XXXX0216-佛山-四會-金凱盛譽(yù)城-會所裝修建議-張嫻

1【金凱盛·譽(yù)城】

銷售中心風(fēng)格及裝修建議世聯(lián)地產(chǎn)2011-2-16一、銷售中心平面布置建議3分級接待及各服務(wù)區(qū)接待布置圖分級接待制度門童：給客戶開門，問候；并進(jìn)行指引。禮儀：引領(lǐng)客戶至售樓部內(nèi)部，引薦給銷售代表銷售：進(jìn)入售樓部內(nèi)部后，由銷售一對一進(jìn)行全程接待和講解。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)接待流程。管家：進(jìn)入樣板房區(qū)域內(nèi)之后，由管家進(jìn)行輔助接待和講解。4沙盤影音室洽談區(qū)水吧區(qū)域模型、分戶模型辦公區(qū)前臺、接待臺洗手間倉庫、兒童游樂區(qū)銷售人員保安及看樓車辦公區(qū)觀水平臺前臺洗手間洗手間保安值崗看樓車銷售中心內(nèi)部各展示環(huán)節(jié)分布示意圖售樓部接待主要流程：門廳----大堂（銷售人員接待）----沙盤----影音室----模型區(qū)----洽談區(qū)（安排重點(diǎn)誠意客戶進(jìn)入VIP洽談區(qū)洽談，初次上門及普通客戶引薦至普通洽談區(qū)洽談）----參觀大環(huán)境及樣板房----洽談區(qū)1、接待前臺作用：供銷售人員等待接待客戶配置：設(shè)約8套桌位；接待臺設(shè)約10個(gè)帶鎖抽屜，供資料存放；設(shè)直線電話2部，分機(jī)電話5部（可飛線）；銷控電腦1部銷售中心功能配置要求2、模型區(qū)主要用于展示整個(gè)項(xiàng)目的片區(qū)環(huán)境規(guī)劃、小區(qū)建成后的外觀風(fēng)格及園林景觀；2.1、樓體模型：數(shù)量：1個(gè)要求：將地塊紅線范圍內(nèi)以部分包括園林效果，樓體布局及園藝小品等全盤表現(xiàn)。比例：平面面積以1：80的比例制作尺寸預(yù)計(jì)：根據(jù)現(xiàn)場設(shè)計(jì)尺寸。表現(xiàn)：按照實(shí)際園林景觀設(shè)計(jì)的形式表現(xiàn)水流、燈光等示意效果。2.2、水晶區(qū)域模型：數(shù)量：1個(gè)要求：突出區(qū)位優(yōu)勢和示意性為主，重點(diǎn)表現(xiàn)本項(xiàng)目與城區(qū)、市政府、配套、高速路的區(qū)位關(guān)系，突出從廣州、佛山、肇慶過來的便利性。比例：項(xiàng)目本身設(shè)計(jì)比例以1：500的比例制作，項(xiàng)目四向關(guān)系以1：1000比例制作。表現(xiàn)：2.3、戶型模型：數(shù)量：約6個(gè)要求：展示戶型特色及布局。比例：1：15設(shè)計(jì)風(fēng)格：以歐式、地中海、中式現(xiàn)代風(fēng)格為主，。3、投影區(qū)、品牌展示區(qū)配置：投影機(jī)，供項(xiàng)目播放三維廣告片辟一個(gè)休閑區(qū)域，配置有格調(diào)的座椅設(shè)置可上網(wǎng)電腦2臺，方便客戶可以在網(wǎng)上了解咨詢，同時(shí)可隨時(shí)了解到項(xiàng)目的相關(guān)信息4、洽談區(qū)配置1：設(shè)置8—0張配座椅洽談臺，安排在一起以營造熱烈的銷售氣氛；洽談臺及座椅的形式必須配合整體風(fēng)格，體現(xiàn)舒適、奢華、優(yōu)雅、美觀；配置2：部分洽談區(qū)配置卡座、或沙發(fā)配置3：設(shè)置2-3間封閉或半封閉的房間作為VIP洽談區(qū)5、水吧服務(wù)區(qū)在洽談區(qū)靠內(nèi)角落設(shè)立服務(wù)吧臺，能為客戶提供飲品及點(diǎn)心。因此，應(yīng)設(shè)計(jì)專用的吧臺另需空間放置必須物品，如冰箱、咖啡機(jī)、洗滌槽、儲物柜等。6、展示中心考慮6.1游艇會展示區(qū)游艇會作為項(xiàng)目重要賣點(diǎn)之一，建議在現(xiàn)場設(shè)置專門區(qū)域展示相關(guān)資料與模型。6.2展板數(shù)量：初步建議有6－8塊展板；需制作一套展板用于銷售中心，內(nèi)容包括樓盤的規(guī)劃、園林、戶型、配套、發(fā)展商介紹、片區(qū)規(guī)劃及效果圖等；設(shè)計(jì)風(fēng)格上可以更形象化一些，展板主要是渲染銷售中心的氣氛，展示本項(xiàng)目的定位形象；同時(shí)還應(yīng)制作2－3塊大燈箱，作為主體形象，展現(xiàn)項(xiàng)目整體形象，以加強(qiáng)客戶對項(xiàng)目的初步印象。銷售中心功能配置要求銷售中心功能配置要求7、財(cái)務(wù)室（1間）◆供財(cái)務(wù)人員使用，應(yīng)準(zhǔn)備傳真機(jī)1臺、可打國際長途電話1臺、信用卡刷卡機(jī)1臺8、、簽約室、合同室（2間）◆供客戶簽約、辦理按揭等使用，室內(nèi)應(yīng)配備可上網(wǎng)電腦4臺（其中兩臺打印認(rèn)購書，兩臺打印合同）、4臺激光打印機(jī)◆由于下載認(rèn)購書及合同需要電話線連接，因此需要4條直線（或申請專線）◆配備復(fù)印機(jī)1臺，復(fù)印文件之用◆配備簽約用的臺椅9、現(xiàn)場辦公室（2-3間）◆供發(fā)展商項(xiàng)目營銷工作人員、代理公司辦公之用◆配備辦公電腦、打印機(jī)等辦公用具10、更衣室/休息室◆供員工更衣、休息及用膳；；◆設(shè)餐臺、椅；◆設(shè)有帶鎖儲物柜，供物件存放；◆面積約15平方米；11、衛(wèi)生間◆設(shè)男、女洗手間，供客戶及員工使用；12、倉儲區(qū)◆需要考慮倉庫區(qū)：以便放置樓盤資料、物管13其他銷售中心、樓梯間、電梯間、住戶大堂、應(yīng)設(shè)一套統(tǒng)一的音響系統(tǒng)，可通過麥克風(fēng)在銷售時(shí)制造氣氛；◆大堂多利用玻璃面增強(qiáng)空間距離感，地面及墻面多以大理石鋪裝，擺放淺雕增加◆住戶大堂、電梯間、樓梯間應(yīng)按公共空間交樓標(biāo)準(zhǔn)裝修完成。二、銷售中心風(fēng)格建議必備4：洽談區(qū)，營造洽談尊貴，安靜，私密的感覺。必備1：售樓部裝修風(fēng)格，建筑風(fēng)格簡約、奢華大氣。必備2：大氣沙盤氣，一個(gè)昭示性很強(qiáng)與項(xiàng)目高端氣質(zhì)相匹配的大氣沙盤。必備5：景觀強(qiáng)勢窗口，將項(xiàng)目最強(qiáng)勢的景觀賣點(diǎn)展現(xiàn)，建立資源展示的窗口。高端售樓部功能必備動作1234必備3：影視展示區(qū)，從視覺和聽覺上對客戶進(jìn)行洗腦，灌輸項(xiàng)目價(jià)值點(diǎn)。56必備5：特色展示區(qū)，根據(jù)區(qū)域與項(xiàng)目特色，專設(shè)一個(gè)展示區(qū)，延伸客戶對項(xiàng)目的情結(jié)。項(xiàng)目風(fēng)格建議：歐式----地中?；蛭靼嘌里L(fēng)格歐式風(fēng)格：純正的歐式風(fēng)格，彰顯項(xiàng)目的高貴大氣，給人以豪華，大氣，奢侈的感覺，追求歐式風(fēng)格的浪漫，優(yōu)雅氣質(zhì)和生活的品質(zhì)感。售樓部入口，營造儀式感和浪漫的異域風(fēng)情。入口內(nèi)庭院，渲染神秘感。進(jìn)入會館第一站，中信接待區(qū)，客戶在此稍事休息，由酒店服務(wù)人員進(jìn)行接待，并通知銷售代表準(zhǔn)備接待。中信山語湖風(fēng)格借鑒---地中海風(fēng)格120度弧幕影院，五聲道震撼音響，高檔皮質(zhì)沙發(fā)，體現(xiàn)高端形象。純正地中海風(fēng)格的回廊及拱門純古典歐陸風(fēng)格的洽談區(qū)，彰顯項(xiàng)目高貴氣質(zhì)。113平方米的大沙盤，8米高售樓部，原木屋頂，震撼人心中信山語湖風(fēng)格借鑒---地中海風(fēng)格歐洲新古典主義建筑風(fēng)格充滿了濃郁的歐洲風(fēng)味，充分體現(xiàn)建筑與自然的和諧，彰顯高貴大氣之風(fēng)。天湖酈都風(fēng)格借鑒---歐式風(fēng)格俯瞰售樓部內(nèi)景，恢弘大氣，凸顯獨(dú)特的歐陸皇家建筑風(fēng)格。其沙盤上空巨型吊燈及多處水晶吊燈更為售樓部增添高貴氣。天湖酈都風(fēng)格借鑒---歐式風(fēng)格售樓中心：高貴大氣，提升項(xiàng)目形象，營造儀式感。2000平米超大空間金海岸風(fēng)格借鑒---歐式風(fēng)格洽談區(qū)：區(qū)域?qū)挸ǘo謐，供銷售代表接待，客戶休息落地窗旁布置了小面積的洽談區(qū)，完美的展示了項(xiàng)目園林景象，使客戶直接感受到美景。大型沙盤，很好的與項(xiàng)目的高端形象匹配。金海岸風(fēng)格借鑒---歐式風(fēng)格三、銷售中心分區(qū)裝修建議18銷售中心：門廳建議銷售中心：門廳建議華麗的墻面帖磚及墻面裝飾與絢麗的大堂內(nèi)飾相得益彰，營造高檔的品質(zhì)感；華貴的歐式吊燈裝飾，既保持了項(xiàng)目調(diào)性，同時(shí)又給人以奢華、尊貴的心理感受；大面積的VI運(yùn)用保證項(xiàng)目調(diào)性的一致性；地磚的裝飾彰顯雍容華貴意向圖華麗的墻面貼磚19銷售中心：大堂建議（細(xì)節(jié)）1234金邊燈柱華麗的燈飾精裝地板LED顯示屏5勛章式浮雕6通透門窗奢華源于細(xì)節(jié)，各式細(xì)節(jié)雕琢，彰顯了項(xiàng)目的奢華、尊貴，也凸顯發(fā)展商的大氣手筆，并營造出高檔的品質(zhì)感；大面積的VI運(yùn)用保證項(xiàng)目調(diào)性的一致性；天湖酈都中信山語湖20銷售中心：大堂建議（細(xì)節(jié)）銷售公示欄、資料展示架等必備展示物料；LED顯示屏+木畫框裝飾，提升項(xiàng)目品質(zhì)感；接待臺：客戶登記、銷售輪崗。特色導(dǎo)示牌、小品等，提升項(xiàng)目品質(zhì)感。21銷售中心：沙盤區(qū)建議超大圓形沙盤打造，濃縮87萬㎡山水畫卷，或可設(shè)置階梯平臺，供客戶俯瞰全觀。逼真的山水景觀模型制作，力求精益求精。沙盤上空，與沙盤同樣規(guī)模的歐式燈池，配以奢華的水晶宮大吊燈。22銷售中心：區(qū)域模型建議（方向一）咖啡色烤漆鏡面設(shè)計(jì)，輔以不同區(qū)塊不同顏色區(qū)分。主要交通路網(wǎng)的燈光展示，輔以不同顏色區(qū)分。4m高大型區(qū)域模型，大氣、奢華。近年流行的烤漆鏡面區(qū)域模型設(shè)計(jì)，高檔、奢華、大氣；缺點(diǎn)：造價(jià)較高、反光嚴(yán)重；23銷售中心：區(qū)域模型建議（方向二）主要交通路網(wǎng)的燈光展示，并輔以不同顏色區(qū)分。4m高大型傳統(tǒng)區(qū)域模型，以木質(zhì)、水晶體為主要材質(zhì)，輔以山體、河流、綠化等不同顏色區(qū)分，大氣。主要地標(biāo)建筑立體模型展示，并配以燈光。24銷售中心：銷售前臺建議歐式吊燈射燈前臺范圍屋頂，以歐式吊燈搭配整體調(diào)性，射燈輔助照明。超大歐式弧形前臺設(shè)計(jì)，奢華、穩(wěn)重、大氣。前臺后面的落地窗輔以歐式簾布設(shè)計(jì)工藝，優(yōu)雅、奢華；同時(shí)能遠(yuǎn)觀室外景色。超大歐式弧形前臺設(shè)計(jì)，奢華、穩(wěn)重、大氣；由于大堂采用雙層中空設(shè)計(jì)，且背景為落地幕窗，故采用歐式簾布工藝進(jìn)行裝飾，優(yōu)雅、奢華；25銷售中心：分戶模型區(qū)建議向客戶分層展示戶型內(nèi)部結(jié)構(gòu)。精細(xì)的細(xì)節(jié)制作工藝，展示高端品質(zhì)。與售樓部風(fēng)格調(diào)性一致的模型臺，精于細(xì)節(jié)打造，致力高品質(zhì)作品。夜間燈光展示，逼真的生活情景營造。逼真的生活情景營造、豐富客戶對未來生活場景的想象力；26銷售中心：影音室建議120°環(huán)繞投影幕增強(qiáng)影視片的震撼力；配以高檔舒適沙發(fā)，讓人更好的投入到視覺享受中，從而更好的接收項(xiàng)目信息；120°環(huán)繞投影幕，配以震撼動人的3D影視片，視覺盛宴。配以高檔舒適沙發(fā)，讓人更好的投入到視覺享受中，從而更好的接收項(xiàng)目信息。27銷售中心：VIP洽談區(qū)、水吧建議全景觀落地窗設(shè)計(jì)，將室外景觀延伸至室內(nèi)，品茗、賞景，愜意舒適。特色壁畫、小品打造，營造舒適的洽談氛圍高檔茶室桌椅、茶具的選購，高品位洽談環(huán)境，尊貴感。建議此區(qū)風(fēng)格意向參考茶室風(fēng)格，區(qū)內(nèi)各洽談桌椅與水吧僅用屏風(fēng)意隔；此區(qū)主要服務(wù)重點(diǎn)誠意客戶及關(guān)系大客戶，因此需在品味與享受上做足功夫；專業(yè)的功夫茶沖泡服務(wù)享受28銷售中心：辦公區(qū)建議建議此區(qū)分隔為2間辦公室：財(cái)務(wù)室（便于客戶辦理財(cái)務(wù)事宜）、世聯(lián)項(xiàng)目組辦公室（便于現(xiàn)場把控）；財(cái)務(wù)室：裝修應(yīng)延續(xù)銷售中心歐式風(fēng)格，配有大型辦公前臺、歐式儲藏柜、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等必備辦公用品；世聯(lián)項(xiàng)目組辦公室裝修宜簡單，必備辦公桌椅、網(wǎng)線、電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公用品；世聯(lián)項(xiàng)目組辦公室：裝修宜簡單、明亮。財(cái)務(wù)室：歐式大型辦公前臺，辦理客戶財(cái)務(wù)手續(xù)。財(cái)務(wù)室：配備一套歐式桌椅或歐式沙發(fā)供客戶休息等候。百葉窗歐式大型辦公前臺財(cái)務(wù)室世聯(lián)項(xiàng)目組辦公室29銷售中心：洗手間建議30銷售中心：洽談區(qū)、兒童游樂區(qū)建議簡單的木質(zhì)藤椅，親近自然，與項(xiàng)目調(diào)性相協(xié)調(diào)；落地窗設(shè)計(jì)，將室外的景觀延伸至室內(nèi)，休閑與優(yōu)雅相得益彰；兒童游樂區(qū)的設(shè)置便于帶小孩的顧客洽談時(shí)安置自己的小孩；另外，服務(wù)好小朋友也有利于客戶認(rèn)可度，提高銷售率。31銷售中心：水吧建議簡介歐式風(fēng)格水吧前臺，配有高腳凳