2023年國際貨運代理實務課程標準

《國際貨運代理實務》課程標準課程信息課程編碼：30361課程名稱：國際貨運代理實務（海運）課程類型：B類課程屬類：職業(yè)能力課程課程學分：4參考課時：72課程性質：必修課開課部門：合用專業(yè)（層次）：報關與國際貨運（三年制普專）先修課程：進后續(xù)課程：職業(yè)資格：貨代員制訂：《海上貨運代理實務》課程開發(fā)團隊批準人：課程負責人：一、課程簡介《國際貨運代理實務（海運）》是高等職業(yè)教育報關與國際貨運專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，其作用是使學生學習到該領域的重要理論知識的同時，學習到具體的操作技能。通過本課程學習，學生應掌握海運地理方面的常識，熟知不同類型運送方式對貨品的合用性,了解不同類型的船舶對貨主貨品的適應性，了解貨品出口地或目的港國家的海運法規(guī)，港□操作習慣等，純熟操作海上貨品運送的單證，懂得海關手續(xù)和港口作業(yè)流程。本課程以基于工作過程的項目任務為主線，以提高學生職業(yè)能力為核心，以國際貨運代理從業(yè)人員資格考證為輔助，規(guī)定學生全面學習和掌握國際貨運代理的綜合知識，掌握從事國際貨運新奇的教學手段，有效地保障教學、實踐及考證目的的實現。.仿真模擬教學技術本課程教學中，通過學生的角色扮演，模擬整個國際貨代業(yè)務流程，設計國際貨代仿真環(huán)境。操作演示和訓練采用PANTOSOFT.SIMTRADE等專用模擬軟件和技能訓練系統(tǒng)，并輔之以紙質貨運制單訓練，配合對所講理論知識、基本概念的理解。同時系統(tǒng)自身有一個功能強大的資源庫，學生可以查找貨代業(yè)務相關信息。.現代化多媒體教學技術本課程廣泛采用多媒體課件或軟件進行教學。豐富生動的多媒體教學資源，有助于增長學生的學習愛好、提高學習效果。精心設計教學課件，通過創(chuàng)建問題情境，激發(fā)學生學習愛好。在課件設計中，營造輕松活潑的課堂氣氛，將抽象化的問題融入到學生熟悉的生活情境，并通過動畫演示、教學錄像等手段，增強其可視性，讓學生通過對熟悉事物的認知來理解理論知識，激發(fā)學習愛好。.配套課程網站的建設有條件的院?？山H貨運代理實務的課程教學網站。該課程網站建設應堅持高等職業(yè)教育的時代性和職業(yè)性特點，設立課程標準、課程資源、視頻教學、實訓實踐、項目庫、習題庫、職業(yè)資格考證、網絡互動等模塊，涵蓋本課程的所有理論教學、實踐教學、輔導與考試、課外知識擴充等方面的內容，滿足課程教學、實訓實踐、課外訓練、單元測試、考證輔導以及網絡實時互動的需要。注意將最新研究成果、教學資源和行業(yè)發(fā)展動態(tài)等及時在課程網站予以發(fā)布，實現優(yōu)質教學資源共享。網絡教學手段為教師的創(chuàng)新性施教提供了資源，為學生的自主性學習創(chuàng)建了平臺。從社會效益來講，免費的公共教學資源減少了學習門檻，鼓勵了自主學習者，可以讓更多的人實現終身學習，促進學習型社會的逐漸形成。.視頻、幻燈儀、網絡平臺等直觀教學技術木課程教學中還可充足運用幻燈儀、網上直播系統(tǒng)、BBS、Email、視頻點播、課件庫、素材庫、光盤下載、期刊網等各種現代化輔助教學手段，突破根據單一統(tǒng)編教材進行教學的模式，實現優(yōu)質資源共享。教學中隨時可以展示國際貨代紙質資料及樣版、演示貨代單證填制技巧、視頻演播貨代業(yè)務案例等，使學生有身臨其境的感覺，增強課堂教學的趣味性及生動性，提高學生信息收集能力，增長學生信息量，擴大學生知識面，全面提高教學質量。（三）考核評價課程全面配合工學結合、課證融合的教學需要，以職業(yè)崗位能力為重點，以職業(yè)資格認證為參照標準，融”教、學、做、考”于一體，實行知識、能力、素質考核并重的多元化課程考核方式?？己嗽u價的標準充足體現以任務驅動的項目化課程特性，將過程考核與結果考核相結合、理論考核與實踐考核相結合、學習考核與國際貨代員考證相結合、書面考核與電子化考核相結合。考核評價的內容涉及學生的知識掌握情況、實踐操作能力、學習態(tài)度和基本職業(yè)素質。具體考核由平時成績、項目實訓成績、期末考核成績三部分構成。其中，平時成績占10%,重要根據學生的平時出勤、作業(yè)、聽課情況而定；項目實訓成績占30%,重要根據項目任務的實務操作情況、實訓報告、案例分析等的完畢情況進行綜合評價；期末考試成績占60%,即通過書面閉卷考試來綜合考察學生對國際貨代綜合技能與知識的掌握情況。（四）教材建設進一步加強教材建設，不斷充實和更新教學內容，自本課程2023年開課以來，我們選用了《國際海上貨運代理理論與實務》（2023年版全國國際貨代行業(yè)從業(yè)人員崗位專業(yè)證書考試指導教材全國經濟貿易與交通運送類高等職業(yè)院校雙證書教學指導用書）為我們的教材。隨著課程改革的深化和校企合作的進一步開展，通過與行業(yè)專家溝通，基于工作過程的任務驅動為基礎的教材編寫思緒逐步清楚起來，并形成講義。（五）課程資源建設在現有課程資源上網的基礎上，建立一個現代化教學系統(tǒng)。木課程已于2023年被評為院級優(yōu)質課程，在該系統(tǒng)中設有課件、電子教案、各項目教學錄像、自測習題庫、案例庫、專家講座、輔導答疑平臺、專題討論區(qū)、學生間交流平臺，學生隨時可進行自學，特別是在案例庫和專家講座中，建立一套可以不斷補充最新科研成果和學術動態(tài)，為學生提供理論聯(lián)系實際所需的典型案例，為學生與教師特別是與一些本地具體的公司交流架設橋梁，不斷更新和不斷自我完善的教學系統(tǒng)。九、附錄（一）常用術語解釋.國際貨運代理。InternationalFreightForwarding簡樸地說就是為別人辦理與進出口貨品運送有關的一切業(yè)務，以及增值服務。接受收/發(fā)貨人和其他委托方（其他委托方可以是生產廠家，承運人等）或其代理人（涉及貨運代理的同行）的委托，以委托人名義或自己的名義（比如承辦無船承運業(yè)務，多式聯(lián)運業(yè)務）,組織辦理國際貨品運送及相關業(yè)務（運送的延伸服務：包裝、備貨、刷唆、倉儲、汽運，報檢、報關、代辦保險），是提供國際貨品流通領域的供應鏈及物流增值服務、國際多式聯(lián)運的組織者、經營者。.國際貨運代理公司InternationalFreightForwardingEnterprise國際貨運代理公司在這五個標準中經常簡化為“公司”或“貨運代理”。從事國際貨運代理以及物流業(yè)務的公司和其分支機構，必須通過工商注冊和行業(yè)備案（行業(yè)備案涉及公司備案和業(yè)務備案）。.貨運代理服務InternationalFreightForwardingService（其實是指國際貨運代理的業(yè)務范圍），給客戶提供與國際貨品運送相關的綜合性物流服務工作。從身份來說，他可以是獨立經營人的身份，還可以是以代理人的身份給客戶提供服務。具體的講，涉及了攬貨、訂艙、托運、配載、換單、繕制單據、倉儲、分撥、中轉、集裝箱拆裝箱；海、陸、空、管（道）運送江河貨品運送；國際多式聯(lián)運、集運（涉及航空運送和集裝箱拼箱）；國際鐵路聯(lián)運，國際快遞；報關、報檢、保險；運雜費收付及結算；國際展品，私人物品及過境貨品運送代理；以及包裝、裝卸、信息和征詢等有償服務。以收取有償服務報酬的經濟活動。.多式聯(lián)運經營人InternationalMulti-modalTransportationOperator-MTO訂立多式聯(lián)運協(xié)議的任何人（履行協(xié)議當事人的職責），負有履行協(xié)議的責任，他要對全程運送負責任。（原文為：本人或通過其代表訂立多式聯(lián)運協(xié)議的任何人，其為事主而不是發(fā)貨人的代理人或參與多式聯(lián)運的承運人的代理人或代表，并且負有履行協(xié)議的責任）也就是說你是代表發(fā)貨人辦理了多式聯(lián)運運送，還是給發(fā)貨人提供了多式聯(lián)運的所有服務,假如是前者，你的身份僅是他的代理人，或者你是多式聯(lián)運某一段的實際承運人，但是并沒有跟你的委托人簽訂多式聯(lián)運協(xié)議，這都不算是多式聯(lián)運經營人。比如運往美國或加拿大的OCP運送，提單上目的地雖然顯示美國內陸，貨品也是海運段加上陸運段運送運抵內陸共同點（OCP）,但是承運人僅將貨品交給收貨人在洛杉磯或長灘的代理人，則完畢運送職責。由收貨人的代理人再安排報關和陸運到最終用戶手中。這種運送方式不屬于國際多式聯(lián)運，僅僅是為享受優(yōu)惠的海運和內陸運費的一種聯(lián)運方式。海運段的實際承運人不能稱為多式聯(lián)運經營人。當然現在的船公司都接受全程運送了，OCP成為歷史。.委托人EntrustingParty（把貨品委托給貨運代理的人）與貨運代理簽訂協(xié)議的法人或者是自然人，或者與該協(xié)議有利害關系的法人或者是自然人（所謂有利害關系可以是出口商僅為代理窗口時的廠家，或以信用證方式結算的情況下，收貨人無力贖單時的銀行，都是與該協(xié)議有利害關系的）接受貨運代理提供的服務，依照協(xié)議享有權利承擔義務，涉及不僅限于貨品所有人、托運人、發(fā)貨人、收貨人或其代理人。該定義類似于許多船公司在提單中對托運人（Shipper）所下的定義。GB/T22154-2023“國際貨運代理服務質量規(guī)定”中“客戶”一詞定義與此相同。（二）常用專業(yè)英語單詞.集裝箱（container）種類(1)干貨集裝箱(DryCargo/dryvancontainer)(GP/DV)O(2)散貨集裝箱(SolidBulkContainer)(BK)(3)冷藏集裝箱(ReeferContainer,RF)（4）開頂集裝箱（OpenTopContainer,OT)（4）開頂集裝箱（OpenTopContainer,OT)（5）框架集裝箱（5）框架集裝箱（5）框架集裝箱(FlatRackContainer,FR（6）動物集裝箱(PenContainerLiveStockContainer)（7）罐式集裝箱（5）框架集裝箱(FlatRackContainer,FR（6）動物集裝箱(PenContainerLiveStockContainer)（7）罐式集裝箱(TankContainer,TK)（8）汽車集裝箱（8）汽車集裝箱（8）汽車集裝箱（8）汽車集裝箱(CarContainer).集裝箱按照所有權劃分船公司箱CarrierOwnContainer,COC貨主箱ShipperOwnContainer,SOC出租箱LenderOwnContainer,.集裝箱重要交接方式CYTOCY班輪公司常采用CFSTOCFS集拼經營人常采用.重要當事人托運人(shipper)(2)海上貨運代理人(oceanfreightforwarder)(3)無船承運人(NVOCC)(4)船舶代理人(ship'sagent)(5)班輪公司(linercompany)(6)收貨人(consignee).重要單據SWB海運單(2)集裝箱貨品托運單(場站收據聯(lián)單/十聯(lián)單)(D/R,dockreceipt)裝貨單(S/0,shippingorder)場站收據(D/R)正本(5)集裝箱發(fā)放/設備交接單，簡稱“設備交接單”EIR(equipmentinterchangereceipt)(6)集裝箱裝箱單CLP(containerloadplan)班輪公司提單(LINERB/L)(7)無船承運人提單(NV0CCB/D又稱為倉/倉提單(HouseB/L)代理工作和進出口業(yè)務工作所必備的專業(yè)知識、業(yè)務技能和職業(yè)能力。二、課程性質與定位《國際貨運代理實務（海運）》課程開設于第三學期，前續(xù)課程進出口業(yè)務操作、國際貿易、國際商事法律實務、國際市場營銷，后繼課程：進出口檢查檢疫實務、報關實務、商務談判、電子商務與物流等。本課程按照適應工作過程導向的課程體系的改革規(guī)定，以工學結合為切入點建設精品課程，緊密配合國際貨代行業(yè)標準的考核模塊進行教學內容體系與結構模式的構建。將融學習過程于工作過程的職業(yè)情境中，重點培養(yǎng)學生發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力。在課程教學模式改革方面，努力探索工學交替、任務驅動、項目導向，課堂與實習地點一體化的教學模式。既保持理論體系的系統(tǒng)性和方法的科學性,又注重教材的實用性和針對性，強調以實例為引導、以實訓為手段、以實際技能為目的。通過本課程的設立能培養(yǎng)出基層和業(yè)務第一線的技術應用型人才，并具有較強的職業(yè)發(fā)展能力。三、課程設計思緒本課程由課程負責人、骨干教師、課程開發(fā)專家、公司技術人員等組成專業(yè)調研小組,采用征詢、查閱、專家訪談、出國學習、公司實地調研分析等方式，進一步中國國際貨代協(xié)會、中國外運、香港職業(yè)訓練局、香港貿促會、淄博海關、淄博出入境檢查檢疫局、山東神州國際貨運有限公司等多家單位開展調研；還派出教師到公司掛職工作，掌握國際貨代的職業(yè)崗位、典型工作任務和行動領域；在深度論證的基礎上，得到該課程完整的教學目的體系；將它轉化為“以實際業(yè)務為流程、以真實任務為依托”的教學實行方案，并加以實行。具體思緒如下.突出“以實務為中心，以案例為中心，以問題為中心，以技能訓練為中心”的教學思緒，創(chuàng)新地構建以“業(yè)務流程”為主線的實戰(zhàn)法。.按照工作過程導向的課程體系的改革規(guī)定，以工學結合為切入點建設優(yōu)質課程，力求多角度提高人才培養(yǎng)質量，發(fā)揮示范建設的效應。.課程教學將緊密配合國際貨運營業(yè)標準的考核模塊進行教學內容體系與結構模式的構建，對接最新國家政策與行業(yè)規(guī)范；.根據社會對國際貿易與貨運代理等人才資質需要，將大部分課時分派給實踐環(huán)節(jié)，以“理論夠用為度”為原則合理設實訓、實習等關鍵環(huán)節(jié)；.進行了一體化的課程教學設計，全過程在實驗室用專業(yè)模擬軟件開展教學，做到：(1)知識、理論、實踐一體化，教、學、做一體化；(2)時間、地點、內容、教師的一體化;⑶知識、理論、實踐緊密結合，互相支持，互相促進。真正實現課堂即是實踐，實踐就在課堂。.探索實行教、學、做相結合的教學模式，以真實的工作任務或產品為載體來組織教學，強化學生職業(yè)能力培養(yǎng)。.采用多元化的教學方法，把重點放在培養(yǎng)高素質技能型國際貨代專門人才上，堅持培養(yǎng)動手能力強的職業(yè)生存能力和職業(yè)發(fā)展能力。四、課程培養(yǎng)目的.總體目的本課程重要培養(yǎng)具有較強職業(yè)能力、專業(yè)知識和良好職業(yè)素質的國際貨運代理從業(yè)人員。通過本課程的教學，使學生系統(tǒng)地學習國際貨運代理的理論和實務知識，掌握國際貨代流程中的接單、訂艙、配載、轉運、集拼等各種實際操作技能和科學的國際貨運經營管理方法，以更好地提供國際貨運服務，保證貨品運送的安全合理進行，提高貨運質量和經濟效益，應對日趨劇烈的國際貨運市場競爭。同時通過與職業(yè)崗位規(guī)定相同的實訓實踐教學，培養(yǎng)學生的職業(yè)意識與素養(yǎng)，使其形成初步的工作能力，并具有自主學習、團結協(xié)作的能力，良好的溝通與表達能力，創(chuàng)新思維和分析解決問題的能力，切實提高其職業(yè)技能和綜合素質，同時有助于學生順利地考取國際貨運代理從業(yè)人員資格證書，為其將來從事國際貨運代理及進出口業(yè)務工作打下堅實的基礎，成為理論與實踐相結合的高素質技能型專業(yè)人才。.知識目的了解國際貨運代理業(yè)的歷史發(fā)展、現狀和行業(yè)的管理，掌握國際貨運代理的性質與分類；(2)知曉如何進行集裝箱的租賃及涉及到的重要單證，掌握集裝箱的種類；了解班輪運送的基本知識，掌握班輪貨運程序和集裝箱班輪貨運流程與單證，班輪貨運的流程和涉及到的主體和重要單證；了解和掌握班輪提單的種類、內容及使用，了解國際海上貨品運送公約與中國海商法，熟悉和了解保稅貨品進出口報關程序，掌握海運單的有關內容；了解班輪運價的基本知識與定價原理，掌握班輪運費的計算，看懂班輪運價表和運價指數，能計算簡樸的班輪運價；了解租船貨運的基本理論知識，掌握租船貨運經營方式和租船業(yè)務流程，掌握租船運送的業(yè)務流程和如何選擇適當的租船形式；了解租船協(xié)議的基本知識和定期租船協(xié)議的重要條款，掌握航次租船協(xié)議的重要條款，根據案例能指出出租人或承運人的責任；了解和掌握海上貨運事故、責任劃分及索賠的有關理論知識，可以進行事故解決等案例分析，在案例中分析，涉及主體的責任，以及如何索賠。如何取證和保護證據。3.能力目的(1)能分析分析貿易協(xié)議中對訂艙和貨運安排的規(guī)定；能分析運送的最佳的路線；能選擇是班輪運送還是租船運送；能合理安排運送的裝船的時間和地點；能準確地計算運送的各種費用；（2）能擬定是否需要繕制商業(yè)匯票；能繕制商業(yè)匯票；能發(fā)現繕制商業(yè)匯票的缺陷并及時進行修改；（3）繕制報檢委托書和報檢單；能發(fā)現繕制商業(yè)發(fā)票、裝箱單和出入境報檢委托書的缺陷并及時進行修改；（4）能繕制報關單；繕制海運提單和托運單；能繕制保險單；（5）能分析貿易協(xié)議；能分析信用證；能根據貿易協(xié)議和跟單信用證國際慣例審核出口對方開出的信用證；能發(fā)現跟單信用證缺陷并及時進行修改；（6）能分析貿易協(xié)議；能分析信用證；能根據貿易協(xié)議和跟單信用證國際慣例進行各種議付的單據的流轉；能發(fā)現各種議付的單據的流轉缺陷并及時進行解決；（7）能進行提單的填制和分析。4.素質目的（1）可以系統(tǒng)理解國際貨運代理的相關知識；（2）可以綜合運用國際貨運代理的各個相關知識；（3）具有國際貨運代理各項業(yè)務的純熟操作能力；（4）能實現在國際物流的大背景下靈活掌握綜合的國際貨運代理業(yè)務的能力；（5）具有良好的國際貨運代理人員從業(yè)道德、嚴謹細致的工作態(tài)度和良好的團隊合作精神；（6）能純熟地掌握和運用專業(yè)外語；（7）具有較好的語言表達和溝通能力；具有自主學習能力、分析問題和解決問題的能力。五、課程內容和規(guī)定

序號教學項目教學情境項目能力規(guī)定項目實訓實踐學時學時1項目一：國際貨運代理認知1.國際海上貨運特點、組織8了解國際貨運代理業(yè)的歷史發(fā)展、現狀和行業(yè)的管理，掌握國際貨運代理的性質與分類。國際貨運代理認知22.海上貨運船舶、地理航線、貨品3項目二：集裝箱運送織1.集裝箱業(yè)務概況、集裝箱8知曉如何進行集裝箱的租賃及涉及到的重耍單證，掌握集裝箱的種類。集裝箱業(yè)務22.集裝箱裝載方式、交接、租賃3項目三：班輪運送1.概述、程序28L了解班輪運送的基本知識，掌握班輪貨運程序和集裝箱班輪貨運流程與單證，班輪貨運的流程和涉及到的主體和重要單證；2.了解班輪運價的基本知識與定價原理，掌握班輪運費的計算，看懂班輪運價表和運價指數，能計算簡樸的班輪運價。L班輪出口運送業(yè)務（運用實訓軟件開展整筆班輪出口業(yè)務實訓）2.班輪運費計算102.雜貨班輪貨運流程與單證3.無船運送業(yè)務4.班輪單據5.班輪運價與運費6.班輪集裝箱進出口程序4項目四：租船業(yè)務1.概述、經營方式12了解租船貨運的基本理論知識，掌握租船貨運經營方式和租船業(yè)務流程，掌握租船運送的業(yè)務流程和如何選擇適當的租船形式。1.出口租船訂艙業(yè)務2.計算租船費用22,租船業(yè)務流程、租船費率估算3.航次租船5項目五：航次租船代理金康協(xié)議填寫、條款4了解租船協(xié)議的基本知識和定期租船協(xié)議的重要條款，掌握航次租船協(xié)議的重要條款，根據案例能指出出租人或承運人的責任，租船協(xié)議26項目六：海運事故解決L海運事故的發(fā)生及解決8了解和掌握海上貨運事故、責任劃分及索賠的有關理論知識，可以進行事故解決等案例分析，在案例中分析，涉及主體的責任，以及如何索賠。如何取證和保護證據。海運事故案例分析22.海運事故案例7復習4合計7220六、教師任職規(guī)定專任教師兼職教師教學能力規(guī)定專業(yè)能力規(guī)定專業(yè)能力規(guī)定.熟悉國際貿易類基礎理論與基本操作技能；.精通國際貨運代理業(yè)務理論，并具有一定實踐操作技能；3,有相關行業(yè)經驗，或至少2個月以上行業(yè)實踐鍛煉經歷；.具有高等職業(yè)教育教學能力。.在國際貨代及外經貿公司從事貨代工作的人員。.具有大學本科以上學歷，具有中級及以上國際貨運代理職業(yè)資質。.可以純熟進行國際貨代流程中的接單、訂艙、配載、轉運、集拼等內容的操作示范教學。1、可以嫻熟地運用項目教學法、課證融合教學法、工學交替教學法、案例教學法、T青景教學法等多種教學方法開展課堂教學；2、可以運用多媒體教學、網絡教學等多種手段，靈活地進行課堂教學；3、可以有效的指導學生開展實訓實踐。七、教學條件與設施規(guī)定.本課程應選用優(yōu)秀的高職高專教材、實訓指導書、考證輔導教材和其它參考文獻資料，結合網絡教學，滿足學生在課前預習、課堂學習、課后復習、課外自學及實驗實訓等不同階段的學習及實踐需要，并通過制作優(yōu)質課程教學網站來輔助教學。.依據課程建設目的和教學內容規(guī)定，結合專業(yè)的實際需求和學生的實際情況，制訂切實合理的課程標準、授課計劃，設計教學單元，編寫教案。.充足運用豐富生動的多媒體教學資源，精心設計和制作教學課件，提高學生的學習愛好和學習效果。.建設并完善本課程的校內實訓場合，涉及實訓室、實訓設備及實訓軟件，以滿足課堂仿真實訓教學的需要；同時克服困難，不斷拓展校外實踐基地，充足開展工學結合，以滿足國際貨代全真實踐教學的需要。八、實行建議（一）教學方法作為一門實踐性很強的綜合性應用學科，根據課程設計及教學需要，本課程采用靈活多樣的教學方法，旨在有效激發(fā)學生學習、實踐和考證的積極性，綜合提高教師的教學能力和學生的知識能力、職業(yè)能力與素質能力。在教學中，除了基本教學方法外，應特別強調下列教學方法的運用：.項目教學法本課程在教學中，以國際貨運代理的具體業(yè)務項目為主線，充足運用校內外實訓基地和PANTOSOFT等仿真教學軟件，通過導學及知識準備，教師引導學生自主地交替進行各種真實業(yè)務背景下的貨代業(yè)務操作與訓練。以項目導向，任務驅動，融”教、學、做、考”為一體，教師配合指導、答疑、評價，將理論知識的學習和運用置于仿真或全真的項目任務中展開，項目完畢后學生可以牢固掌握相應的國際貨代業(yè)務基本知識與操作技能。.課證融合法本課程進一步實行“課證融合”的教育教學改革，教學內容與國際貨運代理崗位職業(yè)標準、國際貨代從業(yè)人員資格考證內容緊密結合。從教材、大綱、授課計劃到授課內容、考核方式，全面融入