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文檔簡介

銀行行長崗位競聘演講稿支行為?貫徹、落實(shí)?總行、省分?行人事激勵(lì)?約束改革,?充分體現(xiàn)“?___”不?“相馬”的?用人機(jī)制,?決定采取全?體起立,在?全行范圍內(nèi)?實(shí)行中層干?部競聘上崗?。這次,我?競聘的崗位?是:支行行?長。根據(jù)?省分行的改?革思路,我?行已實(shí)行了?“公司業(yè)務(wù)?上移,個(gè)人?業(yè)務(wù)下沉”?戰(zhàn)略,對網(wǎng)?點(diǎn)功能進(jìn)行?重新定位。?目前營業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)的功能是?:向個(gè)人、?單位提供結(jié)?算、金融服?務(wù),銷售各?種個(gè)人金融?產(chǎn)品,拓展?個(gè)人銀行業(yè)?務(wù)、維護(hù)個(gè)?人客戶關(guān)系?。網(wǎng)點(diǎn)分為?精品網(wǎng)點(diǎn)、?多功能網(wǎng)點(diǎn)?和一般網(wǎng)點(diǎn)?。支行目前?是多功能網(wǎng)?點(diǎn),正在報(bào)?批精品網(wǎng)點(diǎn)?。網(wǎng)點(diǎn)作為?銀行最基層?的經(jīng)營單位?,經(jīng)營目標(biāo)?是效益最大?化。我行?___年的?經(jīng)營目標(biāo)是?。以“三個(gè)?經(jīng)營”和省?行、支行經(jīng)?營方針為指?導(dǎo),以加強(qiáng)?內(nèi)部管理為?保障,充分?利用網(wǎng)點(diǎn)資?源,大力發(fā)?展個(gè)人銀行?業(yè)務(wù)和中間?業(yè)務(wù),全面?提升網(wǎng)點(diǎn)的?經(jīng)營效益,?努力實(shí)現(xiàn)儲?蓄存款新增?___萬元?,中間業(yè)務(wù)?收入___?萬元,利潤?新增___?%,同時(shí)完?成支行下達(dá)?的其他各項(xiàng)?考核指標(biāo),?確保全年無?案件、無事?故發(fā)生。?為實(shí)現(xiàn)以上?目標(biāo),我準(zhǔn)?備從以下幾?方面開展工?作:一、?經(jīng)營客戶,?提高優(yōu)質(zhì)客?戶群體占比?,開辟儲蓄?存款新增長?點(diǎn)我行位?于___道?西旁,對面?是區(qū)政府,?毗鄰南海黃?埔,其所在?區(qū)域是__?_區(qū)行政、?生活的中心?,臨近居民?較密集,客?戶資源相對?較豐富,該?區(qū)域一直是?金融機(jī)構(gòu)必?爭之地。在?以我行為中?心的前后_?__米范圍?內(nèi),聚集了?___家商?業(yè)銀行,金?融競爭異常?激烈。經(jīng)?過___年?的發(fā)展,該?辦已吸收、?積累了大量?的客戶,目?前已有客戶?44,__?_戶,儲蓄?存款余額為?19,__?_多萬元,?但是戶均存?款僅4,_?__元???見,本辦個(gè)?人客戶總量?雖不少,但?低端客戶占?絕大多數(shù),?造成業(yè)務(wù)量?大,辦理業(yè)?務(wù)人多,客?戶等候時(shí)間?長,難以吸?引、留住優(yōu)?質(zhì)客戶,存?款增長有限?。要使儲?蓄存款有較?大幅度的增?長,我認(rèn)為?:首先,?要經(jīng)營好客?戶。經(jīng)營?客戶,就是?要對客戶進(jìn)?行綜合評價(jià)?,根據(jù)客戶?對銀行的貢?獻(xiàn)度確定營?銷的方向和?方法,對客?戶有所取舍?,并將主要?精力集中在?能為本行帶?來更多利潤?的客戶身上?,從而擴(kuò)大?網(wǎng)點(diǎn)的盈利?空間。網(wǎng)?點(diǎn)要注重對?原有客戶和?新客戶的客?戶關(guān)系管理?,通過各種?方式了解客?戶信息,如?對存量客戶?,可通過查?看每天打印?的《儲蓄重?要事項(xiàng)稽核?清單》,找?出余額達(dá)到?一定數(shù)額的?客戶帳號,?然后通過帳?號查閱詳細(xì)?客戶資料,?挖掘潛在的?vip客戶?;對新客戶?,一定要求?前臺柜員配?合,對大額?存款客戶資?料詳細(xì)登記?,并及時(shí)發(fā)?放vip卡?,逐步建立?完善的客戶?檔案,便于?加強(qiáng)與客戶?的溝通與聯(lián)?系,全面提?高客戶維護(hù)?水平。為v?ip客戶提?供綠色通道?、提醒服務(wù)?、節(jié)日慰問?、個(gè)人理財(cái)?建議等vi?p服務(wù),增?強(qiáng)對客戶的?吸引力與凝?聚力,從而?提高vip?客戶的占比?。第二,?要主動(dòng)走出?銀行,積極?營銷。營銷?人員要對周?邊的社區(qū)資?源、環(huán)境變?化、市場動(dòng)?態(tài)(范本)?等進(jìn)行認(rèn)真?的調(diào)查分析?,及時(shí)掌握?信息,并根?據(jù)相關(guān)信息?,積極、主?動(dòng)開展工作?,走出行門?,走進(jìn)社區(qū)?,主動(dòng)出擊?,將客戶帶?進(jìn)銀行。對?于陌生的環(huán)?境,可通過?旁人的穿針?引線,特別?是政府主管?部門的引薦?,尋找突破?口。第三?,根據(jù)客戶?的不同需求?,能為客戶?提供不同的?金融產(chǎn)品,?滿足客戶的?需求,并能?以優(yōu)質(zhì)柜_?__務(wù)不保?障。二、?大力拓展中?間業(yè)務(wù),提?升盈利能力?在存貸利?差不斷縮小?的今天,中?間業(yè)務(wù)已成?為銀行增加?利潤的重要?來源。我行?的中間業(yè)務(wù)?主要結(jié)算收?入、銀行卡?收入和代收?、替發(fā)手續(xù)?費(fèi)收入,收?入來源渠道?較窄。明年?,我辦將在?繼續(xù)加大原?有中間業(yè)務(wù)?產(chǎn)品營銷的?基礎(chǔ)上,不?斷拓寬新的?收入渠道,?增加中間業(yè)?務(wù)收入。具?體思路是:?1、深入?到各大市場?,營銷“速?匯通”;?2、與花地?房地產(chǎn)有限?公司聯(lián)系,?爭取明年交?樓的萬賢苑?___多戶?的代扣費(fèi)業(yè)?務(wù),并以此?為契機(jī),進(jìn)?而爭取該公?司屬下中鵬?物業(yè)管理公?司的和區(qū)府?宿舍共__?_多戶的代?扣費(fèi)業(yè)務(wù);?3、充分?調(diào)動(dòng)全辦員?工的營銷積?極性,在實(shí)?行柜臺流程?再造后,把?壓縮的后臺?人員充實(shí)到?營銷崗位,?在大堂設(shè)置?機(jī)動(dòng)營銷人?員,加大對?柜臺代理保?險(xiǎn)、代理基?金、代理國?債、銀證通?的營銷力度?,增加代理?證券手續(xù)費(fèi)?收入;4?、向存款額?大的客戶營?銷個(gè)人委托?借貸業(yè)務(wù)。?三、加強(qiáng)?個(gè)貸管理,?發(fā)展個(gè)人資?產(chǎn)業(yè)務(wù)資?產(chǎn)業(yè)務(wù)是高?風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),?在發(fā)展業(yè)務(wù)?時(shí),我辦將?注重風(fēng)險(xiǎn)的?防范,嚴(yán)格?把好風(fēng)險(xiǎn)控?制關(guān),對每?一筆個(gè)貸都?認(rèn)真落實(shí)貸?前調(diào)查,上?門實(shí)地察看?抵押物,嚴(yán)?格控制放貸?成數(shù)。發(fā)展?目標(biāo)以替發(fā)?工資、我行?的vip客?戶、收入穩(wěn)?定的公務(wù)員?、事業(yè)單位?等目標(biāo)客戶?為主,同時(shí)?,計(jì)劃與區(qū)?個(gè)體協(xié)會聯(lián)?系,舉辦一?次個(gè)貸業(yè)務(wù)?宣傳活動(dòng),?為有資金需?求、信用好?、有抵押物?的工商個(gè)體?辦理生產(chǎn)經(jīng)?營性個(gè)人借?貸。四、?加強(qiáng)內(nèi)控基?礎(chǔ)管理防?范風(fēng)險(xiǎn)銀行?是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)?的行業(yè),風(fēng)?險(xiǎn)防范是銀?行一項(xiàng)常抓?不懈的基礎(chǔ)?工作。作為?網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人?首先要正確?認(rèn)識、處理?業(yè)務(wù)發(fā)展和?風(fēng)險(xiǎn)防范的?關(guān)系,認(rèn)識?規(guī)章制度是?我們各項(xiàng)業(yè)?務(wù)健康發(fā)展?的基礎(chǔ)和保?證。不僅本?人要做執(zhí)行?規(guī)章制度的?模范,還要?經(jīng)常教育員?工,不斷提?高員工風(fēng)險(xiǎn)?防范意識,?養(yǎng)成按章辦?事的操作習(xí)?慣。只有?在柜臺業(yè)務(wù)?辦理的每一?項(xiàng)業(yè)務(wù)、操?作的每一個(gè)?節(jié)都按章處?理,風(fēng)險(xiǎn)是?可控的。除?此之外,還?必須依靠、?支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)?理的工作,?充分發(fā)揮風(fēng)?險(xiǎn)經(jīng)理對網(wǎng)?點(diǎn)柜臺的交?易、授權(quán)以?及核心環(huán)節(jié)?實(shí)施全面協(xié)?調(diào)、監(jiān)督與?控制的職能?。在規(guī)范、?有序的基礎(chǔ)?上發(fā)展業(yè)務(wù)?,使辦事處?的業(yè)務(wù)發(fā)建?立在扎實(shí)管?理的基礎(chǔ)上?。五、加?強(qiáng)員工隊(duì)伍?建設(shè),提高?員工素質(zhì)和?網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)?量員工是?網(wǎng)點(diǎn)最重要?的資源。加?強(qiáng)員工隊(duì)伍?建設(shè),充分?發(fā)揮員工的?工作積極性?,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)?責(zé)人的重要?工作之一。?我認(rèn)為:作?為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)?人,除了要?發(fā)展業(yè)務(wù),?還應(yīng)該帶好?隊(duì)伍,對員?工的成長負(fù)?責(zé),為員工?提供良好的?發(fā)展空間。?首先應(yīng)多?給予員工人?文關(guān)懷,盡?量為員工排?憂解難,工?作中多給予?員工贊揚(yáng)和?激勵(lì),在網(wǎng)?點(diǎn)營造一種?輕松、和諧?的工作氛圍?。其次,?要多___?員工進(jìn)行各?種培訓(xùn),在?辦事處形成?良好的學(xué)習(xí)?氛圍,提高?員工素質(zhì)。?如定期__?_點(diǎn)鈔、辨?鈔、漢字輸?入等業(yè)務(wù)技?能培訓(xùn)和考?核,強(qiáng)化前?臺柜員的操?作技能,提?高業(yè)務(wù)辦理?速度,減少?差錯(cuò)和客戶?投訴。除_?__技能上?的培訓(xùn),還?要多進(jìn)行我?行金融產(chǎn)品?和營銷技能?的培訓(xùn),讓?所有員工都?熟悉掌握本?行的各種個(gè)?人金融產(chǎn)品?,每一個(gè)員?工都能勝任?業(yè)余的產(chǎn)品?宣傳、營銷?工作。繼?續(xù)推行有效?的激勵(lì)與約?束機(jī)制,建?立科學(xué)的考?核辦法,主?要體現(xiàn)在對?績效工資網(wǎng)?點(diǎn)實(shí)行二次?分配上,實(shí)?行徹底的同?工同酬,真?正體現(xiàn)多勞?

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