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怎樣構(gòu)建一個優(yōu)秀的團(tuán)隊——創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組織設(shè)計一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的類型一般說來,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊大體上可以分為三種,我分別把這三種團(tuán)隊稱為:星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(Starteam)、網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(Neshteam)和從網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中演化來的虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(Virtualstarteam)。這和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)極其相似。星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊:一般在團(tuán)隊中有一個核心主導(dǎo)人物(Coreleader),充當(dāng)了領(lǐng)軍的角色。這種團(tuán)隊在形成之前,一般是Coreleader有了創(chuàng)業(yè)的想法,然后根據(jù)自己的設(shè)想進(jìn)行創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組織。因此,在團(tuán)隊形成之前,CoreLeader已經(jīng)就團(tuán)隊組成進(jìn)行過仔細(xì)思考,根據(jù)自己的想法選擇相應(yīng)人物加入團(tuán)隊,這些加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的成員也許是Coreleader以前熟悉的人,也有可能是不熟悉的人,但其他的團(tuán)隊成員在企業(yè)中更多時候是支持者角色(Supporter)。這種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊有幾個明顯的特點(diǎn):1、組織結(jié)構(gòu)緊密,向心力強(qiáng),主導(dǎo)人物在組織中的行為對其他個體影響巨大。2、決策程序相對簡單,組織效率較高。3、容易形成權(quán)利過分集中的局面,從而使決策失誤的風(fēng)險加大。4、當(dāng)其他團(tuán)隊成員和主導(dǎo)人物發(fā)生沖突時,因為核心主導(dǎo)人物的特殊權(quán)威,使其他團(tuán)隊成員在沖突發(fā)生時往往處于被動地位,在沖突較嚴(yán)重時,一般都會選擇離開團(tuán)隊,因而對組織的影響較大。網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊:這種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的成員一般在創(chuàng)業(yè)之前都有密切的關(guān)系,比如同學(xué)、親友、同事、朋友等。一般都是在交往過程中,共同認(rèn)可某一創(chuàng)業(yè)想法,并就創(chuàng)業(yè)達(dá)成了共識以后,開始共同進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊組成時,沒有明確的核心人物,大家根據(jù)各自的特點(diǎn)進(jìn)行自發(fā)的組織角色定位。因此,在企業(yè)初創(chuàng)時期,各位成員基本上扮演的協(xié)作者或者伙伴角色(Partner)。這種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊有幾個明顯的特點(diǎn):1、團(tuán)隊沒有明顯的核心,整體結(jié)構(gòu)較為松散。2、組織決策時,一般采取集體決策的方式,通過大量的溝通和討論達(dá)成一致意見。因此組織的決策效率相對較低。3、由于團(tuán)隊成員在團(tuán)隊中的地位相似,因此容易在組織中形成多頭領(lǐng)導(dǎo)的局面。4、當(dāng)團(tuán)隊成員之間發(fā)生沖突時,一般都采取平等協(xié)商、積極解決的態(tài)度消除沖突。團(tuán)隊成員不會輕易離開。但是一旦團(tuán)隊成員間的沖突升級,使某些團(tuán)隊成員撤出團(tuán)隊,就容易導(dǎo)致整個團(tuán)隊的渙散。虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊:這種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是由網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊演化而來。基本上是前兩種的中間形態(tài)。在團(tuán)隊中,有一個核心成員,但是該核心成員地位的確立是團(tuán)隊成員協(xié)商的結(jié)果,因此核心人物某種意義上說是整個團(tuán)隊的代言人,而不是主導(dǎo)型人物,其在團(tuán)隊中的行為必須充分考慮其他團(tuán)隊成員的意見,不象星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中的核心主導(dǎo)人物那樣有權(quán)威。二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員的選擇和組織設(shè)計要想獲得創(chuàng)業(yè)的成功,不管上述何種類型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,都必須在創(chuàng)業(yè)前慎重選擇成員。只有適合創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成員才被吸收進(jìn)入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,進(jìn)行企業(yè)的管理運(yùn)作。不適合的人不應(yīng)該被拉進(jìn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,否則會給企業(yè)的管理以及發(fā)展帶來巨大的潛在危害性。不管上述何種類型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,在團(tuán)隊初始組成時,其成員必須要注意的問題有:1.團(tuán)隊成員加入的目的。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論我們知道:人的需求大體上可以分為5個層次,生理需要,安全需要,社交的需要,尊重的需要,自我實現(xiàn)的需要。團(tuán)隊成員基于哪個層次的需要而加入團(tuán)隊,對其在組織中的行為方式起著決定性作用。2.團(tuán)隊成員的知識結(jié)構(gòu)。在一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中,成員的知識結(jié)構(gòu)越合理,創(chuàng)業(yè)的成功性越大。純粹的技術(shù)人員組成的公司容易形成技術(shù)為王、產(chǎn)品為導(dǎo)向的情況,從而使產(chǎn)品的研發(fā)與市場脫節(jié);全部是市場和銷售人員組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊缺乏對技術(shù)的領(lǐng)悟力和敏感性,也容易迷失方向。因此,在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的成員選擇上,必須充分注意人員的知識結(jié)構(gòu):技術(shù)、管理、市場、銷售等等,充分發(fā)揮個人的知識和經(jīng)驗優(yōu)勢。3.團(tuán)隊成員的性格、個性、興趣。大多數(shù)網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在形成時,都沒有注意成員的個性特征。在創(chuàng)業(yè)初期,大家同甘苦,共患難,懷著滿腔的創(chuàng)業(yè)熱情而工作,在這種情況下,團(tuán)隊成員在性格上的差異和處理問題的不同態(tài)度就容易被掩蓋,從而表現(xiàn)出不同的行為方式。而一旦企業(yè)發(fā)展到某個階段的時候,由于個性沖突導(dǎo)致的矛盾就會激化,使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊出現(xiàn)裂痕,嚴(yán)重的還會導(dǎo)致團(tuán)隊分裂。4.團(tuán)隊成員的價值觀念。在一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中,成員的價值觀念和道德品質(zhì)決定了今后企業(yè)文化的形成。甚至可以說,在企業(yè)文化最初源頭就是企業(yè)創(chuàng)始人自身價值觀念和道德品質(zhì)的體現(xiàn)。一個人的價值觀念很難改變,因此,在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊形成之前,必須通過深入的交流和充分的了解,價值觀念相近、個人素質(zhì)較高的人在一起組成的團(tuán)隊,創(chuàng)業(yè)的成功性更大。在團(tuán)隊成員決定以后,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)就可以基本確定了。組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計,歸根結(jié)底是組織中個體層次需要與組織目標(biāo)相協(xié)調(diào)的問題,個體價值發(fā)揮與群體績效達(dá)成的問題。為了避免創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在今后的組織行為中因為利益分配、企業(yè)決策等方面產(chǎn)生分歧,在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊形成之初,必須通過公司章程或者協(xié)議的方式,確定公司發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、出資及退股原則、利潤分配方法、分歧解決原則等等。尤為重要的是:創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要有好的“分贓制度”,不僅充分照顧到現(xiàn)有團(tuán)隊成員的利益,還要考慮吸收新的成員或者員工時的股份再分配。三、個體角色認(rèn)知對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的影響個體角色認(rèn)知指的是一個人尋求有意義的自我定位,就是在尋求了解自己是誰,自己倒底是什么,以及將要往何處去等等之問題。影響個體角色認(rèn)知的要素有很多,包括教育、經(jīng)歷、社會角色期望、團(tuán)隊其他成員的角色期望等等。良好的角色認(rèn)知時創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員能夠盡快在組織中找到合適的位臵,充分發(fā)揮自己在知識、經(jīng)驗方面的優(yōu)勢。如果個體角色認(rèn)知和團(tuán)隊的整體角色定位有較大的偏差,則容易出現(xiàn)個體扮演的的角

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