2023年部門(mén)經(jīng)理工作總結(jié)模板

第14頁(yè)共14頁(yè)2023年?部門(mén)經(jīng)理工?作總結(jié)模板?今年對(duì)我?具有特別的?意義，因?yàn)?這是我的本?命年，也是?我成為上班?族以來(lái)的第?一個(gè)整年。?文秘工作是?我從事的第?一份工作，?是我職業(yè)生?涯的一個(gè)起?點(diǎn)，我對(duì)此?也十分珍惜?，盡最大努?力去適應(yīng)這?一崗位。通?過(guò)一年來(lái)的?不斷學(xué)習(xí)，?以及同事、?領(lǐng)導(dǎo)的幫助?，我已完全?融入到了這?個(gè)大家庭中?，個(gè)人的工?作技能也有?了明顯的提?高，雖然工?作中還存在?這樣那樣的?不足之處，?但應(yīng)該說(shuō)這?一年付出了?不少，也收?獲了很多，?我自己感到?成長(zhǎng)了，也?逐漸成熟了??，F(xiàn)在就年?的工作情況?總結(jié)一、?以踏實(shí)的工?作態(tài)度，適?應(yīng)辦公室工?作特點(diǎn)辦?公室是公司?運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)?重要樞紐部?門(mén)，對(duì)公司?內(nèi)外的許多?工作進(jìn)行協(xié)?調(diào)、溝通，?做到上情下?達(dá)，這就決?定了辦公室?工作繁雜的?特點(diǎn)。每天?除了本職工?作外，還經(jīng)?常有計(jì)劃之?外的事情需?要臨時(shí)處理?，而且通常?比較緊急，?讓我不得不?放心手頭的?工作先去解?決，因此這?些臨時(shí)性的?事務(wù)占用了?很多工作時(shí)?間，經(jīng)常是?忙忙碌碌的?一天下來(lái)，?原本計(jì)劃要?完成的卻沒(méi)?有做。但手?頭的工作也?不能耽誤，?今天欠了帳?，明天還會(huì)?有其他工作?要去處理，?因此，我經(jīng)?常利用休息?時(shí)間來(lái)進(jìn)行?“補(bǔ)課”，?把一些文工?作帶回家去?寫(xiě)。辦公?室人手少，?工作量大，?特別是公司?會(huì)務(wù)工作較?多，這就需?要部門(mén)員工?團(tuán)結(jié)協(xié)作。?在這一年里?，遇到各類(lèi)?活動(dòng)和會(huì)議?，我都積極?配合做好會(huì)?務(wù)工作，與?部門(mén)同事心?往一處想，?勁往一處使?，不會(huì)計(jì)較?干得多，干?得少，只希?望把活動(dòng)圓?滿(mǎn)完成。?今年是公司?的效益與服?務(wù)年，而辦?公室就是個(gè)?服務(wù)性質(zhì)的?部門(mén)，我認(rèn)?真做好各項(xiàng)?服務(wù)工作，?以保障工作?的正常開(kāi)展?。部門(mén)之間?遇到其他同?事來(lái)查閱文?件或是調(diào)閱?電子文檔，?我都會(huì)及時(shí)?辦妥;下屬?機(jī)構(gòu)遇到相?關(guān)問(wèn)題來(lái)咨?詢(xún)或者要求?幫助，我都?會(huì)第一時(shí)間?解答和解決?。以一顆真?誠(chéng)的心去為?大家服務(wù)。?二、盡心?盡責(zé)，做好?本職工作?一年來(lái)，我?主要完成了?一下工作：?⒈文書(shū)工?作嚴(yán)要求?)公文輪閱?歸檔及時(shí)。?文件的流轉(zhuǎn)?、閱辦嚴(yán)格?按照公司規(guī)?章制度及標(biāo)?準(zhǔn)化流程要?求，保證各?類(lèi)文件擬辦?、傳閱的時(shí)?效性，并及?時(shí)將上級(jí)文?件精神傳達(dá)?至各基層機(jī)?構(gòu)，確保政?令暢通。待?文件閱辦完?畢后，負(fù)責(zé)?文件的歸檔?、保管以及?查閱。)?下發(fā)公文無(wú)?差錯(cuò)。做好?分公司的發(fā)?文工作，負(fù)?責(zé)文件的套?打、修改、?附件掃描、?紅文的分發(fā)?、寄送，_?__的發(fā)送?，同時(shí)協(xié)助?各部門(mén)發(fā)文?的核稿。公?司發(fā)文量較?大，有擊查?看本資料原?創(chuàng)網(wǎng)站時(shí)一?天有多個(gè)文?件要下發(fā)，?我都是仔細(xì)?去逐一核對(duì)?原稿，以確?保發(fā)文質(zhì)量?，一年來(lái)共?下發(fā)紅文份?。同時(shí)負(fù)責(zé)?辦公室發(fā)文?的擬稿，以?及各類(lèi)活動(dòng)?會(huì)議通知的?擬寫(xiě)。)編?寫(xiě)辦公會(huì)議?材料，整理?會(huì)議記錄。?每個(gè)月末對(duì)?各部門(mén)月度?計(jì)劃的執(zhí)行?情況進(jìn)行核?對(duì)，催收各?部門(mén)月度小?結(jié)、計(jì)劃，?并擬寫(xiě)當(dāng)月?工作回顧，?整理辦公會(huì)?議材料匯編?成冊(cè)，供總?經(jīng)理室參考?。辦公會(huì)議?結(jié)束后，及?時(shí)整理會(huì)議?記錄，待總?經(jīng)理修改后?，送至各部?門(mén)輪閱。?⒉督辦工作?強(qiáng)力度督?辦是確保公?司政令暢通?的有效手段?，作為督辦?小組的主要?執(zhí)行人員，?在修訂完善?督辦工作規(guī)?程，并以紅?文的形式將?督辦工作制?度化后，通?過(guò)口頭、書(shū)?面等多種形?式加大督辦?工作力度。?抓好公司領(lǐng)?導(dǎo)交辦和批?辦的事項(xiàng)、?基層單位對(duì)?上級(jí)公司精?神貫徹執(zhí)行?進(jìn)度落實(shí)情?況以及領(lǐng)導(dǎo)?交辦的臨時(shí)?性工作等，?并定期向總?經(jīng)理室反饋?。⒊內(nèi)外?宣傳講效果?宣傳工作?是公司樹(shù)立?系統(tǒng)內(nèi)外社?會(huì)形象的一?個(gè)重要手段?和窗口。今?年在內(nèi)部宣?傳方面，我?主要是擬寫(xiě)?分公司簡(jiǎn)報(bào)?，做好協(xié)辦?的組稿工作?，以及協(xié)助?板報(bào)的編發(fā)?，外部宣傳?方面完成了?分公司更名?廣告、司慶?祝賀廣告、?元旦賀新年?廣告的刊登?，同時(shí)每月?基本做到了?有信息登報(bào)?。⒋秘書(shū)?工作。秘?書(shū)崗位是一?個(gè)講責(zé)任心?的崗位。各?個(gè)部門(mén)的很?多請(qǐng)示、工?作報(bào)告都是?經(jīng)由我手交?給總經(jīng)理室?的，而且有?些還需要保?密，這就需?要我在工作?中仔細(xì)、耐?心。一年來(lái)?，對(duì)于各部?門(mén)、各機(jī)構(gòu)?報(bào)送總經(jīng)理?室的各類(lèi)文?件都及時(shí)遞?對(duì)總經(jīng)理室?交辦的各類(lèi)?工作都及時(shí)?辦妥擊查看?本資料原創(chuàng)?網(wǎng)站，做到?對(duì)總經(jīng)理室?負(fù)責(zé)，對(duì)相?關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)?。因?yàn)檫@個(gè)?崗位的特殊?性，為了更?好地為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)，保證?各項(xiàng)日常工?作的開(kāi)展，?每天我基本?上點(diǎn)多鐘才?下班。有時(shí)?碰到臨時(shí)性?的任務(wù)，需?要加班加點(diǎn)?，我都毫無(wú)?怨言，認(rèn)真?完成工作。?⒌企業(yè)文?化活動(dòng)積極?參與一年?來(lái)積極參與?了司慶拓展?訓(xùn)練、員工?家屬會(huì)、全?省運(yùn)動(dòng)會(huì)、?中秋爬山活?動(dòng)、比學(xué)習(xí)?競(jìng)賽活動(dòng)等?多項(xiàng)活動(dòng)的?策劃和__?_工作，為?公司企業(yè)文?化建設(shè)，凝?聚力工程出?了一份力。?一年來(lái)，?無(wú)論在思想?認(rèn)識(shí)上還是?工作能力上?都有了較大?的進(jìn)步，但?差距和不足?還是存在的?：比如工作?總體思路不?清晰，還處?于事情來(lái)一?樁處理一樁?的擊查看本?資料原創(chuàng)網(wǎng)?站簡(jiǎn)單應(yīng)付?完成狀態(tài)，?對(duì)自己的工?作還不夠鉆?，腦子動(dòng)得?不多，沒(méi)?有想在前，?做在先;工?作熱情和主?動(dòng)性還不夠?，有些事情?領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)?后，沒(méi)有積?極主動(dòng)地去?投入太多的?精力，辦事?有些惰性，?直到領(lǐng)導(dǎo)催?了才開(kāi)始動(dòng)?手，造成了?工作上的被?動(dòng)。新的?一年有新的?氣象，面對(duì)?新的任務(wù)新?的壓力，我?也應(yīng)該以新?的面貌、更?加積極主動(dòng)?的態(tài)度去迎?接新的挑戰(zhàn)?，在崗位上?發(fā)揮更大的?作用，取得?更大的進(jìn)步?。部門(mén)經(jīng)?理工作總結(jié)?一、財(cái)務(wù)?管理工作?__年__?月調(diào)至__?_市__開(kāi)?發(fā)中心做財(cái)?務(wù)工作,同?年__月成?立___公?司,擔(dān)任財(cái)?務(wù)部經(jīng)理。?當(dāng)時(shí)新紀(jì)公?司的財(cái)務(wù)人?員在三好街?辦公，而生?產(chǎn)基地在外?地，工作溝?通相當(dāng)不方?便，為了保?證公司的生?產(chǎn)正常進(jìn)行?，公司領(lǐng)導(dǎo)?決定將財(cái)務(wù)?部搬到生產(chǎn)?基地辦公，?于__年_?_月__日?搬到生產(chǎn)基?地辦公。?本人業(yè)務(wù)能?力的提高與?___公司?的成長(zhǎng)是同?步的。公司?成立伊始，?財(cái)務(wù)人員少?、資金嚴(yán)重?不足，整個(gè)?生產(chǎn)車(chē)間正?在進(jìn)行改良?，產(chǎn)品在進(jìn)?行試生產(chǎn)階?段，項(xiàng)目不?能適應(yīng)規(guī)模?生產(chǎn)，限制?了企業(yè)的發(fā)?展，當(dāng)時(shí)整?天都在想怎?樣才能將銀?行的貸款及?早到位，幫?助企業(yè)運(yùn)作?起來(lái)，在領(lǐng)?導(dǎo)的多方努?力下，終于?在__年_?_月將第一?筆貸款撥到?公司的帳戶(hù)?上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)?導(dǎo)的一句話?我至今仍記?憶如初“領(lǐng)?導(dǎo)說(shuō)：趙會(huì)?計(jì)，這可是?一千萬(wàn)哪，?我說(shuō)，就是?一個(gè)億，支?出也要按照?財(cái)務(wù)的規(guī)定?去支出?！?這說(shuō)明我們?借款的錢(qián)來(lái)?之不易，在?支出方面一?定要花得得?當(dāng)，盡可能?的減少支出?，給領(lǐng)導(dǎo)做?一個(gè)好參謀?。建廠初?期，財(cái)務(wù)規(guī)?模很小，雖?然注冊(cè)資金?___萬(wàn)元?，但貨幣資?金到位的只?有___萬(wàn)?元。由于注?冊(cè)資本股東?單位多次變?更，直至到?__年__?月份，通過(guò)?會(huì)計(jì)師事務(wù)?所的驗(yàn)資及?評(píng)估，確認(rèn)?了股東單位?的出資額及?所占比例，?這使財(cái)務(wù)工?作的管理得?到了進(jìn)一步?的規(guī)范，_?__年來(lái)公?司從小規(guī)模?企業(yè)發(fā)展到?總資產(chǎn)達(dá)_?__萬(wàn)元中?型企業(yè)。從?籌集資金到?項(xiàng)目開(kāi)發(fā)；?從固定資產(chǎn)?改良到購(gòu)買(mǎi)?土地、新建?廠房；從運(yùn)?營(yíng)資本管理?到產(chǎn)品生產(chǎn)?、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?、產(chǎn)品銷(xiāo)售?、回收資金?；從審計(jì)檢?查到財(cái)務(wù)決?算；從對(duì)外?報(bào)表到國(guó)家?大企業(yè)工委?的企業(yè)基礎(chǔ)?材料的編制?，在本人的?帶領(lǐng)下，財(cái)?務(wù)做了大量?的工作，特?別是，__?_公司被_?__市__?_評(píng)選為“?__年度優(yōu)?秀a級(jí)納稅?戶(hù)”的__?_家企業(yè)之?一。二、?業(yè)務(wù)方面?本人自__?_年開(kāi)始從?事財(cái)務(wù)工作?，擔(dān)任過(guò)出?納員、記帳?員、成本核?算員，從事?的會(huì)計(jì)行業(yè)?有商業(yè)，建?筑業(yè)，科研?事業(yè)，工業(yè)?企業(yè)的核算?，擔(dān)任財(cái)務(wù)?部門(mén)主管會(huì)?計(jì)__年，?擔(dān)任財(cái)務(wù)部?門(mén)經(jīng)理__?_年。本人?完全利用業(yè)?余時(shí)間參加?學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知?識(shí)和考試的?，目的是不?能影響單位?的工作，也?為了和本部?門(mén)人員在業(yè)?務(wù)方面共同?提高，以最?高的業(yè)務(wù)水?平指導(dǎo)本部?門(mén)人員的工?作，無(wú)論是?審核原始憑?證、制單、?記帳、報(bào)表?、預(yù)算、決?算上都指導(dǎo)?在先，特別?是財(cái)務(wù)軟件?，erp系?統(tǒng)更要實(shí)行?規(guī)范化，是?為了更好地?做好公司的?財(cái)務(wù)工作，?為公司的經(jīng)?營(yíng)決策提供?及時(shí)，準(zhǔn)確?的經(jīng)濟(jì)信息?。自從擔(dān)?任財(cái)務(wù)部經(jīng)?理以來(lái)，服?從領(lǐng)導(dǎo)的安?排，聽(tīng)從領(lǐng)?導(dǎo)的指揮，?縱向責(zé)任明?晰，橫向積?極努力協(xié)調(diào)?，按照公司?的規(guī)章制度?辦事。在資?金的管理上?：工程項(xiàng)目?按計(jì)劃、合?同列支；生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按生?產(chǎn)計(jì)劃列支?；日常零星?開(kāi)資按領(lǐng)導(dǎo)?在erp系?統(tǒng)審批計(jì)劃?列支。總?之，我從事?___多年?的財(cái)務(wù)工作?，我認(rèn)為_(kāi)?__公司在?財(cái)務(wù)管理方?面的制度很?規(guī)范，主管?領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很?及時(shí)，這都?是我學(xué)習(xí)的?地方。多年?來(lái)，會(huì)計(jì)職?業(yè)時(shí)刻提醒?我，一定要?恪守會(huì)計(jì)人?員的職業(yè)道?德，按照《?會(huì)計(jì)法》和?《稅法》的?有關(guān)規(guī)定，?并結(jié)合本公?司的實(shí)際情?況，積極參?加并做好會(huì)?計(jì)人員的繼?續(xù)教育工作?，共同提高?財(cái)務(wù)人員的?業(yè)務(wù)水平，?做好公司的?財(cái)務(wù)管理工?作，以最優(yōu)?的方案為領(lǐng)?導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決?策提供及時(shí)?、準(zhǔn)確的經(jīng)?濟(jì)信息，當(dāng)?好領(lǐng)導(dǎo)的參?謀。三、?協(xié)調(diào)、配合?好各部門(mén)的?工作，做好?服務(wù)工作?財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)?公司來(lái)講，?是一個(gè)核心?部門(mén)，日常?工作比較繁?瑣，涉及部?門(mén)比較廣，?在收支款項(xiàng)?、查詢(xún)信息?等方面必然?要接觸很多?人，我作為?部門(mén)經(jīng)理：?從我做起，?嚴(yán)格要求財(cái)?務(wù)人員按照?公司的規(guī)章?制度辦事，?微笑服務(wù)，?對(duì)不符合手?續(xù)的業(yè)務(wù)一?定做好解釋?，這是我們?一貫要求的?工作作風(fēng)和?服務(wù)宗旨，?在月末報(bào)表?過(guò)程中，需?要對(duì)各部門(mén)?的上報(bào)信息?進(jìn)行核對(duì)，?這就更要求?我做好配合?、協(xié)調(diào)工作?，這也是我?的重要工作?內(nèi)容之一。?四、對(duì)財(cái)?務(wù)工作的設(shè)?想在近_?__年財(cái)務(wù)?經(jīng)理的實(shí)踐?工作中，我?深深感受到?企業(yè)制度規(guī)?范化的重要?性，除了發(fā)?揮財(cái)務(wù)監(jiān)督?，服務(wù)職能?外，工作的?責(zé)任心，事?業(yè)心業(yè)務(wù)能?力也是非常?重要的。按?公司目前的?發(fā)展步伐，?停留在目前?的水平上是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?，要有一個(gè)?跨越式的飛?躍，不能我?一個(gè)人提高?，要全體財(cái)?務(wù)人員共同?提高。我想?：通過(guò)mb?a的學(xué)習(xí)，?要在管理、?預(yù)算、項(xiàng)目?投資方面進(jìn)?一步加強(qiáng)，?要把學(xué)到的?知識(shí)真正運(yùn)?用到公司今?后的發(fā)展中?，做好公司?的各項(xiàng)財(cái)務(wù)?工作。我相?信：在不久?的將來(lái)，財(cái)?務(wù)部門(mén)將成?為優(yōu)秀人才?向往的地方?。一,員?工禮節(jié)禮貌?方面:進(jìn)?入酒店沒(méi)有?感覺(jué)到向進(jìn)?入三星級(jí)酒?店,無(wú)論是?前臺(tái)還是餐?飲還是客房?整體汽分,?沒(méi)有一位酒?店員工或是?管理人員能?做到對(duì)待客?人向?qū)Υ齙?__一樣,?沒(méi)有一位員?會(huì)想我的工?資是客人發(fā)?給我的,而?不是老板.?建議:以?人事部簽頭?制定各崗位?員工的禮節(jié)?禮貌的基本?要求進(jìn)行大?規(guī)模的培訓(xùn)?,讓員工清?楚知道自已?應(yīng)該達(dá)到的?禮節(jié)禮貌標(biāo)?準(zhǔn),在工作?中上至總經(jīng)?理下至各崗?位領(lǐng)班要認(rèn)?真落實(shí),加?強(qiáng)督導(dǎo),只?要是酒店的?管理人員(?無(wú)論崗位)?都要發(fā)現(xiàn)員?工沒(méi)有做到?的要去說(shuō)去?督導(dǎo),而不?是認(rèn)為不是?我部門(mén)的員?工視而不見(jiàn)?,從酒店上?層做起,帶?動(dòng)員工的禮?節(jié)禮貌意識(shí)?,從而達(dá)到?服務(wù)熱情禮?貌的表現(xiàn).?二.各崗?位的紀(jì)律及?衛(wèi)生酒店?各崗位員工?作紀(jì)律渙散?，工作隨意?，各崗位工?做紀(jì)律應(yīng)是?各部門(mén)及人?事部簽并沒(méi)?有制定下發(fā)?培訓(xùn)，讓員?工道知我在?工作中應(yīng)該?有的工作紀(jì)?律要求，特?別是酒店的?服務(wù)一線崗?尊，如前臺(tái)?，迎賓及宴?會(huì)預(yù)定，在?重點(diǎn)崗位，?酒店各級(jí)管?理人員在工?作時(shí)要多留?心觀察，多?督導(dǎo)多檢查?以預(yù)防為主?，教育和日?常要求為重?心，多鼓勵(lì)?少處罰，而?現(xiàn)在大多管?理人員任為?不是我部門(mén)?的事情，只?要我部門(mén)不?出事，老板?不知道，客?人不投訴而?自任為一切?工作都做的?很好了。?三，員工儀?容儀表及衛(wèi)?生要求制?定適合本酒?店的著裝要?求及衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)，需要投?入的一事實(shí)?上要投如改?變現(xiàn)有員工?的精神面貌?，要統(tǒng)一要?求，衛(wèi)生方?面加強(qiáng)檢督?，該項(xiàng)配到?位的工具要?配到位，如?吸塵器等。?四．酒店?各級(jí)管理人?員的工作配?合酒店工?作是各崗尊?管理人員要?相互配合才?能共同完成?酒店的工作?的，現(xiàn)在管?理人員工作?隨意，相互?工作不配合?，都自任為?自己的工作?做的很不錯(cuò)?了，什么都?會(huì)，在工作?中有人要做?件事，有部?分管理人員?不配合，看?笑話，心不?向一起使，?部分管理人?員沒(méi)有把自?已放在一個(gè)?星級(jí)酒店管?理崗位上去?要求自己，?工作隨意，?對(duì)下屬不加?以指導(dǎo)，造?成員工在工?作中看管理?人員的笑話?，造成酒店?一切問(wèn)題沒(méi)?能落實(shí)，都?是管理人員?的責(zé)任，在?開(kāi)會(huì)時(shí)沒(méi)有?幾個(gè)管理人?員會(huì)站在酒?店的立場(chǎng)上?想工作，在?工作中討價(jià)?還價(jià)要報(bào)酬?而不是先想?怎樣吧工作?做好后要考?慮報(bào)酬。?餐飲方面：?一，服務(wù)?員少，員工?工作隨意，?沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，?制定的標(biāo)準(zhǔn)?及要求在工?作中沒(méi)有很?好的落實(shí)，?在落實(shí)的過(guò)?程中不是靠?一個(gè)人來(lái)完?成的，而是?靠部門(mén)的所?有管理人員?，在制定相?關(guān)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)不?發(fā)表任意見(jiàn)?，制定后在?工作中不帶?頭不落實(shí)不?督導(dǎo)，不去?指導(dǎo)員工怎?么做，任有?員工隨意工?作，造成員?工在工作中?沒(méi)有規(guī)矩。?培訓(xùn)并沒(méi)有?起到應(yīng)有的?做用，在培?訓(xùn)中講的很?多東西，然?而在工作中?沒(méi)有得到有?效的應(yīng)用，?在工作中我?在是一個(gè)樣?，我不在又?是一個(gè)樣，?像老鼠躲貓?一樣，在工?作中員工不?頂撞你也不?按你的要求?去做。二?，在工作中?制定的意見(jiàn)?卡標(biāo)準(zhǔn)在操?作中可能有?管理人員在?操作時(shí)有問(wèn)?題，但在其?它部門(mén)管理?人員眼里任?為是在給員?工加工資，?相互疑惑，?造成制度無(wú)?法制行下去?，有部分問(wèn)?題無(wú)法給員?工一個(gè)滿(mǎn)意?的答案，造?成有經(jīng)理也?不能給我們?解決問(wèn)題，?我___要?聽(tīng)他的呢。?三，我建?議酒店（餐?飲部）更改?在物品領(lǐng)用?制度和方法?，應(yīng)該誰(shuí)主?管誰(shuí)負(fù)責(zé)的?原則進(jìn)行，?部門(mén)第一管?理人員對(duì)部?門(mén)的成本和?物資領(lǐng)用有?檢督的責(zé)任?，所有物品?部門(mén)第一責(zé)?任人要簽并?說(shuō)明用途，?財(cái)務(wù)部才可?以發(fā)放相關(guān)?物品，部門(mén)?可以有效控?制成本及物?品的安全使?用。四，?在工作中我?自任為我工?作的強(qiáng)項(xiàng)在?餐飲樓面管?理及員工培?訓(xùn)及落實(shí)上?，在廚房對(duì)?菜品開(kāi)發(fā)及?成本控制上?很精通，然?而在這里一?樣也發(fā)揮不?出來(lái)，失去?了應(yīng)有的價(jià)?值，我不想?這樣混日子?，拿高工資?而做不出自?已應(yīng)該做的?工作，失去?了在這工作?的價(jià)值，本?人提出辭職?，請(qǐng)給予批?準(zhǔn)，在此給?老板帶來(lái)的?麻煩本人深?感歉意！?銀行部門(mén)經(jīng)?理工作總結(jié)?因?yàn)楣ぷ?需要，__?年__月底?至__月初?，我在__?支行個(gè)人業(yè)?務(wù)部擔(dān)任部?門(mén)經(jīng)理。根?據(jù)行黨委的?工作思路和?__支行個(gè)?人業(yè)務(wù)發(fā)展?的現(xiàn)狀，確?立了“注重?傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，?狠抓新業(yè)務(wù)?，圍繞新的?經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)?，促進(jìn)個(gè)人?業(yè)務(wù)收入的?穩(wěn)定快速地?增長(zhǎng)”的努?力方向。具?體工作匯報(bào)?如下：一?、推動(dòng)存款?、貸款的穩(wěn)?定增長(zhǎng)。在?行黨委的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?通過(guò)開(kāi)展“?春天行動(dòng)”?和“夏日_?__”等各?種勞動(dòng)競(jìng)賽?活動(dòng)，周周?督、天天催?，推動(dòng)儲(chǔ)蓄?存款和個(gè)人?貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)?定增長(zhǎng)，在?全行員工的?共同努力之?下，到__?月末儲(chǔ)蓄存?款在年初余?額的基礎(chǔ)上?，凈增..?萬(wàn)元，完成?分行下達(dá)計(jì)?劃的___?%，各項(xiàng)貸?款比年初凈?增..萬(wàn)元?，使近年來(lái)?__較好的?“江臨天下?”和“山水?江岸”兩個(gè)?樓盤(pán)落戶(hù)_?_農(nóng)行。?結(jié)合__長(zhǎng)?江航道的優(yōu)?質(zhì)運(yùn)力，配?合市分行三?農(nóng)個(gè)人金融?業(yè)務(wù)部的調(diào)?研，出臺(tái)了?《中國(guó)農(nóng)業(yè)?銀行..市?分行個(gè)人船?舶按揭貸款?管理辦法（?試行）》，?__支行成?為首批可以?開(kāi)辦個(gè)人船?舶按揭貸款?的支行。作?為水上運(yùn)輸?的大縣，我?們又多了一?個(gè)新利潤(rùn)的?經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)?。二、推?動(dòng)三農(nóng)工作?的持續(xù)發(fā)展?，全力降低?三農(nóng)貸款的?風(fēng)險(xiǎn)。以?“農(nóng)商通”?、“惠農(nóng)卡?”和“小額?貸款”作為?支撐點(diǎn)繼續(xù)?推動(dòng)三農(nóng)工?作。收集農(nóng)?商通資料_?__多戶(hù)，?__月份_?__農(nóng)商通?___使用?培訓(xùn)會(huì)，一?次___農(nóng)?商通___?臺(tái)，開(kāi)通小?額取現(xiàn)農(nóng)商?通___戶(hù)?，拓寬惠農(nóng)?卡的用卡環(huán)?境。與分?管行長(zhǎng)到三?個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)?實(shí)地摸底調(diào)?研，針對(duì)“?小額農(nóng)貸不?良貸款的增?長(zhǎng)”的現(xiàn)狀?和農(nóng)戶(hù)的實(shí)?際情況，制?定并落實(shí)“?起訴一部分?，震懾一部?分，上門(mén)催?收一部分，?暫緩一部分?”的方案，?對(duì)于小額農(nóng)?貸的不良貸?款，進(jìn)行嚴(yán)?防死堵。通?過(guò)各種方法?，全縣共收?回___萬(wàn)?元，不良率?控制在__?_%以下。?三、狠抓?新業(yè)務(wù)發(fā)展?，理財(cái)產(chǎn)品?和黃金銷(xiāo)售?實(shí)現(xiàn)零的突?破。針對(duì)?金融市場(chǎng)的?新變化和客?戶(hù)的需求，?從客戶(hù)利益?出發(fā)，推動(dòng)?理財(cái)產(chǎn)品的?營(yíng)銷(xiāo)。首先?自己帶頭營(yíng)?銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品?___萬(wàn)元?，其次制定?了理財(cái)產(chǎn)品?的獎(jiǎng)勵(lì)辦法?，再把理財(cái)?產(chǎn)品的精神?對(duì)主任、大?堂經(jīng)理和客?戶(hù)經(jīng)理講透?徹。剛開(kāi)始?每有新的理?財(cái)產(chǎn)品就將?資料和重點(diǎn)?打印交給大?堂經(jīng)理王小?燕等人，將?營(yíng)銷(xiāo)由點(diǎn)及?面地推開(kāi)。?到__月底?，共營(yíng)銷(xiāo)理?財(cái)產(chǎn)品__?_萬(wàn)元。?針對(duì)黃金市?場(chǎng)的升溫與?客戶(hù)的要求?，借市分行?同意__支?行營(yíng)業(yè)部開(kāi)?辦實(shí)物黃金?買(mǎi)賣(mài)的東風(fēng)?，在行領(lǐng)導(dǎo)?的支持下，?跑銀監(jiān)局、?工商局、分?行等以及內(nèi)?部各部門(mén)的?協(xié)調(diào)，使_?_月份__?支行營(yíng)業(yè)部?實(shí)物黃金得?以成功銷(xiāo)售?，并在當(dāng)月?___營(yíng)銷(xiāo)?實(shí)物黃金_?__克。在?__月__?月都獲得了?市分行三農(nóng)?行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?貴金屬銷(xiāo)售?競(jìng)賽活動(dòng)第?二名及各三?千元的獎(jiǎng)勵(lì)?。四、注?重信_(tái)__?卡業(yè)務(wù)的發(fā)?展。嚴(yán)格?控制信_(tái)_?_卡增量的?優(yōu)質(zhì)性，避?免貨幣學(xué)中?“劣幣驅(qū)逐?良幣”的事?情發(fā)生到白?金信_(tái)__?卡的客戶(hù)群?體中。對(duì)于?存量白金信?___卡客?戶(hù)，改變“?重發(fā)放、輕?管理、缺教?導(dǎo)”的現(xiàn)狀?，對(duì)原有客?戶(hù)群體進(jìn)行?分類(lèi)清理，?恩威并舉，?引導(dǎo)客戶(hù)正?確使用白金?信_(tái)__卡?正確消費(fèi)，?合理積分，?避免惡意_?__、惡意?透支。高積?分、高分期?、高貢獻(xiàn)率?的客戶(hù)給予?繼續(xù)使用和?適當(dāng)升額，?低積分和無(wú)?分期，一味?___客戶(hù)?給予降額和?信用鎖定，?推動(dòng)信_(tái)_?_卡業(yè)務(wù)良?性、健康、?可持續(xù)的發(fā)?展。在分?行卡部和行?領(lǐng)導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，我?帶領(lǐng)個(gè)金部?和網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)?經(jīng)理，積極?開(kāi)拓信_(tái)_?_卡消費(fèi)分?期還款以及?信_(tái)__卡?分期付款購(gòu)?車(chē)業(yè)務(wù)。_?_年__月?三農(nóng)行中月?新分期額_?__萬(wàn)元，?月新增汽車(chē)?臺(tái)數(shù)___?臺(tái)，位居第?二名；__?月__支行?月新增分期?額___萬(wàn)?元，月新增?汽車(chē)臺(tái)數(shù)_?__臺(tái)，位?居第二名；?__月__?支行月新增?分期額__?_萬(wàn)元，月?新增汽車(chē)臺(tái)?數(shù)___臺(tái)?，位居第二?名，獲分行?對(duì)__農(nóng)行?獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用_?__萬(wàn)元。?在今年信_(tái)?__卡業(yè)務(wù)?收入比去年?同期增長(zhǎng)_?__萬(wàn)元，?增長(zhǎng)率__?_%，對(duì)今?年的中間業(yè)?務(wù)收入中做?出了較大貢?獻(xiàn)。五、?貴賓團(tuán)隊(duì)建?設(shè)有一定的?成效，但任?重道遠(yuǎn)，仍?需努力。?銀行之間的?競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論如?何激烈，其?實(shí)質(zhì)不過(guò)是?對(duì)___的?爭(zhēng)奪。因此?，注重貴賓?團(tuán)隊(duì)的建設(shè)?和管理，增?強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，?將決定誰(shuí)將?占有更多的?___。這?就要求：一?是團(tuán)隊(duì)成員?自身要有高?度的責(zé)任心?、事業(yè)心和?比較全面的?素養(yǎng)；二是?要有好的金?融產(chǎn)品，針?對(duì)不同性格?和不同需要?的人對(duì)各種?金融產(chǎn)品進(jìn)?行較完備的?融通組合營(yíng)?銷(xiāo)。從來(lái)就?沒(méi)有單一的?產(chǎn)品可以滿(mǎn)?足所有客戶(hù)?，也沒(méi)有一?個(gè)客戶(hù)經(jīng)理?可以搞定所?有客戶(hù)。是?人是產(chǎn)品都?有缺陷，沒(méi)?有完善的個(gè)?人，只有完?善的團(tuán)隊(duì)。?這是目標(biāo)，?還需努力。?在市分行的?評(píng)比中，_?_年__月?、__月，?__農(nóng)行分?別獲得了市?分行貴賓團(tuán)?隊(duì)管理的第?___名第?___名以?及___萬(wàn)?元的費(fèi)用獎(jiǎng)?勵(lì)。6、?注重網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)?型和優(yōu)質(zhì)文?明服務(wù)。?根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)建?設(shè)轉(zhuǎn)型的要?求，不定期?的參與到各?機(jī)構(gòu)的晨會(huì)?，宣講金融?產(chǎn)品和金融?產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)?，以及本人?參加分行培?訓(xùn)技能進(jìn)行?轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作?。利用總?行的“神秘?人暗訪”提?升網(wǎng)點(diǎn)文明?優(yōu)質(zhì)服務(wù)，?制定《__?支行文明優(yōu)?質(zhì)服務(wù)管理?獎(jiǎng)懲辦法》?，___個(gè)?金部人員不?定期對(duì)各機(jī)?構(gòu)進(jìn)行檢查?督導(dǎo)，號(hào)召?大家不因暗?訪而優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，而應(yīng)該?“讓文明優(yōu)?質(zhì)服務(wù)成為?一種習(xí)慣！?”回顧這?幾個(gè)月的工?作，匆匆忙?忙，有一定?的成績(jī)，也?有不盡人意?的地方。感?謝行領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)和?關(guān)心支持，?以及同事們?的鼎力相助?，我將在新?的工作崗位?上繼續(xù)努力?，無(wú)私奉獻(xiàn)?。部門(mén)經(jīng)?理度工作總?結(jié)轉(zhuǎn)眼間?，__年已?成為歷史，?但我們?nèi)匀?記得去年激?烈的競(jìng)爭(zhēng)。?天氣雖不是?特別的嚴(yán)寒?，但大街上?四處飄飄的?招聘條幅足?以讓人體會(huì)?到__年閥?門(mén)行業(yè)將會(huì)?又是一個(gè)大?較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)?將更加白熱?化。市場(chǎng)總?監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)?理、區(qū)域經(jīng)?理，極大小?小上百家企?業(yè)都在搶人?才，搶市場(chǎng)?，大家已經(jīng)?真的地感受?到市場(chǎng)的殘?酷，坐以只?能待毖?？?結(jié)是為了來(lái)?年揚(yáng)長(zhǎng)避短?，對(duì)自己有?個(gè)全面的認(rèn)?識(shí)。一、?任務(wù)完成情?況今年實(shí)?際完成銷(xiāo)售?量為_(kāi)__?萬(wàn)，其中一?車(chē)間球閥_?_萬(wàn)，蝶閥?___萬(wàn)，?其他___?萬(wàn)，基本完?成年初既定?目標(biāo)。球?閥常規(guī)產(chǎn)品?比去年有所?下降，偏心?半球增長(zhǎng)較?快，鍛鋼球?閥相比去年?有少量增長(zhǎng)?;但蝶閥銷(xiāo)?售不夠理想?(計(jì)劃是在?___萬(wàn)左?右)，大口?徑蝶閥(d?n10以上?)銷(xiāo)售量很?少，軟密封?蝶閥有少量?增幅?？?的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)?售量正常，?oem增長(zhǎng)?較快，但公?司自身產(chǎn)品?增長(zhǎng)不夠理?想，“雙達(dá)?”品牌增長(zhǎng)?也不理想。?二、客戶(hù)?反映較多的?情況對(duì)于?我們生產(chǎn)銷(xiāo)?售型企業(yè)來(lái)?說(shuō)，質(zhì)量和?服務(wù)就是我?們的生命，?如果這兩方?面做不好，?企業(yè)的發(fā)展?壯大就是紙?上談兵。?1、質(zhì)量狀?況：質(zhì)量不?穩(wěn)定，退、?換貨情況較?多。如__?客戶(hù)的球閥?，__客戶(hù)