2023年人事行政工作個(gè)人總結(jié)

第7頁(yè)共7頁(yè)2023年?人事行政工?作個(gè)人總結(jié)?行政人事?部在以政府?扶持為保障?、以企業(yè)化?運(yùn)作為靈魂?、以員工自?治為發(fā)展方?向的“三位?一體”有效?管理模式下?認(rèn)真貫徹“?積極、精細(xì)?、和諧”的?六字工作方?針，在工作?上不斷取得?新突破，現(xiàn)?將上半年工?作總結(jié)如下?：年上半年?工作總結(jié)：?__年上半?年工作總結(jié)?：一、行?政人事工作?方面(一?)建立健全?公司各項(xiàng)制?度上半年重?新制定《績(jī)?效考核制度?草案》、《?綜合服務(wù)責(zé)?任區(qū)管理草?案》、《物?業(yè)管理方案?》、《客戶?投訴管理制?度》修改了?《考勤管理?規(guī)定》、《?前臺(tái)日常服?務(wù)規(guī)定》、?《車輛管理?制度》、《?客戶自行購(gòu)?充電方案》?等制度，為?公司向科學(xué)?化、規(guī)范化?管理奠定了?基礎(chǔ)。(?二)全面出?臺(tái)績(jī)效考核?制度上半年?公司出臺(tái)了?新的績(jī)效考?核制度，從?崗位職責(zé)、?工作完成情?況、勞動(dòng)紀(jì)?律、綜合服?務(wù)責(zé)任區(qū)等?方面對(duì)員工?進(jìn)行全面考?核。通過(guò)考?核進(jìn)一步提?高工作效率?、工作水平?，調(diào)動(dòng)了員?工工作積極?性。(三?)對(duì)公司部?門進(jìn)行重新?調(diào)整依據(jù)物?業(yè)公司不斷?發(fā)展的現(xiàn)狀?，上半年對(duì)?部門進(jìn)行了?重新劃分，?由原來(lái)的_?__個(gè)部分?劃分為_(kāi)_?_個(gè)部門，?新增了資產(chǎn)?運(yùn)營(yíng)部、環(huán)?境管理部、?運(yùn)營(yíng)管理部?。重新調(diào)整?后的部門，?分工更加明?確，工作更?加專業(yè)、精?細(xì)，更符合?物業(yè)公司的?發(fā)展。(?四)對(duì)員工?工資水平進(jìn)?行調(diào)整。上?班年結(jié)合市?場(chǎng)薪資水平?對(duì)公司進(jìn)行?了整體工資?及人員崗位?的調(diào)整，目?的是促進(jìn)員?工工作積極?性更適合物?業(yè)公司發(fā)展?需求。二?、庫(kù)房工作?方面庫(kù)房工?作方面上?半年庫(kù)房主?要工作為：?每月對(duì)庫(kù)房?進(jìn)行盤點(diǎn)工?作。其中大?型盤點(diǎn)__?_次。年初?與外委方佳?奇公司進(jìn)行?工程物品盤?點(diǎn)工作，加?強(qiáng)了外委方?庫(kù)房管理力?度;年中對(duì)?___個(gè)庫(kù)?房進(jìn)行了集?中盤點(diǎn)，同?時(shí)對(duì)同類物?品進(jìn)行合并?，并對(duì)不能?使用的物品?進(jìn)行匯總并?出具處理建?議，對(duì)庫(kù)房?的分散進(jìn)行?了重新規(guī)整?。經(jīng)過(guò)對(duì)庫(kù)?房的盤點(diǎn)整?理，對(duì)廢舊?物品及時(shí)進(jìn)?行處理，降?低了庫(kù)房的?安全隱患，?做到了科學(xué)?化、規(guī)范化?的庫(kù)房管理?。三、浴?室工作方面?浴室工作?方面上半年?浴室的主要?工作是：首?先：完善了?《浴室管理?制度》、《?浴室安全制?度》《浴室?應(yīng)急預(yù)案制?度》并__?_浴室管理?人員進(jìn)行制?度的培訓(xùn)及?演習(xí)，提高?浴室管理水?平，為實(shí)現(xiàn)?浴室年度經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)奠定?基礎(chǔ)。其次?：浴室上一?年底更換太?陽(yáng)能設(shè)備，?在設(shè)備運(yùn)行?期間還不穩(wěn)?定，因此上?半年加強(qiáng)對(duì)?浴室太陽(yáng)能?日常的檢查?工作，做到?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)排查，確?保浴室的正?常運(yùn)行，力?爭(zhēng)完成經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)。第?三：加強(qiáng)對(duì)?浴室成本控?制，對(duì)水電?等資源的日?常查詢記錄?及洗浴人次?的統(tǒng)計(jì)工作?，為浴室成?本核算提供?準(zhǔn)確依據(jù)。?四、前臺(tái)?工作方面前?臺(tái)工作方面?上半年前臺(tái)?的重點(diǎn)工作?：(一)?完善了《前?臺(tái)日常服務(wù)?規(guī)定》使前?臺(tái)工作更規(guī)?范化、制度?化。(二?)依據(jù)年初?制定的經(jīng)營(yíng)?責(zé)任書(shū)要求?，出臺(tái)了《?客戶投訴管?理制度》。?通過(guò)出臺(tái)此?投訴制度，?提高了前臺(tái)?工作效率、?簡(jiǎn)化了工作?流程，投訴?體系的建立?解決了很多?入住的實(shí)際?問(wèn)題，得到?了廣大住戶?的認(rèn)可，極?大提高了客?戶滿意度。?(三)為?方便客戶充?電，計(jì)劃實(shí)?施電卡充值?由客戶自行?辦理，方便?及時(shí)充值避?免出現(xiàn)斷電?帶來(lái)的生活?不便。五?、綜合服務(wù)?責(zé)任區(qū)出臺(tái)?《綜合服務(wù)?責(zé)任區(qū)管理?辦法草案》?并于__年?__月__?日起施行。?綜合服務(wù)責(zé)?任區(qū)監(jiān)管辦?公室成員每?日對(duì)責(zé)任區(qū)?環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)?行檢查，每?周舉行例會(huì)?對(duì)本周檢查?情況進(jìn)行匯?總及時(shí)解決?，每月兩次?對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)?行互評(píng)打分?。通過(guò)綜合?服務(wù)責(zé)任區(qū)?的管理，對(duì)?園區(qū)工程、?維修及衛(wèi)生?死角及時(shí)發(fā)?現(xiàn)處理，使?園區(qū)面貌煥?然一新，整?體環(huán)境大幅?提高，截止?目前，綜合?服務(wù)責(zé)任區(qū)?監(jiān)管考核得?分均在__?_%以上。?六、其他?工作其他工?作完成__?月__日_?__市委書(shū)?記劉琪同志?對(duì)青年公寓?的視察接待?工作。__?_對(duì)青年公?寓的整體環(huán)?境及總結(jié)出?的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)?物業(yè)的理念?給予了認(rèn)可?，這與平時(shí)?強(qiáng)化對(duì)綜合?服務(wù)責(zé)任區(qū)?日常的工作?是密不可分?的。__下?半年工作計(jì)?劃年下半年?工作計(jì)劃根?據(jù)部門上半?年的工作安?排，結(jié)合物?業(yè)公司目前?實(shí)際情況和?未來(lái)發(fā)展趨?勢(shì)，行政人?事部計(jì)劃從?以下幾方面?開(kāi)展下半年?的工作，確?保年度計(jì)劃?順利實(shí)現(xiàn)。?行政人事工?作方面一、?行政人事工?作方面(一?)繼續(xù)完善?公司各項(xiàng)制?度。下半年?計(jì)劃完善《?員工福利制?度及實(shí)施細(xì)?則》、《人?事管理制度?》、《勞動(dòng)?紀(jì)律》、《?獎(jiǎng)懲制度》?、《培訓(xùn)制?度》等。使?公司的管理?更專業(yè)化、?制度化、規(guī)?范化。(?二)計(jì)劃_?__一次公?司內(nèi)部培訓(xùn)?。使員工工?作專業(yè)化、?提高員工服?務(wù)水平、提?升內(nèi)部管理?水平、提高?人員整體素?質(zhì)。為物業(yè)?公司規(guī)范化?發(fā)展提供有?力保證。?(三)繼續(xù)?推進(jìn)績(jī)效考?核制度。依?據(jù)《績(jī)效考?核制度草案?》對(duì)公司員?工進(jìn)行績(jī)效?考核，通過(guò)?嚴(yán)格的考核?制度調(diào)動(dòng)員?工工作積極?性，全面提?升公司服務(wù)?水平、管理?水平。(?四)加強(qiáng)園?區(qū)文化建設(shè)?。計(jì)劃下半?年___宣?傳欄，張貼?園區(qū)內(nèi)活動(dòng)?照片、園區(qū)?風(fēng)采、安全?宣傳、法制?宣傳、新政?策法規(guī)介紹?等。及時(shí)對(duì)?園區(qū)入住人?員進(jìn)行宣傳?教育、豐富?園區(qū)入住人?員的業(yè)余文?化生活，美?化園區(qū)環(huán)境?。提升物業(yè)?服務(wù)水平。?二、庫(kù)房?工作方面庫(kù)?房工作方面?繼續(xù)加強(qiáng)庫(kù)?房管理工作?，重點(diǎn)加強(qiáng)?資產(chǎn)臺(tái)賬管?理、庫(kù)房安?全管理。計(jì)?劃年底對(duì)庫(kù)?房進(jìn)行大型?盤點(diǎn)，對(duì)全?年采購(gòu)成本?、領(lǐng)料成本?、辦公用品?成本進(jìn)行匯?總。使庫(kù)房?管理水平提?升到又一高?度。三、?綜合服務(wù)責(zé)?任區(qū)工作方?面綜合服?務(wù)責(zé)任區(qū)工?作方面繼續(xù)?加強(qiáng)對(duì)綜合?服務(wù)責(zé)任區(qū)?的工作力度?，爭(zhēng)取下辦?年考核成績(jī)?均在___?分以上，實(shí)?現(xiàn)全額收取?物業(yè)管理費(fèi)?的目標(biāo)。上?半年工作是?緊張忙碌的?，行政人事?部在上半年?的工作中還?存在不到位?，不完善的?地方，力爭(zhēng)?在下半年工?作中改進(jìn)和?糾正。下半?年行政人事?管理等各項(xiàng)?工作將更加?繁重，我對(duì)?本部門的工?作要求也會(huì)?更高，力保?順利完成年?度工作任務(wù)?。篇二?一、人事管?理方面招?聘方面：_?_年招聘工?作異常艱難?，原因之一?是臺(tái)州市這?幾年以來(lái)一?直困擾各個(gè)?企業(yè)，金猴?也不例外，?原因之二，?員工工資標(biāo)?準(zhǔn)不一，計(jì)?件工資高于?計(jì)時(shí)工資，?新進(jìn)員工一?時(shí)又不能適?應(yīng)記件工資?，一開(kāi)始因?不熟練而工?資偏低紛紛?離廠。也影?響了公司的?信譽(yù)，給招?聘帶來(lái)了難?度。對(duì)策：?新進(jìn)員工及?時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)?，車間管理?對(duì)其進(jìn)行技?能培訓(xùn)，行?政人事部進(jìn)?行安全素質(zhì)?教育，培養(yǎng)?員工對(duì)公司?的歸屬感。?使他(她)?們懂得，進(jìn)?入金猴燈具?不只是工作?，而且能夠?獲得知識(shí)、?提高自己能?力。盡管每?位員工的成?功標(biāo)準(zhǔn)各有?不同，但追?求成功卻是?每位員工的?終極目標(biāo)。?因此，培訓(xùn)?不僅是員工?追逐的個(gè)人?目標(biāo)，是員?工夢(mèng)寐以求?的福利享受?，也是企業(yè)?義不容辭的?義務(wù)和責(zé)任?，更是企業(yè)?激勵(lì)員工的?頗為有效的?激勵(lì)手段。?給員工成長(zhǎng)?的空間和發(fā)?展的機(jī)會(huì)，?是企業(yè)挖掘?員工潛力，?滿足員工需?求的重要表?現(xiàn)。安全方?面：、發(fā)生?一起惡性案?件，609?宿舍某員工?因情緒激化?，用廚用菜?刀將另個(gè)一?名員工砍傷?。一起治?安案件，廠?內(nèi)一員工夜?間將男友(?社會(huì)人員)?引進(jìn)廠內(nèi)，?兩人因生活?瑣事?tīng)?zhēng)吵直?至雙方大打?出手，影響?員工正常休?息，直到1?10來(lái)到才?平息。兩起?被盜事件：?廠內(nèi)物資被?盜(機(jī)焊員?工所為);?廠內(nèi)員工三?輛電瓶車被?盜。原因：?門衛(wèi)管理制?度沒(méi)有效執(zhí)?行，導(dǎo)致外?人隨便出入?。招聘員?工沒(méi)進(jìn)行人?員篩選，不?合適的人進(jìn)?入了不合適?的崗位，沒(méi)?有做到人崗?匹配。社?會(huì)關(guān)系較復(fù)?雜的人因裙?帶關(guān)系而進(jìn)?了企業(yè)。對(duì)?策：建全門?崗制度并落?實(shí)并建立與?之對(duì)應(yīng)的宿?舍安全管理?制度。1?、2、3、?根據(jù)公司的?___結(jié)構(gòu)?和人員定制?定崗的基礎(chǔ)?上進(jìn)行適當(dāng)?的調(diào)整以發(fā)?揮員工的長(zhǎng)?處和積極性?。根據(jù)各部?門的實(shí)際人?員的實(shí)際需?要，有針對(duì)?性、合理的?招聘員工，?以配備崗位?。規(guī)范了各?部門的人員?檔案，并嚴(yán)?格核對(duì)全體?員工的檔案?，有資料不?齊全的補(bǔ)齊?。二、生?產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面?管理人員?“磨洋工”?而員工磨洋?工的并不多?，原因是多?方面的，主?要原因，各?個(gè)車間管理?對(duì)自己任務(wù)?不明確，員?工關(guān)系復(fù)雜?，主要表現(xiàn)?以下幾個(gè)方?面：車間管?理制度執(zhí)行?力度不夠，?甚至對(duì)制度?規(guī)定的條款?不太清楚，?和員工攀比?，凡事不能?以身作則，?顯示自己的?“貴族身價(jià)?”，制度中?規(guī)定不該在?崗位上吃東?西的，偏在?崗們上吃，?不該發(fā)表的?影響公司全?局的言論隨?隨便便說(shuō)出?口及無(wú)視各?項(xiàng)制度存在?。無(wú)進(jìn)取?心，容易產(chǎn)?生滿足。對(duì)?自己，對(duì)工?作，甚至對(duì)?自己的下屬?標(biāo)準(zhǔn)要求?不高，不求?有功，但求?無(wú)過(guò)?？?勤成了虛設(shè)?，盡管打卡?人員比較積?極，但工作?不認(rèn)真，出?勤不出力。?只是把精力?放在打卡上?，工作態(tài)度?有欺騙公司?現(xiàn)象。對(duì)策?：加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，明確?公司發(fā)展方?向，公司適?時(shí)對(duì)其進(jìn)行?素質(zhì)培訓(xùn)。?如：參加各?種拓展訓(xùn)練?，___人?員進(jìn)行無(wú)領(lǐng)?導(dǎo)小組討論?、在企業(yè)內(nèi)?部進(jìn)行教育?培訓(xùn)，如在?公司內(nèi)部召?開(kāi)學(xué)習(xí)研討?會(huì);三、?現(xiàn)有員工和?所需員工?1、現(xiàn)在職?人員___?人。總經(jīng)?部門計(jì)劃人?數(shù)實(shí)際人數(shù)?__辦行政?人事部財(cái)務(wù)?部質(zhì)控部設(shè)?計(jì)部銷售部?物流部生產(chǎn)?部車間承包?工__計(jì)?四、培訓(xùn)方?面__年?原計(jì)劃對(duì)員?進(jìn)行的各項(xiàng)?培訓(xùn)一直沒(méi)?有落實(shí)，原?因：?jiǎn)T工來(lái)?源復(fù)雜、廣?泛，給培訓(xùn)?需求分析帶?來(lái)一定難度?。員工對(duì)?培訓(xùn)沒(méi)有足?夠的認(rèn)識(shí)，?認(rèn)為培訓(xùn)與?否給工作沒(méi)?什么影響，?有時(shí)計(jì)件的?怕耽誤晚上?時(shí)間。行?政人事部，?有些力不從?心，不知從?何下手。對(duì)?策：培訓(xùn)需?求分析是企?業(yè)制定員工?培訓(xùn)規(guī)劃的?基本前提。?培訓(xùn)規(guī)劃的?重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是?分析研究培?訓(xùn)過(guò)程中可?能發(fā)生的問(wèn)?題，以及解?決這些問(wèn)題?的具體措施??？朔?難，__年?行政人事部