第1章-國(guó)際商務(wù)導(dǎo)論課件

第一章國(guó)際商務(wù)導(dǎo)論學(xué)科性質(zhì)：專業(yè)基礎(chǔ)課學(xué)時(shí)數(shù)：40學(xué)時(shí)教學(xué)方式：講授+討論成績(jī)計(jì)算方式：期末考試（60%）+平時(shí)成績(jī)（40%）平時(shí)成績(jī)：考勤（10%）、上課提問、聽課態(tài)度（5%）、案例討論（5%）、作業(yè)（20%）《國(guó)際商務(wù)概論》課程介紹《國(guó)際商務(wù)概論》教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)和要求1.國(guó)際商務(wù)導(dǎo)論2.國(guó)際貿(mào)易3.國(guó)際金融4.國(guó)際投資5.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷6.國(guó)際商法教學(xué)內(nèi)容：教學(xué)目標(biāo)和要求：了解當(dāng)前國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域的最新發(fā)展，特別是在全球經(jīng)濟(jì)一體化下國(guó)際商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)及對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)保持高速增長(zhǎng)的重要性；熟悉有關(guān)國(guó)際商務(wù)環(huán)境特點(diǎn)與趨勢(shì)；掌握跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的組織建設(shè)與管理；通過中外企業(yè)案例分析，提高學(xué)生的綜合分析能力。第I章國(guó)際商務(wù)導(dǎo)論【教學(xué)目的與要求】通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)該：1.掌握國(guó)際商務(wù)的基本含義、內(nèi)容和形式;2.了解國(guó)際商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)；1.1國(guó)際商務(wù)概述1.2國(guó)際商務(wù)的特殊性與要求

1.3國(guó)際商務(wù)的成因1.1國(guó)際商務(wù)概述1.國(guó)際商務(wù)的概念是20世紀(jì)50年代開始發(fā)展起來的一門年輕的綜合性，跨專業(yè)的邊緣學(xué)科。與其他學(xué)科有很多的交叉。含義：廣義：跨越國(guó)界的任何形式的國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。（商業(yè)性的活動(dòng)與非商業(yè)性的活動(dòng)）狹義：指商業(yè)性的活動(dòng)。是指一國(guó)政府、企業(yè)或個(gè)人以經(jīng)濟(jì)利益為目的而進(jìn)行的跨越國(guó)界的任何形式的工商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。教材定義：跨國(guó)界的商務(wù)活動(dòng)。P1分析：（1）國(guó)際商務(wù)的經(jīng)濟(jì)主體：國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人；重要主體是跨國(guó)公司?？鐕?guó)公司是在兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或子公司進(jìn)行跨國(guó)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)。（2）被動(dòng)到主動(dòng)，量變到質(zhì)變的過程。2.類型國(guó)際商務(wù)的類型：第一類：交換性質(zhì)的國(guó)際商務(wù)：國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際證券投資、國(guó)際信貸、國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓、合同安排、國(guó)際咨詢等。特點(diǎn)流通領(lǐng)域第二類：生產(chǎn)性質(zhì)的國(guó)際商務(wù)：國(guó)際直接投資、國(guó)際服務(wù)經(jīng)營(yíng)、國(guó)際工業(yè)合作。生產(chǎn)領(lǐng)域，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理3.主要內(nèi)容(1)商品作為生產(chǎn)要素跨國(guó)移動(dòng)的間接形態(tài)——以商品進(jìn)出口為中心的國(guó)際貿(mào)易（商品進(jìn)出口）；(2)以資本要素的跨國(guó)移動(dòng)——對(duì)外投資，包括國(guó)際證券投資、在國(guó)外的直接投資的生產(chǎn)等；(3)以技術(shù)要素的跨國(guó)移動(dòng)——技術(shù)轉(zhuǎn)讓方面的特許或授權(quán)，包括商標(biāo)、專利權(quán)、制造程序或襯價(jià)的知識(shí)技能的國(guó)際化，以及研究與發(fā)展(R&D)活動(dòng)的國(guó)際化；(4)以勞務(wù)要素的跨國(guó)移動(dòng)——國(guó)際勞務(wù)和服務(wù)的提供，包括市場(chǎng)(廣告)、法律、財(cái)務(wù)\保險(xiǎn)、運(yùn)輸、會(huì)計(jì)、管理顧問咨詢等公務(wù)；(5)以信息、管理要素的跨國(guó)移動(dòng)——國(guó)際通訊、信息及傳遞，包括電臺(tái)、電視、電影、電話電報(bào)、書籍、報(bào)刊、新聞提供等。4.國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的形式按國(guó)際商務(wù)活動(dòng)對(duì)象分：1）國(guó)際商品貿(mào)易2）國(guó)際技術(shù)貿(mào)易3)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易4）國(guó)際資本流動(dòng)國(guó)際商品貿(mào)易即貨物的出口與進(jìn)口。貿(mào)易往往是企業(yè)從事國(guó)際商務(wù)的第一步。就出口而言，包括直接出口和間接出口。

a．國(guó)際商品貿(mào)易（InternationalCommodityTrade）

b．國(guó)際服務(wù)貿(mào)易

（InternationalServiceTrade）

國(guó)際服務(wù)貿(mào)易是指國(guó)家之間出售或購買服務(wù)的交易。它以提供活勞動(dòng)的形式滿足他人需要并獲取外匯收入，如國(guó)際運(yùn)輸、旅行、旅游、勞務(wù)輸出、在國(guó)外服務(wù)等。此外，金融保險(xiǎn)、租賃、工程、咨詢、管理等服務(wù)也是國(guó)際商務(wù)的重要內(nèi)容。

按照世界貿(mào)易組織(WTO)的分類，國(guó)際服務(wù)貿(mào)易分為商業(yè)、通訊、建筑及工程、銷售、教育、環(huán)境、金融、健康與社會(huì)、旅游、文化與體育、運(yùn)輸業(yè)及其他12大類155個(gè)項(xiàng)目。c．國(guó)際技術(shù)許可和特許經(jīng)營(yíng)國(guó)際技術(shù)許可和特許經(jīng)營(yíng)是指專利、商標(biāo)、技術(shù)秘訣等無形資產(chǎn)的持有者根據(jù)協(xié)議向外國(guó)公司授予一定時(shí)間內(nèi)的使用權(quán)利。d、國(guó)際間接投資國(guó)際間接投資即證券投資，是指企業(yè)購買外國(guó)公司的上市股票或外國(guó)公司、政府發(fā)行的債券等。最新數(shù)據(jù)截至2016年5月底，中國(guó)持有美國(guó)國(guó)債總額達(dá)到1.2440萬億美元。e、國(guó)際直接投資

國(guó)際直接投資是指享有直接海外業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的國(guó)際商務(wù)管理活動(dòng)，包括獨(dú)資經(jīng)營(yíng)、合資經(jīng)營(yíng)以及契約經(jīng)營(yíng)等形式。

海爾在美國(guó)1.2國(guó)際商務(wù)的特殊性與要求1.國(guó)際商務(wù)活動(dòng)與國(guó)內(nèi)商務(wù)活動(dòng)的不同(1)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜化(2)面臨著更多的機(jī)會(huì)和選擇(3)面臨著更大的風(fēng)險(xiǎn)(4)面臨著特殊的沖突(5)面臨著經(jīng)營(yíng)決策的特殊性(6)活動(dòng)的漸進(jìn)式發(fā)展（先易后難，逐步升級(jí)）間接出口—直接出口—海外銷售部—海外分公司跨國(guó)生產(chǎn)2.從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)要求

——專業(yè)知識(shí)、技術(shù)和業(yè)務(wù)技能知識(shí)結(jié)構(gòu)專業(yè)知識(shí)事實(shí)性知識(shí)領(lǐng)悟性知識(shí)能力結(jié)構(gòu)溝通能力實(shí)際操作能力協(xié)調(diào)應(yīng)變能力信息收集與處理能力觀察能力3.學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)的重要性當(dāng)代的企業(yè)家、生意人、每個(gè)人，都必須了解國(guó)際商務(wù)，因?yàn)椋核械拇笃髽I(yè)都有國(guó)際營(yíng)運(yùn)，并受國(guó)際經(jīng)濟(jì)的影響小型企業(yè)涉入國(guó)際商務(wù)，以便與外國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)(如中國(guó)加入WTO)未來每個(gè)人必須具備全球化的知識(shí)和技能1.3國(guó)際商務(wù)的動(dòng)因1.國(guó)際分工與科技革命是國(guó)際商務(wù)形成的歷史動(dòng)因國(guó)際分工的第一階段18世紀(jì)的第一次產(chǎn)業(yè)革命分工形態(tài)：垂直分工從18世紀(jì)中葉到19世紀(jì)中葉是自由資本主義時(shí)期，英國(guó)、美國(guó)和一些西歐國(guó)家相繼完成了產(chǎn)業(yè)革命，并形成了統(tǒng)一的世界市場(chǎng)。這一時(shí)期的國(guó)際分工的特征是形成世界城市和農(nóng)村對(duì)立的一種垂直式國(guó)際工農(nóng)業(yè)分工體系，其表現(xiàn)形式是商品交換的國(guó)際化。國(guó)際分工的第二階段19世紀(jì)末20世紀(jì)初的第二次產(chǎn)業(yè)革命分工形態(tài)：水平分工（發(fā)達(dá)國(guó)家），壟斷資本主義時(shí)期。從19世紀(jì)70年代以后到第二次世界大戰(zhàn)前夕，世界經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，形成了第二次科技革命。這一時(shí)期分工的基本特點(diǎn)是資本國(guó)際化，通過資本國(guó)際化帶動(dòng)商品國(guó)際化。國(guó)際分工的第三階段二戰(zhàn)后第三次科技革命第二次世界大戰(zhàn)以后到1980年代，第三次科技革命推動(dòng)了世界生產(chǎn)力的空前增長(zhǎng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的巨大變革，進(jìn)入以生產(chǎn)和勞務(wù)合作為基礎(chǔ)的國(guó)際分工第三階段。這個(gè)階段的特征是科技和生產(chǎn)國(guó)際化帶動(dòng)資本國(guó)際化和商品國(guó)際化。國(guó)際分工的第四階段20世紀(jì)80年代信息革命和經(jīng)濟(jì)全球化分工形態(tài)：戰(zhàn)略聯(lián)盟、信息革命。時(shí)間是從1980年代中期起至今。國(guó)際分工與科技革命是國(guó)際商務(wù)形成的歷史動(dòng)因階段時(shí)期特征國(guó)際分工形態(tài)科技革命合作形式第一階段18世紀(jì)的第一次產(chǎn)業(yè)革命自由資本主義時(shí)期，歐美國(guó)家產(chǎn)業(yè)革命垂直分工第一次科技革命商品交換第二階段19世紀(jì)末20世紀(jì)初的第二次產(chǎn)業(yè)革命壟斷資本主義時(shí)期水平分工（發(fā)達(dá)國(guó)家）第二次科技革命資本國(guó)際化，通過資本國(guó)際化帶動(dòng)商品國(guó)際化。第三階段二戰(zhàn)后第三次科技革命國(guó)際化趨勢(shì)多種分工形式第三次科技革命科技和生產(chǎn)國(guó)際化帶動(dòng)資本國(guó)際化和商品國(guó)際化。第四階段20世紀(jì)80年代-至今信息革命和經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展中、發(fā)達(dá)國(guó)家之間的分工第三次科技革命的深化戰(zhàn)略聯(lián)盟、信息革命2.經(jīng)濟(jì)國(guó)際化的推動(dòng)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)化是國(guó)際商務(wù)發(fā)展的基本動(dòng)因“經(jīng)濟(jì)國(guó)際化”指兩個(gè)或兩個(gè)以上的國(guó)家與地區(qū)間通過促進(jìn)彼此間潛在各種領(lǐng)域如貿(mào)易、投資、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等的交換，發(fā)揮各自的比較優(yōu)勢(shì)和增加社會(huì)福利水平的過程。從宏觀層面跨國(guó)公司在全球?qū)ふ屹Y源達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)商品交換的發(fā)展資本的跨國(guó)流動(dòng)技術(shù)的國(guó)際合作從微觀層面企業(yè)的目標(biāo)——獲取利潤(rùn)——市場(chǎng)策劃、組織生產(chǎn)——銷售——分配經(jīng)濟(jì)國(guó)際化的推動(dòng)是國(guó)際商務(wù)發(fā)展的基本動(dòng)因國(guó)際商務(wù)發(fā)展的基本動(dòng)因是經(jīng)濟(jì)國(guó)際化的推動(dòng)。經(jīng)濟(jì)國(guó)際化包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：（1）技術(shù)國(guó)際化。（2）生產(chǎn)國(guó)際化。（3）貿(mào)易國(guó)際化。（4）金融國(guó)際化。（5）市場(chǎng)國(guó)際化。區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化是其重要的表現(xiàn)形式。經(jīng)濟(jì)一體化的基本形式及其特征相互給予的貿(mào)易優(yōu)惠成員國(guó)之間的自由貿(mào)易共同的對(duì)外關(guān)稅生產(chǎn)要素的自由流動(dòng)經(jīng)濟(jì)政策的協(xié)調(diào)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)政策特惠關(guān)稅區(qū)☆自由貿(mào)易區(qū)☆☆關(guān)稅同盟☆☆☆共同市場(chǎng)☆☆☆☆經(jīng)濟(jì)同盟☆☆☆☆☆完全經(jīng)濟(jì)一體化☆☆☆☆☆☆

區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)化的幾個(gè)表現(xiàn)形式關(guān)稅同盟（WTO歐盟）自由貿(mào)易區(qū)（北美自由貿(mào)易區(qū)、中國(guó)與東盟自由貿(mào)易區(qū)）優(yōu)惠貿(mào)易安排（CEPA大陸與香港、臺(tái)灣等）共同市場(chǎng)(南美洲非洲)3、企業(yè)家精神與國(guó)際商務(wù)企業(yè)家精神是國(guó)際商務(wù)活動(dòng)決策形成的前提條件（1）企業(yè)家精神能幫助企業(yè)提前預(yù)測(cè)市場(chǎng)波動(dòng)；（2）企業(yè)家精神能確保企業(yè)具有一個(gè)開放的決策環(huán)境；（3）企業(yè)家精神能夠使企業(yè)充分的利用各種商業(yè)機(jī)會(huì)和關(guān)系。企業(yè)家精神是國(guó)際商務(wù)活動(dòng)決策執(zhí)行的必要保證（1）具有企業(yè)家精神的企業(yè)通常具有很高創(chuàng)業(yè)意識(shí)和專業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)；（2）具有企業(yè)家精神的企業(yè)通常會(huì)在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)建立自己商業(yè)網(wǎng)絡(luò)；（3）具有企業(yè)家精神的企業(yè)通常會(huì)保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商譽(yù)。4.當(dāng)代國(guó)際商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化國(guó)際商務(wù)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化的表現(xiàn)（1）跨國(guó)公司內(nèi)部活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化（2）跨國(guó)公司外部活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化國(guó)際商務(wù)主體微觀化國(guó)際商務(wù)主體微觀化的表現(xiàn)（1）中小型企業(yè)參與國(guó)際商務(wù)活動(dòng)不斷增加（2）中小型高科技跨國(guó)公司在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中迅速擴(kuò)張成長(zhǎng)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)電子化國(guó)際商務(wù)活動(dòng)電子化（1）國(guó)際商務(wù)磋商電子化（2）國(guó)際商務(wù)流程電子化5.國(guó)際商務(wù)環(huán)境（1）宏觀環(huán)境：政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等（2）微觀環(huán)境：企業(yè)自身、供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、競(jìng)爭(zhēng)者、顧客、公眾等。（3）商務(wù)環(huán)境的意義：帶來機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)威脅是企業(yè)不可控制的變量。國(guó)際商務(wù)的宏觀環(huán)境分析PESTEL分析法案例:WAL-MARTINGERMANY“我不認(rèn)為沃爾瑪會(huì)像它們過去做得一樣好，德國(guó)是全歐洲價(jià)格最敏感的市場(chǎng)，沃爾瑪?shù)凸懒说聡?guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、文化及法律環(huán)境?！?/p>

------SteveGotham零售產(chǎn)業(yè)分析師，2002年沃爾瑪?shù)膰?guó)際化運(yùn)營(yíng)動(dòng)機(jī)國(guó)內(nèi)的激烈競(jìng)爭(zhēng)（Kmart和Target)利用全球大規(guī)模的潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)２０世紀(jì)９０年代初，全球化及貿(mào)易投資自由化的趨勢(shì)為沃爾瑪進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)提供了機(jī)會(huì)沃爾瑪全球化進(jìn)程及模式

國(guó)家進(jìn)入模式進(jìn)入年度墨西哥合資１９９１加拿大并購１９９４阿根廷新設(shè)１９９５巴西合資１９９５中國(guó)新設(shè)１９９６德國(guó)并購１９９７韓國(guó)并購１９９８英國(guó)并購２０００沃爾瑪進(jìn)入德國(guó)市場(chǎng)的動(dòng)機(jī)德國(guó)是全球第三大經(jīng)濟(jì)體德國(guó)可以作為沃爾瑪進(jìn)入歐洲大陸的中心基地德國(guó)是商品價(jià)格敏感性最高的市場(chǎng)，因此沃爾瑪?shù)摹懊咳掌絻r(jià)”策略可以在德國(guó)成功沃爾瑪在德國(guó)失敗的原因－

政治法律因素德國(guó)政府拒絕頒發(fā)食品及雜貨零售店的設(shè)立許可執(zhí)照，導(dǎo)致沃爾瑪必須以并購Wartkauf&Interspar方式進(jìn)入被指控違反德國(guó)《反競(jìng)爭(zhēng)限制法》和商業(yè)法德國(guó)聯(lián)邦卡特爾部門于２０００年對(duì)零售商低于成本銷售商品進(jìn)行調(diào)查，沃爾瑪被要求終止其定價(jià)戰(zhàn)略被要求公布其財(cái)務(wù)信息沃爾瑪在德國(guó)失敗的原因－

經(jīng)濟(jì)因素德國(guó)經(jīng)濟(jì)不景氣，零售產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了低成長(zhǎng)和獲利不佳高工資成本高地產(chǎn)價(jià)格沃爾瑪在德國(guó)失敗的原因－

文化因素整合Wartkauf&Interspar困難重重語言問題：以英語為官方語言影響員工士氣德國(guó)顧客認(rèn)為在店鋪門口安排專門人員迎賓會(huì)增加成本沃爾瑪無法提供會(huì)員卡（德國(guó)不允許）不了解德國(guó)的工作文化，不鼓勵(lì)員工組織工會(huì)沒有進(jìn)行本土化管理，即不用德國(guó)人管理，不了解德國(guó)消費(fèi)者的需求沃爾瑪在德國(guó)失敗的原因－

營(yíng)運(yùn)環(huán)境德國(guó)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也采用低價(jià)策略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有良好的顧客關(guān)系缺乏與供應(yīng)商的密切關(guān)系德國(guó)供應(yīng)商不適應(yīng)沃爾瑪?shù)募信滗N系統(tǒng)存貨問題員工問題：?jiǎn)T工抱怨工資低、工作環(huán)境差沃爾瑪?shù)聡?guó)85店悉數(shù)轉(zhuǎn)手麥德龍２００６年７月，Wal-MartStores將它位于德國(guó)境內(nèi)的全部85家百貨商店，出售給了德國(guó)最大、世界第四大零售商麥德龍（MetroAG），徹底撤離德國(guó)市場(chǎng)。沃爾瑪稱，德國(guó)商業(yè)環(huán)境似乎很難使該公司獲得期待中的規(guī)模和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，而他們公司不愿再等待德國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，所以同意向麥德龍出售德國(guó)的全部85家百貨商店，集中力量在中國(guó)以及中南美洲這些更有發(fā)展?jié)摿Φ膰?guó)家進(jìn)行拓展。某國(guó)市場(chǎng)或投資環(huán)境的綜合吸引力

取決于長(zhǎng)期利潤(rùn)

Long-termprofit：市場(chǎng)大小、消費(fèi)者擁有財(cái)富、國(guó)家發(fā)展前景等成本

Cost：政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化等風(fēng)險(xiǎn)

Risk：政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化等PESTEL分析法政治因素Political經(jīng)濟(jì)因素Economical社會(huì)文化因素Social-cultural技術(shù)因素Technological環(huán)境因素Environmental法律因素Legal政治環(huán)境

Political政治體制：民主？中央集權(quán)？執(zhí)政黨、在野黨情況政治穩(wěn)定性：罷工、游行、恐怖活動(dòng)、暴力沖突、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府更換、外債等政治風(fēng)險(xiǎn)：沒收、征用與國(guó)有化、外匯管制、進(jìn)口限制、稅收管制、價(jià)格管制、勞工政策法律環(huán)境

－Legal國(guó)內(nèi)法律：母國(guó)制定的各種法律（特別是經(jīng)濟(jì)立法，如合同法、貿(mào)易政策與法規(guī)、保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)或?qū)＠?、維護(hù)消費(fèi)者利益、防止環(huán)境污染等）。國(guó)際協(xié)約：如GISG，通商航海條約、避免雙重征稅協(xié)定、IMF、WTO、ISO、保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約等國(guó)外法律體系：普通法、成文法、伊斯蘭法經(jīng)濟(jì)環(huán)境

Economical經(jīng)濟(jì)體制經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)市場(chǎng)容量國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)特征經(jīng)濟(jì)體制自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制：香港、新加坡、美國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制混合經(jīng)濟(jì)體制：法國(guó)、意大利、瑞典、英國(guó)、德國(guó)國(guó)家指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)：日本、韓國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)農(nóng)業(yè)自給型經(jīng)濟(jì)原料輸出型經(jīng)濟(jì)工業(yè)發(fā)展型工業(yè)化國(guó)家市場(chǎng)容量人口：總量、增長(zhǎng)趨勢(shì)、結(jié)構(gòu)狀況、分布收入：GNP、GDP和人均GDP等經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段：發(fā)達(dá)國(guó)家偏重產(chǎn)品性能和特色，對(duì)質(zhì)量敏感；落后國(guó)家側(cè)重產(chǎn)品價(jià)格性能比，對(duì)價(jià)格敏感國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)特征自然條件地形氣候基礎(chǔ)設(shè)施：運(yùn)輸、通訊、能源供應(yīng)。商業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)能力：金融、保險(xiǎn)、配套產(chǎn)業(yè)等城市化通貨膨脹率或匯率外國(guó)投資狀況案例：迪斯尼主題公園在法國(guó)談判時(shí)，美方不耐煩：“牛仔文化”暴露法國(guó)知識(shí)分子的中傷：“對(duì)法國(guó)文化的侮辱”、“文化上的切爾諾貝利核災(zāi)難”經(jīng)營(yíng)上的失誤：1）不提供酒精飲料；2）星期一游客最多；3）餐廳座位不夠；4）職工問題；5）對(duì)渡假的理解不同，酒店空置率高社會(huì)文化環(huán)境

Social-cultural（文化）價(jià)值觀和態(tài)度：時(shí)間