2023激勵(lì)員工方案及獎(jiǎng)勵(lì)(3篇)_第1頁(yè)
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2023激勵(lì)員工方案及獎(jiǎng)勵(lì)一、?目的為充分調(diào)動(dòng)?廣大員工積極性和?創(chuàng)造性,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)?精神,不斷激勵(lì)員?工進(jìn)取創(chuàng)新、提高?服務(wù)質(zhì)量和管理水?平,酒店總辦特?cái)M?定以下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,?以表彰在各方面表?現(xiàn)突出的員工。?二、適用范圍凡?任職滿(mǎn)一個(gè)月以上?的正式任用員工皆?適用;但部分獎(jiǎng)金?支付辦法,亦可適?用于兼職人員。?三、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目1?.優(yōu)秀員工獎(jiǎng):?評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店領(lǐng)?班及領(lǐng)班以下員工?A.每月評(píng)選一?次;B.名額按?部門(mén)總?cè)藬?shù)的__?_%評(píng)選,飯店共?___名;C.?后勤部門(mén)可聯(lián)合評(píng)?比;D.民主公?開(kāi)評(píng)選;出滿(mǎn)勤,?干滿(mǎn)點(diǎn);無(wú)事故,?無(wú)投訴;E.獎(jiǎng)?勵(lì)方式:通報(bào)表彰?,發(fā)放獎(jiǎng)金;F?.總經(jīng)辦組織,班?組推薦,部門(mén)評(píng)審?報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)。?2.優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)?:評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯?店主管級(jí)以上管理?人員A.每月評(píng)?選一次;B.名?額___名;C?.在每月第一次管?理例會(huì)上,評(píng)選上?月先進(jìn)管理者;?D.獎(jiǎng)勵(lì)方式:通?報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金?;E.總經(jīng)辦組?織。3.優(yōu)質(zhì)服?務(wù)事例獎(jiǎng)(含委屈?獎(jiǎng)):評(píng)獎(jiǎng)范圍?:飯店全體員工?A.每月評(píng)選一次?;B.根據(jù)各部?門(mén)上報(bào)先進(jìn)事例,?由總經(jīng)辦在告示欄?內(nèi)公示三天;C?.各班級(jí)投票,飯?店晨會(huì)上評(píng)比;?D.設(shè)一等獎(jiǎng)一名?、二等獎(jiǎng)二名;?E.獎(jiǎng)勵(lì)方式:通?報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金?;F.總經(jīng)辦組?織;G.本獎(jiǎng)評(píng)?選允許有空缺。?4.總經(jīng)理特別嘉?獎(jiǎng):評(píng)獎(jiǎng)范圍:?飯店全體員工A?.為即時(shí)性榮譽(yù)。?各部門(mén)可根據(jù)員工?表現(xiàn)以書(shū)面形式向?總經(jīng)理辦公室申請(qǐng)?;B.獲獎(jiǎng)條件?——優(yōu)質(zhì)服務(wù)給飯?店帶來(lái)良好的社會(huì)?聲譽(yù)的、提出合理?化建議給飯店帶來(lái)?明顯效益或大幅度?降低成本的、拾金?不昧數(shù)額巨大的、?見(jiàn)義勇為保護(hù)飯店?集體財(cái)產(chǎn)的、連續(xù)?六個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀?員工或優(yōu)秀管理者?的。C.獎(jiǎng)勵(lì)方?式:由總經(jīng)理簽發(fā)?榮譽(yù)證書(shū),通報(bào)表?彰,發(fā)放獎(jiǎng)金,酌?情給予其它獎(jiǎng)勵(lì)。?D.由總經(jīng)辦組?織。5.禮貌獎(jiǎng)?評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店?全體員工A.每?月評(píng)選一次;B?.為加強(qiáng)客人對(duì)酒?店有良好的印象并?培養(yǎng)同事間的默契?,增加各部門(mén)的配?合度,根據(jù)各部門(mén)?上報(bào)先進(jìn)事例,由?總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)?公示三天;C.?各班級(jí)投票,飯店?晨會(huì)上評(píng)比最具禮?貌的員工一名;?D.獎(jiǎng)勵(lì)方式:通?報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金?;E.總經(jīng)辦組?織;6.最受歡?迎獎(jiǎng)評(píng)獎(jiǎng)范圍:?飯店全體員工A?.每月評(píng)選一次;?B.為使同事間?能夠相處融洽并讓?客人感受到酒店服?務(wù)親切的態(tài)度,由?總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)?公示三天;C.?由各部門(mén)同事間推?選一名最受歡迎員?工,同時(shí)可讓顧客?分享其喜悅。D?.獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)?表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金;?E.總經(jīng)辦組織?;7.優(yōu)秀集體?獎(jiǎng)以班組為單位?,全店評(píng)選一個(gè)班?組,由各部門(mén)申報(bào)?材料,經(jīng)總經(jīng)理辦?公室評(píng)議,每年度?評(píng)選一次。__?_日常工作中的好?人好事、優(yōu)秀服務(wù)?典型,由各班組收?集,書(shū)面呈報(bào)部門(mén)?,部門(mén)負(fù)責(zé)人在晨?會(huì)上進(jìn)行通報(bào),由?晨會(huì)主持人酌情予?以表彰。三、評(píng)?選及獎(jiǎng)勵(lì)程序:?1.以上獎(jiǎng)項(xiàng),由?部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況?推薦個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目候?選名單準(zhǔn)備先進(jìn)材?料,要求要具體、?有實(shí)際例子,報(bào)總?經(jīng)理辦公室評(píng)議決?定。2.每月召?開(kāi)一次表彰全店員?工大會(huì),頒發(fā)獲獎(jiǎng)?證書(shū)及獎(jiǎng)金,對(duì)獲?獎(jiǎng)員工進(jìn)行表彰。?___多次獲得?單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)人員,可?作為季度評(píng)選優(yōu)秀?員工和晉升提職的?條件。4.以上?獲獎(jiǎng)人員將在酒店?光榮榜上公示,號(hào)?召全體員工學(xué)習(xí)。?四、評(píng)選要求?設(shè)立各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目?,是為了在員工中?樹(shù)立榜樣,要求各?部門(mén)在評(píng)選過(guò)程中?要通過(guò)員工評(píng)議、?討論,要具有代表?意義,不能湊數(shù)。?酒店在評(píng)選中做到?公平、公正、公開(kāi)?的原則,通過(guò)此活?動(dòng),達(dá)到鼓勵(lì)員工?通過(guò)參與酒店管理?更加發(fā)揮積極創(chuàng)造?性為酒店做出更大?貢獻(xiàn)是酒店獎(jiǎng)金激?勵(lì)管理制度的目的?所在。2023激勵(lì)員工方案及獎(jiǎng)勵(lì)(二)酒店?十分重視適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)?有表現(xiàn)的員工,主?要項(xiàng)目包括:一?、最佳員工選舉?酒店每季都舉辦最?佳員工選舉,無(wú)論?是基礎(chǔ)員工,還是?高層人士,都可以?進(jìn)行選舉,投票的?則是全體員工,并?由一人一票方式進(jìn)?行,所以得獎(jiǎng)名單?的認(rèn)受性十分高。?除了季度選舉外,?更設(shè)有年度選舉,?得獎(jiǎng)員工在公司的?年度晚宴中在全體?員工見(jiàn)證下獲獎(jiǎng),?更會(huì)獲得五日四晚?的海外度假計(jì)劃,?住宿于集團(tuán)內(nèi)其他?酒店,有助于集團(tuán)?內(nèi)員工相互交流。?二、顧客贊賞簿?酒店設(shè)有贊賞簿?供顧客記下員工優(yōu)?秀表現(xiàn),而這個(gè)紀(jì)?錄亦會(huì)影響員工考?績(jī)?cè)u(píng)核、最佳員工?選舉和公司獎(jiǎng)金和?加薪等決定,所以?員工除了因顧客贊?賞而有自豪感外,?更會(huì)為此而得到實(shí)?際利益,他們自然?會(huì)十分重視優(yōu)良客?戶(hù)服務(wù)的重要性,?務(wù)求做到最好。?三、員工贊賞卡?除了對(duì)外的顧客服?務(wù)外,酒店亦十分?重視內(nèi)部顧客服務(wù)?,即支援部門(mén)員工?怎樣去好好的提供?服務(wù)于其他員工,?員工贊賞卡的作用?便是鼓勵(lì)員工得到?其他同事的良好服?務(wù)時(shí),可把感謝說(shuō)?話(huà)寫(xiě)在贊賞卡,然?后送給該同事。一?眾員工對(duì)這贊賞卡?所載的說(shuō)話(huà)十分重?視,往往把贊美卡?貼在工作桌附近,?讓其他同事容易看?到,貼得愈多便愈?令別人羨慕,也令?更多的員工知道內(nèi)?部客戶(hù)服務(wù)的重要?,更加拼搏。除?了贊賞計(jì)劃外,酒?店在培養(yǎng)服務(wù)文化?上做了很多工夫,?在挑選新員工時(shí),?看重的是良好服務(wù)?意識(shí),而不一定是?有酒店或旅游業(yè)經(jīng)?驗(yàn)。員工之間無(wú)論?是上下或是橫向溝?通也十分重視,每?月美國(guó)總裁與各地?酒店總經(jīng)理有視象?會(huì)議。每家酒店的?總經(jīng)理都會(huì)在早上?九點(diǎn)鐘與管理層開(kāi)?會(huì),而督導(dǎo)層主管?亦會(huì)與前線(xiàn)下屬每?日有例會(huì),務(wù)求即?日檢討一日內(nèi)發(fā)生?的事情,亦為當(dāng)日?要做的事情先作安?排和交代,以便員?工能打醒精神去做?好。加強(qiáng)合作精?神酒店對(duì)績(jī)效評(píng)?估也十分看重,除?了剛才提及從不同?渠道拿到評(píng)核資料?外,并要求每名員?工,都要在年初訂?下工作目標(biāo)和水平?,并規(guī)定主管每年?至少兩次就考績(jī)事?宜和員工面談,而?員工有需要的話(huà),?可以增加面談次數(shù)?。為加強(qiáng)酒店的?合作精神,公司有?一個(gè)可以說(shuō)是成文?的做法,就是不論?員工屬于哪一個(gè)部?門(mén),若有重大和緊?急項(xiàng)目要做,都要?全體參與。曾經(jīng)有?例子是酒店要快速?地把剛舉行完會(huì)議?的宴會(huì)廳變身成為?晚宴場(chǎng)地,單靠餐?飲部員工起碼要花?上三小時(shí),但由于?事前已有好的計(jì)劃?,以及在全體員工?同心合作下,結(jié)果?不消半個(gè)小時(shí)已能?完成工作,令客戶(hù)?贊歎不已,實(shí)在十?分難得。另外,?就是在一家集團(tuán)內(nèi)?新酒店開(kāi)幕前后一?段時(shí)間,集團(tuán)也盡?量利用調(diào)派其他酒?店員工去支援,直?至新酒店運(yùn)作上了?軌道才停止。適?當(dāng)放權(quán)為有利于?員工處理緊急客戶(hù)?事情,公司有規(guī)定?無(wú)論哪一職級(jí)員工?都可自行決定不多?于二千美元用于客?戶(hù)的支出,可以是?給予客戶(hù)一些補(bǔ)償?或是小禮物等。?酒店對(duì)員工的信任?由此而見(jiàn),更難得?的是員工亦甚少濫?用。在適當(dāng)放權(quán)于?員工處理客戶(hù)事情?這個(gè)精神下,由于?時(shí)間十分緊迫,有?銷(xiāo)售經(jīng)理自行決定?給予一名長(zhǎng)期客戶(hù)?大額折扣,以便能?讓客戶(hù)在資源緊絀?情況下仍能在該酒?店舉辦一個(gè)大型會(huì)?議,公司不單沒(méi)有?責(zé)備該銷(xiāo)售經(jīng)理,?反而稱(chēng)贊她能快速?的滿(mǎn)足客戶(hù)需要,?而該長(zhǎng)期客戶(hù)亦更?忠心地和酒店做生?意了。在良性競(jìng)?爭(zhēng)環(huán)境下讓員工相?互比較,并提供適?當(dāng)?shù)膯T工激勵(lì),也?正是我們可以多作?借鏡的地方,大多?數(shù)人都會(huì)因贊賞和?實(shí)際利益而更努力?去做好吧!2023激勵(lì)員工方案及獎(jiǎng)勵(lì)(三)?一、榜樣激勵(lì)為?員工樹(shù)立一根行為?標(biāo)桿在任何一個(gè)?組織里,管理者都?是下屬的鏡子。可?以說(shuō),只要看一看?這個(gè)組織的管理者?是如何對(duì)待工作的?,就可以了解整個(gè)?組織成員的工作態(tài)?度?!氨聿徽?,不?可求直影?!币?員工充滿(mǎn)激情地去?工作,管理者就先?要做出一個(gè)樣子來(lái)?。1、領(lǐng)導(dǎo)是員?工們的模仿對(duì)象?2、激勵(lì)別人之前?,先要激勵(lì)自己?3、要讓下屬高效?,自己不能低效?4、塑造起自己精?明強(qiáng)干的形象5?、做到一馬當(dāng)先、?身先士卒6、用?自己的熱情引燃員?工的熱情7、你?們干不了的,讓我?來(lái)8、把手“弄?臟”,可以激勵(lì)每?一個(gè)員工9、在?員工當(dāng)中樹(shù)立起榜?樣人物二、目標(biāo)?激勵(lì)激發(fā)員工不?斷前進(jìn)的欲望人?的行為都是由動(dòng)機(jī)?引起的,并且都是?指向一定的目標(biāo)的?。這種動(dòng)機(jī)是行為?的一種誘因,是行?動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力,對(duì)人?的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的?激勵(lì)作用。管理者?通過(guò)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪?標(biāo),可以有效誘發(fā)?、導(dǎo)向和激勵(lì)員工?的行為,調(diào)動(dòng)員工?的積極性。10?、讓員工對(duì)企業(yè)前?途充滿(mǎn)信心11?、用共同目標(biāo)引領(lǐng)?全體員工12、?把握“跳一跳,夠?得著”的原則1?3、制定目標(biāo)時(shí)要?做到具體而清晰?14、要規(guī)劃出目?標(biāo)的實(shí)施步驟1?5、平衡長(zhǎng)期目標(biāo)?和短期任務(wù)16?、從個(gè)人目標(biāo)上升?到共同目標(biāo)17?、讓下屬參與目標(biāo)?的制定工作18?、避免“目標(biāo)置換?”現(xiàn)象的發(fā)生三?、授權(quán)激勵(lì)重任?在肩的人更有積極?性有效授權(quán)是一?項(xiàng)重要的管理技巧?。不管多能千的領(lǐng)?導(dǎo),也不可能把工?作全部承攬過(guò)來(lái),?這樣做只能使管理?效率降低,下屬成?長(zhǎng)過(guò)慢。通過(guò)授權(quán)?,管理者可以提升?自己及下屬的工作?能力,更可以極大?地激發(fā)起下屬的積?極性和主人翁精神?。19、不要成?為公司里的“管家?婆”20、權(quán)力?握在手中只是一件?死物21、用“?地位感”調(diào)動(dòng)員工?的積極性22、?“重要任務(wù)”更能?激發(fā)起工作熱情?23、準(zhǔn)備充分是?有效授權(quán)的前提?24、在授權(quán)的對(duì)?象上要精挑細(xì)選?25、看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)?機(jī),選擇授權(quán)方法?26、確保權(quán)與?責(zé)的平衡與對(duì)等?27、有效授權(quán)與?合理控制相結(jié)合?四、尊重激勵(lì)給?人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過(guò)給人?金錢(qián)尊重是一種?最人性化、最有效?的激勵(lì)手段之一。?以尊重、重視自己?的員工的方式來(lái)激?勵(lì)他們,其效果遠(yuǎn)?比物質(zhì)上的激勵(lì)要?來(lái)得更持久、更有?效。可以說(shuō),尊重?是激勵(lì)員工的法寶?,其成本之低,成?效之卓,是其他激?勵(lì)手段都難以企及?的。28、尊重?是有效的零成本激?勵(lì)29、懂得尊?重可得“圣賢歸”?30、對(duì)有真本?事的大賢更要尊崇?31、責(zé)難下屬?時(shí)要懂得留點(diǎn)面子?32、尊重每個(gè)?人,即使他地位卑?微33、不妨用?請(qǐng)求的語(yǔ)氣下命令?34、越是地位?高,越是不能狂傲?自大35、不要?叱責(zé),也不要質(zhì)問(wèn)?36、不要總是?端著一副官架子?37、尊重個(gè)性即?是保護(hù)創(chuàng)造性3?8、尊重下屬的個(gè)?人愛(ài)好和興趣五?、溝通激勵(lì)下屬?的干勁是“談”出?來(lái)的管理者與下?屬保持良好的關(guān)系?,對(duì)于調(diào)動(dòng)下屬的?熱情,激勵(lì)他們?yōu)?企業(yè)積極工作有著?特別的作用。而建?立這種良好的上下?級(jí)關(guān)系的前提,也?是最重要的一點(diǎn),?就是有效的溝通。?可以說(shuō),溝通之于?管理者,就像水之?于游魚(yú),大氣之于?飛鳥(niǎo)。39、溝?通是激勵(lì)員工熱情?的法寶30、溝?通帶來(lái)理解,理解?帶來(lái)合作41、?建立完善的內(nèi)部溝?通機(jī)制42、消?除溝通障礙,確保?信息共享43、?善于尋找溝通的“?切入點(diǎn)”44、?與員工順暢溝通的?七個(gè)步驟45、?與下屬談話(huà)要注意?先“暖身”46?、溝通的重點(diǎn)不是?說(shuō),而是聽(tīng)47?、正確對(duì)待并妥善?處理抱怨48、?引導(dǎo)部屬之間展開(kāi)?充分溝通六、信?任激勵(lì)誘導(dǎo)他人?意志行為的良方?領(lǐng)導(dǎo)與員工之間應(yīng)?該要肝膽相照。你?在哪個(gè)方面信任他?,實(shí)際上也就是在?哪個(gè)方面為他勾畫(huà)?了其意志行為的方?向和軌跡。因而,?信任也就成為了激?勵(lì)誘導(dǎo)他人意志行?為的一種重要途徑?。而管理不就是要?激勵(lì)誘導(dǎo)他人的意?志行為嗎?49?、信任是啟動(dòng)積極?性的引擎50、?用人不疑

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