2021年中國旅行社現(xiàn)狀分析

2021年中國旅行社現(xiàn)狀分析一、旅游行業(yè)整體現(xiàn)狀1、旅游收入伴隨我國居民生活水平的不斷提升，居民參與旅游活動的欲望及支付能力均不斷增強(qiáng)加上便利的交通設(shè)施，潛在的旅游需求正不斷地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的、有效的旅游需求。伴隨我國旅游市場需求上升，中國旅游市場高速發(fā)展。根據(jù)文旅部數(shù)據(jù)，2019年中國國內(nèi)旅游收入達(dá)57251億元，2020年受新冠肺炎疫情影響，中國國內(nèi)旅游人次及旅游收入大幅下滑，2020年中國國內(nèi)旅游收入為22286億元。最新數(shù)據(jù)顯示2021年前三季度旅游總收入為2.37億元，市場有所回暖，但相較于疫情前仍有差距。2、旅游人次疫情反復(fù)導(dǎo)致全年旅游市場恢復(fù)不及預(yù)期。國內(nèi)旅游總?cè)舜?6.89億，同比增長39.1%，恢復(fù)到2019年同期的58.5%。主要由于跨省游、學(xué)生出行受到限制較多，省內(nèi)周邊短途游占比上升，人均支出也隨之下降。整體看，今年旅游出行復(fù)蘇程度不及年初預(yù)期，主要由于疫情反復(fù)/復(fù)雜程度超出市場預(yù)期。三、旅行社現(xiàn)狀分析1、接待與組織人次我國線下旅游產(chǎn)業(yè)主要以旅行社產(chǎn)業(yè)為主。根據(jù)文旅部數(shù)據(jù)顯示，受旅游產(chǎn)業(yè)整體需求增長推動，我國旅行社接待人次和組織人次在2015-2019年逐年增長，到接待人次和組織人次分別達(dá)到18472.66萬人次和17666.29萬人次，轉(zhuǎn)化率一度達(dá)到95.63%。2020年疫情導(dǎo)致全國旅游大幅度萎縮，轉(zhuǎn)化率僅為76.81%，2021年有所回升，達(dá)到81.27%。注：轉(zhuǎn)化率=組織人次/接待人次就組織和接待人次省市結(jié)構(gòu)而言，第三季度旅行社國內(nèi)旅游組織人次排名前十位的地區(qū)由高到低依次為浙江、湖南、廣東、江蘇、重慶、上海、湖北、北京、江西、山東。第三季度旅行社國內(nèi)旅游接待人次排名前十位的地區(qū)由高到低依次為浙江、湖北、貴州、江蘇、湖南、海南、陜西、重慶、廣東、上海。2、旅行社數(shù)量就旅行社數(shù)量情況而言，截至2021年9月30日，第三季度全國旅行社總數(shù)為42152家，共有31482家旅行社通過省級文化和旅游行政部門審核。全國24個地區(qū)審核完成率超過90%，其中天津、遼寧、黑龍江、安徽、江西、重慶、貴州的審核完成率達(dá)到100%。分省市來看，2020年，除了吉林省和黑龍江省的旅行社數(shù)量有所減少，其他省市的旅行社數(shù)量均有不同程度的增長。2021年我國旅行社數(shù)量排行前十的省市依次為廣東、北京、江蘇、浙江、山東、上海、河北、遼寧、安徽、四川，其中排在前五名的省市旅行社數(shù)量與其他省市差距較為明顯。3、收入情況據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年度我國旅行社資產(chǎn)總計(jì)為1992.46億元，受新冠肺炎疫情的影響，2020年全國旅行社營業(yè)收入與2019年相比降幅明顯，僅為2389.688億元，其中旅游業(yè)務(wù)收入占比約為57.52%，其中國內(nèi)旅游、入境旅游和出境旅游分別占比49.99%、0.68%和6.86%左右。三、旅行社國際業(yè)務(wù)現(xiàn)狀1、經(jīng)營模式傳統(tǒng)出境游旅行社在初期發(fā)展中選擇不同道路，為了增強(qiáng)品牌露出和消費(fèi)者粘性，旅行社選擇零售模式，如凱撒旅游；也有旅行社最初選擇先擴(kuò)大市場份額，眾信旅游選擇批發(fā)模式開拓市場，但這種模式由于利潤被各個環(huán)節(jié)瓜分而存在利潤率較低的缺點(diǎn)。批發(fā)和零售模式的共同點(diǎn)是都會采購上游資源，自行設(shè)計(jì)產(chǎn)品，區(qū)別僅在于銷售渠道是否歸屬于自己。此外還有一種經(jīng)營模式是代理模式，代理銷售批發(fā)商的出境游產(chǎn)品，直接對接消費(fèi)者，典型代表是早期的攜程、同程等OTA（onlinetravelagency）以及具有出境旅游經(jīng)營資質(zhì)的中小型旅行社。2、入境情況就入境情況而言，2020年，全國旅行社接待入境旅游游客66.2萬人次，外國人占比過半，約為39.74萬人次，入境旅游接待人次排行最高的地區(qū)為香港地區(qū)，約為10.42萬人次，澳門和臺灣同胞分別為8.21萬人次和7.78萬人次，就外國人結(jié)構(gòu)而言，以亞洲地區(qū)為主，約為25.51萬人。3、出境情況就出境情況而言，2020年，受疫情影響我國旅行社組織出境旅游人次大幅下降，全國旅行社組織出境旅游341.38萬人次，目的地以亞洲國家或地區(qū)為主，約為290.1萬人次，歐洲占比在8%左右，約26.99萬人次。注：按組織人次規(guī)模擴(kuò)大與需求多元化使行業(yè)集中度降低。旅行社屬勞動密集型行業(yè)，產(chǎn)品同質(zhì)化程度高，行業(yè)壁壘很低。出境需求多元化，使消費(fèi)者在進(jìn)行出境服務(wù)選擇時產(chǎn)生差異。隨出境游旅行社數(shù)量增多，行業(yè)集中度減弱。目前我國市場份額最大的出境