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文檔簡(jiǎn)介
第12頁(yè)共12頁(yè)2023年部門(mén)績(jī)效考核方案范本一、考核?目的通過(guò)?考核,對(duì)行?政部工作人?員在一定時(shí)?期內(nèi)擔(dān)當(dāng)?shù)?職務(wù)工作中?所表現(xiàn)出來(lái)?的能力、工?作努力程度?及工作業(yè)績(jī)?進(jìn)行分析,?全面評(píng)價(jià)員?工的工作表?現(xiàn),一方面?為薪酬調(diào)整?、職務(wù)變更?、人員培訓(xùn)?等人事決策?提供依據(jù),?另一方面促?使各個(gè)崗位?的工作業(yè)績(jī)?達(dá)到預(yù)期?目標(biāo),提高?企業(yè)的工作?效率,以保?證企業(yè)經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)得到實(shí)?現(xiàn)。二、?考核實(shí)施細(xì)?則(一)?考核頻率?行政部的考?核分為季度?考核與年度?綜合考核兩?種,季度考?核由行政部?經(jīng)理負(fù)責(zé)落?實(shí)并實(shí)施,?人力資源部?給予指導(dǎo)與?配合,年度?綜合考核由?人力資源部?統(tǒng)一___?實(shí)施。(?二)使用范?圍企業(yè)行?政部工作人?員,行政部?經(jīng)理除外。?(三)考?核內(nèi)容1?、工作態(tài)度?即積極主?動(dòng)地對(duì)待工?作,遇到責(zé)?任范圍內(nèi)的?問(wèn)題應(yīng)及時(shí)?報(bào)告,并提?出相關(guān)解決?辦法。其主?要包括如下?五個(gè)方面:?(1)出?勤率(2?)工作主動(dòng)?性(3)?工作積極性?(4)合?作性(5?)工作責(zé)任?感2、工?作任務(wù)(?1)工作計(jì)?劃完成率。?(2)業(yè)?務(wù)協(xié)作,主?要考核其配?合他人完成?工作的態(tài)度?及結(jié)果,如?服務(wù)響應(yīng)時(shí)?間、服務(wù)質(zhì)?量等。(?3)公文處?理的及時(shí)率?。(4)?文稿起草的?及時(shí)率。?(5)公文?處理的差錯(cuò)?率。(6?)企業(yè)內(nèi)部?信息通報(bào)的?完成率、及?時(shí)率和準(zhǔn)確?率。(7?)文件管理?的規(guī)范性。?(8)按?時(shí)參加企業(yè)?及部門(mén)的相?關(guān)會(huì)議,不?得無(wú)故遲到?、缺席。?(9)積極?主動(dòng)地接收?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?工作并按時(shí)?保質(zhì)保量地?完成。3?、工作能力?(1)專?業(yè)技能(?2)___?協(xié)調(diào)能力?(3)溝通?能力三、?績(jī)效考核反?饋與申訴?(一)考核?結(jié)果反饋?考核者應(yīng)向?被考核者反?饋考核結(jié)果?。如果被考?核者不同意?考核結(jié)果,?應(yīng)先行溝通?,也可按下?列規(guī)定進(jìn)行?逐級(jí)申訴。?(二)績(jī)?效考核申訴?1、被考?核者如對(duì)考?核結(jié)果存有?異議,應(yīng)首?先通過(guò)溝通?方式解決。?解決不了時(shí)?,被考核者?有權(quán)向直接?上級(jí)主管申?訴;如果被?考核者對(duì)直?接上級(jí)主管?的處理結(jié)果?仍有異議,?可以向人力?資源部提出?申訴。2?、人力資源?部接到被考?核者的申訴?后,通過(guò)調(diào)?查和協(xié)調(diào),?在___日?內(nèi)告知申訴?處理結(jié)果。?3、員工?如對(duì)處理結(jié)?果仍不滿意?,可向總經(jīng)?理申訴。?四、考核結(jié)?果存檔行?政部門(mén)的績(jī)?效考核結(jié)果?,于考核下?月___日?前由人力資?源部匯總存?檔,年度述?職考核結(jié)果?由人力資源?部在次年_?__月__?_日前匯總?歸檔。我?國(guó)企業(yè)在員?工績(jī)效考核?方面的缺失?1、操作?層面的業(yè)務(wù)?流程缺乏?企業(yè)的文字?性業(yè)務(wù)流程?要么沒(méi)有,?即使個(gè)別企?業(yè)建立了流?程,也多是?基于理念層?面的,真正?能用于指導(dǎo)?員工日常工?作的業(yè)務(wù)流?程極為少見(jiàn)?。我們認(rèn)為?,基于操作?層面的業(yè)務(wù)?流程體現(xiàn)的?是一個(gè)企業(yè)?真正的核心?競(jìng)爭(zhēng)力(P?rahal?ad&Ha?mel,_?__),是?一個(gè)企業(yè)真?正區(qū)別于其?他企業(yè)的地?方,也是一?個(gè)企業(yè)管理?水平的體現(xiàn)?,它也將成?為員工融入?這個(gè)企業(yè)最?重要的指南?。同時(shí),操?作層面的業(yè)?務(wù)流程也是?一個(gè)公司發(fā)?展過(guò)程中經(jīng)?驗(yàn)的總結(jié),?是知識(shí)積累?的過(guò)程。操?作層面的業(yè)?務(wù)流程一般?來(lái)講,是獨(dú)?特的,很難?會(huì)有兩個(gè)企?業(yè)是完全相?同的,而理?念層面的流?程,如顧客?導(dǎo)向、以人?為本等,中?外企業(yè)則幾?乎沒(méi)有什么?太大的差別?。經(jīng)過(guò)多年?總結(jié)并不斷?完善的操作?層面的業(yè)務(wù)?流程,一般?是高效率的?,是符合企?業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)?際的,因而?也是最經(jīng)濟(jì)?的,只要員?工按業(yè)務(wù)流?程的要__?_作,其行?為則必然是?符合公司的?要求的,是?高效率的。?因而,對(duì)員?工行為的考?核,應(yīng)當(dāng)是?基于操作層?面的和業(yè)務(wù)?流程的。?2、操作層?面的標(biāo)準(zhǔn)缺?乏操作性?的業(yè)務(wù)流程?不僅應(yīng)當(dāng)指?明員工進(jìn)行?日常業(yè)務(wù)操?作的方法,?同時(shí)也應(yīng)當(dāng)?明確說(shuō)明每?一個(gè)步驟的?要求是什么?,必須達(dá)到?什么樣的標(biāo)?準(zhǔn)。這就為?員工行為的?自我矯正、?自動(dòng)進(jìn)行結(jié)?果的對(duì)比提?供了依據(jù)。?企業(yè)缺乏?標(biāo)準(zhǔn),使得?員工往往工?作很努力,?卻難以達(dá)到?主管的要求?,根本原因?在于員工根?本就不清楚?主管的標(biāo)準(zhǔn)?是什么。這?是導(dǎo)致員工?的工作經(jīng)常?是多次返工?卻仍達(dá)不到?要求的重要?原因,因此?,極易挫傷?員工的工作?積極性。2023年部門(mén)績(jī)效考核方案范本(二)為?增強(qiáng)部門(mén)工?作效率,保?證部門(mén)目標(biāo)?的順利達(dá)成?,調(diào)動(dòng)部門(mén)?員工的工作?積極性,激?發(fā)員工工作?熱情,提升?工作業(yè)績(jī),?特制定本績(jī)?效考核辦法?。一、考?核對(duì)象工?程部?jī)?nèi)的所?有合同員工?。二、考?核內(nèi)容和方?式(一)?考核時(shí)間:?每月。(?二)考核績(jī)?效標(biāo)準(zhǔn):按?順延方式根?據(jù)季度集團(tuán)?公司對(duì)公司?的考核結(jié)果?確定總體績(jī)?效系數(shù),再?據(jù)此確定部?門(mén)的績(jī)效發(fā)?放標(biāo)準(zhǔn)。?(三)考核?內(nèi)容:員工?本人當(dāng)季度?工作完成情?況及綜合表?現(xiàn);部門(mén)的?進(jìn)度。(?四)考核方?式:實(shí)行分?級(jí)考核,由?直接上級(jí)考?核直接下級(jí)?,最后由部?門(mén)考核領(lǐng)導(dǎo)?小組最終評(píng)?定。1、?部門(mén)員工的?考核:首先?員工自評(píng),?再由部門(mén)負(fù)?責(zé)人進(jìn)行考?核;2、?部門(mén)考核:?部門(mén)負(fù)責(zé)人?對(duì)部門(mén)先行?進(jìn)行考評(píng);?3、考核?確認(rèn):分管?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管?部門(mén)及員工?進(jìn)行考核確?認(rèn)后再交由?公司考核領(lǐng)?導(dǎo)小組進(jìn)行?最終考核。?(五)考?核流程:?1、制定工?作計(jì)劃:?(1)項(xiàng)目?負(fù)責(zé)人制定?每月工作計(jì)?劃以部門(mén)的?《年度計(jì)劃?分解表》為?準(zhǔn),交分管?領(lǐng)導(dǎo)審核。?(2)計(jì)?劃的變更修?改須公司分?管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?。2、作?考核(1?)考核領(lǐng)導(dǎo)?小組:個(gè)人?考核由考核?領(lǐng)導(dǎo)小組執(zhí)?行。(六?)考核績(jī)效?工資的發(fā)放?:1、部?門(mén)考核小組?評(píng)定各員工?考核成績(jī),?并根據(jù)本季?度總公司的?考核結(jié)果與?各部門(mén)的考?核結(jié)果確定?個(gè)人當(dāng)月績(jī)?效工資總額?。2、部?門(mén)從以上的?個(gè)人當(dāng)月績(jī)?效工資總額?中再提取_?__%作為?二次分配獎(jiǎng)?金,部門(mén)副?經(jīng)理及以上?領(lǐng)導(dǎo)不參與?分配;3?、統(tǒng)人員對(duì)?部門(mén)季度考?核表、員工?季度考核表?、員工季度?考核匯總表?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯?總,確定本?季度的個(gè)人?績(jī)效工資發(fā)?放標(biāo)準(zhǔn)。?(七)考核?領(lǐng)導(dǎo)小組的?組成及職責(zé)?考核領(lǐng)導(dǎo)?小組由閆基?義任分管領(lǐng)?導(dǎo),蘇署聰?任組長(zhǎng),易?謙藝、張長(zhǎng)?云任副組長(zhǎng)?,陶夢(mèng)云、?何旻為成員?。其職責(zé)為?評(píng)定部門(mén)各?員工的月考?核成績(jī)并審?核每月部門(mén)?員工___?%績(jī)效工資?的發(fā)放安排?。三、考?核的實(shí)施?(一)對(duì)部?門(mén)的考核;?1、考核?標(biāo)準(zhǔn)對(duì)部?門(mén)的考核標(biāo)?準(zhǔn)主要由以?下幾個(gè)方面?組成:主?要工作完成?情況;項(xiàng)目?個(gè)數(shù);代建?產(chǎn)值;立項(xiàng)?、招標(biāo)、開(kāi)?工等節(jié)點(diǎn)控?制;質(zhì)量、?進(jìn)度、投資?、安全以及?信息管理情?況;工程驗(yàn)?收時(shí)間;工?程結(jié)算報(bào)審?;財(cái)務(wù)決算?(歷年遺留?項(xiàng)目的收尾?列入考核范?圍);部門(mén)?內(nèi)部管理及?同事之間協(xié)?作等指標(biāo)相?應(yīng)的績(jī)效考?核體系,代?建項(xiàng)目個(gè)數(shù)?及工作量應(yīng)?與職級(jí)相對(duì)?應(yīng),體現(xiàn)多?勞多得。?2、考核實(shí)?施辦法:?對(duì)部門(mén)員工?的考核:考?核領(lǐng)導(dǎo)小組?根據(jù)個(gè)人的?季度工作計(jì)?劃完成情況?評(píng)定個(gè)人季?度考核成績(jī)?,再根據(jù)部?門(mén)各成員的?考核成績(jī)對(duì)?___%的?個(gè)人績(jī)效工?資進(jìn)行統(tǒng)籌?分配。此?外,員工季?度工作績(jī)效?考核結(jié)果,?將作為年度?優(yōu)秀員工評(píng)?選、年終考?核和獎(jiǎng)懲的?重要參考依?據(jù)。四、?考核執(zhí)行程?序(一)?計(jì)劃制定和?返回:考?核、匯總?1、員工考?核:員工考?核由員工自?評(píng)(詳見(jiàn)附?件2)、考?核領(lǐng)導(dǎo)小組?評(píng)定評(píng)定兩?個(gè)部分組成?。(1)?員工填寫(xiě)《?年度計(jì)劃分?解表》,交?部門(mén)負(fù)責(zé)人?考核;(?2)部門(mén)負(fù)?責(zé)人考核完?畢后,交考?核領(lǐng)導(dǎo)小組?評(píng)定;(?3)考核各?階段,應(yīng)進(jìn)?行必要的溝?通。2、?匯總:每月?___日前?(遇節(jié)假日?順延),各?部門(mén)將員工?考核表交考?核領(lǐng)導(dǎo)小組?評(píng)定。五?、結(jié)果(?1)每月_?__日前(?遇節(jié)假日順?延),公司?考核領(lǐng)導(dǎo)小?組完成《員?工月份考核?匯總表》(?詳見(jiàn)附件1?)并送辦公?室;(2?)根據(jù)實(shí)際?情況和需要?,與被考核?人進(jìn)行溝通?,以改進(jìn)和?提高工作績(jī)?效。六、?其他事項(xiàng)?(一)考核?人員應(yīng)堅(jiān)持?實(shí)事求是,?客觀公正地?進(jìn)行考核。?被考核人認(rèn)?為考核結(jié)果?嚴(yán)重不符合?事實(shí)的,可?以向考核小?組或有關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)提出申訴?。(二)?本辦法自_?__年__?_月起執(zhí)行?。(三)?本《辦法》?由公司考核?領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)?責(zé)解釋。2023年部門(mén)績(jī)效考核方案范本(三)一、總體?設(shè)計(jì)思路?(一)考核?目的幫助?部門(mén)建立一?個(gè)有效的雙?向溝通平臺(tái)?,建立績(jī)效?考核反饋機(jī)?制,提高員?工工作素質(zhì)?和個(gè)人績(jī)效?。(二)?適用范圍?采購(gòu)部及下?屬各倉(cāng)庫(kù)人?員(備品備?件庫(kù)、板材?庫(kù)、長(zhǎng)網(wǎng)車?間原材料庫(kù)?、圓網(wǎng)車間?原材料庫(kù))?(三)考?核指標(biāo)及考?核周期針?對(duì)采購(gòu)部的?工作性質(zhì),?將采購(gòu)部的?考核內(nèi)容劃?分為工作業(yè)?績(jī)、工作態(tài)?度、工作能?力進(jìn)行考核???己酥?期分布表(?見(jiàn)附表1)?(四)績(jī)?效考核原則?1、公開(kāi)?原則:管理?者向被管理?者明確說(shuō)明?績(jī)效管理的?標(biāo)準(zhǔn)、程序?方法等,確????jī)效考核?的透明度。?2、客觀?性原則:績(jī)?效考核要以?確立的目標(biāo)?為依據(jù),對(duì)?被考評(píng)人的?評(píng)價(jià)應(yīng)避免?主觀臆斷。?3、開(kāi)放?溝通原則:?在整個(gè)績(jī)效?考核過(guò)程中?,目標(biāo)設(shè)立?、過(guò)程督導(dǎo)?、結(jié)果考評(píng)?及提出改進(jìn)?方向等環(huán)節(jié)?均應(yīng)進(jìn)行充?分的交流與?溝通。4?、發(fā)展原則?:通過(guò)績(jī)效?考評(píng)的約束?與競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)?個(gè)人與團(tuán)隊(duì)?的不斷發(fā)展?。(五)?績(jī)效獎(jiǎng)發(fā)放?標(biāo)準(zhǔn)1、?績(jī)效考核每?月進(jìn)行一次?,如遇法定?節(jié)假日,考?核時(shí)間順延?,必須與次?月五號(hào)前評(píng)?定結(jié)論,全?額績(jī)效獎(jiǎng)為?___元?2、全年考?評(píng)分?jǐn)?shù)由每?月考核平均?值構(gòu)成。?(六)、考?核關(guān)系由?財(cái)務(wù)部及相?關(guān)部門(mén)組成?考評(píng)小組對(duì)?采購(gòu)部進(jìn)行?考核二、?考核內(nèi)容設(shè)?計(jì)(一)?工作業(yè)績(jī)指?標(biāo)(總分_?__分)?扣分細(xì)則?1、出勤考?核:曠工一?天扣除__?_分。2?、工作內(nèi)容?:采購(gòu)員?和采購(gòu)計(jì)劃?員管理:?從采購(gòu)及時(shí)?率、采購(gòu)物?資質(zhì)量合格?率、采購(gòu)成?本控制、供?應(yīng)商信息管?理、___?管理、ER?P數(shù)據(jù)錄入?、工作能力?、工作態(tài)度?等方面進(jìn)行?考核。備?品備件倉(cāng)庫(kù)?管理:物品?分類不清_?__分,錯(cuò)?發(fā)物品扣_?__分(視?情節(jié)輕重)?。因物品?發(fā)放延誤生?產(chǎn)扣___?分。倉(cāng)庫(kù)?物品丟失未?及時(shí)上報(bào)造?成公司損失?扣___分?。倉(cāng)庫(kù)環(huán)?境不整潔扣?___分。?倉(cāng)管擅自?離崗扣__?_分。所?收、入物品?(含退貨入?庫(kù))數(shù)據(jù)每?發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)錯(cuò)?誤扣除__?_分,短缺?造成的損失?另計(jì)。所?配、發(fā)物品?每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)?錯(cuò)誤,扣除?___分。?庫(kù)存數(shù)量?即將達(dá)到安?全庫(kù)存量時(shí)?未及時(shí)預(yù)警?扣除___?分保持倉(cāng)庫(kù)?整潔無(wú)異物?,每發(fā)現(xiàn)一?次扣___?分。嚴(yán)禁?腳踏或坐在?物料上,每?違反一次扣?___分。?同事之間?要相互幫助?,每發(fā)現(xiàn)一?次不配合扣?除___分?。要服從?尊重部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo),按時(shí)完?成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)?交付的其他?工作任務(wù),?每出現(xiàn)一次?不尊重或頂?撞領(lǐng)導(dǎo)扣除?___分。?外購(gòu)板材?倉(cāng)庫(kù)管理:?物料擺放混?亂一次扣_?__分。?物料標(biāo)識(shí)不?清一次扣_?__分。?物料無(wú)標(biāo)識(shí)?一次扣__?_分。庫(kù)?存數(shù)量即將?達(dá)到安全庫(kù)?存量時(shí)未及?時(shí)預(yù)警扣除?___分。?保持倉(cāng)庫(kù)?整潔無(wú)異物?,每發(fā)現(xiàn)一?次扣___?分。嚴(yán)禁?腳踏或坐在?物料上,每?違反一次扣?___分。?因倉(cāng)管人?員管理不善?導(dǎo)致板材報(bào)?廢扣___?分。因錯(cuò)?誤發(fā)放導(dǎo)致?產(chǎn)品報(bào)廢視?情節(jié)嚴(yán)重性?一次扣__?_分。同?事之間要相?互幫助,每?發(fā)現(xiàn)一次不?配合扣除_?__分。?要服從尊重?部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),?按時(shí)完成部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交付?的其他工作?任務(wù),每出?現(xiàn)一次不尊?重或頂撞領(lǐng)?導(dǎo)扣除__?_分。長(zhǎng)?網(wǎng)車間原材?料倉(cāng)庫(kù)管理?:物料擺?放混亂一次?扣___分?物料標(biāo)識(shí)?不清一次扣?___分。?物料無(wú)標(biāo)?識(shí)一次扣_?__分。?庫(kù)存數(shù)量即?將達(dá)到安全?庫(kù)存量時(shí)未?及時(shí)預(yù)警扣?除___分?。保持倉(cāng)?庫(kù)整潔無(wú)異?物,每發(fā)現(xiàn)?一次扣__?_分。嚴(yán)?禁腳踏或坐?在物料上,?每違反一次?扣___分?。因倉(cāng)管?人員管理不?善導(dǎo)致板材?報(bào)廢扣__?_分。因?錯(cuò)誤發(fā)放導(dǎo)?致產(chǎn)品報(bào)廢?視情節(jié)嚴(yán)重?性一次扣_?__分。?同事之間要?相互幫助,?每發(fā)現(xiàn)一次?不配合扣除?___分。?要服從尊?重部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)?,按時(shí)完成?部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交?付的其他工?作任務(wù),每?出現(xiàn)一次不?尊重或頂撞?領(lǐng)導(dǎo)扣除_?__分。?圓網(wǎng)車間原?材料倉(cāng)庫(kù)管?理:物料?擺放混亂一?次扣___?分。物料?標(biāo)識(shí)不清一?次扣___?分。物料?無(wú)標(biāo)識(shí)一次?扣___分?。庫(kù)存數(shù)?量即將達(dá)到?安全庫(kù)存量?時(shí)未及時(shí)預(yù)?警扣除__?_分。保?持倉(cāng)庫(kù)整潔?無(wú)異物,每?發(fā)現(xiàn)一次扣?___分。?嚴(yán)禁腳踏?或坐在物料?上,每違反?一次扣__?_分。因?倉(cāng)管人員管?理不善導(dǎo)致?板材報(bào)廢扣?___分。?因錯(cuò)誤發(fā)?放導(dǎo)致產(chǎn)品?報(bào)廢視情節(jié)?嚴(yán)重性一次?扣___分?。同事之?間要相互幫?助,每發(fā)現(xiàn)?一次不配合?扣除___?分。要服?從尊重部門(mén)?領(lǐng)導(dǎo),按時(shí)?完成部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)交付的其?他工作任務(wù)?,每出現(xiàn)一?次不尊重或?頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣?除___分?。加分細(xì)?則:1、?切合公司現(xiàn)?狀流程管理?提出建議并?采納的,視?情況給予_?__分獎(jiǎng)勵(lì)?。2、出?勤:超勤_?__分/天?(二)工?作態(tài)度指標(biāo)?(生產(chǎn)部門(mén)?參與考核,?總分___?分)指標(biāo)?分類:工作?責(zé)任心、工?作積極性、?團(tuán)隊(duì)意識(shí)、?學(xué)習(xí)意識(shí)四?項(xiàng),每項(xiàng)分?優(yōu)良中差4?級(jí),分值分?別為25、?20、15?、___分?(三)工?作能力指標(biāo)?(考評(píng)小組?考核,總分?___分)?基本能力?、協(xié)調(diào)能力?、執(zhí)行能力?、學(xué)習(xí)能力?、管理統(tǒng)籌?能力各__?_分,優(yōu)良?中差4級(jí),?分值分別為?20、15?、10、_?__分。?三、考核實(shí)?施采購(gòu)部?人員的考核?過(guò)程分為三?個(gè)階段,構(gòu)?成完整的考?核管理循環(huán)?,這三個(gè)階?段分別是計(jì)?劃溝通階段?、計(jì)劃實(shí)施?階段和考核?階段。(?一)計(jì)劃溝?通階段、?考核者和被?考核者進(jìn)行?上個(gè)考核期?目標(biāo)完成情?況和績(jī)效考?核情況回顧?。2、考?核者和被考?核者明確考?核期內(nèi)的工?作任務(wù)、工?
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