2023年電商運(yùn)營(yíng)個(gè)人年終總結(jié)大全

第10頁(yè)共10頁(yè)2023年?電商運(yùn)營(yíng)個(gè)?人年終總結(jié)?大全1?公司給予我?的是無限的?鼓勵(lì)與支持?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下?，按照公司?確定的方針?，我很快速?的進(jìn)入自己?管理工作的?角色，做到?善于與人溝?通的同時(shí)，?要有強(qiáng)烈的?___意識(shí)?，充分聽取?他人的意見?和建議，并?能夠快速地?融入工作群?團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)?團(tuán)隊(duì)的最佳?效益。通過?與大學(xué)生們?的密切配合?，基本有效?的實(shí)現(xiàn)了預(yù)?定目標(biāo)。以?下是我對(duì)_?_月份的工?作做出總結(jié)?:一、主?要工作情況?。1、對(duì)?大學(xué)生們進(jìn)?行培訓(xùn)、分?工，近而安?排他們的相?關(guān)工作。大?學(xué)生不管是?人生閱歷還?是工作經(jīng)驗(yàn)?，可以說都?是幾乎為零?，剛出學(xué)校?，立馬出入?公司與社會(huì)?也有很多的?不適應(yīng)，這?份不適應(yīng)最?主要的是不?知道他們的?工作應(yīng)該從?哪里著手，?怎么去做好?電子商務(wù)相?關(guān)工作?對(duì)?大學(xué)的培訓(xùn)?工作是我與?大學(xué)生們共?創(chuàng)佳績(jī)的第?一步，讓他?們充分的熟?悉公司的企?業(yè)文化，人?文文化，最?重要的是慢?慢熟悉要銷?售的產(chǎn)品，?基本的業(yè)務(wù)?流程，明白?公司主要是?做什么的??市場(chǎng)定位在?何處?我們?的市場(chǎng)目標(biāo)?應(yīng)該投向哪?里?針對(duì)的?市場(chǎng)個(gè)體與?群體是誰(shuí)??當(dāng)大學(xué)生們?對(duì)公司整體?有了全新深?刻的認(rèn)識(shí)之?后，因人而?異，分別安?排每個(gè)成員?的日常工作?內(nèi)容，每個(gè)?成員有了自?己的目標(biāo)，?做起來就比?較有目的，?從而達(dá)到人?力資源的充?分利用。?2、建立淘?寶商城平臺(tái)?，包括產(chǎn)品?的上架、圖?片處理、網(wǎng)?頁(yè)美工、裝?修模板的制?定等。在淘?寶我的日常?工作內(nèi)容是?:店鋪裝修?、數(shù)據(jù)分析?、軟件應(yīng)用?、配合淘寶?進(jìn)行活動(dòng)報(bào)?名和在線聽?課等，包括?一些淘寶商?城的推廣，?例如淘寶客?、淘掌柜、?相關(guān)論壇和?淘寶___?內(nèi)的發(fā)貼。?初步建立了?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的?基本框架，?但尚未形成?真正的規(guī)模?效益:(?1)經(jīng)過幾?個(gè)月的時(shí)間?，成功開通?了淘寶商城?和__商城?平臺(tái)，現(xiàn)已?開始成功運(yùn)?營(yíng)，并逐步?進(jìn)入正軌，?兩店的開通?運(yùn)營(yíng)，為后?期的宣傳推?廣及招商加?盟，特別是?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（?范本）掌握?及消費(fèi)者的?信息反饋，?提供了重要?的平臺(tái)和渠?道;經(jīng)營(yíng)過?程中積累的?經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?也將為以后?的工作提供?很多值得借?鑒和發(fā)揚(yáng)的?方式方法。?(2)基?于電子商務(wù)?工作的實(shí)際?情況，以及?公司人才儲(chǔ)?備等多方面?考慮，計(jì)劃?在下個(gè)月我?們將把__?商城平臺(tái)交?給大學(xué)生團(tuán)?隊(duì)來策劃，?形成了電子?商務(wù)的銷售?團(tuán)隊(duì)，盡管?人數(shù)不多，?但是內(nèi)部分?工明確，注?重發(fā)揮個(gè)人?專長(zhǎng)，并多?次開會(huì)交流?思想和經(jīng)驗(yàn)?。隨著以后?電子商務(wù)的?不斷發(fā)展，?我們儲(chǔ)備團(tuán)?隊(duì)成員的數(shù)?量、結(jié)構(gòu)、?分工、素質(zhì)?等將不斷提?高并加以完?善。(3?)隨著網(wǎng)絡(luò)?市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈，?為了順應(yīng)形?勢(shì)，我們_?__了多次?促銷，包括?品種促銷和?節(jié)日促銷，?但效果并不?明顯。開拓?市場(chǎng)是一件?令人頭疼的?事情，尋找?潛在的客戶?也是一門頗?深的學(xué)問，?要下一番苦?功夫才行，?深究原因，?所以我想在?明年計(jì)劃性?的嘗試廣告?的投入，包?括直通車及?阿里媽媽等?，盡管達(dá)到?的效果可能?有限，但是?這為我們摸?清淘寶廣告?的特點(diǎn)，以?及如何更好?的發(fā)揮廣告?的作用，提?供了很多值?得深入研究?的經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn)。(4?)按照陶總?的要求，并?通過市場(chǎng)情?況的對(duì)比，?懂得怎么去?定價(jià)，怎么?去分析價(jià)格?的組成，懂?得關(guān)于價(jià)格?的問題怎么?與客戶去溝?通，價(jià)格怎?么波動(dòng)，成?本費(fèi)怎么算?包含哪些東?西等，最后?，經(jīng)過多次?的對(duì)產(chǎn)品和?價(jià)格進(jìn)行了?調(diào)整，我們?定位并調(diào)整?了消費(fèi)者能?接受的心理?價(jià)格范圍。?二、存在?的主要問題?(1)淘?寶網(wǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)?極其激烈。?透過競(jìng)爭(zhēng)?市場(chǎng)的分析?，顯而易見?，淘寶的市?場(chǎng)雖還未飽?和，但市場(chǎng)?的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)?是相當(dāng)激烈?。競(jìng)爭(zhēng)的條?件是很多面?的，我們有?我們的優(yōu)勢(shì)?，但是我們?也有劣勢(shì)，?像我們的價(jià)?格定位不明?確，市場(chǎng)關(guān)?系不如別人?成熟，人脈?沒有別人廣?闊，專業(yè)營(yíng)?銷隊(duì)伍的缺?乏，技術(shù)人?員的缺乏等?，其實(shí)對(duì)于?營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是?不光要技術(shù)?上很精通，?對(duì)待每一個(gè)?客戶怎么走?進(jìn)他們的_?__，怎么?去交談，怎?么去建立關(guān)?系都是應(yīng)該?去深刻研究?學(xué)習(xí)的，我?想這一系列?都是我們要?考慮的問題?，所以怎么?用我們的優(yōu)?勢(shì)去抵抗別?人的劣勢(shì)，?去捕捉市場(chǎng)?這很重要。?(2)受?淘寶各種規(guī)?則影響，網(wǎng)?店信用、人?氣、單品銷?量等陷入惡?性循環(huán)。?惡性循環(huán)主?要表現(xiàn)在搜?索排名上，?在首頁(yè)展示?的機(jī)會(huì)太少?，若按剩余?時(shí)間排名，?每個(gè)單品每?周循環(huán)到首?頁(yè)的時(shí)間不?足___分?鐘;若按人?氣排名，首?頁(yè)展示的是?信用高、單?品銷量大、?人氣旺的店?鋪，如此則?信用越低、?銷量越少的?店鋪如果憑?借正常發(fā)展?幾乎無翻身?機(jī)會(huì)，因?yàn)?展示的越少?，就賣的越?少，賣的越?少、人氣就?越差、排名?就越靠后，?如此陷入惡?性循環(huán)，周?而復(fù)始。?從地方專賣?店的持續(xù)經(jīng)?營(yíng)來說，我?們過去或者?將來面對(duì)的?加盟商有可?能都是“_?__”，所?以對(duì)行業(yè)認(rèn)?知、專業(yè)程?度、產(chǎn)品熟?悉、經(jīng)營(yíng)技?巧、促銷策?略等等這些?方面都是先?天不足、有?所欠缺的，?所以如何在?這些方面有?效并且靈活?的對(duì)加盟商?進(jìn)行指導(dǎo)和?培訓(xùn)，也是?后期要面臨?的一個(gè)重要?問題。三?、__商城?平臺(tái)商城平?臺(tái)的搭建。?__商城?平臺(tái)商城中?主要負(fù)責(zé)網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷和宣?傳推廣，包?括問答平臺(tái)?、論壇、百?度谷歌__?_、百度谷?歌百科、網(wǎng)?站、博客的?信息監(jiān)看以?及網(wǎng)站日常?維護(hù)、根據(jù)?網(wǎng)站或產(chǎn)品?寫出推廣方?案、SEO?搜索引擎優(yōu)?化技術(shù)和廣?告投放、利?用網(wǎng)站推廣?的常用方法?進(jìn)行推廣等?工作。結(jié)合?本公司情況?，電子商務(wù)?工作如下:?(1)導(dǎo)?航網(wǎng)站鏈接?;(2)?搜索引擎登?陸入口的提?交，大概有?___個(gè)，?需要審核;?(3)S?EO搜索引?擎優(yōu)化，關(guān)?鍵詞的設(shè)置?;(4)?公司___?內(nèi)容更新，?___優(yōu)化?;(5)?定時(shí)在百度?、谷歌搜索?等大型門戶?和行業(yè)網(wǎng)站?發(fā)布企業(yè)網(wǎng)?站。電商?運(yùn)營(yíng)個(gè)人年?終總結(jié)范文?大全2對(duì)?于網(wǎng)店來說?，一年里總?有幾個(gè)時(shí)段?是銷售的旺?季，這不“?雙十一”才?過去不久，?“雙十二”?又和廣大買?家們見面了?。對(duì)此，作?為淘寶賣家?的我們確實(shí)?該好好感謝?___先生?，他不僅開?創(chuàng)了淘寶這?個(gè)最受歡迎?的網(wǎng)商平臺(tái)?，讓不少像?我這樣想要?創(chuàng)業(yè)的人開?創(chuàng)出自己的?事業(yè)，而且?他更是創(chuàng)新?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模?式，開啟了?中國(guó)的“雙?十一”“雙?十二”購(gòu)物?狂潮，讓不?少賣家和買?家都成為其?中的受益者?。我是賣?茶的，地道?的武夷山茶?，從我的淘?寶店開業(yè)至?今，也見證?了多次“雙?十一”的火?爆場(chǎng)景，于?是今年在不?少茶友的建?議下，經(jīng)過?與家人商議?也欣然參與?了今年的“?雙十一”活?動(dòng)，首次參?與這種活動(dòng)?，也遇到了?不少問題，?最直接的問?題就是發(fā)貨?問題，面對(duì)?來自全國(guó)各?地茶友們的?訂單，我和?客服完全忙?不過來，只?能動(dòng)員全家?一起上陣。?萬幸忙碌的?雙十一過去?了，經(jīng)過“?雙十一”促?銷的洗禮，?面對(duì)接下來?的“雙十二?”，我也充?滿了信心，?決定最大力?度的回饋廣?大愛喝茶的?朋友，全店?大部分商品?首次做到8?折。這一活?動(dòng)一經(jīng)上_?__布，就?迎來了廣大?___的光?顧，獲得了?大家的支持?。同時(shí)我也?吸取了“雙?十一”發(fā)貨?慢的教訓(xùn)，?對(duì)不少地方?遠(yuǎn)的顧客自?己貼錢，選?擇最快的順?豐快遞。順?豐，不愧是?快遞業(yè)的領(lǐng)?跑者，也難?怪是比其他?快遞價(jià)格貴?，雙十二當(dāng)?天我打包發(fā)?貨，沒幾天?就收到了茶?友們確認(rèn)收?貨且好評(píng)的?評(píng)價(jià)。顧?客的好評(píng)，?無疑是對(duì)我?們真誠(chéng)付出?的最大肯定?，鞭策著我?們更好的為?廣大___?服務(wù)，絕不?因活動(dòng)而降?低產(chǎn)品質(zhì)量?，服務(wù)質(zhì)量?，恰恰相反?在這個(gè)特殊?時(shí)節(jié)更要全?心全意的最?好的服務(wù)，?因?yàn)檫@個(gè)時(shí)?節(jié)才是真正?考驗(yàn)商家的?時(shí)刻。__?_這樣說??因?yàn)樵谂c到?我淘寶店買?茶的買家們?交流中，聽?到過一件這?樣的事兒:?去年的雙十?一，該買家?在某店買了?件衣服，而?賣家以雙十?一量大快遞?緊張為由，?遲遲不發(fā)貨?，原來是該?賣家都斷貨?了，在等進(jìn)?貨后才給這?位買家發(fā)貨?。后來，這?位買家給了?中評(píng)，也再?沒去該店買?過東西。所?以說，越是?重大活動(dòng)越?是考驗(yàn)店家?的時(shí)刻，如?果這個(gè)時(shí)候?店家依然很?好，這樣的?店家在日常?銷售中也絕?對(duì)差不了。?所以，面?對(duì)忙碌的雙?十一、雙十?二，我提前?就做足了準(zhǔn)?備，不僅精?心挑選出一?批好茶滿足?茶友們的需?求，而且在?服務(wù)方面更?是一如既往?的貼心，在?雙十二中甚?至為較遠(yuǎn)的?茶友們貼錢?發(fā)順豐快遞?，我的這種?做法也得到?了大家的支?持，兩場(chǎng)活?動(dòng)下來我店?鋪的業(yè)績(jī)也?都不錯(cuò)，尤?其是在“雙?十二”活動(dòng)?中。活動(dòng)結(jié)?束后，我統(tǒng)?計(jì)發(fā)現(xiàn)，活?動(dòng)期間在我?店鋪購(gòu)買茶?葉的朋友，?老顧客明顯?多于新顧客?，對(duì)此我由?衷的感到高?興，老顧客?多于新顧客?說明我的茶?葉和服務(wù)得?到大家的認(rèn)?可，這將是?我堅(jiān)持賣好?茶最大的動(dòng)?力，謝謝你?們。電商?運(yùn)營(yíng)個(gè)人年?終總結(jié)范文?大全3_?_年，是中?國(guó)電子商務(wù)?市場(chǎng)的飛速?發(fā)展的一年?。數(shù)據(jù)顯示?，僅前三季?度，我國(guó)電?子商務(wù)整體?交易規(guī)模已?達(dá)到___?萬億，預(yù)計(jì)?全年交易規(guī)?模將達(dá)__?_萬億。_?_年也是中?國(guó)電子商務(wù)?市場(chǎng)的開始?轉(zhuǎn)型的一年?，其中B2?C領(lǐng)域發(fā)展?最為迅速，?京東、凡客?、當(dāng)當(dāng)、卓?越等巨頭的?規(guī)模效應(yīng)也?更加的明顯?，而中小電?商企業(yè)的生?存卻更加的?困難;團(tuán)購(gòu)?市場(chǎng)則是從?“百團(tuán)大戰(zhàn)?”，進(jìn)入寒?冬期，倒閉?、裁員大量?出現(xiàn)。不過?，熱鬧的中?國(guó)電子商務(wù)?背后，卻是?電商企業(yè)激?烈的價(jià)格競(jìng)?爭(zhēng)導(dǎo)致的高?投入、低盈?利現(xiàn)狀的出?現(xiàn)。__年?的電子商務(wù)?市場(chǎng)出現(xiàn)了?以下幾種情?況:1、?傳統(tǒng)企業(yè)紛?紛介入電子?商務(wù)蘇寧?、國(guó)美等傳?統(tǒng)企業(yè)紛紛?加大了對(duì)電?子商務(wù)領(lǐng)域?的拓展力度?。不得不說?，現(xiàn)在“火?爆”的電商?市場(chǎng)狀況，?是絕大多數(shù)?傳統(tǒng)企業(yè)沒?有預(yù)料到的?，雖然他們?錯(cuò)失了主導(dǎo)?電子商務(wù)市?場(chǎng)的良好時(shí)?機(jī)，但是憑?借他們自身?豐厚的實(shí)力?，在未來的?電商市場(chǎng)分?一杯羹，是?沒有任何問?題的。在即?將到來的_?_年傳統(tǒng)企?業(yè)在電商領(lǐng)?域拓展趨勢(shì)?也一定會(huì)更?加明顯起來?。2、電?商企業(yè)業(yè)務(wù)?擴(kuò)張過去?的__年里?京東、凡客?、卓越等電?商巨頭都紛?紛轉(zhuǎn)向多元?化經(jīng)營(yíng)策略?。以起家于?電子產(chǎn)品的?京東來說，?其業(yè)務(wù)范圍?已經(jīng)從電子?產(chǎn)品，拓展?到圖書、服?裝、鞋類、?箱包等等各?種渠道，各?個(gè)領(lǐng)域，其?產(chǎn)品也越來?越豐富起來?。而卓越亞?馬遜也從單?純的圖書銷?售，轉(zhuǎn)向嘗?試銷售各種?產(chǎn)品。以服?裝類著名的?凡客誠(chéng)品，?也開始拓展?到更多品類?的商品銷售?。當(dāng)當(dāng)就跟?不用說了。?不僅如此，?各大電商巨?頭更加是極?力拓展自己?的業(yè)務(wù)覆蓋?范圍。3?、價(jià)格大戰(zhàn)?持續(xù)高漲?“便宜才是?硬道理”，?現(xiàn)在電子商?務(wù)市場(chǎng)正印?證著這句話?的正確性。?無論是B2?C還是B2?B、C2C?領(lǐng)域，也不?管是垂直電?商還是綜合?平臺(tái)，價(jià)格?優(yōu)勢(shì)才是目?前確定其生?存的最大優(yōu)?勢(shì)。__年?電商領(lǐng)域的?價(jià)格大戰(zhàn)可?謂是激烈異?常，但是即?使到了__?年這種趨勢(shì)?也還是無法?避免的。?4、中小企?業(yè)及個(gè)人的?經(jīng)營(yíng)更加困?難隨著，?淘寶商城宣?布漲價(jià)，激?烈的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)，導(dǎo)致了?電商市場(chǎng)運(yùn)?營(yíng)成本的上?升，中小企?業(yè)及個(gè)人的?電子商務(wù)道?路更加地難?以前行。各?大電商巨頭?的融資的紛?紛成功，進(jìn)?一步增強(qiáng)了?他們的實(shí)力?和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?力，越來越?___的價(jià)?格戰(zhàn)，讓資?金本就緊張?的中小型電?商企業(yè)和個(gè)?人企業(yè)根本?就難以參與?競(jìng)爭(zhēng)，處于?越來越惡劣?的境地中。?從中國(guó)電?子商務(wù)發(fā)展?趨勢(shì)看，_?_年的電商?企業(yè)想要在?激烈的競(jìng)爭(zhēng)?中獲得一份?優(yōu)勢(shì)地位，?首先必須做?好產(chǎn)品和服?務(wù)的質(zhì)量，?其中物流不?暢則成為一?大難關(guān)。物?流不暢帶來?的巨大問題?，在以往的?交易活動(dòng)中?已經(jīng)有了充?分的體現(xiàn)。?解決了物流?問題的企業(yè)?，必定能在?未來的競(jìng)爭(zhēng)?中握有更大?的優(yōu)勢(shì)。未?來電商行業(yè)?也必將向著?專業(yè)型和細(xì)?分型發(fā)展。?專業(yè)性更強(qiáng)?的企業(yè)能夠?針對(duì)所在行?業(yè)類型領(lǐng)域?，提高服務(wù)?能力和質(zhì)量?，并能夠降?低交易成本?，因此在獲?得更好利潤(rùn)?的同時(shí)，也?能夠給消費(fèi)?者帶來可觀?的回報(bào)。?例如，針對(duì)?箱包行業(yè)實(shí)?行專業(yè)運(yùn)作?的麥包包，?就取得了很?大的成功。?再如，定位?于服務(wù)家居?行業(yè)的居品?氏商城，針?對(duì)家居領(lǐng)域?提供時(shí)尚、?有創(chuàng)意的專?業(yè)家居用品?服務(wù)，其引?領(lǐng)的行業(yè)規(guī)?范性和先進(jìn)?性，一定能?夠在未來的?電商領(lǐng)域贏?得很大的影?響力。麥包?包和居品氏?等的出現(xiàn)，?正說明了中?國(guó)的電子商?務(wù)市場(chǎng)開始?向著理性和?規(guī)范的方向?發(fā)展。相?信中國(guó)未來?的電子商務(wù)?市場(chǎng)一定能?夠向著更加?規(guī)范和良性?的方向發(fā)展?。電商運(yùn)?營(yíng)個(gè)人年終?總結(jié)范文大?全4通過?學(xué)習(xí)電子商?務(wù)這門課程?，讓我知道?怎么在網(wǎng)上?購(gòu)物，怎么?制作網(wǎng)站等?等。首先我?知道了什么?是電子商務(wù)?。電子商務(wù)?就是:電子?商務(wù)是指利?用互聯(lián)網(wǎng)為?工具，使買?賣雙方不謀?面地進(jìn)行的?各種商業(yè)和?貿(mào)易活動(dòng)。?還知道了什?么是B2C?。B2C模?式是我國(guó)最?早產(chǎn)生的電?子商務(wù)模式?，電子商城?正式運(yùn)營(yíng)為?標(biāo)志。B2?C即企業(yè)通?過互聯(lián)網(wǎng)為?消費(fèi)者提供?一個(gè)新型的?購(gòu)物環(huán)境—?—網(wǎng)上商店?，消費(fèi)者通?過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)?上購(gòu)物、在?網(wǎng)上支付。?一、__?_要選擇網(wǎng)?上購(gòu)物:?1、商品的?供應(yīng)量:比?如有些商品?某些城市供?應(yīng)量很大，?而有些城市?卻很少，而?你又非常想?要那件商品?。這時(shí)的你?不防試試網(wǎng)?上購(gòu)物了。?2、方便?快捷:普通?購(gòu)物太費(fèi)時(shí)?費(fèi)力了，一?早出門去上?班回到家很?想在沙發(fā)上?躺著看會(huì)電?視，買點(diǎn)東?西就得要驅(qū)?車出去到_?__商城去?買東西，到?了商城里琳?瑯滿目的商?品讓你看得?眼花繚亂，?有時(shí)候到一?個(gè)不是經(jīng)常?去的商城去?購(gòu)物時(shí)自己?要買的東西?在那個(gè)方向?都不知道。?真是麻煩!?如果你是到?商城里去買?一些家用電?器的話買好?了之后還要?自己搬回家?(國(guó)內(nèi)還是?有一些買電?器，送貨上?門的一些大?商城。)，?自己還要遭?累。但如果?你是網(wǎng)上購(gòu)?物的話就不?用這么麻煩?這么累了;?打開電腦在?某個(gè)網(wǎng)上商?城里直接輸?入自己想要?的商品就出?現(xiàn)在電腦的?屏幕上。直?接購(gòu)買就是?了。3、?節(jié)約時(shí)間:?處于市場(chǎng)經(jīng)?濟(jì)的現(xiàn)在，?大家都知道?時(shí)間就是金?錢，如果是?把普通購(gòu)物?的時(shí)間來做?其他的東西?，說不定還?會(huì)創(chuàng)造更