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第3頁共3頁關(guān)于5.12護士節(jié)演講搞題目?尊敬的各位?領(lǐng)導(dǎo)、各位?同事:大?家上午好!?很榮幸在?今年___?開展的以“?夯實基礎(chǔ)護?理,提供滿?意服務(wù)”為?主題的“優(yōu)?質(zhì)護理服務(wù)?示范工程”?活動中,我?單位將內(nèi)分?泌科列為“?優(yōu)質(zhì)護理服?務(wù)示范病房?”的試點來?充分體現(xiàn)本?次活動的主?題,進而實?現(xiàn)“示范工?程”活動的?目標(biāo),即“?患者滿意社?會滿意政府?滿意”。這?一舉措無疑?是護理專業(yè)?領(lǐng)域一次新?的挑戰(zhàn)與機?遇。我們堅?信:在院領(lǐng)?導(dǎo)的正確帶?領(lǐng)下,大家?積極響應(yīng)、?認(rèn)真貫徹實?施活動精神?,我院護理?工作必將切?實轉(zhuǎn)變“重?專業(yè)、輕基?礎(chǔ)、重技術(shù)?、輕服務(wù)”?的觀念,從?而為患者提?供更安全、?有效、方便?、滿意的護?理服務(wù)。?我們認(rèn)為這?一活動開展?的最終結(jié)果?是“雙贏”?:不僅真真?切切的維護?了廣大人民?群眾健康的?權(quán)益,同時?也重新詮釋?了護理事業(yè)?的內(nèi)涵,為?護理專業(yè)注?入了新鮮血?液,使護理?工作重新充?滿了朝氣與?活力,我們?將真正體現(xiàn)?“以人的健?康”為中心?的護理工作?模式,在這?里我們將注?解___世?紀(jì)人類健康?的含義,真?正增進醫(yī)患?和諧,構(gòu)建?和諧醫(yī)院。?大家都知?道,現(xiàn)如今?“質(zhì)量”成?為了各行各?業(yè)的形象_?__人,同?時她也產(chǎn)生?著不可估量?的、無形的?品牌效應(yīng)。?而我們的服?務(wù)沒有緩沖?,直接作用?到人,因此?我們提供的?“質(zhì)量”合?格率要求是?___%。?“曰喜怒,?曰哀懼。愛?惡欲,七情?具?!逼咔?是人生來就?有的,誰也?不可能抹煞?它。基于我?們服務(wù)對象?的直接性及?其微妙的心?理活動,為?我們提供優(yōu)?質(zhì)護理服務(wù)?提出了更高?、更難、更?細的要求,?為此,內(nèi)分?泌科今后的?護理工作將?緊緊圍繞活?動主題展開?,并將從以?下幾方面著?手將工作細?化:首先?,業(yè)務(wù)素質(zhì)?的確保是安?全護理服務(wù)?的奠基石。?鞏固學(xué)習(xí)基?礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、護?理學(xué)理論知?識及相關(guān)基?本技能,要?求全科護士?必須正確熟?練掌握。同?時要讓大家?認(rèn)識到:正?確的、熟練?的理論聯(lián)系?實踐是體現(xiàn)?護士業(yè)務(wù)素?質(zhì)的最基本?途徑。同時?,我們會在?提供安全護?理服務(wù)質(zhì)量?的基礎(chǔ)上:?1、努力?營造舒適、?溫馨的病區(qū)?環(huán)境;2?、切實加強?基礎(chǔ)護理服?務(wù)工作,真?正體現(xiàn)整體?護理工作內(nèi)?涵;3、?培養(yǎng)護士學(xué)?習(xí)語言交流?藝術(shù)、學(xué)會?換位思考,?站在患者及?陪人的角度?用心感受他?們的真正需?求,從而建?立良好的護?患關(guān)系;?4、朝著“?入院——出?院全程患者?舒心”的方?向努力,本?著患者安心?、舒心、放?心的原則認(rèn)?真持續(xù)開展?本項工作。?其次,專?業(yè)的理論知?識與實踐技?能是體現(xiàn)我?們學(xué)科的靈?魂所在。豐?富的專業(yè)理?論知識和精?湛的??萍?能操作是優(yōu)?質(zhì)護理服務(wù)?的重要前提?。我們認(rèn)為?,護理“三?基知識”和???浦R的?掌握,是為?病人提供安?全、優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)的基?礎(chǔ)。我科將?強化全科護?士熟練掌握?。最后,?也是最重要?的一點。我?們知道,優(yōu)?質(zhì)護理服務(wù)?=規(guī)范的護?理服務(wù)流程?+真情投入?。我們要讓?“愛心上崗?”逐步滲透?到科室每一?位護士的思?想里,她們?都能以平和?的心態(tài)上崗?,從心里接?受每一位來?院診治的患?者,并讓患?者感受到護?士對自己是?真正的關(guān)心?而不是敷衍?。我們認(rèn)為?,如果護士?都能真正做?到帶著愛心?上崗,那么?我們的“優(yōu)?質(zhì)護理服務(wù)?示范工程”?活動也將是?有血有肉的?,而不是機?械化開展,?護士們的工?作也將變得?有聲有色,?而不是身心?疲憊,接下?來的夯實基?礎(chǔ)護理更將?變得自然而?然,而不是?工作負(fù)擔(dān)。?與患者的交?流溝通都將?凝結(jié)著護理?人員的愛,?沒有固定的?模式,但卻?彰顯出我科?護理隊伍的?內(nèi)涵所在:?“以情動人?,深入細致?”!如果患?者處于這樣?一種和諧的?治療氛圍中?,那我們定?會實現(xiàn)此次?活動的目標(biāo)?“患者滿意?社會滿意政?府滿意”!?總之,在?這次創(chuàng)建“?優(yōu)質(zhì)護理服?務(wù)示范工程?”活動中,?我們科室將?本著逐漸使?護士樹立“?愛心滲透工?作細節(jié),患?者舒心接

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