整合營銷系統(tǒng)傳播與媒體選擇戰(zhàn)略

雕琢家的藝術(shù)——深圳玉兔家居裝飾有限公司2001年營銷傳播大綱探討稿

深圳市采納營銷策劃有限公司二零零一年六月二十七日我是誰？我在做什么？我的目標是什么？如何抵達？一、諾曼底登陸啟示二、市場分析與思考

（一）市場障礙點（二）SWOT分析（三）策略思考三

、營銷策略

（一）市場競爭策略（二）品牌策略（三）傳播策略四、營銷組合五、整合傳播

目錄一、諾曼底登陸啟示

歐洲戰(zhàn)場AC法國英國B諾曼底灘頭——英吉利海峽軸心國：德、意、日等同盟國：美、英等一、諾曼底登陸啟示

1、諾曼底登陸的故事：

二戰(zhàn)中，許多著名戰(zhàn)役對今天的商戰(zhàn)有著重要的指導意義，“諾曼底登陸”就是其中一例。軸心國：德、意、日等；同盟國：美、英等；

2、盟軍是如何攻取歐洲戰(zhàn)場的呢?第一步:盟軍進駐英國；第二步：跨越英吉利海峽,強占據(jù)點—諾曼底海灘；第三步：進攻被屈辱的法國；第四步：進而奪取整個歐洲戰(zhàn)場的勝利。

3、諾曼底登陸的啟示-----

贏得市場關(guān)鍵是跨越鴻溝

面對重重障礙，盟軍實現(xiàn)登陸的計劃，看上去簡直不可能，但同盟軍的將領(lǐng)們就是憑著勇氣和智慧以諾曼底為登陸地點，最終登陸成功，成為聞名世界的戰(zhàn)略典范。“英吉利海峽”是阻礙盟軍奪取歐洲戰(zhàn)場的一條“鴻溝”，只有跨過這條“鴻溝”才有奪取歐洲戰(zhàn)場的可能性；

一、諾曼底登陸啟示

深圳玉兔要搶占深圳家居高端市場，同樣面臨著市場鴻溝和諸多障礙點，這些困難看起來的確很大，但如果不去面對，逐步解決，將永遠不可逾越鴻溝。

——下面我們就深圳玉兔所面臨的市場障礙逐條進行分析，隨后得出營銷對策。一、諾曼底登陸啟示

二、市場分析與思考

二、市場場分析與與思考（一）市市場障礙礙點分析析1、障礙點之之一：玉兔品牌牌知名度度不高，，品牌形形象模糊糊。如何何在較短短時間內(nèi)內(nèi)讓玉兔兔的目標標消費者者知道玉玉兔品牌牌？2、障礙點之之二：目標消費費群在整整個家裝裝消費群群體中所所占比例例小，分分布相對對分散。。如何利利用有限限的資源源，找到到各種渠渠道，更更有效地地將玉兔兔品牌和和玉兔產(chǎn)產(chǎn)品傳播播到這一一群體呢呢？二、市場場分析與與思考（一）市市場障礙礙點分析析3、障礙點之之三：家居行業(yè)業(yè)競爭不不規(guī)范，，良莠不不齊，魚魚目混珠珠；導致致家裝行行業(yè)在消消費者心心目的信信任度不不高。如如何讓消消費者消消除這種種信任危危機？二、市場場分析與與思考（一）市市場障礙礙點分析析4、障障礙點之之四：面對深圳圳家裝市市場諸多多的有力力競爭對對手。玉玉兔如何何在保持持經(jīng)營理理念的同同時，又又能突破破競爭對對手的強強烈攻勢勢，達到到自己的的營銷目目標？二、市場場分析與與思考（一）市市場障礙礙點分析析5、障礙礙點之五五：玉兔如何何找到一一個整合合傳播點點，來開開展一系系列的推推廣活動動？二、市場場分析與與思考（一）市市場障礙礙點分析析從上面的的分析來來看，玉玉兔要樹樹立自己己的形象象，推廣廣玉兔的的產(chǎn)品，，將面臨臨著很多多推廣問問題和障障礙，如如何解決決？通過過一個辦辦法解決決諸多的的問題是是不可能能的，只只有制定定系統(tǒng)的的、系列列的，有有針對性性的策略略，并根根據(jù)策略略制定相相應的手手段，才才有可能能將障礙礙一一排排除。為為此，我我們先將將玉兔進進行SWOT分分析。二、市場場分析與與思考（一）市市場障礙礙點分析析（二）玉玉兔SWOT分分析二、市場場分析與與思考1、優(yōu)勢勢主要優(yōu)勢勢：（1）公公司成立立時間長長，行業(yè)業(yè)經(jīng)驗豐豐富。玉玉兔裝飾飾1988年創(chuàng)創(chuàng)辦至今今已有13年，，經(jīng)營者者設計思思想、經(jīng)經(jīng)營理念念都已經(jīng)經(jīng)相對成成熟，在在浮躁幼幼稚的家家裝行業(yè)業(yè)中鶴立立雞群。。（2）企企業(yè)實力力雄厚，，設計力力量尤其其強。擁擁有如葉葉總、法法國設計計師陸保保羅等業(yè)業(yè)內(nèi)有影影響力的的設計師師；（3）玉玉兔品牌牌在業(yè)內(nèi)內(nèi)的口碑碑非常好好，獲得得很多獎獎項。二、市場場分析與與思考（二）玉玉兔SWOT分分析次要優(yōu)勢勢：玉兔外部部的資源源豐富，，在行業(yè)業(yè)性組織織里有較較強的影影響力。。二、市場場分析與與思考（二）玉玉兔SWOT分分析2、劣勢勢：主要劣勢勢：（1）品品牌知名名度不高高，無法法對產(chǎn)品品有更強強的銷售售拉力。。導致目目前的客客戶相對對較少；；二、市場分析析與思考（二）玉兔SWOT分析析次要劣勢：（1）由于公公司經(jīng)歷過三三次轉(zhuǎn)型：家家裝——工裝裝——家裝，，玉兔重新定定位于家裝市市場，內(nèi)部管管理體系還不不完善。（2）公司針針對目標消費費者還沒有建建立一套完整整的服務體系系，不能很好好地讓消費者者感受玉兔的的精品服務。。（3）渠道比比較單一。尚尚沒有一個可可以廣泛接觸觸目標客戶的的渠道網(wǎng)絡，，給客戶開發(fā)發(fā)工作帶來很很大的難度。。二、市場分析析與思考（二）玉兔SWOT分析析3、機會：主要機會：隨著深圳房地地產(chǎn)業(yè)市場的的火爆，家裝裝市場容容量也隨之增增大。而且人人們的裝修意意識也越來越越濃，并且越越來越講究品品位與生活格格調(diào)。二、市場分析析與思考（二）玉兔SWOT分析析次要機會：（1）深圳地地區(qū)玉兔的目目標市場需求求相對比較旺旺盛，（2）目前，，深圳家裝市市場還缺乏領(lǐng)領(lǐng)導品牌，尤尤其在高端市場的的強勢品牌還還沒出現(xiàn)。二、市場分析析與思考（二）玉兔SWOT分析析4、威脅：最大威脅：深圳家裝市場場競爭激烈，，居眾、雅典典居、滿堂紅紅、名雕等各各路諸侯，并并立爭雄，廣廣告戰(zhàn)愈演愈愈烈。同時隨隨著市場的日日益細分，也也出現(xiàn)了幾家家定位為家居居高端市場的的公司如：名名雕、精典等等，直接威脅脅著玉兔的生生存；二、市場分析析與思考（二）玉兔SWOT分析析次要威脅：（1）行業(yè)競競爭不規(guī)范，，游擊隊與偷偷工減料現(xiàn)象象導致消費者者對家裝市場場產(chǎn)生信任危危機。（2）消費者者的裝修知識識很薄弱，需需要教育引導導。二、市場分析析與思考（二）玉兔SWOT分析析結(jié)論：綜上所述，由由于家裝市場場仍具有巨大大潛力，而關(guān)關(guān)注高端市場場的家裝公司司只有少數(shù)幾幾家。如名雕雕、精典等，，玉兔的優(yōu)勢勢是設計能力力強，行業(yè)經(jīng)經(jīng)驗豐富。雖雖然知名度不不高，但有很很好的行業(yè)口口碑，只要輔輔以有效的市市場策略，集集中力量專攻攻高端市場。。我們一定有有信心把玉兔兔打造成深圳圳家裝高端市市場的領(lǐng)導品品牌。二、市場分析析與思考（二）玉兔SWOT分析析（三）策略思思考二、市場分析析與思考策略一發(fā)掘玉兔核心心競爭力，整整合在促銷、、公關(guān)和廣告告活動中，高高空啟動目標標市場；1、 玉兔裝裝飾的核心競競爭力是什么么？經(jīng)過內(nèi)部部訪談與業(yè)內(nèi)調(diào)研，，我們發(fā)現(xiàn)，，玉兔的核心心競爭力是以以葉總為代表的設設計團隊的設設計理念和設設計產(chǎn)品“陽陽光雅庭”，業(yè)內(nèi)和和曾與玉兔合合作過的客戶戶也對玉兔設設計評價頗高。二、市場分析析與思考（三）策略思思考在我們的調(diào)研研過程中，如如居眾、嘉音音等裝飾公司司都反映：客戶對對于設計的要要求越來越高高；縱觀深圳圳家裝市場，大路路貨設計比比比皆是，有個個性有韻味的的設計作品屈指可可數(shù)；可見深深圳家裝市場場最薄弱的環(huán)環(huán)節(jié)就是設計。二、市場分析析與思考（三）策略思思考2、我們就以以玉兔的核心心競爭力--設計為切入入點，結(jié)合玉玉兔靈魂人物物--葉總，，將葉總打造造為玉兔設計計的一個符號號：人品、作作品品牌三品品合一，采用用明星包裝與與設計作品十十大經(jīng)典炒作作，引起目標標消費群體的的高度注意；；同時舉辦系系列聯(lián)誼活動動。通過玉兔兔老顧客向新新目標消費者者輻射玉兔品品牌的影響力力。3、在深圳顯顯要的位置發(fā)發(fā)布戶外媒體體廣告，吸引引廣大消費者者的注意，從從而產(chǎn)生欲了了解和認識玉玉兔的愿望。。二、市場分析析與思考（三）策略思思考4、在一些專專業(yè)媒體雜志志及一些相對對檔次較高的的娛樂、財經(jīng)經(jīng)、商貿(mào)資信信雜志（如《《新周刊》、、《時尚家居居》、《ELLE》等））刊載玉兔廣廣告、軟文對對玉兔品牌和和產(chǎn)品進行傳傳播推廣。5、舉辦"深深圳藝術(shù)家談談家"活動，，通過藝術(shù)家家的現(xiàn)身說法法來吸引消費費者對家居裝裝修的喜愛和和關(guān)注。6、贊助和行行業(yè)相關(guān)的公公益活動，例例如"藝術(shù)之之家，尊貴之之家"等。二、市場分析析與思考（三）策略思思考策略二針對目標消費費群較為分散散，采用有針針對性的渠道道投放策略因為玉兔的目目標消費群相相對比較分散散，如果在媒媒體上大量的的投放廣告，，必將浪費廣廣告投放費用用，而且并不不能取得很理理想的投放效效果。我們可可根據(jù)金領(lǐng)階階層經(jīng)常出現(xiàn)現(xiàn)的場所設置置固定的資料料投放點，如如深圳的高檔檔樓盤、五星星級酒店、名名車行、二、市場分析析與思考（三）策略思思考高爾夫球場、、高檔美容院院、高中檔購購物場所、健健身會、高檔檔酒樓等。我們可分別在在上述場所設設置固定資料料投放點，免免費贈閱玉兔兔宣傳資料及及有刊玉兔廣廣告及軟文的的雜志，取得得較高的信息息目標接觸率率。這比大量量無目的的派派發(fā)資料有效效得多，而且且能使公司在在消費者心目目中保持一定定的神秘感和和尊貴感。二、市場分分析與思考考（三）策略略思考策略三針對行業(yè)競競爭不規(guī)范范，誠信度度低的狀況況，采取實實證策略1、首先利利用玉兔的的老客戶資資源，通過過舉辦與老老客戶的一一些聯(lián)誼會會等活動，，使玉兔的的老客戶由由自發(fā)宣傳傳玉兔轉(zhuǎn)變變?yōu)樽杂X行行為。二、市場分分析與思考考（三）策略略思考2、抓住現(xiàn)現(xiàn)有客戶，，以玉兔的的尊貴服務務活動來塑塑造玉兔在在現(xiàn)有客戶戶心目中的的尊貴感。。使現(xiàn)有客客戶成為自自己朋友群群體中的意意見領(lǐng)袖，，得到朋友友的認可，，無形中提提高她（他他）的地位位，使之樂樂意宣傳玉玉兔。3、提煉玉玉兔原有典典型案例，，用證言式式廣告發(fā)布布，建立立玉兔的的誠信度。。二、市場分分析與思考考（三）策略略思考策略四針對家裝行行業(yè)競爭激激烈的局面面，采取差差異化策略略深圳的家裝裝市場現(xiàn)在在處于一種種諸侯爭霸霸的局面，，尚未形成成行業(yè)領(lǐng)導導品牌。但但有一些實實力較為強強勁的品牌牌在互相進進行激烈的的競爭，如如居眾、雅雅典居、滿滿堂紅、名名雕、精典典等。二、市場分分析與思考考（三）策略略思考通過對深圳圳諸多強勢勢品牌的調(diào)調(diào)研，我們們發(fā)現(xiàn)他們們大部分追追逐的都是是在短期如如何做到利利潤最大化化，而未來來得及考慮慮如何長遠遠樹立自己己的專業(yè)品品牌形象。。而玉兔本身身俱有的優(yōu)優(yōu)勢則可以以從諸多品品牌中凸現(xiàn)現(xiàn)出來：二、市場分分析與思考考（三）策略略思考1、唯一性性，只針對對金領(lǐng)階層層服務。2、限量性性，每月限限量服務，，以保證玉玉兔的精品品服務。3、尊貴性性，導入VIP服務務概念，讓讓客戶享受受裝修過程程。在玉兔的整整個傳播推推廣活動中中（包括廣廣告、公關(guān)關(guān)、促銷））都精心塑塑造玉兔的的此種精品品意識，應應當可以在在深圳家裝裝行業(yè)中獨獨樹一幟，，樹立自己己鮮明的個個性。二、市場分分析與思考考（三）策略略思考策略五以“藝術(shù)之之家，尊貴貴之家”為為整合點，，將玉兔產(chǎn)產(chǎn)品的藝術(shù)術(shù)個性特征征和玉兔提提倡的精品品服務概念念完美的融融合在一起起，展開整整合傳播。。二、市場分分析與思考考（三）策略略思考1、““藝術(shù)之之家”體現(xiàn)現(xiàn)的是玉兔兔的設計風風格。將玉玉兔原有的的設計理念念“創(chuàng)造生生活藝術(shù)””進行再提提煉。反映映玉兔與消消費者共同同創(chuàng)造家居居藝術(shù)，同同時也共同同享受藝術(shù)術(shù)樂趣的設設計理念。?！白鹳F之家家”則體現(xiàn)現(xiàn)玉兔的精精品服務意意識，通過過各種服務務手段給消消費者營造造尊貴之感感。這兩方方面既解決決了消費者者對“家””的品味追追求，又讓讓消費者能能放心“享享受裝修過過程”。二、市場分分析與思考考（三）策略略思考2、在在公關(guān)活活動中，我我們組織““深圳藝術(shù)術(shù)家談家””這樣一個個活動，讓讓藝術(shù)家從從藝術(shù)角度度來詮釋““家”：如如何藝術(shù)地地創(chuàng)造自己己的“家””、如何創(chuàng)創(chuàng)造“家””的生活藝藝術(shù)，使消消費者對““家”的裝裝修有更深深層次的認認識。開展“藝術(shù)術(shù)之家，尊尊貴之家””的廣告、、公關(guān)系列列活動，贊贊助舉辦““藝術(shù)之家家、尊貴之之家”有獎獎家居設計計大獎賽，，促進行業(yè)業(yè)交流，提提高整個行行業(yè)的設計計水準，以以此樹立玉玉兔在行業(yè)業(yè)當中的尊尊貴典范。。二、市場分分析與思考考（三）策略略思考3、在在玉兔的的“尋找十十三年的老老客戶”活活動中，突突出宣傳““尊貴之家家”這一點點，傳播玉玉兔的尊貴貴服務概念念。運用整合傳傳播將“藝藝術(shù)之家，，尊貴之家家”的廣告告公關(guān)、促銷銷聯(lián)合起來來，將傳播播信息進行行整合，使使之更有傳傳播力。二、市場分分析與思考考（三）策略略思考三、營銷策策略策略原則1、集中化化原則玉兔公司一一貫保持低低調(diào)的作風風，在2001年的的傳播推廣廣活動中也也不愿大肆肆張揚，希希望以此來來樹立一種種含蓄而高高雅的企業(yè)業(yè)形象。因因此，在有有限的資源源情況下，，又需有效效地將傳播播信息接觸觸到目標消消費群體。。這就要求求我們集中中力量專攻攻有效客戶戶。根據(jù)我們對對玉兔客戶戶——金領(lǐng)領(lǐng)階層的情情況進行分分析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)這一消費費群體有很很多共性特特征，經(jīng)常常出入和消消費的場所所相對比較較集中。我我們應針對對這些場所所投入較多多的資源和和力量，將將取到事半半功倍的功功效。三、營銷策策略2、差異化化原則通過對深圳圳整個家裝裝市場的評評估和對競競爭品牌的的主要差距距。玉兔應應明確地樹樹立鮮明的的獨特個性性，成為家家裝高端市市場的具有有獨特個性性的領(lǐng)導品品牌。三、營銷策策略3、一致性性原則通過廣告、、公關(guān)、促促銷等各種種傳播活動動，整合玉玉兔各種資資源和信息息，使玉兔兔的傳播具具有“用一一個聲音說說話”的特特性。使玉玉兔的推廣廣在消費者者心目中十十分明晰而而不是零散散的，不成成體系的。。三、營銷策策略（一）市場競爭策策略定位1、新上市市產(chǎn)品市場場戰(zhàn)略定位位通常方式式：A、市場領(lǐng)領(lǐng)導者戰(zhàn)略略；B、市場挑挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略略；C、市場追追隨者戰(zhàn)略略；D、市場利利基者戰(zhàn)略略；三、營銷策策略2、玉兔市市場戰(zhàn)略定定位：在整個深圳圳家裝市場場為利基者者；但在高端細細分市場為為——獨具具個性的深深圳家裝高高端市場領(lǐng)領(lǐng)導者；爭做家裝高高端市場領(lǐng)領(lǐng)導品牌的的戰(zhàn)術(shù)：——內(nèi)外結(jié)合，，相輔相成成三、營銷策策略（一）市場競爭策策略定位所謂內(nèi)：指的是企業(yè)業(yè)的內(nèi)功，，包括產(chǎn)品品和其他公公司內(nèi)部資資源。玉兔兔擁有很好好的產(chǎn)品、、過硬的設設計隊伍和和豐富的行行業(yè)經(jīng)驗，，如何把這這些優(yōu)勢資資源有效地地組合起來來產(chǎn)生1+1>2的的作用，這這就需要玉玉兔建立一一套完整而而合理的管管理機制和和服務體系系。三、營銷策策略（一）市場競爭策策略定位所謂謂外外：：指的的是是品品牌牌有有效效推推廣廣。。核核心心是是在在對對玉玉兔兔品品牌牌和和玉玉兔兔產(chǎn)產(chǎn)品品的的推推廣廣上上，，要要有有效效地地整整合合廣廣告告、、公公關(guān)關(guān)、、促促銷銷等等各各種種有有效效手手段段，，““用用一一個個聲聲音音說說話話””，，把把玉玉兔兔獨獨特特的的品品牌牌個個性性樹樹立立起起來來，，以以吸吸引引目目標標消消費費者者，，帶帶動動玉玉兔兔產(chǎn)產(chǎn)品品的的銷銷售售。。三、、營營銷銷策策略略（一一））市場場競競爭爭策策略略定定位位（二二））品品牌牌策策略略1、、品品牌牌策策略略的的原原則則：：大力力提提高高品品牌牌三三度度.品牌牌知知名名度度；；品牌牌美美譽譽度度；；品牌牌忠忠誠誠度度；；三、、營營銷銷策策略略2、、品品牌牌定定位位————““只只為為少少數(shù)數(shù)人人設設計計”（1））““只只為為少少數(shù)數(shù)人人設設計計””，，更更體體現(xiàn)現(xiàn)玉玉兔兔堅堅持持的的精精品品路路線線。。尊尊貴貴，，在在精精而而不不在在多多。。（2））““只只為為少少數(shù)數(shù)人人設設計計””，，明明確確地地把把玉玉兔兔要要服服務務的的目目標標消消費費群群從從普普通通大大眾眾中中區(qū)區(qū)分分開開來來。。這這一一群群體體既既擁擁有有財財富富，，又又擁擁有有高高品品質(zhì)質(zhì)的的生生活活追追求求。。（3））““只只為為少少數(shù)數(shù)人人設設計計””，，把把玉玉兔兔品品牌牌從從行行業(yè)業(yè)中中眾眾多多品品牌牌區(qū)區(qū)分分開開來來，，有有力力凸凸現(xiàn)現(xiàn)玉玉兔兔的的品品牌牌個個性性。。三、、營營銷銷策策略略（二二））品品牌牌策策略略3、、目目標標消消費費群群定定位位（1））年年齡齡：：35－－45歲歲左左右右，，以以女女性性為為主主。。（2））具具有有較較高高的的學學識識文文化化，，學學歷歷大大多多在在大大學學以以上上。。（3））家家庭庭月月平平均均收收入入很很高高，，總總資資產(chǎn)產(chǎn)應應在在300萬萬元元以以上上。。（4））職職業(yè)業(yè)比比較較分分散散，，有有在在外外企企工工作作的的高高級級白白領(lǐng)領(lǐng)、、企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營者者、、證證券券金金融融行行業(yè)業(yè)的的高高級級白白領(lǐng)領(lǐng)等等。。三、、營營銷銷策策略略（二二））品品牌牌策策略略（5））喜喜歡歡閱閱讀讀《《時時尚尚》》、、《《新新周周刊刊》》、、《《ELLE》》、、《《二二十十一一世世紀紀經(jīng)經(jīng)濟濟報報道道》》等等財財經(jīng)經(jīng)類類媒媒體體。。（6））個個性性描描述述：：大大都都是是二二次次置置業(yè)業(yè)，，講講究究生生活活品品味味。。既既理理性性實實在在，，又又擁擁有有一一定定的的理理想想主主義義色色彩彩；；生生活活態(tài)態(tài)度度從從容容，，為為人人細細膩膩、、精精致致、、成成熟熟；；在在二二次次置置業(yè)業(yè)裝裝修修的的過過程程意意味味著著對對她她的的生生活活的的一一次次重重新新的的整整理理，，所所以以對對裝裝修修的的要要求求更更能能體體現(xiàn)現(xiàn)自自己己的的理理想想，，以以圖圖實實現(xiàn)現(xiàn)自自己己的的審審美美情情趣趣。。三、、營營銷銷策策略略（二二））品品牌牌策策略略4、、推推廣廣口口號號推廣廣口口號號：：創(chuàng)創(chuàng)造造生生活活藝藝術(shù)術(shù)玉兔兔的的品品牌牌推推廣廣策策略略為為：：““曉曉之之以以情情，，動動之之以以理理””，，從從理理性性和和情情感感兩兩個個角角度度來來訴訴求求：：三、、營營銷銷策策略略（二二））品品牌牌策策略略感情情訴訴求求：：利用用玉玉兔兔的的老老客客戶戶來來對對玉玉兔兔品品牌牌進進行行傳傳播播。。玉玉兔兔的的老老客客戶戶的的朋朋友友的的身身份份對對其其他他玉玉兔兔目目標標消消費費施施加加影影響響。。以以情情動動人人，，能能更更加加有有效效地地傳傳達達玉玉兔兔之之誠誠信信度度。。理性性訴訴求求：：加大大對對玉玉兔兔產(chǎn)產(chǎn)品品的的推推廣廣。。使使目目標標消消費費群群加加深深玉玉兔兔產(chǎn)產(chǎn)品品的的個個性性特特點點的的認認識識。。例例如如提提煉煉玉玉兔兔的的十十大大經(jīng)經(jīng)典典案案例例，，進進行行包包裝裝推推廣廣，，向向目目標標消消費費者者介介紹紹，，以以事事實實使使得得消消費費者者增增加加對對玉玉兔兔的的認認同同感感。。三、營銷銷策略（二）品品牌策略略（三）傳傳播策略略推廣傳播播的策略略———整合營銷銷傳播1、整合合傳播策策略的要要點：廣告、公公關(guān)、促促銷三位位一體，，整合公公司所有有資源，，借助整整體力量量，以迅迅速提高高玉兔知知名度，，以擴大大市場占占有率。。三、營銷銷策略2、整合傳傳播的關(guān)關(guān)鍵因素素：（1）戰(zhàn)戰(zhàn)略導向向性；（2）戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)的連連續(xù)性三、營銷銷策略（三）傳傳播策略略3、整合合點：““藝術(shù)之之家，尊尊貴之家家”（1）、、藝術(shù)之之家，體體現(xiàn)玉兔兔對家裝裝品味的的追求，，以及消消費者對對生活、、家的品品質(zhì)追求求。（2）、、尊貴之之家，玉玉兔一直直提倡精精品服務務意識。。目的不不僅給消消費者創(chuàng)創(chuàng)造一個個尊貴的的家，還還要讓消消費者在在裝修過過程當中中享受尊尊貴的感感受。三、營銷銷策略（三）傳傳播策略略“藝術(shù)之之家，尊尊貴之家家”不僅僅反映了了玉兔與與客戶互互動交流流，共同同創(chuàng)造生生活藝術(shù)術(shù)的個性性精神，，也體現(xiàn)現(xiàn)了玉兔兔要精心心打造的的尊貴““VIP”服務務形象。。因此，，“藝術(shù)術(shù)之家，，尊貴之之家”從從產(chǎn)品和和服務兩兩條線上上與消費費者產(chǎn)生生互動和和交流。。將會成成為玉兔兔產(chǎn)品推推廣中的的一個明明亮記憶憶點，有有力傳播播點。三、營銷銷策略（三）傳傳播策略略4、推廣廣傳播的的措施以關(guān)系行行銷、公公關(guān)為主主線，廣廣告、促促銷為輔輔，貫穿穿在整個個推廣活活動中。。以公關(guān)關(guān)為主線線，能最最快速、、最經(jīng)濟濟的方式式迅速地地提高玉玉兔的知知名度。。三、營銷銷策略（三）傳傳播策略略A、公關(guān)關(guān)策略尋找與““藝術(shù)””、“家家”和消消費者相相關(guān)的熱熱點，敏敏感話題題，通過過精心設設計的公公關(guān)事件件，結(jié)合合新聞媒媒體的炒炒作，引引起廣大大的社會會公眾的的關(guān)注，，迅速提提高玉兔兔品牌和和產(chǎn)品的的知名度度。三、營銷銷策略（三）傳傳播策略略B、廣告告策略結(jié)合情感感訴求、、功能訴訴求，塑塑造典型型的、鮮鮮明的品品牌形象象，有針針對性的的資料信信息投放放點以及及通過一一些軟文文性文章章在專業(yè)業(yè)雜志上上刊摘。。樹立玉玉兔在行行業(yè)獨特特的形象象定位，，并將““VIP咨詢師師在行動動”等活活動貫穿穿整個廣廣告活動動中。三、營營銷策策略（三））傳播播策略略C、促促銷策策略通過情情感訴訴求和和有意意義的的促銷銷活動動，與與消費費者形形成良良性互互動，，增加加產(chǎn)品品的附附加值值，使使消費費者獲獲得心心理認認同。。將玉玉兔為為客戶戶裝修修的過過程拍拍成影影集，，送裝裝飾禮禮物，，送生生日祝祝?？ǎＷＹR客客戶喬喬遷之之喜等等等作作為玉玉兔服服務的的一部部分內(nèi)內(nèi)容。。三、營營銷策策略（三））傳播播策略略四、營營銷組組合（一））、產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新1、闡闡述：：玉兔在在13年的的發(fā)展展歷程程當中中憑著著出色色的工工程質(zhì)質(zhì)量和和優(yōu)秀秀的設設計手手法，，設計計出了了許多多優(yōu)秀秀的家家居設設計作作品，，但是是一直直以來來，玉玉兔并并沒有有很好好利用用產(chǎn)品品的這這一優(yōu)優(yōu)勢資資源，，加以以整合合來進進行宣宣傳和和推廣廣。因因此，，在玉玉兔2001年年的整整合傳傳播推推廣活活動中中，我我們有有必要要認真真總結(jié)結(jié)玉兔兔長期期以來來的優(yōu)優(yōu)秀家家居設設計作作品，，將其其整理理為能能全面面代表表玉兔兔設計計風格格和設設計水水平的的10大經(jīng)經(jīng)典案案例。。四、營營銷組組合把玉兔兔公司司的10大大經(jīng)典典案例例的圖圖片制制作成成不同同尺度度的12張張精美美的展展板、、懸掛掛POP、、裝飾飾畫，，分別別用于于不同同場合合。除除此之之外還還可以以把10大大經(jīng)典典案例例的圖圖片結(jié)結(jié)合玉玉兔的的設計計理念念解說說制作作成玉玉兔的的業(yè)務務光碟碟和宣宣傳畫畫冊，，一來來可以以作為為玉兔兔內(nèi)部部的演演示系系統(tǒng)的的一部部分，，二來來同樣樣用于于對外外推廣廣傳播播用途途。（一））四、營營銷組組合2、具具體應應用：：A、玉玉兔的的10大經(jīng)經(jīng)典案案例首首先要要用于于自身身的品（1）用于裝飾玉兔公司的門庭，使每一位踏入玉兔公司的客戶第一眼就能看到玉兔公司的代表作品，樹立直觀的印象。（2）用于裝飾玉兔的設計施工現(xiàn)場，既起到美化環(huán)境作用，又可以作為玉兔形象識別系統(tǒng)的一部分（一））、產(chǎn)品品創(chuàng)新新四、營營銷組組合B、其其次用用于對對外宣宣傳推推廣活活動當當中。。（1））玉兔兔的定定期作作品展展示會會或者者是年年會巡巡展時時可作為活活動的的廣告告展示示牌。。（2）可用用于做為高高檔樓盤社社區(qū)內(nèi)的玉玉兔作品定點展示示牌，長期期接觸到目目標消費群群。（一）、產(chǎn)品創(chuàng)新新四、營銷組組合（3）在各各大高級的的購物場所所或者是高高檔寫字樓樓內(nèi)放置置具有濃厚厚藝術(shù)氣息息的玉兔家家居設計的的裝飾畫和和懸掛POP，營造造玉兔品牌牌的藝術(shù)形形象。（4）把玉玉兔精美的的業(yè)務光碟碟夾雜在時時尚雜志之之中和送出出玉兔精美美的畫冊，，消費者可可以把它們們作為值得得收藏的藝藝術(shù)品，還還可以更深深入地了解解玉兔全方方位的信息息。（一）、產(chǎn)品創(chuàng)新新四、營銷組組合（二）渠道道創(chuàng)新1、闡述：：玉兔目前所所面臨的問問題點之一一是如何找找到我們的的目標消費費群，又如如何吸引他他們來獲取取玉兔產(chǎn)品品的諸多信信息。如果僅僅依依靠常規(guī)的的報紙分類類廣告作為為玉兔產(chǎn)品品傳播推廣廣的渠道顯顯然是非常常之狹窄的的，所以我我們要不斷斷挖掘多方方面的宣傳傳渠道。四、營銷組組合2、具體應應用：（1）玉兔兔俱樂部的的人氣宣傳傳通過雅玉空空間站的建建立，讓老老會員優(yōu)先先享受到尊尊貴服務的的價值，感感受快樂裝裝修家居的的生活理念念，進行良良好的口碑碑傳播。并并且鼓勵老老會員積極極的宣傳并并推介新會會員入會，，為其提供供一系列的的超值服務務或送出有有特色的小小禮品。使使其原先的的無意傳播播變動有意意的主動式式傳播。四、營銷組組合（二）渠道道創(chuàng)新（2）給高高檔美容院院、健身院院和時尚咖咖啡廳等高高級休閑場場所送時尚尚的雜志,如在中中航健身院院、麗人公公社、思妍妍麗、康祺祺健身院、、香江家居居城、好百百年家居廣廣場、金海海馬家居城城、深圳碧碧海灣高爾爾夫俱樂部部、深圳沙沙河高爾夫夫球會、深深圳特發(fā)高高爾夫球會會等高級休休閑場所，，以及名典典、雨花、、卡薩布蘭蘭卡等時尚尚咖啡廳送送出登有宣宣傳玉兔的的文章或者者是夾有玉玉兔精美設設計、值得得紀念宣傳傳的單張和和光碟的時時尚雜志。。此類高級級休閑場所所為目標消消費者聚集集地，而此此類雜志又又為目標消消費者享受受休閑時光光時愛看的的讀物，通通過這種長長期的熏陶陶，不斷地地接近我們們消費者，，增強其對對玉兔的熟熟悉程度。。四、營銷組組合（二）渠道道創(chuàng)新（3）贊助和行業(yè)業(yè)相關(guān)的公公益活動，，并且積極極組織和參參與行業(yè)的的學術(shù)交流流活動例如贊助““尊貴之家家，藝術(shù)之之家”設計計大賽，與與香港設計計師協(xié)會聯(lián)聯(lián)合搞室內(nèi)內(nèi)設計的展展覽，或與與國內(nèi)知名名的建筑設設計師所，，國內(nèi)名牌牌大學的建建筑系或設設計系等學學術(shù)頂級機機構(gòu)或人物物搞聯(lián)合活活動。通過過這些多主主題的活動動不斷增加加玉兔在公公眾面前的的曝光率。。四、營銷組組合（二）渠道道創(chuàng)新（4）玉兔定期在在深圳高檔檔樓盤社區(qū)區(qū)內(nèi)，或者者是高檔寫寫字樓內(nèi)舉舉辦展示會會、年會巡巡展，擴大大與目標消消費群的接接觸面。并并且在每一一年的年底底進行一次次業(yè)績的總總結(jié)與業(yè)界界優(yōu)秀單位位共同開展展玉兔精品品設計年會會巡展，使使年會巡展展成為玉兔兔在業(yè)界的的標識性活活動。四、營銷組組合（二）渠道道創(chuàng)新（5）玉兔兔家居設計計優(yōu)秀作品品在深圳高高檔樓盤社社區(qū)內(nèi)定點點展示。（如黃埔雅雅苑、東海?；▓@、蔚蔚藍海岸、、銀湖頤園園別墅、峻峻園、金色色家園、溫溫馨家園、、中海華庭庭、百仕達達等）設置置玉兔家居居設計優(yōu)秀秀作品展示示點，或者者是樹立一一塊玉兔設設計的雕塑塑作品，使使它們既成成為美化社社區(qū)的一部部分，又能能向目標消消費群傳遞遞玉兔的尊尊貴服務信信息，樹立立玉兔家居居保養(yǎng)師的的全新形象象。四、營銷組組合（二）渠道道創(chuàng)新（6）在高高檔樓盤的的售樓處放放置玉兔設設計的豪宅宅裝修指導導性知識畫畫冊和玉兔兔公司的宣宣傳資料。。如黃埔雅苑苑、東海花花園、蔚藍藍海岸、銀銀湖頤園別別墅、峻園園、金色家家園、溫馨馨家園、中中海華庭、、百仕達等等，方便消消費者自由由拿取。使使消費者在在獲得相關(guān)關(guān)裝修知識識之后加強強對玉兔品品牌的聯(lián)想想度，樹立立玉兔的專專業(yè)設計品品牌形象。。四、營銷銷組合（二）渠渠道創(chuàng)新新（7）布布幔廣告告和POP廣告告在大型的的高級百百貨商場場（如西西武）內(nèi)內(nèi)掛置玉玉兔的布布幔廣告告或者是是把玉兔兔的優(yōu)秀秀作品設設計成美美麗的家家居裝飾飾展示圖圖片，使使之成為為商場的的裝飾畫畫，一來來可以帶帶給消費費者美的的享受，，二來可可以潛移移默化地地對消費費者施加加品牌影影響。四、營銷銷組合（二）渠渠道創(chuàng)新新（8）在在相關(guān)的的專業(yè)雜雜志上開開辟玉兔兔設計專專欄與行業(yè)內(nèi)內(nèi)的設計計師聯(lián)合合推出有有關(guān)建筑筑或設計計方面的的議題，，在專業(yè)業(yè)雜志上上推出玉玉兔家裝裝課題專專欄，以以此樹立立玉兔的的專業(yè)設設計品牌牌形象。。四、營銷銷組合（二）渠渠道創(chuàng)新新（9）以以證言式式的方法法來宣傳傳在時尚雜雜志上開開辟玉兔兔評點的的《通藝藝術(shù)家談談家》專專欄深圳圳藝術(shù)家家們的現(xiàn)現(xiàn)身說法法來吸引引消費者者對家居居裝修的的喜愛和和關(guān)注，，并且?guī)訉τ裼裢玫钠菲放坡?lián)想想。四、營銷銷組合（二）渠渠道創(chuàng)新新（10））廣播電電臺廣告告和展示示臺廣告告考慮到玉玉兔的目目標消費費群多為為商務人人士，很很多公務務時間和和商旅、、休閑時時間是在在車上或或者是旅旅途中度度過，因因此有必必要加大大利用廣廣播電臺臺媒體來來進行廣廣告宣傳傳。并且且在旅行行社出游游旺季時時，可在在侯機室室、豪華華大巴上上設置玉玉兔的展展示臺廣廣告，吸吸引目標標人群的的注意力力。四、營銷銷組合（二）渠渠道創(chuàng)新新（三）、、服務創(chuàng)創(chuàng)新1、闡述：：在深圳的的家居行行業(yè)當中中，在目目前家居居服務普普遍不盡盡人意的的情況下下，玉兔兔高舉獨獨樹一幟幟的服務務大旗，，勢必引引起消費費者的熱熱切關(guān)注注，打好好服務戰(zhàn)戰(zhàn)是玉兔兔公司突突圍而出出的新法法寶。四、營銷銷組合2、具體體應用：：（1）服服務口號號：享受裝修修過程四、營銷銷組合（三）、、服務創(chuàng)創(chuàng)新（2）服服務主題題：設立玉兔兔的VIP咨詢詢師，意意即在接接洽業(yè)務務的時侯侯，由指指定專人人作為玉玉兔的VIP咨咨詢師，，由他來來為客戶戶提供一一對一的的服務，，并且玉玉兔VIP咨詢詢師所提提供的尊尊貴服務務要貫穿穿售前、、售中到到售后的的三個環(huán)環(huán)節(jié)，使使玉兔的的貴賓式式服務形形成一個個完整的的體系和和流程。。尊貴服服務使我我們的客客戶享受受到的是是例如證證券室的的大戶室室，飛機機里的頭頭等艙，，醫(yī)院里里的會員員系統(tǒng)特特別服務務等類似似高級別別的服務務。讓我我們的客客戶感受受到被尊尊重被重重視的感感覺，在在營銷過過程中他他是獨一一無二地地一環(huán)。。四、營銷銷組合（三）、、服務創(chuàng)創(chuàng)新（四）玉玉兔俱樂樂部———雅玉空間間站1、闡述：在現(xiàn)階段段，玉兔兔公司最最寶貴的的資源是是來自于于老客戶戶的支持持，由于于他們的的口碑傳傳播為玉玉兔帶來來新客源源，其功功不可沒沒。因此此如何維維持及培培養(yǎng)客戶戶的忠誠誠度，是是玉兔必必須認真真思量的的事情。。四、營銷銷組合（三）、、服務創(chuàng)創(chuàng)新1、具體應用用：A、建立立玉兔會會員制（1）、、目的：：通過建建立玉兔兔俱樂部部的方式式，來加加強客戶戶和玉兔兔公司之之間良好好的友緣緣關(guān)系，，藉以培培養(yǎng)客戶戶的忠誠誠度。并并且利用用老客戶戶的口碑碑宣傳來來帶動新新會員入入會。（2）、、玉兔俱俱樂部的的名稱：：雅玉空空間站（3）、、玉兔俱俱樂部章章程制度度四、營銷銷組合（四）玉玉兔俱樂樂部———雅玉空空間站B、培養(yǎng)養(yǎng)客戶忠忠誠度的的其它輔輔助方式式（1）、、讓老客客戶在向向朋友推推介玉兔兔的過程程當中，，樹立一一種好東東西和朋朋友一起起分享的的理念。。并且構(gòu)構(gòu)筑其在在群體中中的意見見領(lǐng)袖形形象，使使她在得得到朋友友的認可可后，無無形中提提高她的的地位，，獲得滿滿足感。。（2）、、給予介介紹新會會員入會會的老會會員提供供額外的的優(yōu)惠、、超值服服務或者者是送出出一份有有誘惑力力的小禮禮物。四、營營銷組組合（四））玉兔兔俱樂樂部———雅雅玉空空間站站（3））、建建立網(wǎng)網(wǎng)上社社區(qū)，，讓會會員們們在玉玉兔大大家庭庭的網(wǎng)網(wǎng)上社社區(qū)上上進行行家居居裝飾飾或家家居文文化的的心得得交流流，還還可把把會員員們引引以為為豪的的家居居照片片放上上網(wǎng)頁頁，共共同評評析和和欣賞賞。（4））、一一年三三節(jié)給給我們們的客客戶送送出節(jié)節(jié)日問問候函函，體體現(xiàn)玉玉兔人人性化化的一一面。。四、營營銷組組合（四））玉兔兔俱樂樂部———雅雅玉空空間站站（5））、記記住客客戶的的生日日，送送出生生日祝祝福卡卡，給給予一一份驚驚喜。。（6））、客客戶喬喬遷新新居之之時，，送份份紀念念禮物物，例例如拍拍攝客客戶家家居裝裝修前前后過過程的的照片片制作作成裝裝修寫寫真集集，給給予客客戶一一份溫溫馨難難忘的的回憶憶。（7））、在在為客客戶裝裝修家家居完完畢后后，送送一樣樣定制制的小小禮物物給客客戶，，作為為其家家居裝裝飾的的一部部分。。比如如說一一些懷懷舊的的小飾飾物或或者是是帶有有玉兔兔裝飾飾形象象的煙煙灰缸缸等等等。四、營營銷組組合（四））玉兔兔俱樂樂部———雅雅玉空空間站站五、整整合傳傳播（一））整合傳傳播點點：““藝術(shù)術(shù)之家家，尊尊貴之之家””整個策策劃以以“藝藝術(shù)之之家，，尊貴貴之家家”為為整合合點，，用一一種聲聲音來來說話話（speakwithonevioce）），將將VI、廣廣告、、公關(guān)關(guān)、促促銷、、事件件、DM、、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)、、POP等等傳播播工具具，始始終圍圍繞““藝術(shù)術(shù)之家家，尊尊貴之之家””這一一核心心，展展開卓卓有成成效的的傳播播。五、整整合傳傳播我們的的整合合傳播播點重重心落落在““藝術(shù)術(shù)和尊尊貴””之上上。藝藝術(shù)指指的是是玉兔兔遵循循其設設計理理念““創(chuàng)造造生活活藝術(shù)術(shù)”，，為人人們營營造美美的家家居，，帶給給人們們藝術(shù)術(shù)般的的享受受。而尊貴貴指的的是玉玉兔為為客戶戶提供供的優(yōu)優(yōu)質(zhì)服服務和和玉兔兔家居居設計計本身身的價價值性性。眾眾所周周知，，在人人們的的頭腦腦當中中家居居裝修修是一一件痛痛苦煩煩人的的事情情，總總是會會引發(fā)發(fā)人們們的擔擔心。。五、整整合傳傳播而現(xiàn)在在玉兔兔要做做的就就是打打破人人們頭頭腦中中這種種固有有的觀觀念，，以事事實來來證明明我們們的消消費者者完全全可以以快樂樂地享享受裝裝修過過程，，因為為玉兔兔的貴貴賓式式服務務直接接免除除了消消費者者的種種種擔擔憂，，使之之能與與玉兔兔一起起進入入營造造家居居美好好生活活的快快樂新新旅程程。五、整整合傳傳播（二））整合傳傳播的的步驟驟1、推推出尊尊貴服服務新新形象象，提提高品品牌知知名度度。主主要通通過老老客戶戶的口口碑宣宣傳、、公關(guān)關(guān)事件件和媒媒體等等方式式來樹樹立全全新的的形象象。2、引引起消消費者者對家家裝行行業(yè)的的關(guān)注注,樹樹立玉玉兔良良好的的品牌牌形象象.主主要通通過公公關(guān)事事件和和媒體體軟文文炒作作。（1））明星星包裝裝.通通過對對葉總總的全全面包包裝，，發(fā)表表相關(guān)關(guān)的文文章，，樹立立玉兔兔領(lǐng)導導人的的卓越越形象象.使使玉兔兔公司司的設設計產(chǎn)產(chǎn)品、、玉兔兔品牌牌與設設計師師人品品有機機融合合在一一起。?！啊叭菲泛弦灰弧睆膹亩崽嵘芩茉煊裼裢闷菲放?。。五、整整合傳傳播（2））、提提升品品牌美美譽度度.聯(lián)聯(lián)合舉舉辦各各種有有助于于提升升新形形象的的社會會活動動。（3））、推推出一一些與與消費費者、、家相相關(guān)的的主題題公關(guān)關(guān)活動動，引引起消消費者者對家家裝行行業(yè)的的關(guān)注注，樹樹立玉玉兔良良好的的行業(yè)業(yè)形象象。（4））、提提升品品牌美美譽度度.聯(lián)聯(lián)合舉舉辦各各種有有助于于提升升新形形象的的社會會活動動。五、整整合傳傳播具體實實施：：五、整整合傳傳播

活動一（2001年7月——2001年12月）戰(zhàn)略焦點戰(zhàn)術(shù)組合戰(zhàn)術(shù)細節(jié)13年的真誠回顧——尋找13年的老朋友描述：玉兔成立至今已有13年，多年來以出色的工程質(zhì)量和優(yōu)秀的家居設計贏得顧客的青睞和信賴。擁有一批忠實的顧客群。為回饋老客戶多年來的默默支持，玉兔推出真誠回報的家居裝修保養(yǎng)服務月。并以此作為契機，重點推出和宣傳玉兔的尊貴服務理念，掀起玉兔售后服務的新高潮。

戰(zhàn)術(shù)一：樹立懸念式戶外廣告。戰(zhàn)術(shù)二：懸念式報廣發(fā)布戰(zhàn)術(shù)三：玉兔優(yōu)秀作品巡回展和推出玉兔服務月戰(zhàn)術(shù)四：公布懸念的謎底戰(zhàn)術(shù)五：DM直郵給老客戶

戰(zhàn)術(shù)六：開展玉兔俱樂部會員的第一次活動戰(zhàn)術(shù)七：為第一批入會的會員提供免費的家居保養(yǎng)服務

軟文配合：A、在《時尚》雜志或者是《周末畫報》等媒體發(fā)表文章B、在媒體上發(fā)表采訪玉兔13年老客戶的精彩文章

（三））、整整合傳傳播的的具體體戰(zhàn)術(shù)術(shù)1、公公關(guān)關(guān)活動動主題題一：：13年的的真誠誠回顧顧———尋找找13年的的老朋朋友描述：：玉兔兔成立立至今今已有有13年，，多年年來以以出色色的工工程質(zhì)質(zhì)量和和優(yōu)秀秀的家家居設設計贏贏得顧顧客的的青睞睞和信信賴。。擁有有一批批忠實實的顧顧客群群。為為回饋饋老客客戶多多年來來的默默默支支持，，玉兔兔推出出真誠誠回報報的家家居裝裝修保保養(yǎng)服服務月月。并并以此此作為為契機機，重重點推推出和和宣傳傳玉兔兔的尊尊貴服服務理理念，，掀起起玉兔兔售后后服務務的新新高潮潮。五、整整合傳傳播第一步步：通通過多多種渠渠道尋尋找玉玉兔多多年的的老客客戶玉兔經(jīng)經(jīng)營13年年來，，仍然然會與與一些些老客客戶保保有聯(lián)聯(lián)系，，許多多老客客戶之之間也也多為為互識識的朋朋友。。為了了壯大大次此此尋找找老朋朋友的的活動動聲勢勢，玉玉兔應應該預預先聯(lián)聯(lián)系到到仍保保持密密切聯(lián)聯(lián)絡的的老客客戶，，請他他們幫幫助尋尋找更更多的的老客客戶。。在有有一定定準備備的情情況下下，正正式推推出我我們的的活動動之時時，就就可以以獲得得他們們的聲聲勢援援助和和口碑碑傳播播。五、整整合傳傳播第二步步：樹樹立懸懸念式式戶外外廣告告在目目標標消消費費群群集集中中的的地地方方，，如如在在深深南南大大道道、、私私立立貴貴族族學學校校的的旁旁邊邊,通通往往高高檔檔樓樓盤盤或或高高級級寫寫字字樓樓的的車車路路兩兩旁旁樹樹立立戶戶外外廣廣告告。。發(fā)發(fā)布布懸懸念念廣廣告告,引引起起目目標標消消費費者者和和過過往往人人群群的的注注意意力力，，引引起起關(guān)關(guān)注注和和議議論論。。廣廣告告語語可可為為““尋尋找找當當年年的的他他””，，““我我和和我我的的朋朋友友失失去去了了聯(lián)聯(lián)絡絡””，，““我我想想知知道道你你在在哪哪里里？？””等等等等。。在在消消費費者者心心目目中中造造成成懸懸念念，，延延長長事事件件的的關(guān)關(guān)注注。。五、、整整合合傳傳播播第三三步步：：同同期期在在《《南南方方都都市市報報》》、、《《深深圳圳特區(qū)區(qū)報報》》上上發(fā)發(fā)布布報報廣廣報廣廣的的標標題題和和文文案案與與戶戶外外廣廣告告相相呼呼應應，，進進一一步步擴擴大大消消費費者者心心目目中中的的疑疑問問。。廣廣告告標標題題可可設設為為““13年年來來，，我我一一直直都都在在找找他他””、、““他他家家的的房房子子還還是是老老模模樣樣嗎嗎？？””、、““一一直直想想和和他他聊聊聊聊天天””等等等等。。五、、整整合合傳傳播播第四四步步：：在在高高檔檔樓樓盤盤或或者者高高檔檔寫寫字字樓樓（（如如地地王王））進進行行玉玉兔兔優(yōu)優(yōu)秀秀作作品品巡巡回回展展，，同同時時推推出出玉玉兔兔售售后后服服務務月月活活動動。。在展展出出現(xiàn)現(xiàn)場場設設置置消消費費者者家家居居設設計計意意見見問問答答，，以以問問卷卷的的形形式式收收集集消消費費者者的的意意見見，，同同時時留留下下消消費費者者的的個個人人資資料料，，以以建建立立消消費費者者數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫。。第五五步步：：在戶戶外外廣廣告告和和報報廣廣上上揭揭開開謎謎底底，，邀邀請請由由老客客戶戶共共聚聚一一堂堂舉舉辦辦聯(lián)聯(lián)誼誼活活動動.于前前面面的的懸懸念念廣廣告告作作為為鋪鋪墊墊，，把把老老客客戶戶帶帶回回到到一一種種溫溫馨馨的的懷懷念念當當中中。。五、、整整合合傳傳播播第六六步步：：DM直直郵郵給給老老客客戶戶根據(jù)據(jù)已已有有的的老老客客戶戶名名單單和和資資料料，，給給每每一一位位老老客客戶戶發(fā)發(fā)出出邀邀請請函函，，讓讓他他們們自自動動成成為為玉玉兔兔會會員員俱俱樂樂部部————雅雅玉玉空空間間站站的的第第一一批批會會員員，，并并且且擇擇日日舉舉行行第第一一期期會會員員聯(lián)聯(lián)誼誼會會。。五、、整整合合傳傳播播第七七步步：：開展展玉玉兔兔俱俱樂樂部部會會員員的的第第一一次次活活動動對玉兔現(xiàn)在在正在設計計施工的現(xiàn)現(xiàn)場進行全全方位的包包裝(包括括施工人員員的統(tǒng)一服服飾和工作作現(xiàn)場的墻墻面掛畫及及施工圖),在玉玉兔俱樂部部第一次活活動當中,帶領(lǐng)老客客戶參觀玉玉兔設計施施工現(xiàn)場,以此展展現(xiàn)出玉兔兔良好的品品牌形象。。五、整合傳傳播第八步：為第一批入入會的會員員提供免費費的家居保保養(yǎng)服務實現(xiàn)玉兔回回饋老朋友友的真誠誠誠諾，并且且號召他們們一如既往往地關(guān)心和和支持玉兔兔的成長。。五、整合傳傳播第九步：軟軟文配合(1)在《《時尚》雜雜志或者是是《周末畫畫報》上發(fā)發(fā)表軟文,宣傳““快樂地享享受裝修過過程”的尊尊貴服務理理念。(2)在媒媒體上發(fā)表五、整合傳傳播2、公關(guān)活活動主題二二：藝術(shù)家和藝藝術(shù)之家的的對話描述：從玉玉兔的整合合傳播點““藝術(shù)之家家,尊貴之之家”出發(fā)發(fā)，分別從從藝術(shù)家談談“家”和和藝術(shù)之家家的街頭路路演掀起““藝術(shù)”和和“家”的的話題，讓讓更多的人人們注意到到家居藝術(shù)術(shù)的魅力，，從而樹立立玉兔是家家居藝術(shù)的的傳播者形形象，帶動動品牌聯(lián)想想和品牌美美譽度。五、整合傳傳播具體實施：：五、整合傳傳播

活動二（2001年7月——2001年9月）戰(zhàn)略焦點戰(zhàn)術(shù)組合戰(zhàn)術(shù)細節(jié)藝術(shù)家談“家”描述：人們一般都會對藝術(shù)家自己的“家”很感興趣，他們一般都會認為藝術(shù)家的家是很有個性和藝術(shù)氣息的。因此，玉兔要充分利用人們對名人的好奇心，推出藝術(shù)家談“家”的文化沙龍，邀請媒體、消費者一起來聊聊家的話題，體現(xiàn)玉兔藝術(shù)的、人性的、溫情的一面，從而在公眾面前樹立良好的品牌形象。

戰(zhàn)術(shù)一：邀請香港或者國內(nèi)（包括深圳）的多位知名設計師參加此次活動。

戰(zhàn)術(shù)二：邀請相關(guān)的媒體共同參加此次活動。戰(zhàn)術(shù)三：與深圳知名樓盤的會員組織（如萬客會）聯(lián)誼。戰(zhàn)術(shù)四：藝術(shù)家談“家”活動正式上演。

軟文配合：A、在被邀請的媒體上發(fā)布有關(guān)于此次活動的文章。B、在相關(guān)媒體上發(fā)布關(guān)于葉總訪談和宣傳玉兔公司的軟性文章。

活動一：藝藝術(shù)家談““家”描述：人們一般都都會對藝術(shù)術(shù)家自己的的“家”很很感興趣，，他們一般般都會認為為藝術(shù)家的的家是很有有個性和藝藝術(shù)氣息的的。因此，，玉兔要充充分利用人人們對名人人的好奇心心，推出藝藝術(shù)家談““家”的文文化沙龍，，邀請媒體體、消費者者一起來聊聊聊家的話話題，體現(xiàn)現(xiàn)玉兔藝術(shù)術(shù)的、人性性的、溫情情的一面，，從而在公公眾面前樹樹立良好的的品牌形象象。五、整合傳傳播第一步：邀請深圳的的知名藝術(shù)術(shù)家，可以以是設計師師,雕塑家家,畫家等等來參加玉玉兔主辦的的行業(yè)活動動，為促進進行業(yè)交流流多出一份份力量。五、整合傳傳播第二步：邀請相關(guān)的的媒體，包包括知名的的休閑雜志志、報紙和和專業(yè)雜志志（如《新新周刊》、、《周末畫畫報》、《《時尚》））以及深圳圳主要的報報紙媒體參參加此次活活動。五、整合傳傳播第三步：與深圳知名名樓盤的會會員組織聯(lián)聯(lián)絡（如萬萬客會），，以與玉兔兔的雅玉空空間站俱樂樂部聯(lián)誼的的名義，邀邀請他們的的會員一起起參加此次次活動。五、整合傳傳播第四步：藝術(shù)家談““家”活動動正式上演演，在深圳圳大劇院、、何香凝美美術(shù)館等場場所召開文文化聚會沙沙龍。五、整合傳傳播五、整合傳傳播

活動三2001年10月——2001年12月）戰(zhàn)略焦點戰(zhàn)術(shù)組合戰(zhàn)術(shù)細節(jié)藝術(shù)之家的路演，演繹中國人的藝術(shù)之家描述：玉兔設計的家是充滿靈性的，是能夠與家的主人進行對話的空間。我們不但要在自己的家中享受到藝術(shù)的家居所帶來的愜意感，更要把藝術(shù)的家搬上大劇院的舞臺，讓更多的人欣賞到家居的藝術(shù)。以滿腔的藝術(shù)熱情來傳播美好的家居藝術(shù)，演繹中國人自己的藝術(shù)之家。