2023年汽車銷售經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告

第4頁共4頁2023年?汽車銷售經(jīng)?理年終總結(jié)?報(bào)告轉(zhuǎn)眼?間，我來到?4S店已經(jīng)?三個(gè)月了。?這期間，從?一個(gè)連AT?和MT都不?知道什么意?思的汽車菜?鳥蛻變成熟?知汽車性能?的業(yè)務(wù)員。?一切從零開?始，一邊學(xué)?習(xí)專業(yè)知識(shí)?，一邊摸索?市場(chǎng)，遇到?銷售和專業(yè)?方面的難點(diǎn)?和問題，我?都及時(shí)請(qǐng)教?有經(jīng)驗(yàn)的同?事，一起尋?求解決問題?的方案，在?此，我非常?感謝部門同?事對(duì)我的幫?助!也很感?謝領(lǐng)導(dǎo)能給?我展示自我?的平臺(tái)。?這三個(gè)月時(shí)?間，我不僅?僅學(xué)會(huì)了基?礎(chǔ)的汽車知?識(shí)，同時(shí)也?對(duì)自己的品?牌有了更深?入的了解，?使我深深的?愛上了自己?所從事的工?作，自己所?銷售的汽車?。在我心里?只有熱愛自?己的崗位才?能做好本職?工作。短?短的三個(gè)月?時(shí)間，我明?白了做汽車?銷售單憑自?己的熱愛是?不夠的，要?學(xué)會(huì)如何進(jìn)?行客戶談判?、分析客戶?情況的。這?些是我一個(gè)?剛?cè)肼毜匿N?售員從前所?沒經(jīng)歷過的?，而我們老?銷售員在談?判的過程他?們常常會(huì)帶?著我這個(gè)新?人，學(xué)習(xí)（?范本）談判?經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)?我非常感謝?我的同事們?。所以，到?現(xiàn)在我有難?以談的下來?的客戶我會(huì)?吸取老銷售?員的談判技?巧，來進(jìn)行?談判?，F(xiàn)?在汽車銷售?市場(chǎng)競(jìng)爭的?日益激烈，?擺在所有銷?售人員面前?的是-平穩(wěn)?與磨礪并存?，希望與機(jī)?遇并存，成?功與失敗并?存的局面，?所以擁有一?個(gè)積極向上?的心態(tài)是非?常重要的。?而我每一?天應(yīng)該從清?晨睜開第一?眼開始，每?天早上我都?會(huì)從自己定?的歡快激進(jìn)?的鬧鈴聲中?醒來，然后?以精神充沛?、快樂的心?態(tài)迎接一天?的工作。如?果我沒有別?人經(jīng)驗(yàn)多，?那么我和別?人比誠信;?如果我沒有?別人單子多?，那么我和?別人比服務(wù)?。這些一直?是我的工作?態(tài)度。我相?信只有這樣?才能把工作?完成的更好?。現(xiàn)存的?缺點(diǎn)：對(duì)?于市場(chǎng)的了?解還是不夠?深入，對(duì)專?業(yè)知識(shí)掌握?的還是不夠?充分，在與?客戶的溝通?過程中，缺?乏經(jīng)驗(yàn)。?在銷售工作?中也有急于?成交的表現(xiàn)?，不但影響?了自己銷售?業(yè)務(wù)的開展?，也打擊了?自己的自信?心。我想在?以后的工作?中會(huì)摒棄這?些不良的做?法，并積極?學(xué)習(xí)，請(qǐng)教?老銷售員業(yè)?務(wù)知識(shí)，盡?快提高自己?的銷售技能?。__年?工作計(jì)劃?公司在發(fā)展?過程中，我?認(rèn)為要成為?一名合格的?銷售員，首?先要調(diào)整自?己的理念，?和公司統(tǒng)一?思想、統(tǒng)一?目標(biāo)，明確?公司的發(fā)展?方向，才能?充分溶入到?公司的發(fā)展?當(dāng)中，才能?更加有條不?紊的開展工?作。以下是?我__年的?工作計(jì)劃：?1.繼續(xù)?學(xué)習(xí)汽車的?基礎(chǔ)知識(shí)，?并準(zhǔn)確掌握?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（?范本）各種?同類競(jìng)爭品?牌的動(dòng)態(tài)（?范本）和新?款車型。實(shí)?時(shí)掌握汽車?業(yè)的發(fā)展方?向。2.?與客戶建立?良好的合作?關(guān)系，每天?都建好客戶?信息卡，同?時(shí)對(duì)于自己?的意向客戶?務(wù)必做到實(shí)?時(shí)跟進(jìn)，對(duì)?于自己的老?客戶也要定?時(shí)回訪。同?時(shí)，在老客?戶的基礎(chǔ)上?能開發(fā)新的?客戶。讓更?多人知道與?了解江淮車?，并能親身?體驗(yàn)。了解?客戶的資料?、興趣愛好?、家庭情況?等，挖掘客?戶需求，投?其所好，搞?好客戶關(guān)系?，隨時(shí)掌握?信息。我在?這里想說一?下：我會(huì)要?把C類的客?戶當(dāng)成O類?來接待，就?這樣我才比?其他人多一?個(gè)O類，多?一個(gè)O類就?多一個(gè)機(jī)會(huì)?。對(duì)客戶做?到每周至少?三次的回訪?。3.努?力完成現(xiàn)定?任務(wù)量，在?公司規(guī)定的?任務(wù)上，要?給自己壓力?，要給自己?設(shè)定任務(wù)。?不僅僅要努?力完成公司?的任務(wù)，同?事也完成自?己給自己設(shè)?定的任務(wù)。?我相信有壓?力才有動(dòng)力?。___?對(duì)于日常的?本職工作認(rèn)?真去完成，?切不可偷懶?，投機(jī)取巧?。5.在?業(yè)余時(shí)間多?學(xué)習(xí)一些成?功的銷售經(jīng)?驗(yàn)，最后為?自己所用。?6.在工?作中做到，?勝驕敗不餒?，不可好大?喜功，要做?到一步一個(gè)?腳印，踏踏?實(shí)實(shí)的去做?好工作，完?成任務(wù)。?7.意識(shí)上?，無論在銷?售還是汽車?產(chǎn)品知識(shí)的?學(xué)習(xí)上，摒?棄自私、強(qiáng)?勢(shì)、懶惰的?性情，用積?極向上的心?態(tài)，學(xué)習(xí)他?人的長處，?學(xué)會(huì)謙虛，?學(xué)會(huì)與上司?、朋友、同?事更加融洽?的相處。?每日工作?1.衛(wèi)生工?作，辦公室?，展廳值班?都要認(rèn)真完?成。2.?每日至少回?訪和跟蹤2?到___個(gè)?潛在客戶，?并及時(shí)跟新?客戶需求。?3.每日?做好前臺(tái)值?班工作，登?記每位來訪?客戶的信息?。4.每?日自己給自?己做個(gè)工作?總結(jié)，回想?一下每天的?工作是否有?沒做好的，?是否需要改?正。5.?了解實(shí)時(shí)汽?車行業(yè)信息?，同類競(jìng)爭?品牌動(dòng)態(tài)（?范本）。知?己知彼，方?能百戰(zhàn)百勝?。每周工?作1.查?看潛在客戶?，看是否有?需要跟進(jìn)的?客戶。整理?每位客戶的?信息。2?.查看自己?的任務(wù)完成?了多少，還?差多少量。?下周給自己?多少任務(wù)。?月工作任?務(wù)1.總?結(jié)當(dāng)月的客?戶成交量，?客戶戰(zhàn)敗原?因。2.?總結(jié)當(dāng)月自?己的過失和?做的比較好?的地方。?3.制定下?個(gè)月自己給?自己的任務(wù)?和工作計(jì)劃