工?作,分別進?行細致的溝?通,有疑問?的地方大家?可以稍作記?錄,我們留?有十分鐘答?疑時間。?接下來,服?務站規(guī)劃工?程師___?先生,和服?務站運管工?程師___?女士將給大?家談談就服?務站規(guī)劃、?管理考核規(guī)?定、新保修?政策這些與?大家密切相?關(guān)地問題。?掌聲有請!?謝謝__?_!好下面?休息一下,?我們將在_?__分鐘之?后,也就是?繼續(xù)我們的?會議。請各?位注意把握?好時間。?各位代表,?我們都知道?,保修單是?我們保修事?務的重要記?錄。為了提?高效率,在?公司的大力?支持和在座?各位的積極?配合下,今?年下半年將?開始試運行?網(wǎng)上填報。?下面,就有?請保修費用?審核工程師?和預算與費?用管理工程?師就保修單?審核、結(jié)算?流程進行匯?報。有請陳?工和陸工!?謝謝陳工?和陸工?。?看來)如果?大家對保修?單的網(wǎng)上填?報事宜還存?在疑問的話?,不要緊,?下午我們還?請了公司信?息部的工程?師專向講解?網(wǎng)上填報的?操作。下?午的會議將?于1:00?準時開始,?時間比較緊?,請大家準?時參加。?現(xiàn)在請各位?嘉賓依次退?出會場,到?一樓大餐廳?就餐。大家?,下午見!?會議主持?詞(__?_年___?月___日?下午)【?第一議程】?大家下午?好,今天上?午,我們主?要聆聽了_?__和__?_的講話,?并對服務站?規(guī)劃管理、?保修單填報?結(jié)算等工作?進行了討論?,今天下午?,我們繼續(xù)?我們的第一?議程,將對?網(wǎng)上填報的?信息化流程?、配件工作?進行交流,?并請了公司?的新益維修?中心主管_?__先生來?交流心得。?————?——休息_?__分鐘—?—————?各位來賓?,各位朋友?,今天。我?們的___?會也進入了?___,在?這和煦的春?風里,在這?___力無?限的蓉城,?我們總結(jié)過?去,展望未?來,

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