淺析：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的未來(lái)之路

【計(jì)算機(jī)論文】淺析：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的未來(lái)之路

從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)工具類，電商，社交類軟件并不遜色于全球龍頭企業(yè)的產(chǎn)品(甚至有些就是全球龍頭)。此外美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是產(chǎn)品化思維，他們不愿意將其產(chǎn)品做本地化調(diào)整，而是相信極致的產(chǎn)品在任何地方都有市場(chǎng)。相反，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力比美國(guó)企業(yè)強(qiáng)，更愿意做本地化的營(yíng)銷和產(chǎn)品改變。這也讓印度，俄羅斯，巴西等這些新興市場(chǎng)國(guó)家給中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海提供了土壤。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的出海案例分析當(dāng)下正是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的黃金高峰期。然而，全球各國(guó)不同的市場(chǎng)差異、以及國(guó)際巨頭的正面強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，都給出海帶來(lái)了很多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。阿里的速賣通，UC瀏覽器和騰訊的微信都從不同角度給予了我們一些啟示。阿里在跨境電商出海的成功主要基于中國(guó)成熟且低價(jià)的商品供應(yīng)鏈，以及阿里超強(qiáng)的平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)能力。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于中間環(huán)節(jié)的打破，降低物流成本，提高效率，將中國(guó)商品的輸出從傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)渠道。2015年中國(guó)的出口金額是22萬(wàn)億美元，占全球出口比例14%，跨境電商對(duì)比傳統(tǒng)貿(mào)易基數(shù)低，增速高，市場(chǎng)空間很大。我們看到阿里旗下的速賣通在去年的雙十一共產(chǎn)生2124萬(wàn)筆訂單，覆蓋到214個(gè)國(guó)家和地區(qū)，當(dāng)天全球(除中國(guó)外)每100人中有1人逛了速賣通。俄羅斯是成交最大的國(guó)家，當(dāng)天有300萬(wàn)個(gè)包裹訂單。速賣通在俄羅斯的成功也有很強(qiáng)的借鑒意義：1)正確的國(guó)家布局。過(guò)去一年原油價(jià)格的暴跌重創(chuàng)了俄羅斯經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致了俄羅斯出現(xiàn)消費(fèi)降級(jí)的趨勢(shì)。同時(shí)其對(duì)電商的免稅政策也扶持了行業(yè)的發(fā)展。兩大因素疊加推動(dòng)了速賣通在俄羅斯的逆周期成長(zhǎng)；2)Marketplace的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。Marketplace本身是最高效的供需匹配模式，而速賣通很早就進(jìn)入俄羅斯，建立了先發(fā)優(yōu)勢(shì)；3)優(yōu)秀的本地化運(yùn)營(yíng)和推廣能力。包括雙十一在俄羅斯11個(gè)城市出現(xiàn)11輛11路公交車，并且推出專門的俄羅斯購(gòu)物頻道。聊完電商的速賣通，我們?cè)倏纯瓷缃坏奈⑿?。中?guó)第一大即時(shí)通訊和社交類產(chǎn)品微信早在幾年前也大舉進(jìn)軍海外。根據(jù)應(yīng)用分析公司AppAnnie統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，在社交類app全球榜單上，微信還在中國(guó)以外的另外12個(gè)國(guó)家和地區(qū)躋身前五。從功能上來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)的大量用戶也感覺(jué)微信比Whatsapp更豐富，也沒(méi)有Facebook那么重，同時(shí)平均4.3次的日平均訪問(wèn)量也高于Facebook1.7次的平均訪問(wèn)量。然而，事實(shí)上微信的出海并不算成功。大部分海外使用微信的依然是中國(guó)人，作為和國(guó)人溝通的社交工具，而沒(méi)有中國(guó)業(yè)務(wù)的老外使用微信的并不多。筆者認(rèn)為其中有兩個(gè)重要原因：1)對(duì)于產(chǎn)品文化的差異。美國(guó)人喜歡簡(jiǎn)潔的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，微信對(duì)于他們來(lái)說(shuō)內(nèi)容太多；2)錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)流量紅利剛起來(lái)的爆發(fā)期。類似于日本和韓國(guó)都已經(jīng)有了Line和Kakao，微信要切入就非常困難。最后談?wù)刄C瀏覽器，不僅穩(wěn)坐國(guó)內(nèi)第一移動(dòng)瀏覽器寶座，在印度和印尼兩大市場(chǎng)同樣具有市場(chǎng)占有率超過(guò)50%的壟斷性市場(chǎng)份額；同時(shí)其發(fā)行品牌9Apps也分別成為兩印最大第三方商店。筆者認(rèn)為，作為互聯(lián)網(wǎng)“標(biāo)準(zhǔn)品”的瀏覽器和應(yīng)用商店產(chǎn)品，能夠在海外取得成功具有非凡的借鑒意義。畢竟瀏覽器和應(yīng)用分發(fā)本土化的knowhow非常強(qiáng)，沒(méi)有兩把刷子很難打入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。而且面臨的競(jìng)爭(zhēng)都是來(lái)自于Chrome，IE，Safari，GooglePlay這種全球性品牌。UC能夠出海成功有幾個(gè)核心原因：1)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品本地化的思路。前面說(shuō)過(guò)，許多美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海后，拒絕做本地化的更改，給中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)留下了巨大的生存空間。UC印度辦公室大部分是印度人，吸收了本地化知識(shí)，并針對(duì)性地提供本地化服務(wù)。據(jù)了解，UC在印度的網(wǎng)盤功能非常符合當(dāng)?shù)厥謾C(jī)存儲(chǔ)需求巨大的特點(diǎn)(大部分人沒(méi)有電腦)，而由于運(yùn)營(yíng)信號(hào)差，UC的穩(wěn)定性也非常符合當(dāng)?shù)匦枨?。UC做了大量本地市場(chǎng)研究從而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)改造，公司管理層也認(rèn)為，本地化研究要真正認(rèn)識(shí)了解當(dāng)?shù)氐奈幕?，宗教，?jīng)濟(jì)和意識(shí)形態(tài)等。深度的本地化所形成的產(chǎn)品強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，是國(guó)際巨頭所無(wú)法達(dá)到的。在印度板球盛事ICC期間，UCCricket(UC瀏覽器上的板球?qū)倌K)的活躍度超過(guò)了Facebook，而其中在印度對(duì)陣巴基斯坦的比賽中，UCCricket擁有1000萬(wàn)的關(guān)注用戶，超過(guò)了Facebook的800萬(wàn)關(guān)注用戶。強(qiáng)大的本地化能力，正是UC比肩Facebook、Google等國(guó)際巨頭的殺手锏武器。2)初期卡位成功后的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。在內(nèi)容方面，UC和印度最大的在線視頻網(wǎng)站Hotstar、以及板球比賽報(bào)道網(wǎng)站Cricbuzz進(jìn)行內(nèi)容合作，一方面為用戶提供優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容和體育賽事實(shí)時(shí)報(bào)道，另一方面UC亦為合作伙伴帶來(lái)了強(qiáng)大流量效應(yīng)。由于UC瀏覽器在印度市場(chǎng)的壟斷，對(duì)于其他希望進(jìn)入印度的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)也具有強(qiáng)大吸引力。早前UC瀏覽器就聯(lián)手華為破局印度市場(chǎng)，UC幫助華為開(kāi)發(fā)專屬品牌游戲，強(qiáng)勢(shì)聯(lián)合品牌營(yíng)銷，并多次作為華為新機(jī)發(fā)售的合作伙伴。通過(guò)強(qiáng)大的流量效應(yīng)，UC瀏覽器已成為中國(guó)企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)出海平臺(tái)。3)UC堅(jiān)持做重品牌，堅(jiān)信流量需要品牌化，也準(zhǔn)備通過(guò)品牌來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)固地經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。通過(guò)印度市場(chǎng)的同類產(chǎn)品比較，UC瀏覽器將自身定位為：一個(gè)快而全的互聯(lián)網(wǎng)信息聚集地，并且通過(guò)硬廣宣傳產(chǎn)品賣點(diǎn)、端內(nèi)用戶運(yùn)營(yíng)提升品牌形象(例如與印度知名藝人進(jìn)行置換合作等)，通過(guò)一系列抓住用戶眼球的品牌活動(dòng)加深品牌形象，使得UC瀏覽器在印度的知名度和Chrome保持并列第一。印度市場(chǎng)是下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)那么壟斷印度瀏覽器市場(chǎng)到底意味著什么呢？在最新的互聯(lián)網(wǎng)女皇MaryMeeker報(bào)告中，她特別強(qiáng)調(diào)了印度是未來(lái)全球互聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)引擎。首先，印度具有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起的必要因素：人口紅利。印度有三分之二的人口不到35歲，而且人口的絕對(duì)數(shù)量非常大。其次，印度整個(gè)智能手機(jī)滲透率剛剛開(kāi)始加速。在2014年底，印度智能手機(jī)的滲透率是20%，這個(gè)數(shù)字到2015年底已經(jīng)超過(guò)了30%。我們都知道滲透率從10-50%提升的過(guò)程是最快的。印度的電商業(yè)務(wù)和在線旅游業(yè)務(wù)也已經(jīng)啟動(dòng)。新德里的大街上，到處都是送快遞的印度小哥，大有復(fù)制十年前中國(guó)的感覺(jué)。摩根斯坦利預(yù)期，印度互聯(lián)網(wǎng)入網(wǎng)率將從2015年的32%躍升至2020年的59%。到2030年，印度有望成為坐擁十億入網(wǎng)人口的互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)?？梢哉f(shuō)印度很有可能復(fù)制中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)奇跡。之前大量投