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文檔簡介

搬動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)連接常用錯(cuò)誤代碼①、錯(cuò)誤678寬帶adsl撥號上網(wǎng)用戶經(jīng)常遇到的故障提示。寬帶adsl撥號上網(wǎng)使用pppoe協(xié)議連接,經(jīng)過電話線傳輸數(shù)據(jù),使用adsl專用modenft現(xiàn)數(shù)據(jù)的調(diào)制解調(diào),錯(cuò)誤提示678的含義是:遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)無響應(yīng),意思是從計(jì)算機(jī)發(fā)出指令到網(wǎng)卡向外發(fā)送數(shù)據(jù),包含電話線的傳輸,局端(電信局機(jī)房端)端子板的端口辦理到返回?cái)?shù)據(jù)到計(jì)算機(jī)的過程中數(shù)據(jù)傳輸出問題都會(huì)提示。實(shí)質(zhì)就是網(wǎng)絡(luò)不通。常用解決方法:1、第一確認(rèn)adslmode做號正常,因?yàn)榫W(wǎng)卡自動(dòng)獲得的IP沒有活除,所以再次撥號的時(shí)候網(wǎng)卡沒法獲得新的IP地址會(huì)提示678,操作方法是:關(guān)閉adslmodem進(jìn)入控制面板的網(wǎng)絡(luò)連接右擊當(dāng)?shù)剡B接選擇禁用,5秒鐘后右擊當(dāng)?shù)剡B接選擇啟用,爾后打開adslmodem撥號即可;2、若是第一步無效,貝U在關(guān)閉adslmodem勺狀況下,依舊禁用當(dāng)?shù)剡B接(網(wǎng)卡),重啟計(jì)算機(jī),爾后啟用當(dāng)?shù)剡B接(網(wǎng)卡),再打開adslmodem即可解決;3、若是上述步驟都沒法解決,查察網(wǎng)卡燈可否亮,若是網(wǎng)卡燈不亮,參看派單知識庫:“網(wǎng)卡燈不亮或經(jīng)常不亮”的解決方案,有可能是遠(yuǎn)程機(jī)箱停電所致。4、若是網(wǎng)卡燈正常1,2步?jīng)]法解決則帶領(lǐng)用戶卸載網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng),重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng),若是用戶xp系統(tǒng)依據(jù):知識編號:9973,怎樣在WINX即設(shè)置ADS成號連接方法帶領(lǐng)用戶創(chuàng)辦撥號連接,若是98系統(tǒng)建議用戶安裝Raspppoe軟件也許EHERNET3C0件連接即可。5、若是上述操作無效聯(lián)系中國搬動(dòng)寬帶可否開通數(shù)字端口6.adslmodem故障是主要原由。7.若是多臺電腦使用路由器上網(wǎng),可試一試將路由器拆掉后連接Internt。若能順利上網(wǎng),則說明路由器故障,應(yīng)消除路由器故障或更換新的路由器。8.若是是ADS血年用戶,在使用過程中若是出現(xiàn)這類狀況,有可能是電話欠費(fèi),請咨詢客戶服務(wù)中心。有部分地區(qū)中國電信或中國聯(lián)通用戶,在電話欠費(fèi)的狀況下,電話能夠打通,但是卻無法上網(wǎng),這時(shí)也有可能是電話欠費(fèi),因?yàn)楝F(xiàn)在部分地區(qū)的電信部門在用戶電話欠費(fèi)狀況下,不是停止電話的使用,而是停止網(wǎng)絡(luò)的使用。部分品牌Modentt電不足也簡單造成錯(cuò)誤678。②、錯(cuò)誤691691拒絕接見,因?yàn)橛脩裘蛎艽a在域中無效。寬帶adsl撥號上網(wǎng)用戶經(jīng)常遇到的故障提示。寬帶adsl撥號上網(wǎng)使用pppoe協(xié)議連接,經(jīng)過電話線傳輸數(shù)據(jù),使用adsl專用modem實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的調(diào)制解調(diào),提示錯(cuò)誤691真切意義上來講:1:域上名出現(xiàn)錯(cuò)誤,(用戶名或密碼輸入錯(cuò)誤)。2:電話或?qū)拵У狡谇焚M(fèi)造成。3:服務(wù)器無反響,(機(jī)房用戶端口錯(cuò)誤,或帳號未被激活)。4:硬件故障。常用解決方法:1、用戶數(shù)據(jù)綁定錯(cuò)誤:為了更好的服務(wù)于用戶,,保障用戶帳號的安全,電信將寬帶帳號和用戶的物理端口做了綁定,數(shù)目上也做了一對一的邦定,這樣,該帳號只幸虧一個(gè)物理端口上使用(即限制了ADSL帳號的遨游),并且一個(gè)端口只限一臺電腦上網(wǎng),若是用戶的數(shù)據(jù)綁定錯(cuò)誤,撥號時(shí)也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤691的提小。2、帳號被別人盜用:在寬帶帳號沒有綁定從前,ADSL用戶的帳號經(jīng)常會(huì)被別人盜用旦ADSL?帶帳號被別人使用,再次撥號時(shí),系統(tǒng)也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤691的提示。3、故障時(shí)必然要仔細(xì)判斷,特別是帳號前與后的空格,彳艮難分辨出來。所以當(dāng)出現(xiàn)691錯(cuò)誤時(shí),第一把本來的帳號和密碼刪掉,重新輸入正確帳號及密碼。4、帳號欠費(fèi):ADSL寬帶用戶欠費(fèi)后,寬帶接入服務(wù)商會(huì)將該帳號臨時(shí)停用,用戶交活欠費(fèi)后,帳號不必然會(huì)立刻啟用,這時(shí)若是撥號,也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤691的提示。5、電腦硬件原由:當(dāng)電腦上安裝了兩塊網(wǎng)卡并且都啟用時(shí)。致使MAO址邦定錯(cuò)誤,出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼,建議禁用此中一快網(wǎng)卡。6、電腦禁用網(wǎng)卡后或網(wǎng)卡未驅(qū)動(dòng)或驅(qū)動(dòng)錯(cuò)誤拔號也會(huì)出現(xiàn)691的提示,檢查網(wǎng)卡可否正常工作7、有時(shí)在電腦忽然斷電時(shí),也會(huì)有此錯(cuò)誤,在開機(jī)后,只需等待10分鐘后,便可能會(huì)自動(dòng)解決。③、以下為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中國搬動(dòng)寬帶連接經(jīng)常有得錯(cuò)誤代碼:600某操作處于掛起狀態(tài)。601檢測到一個(gè)無效端口句柄。602指定端口已經(jīng)打開。603呼叫方緩沖區(qū)太小。604指定了錯(cuò)誤的信息。605沒法設(shè)置端口信息。606沒法連接指定端口。607檢測到無效事件。608指定了一個(gè)不存在的設(shè)備。609設(shè)備種類不存在。610緩沖區(qū)無效。611路由不行用。612路由沒有分配。613指定了無效的壓縮。614緩沖區(qū)不足。615沒有找到端口。616某異步央求處于掛起狀態(tài)。617端口或設(shè)備已經(jīng)斷開。618端口沒有打開。619不能夠建立到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的連接,所以用于此連接的端口已關(guān)閉。

620沒有端點(diǎn)。628在連接完成從前,連接被遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)停止。629數(shù)據(jù)鏈接被遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)終止。630因?yàn)橛布。丝跀嚅_連接。631用戶已斷初步口連接。633端口已經(jīng)在使用或沒有為“遠(yuǎn)程接見”撥出配置端口。634沒法在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)注冊計(jì)算機(jī)。635未知錯(cuò)誤。636錯(cuò)誤的設(shè)備連接到端口。638央求超時(shí)。639沒有可用的異步網(wǎng)絡(luò)。640發(fā)生NetBIOS錯(cuò)誤。641服務(wù)器沒法分配支持客戶端所需的NetBIOS資源。642已在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)上注冊了一個(gè)NetBIOS名稱。643服務(wù)器上的網(wǎng)絡(luò)適配器出現(xiàn)故障。645內(nèi)部身份考據(jù)錯(cuò)誤。646不同意此帳戶在一天的這一時(shí)間段登錄。647本帳戶已禁用。648密碼已過期。649帳戶沒有“遠(yuǎn)程接見”的權(quán)限。650“遠(yuǎn)程接見”服務(wù)器沒有響應(yīng)。651調(diào)制解調(diào)器(或其余設(shè)備)報(bào)告了一個(gè)錯(cuò)誤。652設(shè)備響應(yīng)沒法鑒別。653沒有在設(shè)備.INF文件部散發(fā)現(xiàn)設(shè)備所必需的宏。654設(shè)備.INF文件部分中的命令或響應(yīng)引用到不決義的宏。655在設(shè)備.INF文件部分未發(fā)現(xiàn)<message>宏。656在設(shè)備.INF文件部分中的<defaultoff>宏含有不決義的宏。657沒法打開設(shè)備.INF文件。658設(shè)備.INF文件或媒體.INI文件中的設(shè)備名太長。659媒體.INI文件引用了未知的設(shè)備名。660設(shè)備.INF文件不包含對該命令的響應(yīng)。661設(shè)備.INF文件缺乏一條命令。662試圖設(shè)置一個(gè)沒有列在設(shè)備.INF文件部分的宏。664沒法分配內(nèi)存。665端口不是為“遠(yuǎn)程接見”配置的。666調(diào)制解調(diào)器(或其余設(shè)備)不起作用。676線路忙。677人工應(yīng)答而不是調(diào)制解調(diào)器應(yīng)答。678遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒有響應(yīng)。679沒法檢測載波。681設(shè)備報(bào)告的常有錯(cuò)誤。691拒絕接見,因?yàn)橛脩裘?或密碼在域中無效。692端口或連接的設(shè)備內(nèi)的硬件故障。695未啟動(dòng)狀態(tài)機(jī)器。696已啟動(dòng)狀態(tài)機(jī)器。697響應(yīng)循環(huán)未完成。699設(shè)備響應(yīng)引起緩沖區(qū)溢出。700設(shè)備.INF文件中的擴(kuò)展命令太長。701設(shè)備搬動(dòng)到COM驅(qū)動(dòng)程序不支持的BPS速率。703連接需要用戶信息,但應(yīng)用程序不同意用戶交互。704回?fù)芴柎a無效。705受權(quán)狀態(tài)無效。707出現(xiàn)與X.25協(xié)議有關(guān)的錯(cuò)誤。708本帳戶已過期。709在域中更正密碼的錯(cuò)誤。710與調(diào)制解調(diào)器通訊時(shí)檢測到申口超載錯(cuò)誤。711在此計(jì)算機(jī)上的配置錯(cuò)誤阻攔此連接。712Biplex端口正在初始化。等幾秒鐘再重?fù)堋?13沒有活動(dòng)的ISDN線路可用。714沒有足夠的ISDN通道可用于呼叫。715電話線質(zhì)量太差而產(chǎn)生了太多的錯(cuò)誤。716“遠(yuǎn)程接見IP”配置不能夠用。717在“遠(yuǎn)程接見IP”地址的靜態(tài)池中沒有可用的IP地址。718因?yàn)檫h(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒有實(shí)時(shí)反響,此連接已被停止。719PPP已被遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)停止。720沒法建立與遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的連接??赡苄枰诉B接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。721遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒響應(yīng)。722PPP數(shù)據(jù)包無效。723電話號碼(包含前綴及后綴在內(nèi))太長。726不能夠同時(shí)將IPX協(xié)議用于多個(gè)端口的撥出。728找不到連接到“遠(yuǎn)程接見”的IP適配器。729只有在安裝了IP協(xié)議此后,才能使用SLIP。731未配置協(xié)議。732PPP協(xié)商沒有會(huì)合。務(wù)器拒絕。736遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)停止了控制協(xié)議

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