電商平臺-蘇寧易購網(wǎng)絡(luò)方案

一、項(xiàng)目背景二、品牌溝通策略目錄三、品牌傳播規(guī)劃截止2009年12月30日，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.84億人，普及率達(dá)到28.9%。商務(wù)交易類應(yīng)用的用戶規(guī)模增長最快，平均增幅68%，其中，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模增長了45%——數(shù)據(jù)來源“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心”。截止到2009年6月份，國內(nèi)網(wǎng)購用戶的規(guī)模已經(jīng)突破了1億人——數(shù)據(jù)來源“中國B2B研究中心”。2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)2483.5億元，占社會消費(fèi)品零售總額1.98%，其中，中國家電網(wǎng)購在09年取得快速發(fā)展，全年銷售額增長率高達(dá)200%，超過400億元——數(shù)據(jù)來源艾瑞咨詢。由于更多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入B2C網(wǎng)上零售市場，以及C2C網(wǎng)上零售市場的進(jìn)一步加速發(fā)展受限于信譽(yù)等級體系，中國的B2C可能將在的未來數(shù)年超過C2C市場交易規(guī)?！子^國際的研究。1、中國B2C網(wǎng)購市場空間巨大，品牌競爭也將呈現(xiàn)白熱化【背景】蘇寧電器旗下電子商務(wù)平臺“蘇寧易購”網(wǎng)是中國最大、品類最全的手機(jī)、數(shù)碼、電腦、彩電、空調(diào)等的網(wǎng)上商城，，公司的目標(biāo)將力爭用三年時(shí)間使蘇寧易購占據(jù)中國家電網(wǎng)購市場超過20%的份額，將其打造成為中國最大的3C家電B2C網(wǎng)站。2010年的推廣目標(biāo)——把“蘇寧易購”作為一個(gè)品牌來推廣，快速提高其品牌知名度以更切實(shí)有效的傳播活動聚集人氣、增加會員注冊并保持活躍度提高銷售2、蘇寧“易購”的B2C網(wǎng)購上線不久，肩負(fù)著品牌知名度和用戶量雙提升的任務(wù)。挑戰(zhàn)：市場上既有的網(wǎng)購站點(diǎn)很多（如：京東商城、淘寶、新蛋、紅孩兒、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等），他們在網(wǎng)民中都有較大的知名度和影響力，在這個(gè)強(qiáng)手如林的包圍中，蘇寧“易購”該如何突破重圍？在更短的時(shí)間內(nèi)吸引盡量多的會員及提升銷量？思考：對蘇寧“易購”傳播對象“說什么、怎么說？”傳播對象：以辦公白領(lǐng)、大學(xué)生為主，其次是家庭主婦、宅男宅女等消費(fèi)者分析競爭品牌分析傳播訴求二、品牌溝通策略根據(jù)艾瑞咨詢研究院最新研究成果，2009年2月，中國家庭及辦公網(wǎng)民中（不含網(wǎng)吧等公共上網(wǎng)地點(diǎn)），網(wǎng)絡(luò)購物活躍用戶（一個(gè)月至少有過1次網(wǎng)購行為的用戶）呈現(xiàn)出以下特征：一、網(wǎng)購消費(fèi)者分析資料來源于“艾瑞網(wǎng)”月度活躍網(wǎng)購用戶規(guī)模超2000萬女性、未婚比例高于非網(wǎng)購用戶19-35歲用戶是主體學(xué)歷水平整體較高華東、華南地區(qū)用戶比例高中高收入者占相當(dāng)比例網(wǎng)購的重度人群分別為：學(xué)生、專業(yè)技術(shù)員、教師、企事業(yè)職員、商業(yè)和服務(wù)業(yè)人員資料來源“豆丁”網(wǎng)資料來源“豆丁”網(wǎng)網(wǎng)民選擇網(wǎng)購的主要原因是方便、便宜、可購稀有商品、省時(shí)省力、商品齊全等原因1、摘錄艾瑞等公司關(guān)于“網(wǎng)購”的調(diào)研數(shù)據(jù)資料來源“豆丁”網(wǎng)資料來源“豆丁”網(wǎng)網(wǎng)民不選擇網(wǎng)購是因?yàn)閾?dān)心受騙、質(zhì)量問題、太麻煩、付款不安全、配送問題等原因網(wǎng)民如今網(wǎng)購的“售后服務(wù)、價(jià)格”商品質(zhì)量、配送及時(shí)性評價(jià)較低艾瑞發(fā)現(xiàn)：免運(yùn)費(fèi)是最能引起網(wǎng)民關(guān)注的促銷活動有83.7%的被調(diào)研用戶認(rèn)為免運(yùn)費(fèi)能夠引起自己的關(guān)注，超過了“商品直接打折”77.7%的用戶關(guān)注度；而在其他與配送相關(guān)的營銷活動中，選擇退換貨時(shí)免收快遞費(fèi)的用戶比例為55.0%；選擇在承諾時(shí)間內(nèi)送貨，否則退還運(yùn)費(fèi)的用戶比例為33.1%。免運(yùn)費(fèi)活動的營銷效果較為顯著由上表數(shù)據(jù)可以看出，在兩家電子商務(wù)網(wǎng)站推出免運(yùn)費(fèi)活動后，無論是覆蓋人數(shù)，還是網(wǎng)站的訪問次數(shù)都出現(xiàn)不同程度的增長。由此可見，免運(yùn)費(fèi)的方式營銷效果較為明顯，能夠有效帶動網(wǎng)站訪問量的提升。2、消費(fèi)者訪問：共訪談23位消費(fèi)者（13位女性，10位男性，年齡在20-35歲之間），摘錄消費(fèi)者最具代表性的說法如下：我喜歡網(wǎng)購，因?yàn)樗阋?，而且省時(shí)省力沒試過網(wǎng)購，總覺得不安全，怕掉入陷阱網(wǎng)購我會選擇那些誠信和質(zhì)量都過關(guān)的商家蘇寧易購？是蘇寧開的吧，蘇寧大品牌，網(wǎng)購更有保障，我放心商家的打折、免運(yùn)費(fèi)等讓利促銷活動很吸引我消費(fèi)者小結(jié)：網(wǎng)購消費(fèi)者主要以學(xué)生、辦公白領(lǐng)為主消費(fèi)者選擇網(wǎng)購的原因更多的是出于便宜實(shí)惠、省時(shí)省力蘇寧網(wǎng)購平臺來自蘇寧，信譽(yù)更有保障商家的各種促銷往往較受消費(fèi)者歡迎他們希望商家在誠信、質(zhì)量、服務(wù)、安全方面等進(jìn)一步提高對網(wǎng)購更高要求的背后，是希望從繁瑣的生活中解放出來！關(guān)鍵洞察：在消費(fèi)者這種特征下看看競品是怎么說京東商城月度覆蓋人數(shù)領(lǐng)先于當(dāng)當(dāng)、卓越網(wǎng)；日均瀏覽頁面數(shù)明顯高于當(dāng)當(dāng)；日均有效瀏覽時(shí)間已經(jīng)和卓越持平且遠(yuǎn)高于當(dāng)當(dāng)；月度覆蓋人數(shù)日均瀏覽頁面日均有效瀏覽時(shí)間日均訪問次數(shù)廣告語：網(wǎng)購上京東放心又輕松優(yōu)勢：目前中國B2C市場上最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺，集中了大量家電類購買群體！在北京、河南、山東等北方省市擁有較高知名度數(shù)據(jù)來源：

艾瑞數(shù)據(jù)、百度指數(shù)廣告語：淘！我喜歡淘寶網(wǎng)保障低價(jià)又放心2010消費(fèi)者年4.4億日網(wǎng)頁瀏覽量8500萬注冊會員2.1億在線商品3億日均交易額1200萬日均人流量85%市場占有率中國網(wǎng)站排名第5（iresearch數(shù)據(jù)）淘寶已成為亞洲最大的購物網(wǎng)優(yōu)勢：流量巨大，旗下不少網(wǎng)店經(jīng)營成熟目前中國第一的商務(wù)平臺豐富的促銷模式和互動性，衍生更多促銷活動數(shù)據(jù)來源：

艾瑞數(shù)據(jù)、百度指數(shù)廣告語：讓購物成為享受優(yōu)勢：領(lǐng)先的電腦，消費(fèi)電子網(wǎng)上超市；較高的全球知名度，較多高端群體關(guān)注擁有持續(xù)增長的訪問量，現(xiàn)日均訪問量為：

3,116,400次；主要網(wǎng)民集中于20-39歲年齡段，是我們進(jìn)行推廣的主要目標(biāo)群體；主要訪問地域集中于廣東、北京、江浙等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)；數(shù)據(jù)來源：

艾瑞數(shù)據(jù)、百度指數(shù)競品分析小結(jié)經(jīng)過多年的精心運(yùn)營，競爭對手無論從品牌實(shí)力還是用戶規(guī)模都達(dá)到一定程度；競爭對手在傳播訴求上，更多的是闡述網(wǎng)購帶給消費(fèi)者的愉悅感受。關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)：競品訴求心靈的愉悅感受，并不能與消費(fèi)者“從繁瑣生活得到解放”的愿望很好對接對蘇寧易購的啟示我們?nèi)粢焖俚於ń匚?，訴求點(diǎn)就必須與消費(fèi)者的心靈進(jìn)行對接，在傳播上進(jìn)行區(qū)隔、占位！如何找到占位的突破點(diǎn)？圍繞品牌核心優(yōu)勢，建立共享的信仰和價(jià)值觀！我們來檢視一下蘇寧“易購”的核心優(yōu)勢有哪些？如果我比別人看得更遠(yuǎn)些，那是因?yàn)槲艺驹诰奕说募绨蛏?。——牛頓智慧蘇寧“易購”與行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的合作伙伴IBM、思科組建了完整的B2C平臺開發(fā)實(shí)施團(tuán)隊(duì)，為蘇寧易購打造出最先進(jìn)和智慧的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺。優(yōu)勢1安全配送到戶都是蘇寧自己的配送員，網(wǎng)購更有安全保障蘇寧是零售企業(yè)中信息化建設(shè)最先進(jìn)的，已建成集采購、物流、售后等于一體的完整的信息平臺，掌控每個(gè)環(huán)節(jié)優(yōu)勢2快捷蘇寧現(xiàn)有的80多個(gè)CDC、RDC等可支持蘇寧易購全國范圍的商品配送蘇寧易購在全國范圍內(nèi)設(shè)有300多家門店作為3C類商品的自提點(diǎn)優(yōu)勢3貨全蘇寧易購共享了蘇寧1000多億年銷售規(guī)模的采購平臺，可整合產(chǎn)品采購方面的優(yōu)勢，為消費(fèi)者展示豐富的商品，所想即可得超強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理水平可滿足蘇寧易購貨源需求，系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)自動補(bǔ)貨優(yōu)勢4價(jià)優(yōu)蘇寧易購利用強(qiáng)大的既有采購平臺，縮短了更多中間環(huán)節(jié)，聯(lián)合更多廠家，可采購有價(jià)格優(yōu)勢的商品。優(yōu)勢5智慧，網(wǎng)購變得更智能！安全，付款、售后等更有保障！快捷，定購貨品說到就到！貨全，總有你想要的！價(jià)優(yōu)，為你省下更多！蘇寧“易購”懂網(wǎng)購，更懂你！讓你從繁瑣中解放出來，盡情釋放欲望，暢享簡單生活！核心優(yōu)勢：智慧、安全、快捷、貨全、價(jià)優(yōu)消費(fèi)者：希望讓繁瑣的生活得到解放！讓網(wǎng)購生活更簡單！傳播核心價(jià)值認(rèn)同演繹精神滿足需求訴求&品牌利益描述：有IBM作為背后強(qiáng)大的技術(shù)支撐，網(wǎng)站人性化頁面設(shè)計(jì)，產(chǎn)品分類合理，以及利用實(shí)體店對顧客行為的研究結(jié)果，設(shè)定了合理的B2C購物流程，讓我的網(wǎng)購生活更簡單！訴求&情感利益描述：高節(jié)奏高壓力的生活，我們需要的是從繁瑣中解放，一切變得簡單容易，蘇寧易購與我們一道倡導(dǎo)對簡單生活的追求！廣告語：讓網(wǎng)購生活更簡單！拉開與竟品之間的形象距離吻合消費(fèi)者網(wǎng)購最基本的動機(jī)、方式及態(tài)度三、品牌傳播規(guī)劃傳播主題落地執(zhí)行解讀蘇寧易購，讓網(wǎng)購生活更簡單所謂簡單，是指享受智能化的服務(wù)流程所謂簡單，是指網(wǎng)購的重重保障讓你高枕無憂所謂簡單，是指貨品以想象不到的速度送抵身邊所謂簡單，是指更多更全的貨品可供選擇所謂簡單，是指不用多方比對即可享受網(wǎng)購的優(yōu)惠所謂簡單，是指擁有更多網(wǎng)購之外的驚喜……我們將把對簡單的理解轉(zhuǎn)化為活動、游戲、促銷、話題等方式，植入到具體規(guī)劃中，從而達(dá)到以下推廣目的：快速提高蘇寧易購品牌知名度聚集平臺人氣、增加會員注冊并保持活躍度促進(jìn)銷售量傳遞“簡單”的核心價(jià)值提升知名度活動制勝話題炒作聚集人氣會員營銷事件營銷促進(jìn)銷售促銷活動市場拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營銷植入調(diào)查問卷視頻推廣推廣規(guī)劃我們所有推廣活動給予會員的利益點(diǎn)都必須有個(gè)具象的承載物，在闡述系列的傳播活動前，先來看看這個(gè)鏈接會員利益點(diǎn)的最好承載物應(yīng)什么？我們可以向“人盡皆知、客戶無數(shù)的騰訊QQ”學(xué)習(xí)一下，看看QQ在會員運(yùn)營方面有哪些手段可借鑒？QQ為了讓平臺更好玩從而聚集人氣、黏著會員，推出了Q幣以及不同等級的Q鉆（紅鉆、黃鉆、藍(lán)鉆、紫鉆、粉鉆、綠鉆)服務(wù)，而Q幣的功能是用于購買騰訊公司為用戶提供的種種服務(wù)，由于QQ用戶目前數(shù)以億計(jì)，龐大的用戶基數(shù)促使Q幣成為網(wǎng)絡(luò)市場上炙手可熱的虛擬貨幣，其與RMB的兌換比例一度高達(dá)1：1。Q幣和Q鉆已成為QQ的一種服務(wù)、財(cái)富的標(biāo)簽，備受廣大會員的喜愛！啟示：蘇寧易購?fù)瑯涌蓪⑦@種會員的積分形式變成一種虛擬性的財(cái)富標(biāo)簽或符號，它將成為推動會員參加活動的利益承載點(diǎn)，會員最終可將它兌換成商品。我們這樣做的好處競爭對手都尚未這樣做，先做更容易占領(lǐng)消費(fèi)者的心智！這種財(cái)富標(biāo)簽，將成為蘇寧易購識別性的、獨(dú)有的品牌文化！這種財(cái)富標(biāo)簽，將為會員機(jī)制的運(yùn)營提供有利的支撐點(diǎn)！這種財(cái)富標(biāo)簽，將為以后的活動推廣提供更強(qiáng)的延展性！蘇寧易購財(cái)富標(biāo)簽蘇寧易購的LOGO標(biāo)志除了寓意鼠標(biāo)外，其實(shí)亦像一個(gè)微微張開的貝殼，而貝殼給人珍藏珠寶之感貝殼的“貝”又與“倍”諧音，寓意翻倍之意因此我們將“彩貝”打造成蘇寧易購會員的財(cái)富標(biāo)簽彩貝將分為不同等級，如白玉貝、夜光貝、鳳凰貝、珍珠貝、七角貝等，不同等級的彩貝將可兌換不同商品彩貝更可制成實(shí)物，成為蘇寧易購送給用戶的禮品，成為時(shí)尚裝飾品1、七角貝2、夜光貝3、鳳凰貝4、珍珠貝5、白玉貝彩貝設(shè)計(jì)舉例易購積分：10－1000積分不等，100積分可換價(jià)值10元易購券易購券：價(jià)值50元、價(jià)值100元、價(jià)值200元世博會門票、亞運(yùn)會門票、積分翻倍價(jià)值200元以內(nèi)小家電實(shí)物獎(jiǎng)品較貴的實(shí)物獎(jiǎng)品這些彩貝將作為以后會員活動的支撐點(diǎn)，貫穿推廣始終，將刺激會員競相積累財(cái)富，從而推動網(wǎng)站的活躍度推廣規(guī)劃提升知名度活動制勝話題炒作聚集人氣會員營銷事件營銷促進(jìn)銷售促銷活動市場拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營銷植入調(diào)查問卷視頻推廣提升知名度活動制勝之一蘇寧易購會員號，個(gè)個(gè)都有料！——憑號即享8折，最高省1999.8活動目的：讓優(yōu)惠有噱頭：通過主題策劃，讓優(yōu)惠成為網(wǎng)友熱議的話題點(diǎn)有策略地讓利：對于網(wǎng)購的用戶來說，優(yōu)惠是永恒的主題，而我們要做的就是如何讓優(yōu)惠＝實(shí)惠；推廣時(shí)間：4月19日－7月19日活動簡介：每個(gè)網(wǎng)友成為蘇寧易購的線上會員后，會生成一個(gè)會員號（如下圖），只要2010年內(nèi)累計(jì)購物金額達(dá)到（或超過）會員尾號后4位的金額，即可享受會員后4位金額的8折（折扣以返券形式回饋會員，用于下次購物時(shí)使用）；優(yōu)惠以易購券的形式返回給該會員，供下次在蘇寧易購網(wǎng)站購物時(shí)使用會員號后4位最大就是9999，那么我們讓利最大的金額就是9999*20%＝1999.8會員號可以通過后臺設(shè)置生成蘇寧易購會員號，個(gè)個(gè)都有料——憑號即享8折，最高省1999.8假設(shè)會員A的會員號：

假設(shè)會員A于2010.5.9第一次在蘇寧易購買筆記本價(jià)格為4599，2010.9.6第二次再買衛(wèi)星影院價(jià)格為2749，合計(jì)為4599＝7348>7346則會員A可獲得金額為7346*20%＝1469.6的易購券，返券用于下次購物時(shí)使用活動亮點(diǎn)：征集更多會員：活動其實(shí)就是針對會員的優(yōu)惠，有噱頭的優(yōu)惠活動能更有效地征集到更多的會員，優(yōu)惠活動在細(xì)節(jié)處與會員號銜接，能有效地刺激更多的網(wǎng)友成為我們的會員；強(qiáng)化會員概念：通過活動，把會員身份炒熱，讓網(wǎng)友形成網(wǎng)購思維：只要是蘇寧會員，購物就能打折；趣味性互動：每個(gè)會員都與蘇寧易購有著特殊緣分，網(wǎng)友可以通過在商城累計(jì)購物獲得相應(yīng)折扣返券，令整個(gè)讓利過程變得更有意思；刺激重復(fù)購買：只要積夠與會員號后四位數(shù)一致的購物金額（大于或等于）即可享受8折優(yōu)惠政策，這可以促使會員再次購物，只要有家電類需求就來易購看看蘇寧易購會員號，個(gè)個(gè)都有料——憑號即享8折，最高省1999.8公關(guān)話題炒作：這個(gè)商家瘋了??！居然這樣不計(jì)成本促銷！?。r(jià)格9853的飛利浦液晶電視，一下子省了將近2千精明主婦蘇寧易購記蘇寧易購會員注意啦：每個(gè)會員號都有玄機(jī)，滿額就享8折蘇寧易購會員運(yùn)氣大比拼秀秀你的蘇寧易購會員號后4位蘇寧易購會員號，個(gè)個(gè)都有料——憑號即享8折，最高省1999.8媒體配合：硬廣曝光：四大門戶在網(wǎng)絡(luò)上具有一定的影響力，利用門戶上的硬廣將活動進(jìn)行曝光，吸引用戶注意?；钣每臻g、主頁：選擇SNS類的人人網(wǎng)公共主頁，論壇類的天涯商務(wù)空間，通過向不同類型的用戶群體群發(fā)活動信息，同時(shí)配合百度品牌專區(qū)進(jìn)行廣度擴(kuò)散。公關(guān)配合：通過論壇炒作，在各大論壇廣泛發(fā)布蘇寧易購近期針對會員舉辦的這個(gè)跟會員號相關(guān)的、有趣的促銷活動，烘托氣氛注：此處僅是簡略地介紹配合推廣的媒體類型及手段，詳細(xì)媒介資源推介見媒介方案蘇寧易購會員號，個(gè)個(gè)都有料——憑號即享8折，最高省1999.8注：此處僅是簡略地介紹配合推廣的媒體類型及手段，詳細(xì)媒介資源推介見媒介方案位置：搜狐首屏輪換大通欄4輪換價(jià)格：380,000元/天推薦理由：搜狐首頁流量大，且通欄位于首頁頂部，使一打開搜狐首頁即能看到廣告，能吸引網(wǎng)民的眼球，引起網(wǎng)民的關(guān)注，進(jìn)一步提高品牌的認(rèn)知度。網(wǎng)易首頁頂部通欄價(jià)格：210,000元/天推薦理由：前期品牌需要曝光，而網(wǎng)易首頁的流量高，且頂部通欄居高臨下，使網(wǎng)民一進(jìn)入網(wǎng)易就能看到該廣告，吸引網(wǎng)民的眼球，起到大曝光的作用。媒體配合門戶網(wǎng)站硬廣推薦蘇寧易購會員號，個(gè)個(gè)都有料——憑號即享8折，最高省1999.8媒體配合天涯話題推廣注：此處僅是簡略地介紹配合推廣的媒體類型及手段，詳細(xì)媒介資源推介見媒介方案人人網(wǎng)公共主頁推廣利用官方一天三個(gè)主動發(fā)新鮮事和用戶互動被動發(fā)的權(quán)利，進(jìn)行軟性傳播，使宣傳進(jìn)一步擴(kuò)大。（人人網(wǎng)公共主頁及天涯商務(wù)空間的具體操作詳見媒介資源推薦方案）利用天涯在論壇的地位進(jìn)行話題傳播蘇寧易購會員號，個(gè)個(gè)都有料——憑號即享8折，最高省1999.8蘇寧易購會員號，個(gè)個(gè)都有料—推廣預(yù)算費(fèi)用分配“蘇寧易購會員號，人人有料”的活動推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)在700萬元除了上述活動外，我們還可利用彩貝舉行相關(guān)的推廣活動，進(jìn)一步讓消費(fèi)者了解、使用我們的網(wǎng)購平臺來看一下這方面的案例Goyeah電影網(wǎng)站建成后，為了讓Goyeah的用戶更了解Goyeah網(wǎng)站、經(jīng)常瀏覽Goyeah網(wǎng)站，推出一個(gè)“奪寶奇兵”互動的游戲，以激勵(lì)網(wǎng)友更多更詳細(xì)的了解網(wǎng)站各個(gè)板塊的內(nèi)容。活動期間在Goyeah網(wǎng)站的各個(gè)板塊和頁面不定時(shí)的隨機(jī)放有“密碼寶藏”。網(wǎng)友需要經(jīng)常瀏覽Goyeah和仔細(xì)觀看各個(gè)頁面以尋找“密碼”，在湊齊足夠的密碼后就能獲得豐富的獎(jiǎng)品。在活動的一個(gè)月內(nèi)，Goyeah的瀏覽量增加了300％、用戶停留時(shí)間增加了180％、在活動結(jié)束后還能保留超過40％的人流。成功案例借鑒——Goyeah網(wǎng)站“奪寶奇兵”推廣規(guī)劃提升知名度活動制勝話題炒作聚集人氣會員營銷事件營銷促進(jìn)銷售促銷活動市場拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營銷植入調(diào)查問卷視頻推廣提升知名度活動制勝之二易購彩貝開，獎(jiǎng)品讓你high！——蘇寧易購“尋寶”大行動彩蛋是這樣的一個(gè)東西：它是軟件工程師有意隱藏在軟件里供大家尋找的；它可以存在于微軟的各類操作系統(tǒng)中，也可以在蘋果的麥金塔系統(tǒng)中出現(xiàn)；復(fù)活節(jié)彩蛋并不是Bug，它是無惡意代碼的，不會影響使用；它不會主動跑到你面前，而要你主動去找它去探索它；它會告訴你什么是幽默，什么是企業(yè)文化；它不光讓你看，還讓你親自動手，你必須動一番腦筋才可能發(fā)現(xiàn)它們；它們象征著智慧和創(chuàng)意結(jié)晶的——復(fù)活節(jié)彩蛋！網(wǎng)頁尋寶的由來易購彩貝開，獎(jiǎng)品讓你high！——蘇寧易購“尋寶”大行動我們可以活用西方流行的彩蛋，與蘇寧易購的標(biāo)簽易購彩貝相結(jié)合；易購彩貝，它是一份獎(jiǎng)勵(lì)，一份優(yōu)惠，更是一份驚喜：活動目的：旨在傳遞蘇寧易購智慧、快捷、安全、貨全、價(jià)優(yōu)五個(gè)優(yōu)勢賣點(diǎn)；與蘇寧易購要宣傳的五個(gè)賣點(diǎn)相關(guān)的地方，都可能隱藏有彩貝；網(wǎng)友在蘇寧易購站內(nèi)尋找彩貝的過程中，不知不覺間就能了解蘇寧易購相對其他網(wǎng)絡(luò)購物平臺的優(yōu)勢所在易購彩貝開，獎(jiǎng)品讓你high！——蘇寧易購“尋寶”大行動通過易購彩貝的環(huán)節(jié)設(shè)置，刺激網(wǎng)民在蘇寧易購站內(nèi)尋找彩貝，促使網(wǎng)民注冊成為蘇寧易購的會員，從而產(chǎn)生一系列的瀏覽行為，而網(wǎng)民在蘇寧易購站內(nèi)尋彩貝的過程中，也可以增強(qiáng)對蘇寧易購的各種產(chǎn)品和功能的認(rèn)識，從而引導(dǎo)他們成為蘇寧易購的忠實(shí)會員；活動規(guī)劃：選定某些頁面某些地方，如主推產(chǎn)品的頁面、支付流程的頁面、蘇寧易購優(yōu)勢介紹的頁面，設(shè)置易購彩貝，供用戶尋找；當(dāng)網(wǎng)友在蘇寧易購站內(nèi)瀏覽的時(shí)候，TA可以留心尋找，找到彩貝，即可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)品建議：會員積分（多數(shù)彩貝獎(jiǎng)品是會員積分，從1個(gè)積分至100積分不等，視運(yùn)氣而定，積分可累積）、世博會門票、蘇寧易購的產(chǎn)品、蘇寧易購代金券等活動時(shí)間：4.19－5.10易購彩貝開，獎(jiǎng)品讓你high！——蘇寧易購“尋寶”大行動網(wǎng)友尋找“易購彩貝”示意例如，我們需要網(wǎng)友記住我們的“電話客服4008-365-365”，那么在“電話客服4008-365-365”那里就會隱藏彩貝，網(wǎng)友鼠標(biāo)觸碰，彈出彩貝，網(wǎng)友可以獲得彩貝里的獎(jiǎng)品貝殼打開獲得貝殼內(nèi)的獎(jiǎng)品易購積分、購物券、世博會門票等易購彩貝開，獎(jiǎng)品讓你high！——蘇寧易購“尋寶”大行動媒體配合硬廣曝光：QQ的客戶端現(xiàn)在同時(shí)在線已經(jīng)高達(dá)1億人，且在線多為時(shí)尚的年輕人，搶彩蛋這種有趣好玩的互動活動，利用客戶端的硬廣去宣傳，能提高活動的曝光度，且能吸引人關(guān)注?；钣每臻g、主頁：選擇SNS類的人人網(wǎng)公共主頁、論壇類的天涯商務(wù)空間，通過向不同類型的用戶群體群發(fā)活動信息，進(jìn)行廣度擴(kuò)散。公關(guān)配合：通過論壇炒作，在各大論壇廣泛發(fā)布帖子，介紹蘇寧易購站內(nèi)彩蛋的特點(diǎn)，以及尋找彩蛋攻略、竅門等位置：客戶端RichButton價(jià)格：100,000元/天推薦理由：據(jù)2010年3月份數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，QQ客戶端同時(shí)在線高達(dá)1億人，可以利用客戶端RichButton高普及進(jìn)行品牌曝光，提高品牌的知名度。注：此處僅是簡略地介紹配合推廣的媒體類型及手段，詳細(xì)媒介資源推介見媒介方案易購彩貝開，獎(jiǎng)品讓你high！——蘇寧易購“尋寶”大行動公關(guān)話題炒作：易購彩貝，找到就有獎(jiǎng)?wù)偌睿荷咸K寧易購找彩貝火眼金睛找彩貝攻略好運(yùn)擋不住——蘇寧易購彩貝送我世博會門票蘇寧易購尋貝之旅——易購彩貝，找找有驚喜易購彩貝開，獎(jiǎng)品讓你high！——蘇寧易購“尋寶”大行動推廣規(guī)劃提升知名度活動制勝話題炒作聚集人氣會員營銷事件營銷促進(jìn)銷售促銷活動市場拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營銷植入調(diào)查問卷視頻推廣提升知名度話題炒作說到就到，“快感”體驗(yàn)！——蘇寧易購承諾“準(zhǔn)時(shí)到貨”準(zhǔn)時(shí)，是一種承諾準(zhǔn)時(shí)，是商場信用的累積準(zhǔn)時(shí)，是誠信社會的基石準(zhǔn)時(shí)，是大企業(yè)魄力的展示著名的麥當(dāng)勞的“一分鐘標(biāo)準(zhǔn)”：在顧客點(diǎn)完所要食品后，服務(wù)員在一分鐘之內(nèi)將食品送至顧客手中。真功夫－超過一分鐘就送你豆?jié){：一分鐘計(jì)時(shí)完成所有配餐，如果超過一分鐘還沒有全部給端到你的盤子上，就送一杯豆?jié){。DHL－準(zhǔn)時(shí)制物流方案：環(huán)球文件快遞服務(wù)能提供次日或第二個(gè)工作日的門到門快遞服務(wù)讓我們看看準(zhǔn)時(shí)的成功案例——公關(guān)炒作：說到就到，“快感”體驗(yàn)！——蘇寧易購承諾“準(zhǔn)時(shí)到貨”在某個(gè)特定領(lǐng)域，誰先提出，誰就先占位典型成功案例：王老吉，最先提出“防上火”概念，就牢牢占據(jù)涼茶市場的主動權(quán)占位理論公關(guān)炒作：說到就到，“快感”體驗(yàn)！——蘇寧易購承諾“準(zhǔn)時(shí)到貨”活動契機(jī)：基于蘇寧易購背后強(qiáng)大的蘇寧電器的物流支持，我們能按時(shí)安全地把貨品送底用戶手中，并且最后一公里是由蘇寧的員工把貨品送至用戶手中，這些優(yōu)勢是其他依托物流公司、沒有強(qiáng)大倉儲的電商平臺所難以支持的；因此，我們應(yīng)該把我們的優(yōu)勢發(fā)揮之極，并廣而告之在電子商務(wù)領(lǐng)域，蘇寧易購最先做出“準(zhǔn)時(shí)承諾”，就牢牢掌握了在這個(gè)領(lǐng)域至關(guān)重要的一個(gè)用戶利益點(diǎn)——準(zhǔn)時(shí)公關(guān)炒作：說到就到，“快感”體驗(yàn)！——蘇寧易購承諾“準(zhǔn)時(shí)到貨”公關(guān)操作建議：第一步：在官方媒體正式發(fā)布承諾，借助權(quán)威媒體的力量，先聲奪人；第二步：在各大論壇發(fā)布公關(guān)貼，引導(dǎo)大眾輿論，形成密集的宣傳攻勢；第三步：記者與蘇寧易購送貨員同行，披露“承諾準(zhǔn)時(shí)到貨”背后的艱辛；第四步：故意出現(xiàn)意外－不能準(zhǔn)時(shí)到貨。通過同行記者描述，蘇寧易購會對造成影響的用戶做出一定的補(bǔ)償：例如免運(yùn)費(fèi)、送易購券、貨品打折等安撫措施；并通過公關(guān)炒作，塑造蘇寧易購“遵守承諾商家”的形象第五步：以網(wǎng)友的身份發(fā)布正面評論，引導(dǎo)正面輿論導(dǎo)向；公關(guān)炒作：說到就到，“快感”體驗(yàn)！——蘇寧易購承諾“準(zhǔn)時(shí)到貨”媒體配合：軟文、專題：利用具有影響力的媒體進(jìn)行軟文發(fā)布或?qū)ｎ}等形式推出，使蘇寧易購所倡導(dǎo)“承諾準(zhǔn)時(shí)到貨”更具有說服力；論壇輿論：通過公關(guān)手段，針對蘇寧易購的倡導(dǎo)，發(fā)布論壇帖進(jìn)行炒作，并引導(dǎo)輿論方向；硬廣曝光：四大門戶在網(wǎng)絡(luò)上具有一定的影響力，利用門戶上的硬廣將活動進(jìn)行曝光，吸引用戶注意?；钣每臻g、主頁：選擇SNS類的人人網(wǎng)公共主頁，論壇類天涯商務(wù)空間，向不同類型的用戶群體群發(fā)活動信息，進(jìn)行廣度擴(kuò)散。注：此處僅是簡略地介紹配合推廣的媒體類型及手段，詳細(xì)媒介資源推介見媒介方案公關(guān)炒作：說到就到，“快感”體驗(yàn)！——蘇寧易購承諾“準(zhǔn)時(shí)到貨”利用四大門戶發(fā)布軟文在搜狐以專題報(bào)道形式報(bào)道蘇寧已購“承諾準(zhǔn)時(shí)到貨”媒體軟文、專題形式——注：此處僅是簡略地介紹配合推廣的媒體類型及手段，詳細(xì)媒介資源推介見媒介方案公關(guān)炒作：說到就到，“快感”體驗(yàn)！——蘇寧易購承諾“準(zhǔn)時(shí)到貨”公關(guān)話題炒作：揭開“曹操”的另一重身份——送貨員讓“曹操”為你送貨“承諾準(zhǔn)時(shí)到貨”——只有蘇寧易購電子商務(wù)領(lǐng)域，蘇寧易購“首家承諾”你下單，我就承諾只比約定時(shí)間晚一天，蘇寧易購真的送我100易購券公關(guān)炒作：說到就到，“快感”體驗(yàn)！——蘇寧易購承諾“準(zhǔn)時(shí)到貨”推廣規(guī)劃提升知名度活動制勝話題炒作聚集人氣會員營銷事件營銷促進(jìn)銷售促銷活動市場拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營銷植入調(diào)查問卷視頻推廣聚集人氣會員營銷我是會員我享特權(quán)！蘇寧易購會員日：我們假設(shè)每周三為會員日，在那一天，所有會員登錄蘇寧易購進(jìn)行購物，可以享受9折優(yōu)惠，有利于增進(jìn)會員的粘度；選擇周三作為會員日，是考慮到蘇寧易購重度影響的白領(lǐng)群體的時(shí)間規(guī)劃：周一第一天上班很忙；周二全國電影日忙著看電影；周四、周五為了周末能休息，一般也會比較忙；所以周三作為會員日最為合適我們通過潛移默化，使網(wǎng)友形成一種習(xí)慣，周二看電影，周三上蘇寧易購。論壇BBS、郵件等形式告知會員各位會員們：又到我們蘇寧易購會員日了，會員在會員日購物，統(tǒng)統(tǒng)在易購價(jià)的基礎(chǔ)上再享9折哦。各位會員們，刷亮眼睛，下手要快！我是會員我享特權(quán)之－蘇寧易購會員日周三會員日，會員享9折，輸入會員號我是會員我享特權(quán)之－蘇寧易購會員日公關(guān)話題炒作：老婆每周三的固定功課：上蘇寧易購享受會員9折做蘇寧易購會員，享9折優(yōu)惠折扣蘇寧易購會員日，工作人員忙到手抽筋蘇寧易購會員日掃貨一覽表我是會員我享特權(quán)之－蘇寧易購會員日活動簡介：活動期間，只要會員登錄蘇寧易購網(wǎng)站，即可獲得一枚易購彩貝，系統(tǒng)隨機(jī)出現(xiàn)不同級別的彩貝：白玉貝、夜光貝、鳳凰貝、珍珠貝、七角貝，不同彩貝里的驚喜各不相同七角貝：易購積分，10個(gè)易購積分－100個(gè)易購積分不等夜光貝：價(jià)值20元、50元、100元的易購券不等白玉貝：美的豆?jié){機(jī)一臺鳳凰貝：世博會門票（獎(jiǎng)品僅供參考）活動目的：增加會員黏性，促使會員重復(fù)登錄，按照普遍網(wǎng)友行動，只要登錄了多數(shù)會產(chǎn)生瀏覽行為，只要瀏覽就增加了購物的可能性活動推廣時(shí)間：4.20－6.20我是會員我享特權(quán)之－登錄就送彩貝活動簡介：活動期間，只要會員在蘇寧易購網(wǎng)站產(chǎn)生購物行為，完成付款流程，即可獲得一枚易購彩貝，系統(tǒng)隨機(jī)出現(xiàn)不同級別的彩貝：白玉貝、夜光貝、鳳凰貝、珍珠貝、七角貝，不同彩貝里的驚喜各不相同七角貝：易購積分，10個(gè)易購積分－100個(gè)易購積分不等夜光貝：價(jià)值20元、50元、100元的易購券不等白玉貝：美的豆?jié){機(jī)一臺鳳凰貝：世博會門票（獎(jiǎng)品僅供參考）活動目的：通過小獎(jiǎng)勵(lì)，促使網(wǎng)友在蘇寧易購上積極購物活動推廣時(shí)間：4.20－6.20我是會員我享特權(quán)之－購物就送彩貝蘇寧易購會員有推薦朋友成為易購新會員的權(quán)利，而易購彩貝就是老會員與新會員之間傳情達(dá)意的“彩貝信物”；新會員接受邀請，登錄注冊成為蘇寧易購會員，則可以打開“彩貝信物”，獲取彩貝里的禮物“彩貝信物”里的禮物建議：價(jià)值50元的易購券；老會員每推薦易購新會員成功注冊，也可獲得一個(gè)“彩貝獎(jiǎng)勵(lì)”“彩貝獎(jiǎng)勵(lì)”里的獎(jiǎng)勵(lì)建議：價(jià)值50元的易購券獲得積分獲得積分獲得積分我是會員我享特權(quán)之－蘇寧易購會員激勵(lì)機(jī)制蘇寧易購會員A點(diǎn)擊“推薦朋友”按鈕生成“彩貝信物”及登錄鏈接送給朋友B會員A的朋友B收到會員A的“彩貝信物”及鏈接登錄，注冊成為蘇寧易購會員，獲得打開“彩貝信物”的權(quán)利，獲得彩貝內(nèi)的易購券使用易購券進(jìn)行購物獲得邀請好友，送出“彩貝信物”的權(quán)利，形成轉(zhuǎn)發(fā)鏈接，通過QQ/MSN發(fā)給好友會員B的朋友C朋友B成功注冊會員后，會員A獲得“彩貝獎(jiǎng)勵(lì)”朋友C成功注冊會員后，會員B獲得“彩貝獎(jiǎng)勵(lì)”會員推薦的病毒式傳播渠道我是會員我享特權(quán)之－蘇寧易購會員病毒傳播媒體配合硬廣曝光：在會員特權(quán)日當(dāng)天，利用一些3C類垂直網(wǎng)站，視頻類網(wǎng)站的硬廣廣而告之，同時(shí)結(jié)合百度精準(zhǔn)廣告，對關(guān)注蘇寧易購的目標(biāo)受眾進(jìn)行投放，引起網(wǎng)民關(guān)注會員日。（硬廣推薦媒體：中關(guān)村在線、太平洋電腦網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)、百度精準(zhǔn)廣告）活用空間、主頁：選擇SNS類的人人網(wǎng)公共主頁、論壇類的天涯商務(wù)空間，通過向不同類型的用戶群體群發(fā)活動信息，進(jìn)行廣度擴(kuò)散。公關(guān)配合：通過論壇炒作，在各大論壇廣泛發(fā)布帖子，介紹蘇寧易購注：此處僅是簡略地介紹配合推廣的媒體類型及手段，詳細(xì)媒介資源推介見媒介方案我是會員我享特權(quán)媒體配合3C類垂直網(wǎng)站硬廣推薦注：此處僅是簡略地介紹配合推廣的媒體類型及手段，詳細(xì)媒介資源推介見媒介方案位置：中關(guān)村在線家電首頁總導(dǎo)航下文字刊例價(jià)：800元/天推薦理由：家電首頁總導(dǎo)航下的位置，以文字鏈形式展開，利用文字鏈的軟性+套紅吸引用戶點(diǎn)擊。位置：太平洋電腦網(wǎng)首頁|Banner|右側(cè)2刊例價(jià)：18,000元/天推薦理由：在Pconline首頁投放硬廣，鎖定目標(biāo)受眾，告知蘇寧易購已經(jīng)正式上線，引起目標(biāo)受眾關(guān)注。我是會員我享特權(quán)推廣規(guī)劃提升知名度活動制勝話題炒作聚集人氣會員營銷事件營銷促進(jìn)銷售促銷活動市場拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營銷植入調(diào)查問卷視頻推廣聚集人氣事件營銷世界杯營銷——騰訊合作分分鐘盼世界杯四年一度的盛會世界杯是世界足壇最有影響力的比賽盛會，不管世界杯在哪里舉行，狂熱的球迷依舊，是與他們進(jìn)行互動的黃金機(jī)遇，蘇寧易購可借此與他們對話，并進(jìn)一步提升品牌知名度及美譽(yù)度；世界杯傳播契機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的球迷構(gòu)成顯示：互聯(lián)網(wǎng)球迷與蘇寧易購的用戶及潛在用戶較為吻合互聯(lián)網(wǎng)的球迷構(gòu)成世界杯營銷－騰訊合作分分鐘盼世界杯世界杯推廣形勢分析由于2010年世界杯遠(yuǎn)在南非，遠(yuǎn)距離操作有一定困難；6月11日開賽，從時(shí)間上來看，世界杯推廣迫在眉睫；鑒于很多媒體針對世界杯的活動已經(jīng)舉辦得如火如荼，新意互動的強(qiáng)項(xiàng)就在于，把媒體的好產(chǎn)品變成企業(yè)的營銷利器因此站在客戶的角度，新意借助多年互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，深入洞察媒體產(chǎn)品，認(rèn)為此時(shí)介入已經(jīng)炒熱的媒體世界杯活動，進(jìn)行蘇寧易購的世界杯推廣，能達(dá)到事半功倍的宣傳效果：媒體搭臺造勢蘇寧易購唱戲網(wǎng)民積極參與世界杯營銷－騰訊合作分分鐘盼世界杯活動名稱：分分鐘盼世界杯活動時(shí)間：2月份-6月份活動介紹：

網(wǎng)友自由投稿，以時(shí)間圖片的形式展現(xiàn)球迷們對南非世界杯的期盼。屆時(shí)，所入選作品將會聯(lián)手明星美女以寫真的形式做成世界杯計(jì)時(shí)圖集，每天隨著每分鐘的節(jié)拍不間斷播放眾多娛樂明星、體育明星參與，劉翔也應(yīng)邀欣然上傳時(shí)間合影騰訊網(wǎng)活動：分分鐘盼世界杯——“時(shí)間大使”征集令活動鏈接：眾多娛樂明星、體育明星參與劉翔也應(yīng)邀欣然上傳時(shí)間合影世界杯營銷－騰訊合作分分鐘盼世界杯合作理由蘇寧易購與分分鐘盼世界杯主題的關(guān)聯(lián)度：參與活動的網(wǎng)友的個(gè)人形象會出現(xiàn)在世界杯計(jì)時(shí)圖集上，讓參與者產(chǎn)生“分分鐘你都是主角”的榮譽(yù)感；而蘇寧易購的智慧購物流程，能讓一切變得更簡單，在蘇寧易購的用戶信條里，用戶“分分鐘都是主角”。這種服務(wù)理念，與分分鐘盼世界杯的主題不謀而合。這個(gè)活動騰訊已經(jīng)運(yùn)營一段時(shí)間，聚集了相當(dāng)強(qiáng)的人氣，可以通過適當(dāng)?shù)牟僮靼讶肆髁繋У教K寧易購的網(wǎng)站上世界杯營銷－騰訊合作分分鐘盼世界杯騰訊網(wǎng)——分分鐘盼世界杯現(xiàn)正火熱進(jìn)行中騰訊的“分分鐘盼世界杯”從上線以來，得到球迷、網(wǎng)友的熱捧，參與度很高，搶占“時(shí)間大使”的座位有很多已經(jīng)被搶占一般，與騰訊現(xiàn)有的這個(gè)活動平臺進(jìn)行合作，將蘇寧易購的相關(guān)信息巧妙植入這個(gè)活動中，依托活動平臺現(xiàn)擁有的廣大用戶群，把蘇寧易購的信息發(fā)散出去，同時(shí)把人流量帶到蘇寧易購的網(wǎng)站上。網(wǎng)民的參與度高世界杯營銷－騰訊合作分分鐘盼世界杯軟性植入：將蘇寧易購的“彩貝”植入到活動的獎(jiǎng)品中，利用QQ用戶對Q鉆的固有認(rèn)知，助推“易購彩貝”的認(rèn)知度，從而引導(dǎo)用戶了解蘇寧易購的“彩貝”，使參與這個(gè)的活動的人籍由“彩貝”的導(dǎo)引進(jìn)入蘇寧易購世界杯營銷－騰訊合作分分鐘盼世界杯恭喜!!!!!輕舞飛揚(yáng)你幸運(yùn)地獲得“易購彩貝”（內(nèi)有價(jià)值100元的易購券）登錄/注冊易購會員即可使用操作實(shí)現(xiàn)：網(wǎng)友參與分分鐘盼世界杯，按照活動機(jī)制，隨機(jī)抽出一系列幸運(yùn)用戶，獲得蘇寧易購提供的獎(jiǎng)品“易購彩貝”（此“易購彩貝”內(nèi)含價(jià)值100元易購券，并有代碼）；如何把騰訊的人氣帶到蘇寧易購？通過獎(jiǎng)品“易購彩貝”：獲獎(jiǎng)通知將在論壇內(nèi)公布，并通過qq郵箱把“易購彩貝”發(fā)送給用戶，用戶打開qq郵箱，即有鏈接進(jìn)入蘇寧易購登錄/注冊頁面，完成登錄/注冊后，即可使用“易購彩貝”內(nèi)的易購券在蘇寧易購上進(jìn)行購物，購物時(shí)輸入易購券上的代碼即可減100元活動頁面懸浮“易購彩貝”圖標(biāo)：用戶點(diǎn)擊即可轉(zhuǎn)到蘇寧易購頁面昵稱：輕舞飛揚(yáng)性別：美眉身處：廣州世界杯營銷－騰訊合作分分鐘盼世界杯在論壇帖中的置頂帖前加“蘇寧易購”企業(yè)名稱，加強(qiáng)網(wǎng)民對蘇寧易購的印記其他騰訊資源配合（僅供參考，具體資源有待落實(shí)后核實(shí)）世界杯營銷－騰訊合作分分鐘盼世界杯推廣規(guī)劃提升知名度活動制勝話題炒作聚集人氣會員營銷事件營銷促進(jìn)銷售促銷活動市場拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營銷植入調(diào)查問卷視頻推廣聚集人氣事件營銷亞運(yùn)會營銷——我是易購速度王亞運(yùn)會傳播契機(jī)亞洲地區(qū)規(guī)模最大的綜合性運(yùn)動會第十六屆亞運(yùn)會于2010年11月12-27日在中國廣州舉行，作為2010年在中國境內(nèi)舉辦的大型體育盛會，據(jù)此進(jìn)行宣傳有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢把握后奧運(yùn)時(shí)代，以體育營銷推動品牌效應(yīng)“激情盛會和諧亞洲”是本屆亞運(yùn)會的理念，在后奧運(yùn)時(shí)代，如何延續(xù)網(wǎng)友的體育激情，并把這種激情轉(zhuǎn)化為網(wǎng)友對購物的熱情，從而提升蘇寧易購的知名度、網(wǎng)友對蘇寧易購的粘度和蘇寧易購自身的銷量亞運(yùn)會營銷：我是易購速度王——蘇寧易購每天送出一張亞運(yùn)會門票活動時(shí)間：9.20－10.20活動目的：活動主題契合體育盛會強(qiáng)調(diào)速度的原則，并且通過速度王的比拼，除了側(cè)面?zhèn)鬟f蘇寧易購送貨快捷之外，也促使網(wǎng)友更多地在商城進(jìn)行購物活動簡介：網(wǎng)友注冊成為蘇寧易購的會員，即可參加“我是速度王”的活動；當(dāng)會員點(diǎn)擊“我要參加”，系統(tǒng)會隨機(jī)彈出當(dāng)次速度王的任務(wù)，如：1分鐘之內(nèi)，在蘇寧易購頁面找到總值為962元的貨品。當(dāng)會員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，即可獲得“易購彩貝”（彩貝內(nèi)是亞運(yùn)會門票、易購券、易購積分、小家電實(shí)物等獎(jiǎng)品）并且，這個(gè)會員還可以8折的優(yōu)惠價(jià)格，購買他找到的貨品；后臺設(shè)置，出現(xiàn)任務(wù)的貨品總值在100－1000元以內(nèi)。亞運(yùn)會營銷：我是易購速度王——蘇寧易購每天送出一張亞運(yùn)會門票活動亮點(diǎn)：刺激購買：

當(dāng)會員按時(shí)完成任務(wù)，即可“8折的優(yōu)惠價(jià)格，購買他找到的貨品”，這一環(huán)節(jié)的設(shè)置，在一定程度上能促成購買；吸引關(guān)注：適應(yīng)熱點(diǎn)事件的操作，通過彼時(shí)火爆的亞運(yùn)門票的贈送達(dá)到吸引關(guān)注的目的。蘇寧易購會員A我要參加“我是速度王”當(dāng)期任務(wù)：1分鐘之內(nèi)，在蘇寧易購頁面找到總值為962元的貨品按時(shí)完成任務(wù)獲得易購彩貝（彩貝內(nèi)是亞運(yùn)會門票、易購券、易購積分、小家電實(shí)物等獎(jiǎng)品）以8折的優(yōu)惠價(jià)格，購買找到的貨品亞運(yùn)會營銷：我是易購速度王——蘇寧易購每天送出一張亞運(yùn)會門票媒體配合硬廣曝光：硬廣投放在網(wǎng)絡(luò)上具有一定的影響力，利用硬廣將活動進(jìn)行曝光，吸引用戶注意。活用空間、主頁：在百度品牌專區(qū)、SNS類的人人網(wǎng)公共主頁，作為活動信息病毒傳播的源地公關(guān)配合：通過論壇炒作，在各大論壇廣泛發(fā)布帖子，煽動亞運(yùn)迷的參與熱情精準(zhǔn)廣告：根據(jù)目標(biāo)受眾在亞運(yùn)會會關(guān)注哪些媒體，

利用精準(zhǔn)廣告和Google網(wǎng)盟選擇媒體進(jìn)行投放，吸引目標(biāo)受眾在亞運(yùn)會關(guān)注“我是速度王”的活動。注：此處僅是簡略地介紹配合推廣的媒體類型及手段，詳細(xì)媒介資源推介見媒介方案亞運(yùn)會營銷：我是易購速度王——蘇寧易購每天送出一張亞運(yùn)會門票直接連接商城官網(wǎng)主要媒體推薦：利用天涯社區(qū)十余年的虛擬社區(qū)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，為大、中型企業(yè)搭建的虛擬社區(qū)互動平臺，入住天涯商務(wù)空間，利用天涯社區(qū)集成口碑傳播、SNS應(yīng)用、精準(zhǔn)硬廣等多種營銷手段，提升活動的宣傳面。同時(shí)利用每天交易速度評選“速度王”更能贏去獎(jiǎng)品等噱頭，刺激網(wǎng)民消費(fèi)，促進(jìn)銷售。亞運(yùn)會營銷：我是易購速度王——蘇寧易購每天送出一張亞運(yùn)會門票公關(guān)話題炒作：哇塞，這家伙居然可以30秒內(nèi)完成任務(wù)！有“快感”就獎(jiǎng)彩貝，還能8折購物！我是速度王：8折買家電，還得一張亞運(yùn)會門票不用秒殺的速度，照樣8折購物！規(guī)定時(shí)間內(nèi)找商品的竅門極速挑戰(zhàn)，8折購物，彩貝驚喜，盡在蘇寧易購亞運(yùn)會營銷：我是易購速度王——蘇寧易購每天送出一張亞運(yùn)會門票推廣規(guī)劃提升知名度活動制勝話題炒作聚集人氣會員營銷事件營銷促進(jìn)銷售促銷活動市場拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營銷植入調(diào)查問卷視頻推廣促進(jìn)銷售市場拓展校園行推廣活動目的：開拓校園市場，培育新興消費(fèi)力量活動契機(jī)：學(xué)生群體網(wǎng)購三大關(guān)注點(diǎn)：便宜、安全、方便、及時(shí)送貨（信息來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC）目前家電以舊換新在各大賣場如火如荼，蘇寧易購籍此勢頭，首家吧以舊換新延伸至線上活動時(shí)間：9月1日－10月30日活動簡介：參與活動的大學(xué)生，上傳舊電器的圖片、此物品詳細(xì)的參數(shù)信息，接受大家對此舊電器的估價(jià)，最后蘇寧易購的專業(yè)估價(jià)人員會對此舊電器進(jìn)行一個(gè)權(quán)威估價(jià)；上傳舊電器圖片、參數(shù)信息的學(xué)生會員，可以獲得“易購彩貝”；參與估價(jià)的會員中，與權(quán)威估價(jià)最接近的3名會員可以獲得“易購彩貝”；“易購彩貝”以站內(nèi)信的形式告知會員，打開彩貝可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)品；建議產(chǎn)品為：易購積分、易購券、實(shí)物小家電等；校園行推廣活動之－以舊換新進(jìn)校園活動簡介：每個(gè)月推出一款比較適合大學(xué)生購買或者大學(xué)生們熱衷購買的商品，進(jìn)行團(tuán)購招募；參與活動的大學(xué)生，只要湊足20個(gè)人以上參加團(tuán)購，即可享受團(tuán)購價(jià)8折優(yōu)惠；每個(gè)參與團(tuán)購的會員，都可以獲得“易購彩貝”；“易購彩貝”以站內(nèi)信的形式告知會員，打開彩貝可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)品；建議的彩貝產(chǎn)品為：易購積分、易購券、實(shí)物小家電等；每學(xué)期，參與團(tuán)購次數(shù)最多的會員，成為本學(xué)期的“校園團(tuán)購狂”，獲得“易購彩貝”校園行推廣活動之－校園團(tuán)購狂如何在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行校園推廣？如何簡便地進(jìn)行校園召集？如何利用蘇寧易購目前現(xiàn)有的產(chǎn)品或平臺，對接校園群體？改造蘇寧易購的論壇：蘇寧陽光論壇校園行推廣－設(shè)立“大學(xué)吧”打造易購DO改造過程：（以易車網(wǎng)的社區(qū)車友會為例）把蘇寧陽光論壇轉(zhuǎn)化成一個(gè)供會員互動的社區(qū)，先期以大學(xué)生群體為典型切入群體（以后可根據(jù)需要陸續(xù)建立白領(lǐng)吧、家庭吧等），蘇寧易購的校園會員在這里有校園會員專屬的易購校園會員號，校園會員號與會員號打通校園社區(qū)命名為：大學(xué)吧學(xué)生會員在大學(xué)吧里會有大學(xué)吧校園行推廣－設(shè)立“大學(xué)吧”打造易購DO點(diǎn)擊“大學(xué)吧”，即可進(jìn)入“大學(xué)吧”社區(qū)論壇，這里將承載針對校園的各種活動，我們要舉辦的校園以舊換新、團(tuán)購等活動，都可以通過這個(gè)社區(qū)向大學(xué)生群體進(jìn)行宣傳；校園行推廣－設(shè)立“大學(xué)吧”打造易購DO點(diǎn)擊會員圖標(biāo)，即可進(jìn)入會員個(gè)人主頁，我們針對這些大學(xué)生的活動信息，只要發(fā)布，即可在各個(gè)會員的個(gè)人主頁有所顯示，在這里會員與會員之間就是SNS的交互模式，相互之間的跟帖、開帖、團(tuán)購等行為，都能輻射到他的好友校園行推廣－設(shè)立“大學(xué)吧”打造易購DO校園行推廣－設(shè)立“大學(xué)吧”打造易購DO以用戶動作為導(dǎo)向，隨時(shí)參與：在易購DO，用戶除了能看到別人在做什么之外，還能點(diǎn)擊“我也要參與”按鈕，參與這個(gè)活動。例如會員A的動態(tài)顯示，參與團(tuán)購諾基亞N95，會員B看到后，點(diǎn)擊“我也要參與“，即可參與團(tuán)購團(tuán)購諾基亞N95與此同時(shí)，建議制作一批宣傳單張，在高校派發(fā)，單張上有蘇寧易購“大學(xué)吧”的網(wǎng)址以及詳細(xì)介紹，作為大學(xué)吧會員的特權(quán)，每張宣傳單張上都有唯一的易購券代碼（價(jià)值100元現(xiàn)金），只要大學(xué)生們登錄/注冊成為大學(xué)吧會員，即可使用這個(gè)易購券在線購物校園行推廣活動之－線下配合媒體配合活用空間、主頁：把SNS類的人人網(wǎng)公共主頁、論壇類的天涯商務(wù)空間，作為活動信息病毒傳播的源地，向特定的人群告知活動信息；公關(guān)配合：通過論壇炒作，在各大論壇廣泛發(fā)布帖子，引導(dǎo)有緣用戶上傳圖片參與活動；注：此處僅是簡略地介紹配合推廣的媒體類型及手段，詳細(xì)媒介資源推介見媒介方案校園行推廣活動之－媒體配合校園行推廣活動之－主要媒體運(yùn)用示例發(fā)布信息組織活動互動交流獲取信息粘住用戶提高忠誠擴(kuò)大傳播品牌企業(yè)機(jī)構(gòu)用戶公共主頁主要功能主要配合媒體：校內(nèi)網(wǎng)是人人網(wǎng)的前身，集中了七成的白領(lǐng)和大學(xué)生。利用人人網(wǎng)的公共主頁來配合校園行的推廣活動能有效的將活動推廣出去。什么是人人網(wǎng)的公共主頁●是提供給公眾人物或品牌企業(yè)機(jī)構(gòu)與用戶交流的平臺●公眾人物或品牌企業(yè)機(jī)構(gòu)可以隨時(shí)發(fā)布最新動態(tài)與新聞●用戶可以在此與興趣相同的朋友進(jìn)行互動交流與分享；備注：合作金額：100萬/年推廣規(guī)劃提升知名度活動制勝話題炒作聚集人氣會員營銷事件營銷促進(jìn)銷售促銷活動市場拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營銷植入調(diào)查問卷視頻推廣促進(jìn)銷售促銷活動12.26，緣來就享7折禮遇——蘇寧20周年獻(xiàn)禮與蘇寧有緣的人，在12.26蘇寧生日這一天購物能獲得7折優(yōu)惠，如何證明您與蘇寧的緣分呢——只要與蘇寧同一天生日的用戶，憑有效身份證明，當(dāng)天購物享受7折優(yōu)惠（限購一件貨品）；不是與蘇寧同一天生日的用戶，只要上傳身邊有“20或者1226”數(shù)字的圖片，也可以當(dāng)天購物享受7折優(yōu)惠（限購一件貨品）；12：261226

活動時(shí)間：１１月２６日－１２月２６日12.26緣來就享7折禮遇－蘇寧20周年獻(xiàn)禮實(shí)施操作：蘇寧論壇針對此次征集有緣人，專門開辟論壇貼，用戶上傳相關(guān)的身份證明、數(shù)字圖片、會員號后，并以站內(nèi)信的形式把手機(jī)號碼發(fā)送給版主；經(jīng)版主審核后，統(tǒng)一把電子易購券號碼發(fā)送至符合條件的會員的手機(jī)上；（操作流程，參照蘇寧易購現(xiàn)有的論壇團(tuán)購）12.26緣來就享7折禮遇－蘇寧20周年獻(xiàn)禮應(yīng)用易購DO的技術(shù)：會員之間能看到別人在做什么，例如會員A看到會員B的動態(tài)，上傳照片參與了本次活動，他可以點(diǎn)擊“我也要參與”，即可直接跳轉(zhuǎn)至活動論壇，完成上傳照片、通過審核后，獲得“易購彩貝”參加12.26緣來就享7折禮遇上傳了照片12.26緣來就享7折禮遇－蘇寧20周年獻(xiàn)禮媒體配合硬廣曝光：根據(jù)目標(biāo)受眾關(guān)注的媒體，

利用精準(zhǔn)廣告選擇媒體進(jìn)行投放，吸引目標(biāo)受眾關(guān)注“7折回饋蘇寧有緣人”的活動?；钣每臻g、主頁：把SNS類的人人網(wǎng)公共主頁、天涯的商務(wù)空間，作為活動信息病毒傳播的源地，向各自特定的用戶群發(fā)布活動信息；公關(guān)配合：通過論壇炒作，在各大論壇廣泛發(fā)布帖子，煽動球迷的參與熱情；注：此處僅是簡略地介紹配合推廣的媒體類型及手段，詳細(xì)媒介資源推介見媒介方案12.26緣來就享7折禮遇－蘇寧20周年獻(xiàn)禮目標(biāo)受眾目標(biāo)受眾關(guān)注的媒體根據(jù)目標(biāo)受眾選擇媒體精準(zhǔn)廣告的操作示例注：此處僅是簡略地介紹配合推廣的媒體類型及手段，詳細(xì)媒介資源推介見媒介方案12.26緣來就享7折禮遇－蘇寧20周年獻(xiàn)禮推廣規(guī)劃提升知名度活動制勝話題炒作聚集人氣會員營銷事件營銷促進(jìn)銷售促銷活動市場拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營銷植入調(diào)查問卷視頻推廣傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用游戲植入游戲植入－黃曉明/王珞丹蘇寧易購行利用代言人的號召力為了更好地利用代言人黃曉明、王珞丹的影響力，建議做一款以黃曉明、王珞丹為主角的互動游戲，在游戲中植入蘇寧易購需要讓網(wǎng)友了解的幾大賣點(diǎn)：1、IBM度身定做的網(wǎng)購系統(tǒng)——更智慧！

2、蘇寧送貨員配送、信息化掌控系統(tǒng)——更安全！

3、全國80多個(gè)分發(fā)中心、300多家門店可隨時(shí)發(fā)貨——更快捷！

4、共享蘇寧年1000多億的采購平臺、系統(tǒng)可自動補(bǔ)貨——貨更全！

5、縮短了更多中間環(huán)節(jié)、采購更多有價(jià)格優(yōu)勢的產(chǎn)品——價(jià)更優(yōu)！6、多種支付方式可供選擇，更有電扇領(lǐng)域獨(dú)家的電話支付——更方便！7、蘇寧易購獨(dú)有的易付寶支付形式——更有保障！……推廣規(guī)劃提升知名度活動制勝話題炒作聚集人氣會員營銷事件營銷促進(jìn)銷售促銷活動市場拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營銷植入調(diào)查問卷視頻推廣傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用廣告創(chuàng)意是什么如此吸引王珞丹？推廣規(guī)劃提升知名度活動制勝話題炒作聚集人氣會員營銷事件營銷促進(jìn)銷售促銷活動市場拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營銷植入調(diào)查問卷視頻推廣其他推廣建議SEM營銷SEM營銷蘇寧易購的SEM營銷刻不容緩：在百度輸入蘇寧易購，第一條出來的搜索結(jié)果是京東商城截屏日期：2010.3.24SEM營銷(1).SEM定義SEM不僅僅是競價(jià)關(guān)鍵字廣告SEM的重要特點(diǎn)是有非常強(qiáng)的互動性及非模式化的營銷方式SEM（SearchEngineMarking，搜索引擎市場營銷）是指以網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)為核心，針對市場上主流搜索引擎的用戶展開的市場營銷活動

SEM的重點(diǎn)是針對用戶搜索習(xí)慣和廣告主產(chǎn)品/品牌特點(diǎn)制定一個(gè)特別的推廣方案SEM營銷

新意互動SEM服務(wù)內(nèi)容SEM新產(chǎn)品推薦新意互動SEM服務(wù)內(nèi)容SEM工具推薦

監(jiān)測

報(bào)告和分析優(yōu)化搜索引擎策略制定與客戶溝通確定搜索引擎投放策略,包括關(guān)鍵字策略,搜索引擎產(chǎn)品選擇策略等保證客戶廣告按時(shí)上線,每天分時(shí)段監(jiān)測廣告投放位置,日消費(fèi),上/下線時(shí)間,分析關(guān)鍵詞及標(biāo)題描述活躍度等定期下載搜索引擎報(bào)告,根據(jù)客戶需求定制報(bào)告,分析客戶當(dāng)前SEM投放優(yōu)/劣勢與搜索引擎供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,定期接受與搜索引擎相關(guān)的培訓(xùn),結(jié)合客戶具體情況,及時(shí)提供搜索引擎最新產(chǎn)品介紹分析當(dāng)前客戶SEM投放情況,結(jié)合SEM歷史表現(xiàn)及競品客戶投放情況,根據(jù)既定SEM投放目標(biāo),不斷提出優(yōu)化建議,持續(xù)降低客戶SEM廣告ROI(投入產(chǎn)出比).了解SEM行業(yè)動態(tài),結(jié)合客戶實(shí)際情況,推薦SEM工具SEM營銷品牌專區(qū)的使命：找到人，并影響他們！找到人影響他們品牌專區(qū)通過品牌詞展現(xiàn)規(guī)則，讓目標(biāo)消費(fèi)者主動找到你百度品牌專區(qū)

——位于網(wǎng)頁搜索專區(qū)，是企業(yè)在搜索引擎上的迷你官網(wǎng)SEM營銷－針對蘇寧易購的SEM營銷推薦在百度網(wǎng)頁搜索結(jié)果最上方為著名品牌量身定制的資訊發(fā)布平臺，是為提升網(wǎng)民搜索體驗(yàn)而整合文字、圖片、視頻等多種展現(xiàn)結(jié)果的創(chuàng)新搜索模式。

優(yōu)勢：排列第一，吸引關(guān)注；信息承載量多，有助于多產(chǎn)品及項(xiàng)目推廣；占搜索結(jié)果首頁二分之一面積的，圖文并茂的商務(wù)信息發(fā)布平臺，有效提升品牌/產(chǎn)品形象及信息傳播轉(zhuǎn)化效果。SEM營銷－針對蘇寧易購的SEM營銷推薦品牌專區(qū)：占搜索結(jié)果首頁二分之一面積的，圖文并茂的商務(wù)信息發(fā)布平臺，有效提升品牌/產(chǎn)品形象及信息傳播轉(zhuǎn)化效果。四條欄目及描述分述促銷、傳播重點(diǎn)分別鏈接客戶相關(guān)頁面175×300擎天柱圖片支持flash主標(biāo)題及描述SEM營銷－針對蘇寧易購的SEM營銷推薦品牌專區(qū)在百度搜索上為頂級品牌客戶量身定制的商業(yè)信息發(fā)布平臺。針對品牌的高關(guān)注受眾和直接相關(guān)人群。搜索引擎上的圖文專區(qū)形式，包含圖片和多個(gè)子欄目，客戶可以自主編輯內(nèi)容和文字。搜索引擎上的“迷你官網(wǎng)”將企業(yè)的最新信息前移。大力提升品牌在用戶心中的重量。備注：暫定合作金額360萬/年，具體看關(guān)鍵詞的檢索量推廣規(guī)劃提升知名度活動制勝話題炒作聚集人氣會員營銷事件營銷促進(jìn)銷售促銷活動市場拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營銷植入調(diào)查問卷視頻推廣其他推廣建議植入調(diào)查問卷植入調(diào)查問卷鑒于互聯(lián)網(wǎng)變化快，更新快，選擇多，網(wǎng)友的需求更是日新月異，網(wǎng)購更要跟上潮流的步伐為了隨時(shí)掌握用戶動向?yàn)榱穗S時(shí)了解用戶需求為了隨時(shí)響應(yīng)用戶需求為了隨時(shí)與用戶產(chǎn)生互動建議蘇寧易購在商城頁面設(shè)置一個(gè)用戶問卷調(diào)查的環(huán)節(jié)，用于搜集用戶反饋，用于指導(dǎo)下一步的規(guī)劃例如更多的用戶在“最近關(guān)注產(chǎn)品”問題中選擇了ｉｐｈｏｎ，那么我們在貨品提供上，可以往這類產(chǎn)品上增加植入調(diào)查問卷以新意的成功案例美的微波爐為例，調(diào)查問卷著重在兩部分：一部分是用戶特征維度分析

；另外一部分是以任意題目選項(xiàng)為維度分為植入調(diào)查問卷不同于傳統(tǒng)的調(diào)查問卷，更多的在于調(diào)查問卷的維度分析：1.

將購買同一產(chǎn)品型號的用戶資料調(diào)出來分析，即以購買同一產(chǎn)品型號的用戶組為單位，分析該組用戶的購買、使用特征等；2.

實(shí)現(xiàn)不同組（即購買不同產(chǎn)品型號的用戶）答案的對比3.

自定義維度分析，可以按照題目的選項(xiàng)，把用戶勾選的任意選項(xiàng)組合，作為對比維度，進(jìn)行對比、統(tǒng)計(jì)，如省份，城市，購買渠道，購買價(jià)格，同個(gè)類別之間的數(shù)據(jù)分析對比，比如說購買價(jià)格在300到500之間的人員與購買價(jià)格在1000到2000之間的數(shù)據(jù)對比，購買人身份的年紀(jì)之間的對比等等。都可以根據(jù)自己的需求來篩選條件，以達(dá)到自己的需要。4.根據(jù)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析，以便及時(shí)的調(diào)整產(chǎn)品等銷售策略植入調(diào)查問卷植入調(diào)查問卷分析結(jié)果推廣規(guī)劃提升知名度活動制勝話題炒作聚集人氣會員營銷事件營銷促進(jìn)銷售促銷活動市場拓展傳遞核心價(jià)值代言人應(yīng)用其他推廣建議SEM營銷植入調(diào)查問卷視頻推廣其他推廣建議視頻推廣視頻推廣網(wǎng)絡(luò)視頻改變了網(wǎng)民的視頻觀看習(xí)慣，成為近幾年網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的熱點(diǎn)，越來越多的網(wǎng)民通過視頻網(wǎng)站觀看視頻。2009年，網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)視頻使用頻率高達(dá)65.8%，使用人群接近3億。網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站發(fā)展迅速，流量甚至超越傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站。各品牌企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)視頻廣告及種子視頻進(jìn)行推廣，起到了很好的效果。數(shù)據(jù)來源：CNNIC《第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止于2009年6月30日視頻推廣因此，視頻炒作成為品牌推廣的有效手段，更易被網(wǎng)民所接受。新意操作過：果蔬機(jī)1:剪輯廣告片用于網(wǎng)絡(luò)視頻貼片等廣告推廣視頻推廣果蔬機(jī)2:拍攝創(chuàng)意視頻進(jìn)行種子視頻推廣，引發(fā)病毒式傳播視頻推廣

針對蘇寧易購的推廣，我們根據(jù)蘇寧易購獨(dú)有的賣點(diǎn)特點(diǎn)，創(chuàng)作種子視頻進(jìn)行推廣；種子視頻的創(chuàng)作方式：大片剪輯或自拍種子視頻規(guī)劃：

1－2個(gè)種子視頻推廣；每個(gè)視頻重點(diǎn)推廣期10天-15天；推廣媒體：優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)、酷6等（項(xiàng)目執(zhí)行人員上傳，并引導(dǎo)、維護(hù)）視頻推廣種子視頻構(gòu)思---不約而同的選擇創(chuàng)意簡述：主角是一對即將步入婚姻殿堂的小白領(lǐng)男的對家電類佷有研究，但是對數(shù)字。價(jià)錢之類的很沒概念；女孩雖然是家電小白，不過是個(gè)精明主婦，對開銷精打細(xì)算；當(dāng)這一對戀人，終于要步入婚姻殿堂之際，選購家電成為他們擺上日程的工作，他們列出表單：微波爐、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)……兩人決定分頭尋找自己心目中最滿意的家電供應(yīng)源……畫面切換，兩人選購第一件家電微波爐時(shí)，男孩對比性能，女孩對比價(jià)格，最終側(cè)重點(diǎn)不一，關(guān)注點(diǎn)相異的兩人有共同的選擇，蘇寧易購是他們最滿意的購物選擇接下來續(xù)集是兩人選購電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等其他家電的情景……視頻推廣蘇寧易購會員號個(gè)個(gè)都有料！——憑號即享8折，最高省1999.8活動時(shí)間：4.19－7.19說到就到“快感”體驗(yàn)——蘇寧易購“承諾準(zhǔn)時(shí)到貨”炒作時(shí)間：4.19－5.20易購彩貝開，獎(jiǎng)品讓你high！——蘇寧易購“尋寶”大行動活動時(shí)間：4.19－5.10騰訊合作分分鐘盼世界杯推廣時(shí)間：4月-6月我是易購速度王——蘇寧易購每天送一張亞運(yùn)會門票推廣時(shí)間：9.20－10.2012.26緣來就享7折禮遇－蘇寧20周年獻(xiàn)禮活動時(shí)間：11.26－12.26校園行推廣活動之－校園團(tuán)購狂（6月－12月）校園行推廣活動之－以舊換新進(jìn)校園活動時(shí)間：9.1－10.31公關(guān)配合貫穿全年傳播進(jìn)程規(guī)劃主題活動事件營銷促銷推廣公關(guān)配合綜上所述，這就是“讓網(wǎng)購生活更簡單！”蘇寧易購網(wǎng)絡(luò)媒介策略案誰在網(wǎng)上購物？充分的網(wǎng)絡(luò)接觸接受網(wǎng)上網(wǎng)購方式進(jìn)行購買交易前提是有網(wǎng)絡(luò)接觸、在網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識網(wǎng)購這種購物方式理解網(wǎng)上購買交易，接受虛擬交易接受新事物能力強(qiáng)，樂于嘗試新的方式網(wǎng)絡(luò)接觸度高樂于嘗試新事物接受網(wǎng)絡(luò)交易理念他們會是誰？年齡偏年輕化，集中在城市白領(lǐng)、上班一族等年輕群體網(wǎng)絡(luò)活躍人群，網(wǎng)絡(luò)依賴，樂于嘗新、參與和分享；有強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)意愿,愿意嘗試新產(chǎn)品新服務(wù);TA們是一群年輕的網(wǎng)絡(luò)活躍群體他們必須是：目標(biāo)人群年齡特征：18—38歲；受眾心理：容易接受新事物，網(wǎng)絡(luò)接觸頻繁密集；群體特征：年輕族群、上班族、白領(lǐng)一族；網(wǎng)絡(luò)接觸：工作需要；生活資訊；社區(qū)博客交流；游戲電影休閑；用戶的消費(fèi)行為發(fā)生改變Attention關(guān)注Interest興趣Desire渴望Memory記憶Action購買AIDMAAttention關(guān)注Interest興趣Search搜索Action購買AISASShare分享口碑傳播傳統(tǒng)的消費(fèi)模式現(xiàn)在的消費(fèi)模式根據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)，在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時(shí)代，我們的消費(fèi)者消費(fèi)行為已經(jīng)開始發(fā)生了改變。從傳統(tǒng)的關(guān)注—興趣—渴望—記憶—購買到現(xiàn)在的關(guān)注—興趣—搜索—購買—口碑分享，可是無論怎么改變，要促發(fā)消費(fèi)者的購買行為一定要引起消費(fèi)者的關(guān)注、興趣，然而現(xiàn)在除了引起消費(fèi)者的關(guān)注、興趣外，也要注重口碑的分享，因?yàn)楝F(xiàn)在它是漏斗的另一端，在后期宣傳有著重要性。關(guān)注、興趣還是最主要的！如何引發(fā)消費(fèi)者的關(guān)注和興趣？媒體規(guī)劃策略覆蓋實(shí)效精準(zhǔn)以品牌印象為基礎(chǔ)，大批量鋪設(shè)廣告，讓消費(fèi)者產(chǎn)生印象，逐步提升品牌認(rèn)知。用產(chǎn)品或者品類吸引眼球，一對一進(jìn)行傳播，滿足每一位消費(fèi)者的確實(shí)需求。通過較軟性的內(nèi)容合作，將蘇寧易購與其他電子商城不同的特色及賣點(diǎn)灌輸給消費(fèi)者，并在社區(qū)里形成口碑傳播。前期后期策略一：覆蓋問題：為何要覆蓋？——印象為王我們需要知道，蘇寧易購在消費(fèi)者的記憶中，是蘇寧電器集團(tuán)的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，因?yàn)橛刑K寧這個(gè)品牌的支持，所以很多消費(fèi)者都有去關(guān)注。但必須明確的是，蘇寧易購不是蘇寧電器集團(tuán)的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，而是大蘇寧旗下一個(gè)單獨(dú)品牌，我們的目標(biāo)是將蘇寧易購打造中國最大的B2C網(wǎng)站。因此我們將要以廣告覆蓋所有互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民，因?yàn)橛∠鬄橥?，所以我們要啟用“大門戶、大印象”的覆蓋策略，網(wǎng)羅國內(nèi)所有的大型門戶進(jìn)行轟炸機(jī)似的全網(wǎng)轟炸。透過受眾的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣制定精準(zhǔn)的媒介投放計(jì)劃網(wǎng)上購物的人在網(wǎng)絡(luò)上會做什么？習(xí)慣運(yùn)用搜索引擎作為生活、工作的工具在網(wǎng)絡(luò)中尋求生活、時(shí)尚等資訊信息通過各類垂直媒體對產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)知通過在線休閑游戲平臺進(jìn)行放松休閑通過視頻網(wǎng)站進(jìn)行視頻節(jié)目瀏覽與分享通過TM（即時(shí)通訊工具）、社區(qū)、博客等網(wǎng)上交流途徑進(jìn)行各種交流策略二：精準(zhǔn)通過準(zhǔn)確的媒體整合作為橋梁，結(jié)合覆蓋的目標(biāo)人群，精準(zhǔn)到達(dá)、精準(zhǔn)投放策略三：實(shí)效……發(fā)散至站外，線下口碑營銷影響到志同道合的網(wǎng)友群組召集圈子號召博客更新告知朋友影響到好友影響到好友的好友發(fā)帖、回貼留言、評論IM聊天好友動態(tài)如何將品牌進(jìn)一步傳播？除了通過廣告大量曝光，讓所有人都看到品牌信息，引起人們對品牌的關(guān)注外也可以采用現(xiàn)在比較熱門的傳播方式--口碑傳播。在口碑傳播中，一個(gè)人知道這個(gè)品牌不是終點(diǎn)，終點(diǎn)是他把信息自動、主動的傳播給所有身邊的朋友，這樣的傳播過程是一個(gè)周而復(fù)始的循環(huán)，不會因?yàn)樾纬勺罱K應(yīng)用而停止，可以持之以恒的傳播，使品牌深入人心。媒介組合v門戶影響力+精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營銷+實(shí)效互動推廣，環(huán)環(huán)相扣多角度、多層次全面覆蓋受眾群體口碑營銷媒體選擇說明我們需要提高知名度！新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊和百度等媒體流量高，具有影響力、號召力，可作為提高知名度的重點(diǎn)投放陣地，達(dá)到廣而告之的效果。覆蓋精準(zhǔn)除了知名度，更需要鎖定目標(biāo)受眾！根據(jù)受眾的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣，選擇視頻、社區(qū)、IT類媒體進(jìn)行投放，同時(shí)結(jié)合精準(zhǔn)廣告和網(wǎng)盟重點(diǎn)鎖定目標(biāo)受眾進(jìn)行曝光，加深品牌的印記。實(shí)效除了投放廣告，更要強(qiáng)化品牌的形象！選擇在論壇社區(qū)具有影響力的天涯進(jìn)行商務(wù)合作，提高銷售力，同時(shí)配合口碑營銷進(jìn)行全網(wǎng)病毒式傳播，強(qiáng)化品牌的形象。組合媒體資源介紹組合媒體資源介紹之覆蓋由第三方調(diào)查的數(shù)據(jù)可以看出，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)行業(yè)排名最前的是搜索及綜合門戶，因此可以選擇此兩項(xiàng)的排名較前的網(wǎng)站為品牌進(jìn)行“大印象、大曝光”的策略。組合媒體資源介紹之覆蓋從艾瑞對搜索類的統(tǒng)計(jì)，百度在搜索類網(wǎng)站排列第一，且較為領(lǐng)先，所以在搜索類選擇百度。而在綜合門戶的依然是四大門戶排列最前，所以綜合門戶選擇搜狐、新浪、網(wǎng)易、騰訊進(jìn)行曝光。百度每天響應(yīng)來自138個(gè)國家的數(shù)十億搜索請求，是全球最大的中文搜索引擎。艾瑞2008年的中國搜索引擎市場調(diào)查報(bào)告顯示，百度已占73.2%

的用戶首選搜索引擎市場份額。百度是中國影響力最大、覆蓋人群最廣、廣告收入最高的新媒體。品牌專區(qū)的使命：找到人，并影響他們！找到人影響他們品牌專區(qū)通過品牌詞展現(xiàn)規(guī)則，讓目標(biāo)消費(fèi)者主動找到你百度網(wǎng)頁搜索專區(qū)——企業(yè)在搜索引擎上的迷你官網(wǎng)百度“品牌特區(qū)”廣告——因時(shí)而動為您專享的尊貴商業(yè)信息發(fā)布平臺！展示基因：企業(yè)在搜索引擎的迷你官網(wǎng)品牌專區(qū)：占搜索結(jié)果首頁二分之一面積的，圖文并茂的商務(wù)信息發(fā)布平臺，有效提升品牌/產(chǎn)品形象及信息傳播轉(zhuǎn)化效果。四條欄目及描述分述促銷、傳播重點(diǎn)分別鏈接客戶相關(guān)頁面175×300擎天柱圖片支持flash主標(biāo)題及描述百度網(wǎng)頁搜索專區(qū)——企業(yè)在搜索引擎上的迷你官網(wǎng)品牌專區(qū)在百度搜索上為頂級品牌客戶量身定制的商業(yè)信息發(fā)布平臺。針對品牌的高關(guān)注受眾和直接相關(guān)人群。搜索引擎上的圖文專區(qū)形式，包含圖片和多個(gè)子欄目，客戶可以自主編輯內(nèi)容和文字。搜索引擎上的“迷你官網(wǎng)”將企業(yè)的最新信息前移。大力提升品牌在用戶心中的重量。備注：暫定合作金額360萬/年，具體看關(guān)鍵詞的檢索量搜狐網(wǎng)每日超過1.2億的訪問量，同期注冊用戶數(shù)超過5500萬；搜狐網(wǎng)在全國20個(gè)主要城市中的網(wǎng)民忠誠度位居第一，是中國互聯(lián)網(wǎng)家庭用戶瀏覽人數(shù)最多的網(wǎng)站；搜狐網(wǎng)是2008年奧運(yùn)會的官網(wǎng)，通過奧運(yùn)會資訊的報(bào)道后，使其在國民的心中的地位進(jìn)一步提高及鞏固，更具有權(quán)威性，影響力。前期曝光推薦位置價(jià)格：140,000元/天推薦理由：搜狐的新聞文章內(nèi)頁備受關(guān)注，巨幅在頁面的形式大且醒目，而且在國內(nèi)新聞文章內(nèi)頁通發(fā)，網(wǎng)民看新聞的新聞的時(shí)候就能看到該廣告，加深網(wǎng)民對品牌的印記。位置：國內(nèi)新聞文章頁右側(cè)第一巨幅3輪換持續(xù)曝光推薦位置首頁凈價(jià)：1.2元/CPC在全年的持續(xù)曝光中，可購買搜狐剩余廣告，按照CPC形式購買的話，能有效的減低投放成本，也能達(dá)到借用門戶曝光提升品牌認(rèn)知度的作用。持續(xù)曝光推薦位置其他頻道報(bào)凈價(jià)：1.0元/CPC購買門戶的每個(gè)月剩余廣告資源做推廣除了有利于提升品牌認(rèn)知度外，也能促進(jìn)銷售。（備注：前期需投放10萬先測試）新浪網(wǎng)事全球華人訪問量最大的網(wǎng)站，全球注冊用戶3.2億新浪網(wǎng)日均訪問量12.4億次，日均到訪人數(shù)6300萬持續(xù)曝光推薦位置鏈接位置：新聞?lì)l道國內(nèi)要聞區(qū)左側(cè)兩輪播Button價(jià)格：200萬元推廣時(shí)間：2010年4月-12月推薦理由：新浪的新聞?lì)l道是高端人群最為關(guān)注的，且是流量較高的頻道，購買新聞?lì)l道國內(nèi)要聞區(qū)左側(cè)Button持續(xù)性的投放，除了在投放的費(fèi)用能優(yōu)惠外，也能長期為品牌推廣起到高曝光的作用。注冊用戶接近2億；內(nèi)容新銳，影響力巨大，長期主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題導(dǎo)向，是白領(lǐng)網(wǎng)民關(guān)注的門戶網(wǎng)站之一。在最常使用的免費(fèi)郵箱品牌中網(wǎng)易排名第一，使用過網(wǎng)易免費(fèi)郵箱的比例高達(dá)51%持續(xù)曝光推薦位置部分首頁通欄部分文章內(nèi)頁畫中畫在后期持續(xù)曝光時(shí)，可購買網(wǎng)易對電商客戶的一些優(yōu)勢投放資源進(jìn)行投放，采用這種購買手段，能有效的拉低成本單價(jià)。此三個(gè)廣告位凈價(jià)格：0.7元/CPC（備注：必須金額為50萬元起）騰訊網(wǎng)是集新聞信息、互動社區(qū)、娛樂產(chǎn)品和基礎(chǔ)服務(wù)為一體的大型綜合門戶網(wǎng)站。

網(wǎng)站總流量：7.1億QQ客戶端在2010年3月已達(dá)到1億人同時(shí)在線，是覆蓋面較廣的聊天工具。軟性植入騰訊網(wǎng)的“分分鐘盼世界杯-時(shí)間大使征集令”的活動，潛移默化受眾在這個(gè)活動對蘇寧易購的信息。（詳看世界杯活動部分）前期曝光推薦位置位置：AIO綜合右豎欄價(jià)格：150,000元/天推薦理由：該位置所在客戶端焦點(diǎn)圖，篇幅大，直接沖擊受眾眼球，到達(dá)更多、滲透更廣宣傳，有效的將品牌進(jìn)行曝光。組合媒體資源介紹之精準(zhǔn)綜合交友社區(qū)視頻類組合媒體資源介紹之精準(zhǔn)根據(jù)受眾的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣，選擇視頻排行第一的優(yōu)酷網(wǎng)、交友社區(qū)類最有黏貼性的人人網(wǎng)、IT類排名較前的中關(guān)村在線、太平洋電腦網(wǎng)進(jìn)行投放，同時(shí)結(jié)合悠易互通精準(zhǔn)廣告和百度精準(zhǔn)廣告重點(diǎn)鎖定目標(biāo)受眾進(jìn)行曝光，加深品牌的印記。IT類媒體校內(nèi)網(wǎng)是人人網(wǎng)的前身，集中了七成的白領(lǐng)和大學(xué)生。校內(nèi)網(wǎng)每日PV為7億，每日UV為2600萬，人均單日有效瀏覽時(shí)間為60分鐘。到2010年2月?lián)碛凶杂脩艨倲?shù)達(dá)1.5億，有3000萬高校學(xué)生，9800萬白領(lǐng)。據(jù)調(diào)查，人人網(wǎng)白領(lǐng)用戶人均收入超過4000元，具有相當(dāng)大的消費(fèi)能力發(fā)布信息組織活動互動交流獲取信息粘住用戶提高忠誠擴(kuò)大傳播人人網(wǎng)公共主頁營銷品牌企業(yè)機(jī)構(gòu)用戶公共主頁主要功能