中非文化差異

7/7畢業(yè)論文(中非文化的差異）文化差異

(一）文化的定義

是一個國家民族特定的觀念和價值體系，這些觀念構(gòu)成人們生活、工作中的行為。世界各民族由于特定的歷史和地域而逐漸形成了自己獨(dú)有的文化傳統(tǒng)和文化模式.由于中西方傳統(tǒng)習(xí)慣、價值觀念、宗教信仰、思維方式等的不同,使得中西方文化表現(xiàn)出諸多差異。

(二）文化差異產(chǎn)生的原因

造成世界文化多元性的原因很多,歸納起來,文化差異的主要來源有以下幾個方面:?1.地域差異?

域差異指不同地理區(qū)域由于地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和傳統(tǒng)習(xí)慣等的差異，人們往往有著不同的語言、生活方式和愛好.而這些會影響到他們的行為習(xí)慣。例如，西方和美洲一些國家的人民把圣誕節(jié)看的很重，而長年都沒有下雪的地區(qū)如赤道附近的非洲一些國家的人民可能沒有圣誕節(jié)這個概念，原因是圣誕節(jié)的最好修飾是雪，而長年都沒有下雪的地區(qū)自然而然對過圣誕節(jié)的感覺沒有美洲國家那么濃。?2．民族差異

民族差異是指不同的民族群體在長期的發(fā)展過程中,形成了各自的語言、風(fēng)俗和愛好、習(xí)慣。他們在飲食、服飾、居住、節(jié)日、禮儀等物質(zhì)和文化生活方面各有其特點。

３．政治差異?

政治差異是由于各國的政治制度及政策法規(guī)對人們的行為具有統(tǒng)一規(guī)范的作用，從而使得各國人民在政治觀念的方面存在著差異.拿美國和法國來說，美國總統(tǒng)的權(quán)力受到憲法的嚴(yán)格限制與其它兩大權(quán)力機(jī)構(gòu)國會與最高法院強(qiáng)有力的制約。而法國人還不得不將當(dāng)年?；逝芍朴喌碾S時準(zhǔn)備復(fù)辟君主制的第三共和國憲法稍加修改，進(jìn)一步擴(kuò)大總統(tǒng)的權(quán)力面.?4．經(jīng)濟(jì)差異?

經(jīng)濟(jì)差異是由于經(jīng)濟(jì)因素造成的文化差異的一種體現(xiàn)。例如，西方發(fā)達(dá)國家的人們生活富裕，受教育水平高，人們更注重生活質(zhì)量，安全意思也普遍較強(qiáng)。

而世界其他地方的人們更加關(guān)心的是溫飽問題。?5。宗教差異

宗教是人類社會發(fā)展到一定階段的歷史現(xiàn)象，有其發(fā)生、發(fā)展的過程。世界上有3大宗教：基督教、佛教和伊斯蘭教.基督教（新教）主要流行在北歐、北美和澳洲；基督教（天主教)主要流行在西歐和南美國家；中東及北非大體上屬于伊斯蘭教范圍;亞洲很多地區(qū)的人民則信奉佛教。不同的宗教有著不同的文化傾向和戒律，從而影響到人們認(rèn)識事物的方式、行為準(zhǔn)則和價值觀念。

６．觀念差異?

價值觀念是指人們對客觀事物的評價標(biāo)準(zhǔn)。它包括時間觀念、財富觀念、對待生活的態(tài)度、對風(fēng)險的態(tài)度等。同樣的事物和問題,不同社會的人會得出不一樣甚至截然相反的結(jié)論。

地域差異、民族差異、政治差異、經(jīng)濟(jì)差異、宗教差異和觀念差異等對人們的影響滲透在飲食、服飾、居住、節(jié)日、禮儀等物質(zhì)和文化生活的各個方面.從而影響了人們的行為習(xí)慣、價值觀念、宗教信仰和思維方式的諸多差異，最終形成了各國各地區(qū)的文化差異。非洲有著豐富的自然資源，但是知道非洲人文資源也非常豐富的就不多了。非洲悠久的歷史,留下了燦爛的文化，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方?！秉S桂芳說?！氨热?，在醫(yī)療上，非洲和中國一樣也使用草藥,而且療效很獨(dú)特.現(xiàn)在很多醫(yī)學(xué)專家都在研究如何利用非洲的草藥治療艾滋病.”

非洲人有著天生的文藝和體育特長。他們是天生的藝術(shù)家、運(yùn)動員、舞蹈家！”黃桂芳這樣評價他見到的非洲人。他走過非洲很多地方，經(jīng)常能在路邊看見民間藝人,他們不用圖紙，就能信手做出藝術(shù)品味極高的木雕、石雕。一次，他看到一位烏干達(dá)的民間藝人雕出的人像都是一只眼的,就好奇地問為什么。這位民間藝術(shù)家告訴他說：“獨(dú)眼看東西更加集中、獨(dú)到?！睆闹兴虻?中非兩種不同的性格和文化。與東方文化細(xì)致的特點不同,非洲的特點是深刻獨(dú)到。

“非洲人生性樂觀、憨厚、淳樸,不知憂愁為何物，愛好音樂和舞蹈,只要聽到音樂就會起舞；即便是喪事，他們也是載歌載舞??中非兩種文化不是相互沖突,而是相互補(bǔ)充?！秉S桂芳接著舉例說,“很多中國人去以為非洲是個貧窮落后的地方，一定也臟亂差。其實不然,非洲人非常講究衛(wèi)生。雖然多數(shù)國家比中國窮一些，但是非洲農(nóng)村的廁所普遍比中國農(nóng)村的干凈.”黃大使說。有一次,一位津巴布韋朋友好奇地問他,為什么中國人就餐用筷子，黃大使告訴他說用筷子是為了衛(wèi)生，這樣就不用動手了。這位非洲朋友聽了以后卻反對說，筷子雖然不用手，但是把飯菜送到嘴里還要到盤子里夾，等于把細(xì)菌又傳給了別人；在津巴布韋，雖然吃飯用手抓,但是各人用手抓自己盤子里的東西吃，不會傳染。在他的啟發(fā)下，黃桂芳開始在使館實行分餐制.中國和非洲相距萬里，遠(yuǎn)隔重洋，但中國和非洲之間的友好交往卻淵源流長,有幾千年的悠久歷史。早在公元前二世紀(jì),中國的漢朝和非洲已開始相互了解,間接地交換各自的特產(chǎn)珍品.據(jù)說公元前一世紀(jì)時埃及女皇克里奧帕特拉所穿的御衣是用中國的絲織成的。自從漢朝張騫通西域開辟了“絲綢之路”,中國的黃金、絲綢就遠(yuǎn)銷到地中海南岸。中國的唐朝不僅與當(dāng)時統(tǒng)治非洲北部的阿拉伯帝國開始正式直接交往，而且已有中國人踏上撒哈拉沙漠以南的非洲土地。非洲黑人的形象也開始出現(xiàn)唐朝的文化藝術(shù)之中，當(dāng)時中國文人墨客筆下的非洲黑人都是技藝非凡、勇敢機(jī)智并具有俠義心腸的人,甚至敦煌壁畫也描繪了非洲黑人的形象.唐代與非洲北部和非洲東海岸進(jìn)行了較多的物資交流,唐代的青白瓷器和錢幣在埃及、肯尼亞、桑給巴爾等地多有發(fā)現(xiàn).宋朝航海業(yè)的發(fā)達(dá)使中非的人員和物產(chǎn)交流進(jìn)一步發(fā)展,中國的產(chǎn)品不僅大量出現(xiàn)在非洲的北部和東部沿海,而且還深入到津巴布韋等非洲內(nèi)陸地帶。宋代還出版了《諸蕃志》、《嶺外代答》等記載了非洲風(fēng)土人情和地志物產(chǎn)的書籍.中國元朝與非洲的直接交往不斷增加。元世祖曾遣使臣到馬達(dá)加斯加“采訪異聞”,中國著名的旅游大家汪大淵也足至桑給巴爾。中世紀(jì)世界四大旅行家之一、摩洛哥人拔圖塔也曾訪問中國南方的泉州、杭州和廣州等城市。我國元朝地理學(xué)家朱思本早在14世紀(jì)就在地圖上把非洲大陸標(biāo)繪成一個向南伸展的三角形，而歐洲人到15世紀(jì)初對非洲大陸的走向仍模糊不清。已故英國科學(xué)家李約瑟在《中國科學(xué)技術(shù)史》中稱贊朱思本的非洲圖是一項“杰出成就".明代是中非古代交往歷史上最重要的時期,友好關(guān)系已發(fā)展到雙方官方代表相互訪問。我國明代著名航海家鄭和幾次率領(lǐng)由數(shù)十艘大船組成的船隊,攜帶大量金銀緞匹和瓷器寶鈔，代表中丵國政丵府訪問了現(xiàn)今索馬里和肯尼亞一帶的東非港口。索馬里北部一個名為“鄭和屯"的村落就是為紀(jì)念鄭和訪問而命名的。好幾個非洲國家也曾先后派使者到中國訪問。東非麻林國(位于現(xiàn)肯尼亞境內(nèi))國王哇來訪問中國抵達(dá)福州時去世，被安葬在福建閩縣,中國皇帝贈給他以康靖的謚號。麻林國在1４15年還直接遣使送來了一頭被中國人叫作麒麟的長頸鹿.它長期以來作為祥瑞的象征成為中國詩人和畫家吟詠作畫的題材。明朝從非洲輸入了象牙、犀角、琥珀等珍貴產(chǎn)品和鴕鳥、斑馬、長頸鹿等珍禽異獸，中國的特產(chǎn)錦緞、絲綢、瓷器和漆器等珍品也不斷流向非洲.15世紀(jì)西方殖民者開始侵入非洲，把非洲推入歷史上最黑暗的殖民統(tǒng)治時期。殖民丵主義者對非洲的征服和瓜分,迫使中非友好往來不得不停頓下來.中國在1９世紀(jì)淪為一個半殖民地國家后,中非人民不但被殖民丵主義和帝國主義剝奪了互相交往的權(quán)利，而且一同遭受西方壟斷資本集團(tuán)的奴役和剝削。1９世紀(jì)80年代后，西方列強(qiáng)把成千上萬的中國人強(qiáng)迫運(yùn)到非洲修鐵路、開礦山、事農(nóng)耕，西非達(dá)喀爾鐵路、剛果鐵路、南非的蘭德金礦等都滲透著大批華工的血汗。相同的不幸遭遇把中非人民緊緊地連結(jié)在一起。隨著新中國的誕生和非洲國家相繼獨(dú)立,中國和非洲各國人民在互相支持中成為患難與共的朋友.中非友好合作關(guān)系也經(jīng)歷了半個多世紀(jì)的風(fēng)雨考驗,得到全面的發(fā)展和鞏固。在非洲人民爭取民族獨(dú)立時期,中國堅定地站在非洲人民一邊，全力支持非洲各國人民反帝反殖、爭取民族獨(dú)立的正義斗爭,并在道義和物質(zhì)上給予支持，為他們爭取民族解放和獨(dú)立做出了貢獻(xiàn).非洲國家與中國在國際事務(wù)上密切合作。在恢復(fù)中國在聯(lián)合國中的合法席位、挫敗“中丵國人權(quán)狀況”反丵華議案和“臺灣參與聯(lián)合國提案"、支持中國加入世貿(mào)組織和中國申辦奧運(yùn)會等一系列重大問題上,非洲絕大多數(shù)國家都給予中國有力的支持。中國也積極關(guān)注和支持非洲和平與發(fā)展問題,支持非洲國家成立非洲聯(lián)盟和實施“非洲發(fā)展新伙伴計劃”,并積極參與聯(lián)合國在非洲的維和行動。文章從社交禮儀、時間觀念、購買習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣和公共道德意識等方面總結(jié)非洲長期形成的獨(dú)具特色的文化特征，分析中非文化差異，有這樣一則古老的笑話：幾個商人在船上召開國際會議,突然船進(jìn)水開始下沉，船長命令大副讓商人穿上救生衣跳下水去.過了一會，大副回來了,說商人們都不肯跳。船長二話沒說轉(zhuǎn)身出去了，過了一會船長回來說，大家都跳下去了.大副很奇怪，問船長用了什么妙法。船長笑笑說:“我用了心理學(xué)，我告訴英國人跳水是有益于健康的，他就跳了，然后我告訴法國人這樣做很時堪,告訴德國人這樣做是命令,告訴意大利人這樣做是被禁止的，而告訴美國人已經(jīng)幫他們上了保險,就這樣他們都跳下去了.”非洲,作為剛剛結(jié)束殖民統(tǒng)治的一塊新興市場近些年吸引了眾多國內(nèi)企業(yè)的目光。但對多數(shù)中國商人來講它仍是一塊陌生而神秘的大陸,非洲與中國相距遙遠(yuǎn)，同時由于長期受殖民統(tǒng)治，既受歐洲部分國家文化的影響，又?jǐn)v雜了本土文化傳統(tǒng)的影響，使得與之談判相對更為復(fù)雜。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，本文試圖從分析非洲文化的一些特點出發(fā)，發(fā)現(xiàn)中非文化的差異，以便我們更好地與非洲貿(mào)易伙伴進(jìn)行商務(wù)談判，進(jìn)一步開展中非之間的經(jīng)貿(mào)合作.一、社交禮儀初次見面，握手是善意的表示，這個禮儀本來與中國相同，但其應(yīng)用頻率卻遠(yuǎn)超中國,如果是好朋友,松手的瞬間往往還會雙方共同用手指打出一聲脆響.兄弟之情似乎溢于言表。到了非洲我們也應(yīng)該頻頻伸出友善之手，以表達(dá)我們的親善和友好。非洲國家長期經(jīng)濟(jì)落后、政治不獨(dú)立,他們內(nèi)心深處具有很強(qiáng)的自尊心和敏感性,如果我們流露出不屑或者厭煩和他們進(jìn)行頻繁親切的握手和擁抱,他們自尊心就會受到傷害,談判的融洽氣氛可能會因為這個小小的失誤而破壞.在非洲,若握手的力度不夠,則表示不禮貌，無誠意,他們會生氣。這與中國人不同，中國人對用力握手有不同感覺，有人會認(rèn)為這是一種非常友好,相見恨晚的表示,有人則把它看作是一種力最的炫耀，會大大破壞合作的氣氛.比如烏干達(dá)人講究禮貌，注意禮節(jié)，路遇外來客人總是主動打招呼，熱情問候,握手致意,“您好”“您身體好嗎”“見到您真高興”“歡迎您在方便的時間到寒舍做客”“我是您忠實的朋友，有什么事情請盡管吩咐”等問候的語言一申連著一申,讓人聽后感到親切溫暖.遇見關(guān)系親密的朋友,首先熱情握手,然后相互擁抱，擁抱時左手扶住對方的腰部,右手輕輕地拍打?qū)Ψ降暮蟊?嘴里說道“近來好嗎”“身體還好嗎”“家庭成員都好嗎"“工作順心嗎”“我時時都在惦念著你呀”等一連申的問候語言,往往持續(xù)數(shù)分鐘甚至１0多分鐘。見到有身份、有地位或者年齡較大的客人，總是先畢恭畢敬地站立，舉手行禮,然后左腿彎曲，右腿跪地，右手掌觸地,行半跪式見面禮，用“您好”“祝愿您身體健康”等敬語問候,待客人邊說“謝謝"邊伸手?jǐn)v扶時，方才起身。烏干達(dá)女性遇見外來的男性客人，多是點頭微笑并行屈身彎膝的見面禮節(jié)，遇見外來的女性客人,總是熱情招呼，相互擁抱，問寒問暖，顯得異常親密。在非洲許多國家十分重視形式上的規(guī)范,如向某人表示慰問或者感謝發(fā)慰問信或者感謝信，介紹或者推薦某人某事寫介紹信或者推薦信，間候或者祝賀發(fā)間候信或者祝賀信，表示道歉寫道歉信,甚至連送別、告別也要寫送別信、告別信等，而且在這些信函的禮節(jié)上要求稱謂得體、行文通俗易懂、謙稱或敬稱語恰當(dāng)以及格式要規(guī)范等。無論大小公司,基本上都配有文筆較好的秘書或者接線員.如果你和政府進(jìn)行貿(mào)易談判，最好準(zhǔn)備一個很好的翻譯，以便應(yīng)付他們各式各樣的書面來函來電.凡事需要秘書安排,秘書“擋駕”的事是經(jīng)常發(fā)生的,有時候為了提高辦事效率,反而需要給秘書準(zhǔn)備點小禮物,似贏得她的好感，及時把你要找的負(fù)責(zé)人介紹到你的面前。有種“菩薩好見，小鬼難纏"的感覺。為盡快得到一個好的商務(wù)談判開端，一般情況下最好前期準(zhǔn)備點禮品。在非洲，大部分人已經(jīng)習(xí)慣了接受別人的禮物。他們的潛意識中,只要不是偷和搶,向別人要東西并不可恥,大到政府間尋求無私援助小至私人之間的索要禮物。他們往往直言不諱，張嘴就要。如果你拒絕不給,他們也并不覺得丟面子.在他們的思想意識里,富人幫助窮人是天經(jīng)地義的事,照顧他們似乎理所應(yīng)當(dāng)?！熬毟弧钡男∞r(nóng)意識,普遍存在,如果一個家庭里出了一個富人，他所有的親朋好友，似乎都有一定的權(quán)利分享他的財富。否則，該人就會被認(rèn)為不夠情誼，遭到同族人的不齒。所以,給非洲雇員的工資即便很高，也會出現(xiàn)月底虧空，借錢度日.二、時間觀念非洲人的時間觀念十分淡漠，無論職務(wù)高低、受教育程度高低,守時的觀念都普遍淡薄。這一點初到非洲的人會感到十分迷惑.筆者認(rèn)為，這主要是因為非洲國家總體來講仍然處于初級農(nóng)業(yè)社會階段，生活節(jié)奏緩慢,交通不便，人們惰性十足?！皶r間就是金錢,效率就是生命"的現(xiàn)代理念在非洲幾乎沒有。所以，如果你和非洲客戶約定9點開會或者商談，最好做好9點半或者更晚的思想準(zhǔn)備。如果是約定參加招待會或者共進(jìn)晚餐,恐怕時間推遲得更是超乎你的想象。非洲人遇到問題，如果被告知時間已經(jīng)很緊，能否快點，否則會造成損失，他們最常用的一句話就是“耐心點，一切都會好的”。當(dāng)你看到一個生命垂危的病人急需搶救，而醫(yī)生仍然悠哉游哉的邁著方步的時候,就可以理解了非洲人的生活節(jié)奏和時間觀念了。上班遲到早退是經(jīng)常發(fā)生的事。同樣,與非洲商人談判，要有足夠的耐心。如果不是非常正式的大規(guī)模談判,遇到他們說“明天見",最好不要過于認(rèn)真地認(rèn)為明天真的他們會來.如果說：“不久見”,這個“不久”可能是一個月，也可能是一年兩年。總‘之，如果不是書面語言的約定，其可信度是很低的。三、購買習(xí)慣非洲商人總體實力小，資信差。非洲人做貿(mào)易的特點是:訂貨少,要貨急,品種多;另外要求看樣定貨,看樣成交，一手交錢，一手交貨。國際上通用的貿(mào)易結(jié)算方式，對非洲往往得不到很好地利用,比如中國銀行普遍不接受非洲銀行開出的信用證，必須有一定西方銀行擔(dān)保。非洲人無論是消費(fèi)還是投資、采購計劃性普遍較差，即便你認(rèn)為商談的貿(mào)易條件從理論上講已經(jīng)沒有風(fēng)險，但實際情況有時會出乎意料.如:付定金30％，余款70％貨到付獻(xiàn)。但是不時會遇到屆時該客戶確實無力再支付70％，作為賣方的我們進(jìn)退兩難,陷人尷尬的局面。盡管我們可以運(yùn)回貨物，但由于中非相距遙遠(yuǎn),各項費(fèi)用開支很大,一旦出現(xiàn)這種情況,兩敗俱傷。所以在我們談判的初期一定要注意對客戶的資信充分調(diào)查。不宜輕信他們口頭的闡述。與非洲人做貿(mào)易,不宜在國內(nèi)坐等，也不宜僅通過網(wǎng)絡(luò)郵件聯(lián)系就最終成交。與非洲人做生憊最好的辦法是到非洲設(shè)點，直接將貨發(fā)到非洲國家,再做批發(fā)或零售.投資方面：非洲人不但辦事效率低，技術(shù)落后，而且缺乏對企業(yè)科學(xué)管理的知識，因此選擇合作伙伴不但考察他的資信情況，同時考察他的接受教育背景和層次。一般來講,所受文化教育程度越高，雙方合作經(jīng)營，經(jīng)營理念更易溝通達(dá)到一致.最好采取獨(dú)資的形式,中方全部控股，一般不宜采取合資合作的經(jīng)營形式.否則將來由于思維方式、價值觀念、經(jīng)營理念的巨大差異，往往給公司的管理帶來很多麻煩。當(dāng)然，在當(dāng)?shù)赜幸粋€合作伙伴,有利于獲得當(dāng)?shù)卣?42一四、消費(fèi)習(xí)慣非洲人大部分沒有儲蓄的習(xí)慣，“今朝有酒今朝醉”,他們對未來似乎沒有多少的憂慮和擔(dān)優(yōu).當(dāng)今信息發(fā)達(dá)，社會生活節(jié)奏大大加快，許多人感到就業(yè)壓力、生活壓力很大的大形勢下，非洲人似乎仍然過著無憂無慮的“田園式生活”。他們表現(xiàn)出來的樂觀和開朗，讓現(xiàn)代人很難理解。每夜都可以聽到鑼鼓喧鬧,歌聲和舞曲交雜.所以,在銷售過程中，可以發(fā)現(xiàn)有一定購買力的人出手闊綽,一般不會斤斤計較,反復(fù)討價還價。在他們的心里認(rèn)為：失去的總會再有，明天自有明天的辦法。他們更傾向于安貧樂道，聽天由命。對服飾，非洲人其實是相當(dāng)講究的，稍有一定經(jīng)濟(jì)條件的人一般會根據(jù)場合不同，穿著不同的服飾。所以我們參加對非談判,切莫過于隨便。服飾在非洲人的心目中往往是你身份和經(jīng)濟(jì)實力的一種表現(xiàn)形式.參加晚會有晚會的服飾，參加商務(wù)談判有商務(wù)談判的服飾。如果仔細(xì)觀察就會發(fā)現(xiàn)，即便皮鞋質(zhì)量一般,但總是擦得油光發(fā)亮。汽車也是盡可能地擦得干干凈凈。五、公共道德宜識非洲人的公共道德意識普遍較強(qiáng),愛僧分明。雖然有他們因為貧窮而經(jīng)常伸手的習(xí)慣，但是他們對人違背公共道德卻有一種同仇敵汽的意識。見義勇為、樂于助人.在條件允許的情況下，一般不隨便吐痰、亂扔贓物。遇到小偷,一般敢于沖鋒在前，群起而攻之。以上是筆者對非洲文化現(xiàn)象的一點粗淺認(rèn)識,不妥之處在所難免。文化現(xiàn)象是一個非常復(fù)雜的現(xiàn)象，非洲大部分國家屬于多民族、多部落、多文化的國家,存在粉很大的差異.我們在對非開展經(jīng)貿(mào)談判中，除了掌握這些一般的文化特點外,還必須根據(jù)具體國家的具體情況、風(fēng)土人情，因地制宜，爭取取得更好的談判成果。非洲聯(lián)合館輪值館長：觸摸真實多元的非洲文化2010年0６月02日10：44:５3來源:新華網(wǎng)【字號HＹPERＬINK"＂＼l"#＂大HYＰERLIＮK"”\ｌ"#＂小】【留言】【打印】【關(guān)閉】新華網(wǎng)上海６月２日電（記者戴盈曹國廠吳宇)什么是真實的非洲？答案不是一個，而是很多個。在上海世博會非洲聯(lián)合館現(xiàn)任輪值館長杜勒看來,上海世博會提供了一次獨(dú)一無二的體驗——文化生態(tài)多元